企業(yè)信息管理第三章ppt課件

1、第五章 企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)5-1學習內(nèi)容1、企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的過程2、信息系統(tǒng)分析3、信息系統(tǒng)設計4、信息系統(tǒng)的實施與維護經(jīng)過本章的學習，學員應根本掌握企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的原理與方法。 本章的課程輔導分兩講完成。第一節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)過程本節(jié)知識點：1、系統(tǒng)工程的三個勝利要素；2、開發(fā)隊伍的組建及義務；3、企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的普經(jīng)過程；4、子系統(tǒng)開發(fā)的四個階段。系統(tǒng)工程的三個勝利要素1合理確定系統(tǒng)目的；2組織系統(tǒng)性隊伍；3遵照系統(tǒng)工程的開發(fā)步驟。一、開發(fā)任務的指點問題1、最高指點的參與是管理信息系統(tǒng)開發(fā)勝利的先決條件。指點者最清楚本人企業(yè)人問題，最能合理確實定系統(tǒng)目的；指點者擁有實現(xiàn)目的的人權(quán)

2、、財權(quán)、指揮權(quán)，能決議投資、調(diào)整機構(gòu)、確定企業(yè)信息化程度等，這是任何其他人不能替代的。問題：青海省企業(yè)指點缺乏管理信息系統(tǒng)的有關知識。2、參與指點管理信息系統(tǒng)的開發(fā)，企業(yè)主要指點應具的根本素質(zhì)和才干：首先，指點人員應具有管理信息系統(tǒng)的根本知識，能大約知道計算機原理和功能，以及它包括的主要設備；其次，指點人員應有提高本人企業(yè)管理程度的想象和運用現(xiàn)代管文科學的想象；再次，指點人員要懂得管理信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟和每步的主要任務；最后，指點者要會用人，會組織隊伍。二、組織與運作方式1、組建開發(fā)隊伍組織兩個小組：企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)指點小組；企業(yè)信息系統(tǒng)的任務小組。1、開發(fā)指點小組，指點整個工程任務。詳細義務

3、包括確定系統(tǒng)目的，審核和同意系統(tǒng)方案，驗收和鑒定系統(tǒng)以及組織各種開發(fā)組織。人員組成：1最高層指點擔任組長，擔任全面的組織協(xié)調(diào)任務；2主要業(yè)務部門的擔任人作為組員，協(xié)調(diào)與企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)親密相關的部門之間的關系；3聘請專家，如管理專家、方案專家、運籌專家、計算機專家、系統(tǒng)分析師等參與，以吸收新思想。有既掌握計算機又熟習管理任務的閱歷豐富的系統(tǒng)分析師詳細擔任指點和監(jiān)視企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的每個環(huán)節(jié)。2、開發(fā)任務小組，由系統(tǒng)開發(fā)人員參與，一個詳細的任務小組，參與系統(tǒng)總體規(guī)劃的制定，完成開發(fā)過程中的系統(tǒng)分析、設計與實施任務。人員組成：1系統(tǒng)分析設計人員包括程序設計人員，詳細從事開發(fā)各階段的任務；2管理人員

4、，主要是參與詳細的系統(tǒng)分析任務，共同分析業(yè)務流程，數(shù)據(jù)流程，共同擔任新系統(tǒng)邏輯設計模型的分析任務。二、組織與運作方式2、運作方式用戶單位自行開發(fā)委托企業(yè)外部軟件公司承包開發(fā)；協(xié)作開發(fā)。利與弊：自行開發(fā)，可以培育企業(yè)內(nèi)部人才，獲得珍貴的開發(fā)閱歷；用戶單位要有長期開發(fā)研討方案，在較長時期內(nèi)要不斷投入科研經(jīng)費。委托開發(fā)：由企業(yè)外部技術人員進展，企業(yè)內(nèi)部的管理人員如何與外部技術人員配合成為重要課題。3、委托開發(fā)方式的組織機構(gòu)組成：用戶單位、開發(fā)商、中介機構(gòu)或咨詢機構(gòu)三方人員組成。開發(fā)方普通由工程指點、系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)設計師、程序員組成。主要由系統(tǒng)分析師調(diào)查了解企業(yè)情況。三、開發(fā)步驟企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)步驟

5、表示圖組建開發(fā)人員隊伍進展系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計系統(tǒng)評價系統(tǒng)實施子系統(tǒng)開發(fā)組建開發(fā)人員隊伍進展系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計系統(tǒng)評價系統(tǒng)實施子系統(tǒng)開發(fā)首先進展全系統(tǒng)的規(guī)劃，系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是全面的長期的規(guī)劃。系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定以后，就可以根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的要求組織一個個子系統(tǒng)的開發(fā)。每個子系統(tǒng)的開發(fā)均由四個階段來完成，即系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)評價。這四個階段組成一個生命周期。這個生命周期是周而復始進展的，一個系統(tǒng)開發(fā)完成以后就不斷地接受評價和修正，到一定程度系統(tǒng)不再順應任務的需求，就要重新進展系統(tǒng)分析，開場一個新的生命周期。普通說來，不論系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況如何，每隔35年都要進展新的一

6、輪開發(fā)。系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析開發(fā)義務書系統(tǒng)分析報告系統(tǒng)設計圖表運用闡明決策者分析師設計師程序師系統(tǒng)管理人員系統(tǒng)設計系統(tǒng)實施系統(tǒng)維護管理信息系統(tǒng)的開發(fā)人員、開發(fā)周期與系統(tǒng)文件系統(tǒng)的總體規(guī)劃：主要內(nèi)容包括企業(yè)目的確實定、處理目的的方式確實定、企業(yè)信息系統(tǒng)目的確實定、企業(yè)信息系統(tǒng)主要構(gòu)造確實定等。系統(tǒng)分析：內(nèi)容包括數(shù)據(jù)的搜集、數(shù)據(jù)的分析、系統(tǒng)流程圖確實定以及系統(tǒng)方案確實定等。系統(tǒng)設計：包括計算機系統(tǒng)流程圖確實定、編碼、輸入輸出設計、文件設計、程序設計等。系統(tǒng)實施：包括計算機及其配件的購買、安裝，程序的調(diào)試，系統(tǒng)的切換以及系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)和維護等。系統(tǒng)的評價：包括企業(yè)信息系統(tǒng)建成時的評價和運轉(zhuǎn)后的評價，發(fā)現(xiàn)問題

7、并提出系統(tǒng)更新的懇求等。四、需求留意的幾點只需經(jīng)過縝密細致的系統(tǒng)分析任務，以后的設計才干少走彎路。只需在進展了系統(tǒng)分析以后才知道能否需求買新的計算機，選什么型號的計算機最恰當。程序的編寫要在系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設計階段終了，有了嚴厲的闡明以后才開場。第二節(jié) 信息系統(tǒng)分析本節(jié)主要知識點：1、系統(tǒng)分析的概念。2、現(xiàn)行系統(tǒng)與目的系統(tǒng)的概念。3、系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容。4、現(xiàn)行系統(tǒng)詳細調(diào)查的方式。5、現(xiàn)行系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容與方法。6、建立目的系統(tǒng)邏輯模型內(nèi)容與方法。7、硬件的邏輯配置方案信息系統(tǒng)分析的根本涵義、內(nèi)容和意義信息系統(tǒng)分析，也稱為信息系統(tǒng)的邏輯設計。指在邏輯上確定信息系統(tǒng)的功能，處理信息系統(tǒng)能“做什么

8、的問題，即要處理哪些問題，滿足用戶的哪些需求，或者說從用戶對信息系統(tǒng)功能需求的角度提出系統(tǒng)的方案，即邏輯模型，為下一階段的系統(tǒng)設計提供根據(jù)。P131系統(tǒng)分析普通包括以下五項任務：搜集并分析資料描畫現(xiàn)行系統(tǒng)的任務流程；指出現(xiàn)行系統(tǒng)的局限性和缺乏之處；確定目的系統(tǒng)的根本目的和邏輯功能要求；經(jīng)過分析比較各種系統(tǒng)方案的目的、功能、環(huán)境和技術經(jīng)濟性目的，獲得一個優(yōu)化和可行的目的系統(tǒng)設計方案。系統(tǒng)分析的目的是為了在開場軟、硬件購置和編程之前，用信息任務者的觀念和方法，對企業(yè)的信息處置情況做出清楚的描畫，明確用戶的信息需求，弄清企業(yè)當前的信息處置的問題所在，為設計信息系統(tǒng)寫出明確的書面資料。經(jīng)過系統(tǒng)分析，給

9、以后的任務打下個堅實的根底。系統(tǒng)分析是MIS開發(fā)的“上游工程。這一步所得到的結(jié)果往往會影響到以后較長一個時期系統(tǒng)的開發(fā)和維護，它存在的問題也會在今后的開發(fā)和運用中逐漸暴顯露來。一、現(xiàn)行系統(tǒng)詳細調(diào)查一詳細調(diào)查的內(nèi)容現(xiàn)行系統(tǒng)的概略，包括開展歷史、企業(yè)公司籠統(tǒng)、消費規(guī)模、人員構(gòu)成、設備情況、產(chǎn)品構(gòu)造等；現(xiàn)行系統(tǒng)的組織構(gòu)造及其管理職能；各項管理業(yè)務的主要處置過程、模型和算法；管理信息的分類、分層和定義；管理信息的搜集、輸入、傳送、存儲以及輸出的方式；管理信息處置的方式和方法；管理信息處置的速度、頻度、準確性、平安性及共享情況；現(xiàn)行代碼體系情況；已開發(fā)的計算機運用工程的主要功能、運用范圍、構(gòu)造及有待改良

10、的地方；10各部門管理人員企業(yè)信息系統(tǒng)的需求。二詳細調(diào)查的方式常見的詳細調(diào)查方式有三種：重點訊問方式、全面業(yè)務需求分析的問卷調(diào)查法和深化實踐的調(diào)查方式。重點訊問的方式。采用CSF關鍵勝利要素方法，列舉假設干能夠的問題，自頂向下盡能夠全面地對用戶進展提問，然后分門別類對訊問的結(jié)果進展歸納，找出其中真正關系到此項任務成敗的關鍵勝利要素。全面業(yè)務需求分析的問卷調(diào)查法。采用BSP企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法中給出的調(diào)查表 ，對現(xiàn)行系統(tǒng)的各級管理人員進展全面的需求分析調(diào)查填表，然后分析整理這些要素，以了解、確定管理業(yè)務的處置過程。深化實踐的調(diào)查方式。用戶一方的主管指點先作廣泛發(fā)動，強調(diào)詳細調(diào)查的意義，并組織用戶討論

11、由系統(tǒng)分析員設計的調(diào)查提綱調(diào)查提綱的格式可參見“詳細調(diào)查的內(nèi)容。系統(tǒng)分析員在計算機信息管理部門的有關人員的配合和支持下，深化各管理職能部門，與各級管理人員面對面交談，了解情況，經(jīng)過不斷的反復，最后雙方確認各項調(diào)查的內(nèi)容，并由系統(tǒng)分析員向用戶提交供評審的系統(tǒng)分析的成果。 二、現(xiàn)行系統(tǒng)的分析系統(tǒng)分析圖表工具的運用企業(yè)信息系統(tǒng)新系統(tǒng)是根據(jù)“基于原系統(tǒng)、高于原系統(tǒng)的原那么對現(xiàn)行系統(tǒng)的一種映射?，F(xiàn)行系統(tǒng)分析的內(nèi)容：現(xiàn)行系統(tǒng)的目的分析；組織構(gòu)造與功能分析；業(yè)務流程分析；用戶需求分析；現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問題及薄弱環(huán)節(jié)分析等。目的：為建立企業(yè)信息系統(tǒng)的邏輯模型做必要的預備。系統(tǒng)分析的成果通常借助一組規(guī)范的工具

12、和圖表加以反映。一現(xiàn)行系統(tǒng)的目的分析(目的樹)現(xiàn)行系統(tǒng)的目的分析就是要分析各類目的的層次關系和權(quán)重關系；分析各項分目的之間的協(xié)調(diào)與沖突關系；了解系統(tǒng)目的能否與環(huán)境順應。現(xiàn)行系統(tǒng)的目的可以用目的樹表示。目的樹文明施工與消費總目的提高經(jīng)濟效益與社會效益全面提高經(jīng)濟效益添加后勁提高企業(yè)競爭力提高總產(chǎn)值提高資產(chǎn)利用率提高企業(yè)運營程度提高中標率提高職工技術程度提高設備安裝程度縮短工期提高精神文明水準提高平安程度做好環(huán)境維護做好施工現(xiàn)場環(huán)境維護任務做好加工廠廢水、廢料處置任務仔細做好基地綠化改善任務條件在繪制目的樹時應留意突出目的的層次關系和各目的的權(quán)重關系。層次高的目的在上層，權(quán)艱苦的目的在左邊；分析各

13、項分目的之間的關系，確定處理目的沖突的方法，使得各分目的趨向“共振而不是“內(nèi)耗；了解系統(tǒng)目的能否與環(huán)境相順應，由于這是影響系統(tǒng)能否維持和生存的一個重要要素。企業(yè)信息系統(tǒng)的目的新目的應尊重現(xiàn)行系統(tǒng)的戰(zhàn)略目的，并較大程度地提高與管理程度有關的分目的。二組織機構(gòu)與功能分析組織機構(gòu)圖明確一個組織的職能和構(gòu)造，對于開發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)來說普通是先決條件。內(nèi)容：了解組織的總體構(gòu)造以及組織內(nèi)部各部分之間的關系；分析各組織機構(gòu)的職能能否明確，能否發(fā)揚了應有的作用；分析組織機構(gòu)設置的合理性，找出存在的問題；根據(jù)計算機輔助管理的要求，為企業(yè)決策者提供調(diào)整機構(gòu)設置的參考意見。組織機構(gòu)圖：用來描畫組織的總體構(gòu)造以及組織內(nèi)

14、部各部分之間關系的關系圖。在圖中，用方框表示一個機構(gòu)，在框內(nèi)寫明機構(gòu)稱號；用直線表達機構(gòu)之間的聯(lián)絡和隸屬關系。組織機構(gòu)圖的方式如下圖。組織構(gòu)造圖供銷部廠長方案科消費部財務部會計組出納組本錢組外協(xié)組統(tǒng)計組方案調(diào)度銷售部倉 庫供應組統(tǒng)計組方案組繪制完組織機構(gòu)圖以后，還應對組織機構(gòu)進展分析。分析的內(nèi)容包括：根據(jù)系統(tǒng)調(diào)查結(jié)果，對照實踐消費和運營情況，分析各機構(gòu)的職能能否明確，能否真正發(fā)揚作用，能否存在人浮于事、機構(gòu)重疊的景象；根據(jù)同類型、同規(guī)模組織的國際、國內(nèi)先進管理閱歷，對機構(gòu)的設置進展分析，運用管文科學的實際，分析組織機構(gòu)設置的合理性，找出存在的問題；根據(jù)計算機輔助管理的要求，為企業(yè)決策者提供調(diào)整

15、機構(gòu)設置的參考意見。三業(yè)務流程分析業(yè)務流程圖現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務流程分析，就是要對企業(yè)的業(yè)務流程進展系統(tǒng)的歸納和分析，為建立管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型和邏輯模型打下根底；在歸納分析的根底上，根據(jù)管理信息系統(tǒng)的要求，提出改良業(yè)務流程的方案，提供應決策者，以確定合理的、切合實踐的業(yè)務流程。業(yè)務流程圖transaction flow diagram,簡稱TFD，是用一些規(guī)定的符號及連線來表示某個詳細業(yè)務處置過程。業(yè)務流程圖根本上按照業(yè)務的實踐處置步驟和過程繪制。業(yè)務流程圖是一種用盡能夠少、盡能夠簡單的方法來描畫業(yè)務處置過程的方法。它比較適用于反映事務處置類型的業(yè)務過程。業(yè)務流程圖根本圖例：見教材P142繪制舉例

16、。方案處銀行技改處各部門各單位局指點方案處技改處各部門各單位銀行上級指點投資總規(guī)劃更新改造貸款規(guī)模開會討論報表審批綜合平衡討論正式方案同意方案下達各單位各部門各部門各單位各單位上報表業(yè)務流程分析的步驟和內(nèi)容繪制各業(yè)務部門的業(yè)務流程圖。與業(yè)務人員討論業(yè)務流程圖能否符合實踐情況。利用管文科學實際分析流程中存在的問題。如處置內(nèi)容反復，信息或物流流程不符合邏輯等。與業(yè)務人員討論，根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)的要求，提出改良業(yè)務流程的方案。將新業(yè)務流程方案提交決策者，以便確定合理的、切合實踐的業(yè)務流程。四用戶需求分析現(xiàn)行系統(tǒng)的用戶需求分析，就是要了解一個企事業(yè)單位總體上的信息需求；了解每項運用的詳細信息需求。1、一

17、個企事業(yè)單位總體上的信息需求，確定了目的系統(tǒng)的總體構(gòu)造，同時也確定了運用和數(shù)據(jù)庫之間的關系。確定總體需求必需求有該單位的高層管理人員的參與。2、每項運用的詳細信息要求。兩種根本的信息系統(tǒng)運用需求類型，即社會方面和技術方面的。五現(xiàn)行系統(tǒng)薄弱環(huán)節(jié)分析信息系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)的分析，就是要找出企業(yè)信息搜集、處置、傳輸、儲存等方面存在的問題，以期加以改良。從信息處置的角度看，以手工處置為主要手段的現(xiàn)行系統(tǒng)程度不一的存在如下薄弱環(huán)節(jié)：信息處置的才干不能順應管理任務的需求，不能即時的向管理決策者提供必要的信息。數(shù)據(jù)反復搜集和存儲，添加了管理任務量和出錯的能夠性。難以滿足隨機的和突發(fā)性的查詢統(tǒng)計要求。信息利用率不

18、高，綜合分析任務欠缺。乏味、反復、煩瑣的手工方式。 三、目的系統(tǒng)的邏輯模型模型有兩種不同范疇的概念，一種是邏輯模型，一種是物理模型。邏輯模型著重用邏輯的過程或主要的業(yè)務來描畫對象系統(tǒng)，描畫系統(tǒng)要“做什么，或者說具有哪些功能；物理模型描畫系統(tǒng)“如何做，或者說如何實現(xiàn)這些功能。系統(tǒng)分析的主要目的就是構(gòu)造一個可行的和優(yōu)化的目的系統(tǒng)的邏輯模型。一企業(yè)信息系統(tǒng)的功能構(gòu)造系統(tǒng)功能構(gòu)造圖按照系統(tǒng)論的觀念，目的是經(jīng)過功能實現(xiàn)的。企業(yè)信息系統(tǒng)的功能構(gòu)造是指目的系統(tǒng)劃分為哪幾個職能信息子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)具有什么功能。普通可用系統(tǒng)的功能構(gòu)造圖進展描畫。我國某些企業(yè)信息系統(tǒng)的功能構(gòu)造如圖58P147所示。企業(yè)管理信息

19、系統(tǒng)功能構(gòu)造圖企業(yè)管理信息系統(tǒng)消費方案子系統(tǒng)能源管理子系統(tǒng)物資供應子系統(tǒng)銷售管理子系統(tǒng)消費調(diào)度子系統(tǒng)設備管理子系統(tǒng)勞資人事子系統(tǒng)質(zhì)量管理子系統(tǒng)投資工程管理子系統(tǒng)技術管理子系統(tǒng)檔案管理子系統(tǒng)財務管理子系統(tǒng)消費統(tǒng)計子系統(tǒng)指點決策支持子系統(tǒng)系統(tǒng)管理子系統(tǒng)銷售管理子系統(tǒng)功能構(gòu)造圖銷售管理子系統(tǒng)銷售方案管理銷售合同管理銷售核算與統(tǒng)計廢品庫管理市場預測銷售歷史資料管理編制年度銷售大綱編制銷售方案合同有效性審核合同執(zhí)行情況分析合同登記和變卦銷售收入與核算銷售利潤核算銷售統(tǒng)計分析市場預測市場分析出入庫管理庫存統(tǒng)計功能構(gòu)造圖是一種樹型圖，是進展功能數(shù)據(jù)分析、確定新系統(tǒng)擬實現(xiàn)的管理功能和分析建立管理數(shù)據(jù)目的體系的

20、根底。教材中子系統(tǒng)功能的有關內(nèi)容，以自學為主，要求了解。二企業(yè)信息系統(tǒng)的內(nèi)部處置邏輯系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)是信息的載體，是今后系統(tǒng)要處置的主要對象。因此必需對系統(tǒng)調(diào)查中所搜集的數(shù)據(jù)以及統(tǒng)計和處置數(shù)據(jù)的過程進展分析和整理。數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析是建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和設計功能模塊處置過程的根底。數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析是經(jīng)過分層的數(shù)據(jù)流程圖來實現(xiàn)的。數(shù)據(jù)流程圖是構(gòu)造化系統(tǒng)分析的主要工具，也是編寫系統(tǒng)分析資料、設計系統(tǒng)總體邏輯模型的有力工具。它不但可以表達數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)部的邏輯流向，而且還可以表達系統(tǒng)的邏輯功能和數(shù)據(jù)的邏輯轉(zhuǎn)換。通常情況下，數(shù)據(jù)流程圖用于表達目的系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程和邏輯處置功能。數(shù)據(jù)流程圖有四種

21、根本符號：外部項、數(shù)據(jù)流、處置邏輯和數(shù)據(jù)存儲。外部項外部項是指不受系統(tǒng)控制，在系統(tǒng)以外的事物或人，它表達了目的系統(tǒng)數(shù)據(jù)的外部來源或去處。例如顧客、職工、供應科、財務科、查詢者等。外部項也可以是另外一個信息處置系統(tǒng)，它向該系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)或接受來自該系統(tǒng)向它發(fā)出的數(shù)據(jù)。外部項的表示方法：用一個正方形，并且在其上方和左方各加一條線表示外部項，為了區(qū)別于其它的外部項，可以在正方形內(nèi)部左上角用一個字符表示。在外部項符號的右下角畫上一小條斜線，表示是反復的外部項。外部項的表達符號，如下圖。c經(jīng)理a顧客b財務科a顧客b財務科數(shù)據(jù)流。它是指用一個單向箭頭來表示數(shù)據(jù)的流動方向。在數(shù)據(jù)流程圖中，絕對不要采用雙箭頭。

22、為了運用戶或系統(tǒng)設計員可以了解數(shù)據(jù)流的含義，普通對每一個數(shù)據(jù)流都加以簡單的描畫。處置邏輯。數(shù)據(jù)流程圖中的處置邏輯表達了對數(shù)據(jù)的邏輯處置功能，也就是對數(shù)據(jù)的變換功能?？梢杂靡粋€長方形表示處置邏輯，如510 所示。處置邏輯符號由兩部分組成：標識部分和功能描畫部分。標識部分用于獨一地標識出這個處置邏輯，以區(qū)別于其它處置邏輯。普通用數(shù)字表示。通常是在一張復雜的數(shù)據(jù)流程圖最后定稿不再改動的情況下，才對每一個處置邏輯加以編號。功能描畫部分用非常簡單的一句話，直接表達出這個處置邏輯要做的事，也就是它的邏輯功能是什么。普通用一個動詞和名詞組成，名詞在動詞后面。例如：編輯訂貨單，編制報表，更新庫存量，檢索書目，

23、計算金額總計。15編制月報報計算利潤20標識部分功能描畫部分數(shù)據(jù)存儲。數(shù)據(jù)流符號只能表示數(shù)據(jù)的流動方向，不能表示數(shù)據(jù)暫時停留的地方或永久保管的地方，因此還需求再引入一個符號，即“數(shù)據(jù)存儲，它指出了數(shù)據(jù)保管的地方。數(shù)據(jù)存儲可用一個右邊開口的程度長方條表示。在長方條內(nèi)部寫上該數(shù)據(jù)存儲的稱號。為了區(qū)別于其它的數(shù)據(jù)存儲，再加上一個標識，用英文字母D和數(shù)字組成，如圖512所示。同外部項一樣，允許在一張數(shù)據(jù)流程圖上反復出現(xiàn)一樣的數(shù)據(jù)存儲。為了防止數(shù)據(jù)流線條的交叉，要在反復出現(xiàn)的數(shù)據(jù)存儲符號的左側(cè)再加上一條豎線。D2D7D7總帳總帳供貨單位數(shù)據(jù)流程圖的表示方法一個處置邏輯能夠要從數(shù)據(jù)存儲中讀出某些數(shù)據(jù)，也能

24、夠再傳送一些數(shù)據(jù)存入到某個數(shù)據(jù)存儲中，甚至是修正數(shù)據(jù)存儲中的某些數(shù)據(jù)內(nèi)容，那么可以用數(shù)據(jù)流將處置邏輯和數(shù)據(jù)存儲結(jié)合起來，表達這些功能。例如：每天計算各項商品的銷售量，并把它登錄到“商品銷售帳文件中去，可以用圖514 表示。到了月底，統(tǒng)計當月的商品銷售總額，就需求從商品銷售帳中讀出各項商品銷售單價和累計銷售量，計算出全月商品銷售總額，可以用圖515表示。計算銷售量D4計算銷售總額D4商品銷售賬 商品銷售賬 銷售量 累計銷售量和商品單價 如何畫數(shù)據(jù)流程圖自頂向下地擴展。對一個龐大而又復雜的系統(tǒng)，最好的處理方法就是“自頂向下的逐層擴展。先用少數(shù)幾個處置邏輯高度概括地、籠統(tǒng)地描畫整個系統(tǒng)的邏輯功能，然

25、后逐漸地擴展，使它詳細化。詳細案例見教材P152154畫數(shù)據(jù)流程圖的本卷須知。1確定系統(tǒng)在正常運轉(zhuǎn)時的輸入和輸出，用列表的方式表達輸入的來源和輸出的去處。2畫圖的時候，先從左側(cè)開場，標出外部項。左側(cè)的外部項，通常是系統(tǒng)主要的數(shù)據(jù)輸入來源。然后畫出由該外部項產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流和相應的處置邏輯，假設需求將數(shù)據(jù)保管，那么標出其數(shù)據(jù)存儲。接納系統(tǒng)數(shù)據(jù)的外部項普通畫在數(shù)據(jù)流程圖的右側(cè)。3數(shù)據(jù)流程圖與程序流程圖不同。數(shù)據(jù)流程圖完全不反映時間的順序，只反映數(shù)據(jù)的流向、自然的邏輯過程和必要的邏輯數(shù)據(jù)存儲；程序流程圖有嚴厲的時間順序，先做什么事，然后做什么事，最后做什么事，有起始點和終止點，也反映循環(huán)過程。數(shù)據(jù)流程圖

26、既不反映起始點，也不反映終止點，一切與計算機有關的專業(yè)技術都不在數(shù)據(jù)流程圖中反映，這樣才干和用戶有共同交談的言語。4正式畫出系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖，盡量防止線條的交叉，必要的時候可以用反復的外部項符號和反復的數(shù)據(jù)存儲符號，數(shù)據(jù)流程圖中各種符號規(guī)劃要合理、整齊和清楚，分布要比較均勻。5根據(jù)第一張定稿的數(shù)據(jù)流程圖，對其中每一個處置邏輯，逐層向下擴展出詳細的數(shù)據(jù)流程圖，每一層數(shù)據(jù)流程圖中的處置邏輯普通不超越七八個。下一層的數(shù)據(jù)流程圖的輸入和輸出至少要和上一層的數(shù)據(jù)流程圖中的輸入和輸出分別相對應。在數(shù)據(jù)流程圖擴展到足以把系統(tǒng)的全部的邏輯功能都表達出來以后，這項任務就算完成了，最后可以構(gòu)成一幅完成的數(shù)據(jù)流程圖

27、。三數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典最初用于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它向有關人員提供某些數(shù)據(jù)項的綜合信息。系統(tǒng)分析任務中所運用的數(shù)據(jù)字典，主要用來描畫數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、處置邏輯和外部項。對各項記錄對象包括數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)構(gòu)造、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、處置邏輯、外部項等進展詳細和準確描畫就構(gòu)成了系統(tǒng)分析中的數(shù)據(jù)字典。四企業(yè)信息系統(tǒng)硬件的邏輯配置方案影響硬件配置方案的主要要素有：職能科室的劃分及其地理分布、企業(yè)的投資規(guī)模等。企業(yè)MIS典型的硬件配置方案有四種：單機操作。信息存儲和處置的位置是分散的，信息處置的位置也是分散的，各運用部門經(jīng)過交換磁盤的方式共享信息，從而實現(xiàn)MIS的總體目的。多用戶系統(tǒng)。多用戶系統(tǒng)由主機

28、、終端、多用戶擴展系統(tǒng)和多用戶操作系統(tǒng)組成。其根本思想是多個用戶分時共用一臺主機。計算機網(wǎng)絡。計算機網(wǎng)絡是利用通訊線路把分布在不同地點的多個獨立的計算機系統(tǒng)銜接起來的系統(tǒng)。網(wǎng)絡的根本思想是多臺計算機互連，從而到達通訊和資源共享的目的?？蛻魴C/效力器是目前最流行也是未來最有出路的網(wǎng)絡構(gòu)造。通常在企業(yè)范圍內(nèi)可采用局域網(wǎng)或局域網(wǎng)互連方案，企業(yè)與外部環(huán)境的信息交換可經(jīng)過遠程網(wǎng)實現(xiàn)。任務站方案。任務站方案對于我國寬廣企業(yè)的MIS屬超前階段。四、系統(tǒng)分析報告系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容普通包括系統(tǒng)概述、系統(tǒng)目的和開發(fā)的可行性、現(xiàn)行系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況、新系統(tǒng)的邏輯方案。(1)系統(tǒng)概述。要求對系統(tǒng)的情況作一高度概括的描畫。

29、應該簡要闡明系統(tǒng)的目的、系統(tǒng)與外部實體間的物質(zhì)以及信息的交換關系、系統(tǒng)構(gòu)造、系統(tǒng)的任務過程和性質(zhì)、根本經(jīng)濟目的、業(yè)務功能等。(2)新系統(tǒng)目的和開發(fā)的可行性。系統(tǒng)的總目的是什么，系統(tǒng)的目的樹，系統(tǒng)擬采用什么樣的開發(fā)戰(zhàn)略和開發(fā)方法，人力、資金以及方案進度的安排，系統(tǒng)實現(xiàn)后各部分應到達什么樣的功能，某些目的預期到達什么樣的程度，新系統(tǒng)中新增的功能等。要留意各項目的應條理清楚，且應盡量給出數(shù)量目的。(3)現(xiàn)行系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況。以業(yè)務流程圖、數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典等為工具，詳細描畫原系統(tǒng)的信息處置和信息流動情況，各主要環(huán)節(jié)的業(yè)務處置量、總的數(shù)據(jù)存儲量、處置速度要求、主要查詢和處置方式、現(xiàn)有的各種技術手段等都

30、應做一個扼要的闡明。對建議修正的子系統(tǒng)、業(yè)務處置過程、某一數(shù)據(jù)存儲等應加以詳細的闡明；四、系統(tǒng)分析報告(4)新系統(tǒng)的邏輯方案。新系統(tǒng)的邏輯方案是系統(tǒng)分析報告的主體，主要反映分析的結(jié)果和對今后建造新系統(tǒng)的想象。它的主要內(nèi)容有：新系統(tǒng)擬定的業(yè)務流程及業(yè)務處置方式；新系統(tǒng)擬定的分析優(yōu)化后的數(shù)據(jù)流程，以及計算機系統(tǒng)將完成的任務部分；新系統(tǒng)在各個業(yè)務處置環(huán)節(jié)擬采用的管理方法、算法和模型與新的系統(tǒng)相配套的管理制度和運轉(zhuǎn)體制的建立系統(tǒng)開發(fā)資源與時間進度估計。信息系統(tǒng)開發(fā)案例車間統(tǒng)計系統(tǒng) 一、引言 車間統(tǒng)計信息系統(tǒng)是全廠統(tǒng)計任務的根底，也是其他各管理子系統(tǒng)的信息源，是搞好企業(yè)管理的根底任務。要建立企業(yè)的計算機

31、管理信息系統(tǒng)，車間統(tǒng)計信息的建立是根底。計算機運用于車間統(tǒng)計系統(tǒng)，不僅可以使車間各類統(tǒng)計人員以最少的勞動和最短的時間獲得足夠的、可靠的、準確的信息，而且可以使他們從簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、搜集、匯總等反復繁瑣的事務任務中解脫出來，以更多的精神、更多的時間從事企業(yè)管理、統(tǒng)計分析任務，為指點當好顧問。本案例結(jié)合詳細實例，采用構(gòu)造化生命周期法，論述一個以計算機為工具的企業(yè)車間統(tǒng)計系統(tǒng)的開發(fā)與設計過程。 二、車間統(tǒng)計系統(tǒng)的調(diào)查與分析 一初步伐查工業(yè)企業(yè)是一個復雜的管理系統(tǒng)，統(tǒng)計系統(tǒng)是企業(yè)管理系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，統(tǒng)計任務幾乎浸透到了企業(yè)組織的每一部分。它的特點主要是信息集中、渠道固定、內(nèi)容變化小、處置量大、時間性

32、強等。在初步伐查過程中。主要搞清原系統(tǒng)組織和信息的總情況，以及與外部的關系，明確新系統(tǒng)應該到達的目的?；谶@目的，應做以下幾方面的調(diào)查；1調(diào)查企業(yè)概略，包括：企業(yè)規(guī)模、歷史、人力、技術條件、組織機構(gòu)等2查閱、搜集各種統(tǒng)計報表，了解對填寫報表的要求、報表格式、內(nèi)容，以及對上報報表的時間要求等。3調(diào)查統(tǒng)計系統(tǒng)的機構(gòu)設置、業(yè)務分工、人員設置等。4調(diào)查統(tǒng)計報表的管理情況等。 以某電機廠為例，初步伐查結(jié)果如下：1、企業(yè)性質(zhì)：該廠為目前在我國企業(yè)管理中具有代表性的大中型企業(yè)。2、概略：該廠消費電機產(chǎn)品已有多年，技術力量雄厚，管理機構(gòu)健全。3、統(tǒng)計機構(gòu)：全廠統(tǒng)計機構(gòu)分為廠部、車間和班組三級。4、統(tǒng)計人員：廠

33、部在方案部門設專職綜合統(tǒng)計員2人，其他科室設專職統(tǒng)計員1人，車間設專職統(tǒng)計員1人，班組在群眾管理網(wǎng)中設兼職統(tǒng)計員1人。 4、統(tǒng)計業(yè)務的分工：采取統(tǒng)計業(yè)務歸口的管理方法。勞資科搞勞開工資統(tǒng)計，檢查科搞產(chǎn)質(zhì)量量統(tǒng)計等。方案科設綜合統(tǒng)計組，擔任全廠統(tǒng)計任務的組織和指點，編報上級規(guī)定的各種消費統(tǒng)計報表及綜合性的技術經(jīng)濟目的報表；每月統(tǒng)計匯總上級下達的各項技術經(jīng)濟目的，并做出分析，向有關指點匯報。各業(yè)務科室統(tǒng)計人員的主要任務為：編制本科室業(yè)務范圍內(nèi)的定期統(tǒng)計報表；進展本科室歸口目的的統(tǒng)計分析及調(diào)查研討任務；指點本專業(yè)系統(tǒng)的基層統(tǒng)計業(yè)務。各車間統(tǒng)計人員要編制本廠規(guī)定的各種車間統(tǒng)計報表，定期向車間指點、廠級

34、各業(yè)務歸口部門報送，并審核與整理本車間的原始記錄。5、統(tǒng)計報表情況：類目：消費進度月報表、工業(yè)總產(chǎn)值及主要產(chǎn)品產(chǎn)量電訊月報、質(zhì)量目的統(tǒng)計報表、工人工時利用情況月報、設備完好月報表、消費進度日報表、產(chǎn)質(zhì)量量月報表等。填報要求：這些報表有些是國家統(tǒng)計局要求填報的，有些是上級主管局要求的，還有些是廠級規(guī)定填報的。每種報表普通的填寫要求：(1)按照規(guī)定格式填寫；(2)數(shù)據(jù)要準確，字跡要清楚；(3)按時填報。每個報表都有上報時間要求。上報時限：車間各種報表要在每月2號以前上報到各業(yè)務歸口部門。各科室往綜合統(tǒng)計員那里上報的報表時間上不一致，有的要求2號報，有的要求3號報。總之上報報表的時間都集中在月初幾天

35、內(nèi)。管理要求：綜合統(tǒng)計部門一致管理全廠的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計數(shù)字，系統(tǒng)積累和整理全廠綜合性的統(tǒng)計資料。各車間的統(tǒng)計報表由綜合統(tǒng)計部門制定統(tǒng)的報表目錄、報表格式、目的解釋或編表闡明，經(jīng)廠指點同意后頒發(fā)各車間執(zhí)行。對有關報出的統(tǒng)計資料，需經(jīng)指點同意方可對外借出。各科室、車間對外報出的統(tǒng)計數(shù)字，如發(fā)現(xiàn)錯誤，應及時向授表單位訂正。如有漏報應及時補報，對普通性錯誤可在下次報表中闡明。 以上初步伐查情況，用統(tǒng)計系統(tǒng)業(yè)務流程圖來表示，并對其進展分析。從業(yè)務流程圖可看出：小組到車間級統(tǒng)計內(nèi)容屬于車間內(nèi)部統(tǒng)計業(yè)務范圍，車間級到廠部統(tǒng)計屬于廠部統(tǒng)計業(yè)務范圍。從車間內(nèi)部來看，車間所要的統(tǒng)計信息包括產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)質(zhì)量量、消費

36、進度、工時利用等。車間這些統(tǒng)計信息不但要及時上報有關科室，還要在車間內(nèi)部傳送。比如，消費進度報表不僅要上報消費科，而且要流向方案員等。從廠部來看，要求車間及時、準確上報各種定期報表，以及一些暫時報表，否那么會影響全面的統(tǒng)計任務。廠部對車間除了要求上報有關報表外，也負有對車間統(tǒng)計員進展業(yè)務指點的責任。結(jié)論：該車間統(tǒng)計系統(tǒng)機構(gòu)健全，制度完備，統(tǒng)計任務做得比較好，但也存在一些問題。主要有：時間緊、義務重，報表質(zhì)量難以保證；統(tǒng)計信息的處置有反復景象；統(tǒng)計工具落后，統(tǒng)計資料查詢困難。 根據(jù)以上初步伐查的情況分析，新系統(tǒng)應該可以做到系統(tǒng)目的：1及時、正確地上報定期報表，減少數(shù)據(jù)反復、冗余；2搜集和積累車間

37、的統(tǒng)計資料，及時登入臺賬，以備查詢3保證統(tǒng)計數(shù)字的正確性；4正確統(tǒng)計各種產(chǎn)品產(chǎn)量完成情況。 二可行性分析從初步伐查的情況看，該車間統(tǒng)計系統(tǒng)機構(gòu)健全，制度完備，統(tǒng)計任務做得比較好，但該統(tǒng)計信息系統(tǒng)研制的可行性分析、還應思索技術和經(jīng)濟兩方面的要素。1技術方面從技術上講，統(tǒng)計業(yè)務要求的打印報表、統(tǒng)計資料的存儲、分類、檢索等功能均屬于詳細操作任務，數(shù)據(jù)處置量大，但過程并不復雜。關于報表格式有國家統(tǒng)計局的統(tǒng)表格。有上級局的一致表格，其數(shù)據(jù)格式是固定的，處置有規(guī)律普通微機都能完成。因此在技術上計算機處置的車間統(tǒng)計系統(tǒng)的研制是可行的。2經(jīng)濟方面經(jīng)濟上的分析應從以下幾個方面綜合思索：(1)從研制新系統(tǒng)的投資去分析。投資主要是人力和物力的投資。車間統(tǒng)計系統(tǒng)的研制，主要投資在于購置微機。(2)從舊系統(tǒng)信息量的大小去分析。在計算機系統(tǒng)中，由于設備的固定本錢占有很大比重。所以，當處置量添加時，其處置本錢并不成比例地添加，而單位處置本錢那么相應下降。 (3)重新系統(tǒng)帶來的效益分析。新系統(tǒng)實現(xiàn)，可以使指點及時掌握各種經(jīng)過處置的統(tǒng)計資料使決策建立在一個有科學根據(jù)的根底上，并可把統(tǒng)計人員從繁重的事務任務中解脫出來使他們借助計算機多做些更有深度的分析，當好指點的顧問，這樣，我們雖然破費了一定的投資，但帶來的效益卻是很可觀的。初步伐查和可行性分析完成后，系統(tǒng)研制人的應該為企業(yè)提出系