標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部建設(shè)及評(píng)價(jià)細(xì)則

1、第 頁(yè)共16頁(yè)附件一標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部硬件設(shè)施建設(shè)要求通過(guò)銘牌、制度上墻，標(biāo)簽標(biāo)識(shí)和設(shè)施配置三部分建設(shè)，達(dá)到項(xiàng)目部標(biāo)識(shí)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范、美觀實(shí)用;辦公區(qū)域劃分，井井有條；生產(chǎn)設(shè)備使用保管，安全規(guī)范；員工宿舍管理，安全整潔。1.銘牌、制度上墻根據(jù)公司項(xiàng)目部命名指引、駐地管理辦法、項(xiàng)目管理控制程序、危險(xiǎn)源辨識(shí)與評(píng)價(jià)控制程序以及中國(guó)通信服務(wù)企業(yè)文化手冊(cè)，進(jìn)行項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，具體要求如下：項(xiàng)目部銘牌、項(xiàng)目室標(biāo)志牌、座席牌、區(qū)域牌等尺寸合適，位置醒目，信息準(zhǔn)確；(1)項(xiàng)目部銘牌：指導(dǎo)尺寸60CMX40CMjrgrrT.COTS：湛ac項(xiàng)目部(2)項(xiàng)目室牌示例：指導(dǎo)尺寸30CMX12CM辦公室(3)座席牌示例：指

2、導(dǎo)尺寸24CMX8CM第 頁(yè)共16頁(yè)(4)區(qū)域標(biāo)志牌：指導(dǎo)尺寸30CMX12CM制度流程標(biāo)識(shí)：指導(dǎo)尺寸65CMX45CM施工質(zhì)量控制謊程圖亠甲I.I項(xiàng)目實(shí)篇筈理就程ozaEX3anamao-ii-亠“3JJ-._FJtoM.1-+aBnHum-ci”r_BBMdBauaaBiiB、；iak-iirWWlajriZtsib-fZVJjjT11pHU-I”=9VI_ad.l.usi.ananaimBniaH3A-匚nn?r*:;？rrEHiiibMaiitjiEi-i.-,rliUlBB!；：=f莊地舟公妄諄遂刮度H舟直耳畳妬秤單屋尊IXLBJ.-H9.T遠(yuǎn)0!工mt舀n*陽(yáng)旦口舟韶工鼻弄昨*之T

3、-|1購(gòu)|J!叭.氧叱卓”勺W宿舍笹理制應(yīng)JUMI.BU4fl*nW1VC-至HRxzar?i-n!|csRj9河|工工櫥.料左現(xiàn)蚩邑竄LH：THPrt*W2.嵋田If朝魯1tHtaIK.9HI.Bi-BfH*4VA交玉R*1T4B.BLrilL|lMl#L2.尸*葩JL克.F也左詩(shī)上L!HAA.nn*Mn項(xiàng)目部簡(jiǎn)介，以文件夾內(nèi)紙質(zhì)資料顯示，內(nèi)容包括項(xiàng)目部人員結(jié)構(gòu)、設(shè)備、業(yè)務(wù)類型、服務(wù)區(qū)域，可按分公司業(yè)務(wù)推廣簡(jiǎn)介的版式編輯，要求各分公司、中心內(nèi)的格式統(tǒng)一。項(xiàng)目部組織架構(gòu)圖、項(xiàng)目經(jīng)理及五大員職責(zé)、項(xiàng)目管理控制程序、項(xiàng)目質(zhì)量控制程序、危險(xiǎn)源辨識(shí)與評(píng)價(jià)控制程序等要求上墻。組織架構(gòu)示例：指導(dǎo)尺寸65C

4、MX45CM：GZg圭二匸工上上丄吁t三蘭丁;區(qū)坤;項(xiàng)目部齟織架枸宀宀宀宀maar臥騎域蟲(chóng)科璋114r-klfrb|n玉:貝幽|11*X|：|Al.Sinca項(xiàng)目部五大寓職貴IfttfM怖埔H瞋:櫥中恢點(diǎn)戌坊航比更我，為常ft購(gòu)肚甲皿描譽(yù)tn塡a二怡竝n丈龜屮JlHfJW培亡牛覽丹.Kfs.Wif生古書鈿應(yīng)丘曲（Th聊時(shí)血；笊壇“嘗吐叩貝百幣樣收!te丹，盤fli境il魏感中自（UlfW卑晌*怖U*4極陽(yáng)柿凰境計(jì)乩姪金（6駅蝕科駆的人a血.：用販lliidt宦“險(xiǎn).m占引劇|施*或打申樣mfc!“瓣料堀筑工卄，僭斤審別民施工一血臺(tái)戍古機(jī)臬出內(nèi)冊(cè)說(shuō)木席耳弊F卯怕扎擔(dān).項(xiàng)目部駐點(diǎn)鑰匙箱、保健急救箱

5、、宣傳欄、公告欄和白板一塊，白板的主要功能是項(xiàng)目人員和進(jìn)度動(dòng)態(tài)管理。（1）鑰匙箱（合）指導(dǎo)尺寸50CMX30CM竺口和訓(xùn)嚇昏襌(2)保健急救箱(合)指導(dǎo)尺寸30CMX20CMX25CM(3)宣傳欄、公告欄及白板：指導(dǎo)尺寸140CMX100CM項(xiàng)目部“上善若水的乙方文化”上墻內(nèi)容上墻內(nèi)容包括企業(yè)文化摘要和企業(yè)文化的應(yīng)用兩部分內(nèi)容：企業(yè)文化摘要，包括“上善若水的乙方文化，利澤萬(wàn)物，創(chuàng)新服務(wù)”，使命“為信息化服務(wù)，建世界級(jí)網(wǎng)絡(luò)”，愿景“世界級(jí)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)者”，核心價(jià)值觀“創(chuàng)新、包容、堅(jiān)韌、信賴、伙伴”。企業(yè)文化的應(yīng)用，包括“戰(zhàn)略觀：水聚強(qiáng)勢(shì)；決策觀：水柔通達(dá)；文化觀：水利萬(wàn)物；人才觀：水流不腐；組

6、織觀：水靜深流；管控觀：水流有序；運(yùn)營(yíng)觀：水形萬(wàn)象；信息觀：水清至察；市場(chǎng)觀：水滴石穿；資本觀：水蓄巨能”。上墻要按照公司的VI要求規(guī)范掛置，指導(dǎo)尺寸65CMX45CM：1.6辦公環(huán)境規(guī)范、整齊：1.7員工宿舍干凈、整潔：1.8“一口清”活動(dòng)的開(kāi)展嗟尹展飛行檢吏與落實(shí)忸位一口消r活動(dòng)為了響應(yīng)省空司關(guān)于幵展崗位一口清的活動(dòng)的號(hào)召，抑強(qiáng)工程頂目安全同畳習(xí)扌空的力度.豐意靜公司安金晴:a的載育形式.刨新安金質(zhì)量的筲理手段，切實(shí)提高頂目的施工安金質(zhì):&譽(yù)壬里水平.食必司r萌目鴛章祁決定在冉事業(yè)郃標(biāo)曲化示范用目部?jī)?nèi)開(kāi)展崗位一口潸的統(tǒng)岳活動(dòng)”頂目經(jīng)理戎披術(shù)骨干（旋工臥長(zhǎng)）施工臥員明確崗位職気金面殲握村關(guān)崗

7、位的按能.熱秀所從茅施工專業(yè)的安全質(zhì)蠱知識(shí)、忡業(yè)詵程等.1.9風(fēng)險(xiǎn)警示、安全記錄齊全2.標(biāo)簽標(biāo)識(shí)根據(jù)公司項(xiàng)目材料管理辦法、庫(kù)存材料管理實(shí)施細(xì)則、廢舊材料處理辦法（試行），進(jìn)行項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，材料的實(shí)物標(biāo)簽完整，信息準(zhǔn)確清晰。1）設(shè)備標(biāo)簽：按照公司統(tǒng)一格式2）倉(cāng)庫(kù)實(shí)物標(biāo)牌：3）區(qū)域倉(cāng)庫(kù)整齊、合理：3.設(shè)施配置1檔案存放(1)卷宗夾：指導(dǎo)尺寸32CMX24CM(2)檔案柜：指導(dǎo)尺寸180CMX85CM2生產(chǎn)安全設(shè)施、消防器材設(shè)施的配置第 頁(yè)共16頁(yè)附件三、信息公司標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部建設(shè)及評(píng)價(jià)細(xì)則（滿分100分）第一部分：標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部硬件建設(shè)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（總分30分）編號(hào)建設(shè)類別建設(shè)內(nèi)容建設(shè)依據(jù)控制點(diǎn)描述

8、分值1銘牌、制度上墻項(xiàng)目部銘牌、項(xiàng)目室牌、座席牌、區(qū)域標(biāo)志牌項(xiàng)目部命名指引實(shí)物5項(xiàng)目部簡(jiǎn)介（文件夾內(nèi)紙質(zhì)資料顯示，內(nèi)容函蓋人員、設(shè)備、業(yè)務(wù)類型、服務(wù)區(qū)域等）項(xiàng)目部命名指引文檔1組織架構(gòu)圖（長(zhǎng)期駐地要求上墻，短期駐地可選用文件夾內(nèi)資料顯示）項(xiàng)目部命名指引實(shí)物1項(xiàng)目經(jīng)理及五大員職責(zé)（長(zhǎng)期駐地要求上墻，短期駐地可選用文件夾資料顯示）項(xiàng)目部命名指引實(shí)物1倉(cāng)庫(kù)安全制度駐地管理辦法實(shí)物2宿舍制度駐地管理辦法實(shí)物2項(xiàng)目管理控制程序（長(zhǎng)期駐地要求上墻，短期駐地可選用文件夾內(nèi)資料顯示）項(xiàng)目管理控制程序?qū)嵨?項(xiàng)目質(zhì)量控制程序（長(zhǎng)期駐地要求上墻，短期駐地可選用文件夾內(nèi)資料顯示）項(xiàng)目質(zhì)量控制程序?qū)嵨?危險(xiǎn)源辨識(shí)與評(píng)價(jià)

9、控制程序（長(zhǎng)期駐地要求上墻.短期駐地可選用文件夾內(nèi)資料顯示）危險(xiǎn)源辨識(shí)與評(píng)價(jià)控制程序?qū)嵨?宣傳欄駐地管理辦法實(shí)物2公告欄駐地管理辦法實(shí)物2駐點(diǎn)鑰匙箱、保健急救箱駐地管理辦法實(shí)物2白板一塊（進(jìn)度與人員動(dòng)態(tài)信息）手冊(cè)要求實(shí)物1企業(yè)文化概要（按VI要求上墻牌）（上善若水的乙方文化、使命、愿景、核心價(jià)值觀內(nèi)容）通服企業(yè)文化手冊(cè)實(shí)物1企業(yè)文化的應(yīng)用（按VI要求上墻牌）（十觀內(nèi)容）通服企業(yè)文化手冊(cè)實(shí)物12標(biāo)簽標(biāo)識(shí)生產(chǎn)設(shè)備標(biāo)簽生產(chǎn)設(shè)備管理辦法、生產(chǎn)設(shè)備采購(gòu)管理辦法實(shí)物1倉(cāng)庫(kù)材料的實(shí)物標(biāo)簽項(xiàng)目材料管理辦法實(shí)物1廢舊材料的實(shí)物標(biāo)識(shí)廢舊材料處理辦法實(shí)物13設(shè)施配置資料放置的文件柜、臺(tái)項(xiàng)目信息管理辦法、項(xiàng)目文檔歸檔

10、管理辦法實(shí)物1資料歸集的文件袋和夾件（各類卷宗放置件）實(shí)物1生產(chǎn)安全設(shè)施、消防器材設(shè)施的配置駐地管理辦法實(shí)物14得分小計(jì)30第二部分：標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部工作人員服務(wù)規(guī)范建設(shè)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（總分10分）序號(hào)建設(shè)分類建設(shè)內(nèi)容建設(shè)依據(jù)控制點(diǎn)描述分值1儀表精神面貌中國(guó)通信服務(wù)企業(yè)文化手冊(cè)、廣東省電信工程有限公司員工手冊(cè)儀表2著裝整潔著裝2頭發(fā)整潔頭發(fā)1工作牌清潔工作牌12語(yǔ)言禮貌用語(yǔ)用語(yǔ)1服務(wù)禁語(yǔ)五禁語(yǔ)13行為全情服務(wù)服務(wù)1工作態(tài)度態(tài)度14得分小計(jì)10第三部分：標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部檔案管理建設(shè)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（總分60分）建設(shè)依據(jù)控制點(diǎn)描述（紙質(zhì)或電子文檔）分值編建設(shè)類別建設(shè)內(nèi)容號(hào)市場(chǎng)管理市場(chǎng)管理卷宗項(xiàng)目合同管理辦法客戶拜訪

11、記錄項(xiàng)目管理項(xiàng)目文檔歸檔管理辦法項(xiàng)目時(shí)間與溝通管理辦法項(xiàng)目信息管理辦法工程施工項(xiàng)目管理卷宗軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理卷宗項(xiàng)目成本管理辦法項(xiàng)目管理考核辦法項(xiàng)目考核辦法軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理辦法軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本管理辦法軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度管理辦法軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理辦法軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理考核辦法1、項(xiàng)目啟動(dòng)資料文檔，內(nèi)容涵蓋：投標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、項(xiàng)目委托書等2、項(xiàng)目實(shí)施資料文檔，內(nèi)容涵蓋：設(shè)計(jì)文件、開(kāi)工報(bào)告、施工組織方案、過(guò)程文件或變更文件、項(xiàng)目安全質(zhì)量交底表、項(xiàng)目自檢自驗(yàn)表、交工驗(yàn)收文件、初驗(yàn)報(bào)告或紀(jì)要等3、項(xiàng)目結(jié)算審定資料文檔，內(nèi)容涵蓋：對(duì)外結(jié)算審定書、對(duì)外結(jié)算資料明細(xì)項(xiàng)目文檔歸集/歸檔記錄項(xiàng)目結(jié)算文檔歸檔季度匯

12、總表過(guò)程文件或變更文件資料項(xiàng)目月度考核表軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量檢查表軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本預(yù)算表過(guò)程文件或變更文件資料過(guò)程文件或變更文件資料軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目月度考核表軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目人員績(jī)效分配管理辦法過(guò)程文件或變更文件資料1軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目安全與風(fēng)險(xiǎn)管理辦法過(guò)程文件或變更文件資料1無(wú)線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目管理卷宗無(wú)線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目成本管理辦法過(guò)程文件或變更文件資料1無(wú)線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目考核辦法無(wú)線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目月度考核表1無(wú)線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目管理辦法過(guò)程文件或變更文件資料1無(wú)線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目安全與風(fēng)險(xiǎn)管理辦法過(guò)程文件或變更文件資料1無(wú)線網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目質(zhì)量管理辦法過(guò)程文件或變更文件資料1維護(hù)項(xiàng)目管理卷宗維護(hù)項(xiàng)目質(zhì)量管理辦法維護(hù)項(xiàng)目管理辦法維護(hù)項(xiàng)目考核辦法維護(hù)質(zhì)量檢查表

13、1維護(hù)質(zhì)量管理考核表1維護(hù)日記1維護(hù)項(xiàng)目月度考核表1生產(chǎn)設(shè)備管理卷宗生產(chǎn)設(shè)備管理辦法生產(chǎn)設(shè)備使用臺(tái)班記錄表1生產(chǎn)設(shè)備借繳記錄單1倉(cāng)庫(kù)材料管理卷宗項(xiàng)目材料管理辦法材料入庫(kù)單1材料出庫(kù)單1工程余料回收單1生產(chǎn)設(shè)備管3理4倉(cāng)庫(kù)材料管理5質(zhì)量管理質(zhì)量管理卷宗6安全生產(chǎn)管理安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳盤點(diǎn)憑證1廢舊材料處理辦法（試行）上交或者上級(jí)處理憑證1工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理辦法通信工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理辦法項(xiàng)目施工質(zhì)量檢查驗(yàn)收表1工程施工質(zhì)量管理考核表1施工日記1項(xiàng)目交底表1整改通知單（對(duì)應(yīng)整改落實(shí)情況反饋）1工程安全（技術(shù)）交底會(huì)議記錄1項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理辦法項(xiàng)目部安全事物記錄本；1項(xiàng)目部勞保用品臺(tái)帳；1“無(wú)三違”公司

14、電函（2012）43號(hào)施工現(xiàn)場(chǎng)三違檢查評(píng)分表1項(xiàng)目部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理評(píng)分表1一口清一口清記錄（安全事務(wù)記錄本）1通信工程施工安全風(fēng)險(xiǎn)管理辦法施工現(xiàn)場(chǎng)安全違規(guī)行為處罰單17車輛管理車輛管理卷宗8人力管理人力管理卷宗施工現(xiàn)場(chǎng)安全違規(guī)行為處罰實(shí)施細(xì)則施工現(xiàn)場(chǎng)安全違規(guī)行為處罰單對(duì)應(yīng)整改單1施工現(xiàn)場(chǎng)安全違規(guī)行為處罰情況匯總表1客戶網(wǎng)絡(luò)阻斷障礙處理及應(yīng)急預(yù)案管理辦法（暫行）網(wǎng)絡(luò)事件處理1項(xiàng)目車輛管理實(shí)施細(xì)則車輛使用申請(qǐng)表1車輛行駛記錄本1車輛維修管理實(shí)施細(xì)則車輛維修記錄本1駐地管理辦法駐地人員晚上11點(diǎn)后出入登記表0.5外來(lái)人員出入登記表0.5安全值班檢查記錄表0.5駐地倉(cāng)庫(kù)安全檢查項(xiàng)目明細(xì)0.5項(xiàng)目人員配置管理辦法項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員名單0.5合作方管理辦法合作方人員登記表0.5合作方主要工具儀表統(tǒng)計(jì)表0.5合作方車輛統(tǒng)計(jì)表0.5合作方月度考核表0.5合作項(xiàng)目考核表0.5認(rèn)證、持證上崗培訓(xùn)記錄、認(rèn)證證件統(tǒng)計(jì)管理1項(xiàng)目人員績(jī)效考核管理辦法績(jī)效管理，考核、考勤資料0.5項(xiàng)目人員薪酬及績(jī)效分配管理辦法績(jī)效管理，考核、考勤資料0.