后備班組長培訓(xùn)

1、后備班組長培訓(xùn) KATHYTOM 后備班組長的心理準備角色轉(zhuǎn)換：員工 管理者自我定位：更高的要求接受挑戰(zhàn)：信心（先相信自己別人才會相信你）勇于承擔(dān)：責(zé)任，團隊何為管理者管理者(managers)通過別人來完成工作。他們做出決策、分配資源、指導(dǎo)別人的活動從而實現(xiàn)工作目標。管理者是這樣的人，他通過協(xié)調(diào)其他人的活動達到與別人一起或者通過別人實現(xiàn)組織目標的目的?；鶎庸芾碚撸褐饕氊?zé)是直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)人員，保證完成上級下達的各項計劃和指令。他們主要關(guān)心的是具體任務(wù)的完成。班組長角色定位：朋友？隊長？教練？家長？船長？ 表率吃苦耐勞勤奮好學(xué)團結(jié)友愛樂于助人不計較個人得失如何提高團隊凝聚力營造家的氛圍

2、：關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛集體利益高于個人利益信任與鼓勵幫助：不讓任何一個人掉隊溝通、溝通、溝通外在的表現(xiàn)：隊名、主力隊員、生日。管理的方法合理計劃組織實施督導(dǎo)檢查分析改進計劃實施檢查改進管理中需要注意的問題以身作則言行一致做事果斷堅持立場公平公正服從上級祝福的話后備班組長是你在成長過程中的一個新起點，新高度；我們的核心價值觀是：讓企業(yè)與員工一起成長！祝愿你在新的崗位上繼續(xù)努力，以自己的實際行動實現(xiàn)理想與目標的跨越。相信你一定能成功！ 五歲的漢克和爸爸媽媽哥哥一起到森林干活，突然間下起雨來，可是他們只帶了一塊雨披。爸爸將雨披給了媽媽，媽媽給了哥哥，哥哥又給了漢克。 漢克問道：“為什么爸爸給了媽媽，媽媽

3、給了哥哥，哥哥又給了我呢？” 爸爸回答道：“因為爸爸比媽媽強大，媽媽比哥哥強大，哥哥又比你強大呀。我們都會保護比較弱小的人?！?漢克左右看了看，跑過去將雨披撐開來擋在了一朵風(fēng)雨中飄搖的嬌弱小花上面。 這個故事告訴我們，真正的強者不一定是多有力，或者多有錢，而是他對別人多有幫助。 責(zé)任可以讓我們將事做完整，愛可以讓我們將事情做好。 返回 阿毛對阿利說：“我要離開這個公司。我恨這個公司！” 阿利建議道：“我舉雙手贊成你報復(fù)！破公司一定要給它點顏色看看。不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時機?！?阿毛問：？ 阿利說：“如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司

4、獨擋一面的人物，然后帶著這 些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動?！?阿毛覺得阿利說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實客戶。 再見面時阿利問阿毛：現(xiàn)在是時機了，要跳趕快行動哦！ 阿毛淡然笑道：老總跟我長談過，準備升我做總經(jīng)理助理，我暫時沒有離開的打算了。 其實這也正是阿利的初衷。一個人的工作，永遠只是為自己的簡歷。只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會給你更多的機會替他創(chuàng)造更多利潤。 返回春秋晉國有一名叫李離的獄官，他在審理一件案子時，由于聽從了下屬的一面之辭，致使一個人冤死。真相大白后，李離準備以死贖罪，晉文公說：官有貴賤，

5、罰有輕重，況且這件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。李離說：“我平常沒有跟下面的人說我們一起來當(dāng)這個官，拿的俸祿也沒有與下面的人一起分享?，F(xiàn)在犯了錯誤，如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。他拒絕聽從晉文公的勸說，伏劍而死。 正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任，而且要事事為先、嚴格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下，做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。 返回美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友

6、，問他說：“你長大后想要當(dāng)什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑?dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！” 你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言？我們

7、經(jīng)常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經(jīng)驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領(lǐng)導(dǎo)，你還會這么做嗎？打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。 返回一位挑水工用兩只木桶挑水，其中一只水桶有裂紋漏水，從小溪到他家有很長一段路，因此挑水到家時每次只剩下半桶水。而另外一只完好的桶到家時，總是滿滿的一桶水。有一天，

8、有裂縫的那只木桶對挑水工說：“我真感到羞愧，我想向你道歉，長時間來，我只能運半桶水，使你的工作價值得不到完全的體現(xiàn)?！碧羲ふf：“別在意，多們一起出去走走?！痹谔羲さ囊I(lǐng)下，他們來到了每天挑水經(jīng)過的路上，看到路邊有美麗的花朵，高興極了。但是，不一會兒，有缺陷的木桶又悲傷起來，它再一次向挑水工道歉，因為它漏掉了一半的水。挑水工說道：“你有沒有注意到，只有你這一側(cè)有鮮花，而另一側(cè)沒有？那是因為我知道你漏水，于是就在這一側(cè)撒了些花種，而正是你漏出的水澆灌了它們，我才能采到美麗的花，裝飾我的房間?！?既使是缺陷，在他的缺陷后面也可以開出美麗的花，他的缺陷或許正是我們沒有挖掘出的美麗的花的種子呢。返回 有一個裝扮像魔術(shù)師的人來到一個村莊，他向迎面而來的婦人說：“我有一顆湯石，如果將他放入燒開的水中，會立刻變出美味的湯來，我現(xiàn)在就煮給大家喝?！边@時，有人就找了一個大鍋子，也有人提了一桶水，并且架上爐子和木材，就在廣場煮了起來。這個陌生人很小心的把湯石放入滾燙的鍋中，然后用湯匙嘗了一口，很興奮的說：“太美味了，如果再加入一點洋蔥就更好了?！绷⒖逃腥藳_回家拿了一堆洋蔥。陌生人又嘗了一口：“太棒了，如果再放些肉片就更香了。”又一個婦人快速回家端了一盤肉來?！霸儆幸恍┦卟司屯昝罒o缺了?！澳吧擞纸ㄗh道。在陌生人