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文檔簡介
1、基層管理培訓(xùn)參考.基層管理培訓(xùn)*問題議論:我們在日常管理中碰到哪些難題?.要搞好管理,請(qǐng)了解下面的“社會(huì)人的需求三角形生理的需求平安的需求歸屬與友愛尊重的需求自我實(shí)現(xiàn)的需求.8讓“以人為本的理念貫穿我們的管理!.科長的職責(zé):1。利用本科的資源人員、設(shè)備、資料。按方案保質(zhì)量完成消費(fèi)義務(wù)2。本單位平安消費(fèi)的主要責(zé)任者3。對(duì)Q、C、D進(jìn)展目的管理4。對(duì)新機(jī)種投產(chǎn)及消費(fèi)才干擴(kuò)展提出方案,并 對(duì)同意后的方案實(shí)施5。對(duì)屬下進(jìn)展指點(diǎn)、培訓(xùn)6。不斷對(duì)任務(wù)進(jìn)展革新、改善基層管理培訓(xùn).系長的職責(zé):1??崎L任務(wù)的助手2?,F(xiàn)場管理的主要責(zé)任者3。對(duì)班長、員工進(jìn)展指點(diǎn)、培訓(xùn)的教員基層管理培訓(xùn).班長的任務(wù): 將消費(fèi)資源投
2、入以消費(fèi)出廢品的管理,即對(duì)現(xiàn)場的作業(yè)人員、資料、設(shè)備、作業(yè)方法、消費(fèi)環(huán)境等消費(fèi)要素,直接指揮和監(jiān)視,以達(dá)成企業(yè)管理的各工程標(biāo)基層管理培訓(xùn).1對(duì)任務(wù)及生活都很仔細(xì)2對(duì)本職任務(wù)相關(guān)知識(shí)了解頗深3. 經(jīng)常堅(jiān)持樂觀開朗的態(tài)度4. 以身作那么,遵守紀(jì)律制度5對(duì)既定目的專注、執(zhí)著6說話有條理,做事有方案7坦誠待人,處事公正8了解他人,熱心傾聽他人說話9具有上進(jìn)心,不斷努力學(xué)習(xí)基層管理人員的品格要求基層管理培訓(xùn).員工做錯(cuò)了事情,靠簡單的處分行嗎?如何與下級(jí)相處?基層管理培訓(xùn)紅球、白球的故事.如何使他的任務(wù)環(huán)境令人愉快*建立平安和有序的任務(wù) 環(huán)境*經(jīng)過控制目的/參數(shù)來進(jìn)展目 視管理*用積極的態(tài)度開展溝通*倡導(dǎo)
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)識(shí)*了解他的同事*樹立自在的氣氛*利用5S維持和改善內(nèi)務(wù)*經(jīng)過巡視進(jìn)展管理*表達(dá)三現(xiàn)主義*見面說上幾句問候語*分享勝利和成果*贊賞他人.如何與上司相處?1。了解上司任務(wù)方法、處境2。擺正本身位置改動(dòng)上司不如改動(dòng)本人3。正視、注重直接上司直接與間接的關(guān)系、請(qǐng)示匯報(bào)4。獲取上司的支持、協(xié)助傾聽上司意見、提交方案而不 提交問題基層管理培訓(xùn).日常管理的方法-TQM 使日常任務(wù)規(guī)范化制度化運(yùn)用PDCA循環(huán)管理項(xiàng)目是什麼以事實(shí)為基礎(chǔ) 注重搜集資料 .的實(shí)質(zhì) 用手法解決日常問題 改善程序 基層管理培訓(xùn)8.8讓日常任務(wù)規(guī)范化、制度化!最優(yōu)化+規(guī)范化人人遵守、不隨意更改.基層管理培訓(xùn)1。提早10分鐘上
4、班2。晨會(huì)3。機(jī)械設(shè)備、治工具情況的檢查確認(rèn)4。測定機(jī)器精度確認(rèn)5?,F(xiàn)場巡視 作業(yè)的察看 平安作業(yè)檢查 質(zhì)量檢查 部品、資料存量檢查6。給上司報(bào)告消費(fèi)情況7。后勤事務(wù)處置8。察看把握某段時(shí)間的消費(fèi)實(shí)績9。出席聯(lián)絡(luò)會(huì)10。對(duì)指示事項(xiàng)的實(shí)施情況檢查 暫時(shí)作業(yè) 作業(yè)變卦 新員工指點(diǎn) 消費(fèi)進(jìn)度的把握11。作業(yè)監(jiān)察12。質(zhì)量和異常的情報(bào)搜集反響13。跟組員問候14。設(shè)備封鎖確實(shí)認(rèn)15。參與午休的活動(dòng)16。上午消費(fèi)實(shí)績的把握、設(shè)備治工具 不符合點(diǎn)維修情況的檢查17。作業(yè)訓(xùn)練的實(shí)施和效果確認(rèn)18。實(shí)施現(xiàn)場巡視19。察看把握某段時(shí)間的消費(fèi)實(shí)績20。對(duì)指示事項(xiàng)的實(shí)施情況檢查21。作業(yè)監(jiān)察22。質(zhì)量和異常的情報(bào)搜
5、集反響23。異常發(fā)生的對(duì)策、處置 平安、設(shè)備、質(zhì)量、停線24。勤務(wù)關(guān)系的處置、檢查25。下班時(shí)消費(fèi)實(shí)績及相關(guān)數(shù)據(jù)匯 集、確認(rèn)、報(bào)告26。交班傳達(dá)事項(xiàng)確實(shí)認(rèn)27。下班時(shí)的處置28。晚會(huì)班長一天的任務(wù)他會(huì)做日常任務(wù)單嗎?系長科長的任務(wù)單他做了嗎?.PDCA是怎麼循環(huán)的呢?STUDY)學(xué)習(xí)(IMPROVE)改善PLANDOCHECKACT分析計(jì)畫行動(dòng)実行.2.測定施策(程序)的進(jìn)展和效果的項(xiàng)目。要因系1.測定目標(biāo)完成得怎麼樣的項(xiàng)目。結(jié)果系1.確定與上司之間的PDCA的循環(huán)管理項(xiàng)目2.管理程度用數(shù)值來表示。檢查任務(wù)能否按照預(yù)定計(jì)劃向目標(biāo)前進(jìn)的尺寸。定義管理項(xiàng)目設(shè)定的方法2種管理項(xiàng)目什么叫管理項(xiàng)目.算數(shù)
6、的才干是分的小孩、把考試的目標(biāo)定為分現(xiàn)狀分目標(biāo)分用PDCA表來分析看看例:通過小孩的算數(shù)考試來思索PDCA結(jié)果很遺憾只得了70分點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn). 表的事例錯(cuò)誤例子買參考書繼續(xù)努力太多難題目在期末考試時(shí)較差的算數(shù)要考分以上現(xiàn)狀分算數(shù)一定要考80分以上分考試結(jié)果是70分期末試験分?jǐn)?shù)今後的對(duì)策差異分析目標(biāo)管理項(xiàng)目管理水準(zhǔn)実行実績 評(píng)価実行施策考試結(jié)束後沒法確認(rèn)只表示了結(jié)果只是找借口只單純表示了決心再次失敗的能夠性很大計(jì)畫沒寫具體的措施這樣就沒有使PDCA循環(huán)!那麼怎樣寫才好呢?.這樣就能使PDCA循環(huán)到達(dá)成目標(biāo)為止! 表的事例好的例子目標(biāo)算數(shù)考80分以上現(xiàn)狀分算數(shù)分?jǐn)?shù)80分假設(shè)多花點(diǎn)時(shí)間復(fù) 習(xí)就好啦復(fù)習(xí)要突
7、出重點(diǎn)施策預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)做筆記時(shí)間毎日時(shí)間毎日実施了 毎日実施了雖然做了筆記但有記漏的時(shí)間毎日時(shí)間記入率預(yù)習(xí)減少陌生感復(fù)習(xí)是用大腦來整理效果好兩個(gè)負(fù)擔(dān)都很重做筆記速度慢不預(yù)習(xí)把復(fù)習(xí)時(shí)間添加為2小時(shí)課後對(duì)照同學(xué)的筆記考試結(jié)果是70分目標(biāo)達(dá)成基準(zhǔn)管理項(xiàng)目管理水準(zhǔn)実行実績評(píng)価差異分析今後的 對(duì) 策実行施策這樣就能循環(huán)!施策.消費(fèi)部門常用的管理工程 人員效率消費(fèi)節(jié)拍工程內(nèi)不良率仕損費(fèi) 設(shè)備利用率出勤率 等等基層管理培訓(xùn)各人可根據(jù)任務(wù)需求確定另外一些管理工程.基層管理培訓(xùn)確定工程的目的、目的和目的要求,并將其與工程小組成員交流經(jīng)過分解目的而委派權(quán)益和分派角色確定到達(dá)目的的最后期限集思廣益、產(chǎn)生想法制定行動(dòng)方案
8、并實(shí)施利用管理目的/參數(shù)來管理進(jìn)度評(píng)價(jià)成果程度并分享成就感評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)如何實(shí)施管理的8個(gè)過程?確認(rèn)可運(yùn)用的資源(人力物力信息評(píng)價(jià). 重視經(jīng)驗(yàn)直覺資料和膽量光靠經(jīng)驗(yàn)和直覺能夠看不清事實(shí)以資料為基礎(chǔ)再運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和直覺才干看清事實(shí)要重視經(jīng)驗(yàn)直覺膽量和資料雖然有經(jīng)驗(yàn)、直覺和資料但沒膽量的話也是不行的.經(jīng)驗(yàn)和直覺資料膽量刑事事件的解決法認(rèn)真掌握現(xiàn)場和相關(guān)人員的情況充分運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和直覺進(jìn)行犯罪情況的推理。 要有膽量對(duì)嫌疑者施加壓力使他招認(rèn)罪行。把現(xiàn)場殘留的物品作為資料來指出那證明不是真的。從很多的嫌疑者中特定真正的犯人。但是有不在現(xiàn)場的證明。不快點(diǎn)就逃走啦“運(yùn)用重點(diǎn)主義的事例事件解決.基層管理培訓(xùn)
9、請(qǐng)留意在任務(wù)中積累閱歷和汲取他人的閱歷!對(duì)事情的判別處置需求閱歷+資料.8以現(xiàn)實(shí)為根底,用QC手法處理問題!基層管理者應(yīng)積極指點(diǎn)員工開展QC小組活動(dòng).目的為了按照事實(shí)進(jìn)行管理對(duì)資料進(jìn)行分類分析視覺化。的七個(gè)工具數(shù)據(jù)分析用No手法名印象平板圖特性要因圖確認(rèn)一覽表矩形圖圖表柱折線圓6分布図7層次機(jī)材不良合計(jì)月合計(jì)NoNo不良総計(jì)70119189小計(jì)1891892634102754281117261793219土不良個(gè)所型肉 厚肉 薄型肉 厚肉 薄小 計(jì)合 計(jì)28345確認(rèn)發(fā)生的問題和現(xiàn)象並做好記號(hào)。再製成表格。防止出現(xiàn)檢查時(shí)的遺漏。把事情分為不同項(xiàng)目。按出現(xiàn)次數(shù)多少來陳列。表示累計(jì)和(比例) 。就
10、能把握採取哪個(gè)項(xiàng)目能獲得更大的效果。把特性(特定的結(jié)果)和要受影響的項(xiàng)目(緣由=要因)進(jìn)行系統(tǒng)地聯(lián)繫起來。明確因果關(guān)係。把數(shù)據(jù)按發(fā)生的次數(shù)多少進(jìn)行圖表化。掌握差異的大小分佈情況基準(zhǔn)和目標(biāo)值間的關(guān)係。把數(shù)據(jù)的大小變化比例等視覺化。有助于對(duì)事情的了解。相關(guān)的兩個(gè)資料用點(diǎn)來表示。闡明了兩個(gè)資料間的相互關(guān)係。把搜集的資料按一定的共同點(diǎn)和特徵(年齡性別等)進(jìn)行分類掌握不同點(diǎn)。運(yùn)用方法n52049.運(yùn)用PDCA循環(huán)-改善再改善目標(biāo)現(xiàn)狀這個(gè)差就是沒有最好只需更好!就要以 為基礎(chǔ)為了解決問題達(dá)到目標(biāo)循環(huán)PDCA事実問題沒有問題就是問題!.8什么是改善的有效對(duì)策?1.加強(qiáng)教育,提高員工責(zé)任心2.加強(qiáng)員工質(zhì)量認(rèn)識(shí)3.罰款50元,通報(bào)批判4.螺絲松脫,上緊螺絲5.教育員工,不準(zhǔn)亂擺放6.通知下工序,留意堅(jiān)持清潔7.取件小心,發(fā)現(xiàn)異常馬上報(bào)告1.新人教育時(shí),對(duì)此重點(diǎn)教育2.重點(diǎn)工程處提示,追加確認(rèn),打點(diǎn)標(biāo)識(shí)3.制造防反裝夾具4.調(diào)整氣壓為5.5MPA5.限高1.5M6.清潔工序從3調(diào)到77.制定
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