一 調(diào)研自助借還書機的背景

1、一調(diào)研自助借還書機的背景1、目前圖書館借閱量很大，尤其新學期開始，圖書館迎來借還圖書 的工作高峰，借書往往需要排上很長隊；還書大廳也出現(xiàn)嚴重排隊現(xiàn) 象。2、當書到期需歸還的時候往往會因為圖書館沒開門或者是下班時間， 而延誤還書時間，給讀者造成不方便。二自助借還書機研究的意義1）自助借還書機是一種新型的智能化設(shè)備，可以緩解圖書館讀者借 還書的排隊現(xiàn)象可以延長讀者的還書時間盡可能滿足讀者的需求。2）利用自助還書機，讀者可以充分的管理自己的 圖書歸還過 程，并能夠檢查自己的賬戶信息、查閱已借圖書、完成各種服務等項 目。3）對圖書館管理員來說是將很多原本需要人工借還書工作交給 讀者自己完成，將圖書館員

2、從日常的繁重的工作中解放出來，幫助圖 書館提高服務層次。三需求信息-目標市場適用人群及場所1、自助借還書機適用于各類院校圖書館的學生老師。2、適用于高科技企業(yè)、商業(yè)樓、醫(yī)院的等公共場所設(shè)有公共讀書、 借閱書刊的地方。3、適合于居民小區(qū)公共閱覽室，方便不同年齡階層的居民。4、適用于書店一些大型管理書籍客流量較大、流動性大的特定場所。四自助借還書機設(shè)計的必要1圖書館閉館后無當值班人員時，可以借助該設(shè)備來辦理借還書手 續(xù)，從而增加圖書館借還書時間，實現(xiàn)24小時開放的理念。2當借書高峰期時，可以緩解手工借、還書的壓力節(jié)約讀者時間。3采用“自動借還書機”可以保護讀者隱私，當讀者不愿或不好意思 讓別人知道

3、自己所借的書時，借助此設(shè)備就可以達到目的。4可提高服務效率，增加書籍文獻流通量。5有利提高讀者借閱圖書學習的積極性，也有利于圖書館把工作重 心轉(zhuǎn)向深層次的服務上。五 市場上自助借還書機的調(diào)研目前市場上自助借還書機的調(diào)研：形式：有臺式和立式。介質(zhì)：磁條，RFID芯片存在缺點：1、操作界面繁瑣，浪費時間2、自動化程度：單一借還功能3、在借、還書時對圖書有所損壞4、體積比較龐大笨重，造型呆板。六自助借還書機-設(shè)計靈感自助借還書機操作很簡單,就像我們在銀行自動存取款機上取錢一樣 方便。自助借還書機配備一個高效激光條碼掃描儀，來掃描書標簽; 液晶顯示屏有中英文菜單提示 讀者通過液晶顯示屏和相應的語音提

4、示就可以進行借書和還書操作。七自助借還書機的操作流程1 ）自助借書流程：開始- 刷卡一輸入密碼確認一 將圖書放到平臺上一 等待并確定提示的數(shù)量與實際相符_選擇是否打印一 結(jié)束；2 ）自助還書流程：開始一將圖書放到平臺上一等待并確定提示的 數(shù)量與實際相符一 選擇是否打印一 結(jié)束； 八自助借還書機的功能1、自助借書持證讀者持卡可以自己完成借閱圖書館書架上的圖書。2、自助還書讀者在圖書館借的書可以在任何時間歸還到圖書館。3、查詢服務、預借服務讀者通過自助借還書機查詢到所需圖書，可提出預借請求，圖 書館的工作人員將幫讀者找到圖書，送達讀者指定的自助圖書館，通 過短信通知讀者，讀者憑證直接到自助圖書館取書。4、短信提醒服務本圖書到期的前3天，圖書館管理系統(tǒng)將自動發(fā)送E-mail 或者手機短信提醒讀者“圖書借閱即將到期，請注意歸還”此外，預 約書回館后將在預約架上保留5天，圖書館將向讀者發(fā)出通知。5、自助辦證語音服務根據(jù)語音提示，刷一下相關(guān)有效證件，填一些信息，便可辦理。 九今后設(shè)計中可能存在的問題1、在設(shè)計中可能無法考慮全面各類讀者（如盲人、幼小兒童等）2、因為自助借還