先把握住用戶的需求痛點(diǎn)才能事半功倍

1、Word文檔 先把握住用戶的需求痛點(diǎn)，才能事半功倍 好不簡單找到了目標(biāo)用戶，卻不知道怎么讓用戶使用你的產(chǎn)品，感覺有力沒地方使?解決方法只有一個：把握用戶的需求痛點(diǎn)!我們肯定要知道用戶真正的需求點(diǎn)在哪里，不然最終都只是徒勞!接下來要講的顯性需求和隱性需求就是特地關(guān)心大家如何快速分析出目標(biāo)用戶的真正需求點(diǎn)在哪里! 1、何為顯性需求? 顯而易見，直觀的用戶需求我們統(tǒng)一稱之為用戶的顯性需求! 舉例：很簡潔，衣服有不同尺寸，不同的顏色，不同的款式;手機(jī)有不同的配置，不同的屏幕;白酒有不同的口感，工藝流程，原料，性價比等; 這些都是客戶比較直觀的關(guān)注點(diǎn)，這些顯而易見的用戶需求我們統(tǒng)一稱之為用戶的顯性需求!

2、這些也是許多小伙伴在包裝自己產(chǎn)品和推廣產(chǎn)品的時候喜愛的思索方式! 2、何為隱性需求? 隱性需求多從感性方面著手，滿意用戶的情感需求! 舉例：腦白金廣告詞：今年過節(jié)不收禮，收禮還收腦白金，就抓住了用戶送禮的需求;白酒的綿柔，代表的品嘗，代表伴侶知己等。如洋河藍(lán)色經(jīng)典，男人的情懷!用酒來襯托男人的品嘗，給人感覺喝了洋河藍(lán)色經(jīng)典，立刻品嘗上去了，瞬間讓用戶有了一種自我提升的感覺! 再如小米手機(jī)4廣告詞：一塊鋼板的藝術(shù)之旅，先不說質(zhì)量咋樣，給人感覺就是高大上，不銹鋼都能說得這么優(yōu)雅，不得不佩服! 其實這些隱性的需求都是和用戶產(chǎn)生了劇烈的情感共鳴(關(guān)于如何找到情感共鳴點(diǎn)后面的文章我們會具體的說明)，有木

3、有? 好了，說到這里，你也許猜到我要從哪個地方去分析了，對的，就是從上面和大家說的顯性需求和隱性需求! 3、顯性需求和隱性需求和轉(zhuǎn)化率之間關(guān)系 我們在針對目標(biāo)人群包裝產(chǎn)品，或者在寫推廣文案的時候，把握用戶真實需求點(diǎn)很重要，努力讓你的賣點(diǎn)和目標(biāo)用戶需求吻合度增高，越高用戶對你的認(rèn)可程度就越大，那么成交的可能性就越高!在這里共享一幅圖片給大家，來關(guān)心大家理解需求度和轉(zhuǎn)化的關(guān)系： 通過上面的分析圖我們可以得出這樣一個公式： 轉(zhuǎn)化率 = 賣點(diǎn)需求吻合度(顯性需求) + 情感共鳴認(rèn)可度(隱性需求); 第一象限：這部分用戶是我們最抱負(fù)的目標(biāo)用戶群體，我們要做好維護(hù)，常常與他們互動，做好二次營銷! 其次象限

4、：這部分用戶基本需求度滿意的還是不錯的，但是對你品牌認(rèn)可度可能不夠，或者競爭對手多，用戶的忠誠度不夠，所以我們要重點(diǎn)放在品牌灌輸上面! 第三象限：這部分用戶基本上可以推斷不是你的用戶用戶群體，可以不用花費(fèi)太多時間; 第四象限：這部分用戶對你品牌認(rèn)知度還是有的，但是你說宣揚(yáng)的賣點(diǎn)和用戶本身的需求不是特別的吻合，這個時候我們就要挖掘用戶的顯性和隱性需求，然后寫有針對的包裝文案來打動用戶! 4、購買行為有時候是右腦驅(qū)使的! 有時候隱性需求更能和目標(biāo)用戶形成共鳴，顯性需求靠左腦驅(qū)動，代表理性(如上圖所示的縱坐標(biāo)賣點(diǎn)需求吻合度)，能夠讓用戶熟悉你，隱性需求靠右腦驅(qū)動，代表感性(如上圖所示橫坐標(biāo)情感共鳴認(rèn)可度)，能夠讓用戶認(rèn)可你，而許多狀況下，其實成交基本都是靠右腦驅(qū)動的; 再比如我們賣衣服，除了常規(guī)的顏色，布料，做工去介紹以外，還可以從搭配出席各種場合，是否便于放置手機(jī)，坐車是否雅觀，代表品嘗等許多細(xì)節(jié)方面入手，這樣更簡單打動用戶，由于人是有七情六欲的，所以打感情牌是許多牛逼的文案慣用的手