選育用留人才專業(yè)培訓課件

1、選育用留人才專業(yè)培訓課件2022年7月19日2 古人云：“凡為天下，治國家，必先務本而后務末。所謂本者，非耕耘種植之謂，務其人也?！?2022年7月19日3第一講 認識人力資源管理第二講 如何進行組織規(guī)劃與變革第三講 怎樣識別人才第四講 如何培育人才梯隊第五講 如何用好人第六講 如何長期留住人才第七講 如何構建和諧員工隊伍目 錄2022年7月19日4第一講 認識人力資源管理 2022年7月19日5一、人力資源管理的發(fā)展歷程西方思想理論泰羅-科學管理原理1911吉爾布勒斯 動作研究1907韋伯-組織理論1911法約爾-一般管理理論1916麥格雷戈-X-Y理論1957彼得圣吉學習型組織1990馬斯

2、洛-需求層次理論1943威廉大內(nèi)-Z理論1981梅奧-人際關系理論1933赫茲伯格-雙因素理論1966中國古老管理思想孔子-性相近也，習相遠也 孟子 -人皆可以為堯、舜 荀子 人為萬物之靈墨子 -兼相愛，交相利 諸葛亮 -誅罰不避戚 史記-堯舜禪讓 司馬光 -為政之要，莫先于用人 管仲 -成器不課不用，不試不藏 韓非子 -誠有功，則雖疏賤必賞 2022年7月19日6二、人力資源管理的職能分工 公司/部門經(jīng)理人下屬人員日常管理下屬人員的聘用組織培訓下屬激勵和留住人才對協(xié)作部門考核建立良好員工關系 HR經(jīng)理人組織制定人力資源規(guī)則輔導制度的執(zhí)行協(xié)助部門人才選育用留協(xié)助提高人力效能2022年7月19日

3、7三、人力資源管理的體系構架企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)核心能力適應戰(zhàn)略的梯隊先導性人力資源戰(zhàn)略員工個體需求人力資源管理長、中、短期目標企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行要求盈利模式與領導力人才選育用留的策略績效管理培訓發(fā)展組織結構人員配置薪酬制度企業(yè)文化人才機制提供優(yōu)質(zhì)服務的員工客戶滿意階段目標實現(xiàn)2022年7月19日8四、企業(yè)人力資源管理中常見的誤區(qū)盲目聽課誤區(qū)360度考核形式化HRM是HR主管的事用人&疑人并存待遇福利化人才高消費2022年7月19日9第二講 如何進行組織規(guī)劃與變革 2022年7月19日10一、企業(yè)人力資源規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人才制度建設人力成本與費用預算人才供給狀況戰(zhàn)略人才需求人力資源組織2022年7月1

4、9日11二、組織、部門、崗位的不同定位部門部長營銷員設備員財務人員副總經(jīng)理總經(jīng)理戰(zhàn)略、目標、流程、標準職能部門：發(fā)揮專業(yè)作用直線部門：實現(xiàn)價值創(chuàng)造崗位：職務說明書2022年7月19日12工作日志法典型事例法工作實踐法問卷調(diào)查法面談法觀察法三、怎樣進行工作分析2022年7月19日13四、如何不斷完善部門與崗位職能 人崗匹配部門和崗位不斷適應企業(yè)目標的要求周期性調(diào)整橫向一體化匹配調(diào)整工作豐富化縱向一體化崗位組合化2022年7月19日14第三講 如何識別人才 2022年7月19日15一、人才的來源招聘培養(yǎng)內(nèi)部外部組合2022年7月19日16二、人才測試的六個方面專業(yè)知識筆試口試實操專業(yè)技能文件框?qū)嵅?/p>

5、專業(yè)經(jīng)驗職業(yè)經(jīng)歷面試行為測試實操2022年7月19日17個體性格無領導小組討論個體興趣心理測試職業(yè)動機心理測試情景模擬面試2022年7月19日18三、如何面試目標 Target行動 Action結果 Result情景 Situation2022年7月19日19第四講 如何培育人才梯隊 2022年7月19日20一、如何組織人才培養(yǎng)培訓需求管理體系培訓設計管理體系培訓實施管理體系培訓評估管理體系內(nèi)容、形式、培訓師調(diào)研、分析、地點、時間、考勤、設備考試、評價、2022年7月19日21二、人才培育的前提培訓需求調(diào)研企業(yè)發(fā)展需求績效改進需求人員提升與發(fā)展需求問題解決需求 管理層會議 一對一面談 小組訪談

6、 問卷調(diào)查2022年7月19日22三、如何選用不同培訓方法123 公司信息專業(yè)知識崗位技能會議學習專題學習員工自學研討學習演講學習知識問答心得體會看板學習視頻學習網(wǎng)站學習手冊學習專業(yè)學校 以教帶學員工自學研討學習演講學習知識答卷學術會議看板學習視頻學習網(wǎng)站學習手冊學習情景模擬OJT方法輪崗學習AB角制度傳幫帶制師傅徒弟問題演練以會代訓授權教練留住大腦編寫案例2022年7月19日23四、如何保證培訓效果以教代學感想與感言轉(zhuǎn)化成果PK結對督促2022年7月19日24第五講 如何用好人2022年7月19日25一、如何評價人才績效管理績效反饋績效過程評價與改進戰(zhàn)略目標績效實施績效管理績效計劃績效評價與

7、考核激勵與培訓績效提升計劃2022年7月19日26二、績效面談是關鍵步驟一：開場白步驟二：自我評價步驟三：肯定亮點步驟四：指出問題請坐本月考核工作結束，我們進行一個交流你對自己本月工作如何評價？自我工作總結自我優(yōu)點表述自我問題表述表現(xiàn)優(yōu)秀的工作方面比上月進步的方面橫向突出的方面績效提升計劃執(zhí)行的亮點根據(jù)考核標準的加分存在的問題績效計劃執(zhí)行中存在的問題根據(jù)考核標準需要扣分多少必要時可以出示考核記錄2022年7月19日27步驟五：出示評分結果步驟六：績效差距分析步驟七：績效提升措施步驟八：下期績效計劃出示考核匯總表征詢對結果意見必要時出具信息表和考核記錄對異議進行討論后消除疑慮績效差距分析根源三層

8、分析法書面記錄原因討論改進對策提出改進措施5W2H描述書面記錄措施制定績效改進和提升計劃討論下期績效目標討論下期績效工作計劃形成下期績效整體計劃2022年7月19日28步驟九：征詢績效建議步驟十：確認信息步驟十一：結束語征詢對績效制度的意見征詢對績效目標的意見征詢對績效實施過程的意見其他意見和建議書面記錄雙方閱讀溝通記錄雙方確認簽字感謝積極配合期望改進措施的有效執(zhí)行鼓勵語2022年7月19日29三、如何實現(xiàn)人才使用的差異化如何對待新人1.入職培訓；2.先輩計劃；3.評價與反饋系統(tǒng)。如何對待老人1.提升規(guī)劃；2.關懷計劃；3.優(yōu)化計劃。如何對待差人1.甄別問題根源；2.OJT計劃；3.評估與能位

9、匹配調(diào)整。2022年7月19日30如何對待好人1.即時激勵；2.工作具體化，避免創(chuàng)新“活” ；3.穩(wěn)定是前提，抗壓要謹慎。如何對待賢人1.金牛要抓住，業(yè)績靠他出；2.鞭打快牛&優(yōu)質(zhì)優(yōu)價；3.繼任計劃&培養(yǎng)接班人。如何對待高人1.尊重&授權為先；2.關鍵節(jié)點把控；3.利弊分析&階段價值發(fā)揮。2022年7月19日31如何對待關系人1.配合關系人；2.不配合關系人 ；3.差異化工作&找黑豆。如何對待85后1.眼高手低型；2.無所事事型；3.許三多型。2022年7月19日32 第六講 如何長期留住人才2022年7月19日33一、企業(yè)留才的法寶感情 留人待遇 留人事業(yè) 留人2022年7月19日34二、短

10、期留人策略短期薪酬崗位評價體系（POSITION）員工評價體系（PERSON）能力和素質(zhì)評價短期薪酬決定要素績效工資福利津貼決定員工個人薪酬單元價值評價薪酬確定付酬因素績效評價崗位工資薪檔績效評價體系（PERFORMANCE）崗位價值評價2022年7月19日35三、員工激勵技巧找共識員工和企業(yè)需求共同點 明需求需求層次理論雙因素理論 激動機目標期望理論 1 2 3 4 5 6 7 促行為行為強化理論 心滿意足公平理論 再燃激情挫折理論 管理需求控制、激發(fā)、挖掘新需求 2022年7月19日36第七講 如何構建和諧員工隊伍2022年7月19日37一、員工的抱怨種種心理失衡對平級協(xié)作不達標、配合不主動對待遇不公平、不及時、沒希望對上級不服氣、不公平、不理解對成長機會少、缺培養(yǎng)、晉升慢對公司價值觀沖突、寬嚴不適2022年7月19日38二、建立內(nèi)部溝通機制總經(jīng)理意見箱員工論壇員工信息中心總經(jīng)理接待日參加基層會議HR新老員工座談會員工委員會學習研討會演講會運動會總結年會上情下達下情上達