新媒體運營KPI初(20210509132031)

1、 新媒體運營 KPI （初稿）第一章 總則目的與宗旨為加強公司新媒體事業(yè)部運營口的隊伍建設(shè)，提高公司競爭力，合理評價員工及團(tuán)隊月度工作計劃完成情況，促進(jìn)整體績效改進(jìn)，鼓勵管理團(tuán)隊注重對下屬進(jìn)行幫助、提升，促進(jìn)團(tuán)隊擴(kuò)張和發(fā)展，特制定本考核 辦法。適用范圍本辦法適用于新媒體運營所有在職員工考核原則運營人員根據(jù)有效客戶運營情況進(jìn)行考核。運營考核周期是每月一次。每月薪資在次月 15 日 發(fā)放。每月次月 1 日開始整理統(tǒng)計上月運營項目運營數(shù)據(jù)。對每月考核的結(jié)果如有異議，運營專員可向人資部提出，人資部將根據(jù)制度核對解答，如仍有異議，由總經(jīng)理裁定。如需調(diào)整部分在次月核算時調(diào)整。第二章 新媒體運營薪資結(jié)構(gòu)運營

2、工資結(jié)構(gòu):基本工資+崗位工資+績效工資新媒體運營績效工資以小組形式發(fā)放，即：三至五位員工組成小組，與另外小組做成績比較，考核成績優(yōu)秀的小組按百分比獲得績效工資，另一小 組獲得其余績效工資。三.員工發(fā)工資依照下表按月薪10000元舉例基 本工資崗 位工資績效工資當(dāng)月工資總 合計20%70%10%小人總工資40% 總計額外50%基本工資+ 崗位工資+績效工資200 0700 05000合計：14000第三章新媒體運營組競爭制度新媒體組組員構(gòu)成：目前小組配置三至五人，一位運營，三位編輯，一位美工。小組中無論競爭結(jié)果一律按百分比領(lǐng)績效工資即：A小組當(dāng)月績效競爭中獲得 40%勺績效考核，那么 A小組全員

3、五位員工均獲得各自當(dāng)月績效工資 的40% B小組各位成員獲得其績效工資的60%在競爭中出現(xiàn)舞弊，虛假結(jié)果處罰在競爭中如出現(xiàn)作弊，虛假結(jié)果等，由總經(jīng)理審批后扣除其小組當(dāng)月全部績效工資，并處罰其小組負(fù) 責(zé)人兩月績效工資。額外獎勵制度額外獎勵制度是指：在新媒體運營過程中，所負(fù)責(zé)的項目作出對公司品牌有積極性的推廣，并做出顯 著效果。如：爆炸性新聞，立場站隊明確，產(chǎn)生正面意義轉(zhuǎn)發(fā)（分享）達(dá)五百以上。有效的宣傳公司產(chǎn)品并達(dá) 成大量銷售的等等。獎勵制度獎勵明細(xì)又案類：.新聞事件立場明確，產(chǎn)生正面意義的轉(zhuǎn)發(fā)分享500以上，閱讀5萬以上獲得其個人績效工資 10%轉(zhuǎn)發(fā)分享1000以上且閱讀10萬以上獲得其個人績效

4、 30%依次酌情遞增。.有效的企業(yè)或產(chǎn)品宣傳文案，轉(zhuǎn)發(fā)，分享，評論，任意一項達(dá)到 500以 上，且閱讀量在 5萬以上獲得其個人績效工資20%酌情遞增（待添加）六.競爭制度要保證和諧友好的原則，團(tuán)隊里沒有領(lǐng)導(dǎo)只有負(fù)責(zé)人，一視同仁，平等對待，做到對事情負(fù)責(zé)，對團(tuán)隊負(fù)責(zé)，對小組負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)精誠團(tuán)結(jié)，金石為開。第四章 新媒體運營考核明細(xì).微信項目組考核明細(xì)項目考核標(biāo)準(zhǔn)得 分工 作績效 80%原文閱讀率（30 分）閱讀量低于300,扣3分，閱讀量超過5000加10分后臺回復(fù)率（20 分）加強微信后臺回復(fù)，增加粉絲粘度，少回復(fù)一次，發(fā)現(xiàn)一次扣 5分。圖文質(zhì)量（10 分）確保圖文高質(zhì)量，杜絕圖文錯別字，

5、發(fā)現(xiàn) 一處錯誤扣5分。新增粉率（20 分）不斷增加新粉絲，必須有 600/月活躍粉絲 士曾長，未達(dá)到一次扣10分合理化建議（額 外項）在固定的每日工作中，提出合理建設(shè)性意 見并提交方案執(zhí)行后達(dá)到預(yù)期效果的，每個方 某加5分。工 作能力 20%輔助工作（10 分）積極引導(dǎo)同事使用微信，總結(jié)微信溝通技巧，并配合其他項目組工作，一次/、配合扣2分工作態(tài)度（10 分）遵守公司規(guī)章制度，無辜缺勤，連續(xù)缺勤，工作態(tài)度不積極一次扣 2分。不夠分從工 作績效中補充。總 結(jié)綜合評價總 得分二.微博項目組考核明細(xì)項目考核標(biāo)準(zhǔn)得 分工 作績效80%微博閱讀量（15 分）保證每條微博有較局的閱讀量，閱讀量超過2萬加5

6、分轉(zhuǎn)發(fā)評論量（20 分）固定每周或每天主題微博轉(zhuǎn)發(fā)或評論量低于200扣5分，超過1000加10分建立活動（20 分）維護(hù)微博話題，以成為話題主持人為標(biāo)準(zhǔn)，每成才-話題主持人加 5分新增粉率（25 分）不斷增加新粉絲，必須有 1000/周活躍粉絲增 長，未達(dá)到一次扣 5分合理化建議（額外項）在固定的每日工作中，提出合理建設(shè)些意見并 提交方案執(zhí)行后達(dá)到預(yù)期效果的，每個方案加5分。工 作能力20%輔助工作（10 分）積極引導(dǎo)同事使用微博，微博互動，并配合其他項目組工作，一次/、配合扣 2分，雙方均不作為 各扣2分。工作態(tài)度（10 分）遵守公司規(guī)章制度，無辜缺勤，連續(xù)缺勤，工 作態(tài)度不積極一次扣 2分

7、。不夠分從工作績效中補 充?？?結(jié)綜合評價總 得分新媒體運營考核備選方案新媒體運營團(tuán)隊設(shè)計美工考核標(biāo)準(zhǔn)項目考核標(biāo)準(zhǔn)得 分工 作表現(xiàn) 50%按照要求的品質(zhì)完成任務(wù)（20 分）按要求品質(zhì)完成任務(wù)，返工超過五次扣10分是否能夠根據(jù)開發(fā)計劃，在要求的 時間段能完成工作內(nèi)容（30分）在要求時間段內(nèi)完成任務(wù)，多次逾期扣10分團(tuán) 隊精神 30%與任務(wù)相關(guān)的策劃、運營人員溝通說明 能力（15分）曲解設(shè)計意圖并且不主動溝通每次扣5分工作中是否能夠積極的配合相關(guān)的 策劃、運營同事（15分）積極配合同事完成工作，小配合一次扣5分個 人狀態(tài)20%目前工作所表現(xiàn)出的個人應(yīng)對態(tài)度 （10 分）按個人表現(xiàn)評分個人能力與當(dāng)前

8、工作的契合程度 （10 分）完全不符合0分，按個人表現(xiàn)評分總 結(jié)綜合評價總 得分新媒體運營團(tuán)隊編輯文案考核標(biāo)準(zhǔn)項目考核標(biāo)準(zhǔn)得 分工 作績效80%文早或視頻質(zhì)重（35分）文章以微信微博閱讀量為基準(zhǔn)，低于300閱讀量扣5分，微信閱讀量超過 5000 加五分。視頻以一段時間內(nèi)沖上視頻網(wǎng)站首頁為準(zhǔn)，沖上一次加10分團(tuán)隊互動（20分）以能寫出或?qū)ふ也⒗玫母寮榛鶞?zhǔn)， 一篇稿加2分提交方案（25分）提出合理建設(shè)性意見并提交方案執(zhí)行后達(dá)到預(yù)期效果的，每個方案加 5分。工 作能力20%輔助工作（10分）積極探索知識，增加個人修養(yǎng)，并配合 其他項目組工作，一次/、配合扣 2分，雙方 均不作為各扣2分。工作態(tài)度

9、（10分）遵守公司規(guī)章制度，無辜缺勤，連續(xù)缺 勤，工作態(tài)度不積極一次扣 2分。不夠分從 工作績效中補充?？?結(jié)綜合評價總 得分新媒體運營管理考核標(biāo)準(zhǔn)（雙向）微博考核項目考核標(biāo)準(zhǔn)得 分工 作績效80%原文閱讀率（30分）閱讀量低于300,扣3分，閱讀量超過5000加10分后臺回復(fù)率（20分）加強微信后臺回復(fù)，增加粉絲粘度，少回復(fù)一次，發(fā)現(xiàn)一次扣 5分。圖文質(zhì)量（10分）確保圖文高質(zhì)量，杜絕圖文錯別字，發(fā) 現(xiàn)一處錯誤扣5分。新增粉率（20分）不斷增加新粉絲，必須有 600/月活躍粉絲土普長，未達(dá)到一次扣 10分合理化建議（額外項）在固定的每日工作中，提出合理建設(shè)性 意見并提交方案執(zhí)行后達(dá)到預(yù)期效果

10、的，每 個方案加5分。工 作能力輔助工作（10分）積極引導(dǎo)同事使用微信，總結(jié)微信溝通 技巧，并配合其他項目組工作，一次/、配合20%扣2分工作態(tài)度（10分）遵守公司規(guī)章制度，無辜缺勤，連續(xù)缺 勤，工作態(tài)度不積極一次扣 2分。不夠分從 工作績效中補充?？?結(jié)綜合評價總 得分微信考核項目考核標(biāo)準(zhǔn)得 分工 作績效80%微博閱讀量（15分）保證每條微博有較局的閱讀量，閱讀量超過 2萬加5分轉(zhuǎn)發(fā)評論量（20分）固定每周或每天主題微博轉(zhuǎn)發(fā)或評論量低于200扣5分，超過1000加10分建立活動（20分）維護(hù)微博話題，以成為話題主持人為標(biāo) 準(zhǔn)，每成“話題主持人加 5分新增粉率（25分）不斷增加新粉絲，必須有 1000/周活躍 粉絲增長，未達(dá)到一次扣 5分合理化建議（額外項）在固定的每日工作中，提出合理建設(shè)性 意