人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 (3)ppt課件

1、第二章 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容第一部分 人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的競爭優(yōu)勢第二部分 人力資源規(guī)劃的方法與技術(shù)2一、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的競爭優(yōu)勢一人力資源戰(zhàn)略概述什么是人力資源管理戰(zhàn)略？人力資源管理戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是什么？3一、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的競爭優(yōu)勢二人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的競爭優(yōu)勢的獲取競爭者很少深化接觸某個企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略及其實際活動；即使企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略是清楚可見的，競爭者運用也難以獲得同樣的效果；人力資源戰(zhàn)略的各項活動及實施過程是一個相互關(guān)聯(lián)，互為因果的有機系統(tǒng)，必需與其它部分相互配合才干獲得勝利；人力資源戰(zhàn)略必需與員工情況相吻合；企業(yè)的競爭優(yōu)勢來自于員工經(jīng)過團隊所發(fā)明的獨特文化。

2、4一、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的競爭優(yōu)勢三人力資源戰(zhàn)略管理的過程公司的戰(zhàn)略的制定與企業(yè)文化的梳理；人力資源戰(zhàn)略制定的預(yù)備階段SWOT；人力資源戰(zhàn)略的制定階段；人力資源戰(zhàn)略實施階段；人力資源戰(zhàn)略反響與控制階段。5公司戰(zhàn)略企業(yè)文化關(guān)鍵勝利要素與中心才干產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新預(yù)測與滿足客戶需求中心價值觀信任、尊重個人、耿直、成就感、團隊精神和創(chuàng)新認(rèn)識對人性深化的認(rèn)識與把握對于人力資源戰(zhàn)略的的啟示吸引與富于創(chuàng)新的人才培育創(chuàng)新的環(huán)境建立團隊文，鼓勵員工相互配合著重長期戰(zhàn)略目的建立嚴(yán)密完善的年度戰(zhàn)略規(guī)劃流程經(jīng)過招聘、入職指點及績效流程促進耿直和成就感的價值觀在創(chuàng)新與實現(xiàn)長期目的的根底上擴展自主性內(nèi)部提升，構(gòu)成一致的企業(yè)

3、文化充分授權(quán)公司的戰(zhàn)略與文化決議了人力資源戰(zhàn)略6公司的戰(zhàn)略、中心才干對人力資源戰(zhàn)略的影響行業(yè)定位與市場定位公司戰(zhàn)略公司關(guān)鍵勝利要素公司的中心才干需求什么樣的職業(yè)化人才隊伍中心職位/類型/才干中心價值觀行業(yè)關(guān)鍵勝利要素行業(yè)中心才干內(nèi)外環(huán)境與業(yè)務(wù)人力資源戰(zhàn)略7聯(lián)邦快遞公司人才隊伍的職業(yè)化要求及來源公司遠景成為最好的運營者而非收費最低廉者公司戰(zhàn)略1、一向性準(zhǔn)時送貨；2、杰出的客 戶效力；3、全面效力中心才干1、完善后臺運作；2、與客戶打交道時友好并樂于相助；3、產(chǎn)品效力創(chuàng)新；4、跟蹤信息對公司人才的職業(yè)化要求1、客戶效力機構(gòu)的要求；2、對特定職位的要求；例如：前線督導(dǎo)員樂于與人協(xié)作；外向；勇于承當(dāng)責(zé)

4、任，并有自動性；學(xué)習(xí)才干；指點特性；人力資源管理技藝。8某公司的人力資源戰(zhàn)略SWOT分析表9某公司的人力資源戰(zhàn)略SWOT分析戰(zhàn)略矩陣10某公司的人力資源戰(zhàn)略SWOT分析戰(zhàn)略矩陣人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與流程11一、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的競爭優(yōu)勢四戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計的根據(jù)1、企業(yè)的使命、愿景和戰(zhàn)略使命：企業(yè)存在的理由和價值。即回答為誰發(fā)明價值，以及發(fā)明什么樣的價值；愿景：企業(yè)渴求的未來形狀，即回答企業(yè)在未來將成為一個什么樣類型的企業(yè)；戰(zhàn)略：是將使命與愿景進展落實的關(guān)鍵步驟。12一、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的競爭優(yōu)勢四戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計的根據(jù)2、組織系統(tǒng)研討組織方式的選擇；部門設(shè)置與職能定位；流

5、程梳理；定職責(zé)、定崗位、定編制、定人員。13一、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的競爭優(yōu)勢四戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計的根據(jù)3、職位系統(tǒng)研討職位；職位分析；職位評價。14一、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的競爭優(yōu)勢四戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計的根據(jù)4、人性根本假設(shè)X實際、Y實際和超Y實際；人性的正態(tài)分布模型；人的內(nèi)在才干特征與人力資本的價值實際。15一、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的競爭優(yōu)勢五戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)的組成要素1、基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃；2、人力資源的獲取與人力資源配置；3、基于戰(zhàn)略的職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系；4、基于職位和才干為根底的薪酬體系；5、以關(guān)鍵業(yè)績目的KPI為中心的績效管理體系。16培訓(xùn)內(nèi)容第一部分

6、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)的競爭優(yōu)勢第二部分 人力資源規(guī)劃的方法與技術(shù)17一、人力資源規(guī)劃概述一什么是人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃是以戰(zhàn)略目的為導(dǎo)向，運用科學(xué)合理的方法對人力資源的需求和供應(yīng)進展預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測情況制定適宜的人力資源管理政策，使人力資源在各個階段都能達成供應(yīng)和需求的動態(tài)平衡，從而實現(xiàn)人力資源最正確配置到達組織戰(zhàn)略目的的過程。人力資源規(guī)劃的中心內(nèi)容：人員配備與人力資源管理政策機制的設(shè)計。18環(huán)境變化運營戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略執(zhí)行企業(yè)的一切活動可以以為都是企業(yè)外界環(huán)境的一種呼應(yīng)，都是為了順應(yīng)外界環(huán)境變化。環(huán)境是企業(yè)一切活動的源頭在一個行業(yè)或者市場中，如何應(yīng)對環(huán)境進展競爭方向性決策，用

7、以指引尋求機遇過程中的管理行動確定一個企業(yè)將如何進展管理以實現(xiàn)企業(yè)目的，提供了一種經(jīng)過人力資源管理獲得和堅持競爭優(yōu)勢的開展思緒經(jīng)過相應(yīng)的技術(shù)手段，結(jié)合企業(yè)實踐情況，將人力資源戰(zhàn)略落實為可執(zhí)行的假設(shè)干方案的過程。其中人力資源需求分析是規(guī)劃的中心根底執(zhí)行相應(yīng)的實施方案，以實現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目的的過程圖3 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)運營管理中的位置19圖3 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)運營管理中的位置20企業(yè)的中心才干職類職系職位各職類、職種、職位任職才干的提升管理才干管理效力市場營銷技術(shù)才干:經(jīng)管執(zhí)營理行 監(jiān) 督計人財劃力經(jīng)統(tǒng)資計源商營務(wù)銷 支 持質(zhì)現(xiàn)研檢場發(fā)質(zhì)技保術(shù):人力資源開發(fā)與管理機制平臺人力資源數(shù)量

8、規(guī)劃人力資源構(gòu)造規(guī)劃人力資源素質(zhì)規(guī)劃圖4 人力資源規(guī)劃與企業(yè)中心才干的關(guān)系圖解:21一、人力資源規(guī)劃概述二人力資源規(guī)劃的重要性人力資源規(guī)劃是銜接戰(zhàn)略規(guī)劃和公司業(yè)績的必由之路；人力資源規(guī)劃經(jīng)過優(yōu)化人力資源與管理機制為企業(yè)發(fā)明競爭優(yōu)勢；人力資源規(guī)劃的最終目的是構(gòu)成企業(yè)的中心競爭力。22一、人力資源規(guī)劃概述三人力資源規(guī)劃的前提明確明晰的運營戰(zhàn)略規(guī)劃及目的；中心業(yè)務(wù)規(guī)劃；內(nèi)部外部環(huán)境分析；管理信息系統(tǒng)；完好的歷史數(shù)據(jù)。23一、人力資源規(guī)劃概述四人力資源規(guī)劃的原那么以戰(zhàn)略為導(dǎo)向規(guī)劃前深化研討戰(zhàn)略目的與戰(zhàn)略舉措規(guī)劃中時辰以戰(zhàn)略目的和戰(zhàn)略舉措為目的規(guī)劃后重新審視人力資源規(guī)劃與戰(zhàn)略的匹配度；中心職能與輔助職能

9、區(qū)別對待中心與輔助職能的人才規(guī)劃前提不同中心與輔助職能的人才需求預(yù)測方法不同。24一、人力資源規(guī)劃概述五人力資源規(guī)劃的內(nèi)容之一-人員配備人力資源數(shù)量規(guī)劃；人力資源構(gòu)造規(guī)劃；人力資源才干規(guī)劃。25一、人力資源規(guī)劃概述六人力資源規(guī)劃的內(nèi)容之二-人力資源管理政策規(guī)劃明確的人力資源管理理念，系統(tǒng)的人力資源管理體系與制度體系是留住人才、用好人才的關(guān)鍵要素。人力資源管理政策體系包括：用人機制、生長機制、責(zé)任機制、鼓勵機制、分配機制、約束機制等。26二、人力資源數(shù)量規(guī)劃人力資源需求預(yù)測的內(nèi)容；人力資源需求預(yù)測的方法：定性與定量的方法；人力資源需求預(yù)測的步驟。27三、人力資源構(gòu)造規(guī)劃一人力資源構(gòu)造規(guī)劃概述人力

10、資源構(gòu)造規(guī)劃主要用于平衡組織內(nèi)部各職類、職種數(shù)量比例關(guān)系，使各職類、職種的業(yè)務(wù)才干平衡開展。其目的是：有利于分析企業(yè)各職類、職種的業(yè)務(wù)才干情況，有利于培育企業(yè)的中心才干；分析評價各職種的價值奉獻度，確定各職種在企業(yè)價值發(fā)明中的奉獻，將其作為企業(yè)人力資源實際和政策的重要根據(jù)；以各職種奉獻大小確定各職種人員數(shù)量的配比關(guān)系，配置合理的人力資源。28三、人力資源構(gòu)造規(guī)劃二人力資源構(gòu)造規(guī)劃的方法定性方法：專家評價法、對偶比較法等；定量方法：要素評分法、AHP法。29三、人力資源構(gòu)造規(guī)劃三各職類奉獻系數(shù)的運用員工數(shù)量減少時，奉獻度越小，變化幅度越大。員工數(shù)量添加時，奉獻度越大，變化幅度越大；當(dāng)企業(yè)市場時機

11、足夠多時，奉獻系數(shù)與人員變化呈正比例關(guān)系的職種，應(yīng)鼓勵擴編，反之那么應(yīng)嚴(yán)厲控制擴編。30四、人力資源才干規(guī)劃一人力資源才干規(guī)劃的內(nèi)容任職資歷；才干模型。31四、人力資源才干規(guī)劃二人力資源才干規(guī)劃的過程分析外部環(huán)境；企業(yè)內(nèi)部人力資源清點；制定人力資源才干開展戰(zhàn)略。制定詳細的素質(zhì)提升方案。32五、人力資源規(guī)劃的過程一明確公司總體戰(zhàn)略、目的和職能戰(zhàn)略1、總體開展戰(zhàn)略長期、中期與遠期華為根本法：華為追求的是在電子信息領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)顧客的夢想，并依托點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使華為成為世界級的領(lǐng)先企業(yè)；四川邁普：邁普的使命是以科技利益人類，以誠信博得尊重。創(chuàng)世界一流品牌，做安康長青企業(yè)。33五、人力資源

12、規(guī)劃的過程一明確公司總體戰(zhàn)略、目的和職能戰(zhàn)略2、目的財務(wù)類目的；產(chǎn)量目的；管理目的。34五、人力資源規(guī)劃的過程一明確公司總體戰(zhàn)略、目的和職能戰(zhàn)略3、關(guān)鍵職能確實定辦公室的職能：為公司的各項運營管理活動提供行政、信息技術(shù)根底設(shè)備與后勤事務(wù)管理，以及時、高質(zhì)量的信息，對內(nèi)以積極的溝通和周到的效力全面支持公司決策層高效的運作，對外積極進展客戶關(guān)系管理，樹立公司籠統(tǒng)，保證公司戰(zhàn)略目的的實現(xiàn)。裝卸部：為公司的裝卸任務(wù)提供及時、高效、高質(zhì)的效力，經(jīng)過積極的內(nèi)外溝通與協(xié)作，建立并構(gòu)成公司平安、規(guī)范、合理的裝卸任務(wù)系統(tǒng)，35五、人力資源規(guī)劃的過程一明確公司總體戰(zhàn)略、目的和職能戰(zhàn)略4、人力資源戰(zhàn)略目的確實定公司

13、戰(zhàn)略目的：爭創(chuàng)國內(nèi)一流港口企業(yè)！公司的中心才干戰(zhàn)略；公司人力資源管理的使命；公司的人力資源管理戰(zhàn)略目的；公司人力資源規(guī)劃的總體目的；公司戰(zhàn)略規(guī)劃的詳細內(nèi)容。36五、人力資源規(guī)劃的過程二組織構(gòu)造的診斷與設(shè)計組織構(gòu)造合理性的分析；組織構(gòu)造與戰(zhàn)略目的實現(xiàn)的匹配性分析管理系列確實定；管理層次和管理幅度；權(quán)責(zé)關(guān)系確實定。37五、人力資源規(guī)劃的過程三關(guān)鍵任務(wù)流程的分析關(guān)鍵任務(wù)流程的分析；關(guān)鍵任務(wù)流程優(yōu)化方案確實定。38五、人力資源規(guī)劃的過程四人員需求預(yù)測與配備1、人員需求預(yù)測的過程相關(guān)信息的搜集與整理公司與各個部門；人員需求預(yù)測方法確實定；進展人員需求預(yù)測；數(shù)據(jù)的綜合分析與評價。39五、人力資源規(guī)劃的過程

14、四人員需求預(yù)測與配備2、人員需求預(yù)測的方法任務(wù)日志與任務(wù)負荷分析；構(gòu)造化訪談；德爾菲專家評價法；標(biāo)桿比較對照法；回歸模型分析法；文獻與資料分析法。40五、人力資源規(guī)劃的過程四人員需求預(yù)測與配備3、人員配備的過程關(guān)鍵職責(zé)確實定；崗位設(shè)計與人員編制確定：關(guān)鍵使命法、任務(wù)流程優(yōu)化法、標(biāo)桿對照比較法。41五、人力資源規(guī)劃的過程五人員資源政策管理體系的建構(gòu)員工的招聘選拔與任用方案；員工績效管理體系的建構(gòu)；員工薪酬管理體系的建構(gòu)；員工職務(wù)評價管理體系的建構(gòu)；員工職業(yè)生涯管理體系的建構(gòu)。42五、人力資源規(guī)劃的過程六人力資源規(guī)劃的實施1、人力資源規(guī)劃的詳細內(nèi)容主業(yè)人員消減方案；定員與待崗培訓(xùn)方案；淘汰方案；非

15、主業(yè)人員剝離消減方案；關(guān)鍵人才的引進方案；關(guān)鍵人才內(nèi)部培育方案；員工鼓勵方案；人力資源管理體系優(yōu)化方案。43五、人力資源規(guī)劃的過程六人力資源規(guī)劃的實施2、人力資源規(guī)劃的詳細實施-五年規(guī)劃人力資源管理實際緊迫性矩陣分析；五年規(guī)劃方案的制定與推進實施方案。44五、人力資源規(guī)劃的過程七人力資源規(guī)劃的方法1、構(gòu)造化訪談什么是構(gòu)造化訪談；構(gòu)造化訪談須留意的問題。45五、人力資源規(guī)劃的過程七人力資源規(guī)劃的方法2、問卷調(diào)查法什么是問卷調(diào)查法；問卷調(diào)查法實施須留意的問題。46五、人力資源規(guī)劃的過程七人力資源規(guī)劃的方法3、任務(wù)日志法與任務(wù)負荷分析法任務(wù)日志法；任務(wù)負荷分析法。47五、人力資源規(guī)劃的過程七人力資源規(guī)劃的方法4、標(biāo)桿資料對照比較法標(biāo)桿資料的搜集與評價；標(biāo)桿資料的運用。48五、人力資源規(guī)劃的過程七人力資源規(guī)劃的方法5、資料文獻分析法公司文件；公司制度；公司文獻資料；相關(guān)研討報告。49五、人力資源規(guī)劃的過程七人力資源規(guī)劃的方法6、德爾菲專家預(yù)測法什么是德爾菲專家預(yù)測法；德爾菲專家預(yù)測法的實施。50五、人力資源規(guī)劃的過程七人力資源規(guī)劃的