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文檔簡介
1、 徐沁/執(zhí)行董事盛高咨詢如何編寫. 一、為什么要編寫. 人力資源任務研討技術:任務分析 - 任務寫實及分析任務描畫 -任務評價 -任務設計 - 豐富化和挑戰(zhàn)性.組織構造職位職責職位評價籠統(tǒng)對照目的管理績效考核薪酬體系人力資源管理與開發(fā)現(xiàn)代人力資源科學管理體系.3、職位闡明書的作用1、職位的要求2、招聘的籠統(tǒng)3、培訓的根據(jù)4、考核的根底5、薪酬的規(guī)范6、管理的根底. 二、如何編寫.職位闡明書的編寫流程明確企業(yè)目的設計組織構造確定部門職責設計合理職位構成執(zhí)行文件審核職責界限設計描畫表格搜集職位信息. 職位闡明書的編寫流程理清企業(yè)目的設計組織構造確定部門職責設計合理職位構成執(zhí)行文件審核職責界限設計描
2、畫表格搜集職位信息.公司的目的開展方向?運營目的是什么? 公司勝利的關鍵要素是什么? 業(yè)務勝利的最有效的衡量規(guī)范是什么? 為使公司獲得耐久競爭優(yōu)勢,期望員工做什么? . 職位闡明書的編寫流程理清企業(yè)目的設計組織構造確定部門職責設計合理職位構成執(zhí)行文件審核職責界限設計描畫表格搜集職位信息.1、組織構造定義的要素組織構造決議了:正式的上下報告關系組織構造決議了:縱向層級,橫向跨度組織構造決議了:組織/部門/職位關系組織構造決議了:一套溝通,協(xié)作系統(tǒng). 2,組織的根本運轉規(guī)那么.組織系統(tǒng)原那么1一個上級的原那么2責權一致的原那么3既無重疊,又無空白的原那么.垂直指揮系統(tǒng)1一個上級的原那么2服從的原那
3、么3逐級的原那么.橫向聯(lián)絡系統(tǒng)1相互效力的原那么2相互制約的原那么.3、組織設計的三種根本型式職能式事業(yè)部式矩陣式.1、組織構造的分析企業(yè)組織管理架構體系的分析根本管理組織構造為U型構造。即也可概括稱為功能型垂直構造,是一種以權益集中于企業(yè)高層為特征的企業(yè)管理體制。.表現(xiàn)出的景象為:企業(yè)決策的高度集中和一致。不僅企業(yè)的戰(zhàn)略決策由最高層做出,而且企業(yè)日常的消費運營協(xié)調也由最高層決議。與此相順應,企業(yè)的運營風險和責任也由最高層承當。在各級直線管理下設相應的職能顧問機構,作為管理組織的顧問部,分別從事專業(yè)性的咨詢、效力、指點等管理任務。職能顧問機構對下級部門具有業(yè)務指點權和監(jiān)視權,但沒有直線指揮命令
4、權。. 在企業(yè)決策實行高度集權的同時,財務管理體制也具有高度集中性。企業(yè)內的各工廠和部門并不是自傲盈虧的經(jīng)濟實體,作為企業(yè)的一個單位,它們首先是完成企業(yè)的方案,按照層級順序向總經(jīng)理擔任。整個企業(yè)是一個利潤核算單位,利潤分配權掌握在公司手中,所以投資及資金的流向決策由公司作出。 工廠實行分級承包、粗放型本錢管理的方式,遵守公司與職能部門下達的本錢等控制目的。而企業(yè)那么按照各工廠及部門完成下達目的的情況給予獎懲。 . 表現(xiàn)出的優(yōu)點:企業(yè)籌資與投資的協(xié)同效應。 消費技術方面的協(xié)同效應,即集權決策與控制。 市場開發(fā)與產(chǎn)品銷售方面的協(xié)同效應。 運營管理方面的協(xié)同效應。 表現(xiàn)出的弱點: 最大的弱點就是不利
5、于發(fā)揚中層管理者自動性與發(fā)明性,市場決策缺乏靈敏性和應變性。 這些缺陷在企業(yè)規(guī)模不大、產(chǎn)品種類單一或運營范圍有限時還不明顯。但隨著企業(yè)運營日益大規(guī)模化、多元化和精細化,特別是隨著產(chǎn)品的開發(fā)銷售等內外部條件發(fā)生變化以后,這種功能型垂直管理構造越來越難以順應企業(yè)開展的要求。 .直線制組織構造廠長車間主任車間主任班長班長班長班長班長班長.直線職能制組織構造總裁銷售副總裁工程副總裁制造副總裁財務副總裁人事副總裁法務副總裁銷售部門工程部門制造部門財務部人事部法務部市場研討銷售檔案運輸和接納消費質量保證研討小組銷售隊伍文檔秘書工廠一工廠二工廠三班組長消費線1班組長消費線2班組長消費線3班組長消費線4流水線
6、上的消費工人.2、新型管理組織構造的設定: M型管理組織構造方式: M型管理組織構造正是為了抑制U型構造的缺陷而出現(xiàn)的新型管理方式,它是以企業(yè)公司與中層和下層管理者之間的分權為主要特征。三種組織構造方式:事業(yè)部制超事業(yè)部制模擬分散制.事業(yè)部制組織構造總經(jīng)理職能部門職能部門事業(yè)部A事業(yè)部B消費消費消費消費消費消費. 它是在公司公司的一致指點下,根據(jù)不同產(chǎn)品、不同地域劃分各個事業(yè)部門,而每一事業(yè)部門分別有單獨的產(chǎn)品效力、單獨的利益,并成為利潤責任中心。 .主要特點:1企業(yè)的第二級機構不是按程序而是按企業(yè)運營的事業(yè),產(chǎn)品、地域、顧客等劃分部門,成立專業(yè)化的消費運營單位,即事業(yè)部。共有本人的產(chǎn)品和特定
7、市場,所完成某種產(chǎn)品或效力的消費運營全過程。在事業(yè)部內仍按職能制構造設置職能管理部門。.2實行分散化管理 實行分散化管理原那么是:“一致政策、分散運營,以此為根底處置公司同各事業(yè)部之間的關系。 在公司一致政策的指點下,擔任各項產(chǎn)品地域的消費、銷售等全部活動,根本上相當于一個完好的企業(yè); 事業(yè)部雖不具有法人資歷,但具有較大的消費運營權限。 事業(yè)部本質是一個利潤責任中心.各事業(yè)部均實行獨立核算,自傲盈虧。彼此間的經(jīng)濟往來遵照等價交換的原那么。在公司內部構成由三種責任中心構成的完好的管理體制:即公司總部是投資中心、公司指點下的事業(yè)部是利潤中心、事業(yè)部所屬工廠是本錢中心.一優(yōu)點表現(xiàn)為:1事業(yè)部制具有很
8、強的穩(wěn)定性和順應性,它順應范圍非常廣泛,企業(yè)一旦采用這種方式,普通不需大的改動,即使任務環(huán)境劇變,也只需有稍加調整即可。 2有利于公司最高層擺脫日常事務,集中精神研討公司的艱苦問題,成為強有力的決策機構,同時使事業(yè)部發(fā)揚運營管理的積極性和發(fā)明性,從而提高企業(yè)整體效益。.3有利于發(fā)揚各事業(yè)部指點者的責任心,發(fā)揚其搞好本部消費運營的積極性和自動性。并能促使各事業(yè)部管理者從公司整體上組織本部的各項管理業(yè)務,使其得以培育和提高。各事業(yè)部自成系統(tǒng),獨立運營,相當于一個完好的企業(yè),事業(yè)部經(jīng)理要經(jīng)受企業(yè)高層管理者面臨的各種考驗。這有利于培育全面的運營管理人員,為企業(yè)未來貯藏干部。 .4事業(yè)部作為利潤中心,便
9、于建立衡量任務績效的規(guī)范,易于評價每種產(chǎn)品對公司總利潤的奉獻大小,為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供根據(jù)。同時有利于提高經(jīng)濟效益,由于各部均以利潤責任為中心,獨立核算、自傲盈虧,這就使使各事業(yè)部努力開發(fā)新產(chǎn)品,積極開辟和占領市場,充分利用本企業(yè)資源控制產(chǎn)品本錢和利潤,從而保證總公司長期獲得最大經(jīng)濟效益 5按產(chǎn)品劃分事業(yè)部,便于組織專業(yè)化消費,構成經(jīng)濟規(guī)模,采用公用設備,提高勞動消費率。6各事業(yè)部可以有競爭、有比較,加強企業(yè)活力。 .產(chǎn)品事業(yè)部制組織構造總裁家用電器副總裁汽車零部件副總裁家庭器具副總裁公司行政副總裁法律事務副總裁公司財務副總裁家用電器事業(yè)部家庭器具事業(yè)部公司辦公室人員法律事務事業(yè)部公司財務事業(yè)部
10、汽車事業(yè)部銷售汽車事業(yè)部工程汽車事業(yè)部制造汽車事業(yè)部人事.客戶事業(yè)部制組織構造總裁軍事合同副總裁消費產(chǎn)品副總裁政府合同副總裁公司合同副總裁財務效力副總裁.地域事業(yè)部制組織構造總裁北美區(qū)副總裁歐州區(qū)副總裁亞洲區(qū)副總裁南美區(qū)副總裁澳大利亞區(qū)副總裁.二弱點表現(xiàn)為:1各事業(yè)部因都有本人的一套職能機構,因此人力本錢較高。2各事業(yè)部自主運營、獨立核算、思索問題思緒較窄,易形本錢位主義,忽視整個企業(yè)利益,影響事業(yè)部間的協(xié)作。 .三制定事業(yè)部制管理組織構造的必要條件1、加強高層管理,強化企業(yè)的決策中心本質集權與分權堅持平衡。 集權部分:1企業(yè)開展戰(zhàn)略決策;2事業(yè)部開展方向與范圍決策權;3投資分配權;4事業(yè)部經(jīng)
11、理聘用權;5事業(yè)部重要專業(yè)人員的人事安排權。 上述方面采用集權方式的目的是保證企業(yè)的完好性。 同時應留意的問題是企業(yè)最高指點班子的成員不能同 時兼任各事業(yè)部的經(jīng)理。.2、事業(yè)部的規(guī)模要適當,不能過大。否那么就會難以進展任務和控制。 事業(yè)部規(guī)模設計的原那么:1經(jīng)濟性;2管理范圍:根本涵蓋消費運營過程; 3管理本錢與業(yè)績的比率關系 . 事業(yè)部設計的思想之一是使事業(yè)部成為本人運營的單位,其自主運營的才干強弱,是能否發(fā)揚這種組織方式優(yōu)點的一個關鍵。因此,企業(yè)高層要千方百計鼓勵并培植事業(yè)部自強自主,使之成為本身良性循環(huán)的利潤奉獻體,而不能用本人龐大的職能機構來彌補事業(yè)部的缺乏。否那么,不僅替代不了事業(yè)部
12、的本身努力,還會使之更加依賴上層,喪失自我開展的原動力。 . 四事業(yè)部的控制事業(yè)部管理方針1有利于潛力的增長。2有利于效益的增長。3有利于公司組織與文化的一致性。 績效考核事業(yè)部是利潤中心,在公司規(guī)定的運營范圍內自主運營,承當擴張責任、利潤責任和資產(chǎn)責任。 自主權我們的方針是,只需符合事業(yè)部控制的“三個有利于原那么,就對之實行充分的授權。.控制與審計 公司對事業(yè)部的控制與審計主要包括:1事業(yè)部的總經(jīng)理、財務總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、審計總監(jiān)由公司任免。2根據(jù)經(jīng)過同意的帶來部預算對事業(yè)部的收支進展總量控制。3公司一致融資,事業(yè)部對資金實行有償占用。4對現(xiàn)金實行集中管理,事業(yè)部對本身的現(xiàn)金流量平衡擔任。
13、5事業(yè)部定期向公司財經(jīng)管理委員會提交財務績效報告。 6公司審計部對事業(yè)部履行審計職能。 .效力型事業(yè)部 效力型事業(yè)部的職能是以低利方式提供內部效力,以促進整體擴張實力。內部運作實行模擬市場機制。聯(lián)利計酬 事業(yè)部實行按虛擬利潤聯(lián)利計酬的報酬制度。在事業(yè)部的報酬政策上,公司遵照風險和效益與報酬對等的原那么。.矩陣式組織構造1總經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理財務部銷售部人事部消費部產(chǎn)品經(jīng)理A產(chǎn)品經(jīng)理B產(chǎn)品經(jīng)理C.現(xiàn)代人力資源部門組織構造人力資源副總裁 專家中心 報酬 招募/甄選 培訓/開發(fā) 溝通 傳統(tǒng)性或 變革性活動現(xiàn)場任務者通用人力資源管理者變革性或傳統(tǒng)性活動 效力中心 信息技術 效力懇求的處置 日常性活動 . 職
14、位闡明書的編寫流程理清企業(yè)目的設計組織構造確定部門職責設計合理職位構成執(zhí)行文件審核職責界限設計描畫表格搜集職位信息.1、確定部門職責的原那么精簡效能一致.2、設計部門職責要到達職能歸屬合理任務流程明晰權限責任明確運作有序高效. 職位闡明書的編寫流程理清企業(yè)目的設計組織構造確定部門職責設計合理職位構成執(zhí)行文件審核職責界限設計描畫表格搜集職位信息. 1、 一個職位在公司的位置 公 司部門部門部門責任范圍責任范圍職位職位職位職位職位職位職位職位職位職位職位職位.2、職位分類的方法 消費 制造 市場 銷售 科研 開發(fā) 技術 效力管理 職能.3、職位分類的原那么職位劃分合理職位設置科學職位稱號規(guī)范數(shù)量等
15、級明晰任務義務豐滿.4、職位定編的原那么消費、制造-設備或產(chǎn)量市場、銷售-義務的效能科研、開發(fā)-工程或投入技術、效力-效率的定編管理、職能-以比例定編. 職位闡明書的編寫流程理清企業(yè)目的設計組織構造確定部門職責設計合理職位構成執(zhí)行文件審核職責界限設計描畫表格搜集職位信息. 完好職位信息的根本內容 -職位信息 -職位職責 -任務關系 -任務內容 -任職資歷 -影響程度. 職位闡明書的編寫流程理清企業(yè)目的設計組織構造確定部門職責設計合理職位構成執(zhí)行文件審核職責界限設計描畫表格搜集職位信息.描畫風格對比表 格 式 -表達式簡 單 化 -文牘化突出重點-面面俱到. 職位闡明書的編寫流程理清企業(yè)目的設計
16、組織構造確定部門職責設計合理職位構成執(zhí)行文件審核職責界限設計描畫表格搜集職位信息.總原那么:-既無重疊、又無空白-突出根本、表達關鍵-不隨外部環(huán)境而變化. 職位闡明書的編寫流程理清企業(yè)目的設計組織構造確定部門職責設計合理職位構成執(zhí)行文件審核職責界限設計描畫表格搜集職位信息.撰寫草稿本人修正上級審定公布執(zhí)行.三、編寫內容.-職位信息-職位職責-任務關系-任務內容-任職條件中心內容.職位闡明書1-職位信息 日期 機構 部門 職位稱號 任職者 簽名 上級職位稱號 主管姓名 簽名.職位闡明書2-職位職責職位存在的理由、限制和目的為:-目的在:-范圍內做:-哪些內容任務.例:人力資源經(jīng)理的任務描畫1.
17、職位職責 在公司的整體運營目的的指點下,為提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提供最正確的人力資源保證。.職位職責的寫法為在做為堅持高質的效力水準以實現(xiàn)銷售額、利潤及保管添加客戶的目的,在公司的政策及營業(yè)方向和客戶在質量、時間、可靠性和有效利用資金的要求下,管理工資和福利調查,主持咨詢工程,提供和促進客戶效力,管理辦公室員工及代理總經(jīng)理職務。目的限制職位存在的理由.“職位職責舉例 為 堅持高水準的效力以實現(xiàn)銷售收入、利潤、保管客戶及完成預定 目的 ,在 公司政策和業(yè)務開展方向,及滿足客戶在質量、時間、可靠性和有效利用資金方面要求的指點 下,管理 薪資和福利調研及咨詢任務,提供、促進 客戶效力,管理 辦事處員工,代理 辦事處經(jīng)理。.職位闡明書3-任務關系外部外部.人力資源經(jīng)理面對的十大任務關系十大任務關系上 級下 屬同 事部分/全局員工/企業(yè)內部/外部管理/效力決策/執(zhí)行競爭/公平效果/效益.職位闡明書4-任務內容任職者 職位稱號 日期任務內容影響程度.任務內容 描畫或下定義的根本方式為:給出義務的標題采用規(guī)范定義句型為了 什么效果/結果,做什么。.影響程度 全部 部分 協(xié)助.2. 任務內容成才求才用才育才外部環(huán)境人力資源戰(zhàn)略企業(yè)目的人力資源經(jīng)理的任務描畫人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃招聘與甄選聘用與就業(yè) 培 訓 開 發(fā)轉變觀念薪酬與鼓勵業(yè)績考核與
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