計算機信息系統(tǒng)集成項目管理探析

1、 計算機信息系統(tǒng)集成項目管理探析 張寶石Reference：計算機的系統(tǒng)集成是一門多學科而且具有一定創(chuàng)造性的學科。它屬于當今工學領域的一項新分支，可計算機系統(tǒng)集成又涵蓋了非工程領域中的一些方面。怎樣才能有效的掌握計算機系統(tǒng)集成技術，并且把這些技術應用到實際工作中，是一個值得深思和探討的問題，本文重點闡述了怎樣在計算機系統(tǒng)集成中對工程的控制和管理。Keys：計算機信息；系統(tǒng)集成；項目管理TP311.52 ：A ：1007-9599（2013）01-0046-02計算機信息的系統(tǒng)集成是為某一種特定產品服務所做的工作，它不像一般的制造工業(yè)，能夠在車間中批量生產。每個計算機系統(tǒng)集成的項目都有明確的開始

2、和終止，它所提供的產品或服務都和其他的產品、服務有本質上的不同。計算機的系統(tǒng)集成項目要在規(guī)定的時間內，由指定的工作人員來完成；系統(tǒng)集成項目必須擁有一個預期的目標；還有一個明確的可利用資源的范圍；同時，計算機系統(tǒng)集成項目要用到很多學科，幾乎沒有過去的經驗可以提供借鑒。1 計算機信息系統(tǒng)集成的特征在當今各種計算機系統(tǒng)集成的項目中，每個系統(tǒng)集成項目都是千差萬別的，但系統(tǒng)集成項目的本身，還是具有一定相同點的。1.1 都具備多學科的合作性傳統(tǒng)的計算機信息系統(tǒng)集成項目都要求多種學科的相互配合，比如計算機的系統(tǒng)編程、數(shù)據(jù)庫的信息技術、通訊技術和通信安全技術以及電子設備接口技術等。1.2 獨立創(chuàng)造性雖然現(xiàn)在很

3、多計算機的系統(tǒng)集成項目早已被商業(yè)化，但是由于每一個系統(tǒng)集成項目和集成工程都不一樣，所以必須要對其進行量身定做，每一個項目工程都帶有自己獨特的一面。1.3 后期可見性計算機信息系統(tǒng)集成的最大特點，是具有后期的可見性，在一般情況下，要等到實施最后，用戶們才可以知道整個計算機系統(tǒng)集成的具體情況。2 計算機信息系統(tǒng)集成的項目管理計算機的信息系統(tǒng)集成的覆蓋科學面廣、集成項目之間的關系復雜，怎樣才可以有效的進行計算機項目管理，是決定整個項目成敗的關鍵所在。對計算機信息系統(tǒng)集成的管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面：2.1 進度的管理在整個計算機系統(tǒng)集成中，管理的關鍵就是對進度的管理，這對計算機系統(tǒng)集成的項目管理起著

4、至關重要的作用。經過對工作排序和工作周期的調整和確定，進度管理可以在滿足項目時間的要求下進行，讓所有計算機資源的配置以及成本達到最佳狀態(tài)。2.1.1 在對計算機系統(tǒng)集成進行進度管理時應該注意的幾個問題。計算機信息系統(tǒng)集成項目管理對整個進度的控制管理是一個非常復雜和不斷變化的過程，想控制好這個過程，要首先考慮到以下幾個基礎方面：（1）從整個計算機信息系統(tǒng)集成項目的調研到整個系統(tǒng)的交付使用，在這個過程中，因為信息系統(tǒng)集成的特殊性、工作的不穩(wěn)定性以及技術人員的差異性，造成了對計算機系統(tǒng)集成項目的不可控因素，項目的進度會和之前預定的WBS產生一定的差別，所以，在整個計算機的系統(tǒng)集成項目中，作為項目的負

5、責人，必須要在每個不同的階段更新WBS和甘特圖，來控制好項目的整個過程。（2）因為系統(tǒng)集成項目都是由每個不同子項目和不同功能共同構成的，但這些項目以及功能又不是單獨孤立的，它們之間有著很多交叉聯(lián)系，所以必須要規(guī)劃好項目和各個子項目之間的具體實施步驟，最好的方法是使用自然流程來對其進行開發(fā)集成。（3）要充分合理應用各種管理軟件。比如：在建立好一個甘特圖之后，可以通過系統(tǒng)集成項目的各種管理軟件獲得項目的關鍵途徑，在項目的整個進程中要隨機應變，及時解決在系統(tǒng)集成項目進程中的各種突發(fā)事件和任務。（4）對系統(tǒng)集成項目要有規(guī)劃管理。這里指的規(guī)劃就是反應在WBS中的項目和進度分解。在整個項目實施的過程中，可

6、以有效防止進程進入一個混亂狀態(tài)，避免了不必要的時間以及人力物力。2.1.2 在項目管理中必須注意的問題。在對計算機系統(tǒng)集成項目進行管理之前，必須要對其有一個總計劃，然后再細分成為月工作計劃與周工作計劃，項目計劃要靈活運用和控制，對無法證明的任務要在安排進度中充分考慮到。同時，在計劃管理過程中必須注意下面幾點要求：（1）因為系統(tǒng)集成項目影響整個進度的原因比較多，所以計劃不能一成不變，要根據(jù)實際情況作出調整，要將出現(xiàn)的問題記錄下來，通知給有關人員。（2）當計劃的草案制定出來之后，必須要由相關工作人員共同討論和確認，防止可能出現(xiàn)的錯漏和疏忽。2.2 項目質量的管理在計算機信息系統(tǒng)集成項目質量管理上面

7、，它不僅僅限于單個子系統(tǒng)的質量管理，多數(shù)情況下，它主要是針對系統(tǒng)進行一個全局的監(jiān)控和管理，例如整個設備的選擇以及對新產品的性能掌握。以指揮調度系統(tǒng)的調度交換機為例，生產廠家必須根據(jù)用戶對產品的選擇和配置來提出解決方案，同時，還要注意站在系統(tǒng)集成的角度上，考慮所選設備對整個系統(tǒng)以及軟件開發(fā)的影響。對于項目質量的管理，有下面幾點：2.2.1 制定質量標準。對質量標準的要求是無止境的，而且要付出一定的代價，同時還要將質量要求作為一個明確的標準，達到了預期目標才算通過，如果沒有達到預期目標，就要進行返工，現(xiàn)在的系統(tǒng)集成項目層出不窮，可對質量標準的統(tǒng)一卻一直很模糊，要么就是缺少可操作性。其實不然，對系統(tǒng)

8、集成項目質量標準的制定是多方面的。2.2.2 項目的質量管理。對于系統(tǒng)集成項目中的各個子項目而言，必須要安排一名專業(yè)的工程師，從不同方案、選型招標、合同以及技術實施進行全程監(jiān)控，確?？梢栽诿總€環(huán)節(jié)能夠在預期的質量標準和期限內完成。2.3 項目的文檔管理一個合格的項目文檔會給管理人員提供極大的幫助和便利，同時還可以幫助管理人員及時發(fā)現(xiàn)在項目中出現(xiàn)的種種問題，可以總結出實施過程中的經驗和教訓，為以后的項目管理打下堅實的基礎。3 計算機信息系統(tǒng)集成管理的過程在對計算機信息系統(tǒng)集成管理過程中，可以分為以下三個階段：3.1 開始階段信息系統(tǒng)集成管理的初始階段是整個管理中的第一個階段，它的主要目的是為了確

9、定項目范圍和衡量項目是否成功的一項準則。初始項目階段具體包括了指定項目經理；生成合法的定義書；形成一個由集成商與客戶雙方同意的項目管理計劃等。3.2 執(zhí)行階段在系統(tǒng)集成的執(zhí)行階段，項目團隊的產生、檢查項目定義和服務，最后，在與客戶達成一致的進度內提供一個交付物。在整個計算機系統(tǒng)集成項目中，工作和支出基本上會出現(xiàn)在執(zhí)行階段，執(zhí)行階段的具體工作包括了：協(xié)調人員與其它資源；確定項目范圍；確保項目質量。對整個項目的進度、績效作出測評，還要在必要的時候作出糾正行動。給出最后準確的成本估算。3.3 結尾階段在系統(tǒng)集成的結尾階段，所有的工作已經完成，開始了有步驟的交接工作，確?？蛻舻钠谕粷M足，同時還要保證系統(tǒng)集成項目的完成對將來的業(yè)務有著積極向上的影響。結尾階段的具體工作包括了：合同的清算，將項目資產還給客戶，將項目正式交接給客戶；將項目中的資源轉到其他項目組或者返回單位；對系統(tǒng)集成項目進行總結，對項目文件中的重要文件進行整理和存檔。4 結束語總而言之，計算機信息系統(tǒng)集成項目是一門跨學科且綜合性較強的管理工作，除了上文所講的所有因素之外，在實際運用中還有很多因素需要注意和完善。作為信息系統(tǒng)集成的管理者，要學會怎樣來權衡這些項目因素，讓他們圍繞著系統(tǒng)集成項目而存在，保證整個項目