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文檔簡介

1、Behavior Based Safety11、事故致因理論2、ABC行為理論3、如何進行安全觀察4、如何溝通安全5、如何報告培訓內容21、事故致因理論3事故致因理論4事故致因理論1、96%的事故由不安全行為導致2、4%的事故由不安全狀態(tài)導致不安全行為96%不安全狀態(tài)4%人的行為決定事故發(fā)生的可能性5事故致因理論操作工滑了一下,摔倒在地,頭撞到泵上,死亡操作工滑了一下,摔倒在地,腿摔斷了操作工滑了一下,扭傷了腳操作工滑了一下,但沒摔倒泵旁邊泄漏的潤滑油未及時清理 事故金字塔理論 Incidents 6事故致因理論把重心集中在安全行為能減少事故的發(fā)生7不安全行為的潛在原因 缺乏知識與培訓 程序,

2、規(guī)定間相互沖突 節(jié)省時間,走捷徑 無法得到適當?shù)脑O備,包括個人防護裝備 認為不安全的習慣是可以接受的,因為從未有人糾正 相信“事故不可能發(fā)生在我身上”或“這次不會發(fā)生” 同事壓力:想要成為團體的一份子,在不熟悉的區(qū)域幫忙 想要顯示領導權 相信生產的重要性在安全之上 分心,疲勞,集中力或注意力受到干擾 程序未隨著狀況或設備的改變而改變事故致因理論82、ABC行為理論9ABC行為理論10前導指數(shù)行為后果反饋習慣15%培訓程序手冊操作指引標識85%認知獎勵懲罰+/- 增強ABC行為理論1140哪個標識更能夠影響人們的行為 體系,培訓,規(guī)定并不能保證安全的行為行為的后果決定人的行為ABC行為理論違章拍

3、攝12如何增強行為減少行為的方法 RateTimeRateTime懲罰 (P+) 或 消除 (P-)正強化 (R+) 或 負強化 (R-)ABC行為理論批評;罰款不回應安全建議不回應有關方法的建議認知,表揚因做到安全而自豪避免事故(潛在事故)避免罰款避免負面的評價和不愉快的工作13行為的后果正面或者負面影響的程度 立即或延遲在行為發(fā)生后多長的時間造成影響 確定或不確定后果發(fā)生的可能性ABC行為理論14Positive, Immediate, Certain (PIC) Negative, Immediate, Certain (NIC)MostPositive, Future, Certain

4、 (PFC)Negative, Future, Certain (NFC)Positive, Immediate, Uncertain (PIU)Negative, Immediate, Uncertain (NIU)ModeratePositive, Future, Uncertain (PFU)Negative, Future, Uncertain (NFU)LeastABC行為理論結果對行為的影響15ABC行為理論不舒適,影響行動影響交流增加疲勞影響視線穿戴個人勞保用品花費時間增加工作難度增加壓力需要記錄按規(guī)操作 按照安全的行為操作往往被認為是一種懲罰的經歷,因此會導致安全行為的減少16

5、員工未使用安全帶P/NI/FC/U省時間省功夫更加容易上下顯現(xiàn)更多的經驗避免嘲笑更舒適摔下來導致死亡導致工作停止被管理人員發(fā)現(xiàn)后進行處罰PPPPPPNNNIIIIIIFFFCCCCCCUUUPICNIC6VS0ABC行為理論17本能的選擇往往是不安全的行為不安全的行為往往: 更舒適避免麻煩省時,快由不安全行為導致的后果往往會助長不安全行為的繼續(xù)發(fā)生!ABC行為理論18注重對結果的管理可以強化員工選擇安全的行為:使安全的行為:更簡單被更好的認知更有吸引力讓安全工作成為習慣ABC行為理論對安全行為的正激勵將有助與培養(yǎng)安全習慣的養(yǎng)成!19如何培養(yǎng)安全的工作習慣?ABC行為理論203、如何進行安全觀察

6、21BBS安全觀察BBS:一個人可以在10之20分鐘做出針對性的一對一觀察,觀察后立刻進行信息反饋。對安全的行為進行強化;對不安全的行為提出改進意見。對于觀察的內容及時與員工進行溝通。22BBS安全觀察1.決定2.停止3.觀察4.行動5.報告安全觀察的方法?五步法:231.決定決定你將進行安全觀察;良好的安全觀察需要計劃,計劃擬將何時、何地實施安全觀察,并留出10-20分鐘的時間2.停止停下幾分鐘,思考審核區(qū)域的環(huán)境、工作內容。詢問自己如下問題:觀察區(qū)域應當留意哪些問題?有哪幾項不同的工作?這些工作都有哪些危險?BBS安全觀察243.觀察運用觀察的方法進行觀察4.行動與你觀察的人進行交談,談論

7、與工作相關的安全內容,并找出不安全行為的根本原因。還要記得鼓勵正在安全工作的員工。5.報告報告你的觀察內容。BBS安全觀察25安全觀察的方法全方位的安全觀察法:上面,下面,后面及里面聽不尋常的聲音聞不尋常的味道感覺不尋常的溫度或震動魔力問題如果 不可預料的事情發(fā)生,會導致的后果;以及“如何”可以做的更安全。上 面下 面前 面后 面26解除危險的方法:解除危險的方法:一、消除危險直接消除危險。例子包括用無毒化學品代替有毒化學品,選用低噪聲風機,丟掉或修理損壞的工具等等二、降低危險設法將危險減到最小,使得人不會接觸到危險或者是在接觸的時候也不會產生事故。這包括了使用機器防護罩,隔離危險,使用毒性低

8、的化學品替代高的化學品等等。三、執(zhí)行程序在危險未能得到消除或降低到最小時,執(zhí)行程序來控制危險,這包括了規(guī)定使用個人防護設備,規(guī)定起吊物下不能站人,規(guī)定叉車的限駛速度,轉彎鳴笛等。27如何進行安全觀察被動的行為PPE特種作業(yè)工具和設備安全工作的措施和程序人體工學28被動的行為調整PPE變更工作崗位/離開停止工作/戴上PPE重新安排工作29PPE從頭到腳安全帽防護眼鏡 耳塞 口罩或半面具 手套 防護服安全帶安全鞋 30特種作業(yè)風險高風險作業(yè)高溫作業(yè),化學品及電氣設備的操作吸入或者吞咽有害物質吊裝和大型設備搬運多人協(xié)同作業(yè)31工具和設備錯誤的使用工具選用不當需要修理或維護擺放散亂32工作規(guī)程程序,標

9、準不適當程序不被知道和了解程序不被遵照執(zhí)行分配到不適合的工作任務33人體工學別扭的姿勢高度重復的工作工作時間過長過度用力在抬,拉,推,伸或握時34練習35練習36如何識別關鍵行為以為員工路過時,被電源線絆倒,導致摔傷。關鍵行為:有員工工作時,沒有按照規(guī)定處理電線37建立檢查表38394、如何溝通安全40溝通安全在安全的環(huán)境里,增強積極的安全行為利用輔導的方式來改變風險的行為沒見到的,不要把它包括在輔導里記錄處分(如有必要,但不要包含在BBS中)41SOAR 模式更有效的安全溝通模式42SOAR 模式Sspecific 具體OOn-time 適時AAppropriate 適當RReal 真誠43

10、Sspecific 具體 簡短的具體的行為描述 避免模糊主觀的言語 44OOn-time 適時下次重復不安全行為之前45因人制宜 符合受者的 期望 經驗 能力 AAppropriate 適當46RReal 真誠善意的 同事的關心最有效47總結SOAR 具體,適時,適當,真誠48常見的溝通方式員工正在染色車間工作,你在安全巡查中發(fā)現(xiàn)這位員工沒有佩戴耳塞,你對他/她說:你:你知不知道在這個區(qū)域工作要把耳塞戴好?員工:你:講過多少遍了,什么還這樣做,你是怎么搞的!員工:49安全觀察的流程安全觀察中發(fā)現(xiàn)有人正在抬起一件物品。請運用安全觀察的技巧,思考其中可能的危險?50溝通的方法行動:你:張三,你好,

11、我在做安全觀察。我注意到你在搬箱子的時候,我可以和你談談安全嗎?張三:好的。你:張三,我注意到這些箱子的邊緣相當粗糙,我很想知道里面裝了什么,特別是可能發(fā)生危險的東西。張三:沒錯,最近我們拿到的箱子有些相當粗糙。里面沒有裝任何危險物品,大部分是零件。你:我知道了。我注意到你在搬運箱子時有戴上手套??梢愿嬖V我為什么嗎?張三:它主要的作用是防止箱子刮傷手。你:很好。你能給我談談如何正確的搬運物體?張三:哦,我知道了。我忘記了搬運時,要以腿部而不是腰部用力來進行搬運。你:可以告訴我這樣搬運對你的危害嗎?張三:長期不正確的姿勢搬運將導致腰椎間盤突出,我想我知道了,以后我一定按照要求來搬運物體。謝謝你的關心!515、如何報告52如何填寫報告報

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