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1、企業(yè)(qy)戰(zhàn)略管理Strategic Management齊魯工業(yè)(gngy)大學(xué)商學(xué)院共五十三頁企業(yè)戰(zhàn)略管理(gunl)教學(xué)計(jì)劃教學(xué)目標(biāo): 戰(zhàn)略管理是管理科學(xué)中綜合性、動態(tài)性較強(qiáng)的一個(gè)領(lǐng)域,又是工商管理專業(yè)教學(xué)體系中的一門必修課程。本課程的目的是要通過理論講授、課堂討論與案例分析,使學(xué)生(xu sheng)掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本概念和基本理論,能夠運(yùn)用戰(zhàn)略管理的理論與方法分析和解決企業(yè)管理實(shí)踐中的戰(zhàn)略問題,從而培養(yǎng)學(xué)生(xu sheng)作為未來企業(yè)管理決策者的戰(zhàn)略素質(zhì)。 共五十三頁學(xué)科(xuk)特點(diǎn):戰(zhàn)略管理是管理科學(xué)領(lǐng)域(ln y)中出現(xiàn)較晚的學(xué)科,但思想淵源卻很悠久戰(zhàn)略管理是成功導(dǎo)向
2、十分鮮明的學(xué)科,但成功卻是一個(gè)非常復(fù)雜的現(xiàn)象戰(zhàn)略管理主要的研究對象是企業(yè),但其理論也適用于非營利組織和個(gè)人戰(zhàn)略管理是高級管理人員應(yīng)該掌握的理論,但中層往往是應(yīng)用者共五十三頁 學(xué)科(xuk)特點(diǎn)(續(xù))探索性 企業(yè)對成功的執(zhí)著追求,促就了新學(xué)說不斷涌現(xiàn)。實(shí)踐性 實(shí)踐是理論的來源,也是理論的應(yīng)用對象。啟發(fā)性 戰(zhàn)略管理理論不能,也不可能為企業(yè)提供唯一正確的抉擇。它的主要作用是啟發(fā)管理者注意到今后可能發(fā)生的變化(binhu)。因此,教師的作用:佛與石頭 沒有放之四海而皆準(zhǔn)的成功戰(zhàn)略,但戰(zhàn)略規(guī)劃的確可以提高組織的績效。(M.Oster)共五十三頁 教學(xué)內(nèi)容:第一部分 戰(zhàn)略管理的重要性第二(d r)部分 企
3、業(yè)戰(zhàn)略是什么第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)6大基石第四部分 企業(yè)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容第五部分 企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行體系如何建設(shè)第六部分 企業(yè)戰(zhàn)略的具體規(guī)劃共五十三頁 參考書目:1.競爭戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢 波特 華夏出版社2.戰(zhàn)略管理概念與案例湯姆森 斯迪克蘭德,北京大學(xué)出版社3.戰(zhàn)略管理競爭與全球化 希特等 機(jī)械工業(yè)出版社4.企業(yè)成長戰(zhàn)略小喬治-斯托爾克等 中國人民大學(xué)出版社5.如何(rh)提升公司核心競爭力唐納德 企業(yè)管理出版社6.企業(yè)戰(zhàn)略管理徐二明 中國經(jīng)濟(jì)出版社共五十三頁考核(koh)方式: 理論與實(shí)踐考核相結(jié)合。其中,理論考試占40% ,實(shí)踐考試50%,平時(shí)成績占10%。理論考試采取開卷考試形式;實(shí)踐考試考察
4、學(xué)生運(yùn)用戰(zhàn)略管理(gunl)的基本理論和方法處理企業(yè)實(shí)際戰(zhàn)略問題的能力,主要以企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)查分析與案例分析為主;平時(shí)成績主要包括課堂表現(xiàn)和考勤等。共五十三頁引言全球(qunqi)管理發(fā)展趨勢本質(zhì):人、事、物,人是著眼點(diǎn)。宗旨:管理(gunl)至境沒有管理(gunl)的管理(gunl)。目標(biāo):顧客、員工、股東、社會“四滿意”。組織:扁平或倒金字塔型,學(xué)習(xí)、靈活、彈性。共五十三頁引言什么(shn me)是管理?管理就是讓人做事并取得成果。讓:命令(mng lng)與啟發(fā)。人:引/選/用/育/留。做、取得:措施手段。事:客觀事物,主觀選擇。成果:需要兼顧多重倫理準(zhǔn)則。領(lǐng)域:人、事、物,方針、方法、
5、準(zhǔn)則。特性:科學(xué)性-高效,藝術(shù)性-愉快,戰(zhàn)略性-正確。共五十三頁引言 什么是戰(zhàn)略管理?其研究意義(yy)何在?戰(zhàn)略管理涉及組織生存之“道”?管理核心:讓人愉快高效地做正確的事。戰(zhàn)略管理:方向正確+運(yùn)作高效+心情舒暢。戰(zhàn)略管理:倫理準(zhǔn)則+事實(shí)規(guī)律+主觀感受。戰(zhàn)略管理:長短期兼顧可持續(xù)發(fā)展 個(gè)人:忙要忙得有意義,忙要忙到點(diǎn)子上。防止“我工作太忙而沒時(shí)間思考”,或者“我思考太多而沒時(shí)間工作”,促進(jìn)(cjn)自我成長。組織:明確使命與目標(biāo),把握環(huán)境機(jī)會與威脅,認(rèn)清自身優(yōu)勢與弱點(diǎn),保持方向感與靈活性。保證個(gè)人自由與組織公平,真正實(shí)現(xiàn)“四滿意”。社會:明確共同價(jià)值準(zhǔn)則,建設(shè)良好制度環(huán)境,確保生態(tài)良性循環(huán),
6、維護(hù)社會商圈和諧進(jìn)化,促使整個(gè)社會持續(xù)發(fā)展。共五十三頁例子(l zi):馬論是否看見馬?要不要跳上去?怎樣跳上去?能否(nn fu)駕馭好?騎著馬到哪兒去?共五十三頁對戰(zhàn)略(zhnl)管理的理解(一):手段共五十三頁對戰(zhàn)略管理的理解(lji)(一):手段共五十三頁對戰(zhàn)略(zhnl)管理的理解(二)目標(biāo)(mbio)與手段共五十三頁對戰(zhàn)略(zhnl)管理的理解(三)目標(biāo)(mbio)、資源、手段共五十三頁戰(zhàn)略問題(wnt)與戰(zhàn)術(shù)問題(wnt)猴子(hu zi)與獅子兩個(gè)經(jīng)理人的野餐共五十三頁共五十三頁共五十三頁第一部分(b fen)戰(zhàn)略管理的重要性共五十三頁 “Without a strategy
7、the organization is like a ship without a rudder, going around in circles.”Joel Ross and Michael Kami“Quote”共五十三頁任何行為都要有戰(zhàn)略。以鷹策略和鴿子戰(zhàn)略為例,它們各自獨(dú)立不能成為宜斯戰(zhàn)略(ESS - evolutionarily stable strategy進(jìn)化上的穩(wěn)定策略)。只有它們以一定(ydng)的比率共存,才能形成宜斯戰(zhàn)略。 E. Wilson:社會生態(tài)學(xué)共五十三頁企業(yè)戰(zhàn)略(zhnl)的產(chǎn)生戰(zhàn)略是競爭的必然產(chǎn)物動蕩的環(huán)境呼喚戰(zhàn)略戰(zhàn)略是企業(yè)成功的關(guān)鍵(gunjin)要素共五十
8、三頁1、西方企業(yè)(qy)管理歷史階段的回顧:未來(wili)產(chǎn)出生產(chǎn)管理經(jīng)營管理戰(zhàn)略管理未來投入投入產(chǎn)出 E C A B D F 共五十三頁 每天世界上都有新的企業(yè)(qy)不斷地誕生,每天也有企業(yè)(qy)走向衰敗和消亡;在激烈的市場競爭中有的企業(yè)(qy)能長盛不衰,有的企業(yè)(qy)則曇花一現(xiàn);有的企業(yè)(qy)能夠持續(xù)發(fā)展和壯大,而有的企業(yè)(qy)則從輝煌歸于沉寂。面對企業(yè)(qy)的大千萬象,面對企業(yè)(qy)的生生死死,是什么決定了企業(yè)(qy)持續(xù)發(fā)展呢?2、當(dāng)今中國(zhn u)企業(yè)成長的背景共五十三頁沒有戰(zhàn)略的中國(zhn u)企業(yè)靠什么賺錢?中國企業(yè)為什么缺乏戰(zhàn)略?計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響用人制度的
9、缺陷民營企業(yè)的不成熟可以賺錢的機(jī)會類型:企業(yè)可賺的有政府錢、投機(jī)錢、管理錢、金融錢,只是賺不同的錢所要求的能力不一樣。沒有戰(zhàn)略的中國企業(yè)靠什么(shn me)賺錢?一是廉價(jià)資源優(yōu)勢。二是政府壟斷和地方政府保護(hù)。 三是吃苦耐勞。 四是家族式管理。五是產(chǎn)品優(yōu)勢。例如:草藥、川菜共五十三頁沒有戰(zhàn)略的中國(zhn u)企業(yè)靠什么賺錢?但是未來5年,以上的優(yōu)勢是否繼續(xù)存在?現(xiàn)在的中國企業(yè)該怎么做?機(jī)會變化:有人將我國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌中的“發(fā)財(cái)”分為四個(gè)輪次。第一輪次發(fā)政策財(cái),天上掉餡餅;第二輪次發(fā)關(guān)系財(cái),幕后抱餡餅;第三輪次發(fā)技術(shù)財(cái),自己造餡餅;第四輪次發(fā)管理財(cái),小餅變大餅。 筆記本電腦在中國大
10、致經(jīng)歷的幾個(gè)發(fā)展階段:得產(chǎn)品者得天下:以技術(shù)取勝得渠道者得天下:以營銷取勝得服務(wù)者得天下:以支持(zhch)取勝得顧客者得天下:以滿意取勝越來越趨向于依靠企業(yè)實(shí)力競爭共五十三頁企業(yè)(qy)成長目標(biāo):做大、做強(qiáng)還是做久?規(guī)模擴(kuò)張、競爭力提高還是持續(xù)發(fā)展“做大企業(yè)”目的在于擴(kuò)張企業(yè)規(guī)模,實(shí)現(xiàn)企業(yè)有小到大的飛躍。打造一個(gè)具有巨額銷售額、龐大資產(chǎn)、遍布全球的企業(yè)帝國,是很多企業(yè)家和CEO們的夢想。財(cái)富雜志按銷售額排名的世界500家大公司可以認(rèn)為是“大企業(yè)夢想”的實(shí)現(xiàn)者?!白鰪?qiáng)企業(yè)”強(qiáng)調(diào)的是提高企業(yè)的競爭實(shí)力,企業(yè)競爭力主要不體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模大?。m然規(guī)模大小也是企業(yè)競爭實(shí)力的一個(gè)衡量指標(biāo)),而主要體現(xiàn)在
11、企業(yè)單位資產(chǎn)提供給股東的回報(bào)(hubo)、滿足消費(fèi)者需求程度等方面,一般而言,資產(chǎn)收益率、市場占有率等指標(biāo)是衡量企業(yè)強(qiáng)弱的指標(biāo)?!白鰪?qiáng)企業(yè)”不同于“做大企業(yè)”,大企業(yè)可能是強(qiáng)的,但不必然是強(qiáng)的企業(yè),小的企業(yè)一般較弱,但也可以是強(qiáng)的企業(yè),這一點(diǎn)在信息社會的今天更是如此。共五十三頁企業(yè)持續(xù)(chx)發(fā)展:做久企業(yè)“做久企業(yè)”則更多的是一個(gè)時(shí)間、動態(tài)的目標(biāo),要解決的問題是如何在劇烈的環(huán)境變化下、激烈的市場競爭中保持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營、長盛不衰。所謂“百年企業(yè)”、“基業(yè)常青”就是用于描述樹立“做久” 目標(biāo)的這類企業(yè)?!按蟆逼髽I(yè)未必能夠持久,象美國安然公司這樣的“龐然大物”也會一夜之間轟然倒塌;“強(qiáng)”企業(yè)如果
12、不能夠持久地保持自己的競爭(jngzhng)優(yōu)勢,也就無法永久的“強(qiáng)”。對于企業(yè)家而言,能夠“做大企業(yè)”不容易,“做強(qiáng)企業(yè)”更不容易,但能夠“做久”企業(yè)則彌加困難。因?yàn)椤白龃笃髽I(yè)”可以通過兼并重組、可以通過一些偶然的機(jī)遇、可以依賴某個(gè)企業(yè)英雄的某些決策或行為,而“做強(qiáng)企業(yè)”則需要培育自己相對于競爭(jngzhng)對手的競爭(jngzhng)優(yōu)勢;“做久企業(yè)”與 “做強(qiáng)企業(yè)”又不同,“做久企業(yè)”不僅需要在一段時(shí)期內(nèi)具有競爭(jngzhng)優(yōu)勢,而且需要企業(yè)持久地具備競爭(jngzhng)優(yōu)勢,那些短期內(nèi)對培育企業(yè)競爭(jngzhng)優(yōu)勢有利、而長期看不利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和行為是不能符合“做
13、久企業(yè)”的要求的。共五十三頁跨國公司的平均壽命是40-50年。美國管理學(xué)家阿德赫斯在有生命的公司一書中透露過一個(gè)秘密:在過去的20年里,財(cái)富雜志評選出的全球500強(qiáng)企業(yè),平均壽命還不到50年,而那些存活下來的幸運(yùn)者中,至少有45%每10年會遭遇一次毀滅性的打擊。在許多國家,40%的公司活不到10年。一般公司的平均壽命只有12.5年。多數(shù)公司難以活過最初(zuch)的10年,這10年是死亡率最高的階段。企業(yè)持續(xù)發(fā)展與企業(yè)生命周期 荷蘭(h ln)殼牌公司研究結(jié)果共五十三頁企業(yè)持續(xù)(chx)發(fā)展與企業(yè)生命周期 因此,企業(yè)組織總體上呈現(xiàn)出高死亡、短壽命的特征。然而,一些優(yōu)秀的企業(yè)卻能夠擺脫這種“短壽
14、”的“宿命”。據(jù)“胡潤排行榜”統(tǒng)計(jì),壽命超過200年的長壽企業(yè)美國有14家,德國有800家,日本則超過3000,其中日本大阪寺廟建筑企業(yè)金剛組至今(zhjn)已傳40多代,超過1400年的歷史。我國有“同仁堂”、“全聚德”等“百年老店”。共五十三頁中國企業(yè)進(jìn)入追求“持續(xù)發(fā)展”目標(biāo)(mbio)的新階段如果按照做大、做強(qiáng)和做久的目標(biāo)來劃分,中國企業(yè)自改革開放發(fā)展至90年代中期,我國絕大多數(shù)企業(yè)還停留在追求做大的階段。進(jìn)入財(cái)富雜志的世界“500強(qiáng)”是很多企業(yè)的夢想。企業(yè)主流目標(biāo)是“做大”。20世紀(jì)90年代中期以后至21世紀(jì)初,隨著我國加入WTO的步伐的加快,我國企業(yè)開始關(guān)注國際競爭力問題,企業(yè)主流目
15、標(biāo)是“做強(qiáng)”?,F(xiàn)在,中國企業(yè)開始意識到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性,已經(jīng)認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是做大、做強(qiáng)基礎(chǔ)上的做久,打造“百年企業(yè)”,保證“基業(yè)常青”。追求“做久”目標(biāo),關(guān)注如何培育真正(zhnzhng)意義上的核心競爭力問題,關(guān)注自己的社會責(zé)任。中國企業(yè)進(jìn)入追求“做久”的主流目標(biāo)的新階段。共五十三頁企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展(fzhn)的基本邏輯企業(yè)(qy)戰(zhàn)略制度基礎(chǔ)文化建設(shè)資源約束成長管理企業(yè)持續(xù)發(fā)展共五十三頁企業(yè)持續(xù)發(fā)展(fzhn)需要什么樣的戰(zhàn)略、制度與文化戰(zhàn)略管理:圍繞培育核心競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略中國企業(yè)成長過程中的三大戰(zhàn)略陷阱 盲目多元化 廣告制勝 跨越式發(fā)展制度基礎(chǔ):永續(xù)經(jīng)營的現(xiàn)代公司制度與科學(xué)的
16、 管理制度企業(yè)文化:企業(yè)長期發(fā)展的力量源泉 “百年企業(yè)”的精神文化基礎(chǔ):正確的利潤觀 在繼承(jchng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)文化共五十三頁 20世紀(jì)(shj)初美國100家最大的公司中,今天只有16家尚為人知! 最近1年中, 44,367 家公司(n s)申請破產(chǎn),實(shí)際上還有更多家美國公司(n s)瀕臨倒閉。戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn)企業(yè)是容易轉(zhuǎn)瞬即逝的.除非公司不斷進(jìn)取保持其競爭地位。共五十三頁技術(shù)的飛速進(jìn)步技術(shù)的快速擴(kuò)散信息和通訊技術(shù)發(fā)生翻天 覆地的變化知識重要性的增加競爭正在發(fā)生著本質(zhì)的變化變革的步伐從不停歇.而且越來越快傳統(tǒng)行業(yè)的界限變得越來越模糊.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)電子通訊21世紀(jì)的競爭(jngz
17、hng)格局共五十三頁全球經(jīng)濟(jì)在變化:人員,貨物,服務(wù)和觀念超越地理界線自由流通多元化的全球市場不斷產(chǎn)生新的機(jī)會市場和行業(yè)變得越來越國際化傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢要素將很難保證企業(yè)成功通向成功的新要素包括:靈活性Flexibility創(chuàng)新Innovation速度Speed聚焦Integration21世紀(jì)的競爭(jngzhng)格局共五十三頁經(jīng)營者的職責(zé)(zhz)是什么理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系搞好資本運(yùn)作抓好生產(chǎn)營銷構(gòu)建強(qiáng)勢人力資源企業(yè)僅僅有規(guī)模和實(shí)力是否一勞永逸王安電腦公司的戰(zhàn)略(zhnl)悲劇珠海巨人戰(zhàn)略失敗的悲劇“小狗經(jīng)濟(jì)”的優(yōu)勢共五十三頁轉(zhuǎn)型(zhun xn)經(jīng)濟(jì)下的國有企業(yè)三只眼理論計(jì)劃經(jīng)濟(jì) 政府 市場經(jīng)
18、濟(jì) 企業(yè) 市場 轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì) 企業(yè) 市場 政府 計(jì)劃經(jīng)濟(jì):用一只眼睛盯著政府即可市場經(jīng)濟(jì)(sh chn jn j):一只眼睛看企業(yè),一只眼睛看市場轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì):一只眼睛看企業(yè),一只眼睛看市場, 還要一只眼睛看政府共五十三頁案例(n l)思考可口可樂廣告中文化差異所帶來的社會影響肯德基的本土化要生產(chǎn)(shngchn)你所能銷售的產(chǎn)品,而不是銷售你所能生產(chǎn)(shngchn)的產(chǎn)品做正確的事比正確地做事更重要!共五十三頁成功是失敗(shbi)之母研究失敗(shbi)國外的例子:阿迪達(dá)斯與耐克之爭瑞士鐘表業(yè)的困境(knjng)巴林銀行的盛衰王安電腦國內(nèi)的例子:沈陽飛龍集團(tuán)珠海巨人集團(tuán)濟(jì)南三株集團(tuán)鄭州亞西亞集團(tuán)
19、可能的解釋一是盲目:戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰或者好高騖遠(yuǎn),超越實(shí)際二是盲從:“聞腥而動”三是盲打:心中無數(shù),不講戰(zhàn)略,多面出擊,急于求成共五十三頁重新(chngxn)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略選擇的失敗為什么眾多公司沒有戰(zhàn)略?為什么管理者回避做戰(zhàn)略選擇?為什么做過的戰(zhàn)略選擇卻經(jīng)常讓其衰弱(shuiru)或變得模糊?共五十三頁戰(zhàn)略(zhnl)選擇失敗的原因一般認(rèn)為,對戰(zhàn)略的威脅被看作是來自組織外部,因?yàn)榧夹g(shù)和對手的行為(xngwi)在發(fā)生變化。但實(shí)際上,更大的威脅卻可能來自組織內(nèi)部。一項(xiàng)好的戰(zhàn)略會被組織內(nèi)部的因素削弱,這些因素包括:對競爭的認(rèn)識、組織失靈、尤其是成長的期望;管理者對于戰(zhàn)略選擇的必要性感到茫然,尤其是組織經(jīng)營
20、良好的時(shí)候,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這時(shí)做出戰(zhàn)略選擇或權(quán)衡取舍是怯懦的表現(xiàn);共五十三頁戰(zhàn)略選擇失敗(shbi)的原因?qū)Ω偁巼?yán)重性的預(yù)期所造成的緊張使管理者盡可能模仿(mfng)對手。存在一些傳統(tǒng)的認(rèn)識,如管理者眼中的“以顧客為中心”是指必須對所有顧客的需求提供服務(wù)或?qū)α魍ㄇ赖拿糠N要求都做出反應(yīng)戰(zhàn)略選擇的風(fēng)險(xiǎn)問題。共五十三頁企業(yè)(qy)為什么需要戰(zhàn)略管理?企業(yè)生命周期的挑戰(zhàn)企業(yè)需要一個(gè)詳盡周密(zhum)的計(jì)劃保持成長的連續(xù)性3C使企業(yè)越來越難贏顧客占上風(fēng)競爭在加劇:國內(nèi)競爭國際化,國際競爭國內(nèi)化變化是常事商戰(zhàn)制勝的奧秘競爭對手搶占了市場面向未來的競爭 你是一個(gè)“工程師”,還是一個(gè)“設(shè)計(jì)師”?共五十三頁戰(zhàn)
21、略(zhnl)的重要性 長遠(yuǎn)的:方向感 有沖擊力的:根本上有改變,影響面廣、質(zhì)深 綜合的:全體(qunt)的、一致的 未來的:變革、難預(yù)測,能洞察先機(jī),就能抓住機(jī)會共五十三頁因此,領(lǐng)導(dǎo)人需要做三件事預(yù)測(yc)轉(zhuǎn)折點(diǎn):轉(zhuǎn)折點(diǎn)意味著重新洗牌加強(qiáng)準(zhǔn)備度:累積資金、人才等待轉(zhuǎn)折點(diǎn)掌握發(fā)展的方向戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)掛鉤康柏總裁菲佛的下臺(低價(jià)電腦與網(wǎng)絡(luò)直銷讓康柏利潤重挫,然后,菲佛又連續(xù)兩年進(jìn)行重大購并并損失)戰(zhàn)略(zhnl)的重要性共五十三頁戰(zhàn)略(zhnl)與企業(yè)成功的關(guān)系戰(zhàn)略對企業(yè)成功的多重作用戰(zhàn)略對決策的支持作用!戰(zhàn)略作為合作和交流的工具!臉譜190億美元收購美國版微信WhatsApp戰(zhàn)略可以作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)!戰(zhàn)略能夠(nnggu)增加組織適應(yīng)性和靈活性!共五十三頁戰(zhàn)略方向正確 錯(cuò)誤實(shí)施效率高低戰(zhàn)略(zhnl)與企業(yè)成功的關(guān)系1.快速(kui s)恢復(fù)健康2.緩慢恢復(fù)健康3.快速休克或死亡4.慢性死亡共五十三頁戰(zhàn)略管理(gunl)理論的發(fā)展 1、錢德勒: 戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)、環(huán)境-戰(zhàn)略-結(jié)構(gòu) 2、安德魯斯:設(shè)計(jì)學(xué)派、SWOT分析法 3、安索夫:公司戰(zhàn)略、計(jì)劃學(xué)派。戰(zhàn)
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