工程管理數(shù)字化解決方案

1、工程管理數(shù)字化解決方案目錄 TOC o 1-5 h z 1背景介紹42需求分析41功能需求42非功能需求53方案設(shè)計(jì)61 方案設(shè)計(jì)理念73.2平臺(tái)場(chǎng)景應(yīng)用93.3統(tǒng)一用戶管理113.4統(tǒng)一門戶建設(shè)153.5統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理173.6統(tǒng)一地圖建設(shè)203.7安全體系建設(shè)213.8上云部署建設(shè)224質(zhì)量及安全保障措施及風(fēng)險(xiǎn)管理234.1質(zhì)量管理目的234.2質(zhì)量管理內(nèi)容244.3質(zhì)量管理責(zé)任分配254.4質(zhì)量保證措施274.5設(shè)計(jì)質(zhì)量控制334.6軟件質(zhì)量測(cè)試334.7風(fēng)險(xiǎn)控制365進(jìn)度控制管理381編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃395.2項(xiàng)目里程碑進(jìn)度節(jié)點(diǎn)405.3控制軟件項(xiàng)目的進(jìn)度415.4項(xiàng)目進(jìn)度控制技巧425

2、.5避免項(xiàng)目進(jìn)度失控446項(xiàng)目驗(yàn)收方案471項(xiàng)目驗(yàn)收條件476.2項(xiàng)目驗(yàn)收步驟483項(xiàng)目驗(yàn)收程序496.4驗(yàn)收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)507售后服務(wù)方案521服務(wù)承諾527.2售后服務(wù)準(zhǔn)則527.3故障響應(yīng)時(shí)間558人員培訓(xùn)服務(wù)571培訓(xùn)目標(biāo)與方法578.2培訓(xùn)計(jì)劃578.3培訓(xùn)安排589項(xiàng)目安裝調(diào)試601背景介紹根據(jù)詳見實(shí)際情況編制2需求分析2. 1功能需求依托*平臺(tái)，開發(fā)和提升*協(xié)同管理平臺(tái)為“工程運(yùn)管” 應(yīng)用，合規(guī)使用云資源。匯集工程數(shù)據(jù)，建立集*工程于一體 的工程數(shù)據(jù)庫(kù)；匯集全省各級(jí)工程管理人員，建立貫穿省、市、 縣以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)與部分*管理單位的四級(jí)應(yīng)用體系，實(shí)現(xiàn)分級(jí)分權(quán) 限管理；遵循各類工程管理規(guī)程，

3、開發(fā)基礎(chǔ)性、公共性業(yè)務(wù)模塊； 設(shè)計(jì)與開發(fā)綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，服務(wù)于智慧決策支持。平臺(tái)需求 如下：依托*管理平臺(tái)和省*云平臺(tái)，開發(fā)和提升大中型*協(xié)同 管理平臺(tái)為“工程運(yùn)管應(yīng)用，合規(guī)使用云資源。匯集工程數(shù)據(jù)，建立集*工程于一體的工程數(shù)據(jù)庫(kù)。3匯集全省各級(jí)工程管理人員，建立貫穿省、市、縣以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)與 部分*管理單位的四級(jí)應(yīng)用體系，實(shí)現(xiàn)分級(jí)分權(quán)限管理；遵 循各類工程管理規(guī)程，開發(fā)基礎(chǔ)性、公共性業(yè)務(wù)模塊。4.設(shè)計(jì)與開發(fā)綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，服務(wù)于智慧決策支持。2.2非功能需求1、統(tǒng)一用戶管理平臺(tái)根據(jù)“統(tǒng)一用戶”建設(shè)要求設(shè)計(jì)，應(yīng)以*平臺(tái)為唯一 入口，不再單獨(dú)建設(shè)應(yīng)用登錄模塊，充分*用*平臺(tái)的統(tǒng)一身 份認(rèn)證接口，完

4、成授權(quán)人員在平臺(tái)內(nèi)的驗(yàn)證、鑒權(quán)、訪問(wèn)等開發(fā) 工作，實(shí)現(xiàn)與*平臺(tái)用戶信息、組織信息的打通。2、統(tǒng)一門戶建設(shè)平臺(tái)根據(jù)統(tǒng)一門戶”建設(shè)要求設(shè)計(jì)，接入*平臺(tái)，完成應(yīng) 用上架。上架應(yīng)用應(yīng)滿足響應(yīng)時(shí)間1秒、頁(yè)面打開時(shí)間2秒” 等性能指標(biāo)。3、統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理平臺(tái)根據(jù)“統(tǒng)一數(shù)據(jù)”建設(shè)要求設(shè)計(jì)，所產(chǎn)生的公共數(shù)據(jù)應(yīng) 接入*數(shù)據(jù)倉(cāng)，并依托*平臺(tái)，完成應(yīng)用共享數(shù)據(jù)資源目 錄編目，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和開放，持續(xù)做好數(shù)據(jù)、目錄、服務(wù)等 更新維護(hù)。4、統(tǒng)一地圖建設(shè)平臺(tái)根據(jù)統(tǒng)一地圖”建設(shè)要求設(shè)計(jì)，涉及地圖的開發(fā)建設(shè) 應(yīng)統(tǒng)一使用*行業(yè)地圖工作平臺(tái)的地圖底圖服務(wù)。5、平臺(tái)安全建設(shè)平臺(tái)建設(shè)階段應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)2.0標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，同步 落

5、實(shí)等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)預(yù)算，按照“自主定級(jí)、屬地備案、等級(jí)測(cè)評(píng)、 建設(shè)整改”的流程，在項(xiàng)目終驗(yàn)前須取得等級(jí)保護(hù)備案證明。平 臺(tái)要求適配國(guó)產(chǎn)終端及基礎(chǔ)軟硬件，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有終端環(huán)境和國(guó)產(chǎn)終 端環(huán)境雙兼容，對(duì)接省*云統(tǒng)一密碼服務(wù)支撐平臺(tái)，在認(rèn)證、 傳輸、存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)規(guī)范應(yīng)用國(guó)產(chǎn)密碼算法。6、平臺(tái)部署平臺(tái)及其移動(dòng)端應(yīng)用應(yīng)實(shí)現(xiàn)在省*云的部署。3方案設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)和開發(fā)平臺(tái)目的是研究和探索*工程建設(shè)的創(chuàng)新 管理模式。一方面，要突破傳統(tǒng)管理模式和機(jī)制的束縛，另一方 面要在實(shí)現(xiàn)的技術(shù)和方法上不斷探索和嘗試。云計(jì)算管理平臺(tái)和 平臺(tái)的建立是一種高效集約的建設(shè)模式。解決了*工程數(shù)字 化管理中的人工管理、傳統(tǒng)模式、分散管理、效率低下等問(wèn)

6、題。 它可以提高*工程信息管理的整體*平，提高工程管理* 平和工程質(zhì)量。通過(guò)開發(fā)和提升大中型*庫(kù)協(xié)同管理平臺(tái)為“工 程運(yùn)管應(yīng)用，合規(guī)使用云資源。匯集工程數(shù)據(jù)，建立集*工程 于一體的工程數(shù)據(jù)庫(kù)；匯集全省各級(jí)工程管理人員，建立貫穿省、 市、縣以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)與部分*管理單位的四級(jí)應(yīng)用體系，實(shí)現(xiàn)分級(jí) 分權(quán)限管理；遵循各類工程管理規(guī)程，開發(fā)基礎(chǔ)性、公共性業(yè)務(wù) 模塊；設(shè)計(jì)與開發(fā)綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，服務(wù)于智慧決策支持。3. 1方案設(shè)計(jì)理念1、實(shí)現(xiàn)*工程建設(shè)的五個(gè)創(chuàng)新模型創(chuàng)新。*工程建設(shè)云管理模式的創(chuàng)新具有重 要意義。它可以加快*工程建設(shè)的信息化管理進(jìn)程，在很大 程度上提高*工程的管理*平，使過(guò)去封閉的施工過(guò)程成 為

7、一個(gè)公開透明的施工過(guò)程，保證施工質(zhì)量。制度創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新。為了管理*工程建設(shè)項(xiàng)目, 許多責(zé)任主體使用云管理平臺(tái)，多個(gè)單位緊密合作，密切合作, 實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。云管理平臺(tái)可以使法人責(zé)任制、工程監(jiān)理制、招 標(biāo)投標(biāo)制和第三方監(jiān)理制在同一個(gè)云平臺(tái)上得以實(shí)現(xiàn)。管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：從非 信息管理平臺(tái)對(duì)*工程的云管理平臺(tái)；基于對(duì)*工程建 設(shè)的相關(guān)規(guī)范，信息時(shí)代的建設(shè)管理程序的建立；從單一環(huán)節(jié)的 全生命周期管理的管理；*工程的建設(shè)工程電子文件與電子 檔案一體化管理的實(shí)現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新。*用現(xiàn)有的高精度定位(北斗GPS)技術(shù)、 GIS技術(shù)和Internet技術(shù)，結(jié)合當(dāng)刖*工程管理現(xiàn)狀，* 工程管

8、理云平臺(tái)和平臺(tái)集成使用最新信息技術(shù)的建設(shè)，包括* 用云計(jì)算技術(shù)整合硬件和軟件對(duì)*項(xiàng)目建設(shè)管理資源，并能 同時(shí)管理多個(gè)*工程。資源共享和信息管理的應(yīng)用模式的變 化；通過(guò)虛擬化技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源的動(dòng)態(tài)擴(kuò)展和提高資源*用率；*用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)大壩*工程數(shù)據(jù)填充實(shí)時(shí)自動(dòng)米集； 智能管理與智能感知和處理與可視化技術(shù)。服務(wù)創(chuàng)新。*建設(shè)管理云平臺(tái)將管理集成為平臺(tái) 提供的信息服務(wù)。云管理平臺(tái)和平臺(tái)可以承擔(dān)多種職責(zé)，平臺(tái)功 能與多種職責(zé)密切相關(guān)。云管理平臺(tái)將服務(wù)和業(yè)務(wù)管理的功能緊 密地結(jié)合在一起，例如，平臺(tái)驗(yàn)收管理的功能是通過(guò)接受服務(wù)的 方式提供的。該平臺(tái)為*建設(shè)的不同階段提供了必要的服務(wù), 如在驗(yàn)收階段提供數(shù)據(jù)歸檔

9、和數(shù)據(jù)整編服務(wù)。此外，平臺(tái)還提供 了專業(yè)的服務(wù)運(yùn)維管理，如流程管理、質(zhì)量評(píng)價(jià)和平臺(tái)管理。2、實(shí)現(xiàn)*工程管理的兩個(gè)突破云管理模式的創(chuàng)新，通過(guò)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的長(zhǎng)時(shí)間管理，形成大 數(shù)據(jù)環(huán)境，為數(shù)據(jù)分析工作和數(shù)據(jù)挖掘工作奠定了基礎(chǔ)；建立了 支持全生命周期的*工程文檔集成管理平臺(tái)。通過(guò)*工 程管理云平臺(tái)的建設(shè)，積極研究和探索*建設(shè)管理創(chuàng)新的云 模型，實(shí)現(xiàn)*工程電子文件和檔案的一體化管理。3、提高*工程管理*平*用云管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)*工程建設(shè)由人工管理向信息管 理和智能管理的跨越式發(fā)展，促進(jìn)了中小*工程信息化管理 的整體*平。通過(guò)信息管理的研究，探索了一種提高*工 程建設(shè)*平和效果的新途徑，大大提高了中小*工程建

10、設(shè) 的管理效率和管理效率。領(lǐng)導(dǎo)決策層管控層職能管理部門分公司管理層業(yè)務(wù)管理中心mi項(xiàng)目管|目程|I甌I I葢11繭I頂目執(zhí)行層項(xiàng)目 部1項(xiàng)目 部21項(xiàng)目部3項(xiàng)訂部4項(xiàng)目 部5 項(xiàng)目V部6項(xiàng)目 部7項(xiàng)目部8I項(xiàng)目I 部9項(xiàng)目 部10企業(yè)中心企業(yè)項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理該層級(jí)為企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析中心，主要實(shí)現(xiàn)針對(duì)企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)和多個(gè)項(xiàng)目匯總數(shù)據(jù) 分析，展現(xiàn)形式為各類圖表，主要功能包括：I市場(chǎng)開發(fā)動(dòng)態(tài) 應(yīng)目經(jīng)營(yíng)動(dòng)即I項(xiàng)目信息統(tǒng)計(jì)I項(xiàng)目執(zhí)行動(dòng)態(tài)I合同執(zhí)行動(dòng)態(tài) I進(jìn)度監(jiān)控圖表I費(fèi)用監(jiān)控圖表I安全監(jiān)控圖表I質(zhì)量監(jiān)控圖表I現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)圖像企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理（EPM）:為職能管理部門、分公司管理層提供項(xiàng)目管控，實(shí)現(xiàn)以 項(xiàng)目業(yè)務(wù)

11、過(guò)程管理為核心，以成本與進(jìn)度管控為重點(diǎn)的多項(xiàng)目管控體系，主要功能|市場(chǎng)開發(fā)11項(xiàng)目組織|項(xiàng)目策劃| |集中采購(gòu)| |資源|合同管理 11溝通州乍11 般ga |費(fèi)控ga| 質(zhì)量gg | 工| | HSEggg |.項(xiàng)目啟動(dòng)策劃項(xiàng)目翎管S項(xiàng)目采購(gòu)I項(xiàng)目施工調(diào)試與匪行項(xiàng)目收尾質(zhì)關(guān)WH項(xiàng)目般Wffl項(xiàng)目費(fèi)控管理項(xiàng)目HSEO項(xiàng)目合同管理|項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目資源MHJ項(xiàng)目文檔節(jié)8 |該模塊為項(xiàng)目級(jí)業(yè)務(wù)模塊，主要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目過(guò)程管理和項(xiàng)目要素管理，主要包括:3. 2平臺(tái)場(chǎng)景應(yīng)用平臺(tái)目前主要是使用了九大功能模塊，平臺(tái)基本覆蓋工程項(xiàng) 目管理的全過(guò)程、全生命周期。平臺(tái)管理：包含各類基礎(chǔ)性設(shè)置，如組織架構(gòu)定義，流程定

12、義，項(xiàng)目分類、合同分類等，以及各類資源檔案的創(chuàng)建，角色和 操作人員的創(chuàng)建、權(quán)限的分配等。項(xiàng)目管理：包含項(xiàng)目的創(chuàng)建及審批，創(chuàng)建項(xiàng)目時(shí)除填寫相關(guān) 信息外，還可以上傳相關(guān)文檔。任務(wù)管理：項(xiàng)目創(chuàng)建并通過(guò)審批后，就可以進(jìn)行任務(wù)分配了， 同一個(gè)任務(wù)可以分配給一個(gè)人或多個(gè)人。分配任務(wù)時(shí)須指定任務(wù) 計(jì)劃開始和結(jié)束日期。任務(wù)可以是小時(shí)，可以是工作日，每個(gè)任 務(wù)的單位可以不一樣，如工時(shí)、百分比、個(gè)、件等。任務(wù)分配時(shí)， 任務(wù)接收人員可以選擇接受，也可以輸入理由后選擇拒絕，提醒 管理者重新進(jìn)行任務(wù)分配。任務(wù)接收人對(duì)于接收的任務(wù)，還可以 進(jìn)行下級(jí)的任務(wù)分配。資源管理：通過(guò)工程項(xiàng)目管理平臺(tái)的資源管理模塊，可以很 方便的了

13、解到每個(gè)相關(guān)人員目前的任務(wù)情況，如有多少未完成的 任務(wù)，有多少新任務(wù)，有哪些延期未完成的任務(wù)，哪個(gè)時(shí)間段有 空閑等，方便管理者更好的安排工作。文檔管理：項(xiàng)目開展過(guò)程中的各類Word, Excel、Pdf及圖片 等文檔，都可以按照項(xiàng)目的關(guān)系，分門別類的進(jìn)行歸檔，并執(zhí)行 相應(yīng)的文檔授權(quán)管理。問(wèn)題管理：在工程項(xiàng)目管理平臺(tái)中，可以很好的進(jìn)行問(wèn)題的 相關(guān)管理，包含問(wèn)題發(fā)布、問(wèn)題回答、問(wèn)題統(tǒng)計(jì)與查詢等。可以 *用軟件的協(xié)同功能，將問(wèn)題在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行解決，并將處 理后的精彩問(wèn)題答案轉(zhuǎn)化為公司的知識(shí)管理。物資管理：包含物資有關(guān)的采購(gòu)訂單、采購(gòu)收退貨、各種領(lǐng) 用、盤點(diǎn)等管理。客戶管理：有些工程公司，除了服務(wù)于

14、老客戶外，還在不斷 的開發(fā)新客戶，如果你有這方面的需求，軟件也可以幫你實(shí)現(xiàn)， 從線索到方案、報(bào)價(jià)、跟進(jìn)紀(jì)錄、投標(biāo)等客戶跟進(jìn)過(guò)程全部進(jìn)行 管理，以提高潛在客戶的成功率。行政辦公：基本包含了目前市場(chǎng)上行政辦公常見的主要功能, 如公文收發(fā)、通知、日程、工作計(jì)劃、工作日志、通訊簿、BBS. 會(huì)議管理、固定資產(chǎn)、車輛管理等。3.3統(tǒng)一用戶管理統(tǒng)一門戶作為*工程運(yùn)行管理數(shù)字化應(yīng)用信息化窗口 , 將各類信息資源的綜合展現(xiàn)，整合各個(gè)應(yīng)用平臺(tái)，為用戶提供一 站式的信息服務(wù)。統(tǒng)一用戶管理平臺(tái)是按全網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃用戶信息 管理規(guī)則，匯集全省各級(jí)工程管理人員，建立貫穿省、市、縣以 及鄉(xiāng)鎮(zhèn)與部分*管理單位的四級(jí)應(yīng)用體系，實(shí)

15、現(xiàn)分級(jí)分權(quán)限管 理；建立統(tǒng)一用戶信息管理機(jī)制，將分散在各業(yè)務(wù)平臺(tái)用戶信息 進(jìn)行緊密的整合，建立全網(wǎng)唯一的可信用戶信息權(quán)威源，并為各 業(yè)務(wù)平臺(tái)提供支持與服務(wù)，從而形成一套高效、可擴(kuò)展、適應(yīng)性 強(qiáng)的人員信息使用與管理平臺(tái)，以滿足*工程運(yùn)行管理數(shù)字 化應(yīng)用用戶集中管理、分布式使用的需求。1.用戶管理1）組織管理組織機(jī)構(gòu)的管理包括：組織機(jī)構(gòu)的基本信息管理、領(lǐng)導(dǎo) 分工、子機(jī)構(gòu)管理、崗位管理、信息公開管理、擁有崗位的用 戶等功能。為實(shí)現(xiàn)“一數(shù)一源、一源多用”，將信息公開和組 織管理放在一起，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)的同步。2）人員管理人員管理主要包含用戶基本信息、人事信息、通訊信息、變動(dòng)情況、擴(kuò)展信息等。3）職務(wù)管理

16、包括職務(wù)的名稱、級(jí)別和說(shuō)明的管理。4）群組管理包括組名、所屬單位、描述以及群組成員的管理。5）自助管理自助服務(wù)允許用戶自行維護(hù)個(gè)人基本信息、修改個(gè)人密 碼口令、忘記密碼口令后自動(dòng)找回。從而減輕了平臺(tái)管理員 的工作量。2統(tǒng)一權(quán)限管理平臺(tái)基于權(quán)限管理基礎(chǔ)設(shè)施，結(jié)合訪問(wèn)控制框架，策略 規(guī)則共同構(gòu)成權(quán)限管理和訪問(wèn)控制實(shí)施的平臺(tái)平臺(tái)。由于平 臺(tái)的用戶、應(yīng)用和權(quán)限非常龐大，因此和用戶管理模式一樣， 也需要進(jìn)行分級(jí)授權(quán)管理。統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)1）用戶登錄當(dāng)客戶端向應(yīng)用服務(wù)器請(qǐng)求服務(wù)時(shí)，從本地證書的存儲(chǔ) 空間中取出密鑰，對(duì)SOAP消息進(jìn)行簽名和加密，SOAP消息中包 含了請(qǐng)求服務(wù)名/ID,客戶公鑰證書，客戶所擁

17、有的證明其授 權(quán)的安全憑證，一并發(fā)往服務(wù)器，提出服務(wù)請(qǐng)求?；蚍?wù)器從 SOAP消息包中提取出用戶身份證書和安全憑證，通過(guò)統(tǒng)一用 戶管理服務(wù)器提供的驗(yàn)證證書服務(wù)和基于角色的訪問(wèn)控制 （驗(yàn)證安全憑證）服務(wù)來(lái)驗(yàn)證安全性。2）用戶證書驗(yàn)證數(shù)據(jù)庫(kù)認(rèn)證是最普通的用戶名/口令方式，該方式實(shí)現(xiàn)方便，無(wú)須額 外的軟硬件支持，是最常用的認(rèn)證方式?；诿孛苄畔⒌恼J(rèn)證（CA）基于秘密信息的認(rèn)證手段主要依賴于數(shù)字簽名技術(shù)通過(guò) 簽名信息的唯一性驗(yàn)證來(lái)間接地進(jìn)行身份認(rèn)證。目前最成熟 的技術(shù)是數(shù)字證書認(rèn)證技術(shù)，*用可信第三方機(jī)構(gòu)發(fā)放的數(shù) 字證書來(lái)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)用戶的身份，其作用相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)的電子身 份證?；谖锢戆踩缘恼J(rèn)證基于物理

18、安全性的認(rèn)證手段主要依賴于用戶自身特有的 某些生物學(xué)信息（一般是具有唯一區(qū)別特性的生物學(xué)信息， 包括指紋、聲紋、虹膜等）或用戶所持有的特定硬件（包括 USBkey等方法）。4統(tǒng)一服務(wù)管理平臺(tái)1）應(yīng)用管理實(shí)現(xiàn)應(yīng)用服務(wù)的注冊(cè)、刪除、修改、維護(hù)、版本管理。包 括：應(yīng)用平臺(tái)的名稱、代號(hào)（唯一標(biāo)志）、開發(fā)商、聯(lián)系方式、 平臺(tái)、版本、最近更新時(shí)間等等。2）部件管理作為整合、展現(xiàn)每個(gè)應(yīng)用平臺(tái)的最重要的組成部分。通 過(guò)部件管理統(tǒng)一管理所有應(yīng)用平臺(tái)展現(xiàn)的權(quán)限、內(nèi)容、形式。 部件管理包括：部件編號(hào)、名稱、所屬應(yīng)用、部件地址、開發(fā) 商、說(shuō)明、狀態(tài)（是否可用）、權(quán)限等。3）接口管理短信服務(wù)：提供發(fā)送短信的服務(wù)。信息發(fā)

19、布服務(wù)：提供發(fā)布信息的服務(wù)。應(yīng)用日志服務(wù)：提供記錄應(yīng)用日志的服務(wù)。流程監(jiān)控服務(wù)：提供監(jiān)控流程的服務(wù)。5.統(tǒng)一CA服務(wù)1）加密技術(shù)在安全保密中，可通過(guò)適當(dāng)?shù)拿荑€加密技術(shù)和管理機(jī)制 來(lái)保證網(wǎng)絡(luò)的信息通訊安全。數(shù)據(jù)加密的技術(shù)分為兩類，即 對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密。對(duì)稱加密的加密密鑰和解密密鑰相 同，而非對(duì)稱加密的加密密鑰和解密密鑰不同，而且即使知 曉其中一個(gè)也無(wú)法計(jì)算出另外一個(gè)，這樣就可以公開其中一 個(gè)密鑰同時(shí)還能保證另一個(gè)密鑰的安全性。2）數(shù)字簽名數(shù)字簽名和加密的基本工作模式很類似，只不過(guò)在簽名 時(shí)用自己的私鑰加密而不是用別人的公鑰。如果信息可以用 你的公鑰解密，那就能確定信息是由你發(fā)出的。3）數(shù)字證

20、書的引用現(xiàn)有持證人甲向持證人乙傳送數(shù)字信息，為了保證信息 傳送的真實(shí)性、完整性和不可否認(rèn)性，需要對(duì)要傳送的信息 進(jìn)行數(shù)字加密和數(shù)字簽名。3.4統(tǒng)一門戶建設(shè)把所有應(yīng)用和數(shù)據(jù)集成到一個(gè)信息管理平臺(tái)之上，并以個(gè) 性化的統(tǒng)一入口為用戶提供個(gè)性化的*信息和服務(wù)，以便 快速地實(shí)現(xiàn)*信息交流的實(shí)時(shí)共享和雙向性，滿足實(shí)際業(yè) 務(wù)需求。對(duì)于*來(lái)說(shuō)，信息門戶既是一個(gè)展示*的窗 口，又是*相關(guān)業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)。具體實(shí)現(xiàn)如下：一個(gè)信息共享平臺(tái)：*內(nèi)外所需的各類信息，統(tǒng)一發(fā) 布、統(tǒng)一呈現(xiàn)。一個(gè)集成的工作臺(tái)：用戶工作所需的各類應(yīng)用、報(bào)表、工 具應(yīng)有盡有。一個(gè)個(gè)性化的平臺(tái)：領(lǐng)導(dǎo)門戶、員工門戶、民眾門戶。一個(gè)單點(diǎn)登錄平臺(tái)：只需登

21、錄門戶，其他應(yīng)用平臺(tái)均無(wú)需 再次登錄。一個(gè)協(xié)作溝通平臺(tái)：促進(jìn)*內(nèi)部協(xié)作溝通，發(fā)揮群眾 力量。一個(gè)信息大集中的平臺(tái)：整合信息孤島、消除*冗余 數(shù)據(jù)的*器。1、門戶元素建設(shè)豐富的門戶元素，保證了在門戶配置過(guò)程中，用戶有了充 分的想象空間，能夠最大限度的實(shí)現(xiàn)用戶的個(gè)性化需求，平臺(tái) 內(nèi)置了大量的欄目和內(nèi)容類型，PC端包含165個(gè)內(nèi)容欄目，76個(gè) 內(nèi)容樣式，移動(dòng)端則包含31個(gè)內(nèi)容欄目及20個(gè)內(nèi)容樣式。待辦類、日程類、消息類：突顯門戶的內(nèi)容價(jià)值與信息推 送價(jià)值。表單類、信息底表類、流程模板類：突顯門戶的業(yè)務(wù)價(jià) 值。報(bào)表類：集中呈現(xiàn)數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果，突顯門戶的數(shù)據(jù)價(jià)值。排行榜、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)類：突顯門戶的業(yè)務(wù)價(jià)值、數(shù)

22、據(jù)價(jià)值。入口類，第三方平臺(tái)+協(xié)同應(yīng)用+業(yè)務(wù)應(yīng)用入口：突顯門戶 入口價(jià)值及平臺(tái)特性。視頻類、文化互動(dòng)類、組織信息類：突顯門戶的信息共享 價(jià)值。2、門戶應(yīng)用建設(shè)登錄前門戶：平臺(tái)外部門戶，登錄前的信息呈現(xiàn)/公開與第 三方平臺(tái)入口。內(nèi)容及樣式可自定義。平臺(tái)中只有1個(gè)登錄前門 戶。平臺(tái)主門戶：登錄后的平臺(tái)級(jí)門戶，以呈現(xiàn)工作內(nèi)容為 主。內(nèi)容及樣式可自定義。平臺(tái)中只有1個(gè)主門戶。子門戶：根據(jù)不同的職能或業(yè)務(wù)需要，搭建子門戶，子門 戶的樣式及呈現(xiàn)形式可區(qū)別于主門戶。平臺(tái)中可設(shè)置多個(gè)子門 戶。大屏：一種特殊的門戶，在電視機(jī)等終端設(shè)備上呈現(xiàn)新 聞、報(bào)表、圖片等信息。平臺(tái)中可設(shè)置多個(gè)大屏。3、用戶配置建設(shè)靈動(dòng)多變的

23、外框樣式、欄目布局、欄目外框樣式、欄目?jī)?nèi) 容，滿足每個(gè)組織和個(gè)人的個(gè)性化需求。預(yù)置多種布局模版，快速布局。豐富的門戶UI配置，更加便捷的提升布局效果。支持對(duì)內(nèi)容的配置管理和圖標(biāo)等素材的配置管理。3.5統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理*工程運(yùn)行管理數(shù)字化應(yīng)用滿足“統(tǒng)一數(shù)據(jù)”建設(shè)要求, 所產(chǎn)生的公共數(shù)據(jù)接入*數(shù)據(jù)倉(cāng)，并依托*平臺(tái)，完成應(yīng) 用共享數(shù)據(jù)資源目錄編目，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和開放，持續(xù)做好數(shù) 據(jù)、目錄、服務(wù)等更新維護(hù)。1、數(shù)據(jù)資源整合共享建設(shè)依據(jù)數(shù)據(jù)源分析以及數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)現(xiàn)狀分析，通過(guò)對(duì)已有和新 建數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)資源整合，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型、統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、 統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換，為*信息的共享與應(yīng)用提供來(lái)源權(quán)威、標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)一、持續(xù)

24、更新的*數(shù)據(jù)支撐。然后再通過(guò)統(tǒng)一模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行組織，形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，再 進(jìn)行統(tǒng)一交換。開發(fā)統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換模塊，所以不需要每一套平臺(tái) 開發(fā)都經(jīng)歷采集、傳輸、處理，這一次就把整個(gè)的交換形成一個(gè) 專門的功能模塊，所有其他的平臺(tái)，都可以調(diào)用統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平 臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交換。2、數(shù)據(jù)資源整合采用面向?qū)ο蟮慕y(tǒng)一*數(shù)據(jù)模型對(duì)基礎(chǔ)、共享和專題等 數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)*數(shù)據(jù)空間、屬性、時(shí)間、關(guān)系和元數(shù) 據(jù)的一體化管理，統(tǒng)一對(duì)象編碼，統(tǒng)一數(shù)據(jù)字典，為各類業(yè)務(wù)應(yīng) 用提供規(guī)范、權(quán)威和高效的數(shù)據(jù)支撐。3、數(shù)據(jù)資源共享內(nèi)容對(duì)象基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：將涉及*業(yè)務(wù)應(yīng)用全局的*對(duì)象基: 礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以及*對(duì)象空間和業(yè)務(wù)關(guān)系等數(shù)據(jù)，統(tǒng)一納入 *

25、數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)一向各類*業(yè)務(wù)應(yīng)用提供權(quán)威、全面、 完整和一致的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)。應(yīng)用共享數(shù)據(jù)：將*業(yè)務(wù)應(yīng)用在其他應(yīng)用中需要共享的 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)服務(wù)的方式，納入*數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)一為 各類*業(yè)務(wù)應(yīng)用提供權(quán)威、全面、完整和一致的應(yīng)用數(shù)據(jù)共 享服務(wù)。數(shù)據(jù)資源目錄：建設(shè)數(shù)據(jù)資源目錄庫(kù)，提供權(quán)威、全面、完 整和一致的*數(shù)據(jù)資源目錄服務(wù)。4、數(shù)據(jù)資源整合統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括：基礎(chǔ)*文、*工程等業(yè)務(wù)數(shù) 據(jù)，矢量、遙感影像等地理空間數(shù)據(jù)，共用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，規(guī)劃、機(jī) 構(gòu)、政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等公用事務(wù)數(shù)據(jù)，以及行業(yè)共享數(shù)據(jù)。建設(shè)*統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換框架， 規(guī)范交換流程和方法，形成統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換機(jī)制。5、數(shù)

26、據(jù)持續(xù)更新機(jī)制根據(jù)不同*業(yè)務(wù)對(duì)地圖數(shù)據(jù)的應(yīng)用流程和數(shù)據(jù)更新方 式，以*一張圖為基礎(chǔ)，對(duì)各業(yè)務(wù)域的發(fā)展現(xiàn)狀、管理行為 和變化過(guò)程進(jìn)行全程記錄和分析，保障了業(yè)務(wù)應(yīng)用信息的一致性; 同時(shí)將應(yīng)用過(guò)程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更新至一張圖數(shù)據(jù)庫(kù)中，從而 建成了以一張圖為依托的*業(yè)務(wù)全面應(yīng)用模式，為* 張圖的持續(xù)更新奠定了應(yīng)用基礎(chǔ)。1）橫向跨業(yè)務(wù)、縱向跨層級(jí)的數(shù)據(jù)更新模式創(chuàng)建了橫向跨業(yè)務(wù)、縱向跨層級(jí)的數(shù)據(jù)更新模式。因?yàn)槲覀?是通過(guò)權(quán)威的平臺(tái)產(chǎn)生權(quán)威的數(shù)據(jù)，對(duì)*工程、安全生產(chǎn)、 工程變化都是比較了解的，所以通過(guò)橫向跨業(yè)務(wù)進(jìn)行更新。2）基于統(tǒng)一遙感數(shù)據(jù)服務(wù)的業(yè)務(wù)信息更新建立了基于統(tǒng)一遙感數(shù)據(jù)服務(wù)的業(yè)務(wù)信息更新方式。統(tǒng)一

27、了 *全行業(yè)遙感影像數(shù)據(jù)源收集與處理、下發(fā)應(yīng)用，并通過(guò)統(tǒng) 一平臺(tái)完成專題數(shù)據(jù)上報(bào)。3）以統(tǒng)一用戶管理為依托的更新維護(hù)責(zé)任體系構(gòu)建了以統(tǒng)一用戶管理為依托的更新維護(hù)責(zé)任體系，基于統(tǒng) 一用戶管理和業(yè)務(wù)角色分設(shè)與授權(quán)，保障了數(shù)據(jù)更新維護(hù)責(zé)任制 度的落實(shí)。一定要保證用戶管理權(quán)限，所以要建立一種更新維護(hù) 的責(zé)任機(jī)制，讓他們主動(dòng)來(lái)進(jìn)行更新，這樣使得平臺(tái)常青，否則 靠上面是不現(xiàn)實(shí)的。3.6統(tǒng)一地圖建設(shè)*工程運(yùn)行管理數(shù)字化應(yīng)用滿足“統(tǒng)一地圖”建設(shè)要求, 涉及地圖的開發(fā)建設(shè)應(yīng)統(tǒng)一使用*行業(yè)地圖工作平臺(tái)的地 圖底圖服務(wù)。結(jié)合自身實(shí)際，在省級(jí)*一張圖基礎(chǔ)上，根據(jù)省*管 理平臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)接口標(biāo)準(zhǔn)，在基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)、*基

28、礎(chǔ) 數(shù)據(jù)和*業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，遵循OGC標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，開發(fā)提供 包括網(wǎng)絡(luò)地圖切片服務(wù)（WMTS）、網(wǎng)絡(luò)地圖服務(wù)（WMS）、網(wǎng)絡(luò)要 素服務(wù)（WFS）、數(shù)據(jù)處理服務(wù)（WPS）、*應(yīng)用服務(wù)以及 *空間數(shù)據(jù)交換服務(wù)等，根據(jù)各*業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景需 要，提供基礎(chǔ)和專業(yè)服務(wù)，聚合形成符合專業(yè)特點(diǎn)和應(yīng)用需求 的特定地圖服務(wù)，支撐*不同業(yè)務(wù)部門專題應(yīng)用。綜合運(yùn)用基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)、*基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和*業(yè)務(wù)數(shù) 據(jù)，結(jié)合GIS、遙感、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段，對(duì)多時(shí)空 *數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合管理與分析，為*業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的快 速搭建提供數(shù)據(jù)支撐。以此為基礎(chǔ)，開發(fā)專業(yè)計(jì)算機(jī)軟件分析 功能，輔助管理者進(jìn)行科學(xué)管理和決策，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信息匯總、 分析、統(tǒng)計(jì)

29、與展示等功能，提高*管理科學(xué)化、自動(dòng)化、 智能化*平。*“一張圖”主要包括基礎(chǔ)地理、遙感影 像、*基礎(chǔ)和*專題等數(shù)據(jù)，并具備基礎(chǔ)查詢、王題 查詢、專題分析和業(yè)務(wù)管理等功能?；A(chǔ)查詢：按照行政區(qū)、流域單元和*資源分區(qū)等查詢匯 總，也可按關(guān)鍵字模糊搜索或自定義查詢條件進(jìn)行查詢。主題查詢：按對(duì)象主題實(shí)現(xiàn)下鉆和上卷查詢，圍繞河流湖 庫(kù)、*工程、經(jīng)濟(jì)社會(huì)用*、河湖開發(fā)治理保護(hù)、*土 保持和行業(yè)能力等業(yè)務(wù)主題查詢，以文字、列表、圖示和地圖 等形式展示。專題分析：為應(yīng)對(duì)暴雨、地震等突發(fā)事件，可快速、準(zhǔn)確 提供涉事區(qū)域內(nèi)*庫(kù)、*電站、*閘和堤防等設(shè)施的數(shù)量、 分布和特征信息，為快速險(xiǎn)情排查和工程搶險(xiǎn)提供支撐。

30、功能擴(kuò)展：為提高服務(wù)范圍和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提供定制開發(fā)服 務(wù)，包括分析功能擴(kuò)展、模型構(gòu)建、可視化功能擴(kuò)展、數(shù)據(jù)共 享以及大數(shù)據(jù)可視化等。3.7安全體系建設(shè)*工程運(yùn)行管理數(shù)字化應(yīng)用需按省級(jí)統(tǒng)一安全建設(shè)指 南要求，對(duì)其進(jìn)行二級(jí)等保測(cè)評(píng)等安全檢測(cè)。同時(shí)要保障應(yīng)用 和服務(wù)接口的可靠穩(wěn)定安全運(yùn)行。平臺(tái)安全體系是在平臺(tái)生命周期內(nèi)應(yīng)用平臺(tái)安全工程和平 臺(tái)安全管理方法，辨識(shí)平臺(tái)中的隱患，并采取有效的控制措施使 其危險(xiǎn)性最小，從而使平臺(tái)在規(guī)定的性能、時(shí)間和成本范圍內(nèi)達(dá) 到最佳的安全程度。為了滿足平臺(tái)的安全要求，在平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，建立 主動(dòng)、開放、有效的平臺(tái)安全體系，以預(yù)防為主，并加強(qiáng)平臺(tái)的 恢復(fù)功能，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)安

31、全狀況可知、可控和可管理，形成集防護(hù)、 檢測(cè)、響應(yīng)、恢復(fù)于一體的安全防護(hù)平臺(tái)。平臺(tái)安全包括多個(gè)方面：運(yùn)行平臺(tái)安全保證信息處理和傳輸 平臺(tái)的安全，側(cè)重于保證平臺(tái)正常運(yùn)行，避免因?yàn)槠脚_(tái)的崩演和 損壞而對(duì)平臺(tái)存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)南⒃斐善茐暮蛽p失。網(wǎng)絡(luò)平 臺(tái)信息的安全，包括用戶口令鑒別，用戶存取權(quán)限控制，數(shù)據(jù)存 取權(quán)限、方式控制，安全審計(jì)。信息傳播安全側(cè)重于防止和控制 由非法、有害的信息進(jìn)行傳播所產(chǎn)生的后果，避免公用網(wǎng)絡(luò)上云 自由傳輸?shù)男畔⑹Э亍Ｐ畔?nèi)容安全側(cè)重于保護(hù)信息的保密性、 真實(shí)性和完整性，保護(hù)用戶的*益和隱私。3.8上云部署建設(shè)根據(jù)具體建設(shè)內(nèi)容和數(shù)據(jù)情況，向區(qū)政府?dāng)?shù)據(jù)資源管理機(jī) 構(gòu)申請(qǐng)服務(wù)器

32、資源，并按照建設(shè)要求部署*管理平臺(tái)平臺(tái)軟 件。需申請(qǐng)區(qū)*云資源包括云主機(jī)4臺(tái)，1臺(tái)作為訪問(wèn)入口及 負(fù)載均衡分配，2臺(tái)應(yīng)用服務(wù)部署，1臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，配置安 全防護(hù)軟件：漏洞掃描、入侵防御、防DDoS攻擊等。租用云主 機(jī)數(shù)據(jù)盤共1TB,存儲(chǔ)業(yè)務(wù)過(guò)程及結(jié)果臺(tái)賬文件、影像視頻等 非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。租用獨(dú)享互聯(lián)網(wǎng)出口，共20M帶寬，以及云數(shù) 據(jù)庫(kù)MySQL版一套。第一步：在本地?cái)?shù)據(jù)中心創(chuàng)建云存儲(chǔ)平臺(tái)在本地部署的數(shù)據(jù)中心中創(chuàng)建云存儲(chǔ)平臺(tái)。第二步：將數(shù)據(jù)復(fù)制或遷移到云端可能希望將其所有數(shù)據(jù)復(fù)制到云端，或者想將陳舊的、存 檔、不常訪問(wèn)的數(shù)據(jù)遷移到云端。第三步：在云端之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步在云端之間同步數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)的位

33、置（無(wú)論是本地部署還 是任何云端）對(duì)應(yīng)用程序和用戶都是透明的。實(shí)現(xiàn)用戶交換接口，用戶可以方便地登錄到平臺(tái)平臺(tái)，申 請(qǐng)各種資源，實(shí)現(xiàn)硬件資源和軟件資源的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分 配、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一監(jiān)控和統(tǒng)一備份。4質(zhì)量及安全保障措施及風(fēng)險(xiǎn)管理4.1質(zhì)量管理目的質(zhì)量管理是確保項(xiàng)目滿足要求質(zhì)量的過(guò)程，其作用是確保滿 足該平臺(tái)門戶平臺(tái)項(xiàng)目達(dá)到質(zhì)量要求，按期完成項(xiàng)目和最大限度 地減小風(fēng)險(xiǎn)等。項(xiàng)目質(zhì)量管理工作是一個(gè)平臺(tái)過(guò)程，在實(shí)施過(guò)程中必須創(chuàng)造 必要的資源條件，使之與項(xiàng)目質(zhì)量要求相適應(yīng)。使用該平臺(tái)的各 職能部門和乙方要保證工作質(zhì)量和項(xiàng)目質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工作程序化、 標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。4.2質(zhì)量管理內(nèi)容編制和評(píng)審質(zhì)量計(jì)劃制

34、定質(zhì)量保證計(jì)劃：依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃及項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)確定需要 檢查的主要過(guò)程和工作產(chǎn)品，識(shí)別項(xiàng)目過(guò)程中的干系人及其活動(dòng), 估計(jì)檢查時(shí)間和人員，并制定出本項(xiàng)目的質(zhì)量保證計(jì)劃。質(zhì)量保證計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：例行審計(jì)和里程碑評(píng)審，需 要監(jiān)督的重要活動(dòng)和工作產(chǎn)品，確定審計(jì)方式，根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃中 的評(píng)審計(jì)劃確定質(zhì)量保證人員需要參加的評(píng)審計(jì)劃。明確質(zhì)量審 計(jì)報(bào)告的報(bào)送范圍。質(zhì)量保證計(jì)劃的評(píng)審：質(zhì)量保證計(jì)劃需要經(jīng)過(guò)評(píng)審方能生效, 以確保質(zhì)量保證計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃的一致性。經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的質(zhì)量保證 計(jì)劃需要納入配置管理。當(dāng)項(xiàng)目計(jì)劃變更時(shí)，需要及時(shí)更改和復(fù) 審質(zhì)量保證計(jì)劃。“過(guò)程和工作產(chǎn)品”的質(zhì)量檢查根據(jù)質(zhì)量保證計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量的審計(jì)工作

35、，并發(fā)布質(zhì)量審計(jì)報(bào) 告。審計(jì)的主要內(nèi)容包括：是否按照過(guò)程要求執(zhí)行了相應(yīng)的活動(dòng), 是否按照過(guò)程要求產(chǎn)生了相應(yīng)的工作產(chǎn)品。本項(xiàng)目中對(duì)質(zhì)量的控制主要體現(xiàn)在不同階段的審計(jì)當(dāng)中。不符合項(xiàng)的跟蹤處理對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，要求項(xiàng)目組及時(shí)處理，質(zhì)量保證 人員需要確認(rèn)不符合項(xiàng)的狀態(tài)，直到最終的不符合項(xiàng)狀態(tài)為“完 成”為止。4.3質(zhì)量管理責(zé)任分配我公司在開發(fā)項(xiàng)目上按照規(guī)范化軟件的生產(chǎn)方式進(jìn)行生產(chǎn)。 每個(gè)項(xiàng)目除配備了項(xiàng)目開發(fā)所需角色外，還專門配備了質(zhì)量保證 小組、配置管理小組、測(cè)試小組來(lái)確保質(zhì)量管理的實(shí)施，下面針 對(duì)這三種角色進(jìn)行說(shuō)明：質(zhì)量保證小組職責(zé)質(zhì)量保證小組作為質(zhì)量保證的實(shí)施小組，在項(xiàng)目開發(fā)的過(guò)程 中幾乎所

36、有的部門都與質(zhì)量保證小組有關(guān)。質(zhì)量保證小組的主要 職責(zé)是：以獨(dú)立審查方式，從第三方的角度監(jiān)控軟件開發(fā)任務(wù)的 執(zhí)行，分析項(xiàng)目?jī)?nèi)存在的質(zhì)量問(wèn)題，審查項(xiàng)目的質(zhì)量活動(dòng)，給出 質(zhì)量審計(jì)報(bào)告。就項(xiàng)目是否遵循已制定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，給 開發(fā)人員和管理層提供反映產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量的信息和數(shù)據(jù)，使他 們能了解整個(gè)項(xiàng)目生存周期中工作產(chǎn)品和過(guò)程的情況，提高項(xiàng)目 透明度，從而支持其交付高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。質(zhì)量保證人員依據(jù)質(zhì)量保證計(jì)劃，通過(guò)質(zhì)量審計(jì)報(bào)告向項(xiàng)目 經(jīng)理及有關(guān)人員提出已經(jīng)識(shí)別出的不符合項(xiàng)，并跟蹤不符合項(xiàng)的 解決過(guò)程，通過(guò)審計(jì)周報(bào)或者審計(jì)月報(bào)向項(xiàng)目經(jīng)理提供過(guò)程和產(chǎn) 品質(zhì)量數(shù)據(jù)，并與項(xiàng)目組協(xié)商不符合項(xiàng)的解決辦法。質(zhì)量

37、保證小組的檢測(cè)范圍主要包括：項(xiàng)目的進(jìn)度是否按照項(xiàng) 目計(jì)劃執(zhí)行，用戶需求是否得到了用戶的簽字確認(rèn)，軟件需求是 否正確的反映了用戶的需求，是否將每一項(xiàng)用戶需求都映射到軟 件需求；平臺(tái)設(shè)計(jì)是否完全反映了軟件需求；實(shí)現(xiàn)的軟件是否正 確的體現(xiàn)了平臺(tái)設(shè)計(jì)；測(cè)試人員是否進(jìn)行了較為徹底的和全面的 測(cè)試；客戶驗(yàn)收和交接清單是否完備；對(duì)于平臺(tái)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn) 題，維護(hù)人員是否記錄了詳細(xì)的維護(hù)記錄；配置管理員是否按照 配置管理計(jì)劃建立了基線，是否嚴(yán)格控制變更過(guò)程，是否對(duì)配置 庫(kù)進(jìn)行了維護(hù)。配置管理小組職責(zé)配置管理活動(dòng)的目的是通過(guò)執(zhí)行版本控制、變更控制、基線 管理等規(guī)程，借助配置管理工具的使用，來(lái)保證整個(gè)生命周期過(guò) 程

38、產(chǎn)生的所有配置項(xiàng)的完整性、一致性和可追溯性。配置管理是 對(duì)工作成果（階段工作成果和產(chǎn)品成果、進(jìn)展?fàn)顟B(tài)成果）的一種 有效保護(hù)形式，是反映項(xiàng)目及其工作產(chǎn)品的過(guò)去、現(xiàn)在、動(dòng)態(tài)的 資料和數(shù)據(jù)集中管理體現(xiàn)。配置管理小組的主要職責(zé)包括：根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃制定配置管理 計(jì)劃，建立配置庫(kù)，為項(xiàng)目組人員分配配置庫(kù)權(quán)限，創(chuàng)建需求、 設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、交付階段的基線。當(dāng)納入基線庫(kù)的工作產(chǎn)品 發(fā)生變更時(shí)，嚴(yán)格按照配置項(xiàng)變更控制過(guò)程執(zhí)行變更，變更后建 立新的基線。測(cè)試小組職責(zé)作為質(zhì)量控制的主要手段，如同軟件開發(fā)一樣，測(cè)試在執(zhí)行 之前，測(cè)試小組制定軟件測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例的編寫和執(zhí)行工作。本項(xiàng)目中，測(cè)試可以分為如下幾種類型：代碼

39、走查、單元測(cè) 試、集成測(cè)試、平臺(tái)測(cè)試。為了保證程序的質(zhì)量，開發(fā)人員需要 對(duì)同伴的代碼進(jìn)行代碼走查，同時(shí)對(duì)自己編寫的程序進(jìn)行單元測(cè) 試，確保程序編譯、運(yùn)行正確。測(cè)試人員根據(jù)軟件需求分析報(bào)告進(jìn)行軟件集成測(cè)試用例和 平臺(tái)測(cè)試用例的編寫。對(duì)編寫完成的測(cè)試用例提交項(xiàng)目組進(jìn)行評(píng) 審，同時(shí)質(zhì)量保證人員對(duì)評(píng)審過(guò)程和工作產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)測(cè)。測(cè)試人員根據(jù)測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試用例，并對(duì)發(fā)現(xiàn) 的缺陷進(jìn)行記錄，只有這樣才能確保項(xiàng)目組開發(fā)的軟件產(chǎn)品滿足 用戶需求。在完成集成測(cè)試之后，可以進(jìn)行軟件平臺(tái)測(cè)試，平臺(tái) 測(cè)試包括對(duì)軟件進(jìn)行功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試、壓力測(cè)試。 只有進(jìn)行了平臺(tái)測(cè)試軟件測(cè)試才是完整的。平臺(tái)測(cè)試在本項(xiàng)

40、目中 占有重要的地位，性能要求有可能改變軟件的設(shè)計(jì)，為避免造成 軟件的后期返工，測(cè)試在性能上需要較大的側(cè)重。4. 4質(zhì)量保證措施通過(guò)質(zhì)量管理責(zé)任的分配，通過(guò)如下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行質(zhì)量保 證的實(shí)施過(guò)程:項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目計(jì)劃的制定為工程項(xiàng)目實(shí)施、管理和支持工作、項(xiàng)目進(jìn) 度、成本、質(zhì)量及過(guò)程產(chǎn)品的有效控制打下了良好的基礎(chǔ)，以便 所有相關(guān)人員能夠按照該計(jì)劃有條不紊地開展工作；制定項(xiàng)目 計(jì)劃，必須獲得相關(guān)干系人的認(rèn)可，并以此作為項(xiàng)目跟蹤的基 礎(chǔ)。項(xiàng)目進(jìn)度是項(xiàng)目進(jìn)行是否順*的最直觀表現(xiàn)。制定合理的 項(xiàng)目計(jì)劃首要前提是選擇從事類似規(guī)模和類似業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有經(jīng) 驗(yàn)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定

41、，由項(xiàng)目各小組組長(zhǎng)、項(xiàng)目成員、 干系人、質(zhì)量保證人員參加一起進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審過(guò)程主要討論項(xiàng) 目計(jì)劃的可行性，對(duì)其中不合理的地方提出修改意見，對(duì)計(jì)劃中 不合理的地方進(jìn)行修改完善，并由質(zhì)量保證人員對(duì)其結(jié)果進(jìn)行跟 蹤處理，以確保項(xiàng)目計(jì)劃完整性、可行性，項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后， 交由配置管理人員進(jìn)行配置管理。在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，按項(xiàng)目計(jì)劃中里程碑為界限，將整個(gè)開 發(fā)周期劃分為若干階段。根據(jù)里程碑的完成情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整每 一個(gè)較小的階段的任務(wù)量和完成的任務(wù)時(shí)間，動(dòng)態(tài)跟蹤和動(dòng)態(tài)調(diào) 整，以*于項(xiàng)目質(zhì)量保證的實(shí)施。實(shí)際運(yùn)作中，質(zhì)量保證人員在對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行檢查時(shí), 對(duì)于發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目偏差，以質(zhì)量審計(jì)報(bào)告的形式提交項(xiàng)目負(fù)

42、責(zé)人。 由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織人員對(duì)計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)，對(duì)于已經(jīng)變動(dòng)的項(xiàng)目計(jì) 劃，由配置管理進(jìn)行配置管理。需求分析需求分析是開發(fā)人員對(duì)平臺(tái)需要做什么和如何做的定義過(guò) 程。從平臺(tái)分析的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這個(gè)過(guò)程往往是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程, 一次性對(duì)平臺(tái)形成完整的認(rèn)識(shí)是困難的。只有不斷地和客戶領(lǐng)域 專家進(jìn)行交流確認(rèn)，方能逐步明了用戶的需求。從平臺(tái)開發(fā)的過(guò) 程得知，平臺(tái)分析時(shí)犯下的錯(cuò)誤，會(huì)在接下來(lái)的階段被成倍的放 大，越是在開發(fā)的后期，糾正分析時(shí)犯下的錯(cuò)誤所花費(fèi)的代價(jià)越 是昂貴，也越發(fā)影響平臺(tái)的工期和平臺(tái)的質(zhì)量。本項(xiàng)目中，將邀請(qǐng)招標(biāo)方技術(shù)負(fù)責(zé)人參與需求調(diào)研，以便保 證需求調(diào)研質(zhì)量，同時(shí)形成用戶需求說(shuō)明書。需求評(píng)審時(shí)會(huì)同雙

43、方管理層、項(xiàng)目實(shí)施層共同進(jìn)行，對(duì)于通過(guò)用戶確認(rèn)的需求，交 由配置管理員形成需求基線。用戶需求在招標(biāo)方確認(rèn)后，由平臺(tái)分析人員形成軟件需求分 析報(bào)告，同時(shí)對(duì)軟件需求分析報(bào)告進(jìn)行評(píng)審，對(duì)于評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的軟 件需求分析報(bào)告可以交由測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例的 編寫。對(duì)于開發(fā)過(guò)程存在的需求變動(dòng)，招標(biāo)方填寫變更申請(qǐng)單發(fā)給 項(xiàng)目經(jīng)理，在質(zhì)量保證人員參加的情況下，對(duì)這個(gè)變更進(jìn)行評(píng)審, 由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目組成員一起討論實(shí)施變更的可行性及實(shí)施 后所帶來(lái)的影響，對(duì)于影響小的變更直接記錄，大的變更則需要 形成正式的變更報(bào)告，無(wú)論那種變更都需要對(duì)相應(yīng)的文檔實(shí)施同 步變更（包括需求分析報(bào)告、平臺(tái)設(shè)計(jì)、安裝手冊(cè)、操作手冊(cè)等

44、）。 但是對(duì)于無(wú)法實(shí)現(xiàn)或是變更會(huì)帶來(lái)巨大的影響而將導(dǎo)致進(jìn)度的 延期，這時(shí)，我們將變更報(bào)告提交給招標(biāo)方并召開協(xié)調(diào)會(huì)議，討 論變更取舍問(wèn)題或是項(xiàng)目進(jìn)度變更問(wèn)題。決定變更之后，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織實(shí)施變更，測(cè)試人員檢測(cè) 變更結(jié)果，而質(zhì)量保證人員監(jiān)督變更實(shí)施過(guò)程，并協(xié)助配置管理 員對(duì)變更后的成果進(jìn)行配置管理。變更實(shí)施完后，運(yùn)行前還需要 協(xié)助用戶一同測(cè)試并由招標(biāo)方簽字后同意方可上線。平臺(tái)設(shè)計(jì)優(yōu)良的體系結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備可擴(kuò)展性和可配置性，而好的體系 結(jié)構(gòu)則需要好的設(shè)計(jì)方法，需要針對(duì)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目的特征和 用戶的需求來(lái)分析。本項(xiàng)目中將安排我公司高級(jí)平臺(tái)架構(gòu)師擔(dān)當(dāng) 項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)師，匯同總體設(shè)計(jì)組完成平臺(tái)設(shè)計(jì)。另外對(duì)

45、公共類模塊的開發(fā)。由總體設(shè)計(jì)組通過(guò)對(duì)用戶需求的 仔細(xì)研究，盡可能的識(shí)別出公共類，并進(jìn)行定義和設(shè)計(jì)，以減少 重復(fù)工作。對(duì)于項(xiàng)目組提供的設(shè)計(jì)文檔，由項(xiàng)目經(jīng)理組織，質(zhì)保 小組成員參與，對(duì)其設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中可能存 在的錯(cuò)誤，降低項(xiàng)目開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)確保設(shè)計(jì)文檔能為開發(fā)人員、 測(cè)試人員提供切實(shí)的指導(dǎo)。對(duì)于可復(fù)用的設(shè)計(jì)進(jìn)行提取作為公共 庫(kù)設(shè)計(jì)和開發(fā)，提供項(xiàng)目組。最后交由配置管理員進(jìn)行設(shè)計(jì)文檔 的版本控制。平臺(tái)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的目的是依據(jù)平臺(tái)設(shè)計(jì)文檔，由程序員進(jìn)行程序編 寫，以便實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)要求，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，開發(fā)人員需要對(duì)模塊 進(jìn)行代碼走查和交叉單元測(cè)試，以保證模塊代碼質(zhì)量。軟件實(shí)現(xiàn) 也就是代碼的

46、生產(chǎn)過(guò)程。根據(jù)上一階段形成的設(shè)計(jì)文檔，程序員 在完成代碼之后，可以開始編碼并且進(jìn)行代碼走查和單元測(cè)試。 對(duì)于測(cè)試完成的程序可以交由配置管理人員進(jìn)行配置管理。5.平臺(tái)測(cè)試平臺(tái)開發(fā)涉及到一系列的過(guò)程，每一個(gè)過(guò)程都有可能引入缺 陷(Bug),本平臺(tái)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到正常使用和日后的維 護(hù)。在開發(fā)過(guò)程中，我們將質(zhì)量控制貫穿于所有階段和所有參與 平臺(tái)的人員中，包括平臺(tái)分析、設(shè)計(jì)和編碼。分階段的評(píng)審和測(cè) 試是軟件質(zhì)量的有力保障。平臺(tái)存在平臺(tái)測(cè)試和應(yīng)用平臺(tái)的測(cè)試以及最終的測(cè)試。由于 測(cè)試也存在協(xié)調(diào)的問(wèn)題，如錯(cuò)誤具體定位，在應(yīng)用平臺(tái)發(fā)現(xiàn)一個(gè) 錯(cuò)誤，到底是應(yīng)用平臺(tái)的自身的錯(cuò)誤還是中間件存在的錯(cuò)誤，需 要測(cè)試人

47、員進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷。為了達(dá)到良好的測(cè)試目的，本平臺(tái)測(cè)試工作由測(cè)試組來(lái)完成, 主要采用下列方法進(jìn)行平臺(tái)的測(cè)試：從測(cè)試方法上來(lái)說(shuō)，分為黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試：黑盒測(cè)試：著重于測(cè)試軟件平臺(tái)的外部特性；根據(jù)平臺(tái)的設(shè) 計(jì)要求，每一項(xiàng)功能都要進(jìn)行逐個(gè)測(cè)試，檢查其是否達(dá)到了預(yù)期 的要求，是否能正確地接受輸入，是否能正確地輸出結(jié)果。白盒測(cè)試：由于軟件的所有源代碼都要由項(xiàng)目組成員編寫, 對(duì)其內(nèi)部的邏輯規(guī)則和數(shù)據(jù)流程，都要進(jìn)行測(cè)試，以檢查其代碼 編寫是否符合設(shè)計(jì)要求。從測(cè)試策略上來(lái)說(shuō)分為集成測(cè)試和平臺(tái)測(cè)試：集成測(cè)試：在所有模塊都通過(guò)了單元測(cè)試后，將各個(gè)模塊組 裝在一起，進(jìn)行組裝測(cè)試，用于發(fā)現(xiàn)與接口相聯(lián)系的問(wèn)題。在通 過(guò)

48、組裝測(cè)試后，將經(jīng)過(guò)單元測(cè)試的模塊組裝成一個(gè)符合設(shè)計(jì)要求 的軟件結(jié)構(gòu)。平臺(tái)測(cè)試：在本項(xiàng)目通過(guò)了以上的測(cè)試步驟后，與其它平臺(tái) 元素（如硬件服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等）進(jìn)行集成測(cè)試和平臺(tái)級(jí)的確 認(rèn)測(cè)試，將各種可能的缺陷完全排除掉，從根本上保證平臺(tái)的長(zhǎng) 期穩(wěn)定運(yùn)行。平臺(tái)維護(hù)：本項(xiàng)目中，技術(shù)支持小組的任務(wù)一方面是保證對(duì)項(xiàng)目客戶的 跟蹤服務(wù)，另一方面是確保該項(xiàng)目的技術(shù)咨詢工作。平臺(tái)維護(hù)期，對(duì)于一般性的錯(cuò)誤，如操作不當(dāng)?shù)纫鸬膯?wèn)題, 全部由技術(shù)支持小組執(zhí)行完成，但需要用戶測(cè)試確認(rèn)上線。如果 較大的修改則需要走變更控制流程，填寫變更申請(qǐng)，經(jīng)項(xiàng)目組討 論分析可行方案在由技術(shù)支持小組實(shí)施，通過(guò)測(cè)試后方可提交用 戶。在這個(gè)

49、過(guò)程中質(zhì)量人員需要對(duì)維護(hù)過(guò)程和維護(hù)記錄單進(jìn)行檢 查。4.5設(shè)計(jì)質(zhì)量控制設(shè)計(jì)文檔包括軟件需求分析報(bào)告、軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書和數(shù)據(jù)庫(kù) 設(shè)計(jì)說(shuō)明書、接口規(guī)范、有關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等。項(xiàng)目設(shè)計(jì)文檔的質(zhì)控 流程如下：在合同與項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的規(guī)定日期向業(yè)主提交正式會(huì)簽確認(rèn) 的設(shè)計(jì)說(shuō)明書。正式提交之前，質(zhì)量控制組根據(jù)合同及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)計(jì)說(shuō)明 書進(jìn)行內(nèi)部完稿校對(duì)，報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（可組織項(xiàng)目組內(nèi)部人員，或?qū)＜疫M(jìn)行評(píng)審，必要 時(shí)組織業(yè)主、監(jiān)理方共同討論）提出評(píng)審意見。總體設(shè)計(jì)組負(fù)責(zé)人根據(jù)評(píng)審意見組織人員進(jìn)行修改，修改后 成果重新提交質(zhì)量控制組，直至通過(guò)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審查通過(guò)后，提交業(yè)主。4.6軟件質(zhì)量測(cè)試1、測(cè)試

50、內(nèi)容針對(duì)測(cè)試的軟件指標(biāo)如軟件的正確性、性能指標(biāo)、易用性, 軟件在開發(fā)的不同階段都作了相應(yīng)的保證措施。1）功能測(cè)試功能測(cè)試主要是檢驗(yàn)在功能表現(xiàn)上，設(shè)計(jì)文檔中的所有功能 是否都已實(shí)現(xiàn)；在正確性與一致性方面，平臺(tái)是否符合文檔設(shè)計(jì) 要求，平臺(tái)功能及其提供的數(shù)據(jù)與設(shè)計(jì)文檔能否保持一致；也需 對(duì)界面與幫助文檔進(jìn)行檢查。功能測(cè)試要驗(yàn)證平臺(tái)能按需求說(shuō)明書和詳細(xì)設(shè)計(jì)的要求實(shí) 現(xiàn)模塊的各個(gè)功能，能保證數(shù)據(jù)完整、界面美觀和操作方便。界面測(cè)試需核實(shí)用戶與軟件之間的交互，驗(yàn)證用戶界面中的 對(duì)象是否按照預(yù)期的方式進(jìn)行，并符合國(guó)家或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；針對(duì) B/S平臺(tái)，重點(diǎn)進(jìn)行HTML語(yǔ)法檢查、鏈接測(cè)試、表單測(cè)試、內(nèi)容測(cè) 試和頁(yè)面

51、測(cè)試。幫助文檔測(cè)試最主要檢查例子、菜單和平臺(tái)響應(yīng)是否與實(shí)際 程序一致；是否能夠方便地在文檔中定位指南；文檔內(nèi)容和索引 是否正確；在使用超級(jí)鏈接的情況下，超級(jí)鏈接是否精確完整。2）業(yè)務(wù)流程測(cè)試業(yè)務(wù)流程測(cè)試是指對(duì)當(dāng)前平臺(tái)模擬用戶的一些典型業(yè)務(wù)的 實(shí)際操作、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)等來(lái)實(shí)施測(cè)試工作。與單純的功能性測(cè)試不 同的是，業(yè)務(wù)流程測(cè)試不關(guān)心具體的某個(gè)功能點(diǎn)的細(xì)節(jié)情況，而 是要求能夠嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)定義標(biāo)準(zhǔn)能夠完整的完成一條或多條 業(yè)務(wù)流*線的一系列功能操作和正確流轉(zhuǎn)。本項(xiàng)目測(cè)試的業(yè)務(wù) 流程包含：數(shù)據(jù)監(jiān)理流程、數(shù)據(jù)入庫(kù)更新流程、目錄注冊(cè)發(fā)布流 程、數(shù)據(jù)共享交換流程。3）安裝/卸載測(cè)試產(chǎn)品安裝配置說(shuō)明書在第一個(gè)測(cè)試版

52、本形成時(shí)，同時(shí)提交給 測(cè)試人員。測(cè)試人員按照產(chǎn)品安裝配置說(shuō)明進(jìn)行軟件配置安裝。 操作平臺(tái)選用需求說(shuō)明說(shuō)中所定義操作平臺(tái)類型，并以該操作類 型中主流的操作類型為主要測(cè)試環(huán)境。卸載測(cè)試和安裝測(cè)試同樣重要，如果平臺(tái)提供自動(dòng)卸載工作, 那么卸載后需檢驗(yàn)是否把所有文件全部刪除，注冊(cè)表中有關(guān)的注 冊(cè)信息也被刪除；至少要在一臺(tái)筆記本電腦上進(jìn)行安裝測(cè)試；完 成安裝后，確認(rèn)應(yīng)用程序可以正確啟動(dòng)和運(yùn)行?？疾彀惭b該平臺(tái)是否對(duì)其他的應(yīng)用程序造成影響，特別是 Windows操作平臺(tái)。4）性能測(cè)試性能測(cè)試通過(guò)工具，模擬大量用戶操作，對(duì)平臺(tái)增加負(fù)載。評(píng)估平臺(tái)的能力，測(cè)試中得到的負(fù)荷和響應(yīng)時(shí)間數(shù)據(jù)可以被 用于驗(yàn)證所計(jì)劃的模型

53、的能力，并幫助決策。識(shí)別體系中的弱點(diǎn)：受控的負(fù)荷可以被增加到一個(gè)極端的 *平，并突破它，從而修復(fù)體系的瓶頸或薄弱的地方。平臺(tái)調(diào)優(yōu)：重復(fù)運(yùn)行測(cè)試，驗(yàn)證調(diào)整平臺(tái)的活動(dòng)得到了預(yù)期 的結(jié)果，從而改進(jìn)性能。檢驗(yàn)軟件中的問(wèn)題：長(zhǎng)時(shí)間的測(cè)試執(zhí)行 可導(dǎo)致程序發(fā)生由于內(nèi)存泄露引起的失敗，揭示程序中的隱含的 問(wèn)題或沖突。2、測(cè)試方法根據(jù)開發(fā)階段及測(cè)試對(duì)象的不同劃分為：?jiǎn)卧獪y(cè)試、集成測(cè) 試、平臺(tái)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試四個(gè)階段。1）單元測(cè)試是對(duì)軟件中的基本組成單位（模塊、過(guò)程等）進(jìn)行測(cè) 試，其目的在于發(fā)現(xiàn)各模塊內(nèi)部可能存在的各種錯(cuò)誤，并檢 驗(yàn)軟件基本組成單位的正確性。2）集成測(cè)試是在軟件平臺(tái)集成過(guò)程中進(jìn)行的測(cè)試，主要檢查軟

54、件單位之間的接口是否正確，一個(gè)模塊的功能是否對(duì)另外一 個(gè)模塊的功能產(chǎn)生不*的影響等。3）平臺(tái)測(cè)試是對(duì)整個(gè)軟件平臺(tái)，與相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)、運(yùn)行環(huán)境結(jié) 合在一起，在實(shí)際運(yùn)行（使用）環(huán)境下，對(duì)其進(jìn)行一系列不同 考驗(yàn)的測(cè)試，其目的是通過(guò)與平臺(tái)的需求定義作比較，發(fā)現(xiàn) 軟件與平臺(tái)定義不符合或與之矛盾的地方，驗(yàn)證平臺(tái)成分已 正確地集成在一起并完成指派的功能。平臺(tái)測(cè)試的內(nèi)容主要 包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全性測(cè)試等。4）驗(yàn)收測(cè)試是軟件平臺(tái)在投入使用之前的最后測(cè)試，是由專業(yè) 測(cè)試人員和業(yè)主單位相關(guān)專業(yè)人員共同參與測(cè)試，旨在向業(yè) 主單位相關(guān)人員確認(rèn)該軟件平臺(tái)是否滿足其需求。單元測(cè)試采用白盒測(cè)試法。平臺(tái)測(cè)試采用黑盒測(cè)試法

55、，首先 進(jìn)行通過(guò)性測(cè)試，了解平臺(tái)各項(xiàng)功能能否正確執(zhí)行；平臺(tái)通過(guò)該 項(xiàng)測(cè)試后，再進(jìn)行失敗測(cè)試/迫使出錯(cuò)測(cè)試。以手工測(cè)試為主， 部分功能測(cè)試和易用性測(cè)試項(xiàng)目會(huì)采用成熟的測(cè)試工具輔助進(jìn) 行。4.7風(fēng)險(xiǎn)控制通過(guò)對(duì)大量的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行分析，在本項(xiàng)目中下列事件出現(xiàn) 的概率最大，影響也是最大的。如何將這些事件對(duì)項(xiàng)目造成的影 響降到最小，是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要工作。首先，需要預(yù)防這些 事件的發(fā)生；其次，一旦事件的發(fā)生不可避免，就應(yīng)當(dāng)采取必要 的、預(yù)先準(zhǔn)備好的應(yīng)對(duì)措施，將風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響降到可以 容忍的程度。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)該*門戶平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)采用先進(jìn)的信息技術(shù)，在建設(shè)過(guò) 程中需要與各個(gè)業(yè)務(wù)單位、多個(gè)技術(shù)支撐平臺(tái)、多個(gè)

56、業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn) 行對(duì)接。門戶平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)涉及的相關(guān)平臺(tái)范圍廣，需要比較豐 富的專業(yè)知識(shí)。因此，項(xiàng)目建設(shè)存在一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，需要我們 從平臺(tái)建設(shè)之初，就要充分認(rèn)識(shí)到本項(xiàng)目的技術(shù)難度，在平臺(tái)建 設(shè)中嚴(yán)格依據(jù)該*項(xiàng)目建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，分步驟、分階段 進(jìn)行建設(shè)，儲(chǔ)備足夠的專家資源，多開會(huì)，多討論，集思廣益, 將技術(shù)難點(diǎn)逐個(gè)突破，力求將技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。需求風(fēng)險(xiǎn)該項(xiàng)目建設(shè)是一個(gè)項(xiàng)目周期較長(zhǎng)、涉及相關(guān)部門較多、數(shù)據(jù) 量大、平臺(tái)功能要求高的復(fù)雜平臺(tái)。為了減少項(xiàng)目需求不清和頻繁變更的風(fēng)險(xiǎn)，需要在項(xiàng)目初期 做好充分的需求調(diào)研，多開會(huì)，多討論，多出原型，及時(shí)和用戶 溝通確認(rèn)需求，切實(shí)理解各個(gè)業(yè)務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求，

57、盡可 能避免對(duì)需求的誤解和片面性。同時(shí)，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，嚴(yán)格 遵守項(xiàng)目管理的規(guī)章制度，對(duì)項(xiàng)目需求變更進(jìn)行嚴(yán)格的審核與控 制，以保障項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。協(xié)調(diào)與溝通風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中需要協(xié)調(diào)多個(gè)部門，涉及多個(gè)重要的項(xiàng)目 干系人，跟這些部門和重要干系人的溝通與協(xié)調(diào)的效果將直接影 響到本項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度。這需要各相關(guān)單位充分理解項(xiàng)目溝通 管理的重要性，制定相關(guān)制度，實(shí)行專人專崗，建立并保障通暢 的溝通渠道，如舉行溝通例會(huì)、電話會(huì)議、視頻會(huì)議，定期發(fā)送 溝通報(bào)告等。實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)該項(xiàng)目的建設(shè)是一個(gè)周期較長(zhǎng)、范圍較廣的過(guò)程，在建設(shè)過(guò) 程中涉及的開發(fā)與實(shí)施人員眾多。在項(xiàng)目的所有干系人中，項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目

58、的成功至關(guān)重要。如何選對(duì)人，如何培養(yǎng)人，如何充 分發(fā)揮每個(gè)人的作用，又如何組織成高效的團(tuán)隊(duì)，對(duì)項(xiàng)目的成敗 起著至關(guān)重要的作用。本項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的特征是高學(xué)歷、高素質(zhì)、 流動(dòng)性強(qiáng)、年輕、激情，而工作強(qiáng)度大又是該*項(xiàng)目的顯著 特征。在這樣的情況下，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的事業(yè)心，如何把這 樣的個(gè)體組建成一支戰(zhàn)斗力超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，是擺在項(xiàng)目經(jīng)理面前的 重要課題。5進(jìn)度控制管理軟件項(xiàng)目進(jìn)度管理是圍繞本項(xiàng)目要求編制計(jì)劃，付諸實(shí)施且 在此過(guò)程中經(jīng)常檢查計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況，分析進(jìn)度偏差原因并 在此基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整，修改計(jì)劃直至項(xiàng)目交付使用；通過(guò)對(duì)進(jìn) 度影響因素實(shí)施控制及各種關(guān)系協(xié)調(diào)，綜合運(yùn)用各種可行方法、 措施，將項(xiàng)目

59、的計(jì)劃控制在事先確定的目標(biāo)范圍之內(nèi)，在兼顧成 本，質(zhì)量控制目標(biāo)的同時(shí)，努力縮短時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)度管理可以通過(guò)以下方式完成：制定項(xiàng)目里程碑管理 運(yùn)行表；定期舉行項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議，由軟件開發(fā)方報(bào)告進(jìn)度和問(wèn)題, 用戶方提出意見；比較各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)際開始日期與計(jì)劃開始日期 是否吻合；確定正式的項(xiàng)目里程碑是否在預(yù)期完成。5.1編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃1、識(shí)別進(jìn)度計(jì)劃所有者識(shí)別所有者或負(fù)責(zé)開發(fā)所有或部分項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的個(gè)人，對(duì) 于確保開發(fā)出好的進(jìn)度計(jì)劃是必要的。推薦采用WBS （作業(yè)分解 結(jié)構(gòu)）或者組織的分解結(jié)構(gòu)作為進(jìn)度開發(fā)的基礎(chǔ)，因?yàn)閃BS指定 范圍，組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）指定交付的功能區(qū)。2、決定任務(wù)和里程碑對(duì)于每一個(gè)最

60、低級(jí)別的WBS元素，識(shí)別任務(wù)和里程碑對(duì)應(yīng)交 付的元素?？山桓段锿ǔＴO(shè)置為里程碑，產(chǎn)生可交付物的活動(dòng)被 稱為任務(wù)。里程碑是一個(gè)時(shí)間點(diǎn)，被用于管理檢查點(diǎn)來(lái)測(cè)量成果。3、排序工作活動(dòng)在確定了交付產(chǎn)品的任物和里程碑之后，他們應(yīng)該被邏輯的 排序，來(lái)反映將被執(zhí)行的工作方式。排序建立了任物和里程碑之 間的依賴，并被用于計(jì)算交付產(chǎn)品的的進(jìn)度。4、任務(wù)歷時(shí)評(píng)估任務(wù)的歷時(shí)評(píng)估是項(xiàng)目計(jì)劃中最具挑戰(zhàn)的部分，他也是后續(xù) 成本估計(jì)的關(guān)鍵。這是一個(gè)不斷細(xì)化的過(guò)程，貫穿于計(jì)劃過(guò)程, 因?yàn)樗苯邮苋藛T安排和成本估算活動(dòng)影響。5、整合任務(wù)計(jì)劃一旦任務(wù)和里程碑被識(shí)別，排序，并且有了計(jì)劃的歷時(shí)評(píng)估, 對(duì)每一個(gè)交付的產(chǎn)品就有了進(jìn)度計(jì)劃