最全面的的DISC行為風(fēng)格剖析

1、最全面的的DISC行為風(fēng)格剖析案例一： 如果在飯店吃飯發(fā)現(xiàn)菜里有只大頭蒼蠅，你會(huì)有什么反應(yīng)呢？1有的人:叫你們經(jīng)理出來給個(gè)說法！有的人:大家快來看啦！看看這家黑店啦！有的人:算了，不吃了，趕緊走人有的人:根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益法315條規(guī)定，我有權(quán)要求三位的賠償發(fā)展從自知之明開始個(gè)性風(fēng)格診斷4 填寫問卷，統(tǒng)計(jì)各列個(gè)數(shù)兩分鐘完成DISC行為風(fēng)格測(cè)試方法A區(qū)D區(qū)C區(qū)B區(qū)那個(gè)區(qū)的面積最大的，就顯示您更加偏向那種行為風(fēng)格A區(qū)面積大：為D型（老虎型）B區(qū)面積大：為S型（考拉型）C區(qū)面積大：為I型（孔雀型）D區(qū)面積大：為C型（貓頭鷹型）6DCSI測(cè)試結(jié)果個(gè)性風(fēng)格講解9DCSI主動(dòng) 開放 直接被動(dòng) 內(nèi)斂 不直接感性

2、重人理性重事行動(dòng)力做事快支配決策型活潑溝通影響社交型團(tuán)隊(duì)為重穩(wěn)定支持型三思而行思考型DCSI主動(dòng)被動(dòng)感性理性老虎孔雀考拉貓頭鷹步調(diào)快、獨(dú)斷、直接、外向 內(nèi)向、間接、保守、步調(diào)慢 (感性)講關(guān)系、以人為主、愛助人 獨(dú)立、以事為主、喜支配 (理性)步調(diào)快、獨(dú)斷、直接、外向 內(nèi)向、間接、保守、步調(diào)慢 獨(dú)立、以事為主、喜支配 (理性)12討論：下面四段視頻中分別描述了哪一種性格？請(qǐng)?jiān)谝曨l中找出他們性格特質(zhì)的行為？視頻一：命中注定我愛你視頻二：女人不壞視頻三：家有喜事視頻四：游龍戲鳳請(qǐng)觀賞電影分組討論：（10分鐘）1.本小組的行為風(fēng)格的特性？（內(nèi)心、做決策、溝通方式）2.本小組的說話風(fēng)格？(語速、聲音、

3、內(nèi)容等)10分鐘后，每個(gè)小組派代表上臺(tái)闡述上述 三個(gè)問題的討論結(jié)果。D: (支配老板型)F發(fā)號(hào)施令者F以事為主自尊心極高F希 望：改變F驅(qū) 動(dòng) 力：實(shí)際的成果F面對(duì)壓力：沒耐心、發(fā)脾氣F希望別人：回答直接、掌握狀況、拿出成果F害 怕：被別人利用17D = 支配型 指揮者言語/聲音F 說話快；大聲；F 單調(diào)F 以事為主；運(yùn)用事實(shí)與數(shù) 據(jù)F 對(duì)人際關(guān)系極不小心F 對(duì)團(tuán)隊(duì)參與良多F 很糟的傾聽者，喜歡插嘴F 易怒I: (影響互動(dòng)型)F 口才好喜交際者以人為主F 追求互動(dòng)樂觀且情緒化F 希 望：認(rèn)同、友好關(guān)系F 驅(qū) 動(dòng) 力：社會(huì)認(rèn)同F(xiàn) 面對(duì)壓力：雜亂無章、抱怨F 希望別人：講優(yōu)先順序、講信用、給予聲望

4、F 害 怕： 失去社會(huì)認(rèn)同 言語/聲音F 說話快；大聲F 抑揚(yáng)頓挫F 以人為主；運(yùn)用意見與故事F 陳述較多F 積極參與F 對(duì)團(tuán)隊(duì)參與良多F 選擇性聽者；喜歡插嘴 情緒化-自由的表露感覺及興趣 S:(穩(wěn)健支持型)F 設(shè)身處地F 以步伐為主 追求一致性（同意）堅(jiān)守信念，容易預(yù)測(cè)，話不多F 希 望：固定不變、多些時(shí)間考慮F 驅(qū) 動(dòng) 力：固有原則F 面對(duì)壓力：猶豫不決唯命是從F 希望別人：提出保證且盡量不改變F 害 怕： 失去保障 S = 穩(wěn)健型 支持者言語/聲音F 緩慢，較溫柔F 以人為主；運(yùn)用意見與故事F 陳述較少F 全力與人接觸F 對(duì)團(tuán)隊(duì)參與不多很好的聽者不情緒化 隱藏感覺 C :(服從思考型)

5、F 擅分析重思考F 以程序?yàn)橹鱂 追求限制高標(biāo)準(zhǔn)、完美主義者F 希 望：精準(zhǔn)有邏輯的方法F 驅(qū) 動(dòng) 力：把事做好F 面對(duì)壓力：慢半拍、退縮F 希望別人：提供完整說明及詳細(xì)資料F 害 怕：被批評(píng)C = 服從型 思考者言語/聲音F 緩慢，較溫柔F 單調(diào)F 以事為主；運(yùn)用事實(shí)與數(shù)據(jù)F 陳述較少F 不關(guān)心人際關(guān)系F 對(duì)團(tuán)隊(duì)參與不多F 批判式聽者F 容易提出批評(píng)熟悉每種性格的特性后，如何使用？一、快速判斷方法（第一印象） (感性)講關(guān)系、以人為主、愛助人 步調(diào)快、獨(dú)斷、直接、外向 內(nèi)向、間接、保守、步調(diào)慢 獨(dú)立、以事為主、喜支配 (理性)快速判斷劉備諸葛亮張飛關(guān)羽三國演義中的蜀國DCSI快速判斷道明寺花

6、澤類西門美作流星花園DCSI快速判斷中國好聲音第一屆四強(qiáng)吳莫愁金志文吉克雋逸梁博DCSI快速判斷叮當(dāng)野比大雄 靜香技安DCSI二、工作場(chǎng)合相容性程度相容性最好的驅(qū)動(dòng)型與溫和型（D和S）分析型與分析型(C和C)溫和型與溫和型(I和I)D和D：競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和控制較強(qiáng)D和C：驅(qū)動(dòng)快節(jié)奏和控制，分析慢節(jié)奏和有計(jì)劃D和I：都喜歡發(fā)號(hào)施令，遇到困難都會(huì)“戰(zhàn)斗或逃跑”相容型最差：比爾蓋茨克林頓拿破侖甘 地三、DISC領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格DCSI主動(dòng)被動(dòng)感性理性四、如何通過DISC的方法和上司/客戶溝通？與D者上司/顧客的溝通模式F要明確不含混，一針見血。F以公事為重。 要預(yù)備充足：目標(biāo)、材料、必需品都準(zhǔn)備妥善。F呈現(xiàn)計(jì)劃要

7、有邏輯、有效率。F問明確的問題。F提供額外的選擇讓他作決定。F提供事情成功的機(jī)會(huì)或每項(xiàng)選擇的效率。F若意見不和要針對(duì)事實(shí)討論。F 提供互利互惠的機(jī)會(huì)，雙方都是贏家。 與I高者上司/同事的溝通模式F 要與他有溝通的時(shí)間，支持他的夢(mèng)想。F 安排社交和交流的時(shí)間。F 談人方面的事，少談數(shù)目和事實(shí)。F 記下細(xì)節(jié)。F 征求他的意見。F 提供實(shí)際行動(dòng)的建議。F 討論新鮮、生動(dòng)、有趣的事物。F 提供他所重視或敬重的人的論點(diǎn)。F 為了鼓勵(lì)他愿意冒險(xiǎn)，給予他額外的、實(shí)時(shí)的、獨(dú)特的獎(jiǎng)勵(lì)。 與S高者上司/同事的溝通模式F先閑聊家人才談公事。對(duì)他表示真誠，感謝他的忠誠。耐心地引領(lǐng)他分享他個(gè)人的目標(biāo)和主見， 有聆聽也有

8、響應(yīng)。F有邏輯、溫和、不帶威脅地把您的意見說出來。F問明確的問題。F行動(dòng)要緩和、不拘束。F若情況帶給他刺激，說明變化其實(shí)是非常小的。F給予對(duì)方您個(gè)人的保證。F若需要他作決定，給他時(shí)間考慮。 與C高者上司/客戶的溝通模式F 有備而來。F 直接的，就事論事的處理方式。F 給予清楚明確的內(nèi)容：言出必行。F 訂立時(shí)間表：列出明確的日期和期限。F 給予足夠的時(shí)間，要堅(jiān)持到底。F 意見分歧時(shí)，要舉出事實(shí)或有聲望者的論點(diǎn) 作為證明。F 給他資料和時(shí)間作決定。F 給他足夠空間。 四、如何通過DISC的方法帶下屬？謝 謝總結(jié)：面對(duì)不同性格行為風(fēng)格的人要用不同的方法溝通 貓頭鷹驅(qū)動(dòng)-指揮型說話清晰，簡(jiǎn)潔，切題有備而來，目的明確陳述事實(shí)有邏輯發(fā)言時(shí)講究效率人和事情分開不喜歡輕浮，隨便，不專業(yè)不喜歡以感情方式來說服他影響-社交型喜歡花時(shí)間進(jìn)行交流，建立關(guān)系少提供細(xì)節(jié)化足夠時(shí)間討論新奇而可行的想法不喜