未來(lái)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)方案報(bào)告

1、項(xiàng)目名稱業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)報(bào)告用友軟件股份有限公司姓名2010年 月 日目錄進(jìn)展回顧項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行流程優(yōu)化工作思路流程優(yōu)化總體方案企業(yè)流程總圖企業(yè)流程管理體系架構(gòu)核心流程優(yōu)化方案*業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案。下一步工作計(jì)劃企業(yè)流程總圖集成供應(yīng)鏈流程范圍分析目錄進(jìn)展回顧項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行流程優(yōu)化工作思路流程優(yōu)化總體方案企業(yè)流程總圖企業(yè)流程管理體系架構(gòu)核心流程優(yōu)化方案*業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案。下一步工作計(jì)劃企業(yè)流程管理體系架構(gòu)目錄進(jìn)展回顧項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行流程優(yōu)化工作思路流程優(yōu)化總體方案企業(yè)流程總圖企業(yè)流程管理體系架構(gòu)核心流程優(yōu)化方案*業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案。下一步工作計(jì)劃*業(yè)務(wù)管理目標(biāo)對(duì)流程的改進(jìn)要求分析核心需求生產(chǎn)中心在銷售訂單評(píng)

2、審扮演審核人角色，沒(méi)有完全起到相應(yīng)作用；緊急訂單多，生產(chǎn)中心被動(dòng)接受插單，沒(méi)有平衡自身的生產(chǎn)能力；按產(chǎn)量對(duì)生產(chǎn)中心進(jìn)行考核，生產(chǎn)中心過(guò)分追求產(chǎn)量最大化，各個(gè)車間在追求產(chǎn)量過(guò)程中，忽視對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的響應(yīng)；以彩印車間排產(chǎn)為基準(zhǔn)，安排上道工序和下道工序的排產(chǎn)計(jì)劃，造成前后工序響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)。節(jié)省銷售訂單響應(yīng)時(shí)間；插單頻繁，可以快速響應(yīng)主要客戶的訂單時(shí)間要求，保證相應(yīng)的交貨期；按產(chǎn)量最大化考核各個(gè)生產(chǎn)中心，可以提高生產(chǎn)中心積極性；彩印車間生產(chǎn)是瓶頸，以彩印車間為基準(zhǔn)，可以解決瓶頸問(wèn)題問(wèn)題改進(jìn)方案生產(chǎn)中心只審核訂單，沒(méi)有事先預(yù)排產(chǎn)工作，不能有效平衡產(chǎn)能負(fù)荷和原材料采購(gòu)周期；頻繁插單，打亂原有的生產(chǎn)計(jì)劃，造成一

3、些生產(chǎn)周期長(zhǎng)的客戶訂單無(wú)法交付；以彩印車間為基準(zhǔn)排產(chǎn)，雖然解決彩印車間生產(chǎn)瓶頸，又形成復(fù)合車間成為瓶頸；以產(chǎn)量為主要考核標(biāo)準(zhǔn)，各制造部門盲目以追求產(chǎn)量最大化，使得產(chǎn)量與計(jì)劃難以平衡，造成每天的生產(chǎn)計(jì)劃難以完成。*業(yè)務(wù)流程優(yōu)化清單序號(hào)流程編號(hào)一級(jí)流程二級(jí)流程三級(jí)流程流程類型1SH-YC藥品采購(gòu)管理2SH-YC-01供應(yīng)商3SH-YC-01-01供應(yīng)商審批、建檔4SH-YC-01-02供應(yīng)商變更5SH-YC-02品種6SH-YC-02-01品種審批、建檔7SH-YC-02-02品種變更8SH-YC-03采購(gòu)價(jià)格9SH-YC-03-01定價(jià)管理10SH-YC-03-02調(diào)價(jià)管理11SH-YC-04采

4、購(gòu)協(xié)議12SH-YC-05藥品采購(gòu)13SH-YC-05-01采購(gòu)計(jì)劃14SH-YC-05-02采購(gòu)合同簽訂15SH-YC-05-03采購(gòu)發(fā)票16SH-YC-05-04采購(gòu)付款17SH-YC-06返利管理18SH-YC-07模擬價(jià)管理19SH-YC-08贈(zèng)品管理 重新設(shè)計(jì)的流程 重點(diǎn)優(yōu)化的流程 局部調(diào)整的流程梳理規(guī)范的流程*業(yè)務(wù)全景流程*業(yè)務(wù)ESIA分析采購(gòu)協(xié)議管理協(xié)議檔案并跟蹤協(xié)議執(zhí)行情況；通過(guò)后續(xù)的業(yè)務(wù)規(guī)則的設(shè)置來(lái)控制銷售價(jià)格、銷區(qū)、銷售對(duì)象等；管理目標(biāo)：業(yè)務(wù)場(chǎng)景描述：主要包括協(xié)議額、協(xié)議期限、品種、價(jià)格、返利、銷售區(qū)域限制、提供流向、退換貨等條款。采購(gòu)協(xié)議影響后續(xù)的返利和模擬價(jià)。適應(yīng)范圍：采供中心、采購(gòu)稽核部、客服中心。配套政策與建議：部門職能、崗位職責(zé)調(diào)整；績(jī)效指標(biāo)、考核制度調(diào)整；IT技術(shù)保障-信息系統(tǒng)；其他配套措施。目錄進(jìn)