公司組織結(jié)構(gòu)與年度目標(biāo)管理

1、-2012年8月12日1主要內(nèi)容1、制造型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)2、組織結(jié)構(gòu)的原則與層次3、組織結(jié)構(gòu)中的人力匹配4、找到組織結(jié)構(gòu)中的自己5、從組織結(jié)構(gòu)中體現(xiàn)與生產(chǎn)管理的關(guān)系21.1制造型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)1.1.1什么叫組織從廣義上說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。從狹義上說，組織就是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體。如黨團(tuán)組織、工會(huì)組織、企業(yè)、軍事組織等等。31.1.2什么是組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)(Organizational Structure)是指，對(duì)于工作任務(wù)如何進(jìn)行分工、分組和協(xié)調(diào)合作。 組織結(jié)構(gòu)（organizational structure）是表明組織各部分排

2、列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，是整個(gè)管理系統(tǒng)的“框架”。 組織結(jié)構(gòu)是組織的全體成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)利方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。組織結(jié)構(gòu)是組織在職、責(zé)、權(quán)方面的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)體系，其本質(zhì)是為實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的一種分工協(xié)作體系，組織結(jié)構(gòu)必須隨著組織的重大戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整。41.1.3什么叫企業(yè)組織結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而協(xié)同努力。 組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)資源和權(quán)力分配的載體，它在人的能動(dòng)行為下，通過信息傳遞，承載著企業(yè)的業(yè)務(wù)流動(dòng)

3、，推動(dòng)或者阻礙企業(yè)使命的進(jìn)程。由于組織結(jié)構(gòu)在企業(yè)中的基礎(chǔ)地位和關(guān)鍵作用，企業(yè)所有戰(zhàn)略意義上的變革，都必須首先在組織結(jié)構(gòu)上開始。51.1.4生產(chǎn)型企業(yè)常見組織結(jié)構(gòu)圖常見組織結(jié)構(gòu)圖1常見組織結(jié)構(gòu)圖2常見組織結(jié)構(gòu)圖361.2組織結(jié)構(gòu)的原則與層次1.2.1組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)一般要考慮以下基本原則 1、任務(wù)目標(biāo)原則 2、層面原則 3、專業(yè)化原則 4、管理層次和管理跨度適當(dāng)原則5有效控制原則 6責(zé)權(quán)一致原則 7、經(jīng)濟(jì)原則 71.2.2組織結(jié)構(gòu)的層次經(jīng)營層：董事長/總經(jīng)理管理高層：總經(jīng)理/副總經(jīng)理/廠長管理中層：部門總監(jiān)/部門經(jīng)理/部門主管管理基層：部門主管/車間主管/專職人員/班組長等。81.3組織結(jié)構(gòu)中的人

4、力匹配組織結(jié)構(gòu)圖1組織結(jié)構(gòu)圖2組織結(jié)構(gòu)圖391.4找到組織結(jié)構(gòu)中的自己組織結(jié)構(gòu)圖1組織結(jié)構(gòu)圖2組織結(jié)構(gòu)圖3案例1：品管經(jīng)理的責(zé)任案例2：我如何做品質(zhì)部經(jīng)理品質(zhì)異常中的處理、品質(zhì)損失的責(zé)任承擔(dān)101.5從組織結(jié)構(gòu)中體現(xiàn)與生產(chǎn)管理的關(guān)系1、在那個(gè)位置知道為什么事情負(fù)責(zé)，不找借口，真正的承擔(dān)責(zé)任；2、發(fā)揮部門的職能，解決出現(xiàn)的問題不推卸責(zé)任；案例1：采購經(jīng)理的苦惱案例2：如何做廠長/副總案例3：如何處理下屬遇到的問題如何讓所有人從“要我做”轉(zhuǎn)變成“我要做”11心態(tài)篇121、人生的長度有多長 ？1、80歲約等于3萬天2、如何分布：1/3睡覺中度過；上廁所花掉2年時(shí)間；剩余2/3在干嘛？3、我們是怎么活

5、的？7歲之前：混沌中度過；720歲：苦讀寒窗；2040歲：艱苦奮斗、拼博；4060歲：取得穩(wěn)定、事業(yè)高峰；6070歲：退休、治病；7080歲：與病魔做斗爭。不做三等人：等下班等發(fā)工資13141516171819202122232425我們?nèi)绾味冗^未來的：20、30、40年？262728293031322、對(duì)于企業(yè)而言的“壽命”有多長？ 20% 的人創(chuàng)造效益 （如何正確理解“創(chuàng)造效益”？） 30% 的人忙而無效30% 的人扯皮、玩弄 20% 內(nèi)耗33“螞蟻現(xiàn)象1” 請(qǐng)大家檢查自己的公司是否有此現(xiàn)象？請(qǐng)我們換位思考：1、收入與付出；2、自己的想法與公司的立場 3、成本與成績工作目標(biāo) 34“螞蟻現(xiàn)象

6、2” 一致向前推動(dòng)您所服務(wù)公司的進(jìn)步35向誰學(xué)？ 如何學(xué)？1.學(xué)習(xí)最好的方式： 學(xué)：向最成功的人學(xué)習(xí) 做：高標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)要求 教：標(biāo)準(zhǔn)化 一致化 流程化2.成功最快的方法：復(fù)制 學(xué)習(xí)改變36用“標(biāo)準(zhǔn)”，找差距。請(qǐng)說出我們行業(yè)的冠軍是誰？他們?cè)趫?zhí)行哪些標(biāo)準(zhǔn)？37383940 of 7840 of 73兩件事決定你的未來你把你的時(shí)間放在哪里？ 工作？玩？學(xué)習(xí)？你把你的錢用在哪里？錢放在不同的地方產(chǎn)生的價(jià)值不一樣。 喝酒、玩？學(xué)習(xí)？亂花？40管理篇41管理的本質(zhì)。42管理的職能 計(jì)劃確定目標(biāo)制定戰(zhàn)略以及開發(fā)分計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動(dòng) 組織決定需要做什么，怎么做，由誰去做 領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者以及解決沖突 控制

7、對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控以確保其按計(jì)劃完成實(shí)現(xiàn)組織宣稱目的導(dǎo) 致43管理者的作用正式的權(quán)威和身份人際關(guān)系的作用 掛名首領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者 聯(lián)絡(luò)人信息作用督導(dǎo)者傳播者發(fā)言人決策作用企業(yè)處理干擾者資源分配者談判者44個(gè)人發(fā)展，轉(zhuǎn)變是必須的操作者技術(shù)人員專業(yè)人員基 層管理者中層管理者高層管理者經(jīng)營核心層45晉升的挑戰(zhàn)如何成為管理者 富有行業(yè)知識(shí)、技能 具備專業(yè)工作規(guī)范/態(tài)度 愿意更加投入地工作 能為企業(yè)所用，創(chuàng)造價(jià)值 46佛珠的“繩” 與 團(tuán)隊(duì)精“神”我們的父母、長輩以及自己，在初一、十五拜神，逢年過節(jié)拜祖宗需要監(jiān)督嗎？答案是：不需要！信仰的力量是最大的！473、打造“高績效團(tuán)隊(duì)”的標(biāo)準(zhǔn)是什么？沒有對(duì)錯(cuò)、只有思考！4、

8、“高效團(tuán)隊(duì)精神”就是從“要我做”向“我要做”的轉(zhuǎn)變，是責(zé)任心的體現(xiàn)！我們必須做到：公私分明、目標(biāo)明確、態(tài)度端正！48管理者的工作態(tài)度決策的執(zhí)行者表現(xiàn)自己的價(jià)值只問義務(wù)，不問權(quán)利8小時(shí)工作制，24小時(shí)責(zé)任制迅速做好工作沒有不重要的事讓自己變成不可或缺繼續(xù)進(jìn)修49高績效團(tuán)隊(duì)的特征外部支持分享成果一致的承 諾開放的溝 通相關(guān)的技 能相互的信 任有效的結(jié)構(gòu)恰當(dāng)?shù)念I(lǐng) 導(dǎo)清晰的目 標(biāo)50員工敬業(yè)度分布的鐘形曲線怠工敬業(yè)從業(yè)51我的獲取我的奉獻(xiàn)我 的 歸 屬 共同成長大本營：我的獲取Q2 必需的材料和設(shè)備Q1 知道工作要求 第一營地：我的奉獻(xiàn)Q6 鼓勵(lì)發(fā)展、區(qū)域競賽Q5 主管/同事關(guān)心 Q4 過去7天受到表

9、揚(yáng)Q3 每天做擅長做的事 第二營地：我的歸屬Q(mào)10 在公司有好朋友 Q9 同事注重質(zhì)量Q8 公司的使命/目標(biāo) Q7 我的意見受到重視 第三營地：我的發(fā)展Q12 有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、發(fā)展 Q11 談過去6個(gè)月的進(jìn)步(基本需求)(管理層支持)(團(tuán)隊(duì)工作)(總體發(fā)展)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同邁向成功的事業(yè)！敬業(yè)階梯52 員工怠工的表現(xiàn)：情緒化地處理問題;毫無合作精神;工作中責(zé)任不明、職責(zé)不清;工作沒有標(biāo)準(zhǔn)等等認(rèn)為付出再大的努力也是徒勞的，過一天算一天。對(duì)于上級(jí)工作指令推諉拖延或變相不予執(zhí)行；擺架子，在工作流程中故意刁難同事不予配合；工作作風(fēng)懶散，紀(jì)律松散，效率非正常低下；正常工作時(shí)間有工作任務(wù)而怠于工作，該做而不做；不違反公司考勤管理，不和管理人員發(fā)生正面沖突，而是采取迂回的“非暴力不合作”方式；通過怠工發(fā)泄某種不滿情緒（對(duì)人或?qū)κ拢煌ㄟ^怠工引起領(lǐng)導(dǎo)重視；53 員工從業(yè)心態(tài)的表現(xiàn)：1.缺乏目標(biāo)。2.害怕失敗。 3.害怕被拒絕。 4.埋怨與責(zé)怪。5.否定現(xiàn)實(shí)。 6.做事半途而廢。 7.對(duì)未來悲觀。 8.好高騖遠(yuǎn)。54 敬業(yè)員工的表現(xiàn)：每天都發(fā)揮他們的才干始終保持優(yōu)秀業(yè)績主動(dòng)創(chuàng)新,注