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文檔簡介
1、企業(yè)和團隊凝聚力教案2定義:企業(yè)凝聚力是一種合力。它是由企業(yè)管理、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)效益、企業(yè)精神、企業(yè)文化等各種因素合成的一種向心情感,是粘合劑,是磁場,是企業(yè)方方面面的工作和諧的結(jié)果。3企業(yè)凝聚力的要素:1.領(lǐng)導(dǎo)者個人和整個領(lǐng)導(dǎo)集體的影響力。 2.企業(yè)生活環(huán)境、文化設(shè)施、工作條件、工資報酬、激勵機制和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)六個方面合成的吸引力。 3.由外圍員工幾級管理層次圍繞領(lǐng)導(dǎo)核心的向心力。 4.企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)效益、企業(yè)知名度和美譽度形成的驕矜感和自豪感。 5.企業(yè)精神、管理氛圍、職業(yè)紀(jì)律和宣傳思想工作激勵、熏陶化成的顧大局識大體的團體意識。 4企業(yè)凝聚力的作用、企業(yè)凝聚力與協(xié)同效應(yīng) 企業(yè)的凝聚力主要
2、表現(xiàn)在對企業(yè)成員的誘導(dǎo)作用方面。誘導(dǎo)即通過對企業(yè)成員的誘發(fā)、勸導(dǎo),激發(fā)每個企業(yè)成員的積極性,以保證企業(yè)目標(biāo)與個體目標(biāo)的一致性。誘導(dǎo)的結(jié)果就是通常所說的協(xié)同效應(yīng),也就是的效應(yīng),通俗地說就是兩個單個的人團結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨創(chuàng)造的效益之和。 5、企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率 要使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致,必須有一種作用力,使它得以規(guī)范化,這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員,使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo),也只有這樣才能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。因此,不能簡單地說企業(yè)凝聚力與生產(chǎn)效率正相關(guān),只有在有一個好領(lǐng)導(dǎo)的前提下,它們才具有正相關(guān)性。 6、企業(yè)凝聚力與企業(yè)士氣 士氣
3、就是對某一群體或組織感到滿意,樂意成為該群體的一員并協(xié)助實現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度,也就是一種團隊精神。從這一點上說,企業(yè)士氣與企業(yè)的凝聚力是一致的。一個企業(yè)士氣旺盛,則企業(yè)凝聚力就強,就能較好地適應(yīng)外界變化,處理好內(nèi)部沖突;企業(yè)成員對企業(yè)及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)持肯定和支持的態(tài)度,企業(yè)的目標(biāo)就得以實現(xiàn)。與協(xié)同效應(yīng)一樣,企業(yè)士氣同樣離不開企業(yè)管理者的正確引導(dǎo)。 7增強企業(yè)凝聚力的途徑 1.加強企業(yè)成員之間的良好溝通2.為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境 3.正確行使領(lǐng)導(dǎo)職能 4.加強企業(yè)規(guī)范建設(shè) 8團隊凝聚力9什么是團隊?具有共同目標(biāo),共同責(zé)任和風(fēng)險,在互相合作中憑借有序的層級管理來達(dá)成某一目標(biāo)的群體。10形成團隊
4、的要素 5P要素 目標(biāo)(Purpose) 人員(People) 定位(Place) 權(quán)利(Power) 計劃(Plan) 11團隊和群體的區(qū)別?團隊群體群體是將風(fēng)險歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上險意識,共同承擔(dān)風(fēng)險。團隊是每個成員都具有抗風(fēng)12團體?群體?群 體群 體團 隊團 隊13就餐條件:10人/桌伙食條件:肉湯/三餐餐 具:勺子長2米限制條件:不得離席 天堂 地獄臉色蒼白骨瘦如柴營養(yǎng)不良精神煥發(fā)滿面紅光體壯如牛14團 隊 協(xié) 作企業(yè)真正的核心競爭力沒有團隊協(xié)作的企業(yè)是一盤散沙崇高的目標(biāo)是團隊前行的動力奉獻(xiàn)意識是團隊協(xié)作的根本15 如何營造我們團隊的凝聚力,并且讓這種凝聚力一直保持下去將是我們今天探討的
5、重點。16最強的一項能力最近一次成就(工作或家庭)非常希望可以改善的一項習(xí)慣最喜歡的食物最討厭的事情最欣賞哪一項特質(zhì)你了解你的領(lǐng)導(dǎo)和隊員嗎?17何為團隊凝聚力? 所謂團隊凝聚力就是一個團隊具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團隊凝聚力,能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。 一個優(yōu)良的團隊需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì),這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。18團隊凝聚力的意義: 團隊凝聚力是維持固定隊存在的必要條件。 團隊凝聚力也是實現(xiàn)團隊目標(biāo)的重要條件。19如何提高團隊凝聚力?一、找到凝聚力的根
6、源二、針對根源目標(biāo)找出團隊的不足三、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題四、加強并提高20團隊成員團隊凝聚力的來源1.群體成員的整體配合效能2.團隊成員的歸屬感3.個體成員的信念4.管理者的魅力21團隊凝聚力散漫性的原因1.過于自我 2.過于自私3.過于自大注意22缺乏凝聚力的表現(xiàn) 注意1.團隊沒有執(zhí)行力2.團隊內(nèi)部沒有過多溝通3.團隊內(nèi)部缺乏感恩之心4.團隊隊員之間缺乏信任23領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)善于溝通自信先見之明視野廣闊守諾正直專心有合作精神有勇氣有想象力外在表現(xiàn)內(nèi)在素質(zhì)24如何增強團隊凝聚力? 在組建團隊時,必須表明,每一個人的參與都是團隊成功不可分割的一部分。 留意那些仍在觀望的成員,鼓勵參與。 團隊會
7、議結(jié)束后,主動接近那些心不在焉的成員,與他們進(jìn)行友好、親密的交談,并對他們的工作成果作出評價。 尋找機會與需要鼓勵的成員共處。 下班后若有非正式聚會,一定記住邀請所有成員參加。 方法25 塑造團隊文化,確立團隊使命與愿景,是團隊凝聚力的精神之源。 孟子公孫丑說:“天時不如地利,地利不如人和”;周易說:“眾人同心,其利斷金”;孫子兵法謀攻說:“上下同欲者勝”。方法如何增強團隊凝聚力?26 團隊管理者是團隊凝聚力的維系者。 要求管理者要有強大的人格魅力,火車跑的快全靠車頭帶 ,搭上快車你也將被提速,要合理的運用領(lǐng)導(dǎo)職能,盡量去滿足隊員們合理的要求,注重于隊員的溝通,尊重并信任團隊成員。方法如何增強
8、團隊凝聚力?27 拿破侖曾說過,軍隊?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。 適當(dāng)組織團體的活動,休息之余,開會之后可組織一些辦公室游戲等,一方面提高員工興趣,另一方面帶動緬典型隊員,提高團隊溝通。也是提高士氣的一種方法!方法如何增強團隊凝聚力?28 在團隊工作中,個人差異是不可避免的。確定差異,商討辦法,增進(jìn)了解等,都會幫助團隊形成凝聚力。 請記?。撼晒F隊不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo),而且能夠建立良好的工作關(guān)系。秘笈29如何維持團隊凝聚力? 30四個重要效果比效率重要結(jié)果比付出重要價值比成本重要目的比目標(biāo)重要31四個更重要選擇比努力更重要行動比思考更重要成長比成功更重要朋友比金錢更重要32維持凝聚力問題
9、的元兇過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景 未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員 缺乏明確界定的授權(quán) 對于團隊成員角色沒有明確界定 溝通渠道不暢 領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明 團隊沒有明確的前景理念 團隊環(huán)境氛圍不利 團隊中未能建立起相互信任感 33小 心 陷 阱 缺乏原則,無法有效地進(jìn)行工作; 團隊會議無目標(biāo),無效果; 缺乏相互尊重的氛圍; 無法提供有效的反饋。34確立團隊的工作原則 注意的焦點是對事,不對人; 強調(diào)正面效果; 具體而實在; 展示信心。小建議35卓有成效的團隊會議認(rèn)真準(zhǔn)備;必要人員務(wù)必出席;確定會議議程;明確個人的分工。小 建 議36培養(yǎng)相互尊重的氛圍最重要的事情:學(xué)會傾聽。 你可以不同意別人的觀點,但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利。37提供和獲取有效的反饋積極性反饋:肯定正確的措施,鼓勵繼續(xù)保持。建設(shè)性反饋:幫助成員意識到措施不當(dāng)引起的不良后果,并指出怎樣做才可能是正確的。反饋的兩種情形小建議當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時,牢記以下幾點: 具體準(zhǔn)確 發(fā)表個人意見 與人分享您的情感 強調(diào)對您的影響38我們要有感恩的心 團隊是我們每一個人的,我們每一個人都是主人翁。 回想我們在平時的工作中,幫助過我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的。 回想我們每一次完成業(yè)績目標(biāo),隊員們那開心
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