常用的調(diào)查研究方法分類和應(yīng)用一、文獻(xiàn)研究法二、訪談法三、問卷調(diào)查法四、個(gè)案法

1、常用的調(diào)查研究方法分類和應(yīng)用一、文獻(xiàn)研究法二、訪談法三、問卷調(diào)查法四、個(gè)案法一、文獻(xiàn)研究法 什么是文獻(xiàn)研究法想了解 文獻(xiàn)分為哪幾類怎樣進(jìn)行文獻(xiàn)研究（一）什么是文獻(xiàn)研究法 文獻(xiàn)研究就是以過去為中心的探究，它通過對(duì)已存在資料的深入研究，尋找規(guī)律，得出結(jié)論。 只要是追根求源，追溯事物發(fā)展的軌跡，探究發(fā)展軌跡中某些規(guī)律性的東西，就不可避免地采用文獻(xiàn)研究法。 （二）文獻(xiàn)的分類按信息加工程度分類 分為一次文獻(xiàn)、二次文獻(xiàn)和三次文獻(xiàn)按文獻(xiàn)性質(zhì)分類 分為學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和資料性文獻(xiàn)按實(shí)物形態(tài)分類 分為文字類、音像、網(wǎng)絡(luò)資料等。 一次文獻(xiàn)：包括圖書、期刊、論文、調(diào)查報(bào)告、會(huì)議記錄、實(shí)驗(yàn)報(bào)告，是實(shí)踐的記錄與總結(jié)，具有原創(chuàng)性

2、。二次文獻(xiàn)：是由一次文獻(xiàn)提煉出來的，如目錄，索引，文摘等。在二次文獻(xiàn)中，我們不能獲得作者的觀點(diǎn)，只是為了研究者提供檢索的方便，使我們更快地找到所要的東西。三次文獻(xiàn)：是在二次文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上檢索、篩選、綜合分析而成的，如綜述與述評(píng)。（三）如何進(jìn)行文獻(xiàn)研究？文獻(xiàn)研究的三個(gè)階段 1.分析和準(zhǔn)備階段（找什么？ 去哪里找？）2.收集和占有資料階段 （怎么找？）3.處理和加工使用階段 （怎么加工處理？）1.分析和準(zhǔn)備階段 （1）找什么：分析研究課題，確定所要查找的主題和文獻(xiàn)范圍。（2）去哪兒找：選定檢索工具，確定檢索途徑。a.網(wǎng)絡(luò)查詢：利用百度、Google等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎搜集信息 （注意信息的可靠性，如“百度

3、知道”上的內(nèi)容不準(zhǔn)確）b.圖書館查詢：去校圖書室還是需要去更大一些的圖書館查找（查找的范圍由近及遠(yuǎn)逐漸擴(kuò)大）c.向老師或相關(guān)專家咨詢，由他們給出建議查找的書目 2.收集和占有文獻(xiàn)資料有一定的閱讀能力有一定的閱讀方法： 精讀、泛讀 瀏覽有一定的記錄方法： 寫批語、做記號(hào)、做摘錄、 寫提要、做札記、寫綜述 等 如何占有文獻(xiàn)資料文獻(xiàn)檢索的方法 順查法：從課題相關(guān)內(nèi)容的研究開始的時(shí)間為起點(diǎn)，逐步推進(jìn)到當(dāng)前新出版的文獻(xiàn)。逆查法：從當(dāng)前的文獻(xiàn)逐年回溯過去的文獻(xiàn)，直到滿足需要為止 。 如何占有文獻(xiàn)資料文獻(xiàn)檢索的方法 抽查法：選擇某課題領(lǐng)域發(fā)展迅速、研究成果較多的時(shí)期進(jìn)行重點(diǎn)檢索。節(jié)省時(shí)間，但容易漏檢。追溯法

4、：利用手頭的文獻(xiàn)所附的引文注釋和參考文獻(xiàn)目錄作為線索，逐一追查原文，再?gòu)倪@些原文所附的參考文獻(xiàn)目錄逐一擴(kuò)展。3.處理和加工使用文獻(xiàn)資料階段 要認(rèn)真閱讀搜集到的文獻(xiàn)資料，進(jìn)行分類和整理，并對(duì)不同來源的資料進(jìn)行比較和篩選。 最重要的是要通過對(duì)文獻(xiàn)的閱讀和學(xué)習(xí)提煉出自己的觀點(diǎn)。針對(duì)性：選擇與課題相關(guān)的材料。可靠性：最好是原始文獻(xiàn)或來源于權(quán)威部門。時(shí)間性：盡量選擇最新出版或發(fā)表的資料。典型性：保留那些質(zhì)量高、作用大的典型資料，去掉重復(fù)、過時(shí)的資料。全面性：力求搜集與課題相關(guān)的各方面資料，不但要搜集和自己觀點(diǎn)一致的材料，也要搜集和自己觀點(diǎn)不一致的資料，做到全面占有資料，學(xué)會(huì)比較分析，使自己研究的結(jié)論比較

5、科學(xué)、全面 。 篩選資料的原則 準(zhǔn)確而不斷章取義 簡(jiǎn)潔而不羅嗦贅敘 有效而不空談狡辯引用資料的原則處理和加工使用文獻(xiàn)資料階段 文獻(xiàn)綜述 文獻(xiàn)綜述是文獻(xiàn)綜合評(píng)述的簡(jiǎn)稱，指在全面搜集有關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過歸納整理、分析鑒別，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)某個(gè)學(xué)科或?qū)ｎ}的研究成果和進(jìn)展進(jìn)行系統(tǒng)、全面的敘述和評(píng)論。 文獻(xiàn)綜述的基本要求搜集文獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)客觀、全面。材料與評(píng)論要協(xié)調(diào)、一致。針對(duì)性強(qiáng)。提綱挈領(lǐng)，突出重點(diǎn)?？刹杀娂抑L(zhǎng) 可借歷史之鑒 可啟創(chuàng)新之思 可提研究之質(zhì) 文獻(xiàn)綜述的作用(四)文獻(xiàn)研究要注意些什么？盡量收集第一手資料關(guān)注重點(diǎn)文獻(xiàn)及時(shí)記錄有用信息做好文獻(xiàn)目錄登記二、訪談法（一）訪談法的概念和類型 1.概念：

6、訪談法是由訪談?wù)吒鶕?jù)調(diào)查研究所確定的要求與目的，按照訪談提綱或問卷，通過個(gè)別訪問或集體交談的方式，系統(tǒng)而有計(jì)劃地收集資料的一種調(diào)查方法 。 訪談與日常談話是不是一回事？ 本質(zhì)區(qū)別：訪談是一種有目的、有計(jì)劃、有準(zhǔn)備的談話，是緊緊圍繞研究的主題進(jìn)行的談話。（一）訪談法的概念和類型 2.類型按照訪談對(duì)象的人數(shù)個(gè)別訪談集體訪談按照與被訪談?wù)呤欠裰苯咏佑|直接訪談間接訪談按照操作方式和內(nèi)容結(jié)構(gòu)式訪談非結(jié)構(gòu)式訪談半結(jié)構(gòu)式訪談結(jié)構(gòu)式訪談：也稱標(biāo)準(zhǔn)化訪談或封閉式訪談，是指訪問者根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的有固定格式的提綱進(jìn)行提問，按相同的方式和順序向受訪者提出相同的問題，受訪者從備選答案選擇，實(shí)際上是一種封閉式的口頭問卷。

7、優(yōu)點(diǎn): 研究的可控(問題的控制，環(huán)境的控制)程度高，應(yīng)答率高，結(jié)構(gòu)性強(qiáng)，易于量化。例如：人口普查調(diào)查員調(diào)查時(shí)局限：不靈活，不深入。（一）訪談法的概念和類型非結(jié)構(gòu)式訪談：不采用固定的訪問問卷，不依照固定的訪問程序進(jìn)行的訪談，鼓勵(lì)受訪者自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：具有較強(qiáng)的靈活性，并且細(xì)致深入，可以對(duì)感興趣的問題細(xì)致追問，挖掘出生動(dòng)的實(shí)例，得到更為深入的信息。例如座談會(huì)局限：費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，結(jié)構(gòu)不完整，難以量化。 （一）訪談法的概念和類型半結(jié)構(gòu)性訪談：它有訪談提綱，有結(jié)構(gòu)式訪談的嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)化的題目，也給被訪者留有較大的表達(dá)自己想法和意見的余地，并且訪談?wù)咴谶M(jìn)行訪談時(shí)，具有調(diào)控訪談程序和用語的自由度。半結(jié)

8、構(gòu)式訪談兼有結(jié)構(gòu)式訪談和非結(jié)構(gòu)式訪談的優(yōu)點(diǎn)。（一）訪談法的概念和類型（二）怎樣進(jìn)行訪談 案例 某同學(xué)對(duì)中國(guó)歷史，特別是對(duì)近、現(xiàn)代史非常感興趣，他跟幾個(gè)志同道合的同學(xué)組成一個(gè)研究小組，經(jīng)過多次討論，決定研究長(zhǎng)征的起因和歷史意義。他們到圖書館、書店等處查閱了大量有關(guān)長(zhǎng)征的資料。為了彌補(bǔ)這些書面文字資料的不足，他們還想到了訪談法，希望能從老紅軍的口中“掏”出更生動(dòng)的一手資料來。下面是他們的描述： 今天，我們突然想到可以去采訪老紅軍。聽說鄰村有兩位曾參加過長(zhǎng)征的老紅軍。我們不如就去吧。說干就干，我們幾個(gè)人騎著自行車來到一位老紅軍家。不料卻是“鐵將軍把門”沒人；我們又來到第二家，卻被當(dāng)成討飯的給“轟”了

9、出來。我們只好掃興地回家了。討論：訪談前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？1.訪談前的準(zhǔn)備 確定訪談問題 選擇訪談對(duì)象 確定時(shí)間地點(diǎn) 取得認(rèn)可同意 知 識(shí) 準(zhǔn) 備 設(shè)計(jì)訪談提綱 模 擬 訓(xùn) 練贏得訪談對(duì)象的信任請(qǐng)人介紹請(qǐng)學(xué)校出函介紹適度稱贊被訪問人向被訪人說明訪問目的贏得“以貌取人” 衣著整齊 行為大方 謙遜有禮 自信誠(chéng)懇“第一印象”訪談對(duì)象的信任 膽怯 嘻哈 畏縮 邋遢VSVSVSVS1. 明確研究目的，圍繞研究目的考慮從哪幾個(gè)方面提問，每一方面提出幾個(gè)問題。2. 注意問題的表述，讓問題清晰、具體。3.問題排列：從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從易到難。 2.訪談提綱的設(shè)計(jì)關(guān)鍵一：提問方法 第一，從簡(jiǎn)單問題入手 第二，提問

10、有序 第三，適時(shí)追問 第四，題目轉(zhuǎn)換自然 第五，注意引導(dǎo) 第六，保持客觀中立 第七 ，敏感性問題不要直接提問 第八，語言表達(dá)方式要恰當(dāng) （三） 訪談現(xiàn)場(chǎng)的有效控制 關(guān)鍵二：訪談中的聽在態(tài)度層面上：積極關(guān)注地聽（目光平視、友好）；在情感層面上：有感情地、共情地聽；在認(rèn)知層面上：用心聽，積極理解，必要時(shí)還要與對(duì)方進(jìn)行對(duì)話，與對(duì)方進(jìn)行平等的交流，共同建構(gòu)新的認(rèn)識(shí)和意義?！皟A聽”原則：(1)不要輕易地打斷對(duì)方； (2)容忍沉默。（三） 訪談現(xiàn)場(chǎng)的有效控制 關(guān)鍵三：訪談中的回應(yīng)言語行為：如“對(duì)”、“是嗎”、“很好” 等，或重復(fù)、重組和總結(jié)；非言語行為 ：點(diǎn)頭、微笑等。 （三） 訪談現(xiàn)場(chǎng)的有效控制 注意：

11、第一，禮貌、謙虛、誠(chéng)懇、耐心是訪談?wù)咦允贾两K都必須具備的最重要的表現(xiàn)；第二，一般的訪談時(shí)間不宜過長(zhǎng)，以12小時(shí)為宜；第三，訪談?wù)邔?duì)結(jié)束訪談和告別一定要重視，爭(zhēng)取給被訪者留下一個(gè)關(guān)于訪談的整體的美好回憶。 （四）為自己找個(gè)記錄“幫手”錄像或錄音記錄訪談全程 設(shè)計(jì)記錄表或規(guī)定速記符號(hào) 增加“助手”，幫助記錄課題名稱指導(dǎo)教師訪 問 者負(fù) 責(zé) 人被訪問者工作單位部門職務(wù)聯(lián)系電話訪問時(shí)間訪問地點(diǎn)訪問方式訪問主題訪問目的訪問提綱訪問記錄 訪 談 記 錄 表 （參考） 增加助手 幫助記錄訪談結(jié)束后，要對(duì)原始資料及時(shí)進(jìn)行分類和編碼，對(duì)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析；寫好訪談小結(jié)。（五）整理和分析訪談結(jié)果 與問卷調(diào)查相比，

12、訪談法有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？?jī)?yōu)點(diǎn)： 1.除非遭拒絕，不會(huì)存在不回答的問題 2. 可提供深入調(diào)查的機(jī)會(huì)，以及陳述、 清理問題的機(jī)會(huì)。 缺點(diǎn)： 1.耗時(shí)、費(fèi)精力； 2.采訪樣本少，信息量?。?建議： 最好與其他形式相配合。評(píng)價(jià)：三、問卷調(diào)查法 問卷調(diào)查的內(nèi)涵及作用一、什么是問卷調(diào)查 一種實(shí)踐活動(dòng) 一種資料收集方法 既包括收集資料的工作，又包括分析資料的工作 問卷調(diào)查（Survey research in education） 是指研究者運(yùn)用一定的方法和程序，搜集心理或教育現(xiàn)象的資料，通過整理和分析,從而對(duì)教育的現(xiàn)在情況做出科學(xué)認(rèn)識(shí)，分析并提出具體工作建議的一整套研究方式。 二、特點(diǎn) 是一種有目的有計(jì)劃

13、的系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)活動(dòng)，具有一定的結(jié)構(gòu)與程序，從選擇調(diào)查題目開始，到以調(diào)查報(bào)告形式結(jié)束。整個(gè)過程經(jīng)歷題目選定、計(jì)劃制定、抽取樣本、問卷設(shè)計(jì)及訪談程序編制，數(shù)據(jù)收集與整理，資料分析與總結(jié)，調(diào)查報(bào)告撰寫等步驟，具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性；二、特點(diǎn)三、問卷調(diào)查法實(shí)施過程 見左云PPT四、個(gè)案研究法(一)什么是個(gè)案研究法 指對(duì)單一的人或事進(jìn)行深入具體的研究。研究的人或事可能是典型的，也可能不是典型的。 任何研究既對(duì)總體研究具有普遍意義的一面，同時(shí)也有受限制的一面。 所謂個(gè)案研究的有普遍意義，主要指?jìng)€(gè)案的研究結(jié)果一般對(duì)整體的發(fā)展可以起到借鑒的作用。 案例與個(gè)案研究法 個(gè)案研究的基礎(chǔ)是案例 第一、所有的案例都是事件 真實(shí)

14、、有問題、典型性第二、所有的案例都是故事 真實(shí)性；背景；鮮明的主題；完整的情節(jié) 第三、所有的案例都是對(duì)事件的描述。 矛盾沖突；人物的內(nèi)心世界；具體、生動(dòng)的情境描寫 （二）個(gè)案研究法的類型根據(jù)研究對(duì)象分： 1以個(gè)體為單位的個(gè)案研究，即單人的個(gè)案。 2以社會(huì)機(jī)構(gòu)為單位的個(gè)案研究，即一個(gè)班級(jí)、一所學(xué)校、一個(gè)機(jī)關(guān)等的個(gè)案。 3以社會(huì)團(tuán)體為單位的個(gè)案研究，即學(xué)術(shù)團(tuán)體、群眾組織等的個(gè)案。（三）個(gè)案研究的特點(diǎn)和適用范圍 個(gè)案研究法是對(duì)現(xiàn)實(shí)中某一復(fù)雜的和具體的現(xiàn)象進(jìn)行深入和全面的實(shí)地考察，是一種經(jīng)驗(yàn)性的研究方法。 著重于典型事例的研究 著重于分析工作的研究 著重于診斷和缺陷補(bǔ)償?shù)难芯?著重于信息反饋和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的研究 與實(shí)驗(yàn)法和的區(qū)別 對(duì)所研究現(xiàn)象的背景不予控制，也不干預(yù)現(xiàn)象的變化進(jìn)程。與問卷調(diào)查法的區(qū)別 通過所選擇的一個(gè)或幾個(gè)案例來說明問題，用收集到的資料分析