旅游信息化平臺(tái)方案設(shè)計(jì)

1、文案大全旅游信息化平臺(tái)解決方案一、方案概述1、總體需求支持政府部門(mén)辦公和管理滿(mǎn)足相關(guān)政府部門(mén)推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)和旅游信息化的行政辦公需求、行政管理；各類(lèi)信息方便查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)，并逐步提供多維分析和決策支持。服務(wù)于旅游目的地（景區(qū)）服務(wù)于旅游目的地的基本需求是逐步實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)、整合服務(wù)、統(tǒng)一管理，消費(fèi)者可以通過(guò)先進(jìn)的目的地營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，在獲得相關(guān)旅游信息資源的同時(shí)，也能獲得相關(guān)旅游產(chǎn)品信息、服務(wù)信息和配套資源的情況；旅游企業(yè)和主管部門(mén)可實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和管理。為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)，并逐漸達(dá)到在需要的時(shí)候、在任何時(shí)間和地點(diǎn)均能獲得相關(guān)的旅游信息和服務(wù)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端都能查到相應(yīng)的

2、旅游信息，能夠預(yù)定相應(yīng)的旅游產(chǎn)品和享受旅游信息服務(wù)。通過(guò)呼叫中心、在線(xiàn)網(wǎng)站、手機(jī)短信等多種基于網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代化信息溝通交流手段，使用多種客戶(hù)端和信息終端，均能獲得所需要的相應(yīng)旅游信息和服務(wù)。通過(guò)相關(guān)旅游信息化門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，可方便地獲得所需要的吃住行游購(gòu)?qiáng)实男畔⒑头?wù)。通過(guò)相關(guān)旅游信息化平臺(tái)，可隨時(shí)隨地方便地與相關(guān)部門(mén)、單位進(jìn)行交流、溝通和獲得及時(shí)地信息反饋。服務(wù)于旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)可通過(guò)平臺(tái)方便地進(jìn)行信息化的管理和運(yùn)營(yíng)；可方便地享受旅游平臺(tái)提供的信息化服務(wù)；可通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行高效、有序的管理和信息溝通、交流；可方便地獲取和應(yīng)用平臺(tái)提供的全面的經(jīng)營(yíng)、管理、市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)，以切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)管理效益；可方便地獲得

3、平臺(tái)提供的電子商務(wù)服務(wù)，更好地吸引消費(fèi)者，更好地與行業(yè)合作伙伴密切配合，切實(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益。2、系統(tǒng)初步設(shè)計(jì)旅游信息平臺(tái)是集食、宿、行、游、購(gòu)、娛旅游相關(guān)產(chǎn)品管理、誠(chéng)信認(rèn)證及電子商務(wù)交易平臺(tái)為一體的綜合旅游產(chǎn)品管理系統(tǒng)，提供游客最全面、最權(quán)威的旅游信息查詢(xún)與旅游產(chǎn)品訂購(gòu)服務(wù)。旅游信息化的落實(shí)將從構(gòu)件化與集成化的角度出發(fā)進(jìn)行體系整合，采用先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和構(gòu)件化的建設(shè)模式，應(yīng)用功能的實(shí)現(xiàn)在一體化應(yīng)用支撐平臺(tái)的基礎(chǔ)上完成；各類(lèi)應(yīng)用利用支撐平臺(tái)信息資源管標(biāo)準(zhǔn)文檔理，形成旅游數(shù)據(jù)共享的管理和處理模式，各類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)用之間在信息資源層進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享、聯(lián)動(dòng)，并形成統(tǒng)一的對(duì)外接口以及與定位服務(wù)隔II優(yōu)惠券餐旅游平臺(tái)

4、信息聚合綜合安防游客流量統(tǒng)計(jì)分析停車(chē)管理投訴反饋景區(qū)介紹視頻資源智能導(dǎo)覽資訊發(fā)布廣告促銷(xiāo)SU霜豔麝備斤旅游運(yùn)輸購(gòu)物商家賓館酒店旅游行政管理機(jī)構(gòu)（旅游局）景區(qū)景點(diǎn)娛樂(lè)項(xiàng)目旅游綜合信息服務(wù)子系統(tǒng)：提供的各種信息服務(wù)，如實(shí)時(shí)交通信息，天氣預(yù)報(bào)，旅游路線(xiàn)，住宿，機(jī)票服務(wù)等等。通信子系統(tǒng)：平臺(tái)與外部之間進(jìn)行信息交互的通道。終端子系統(tǒng)：各種接入支持。標(biāo)準(zhǔn)文檔文案大全旅游局的需求構(gòu)建誠(chéng)信、規(guī)范的旅游產(chǎn)業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)旅行社和景區(qū)的監(jiān)管；旅游政策信息的及時(shí)傳遞；旅游渠道的需求旅游營(yíng)銷(xiāo)信息的及時(shí)發(fā)布和掌握；游客需求的及時(shí)了解和溝通；降低招攬游客的運(yùn)作成本；旅客的需求方便、快捷、可信的獲得旅游信息和交流；方便、快捷

5、、可信、優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)和產(chǎn)品交易；3、南京思柏瑞簡(jiǎn)介南京思柏瑞信息科技有限公司集移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)、移動(dòng)APP定制、移動(dòng)信息化服務(wù)為一體，伴隨成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)展，隨時(shí)提供企業(yè)客戶(hù)移動(dòng)信息化服務(wù)針對(duì)性解決方案，隨著思柏瑞科技在安卓/IOS/WINPHONE技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，致力于微門(mén)戶(hù)、微賬號(hào)、微建站于一體的聚門(mén)戶(hù)服務(wù)提供商。4、聚門(mén)戶(hù)概念聚門(mén)戶(hù)是一款為政府企業(yè)單位實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)終端（手機(jī)、PAD、展示終端）上實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、展現(xiàn)本單位及行業(yè)相關(guān)信息的移動(dòng)終端門(mén)戶(hù)系統(tǒng)。能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)同步客戶(hù)指定網(wǎng)站（包括B/S結(jié)構(gòu)信息化系統(tǒng)）信息并經(jīng)過(guò)聚合和轉(zhuǎn)換后在客戶(hù)的終端APP及微信公共帳號(hào)上推送呈現(xiàn)。同時(shí)，也對(duì)沒(méi)有網(wǎng)

6、站的政企單位提供簡(jiǎn)捷的建站發(fā)布工具，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站、APP、微信公共帳號(hào)的信息同步發(fā)布。世界步入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，社會(huì)核心人群的信息獲取方式除了原有的傳媒、PC互聯(lián)網(wǎng)外越來(lái)越依賴(lài)于移動(dòng)設(shè)備上的各類(lèi)APP、信息門(mén)戶(hù)、微信等。對(duì)于已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代建立WEB門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的政府或企業(yè)單位，急需技術(shù)手段將已有的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)甚至B/S結(jié)構(gòu)的信息化系統(tǒng)平移到移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備上，通過(guò)移動(dòng)設(shè)備上的APP、微信公共帳號(hào)等實(shí)現(xiàn)自有若干門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及信息化系統(tǒng)的會(huì)聚呈現(xiàn)。對(duì)于新興企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)高覆蓋的營(yíng)銷(xiāo)推廣和高時(shí)效的信息發(fā)布，也不再滿(mǎn)足簡(jiǎn)單建設(shè)單一的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，而是希望通過(guò)微信公共賬戶(hù)，手機(jī)APP等多種工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣和信息

7、發(fā)布。5、聚門(mén)戶(hù)系統(tǒng)組成聚門(mén)戶(hù)系統(tǒng)聚門(mén)戶(hù)平臺(tái)（部署在企業(yè)服務(wù)器或公共云資源上）統(tǒng)一后臺(tái)管理門(mén)戶(hù)+云爬蟲(chóng)微門(mén)戶(hù)（APP客戶(hù)端）微賬號(hào)（微信/微博公共阿）微建站（簡(jiǎn)捷門(mén)戶(hù)網(wǎng)站勰）為政企客戶(hù)提供專(zhuān)屬的移動(dòng)APP客戶(hù)端實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)指走網(wǎng)站（或B/S結(jié)構(gòu)信息化系統(tǒng)）的信息同步,提供圖文信息發(fā)布功能為政企客戶(hù)的專(zhuān)屬微信公共帳號(hào)提供功能建設(shè)和信息發(fā)布功能,并可實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)指走的網(wǎng)站信息實(shí)時(shí)同步斡功能通過(guò)統(tǒng)一的后臺(tái)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單便捷的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、移動(dòng)WAP網(wǎng)站、APP移動(dòng)門(mén)戶(hù)、微信公共帳號(hào)的內(nèi)容快速建設(shè),信息統(tǒng)一發(fā)布二、信息化平臺(tái)功能分析旅游局的信息發(fā)布：促銷(xiāo)宣傳和對(duì)景區(qū)商鋪的管理（處理用戶(hù)投訴）等。景區(qū)商

8、家產(chǎn)品促銷(xiāo)，信息發(fā)布。游客接口，了解景區(qū)信息，游覽動(dòng)畫(huà)圖，門(mén)票在線(xiàn)支付，商家在線(xiàn)預(yù)定（酒家/住宿等），投訴1、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)（局域網(wǎng)）自建景區(qū)內(nèi)部票務(wù)系統(tǒng)，景區(qū)可將所有資料放在本地，自己擁有和管理，支持自建（或選購(gòu)）服務(wù)器等。包含售票、退票、團(tuán)體票（特殊票）、旅行社代理，出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)，權(quán)限管理等景區(qū)票務(wù)所需的所有功能。2、景區(qū)電商平臺(tái)（互聯(lián)網(wǎng)）除了有景區(qū)實(shí)體票和電子票的售票等功能外還包括為景區(qū)搭建一套景區(qū)的完整的電商平臺(tái)（互聯(lián)網(wǎng)）：電商+形象宣傳，景區(qū)沒(méi)有宣傳網(wǎng)站，我們可以幫助幫助搭建景區(qū)自己的電商形象宣傳站，實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站與電商網(wǎng)站的結(jié)合；景區(qū)已有形象網(wǎng)站，可幫助其中一個(gè)欄目融入電商平臺(tái)（用二級(jí)域

9、名指向我們?yōu)榫皡^(qū)建立的電商平臺(tái)即可），實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)購(gòu)票，同時(shí)包括完整的電子票代理體系。3、景區(qū)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)（移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)+微營(yíng)銷(xiāo)+景區(qū)導(dǎo)覽，通過(guò)吸引用戶(hù)主動(dòng)掃碼（或關(guān)注）的方式，使景區(qū)宣傳更加立體，游客亦可全方位了解景區(qū)，包含產(chǎn)品管理，景點(diǎn)介紹，景區(qū)導(dǎo)覽，景區(qū)線(xiàn)路等景區(qū)里的吃、游、玩完整介紹，另通過(guò)抽獎(jiǎng)、大轉(zhuǎn)盤(pán)、問(wèn)卷調(diào)查等互動(dòng)方式，吸弓I游客提交手機(jī)號(hào)碼獲取優(yōu)惠券，實(shí)現(xiàn)商家的二次營(yíng)銷(xiāo)，收取意向用戶(hù)號(hào)碼，市場(chǎng)分析等，最為重要的是，商戶(hù)可做大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)不同渠道的廣告效果，用戶(hù)行為分析等完整解決營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)瓶頸問(wèn)題，如推薦景區(qū)周邊的吃住購(gòu)等項(xiàng)目給到游客，形成旅游消費(fèi)鏈接。4、移動(dòng)商圈讓景區(qū)能

10、參與到游客除景區(qū)內(nèi)消費(fèi)外的周邊消費(fèi)中去，和周邊的旅行社、酒店、餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物等相關(guān)行業(yè)合作發(fā)展商圈模式，為游客提供方便、快捷、安全的一站式旅游服務(wù)，方便游客得到游玩的吃、住、行、游、購(gòu)、娛的各項(xiàng)信息，全面提升景區(qū)的業(yè)務(wù)范圍，和游客多角度互動(dòng)。三、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)1、總體架構(gòu)框架結(jié)構(gòu)分為：B/S平臺(tái)主系統(tǒng)、移動(dòng)端信息聚合引擎、移動(dòng)客戶(hù)端APP。用戶(hù)層展現(xiàn)層面向旅客旅游域路規(guī)劃查詢(xún)投訴呼叫地圖導(dǎo)航資訊信息休閑娛樂(lè)購(gòu)物健身景醫(yī)倔在綺丁票智能導(dǎo)游互動(dòng)空間住宿餐飲II告銷(xiāo)廣營(yíng)USr邏輯處理共性平臺(tái)感知M面向主管部門(mén)客流統(tǒng)計(jì)車(chē)舷計(jì)智能安防投訴受理質(zhì)詢(xún)發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)管理0A辦公電子商務(wù)面向企業(yè)電子商務(wù)旅游路線(xiàn)推廣住

11、宿餐飲推廣業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)機(jī)房設(shè)施錚口饕終端管理用戶(hù)偏好分析數(shù)據(jù)開(kāi)放服務(wù)景點(diǎn)客流分析營(yíng)銷(xiāo)管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理匯聚中心機(jī)房指揮中心站點(diǎn)控制機(jī)房整體設(shè)計(jì)框架圖上網(wǎng)本孟去統(tǒng)了專(zhuān)咧沁旺町涼竄件矗操作流程圖面向游客飲食1鄉(xiāng)林旅游扇菇&路規(guī)劃報(bào)警服務(wù)t投語(yǔ)中心訂票系統(tǒng)租車(chē)服務(wù)景區(qū)面向旅游局綜合安防LFD資訊發(fā)布車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)管理電子門(mén)票識(shí)別系統(tǒng)廣普營(yíng)銷(xiāo)管理游客流量統(tǒng)計(jì)/分析/挖掘投訴受理數(shù)據(jù)庫(kù)管理面向商家智能訂票資訊發(fā)布租卒服窯功能模塊圖能營(yíng)銷(xiāo)岀園統(tǒng)計(jì)大數(shù)據(jù)分析推薦到商圈景區(qū)消費(fèi)流程圖2、B/S平臺(tái)的功能模塊B/S平臺(tái)主要功能：實(shí)現(xiàn)旅行社、景區(qū)（景點(diǎn)）、賓館、酒店、農(nóng)家樂(lè)、旅游商店等旅游相關(guān)企業(yè)基本信息管理；實(shí)現(xiàn)

12、旅游相關(guān)企業(yè)食、宿、行、游、購(gòu)、娛產(chǎn)品備案管理；實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)及旅游產(chǎn)品誠(chéng)信分級(jí)認(rèn)證管理；實(shí)現(xiàn)食、宿、行、游、購(gòu)、娛相關(guān)旅游產(chǎn)品預(yù)訂及交易功能；通過(guò)語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等多種渠道為游客提供旅游誠(chéng)信查詢(xún)服務(wù)及旅游產(chǎn)品預(yù)訂、訂單交易服務(wù)；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等渠道為旅游企業(yè)提供旅游產(chǎn)品管理及產(chǎn)品預(yù)訂、交易管理服務(wù)；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等渠道為旅游局提供旅游誠(chéng)信認(rèn)證管理及其他后臺(tái)管理服務(wù)；作為旅游局未來(lái)DMS（旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)）的產(chǎn)品管理子系統(tǒng)和電子商務(wù)子系統(tǒng)為DMS系統(tǒng)提供接口服務(wù)；，3、信息聚合及移動(dòng)客戶(hù)端功能旅游信息化以服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、管理為一體通過(guò)三網(wǎng)融合方式實(shí)現(xiàn)面向未來(lái)的旅游信息化新形態(tài)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)景區(qū)窗

13、口、移動(dòng)電商、微信售票、電商網(wǎng)站、自動(dòng)售票機(jī)等多途徑購(gòu)票，又實(shí)現(xiàn)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、景區(qū)智能導(dǎo)覽、景區(qū)三維實(shí)景、分享朋友圈、推薦商圈等多種互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式及完善的員工管理、代理管理、景點(diǎn)管理、智能流量統(tǒng)計(jì)預(yù)警、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、大數(shù)據(jù)分析等管理功能。移動(dòng)客戶(hù)端效果圖四、技術(shù)實(shí)現(xiàn)訂票系統(tǒng)展示網(wǎng)站1T票平苔I回管連共性平右KW訂票，定酒店系統(tǒng)客戶(hù)端訂票系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站.n確定購(gòu)買(mǎi)/r1景區(qū)，酒店掃描二維碼票務(wù):平.輕；I確認(rèn)支村叵I景區(qū)門(mén)票，電影票，餐飲票，展覽館票，娛樂(lè)活動(dòng)票，租車(chē)*三權(quán)Ife*syjLlJMI二維碼電子票旅游網(wǎng)站平臺(tái)展示電商網(wǎng)站為景區(qū)建立屬于他自己的B2B和B2C的電商平臺(tái)，提供各種票務(wù)的銷(xiāo)售

14、、無(wú)限級(jí)發(fā)展代理、支持第三方接口，快速實(shí)現(xiàn)020;讓游客獲得一系列完美的消費(fèi)體驗(yàn)。移動(dòng)客戶(hù)端展示0移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)景區(qū)推廣宣傳更加立體，掃描二維碼，游客亦可全方位了解景區(qū)吃、住、游、玩，通過(guò)抽獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)盤(pán)等互動(dòng)方式，吸引游客提交信息，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的二次營(yíng)銷(xiāo)。景區(qū)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)游客操作游客掃碼可直接看到昱區(qū)實(shí)星和票價(jià)踣皴圖片.文宇、視頻.族游推景區(qū)將碼芨放在徹游雜志廣薦告或i艮游平媒廣告上景區(qū)操作景區(qū)游覽導(dǎo)視牌二維碼，游客掃碼后無(wú)需導(dǎo)游直接獲取景區(qū)電子導(dǎo)游解說(shuō),實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化景區(qū)。掃碼后享受“手機(jī)導(dǎo)游”帶來(lái)的景區(qū)數(shù)字化便捷體驗(yàn)！微信營(yíng)銷(xiāo)游客通過(guò)關(guān)注景區(qū)微信公眾號(hào)，獲取景區(qū)更多信息，幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),從而提高客戶(hù)精準(zhǔn)

15、度和質(zhì)量，用最簡(jiǎn)單的方式，做最大的營(yíng)銷(xiāo)！游客掃碼后無(wú)需導(dǎo)游直接進(jìn)入電子智能導(dǎo)覽，按照語(yǔ)音提示和電子地圖進(jìn)入景點(diǎn)游玩，查看景點(diǎn)介紹，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化景區(qū)。景區(qū)三維實(shí)景為景區(qū)帶來(lái)全新的展示方式，給景區(qū)（產(chǎn)品）提供了身臨其境的展示機(jī)會(huì)，三維全景虛擬導(dǎo)覽，實(shí)現(xiàn)邊走邊看，使無(wú)形的旅游產(chǎn)品竟得“有形”起來(lái)。關(guān)于飛行島魔幻城保的故事拋加勒比旋風(fēng)3飛行島玩點(diǎn)搜索周邊購(gòu)票實(shí)時(shí)視頻閑查看到對(duì)應(yīng)的購(gòu)票處、紀(jì)念品售貨點(diǎn)、酒店、餐館中，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接，可以查詢(xún)到諸如點(diǎn)位簡(jiǎn)單介紹、感知椎薦榜索周i力購(gòu)票齒覽結(jié)束視頻介紹感知推薦捋索周邊購(gòu)票實(shí)時(shí)視頻左轉(zhuǎn)前往飛行島，加勒比旋風(fēng)玩點(diǎn)搜索累點(diǎn)謬在展示中T可埜展示點(diǎn)位信酒店剩余空房等信息。

16、用戶(hù)可通過(guò)GIS地圖展示，直接跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)點(diǎn)位的頁(yè)面，進(jìn)行訂票、訂餐、訂房、預(yù)訂商品等業(yè)務(wù)。五、功能模塊列表景區(qū)資源管理系統(tǒng)主要以經(jīng)營(yíng)資源、物業(yè)資源、景觀(guān)資源等三大管理要素，基于景區(qū)內(nèi)部管理和協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作的需要，涵蓋了景區(qū)商戶(hù)、商鋪經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、環(huán)境保護(hù)、后勤保障、停車(chē)場(chǎng)管理、財(cái)務(wù)費(fèi)用管理等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。本地系統(tǒng)售票管理銷(xiāo)售門(mén)票各種類(lèi)和折扣票；實(shí)現(xiàn)各類(lèi)票種的銷(xiāo)售、補(bǔ)票、退票等功能檢票系統(tǒng)檢查輸入設(shè)備（身份證、二維碼、條碼、RFID）;同系統(tǒng)對(duì)照是否有效;有效開(kāi)閘庫(kù)存管理門(mén)票入庫(kù);門(mén)票領(lǐng)取;售票員退庫(kù);總退庫(kù);查詢(xún)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)入賬;對(duì)帳;調(diào)帳沖帳;賬目報(bào)表;報(bào)表查詢(xún)分析;數(shù)據(jù)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)客戶(hù)信息管理；導(dǎo)游信息管理;協(xié)議價(jià)管理；購(gòu)票情況統(tǒng)計(jì)；客戶(hù)簽單核銷(xiāo)會(huì)員積分管理系統(tǒng)消費(fèi)積分;會(huì)員級(jí)別;會(huì)員管理扌報(bào)表實(shí)時(shí)匯總;分類(lèi)