換客APP商業(yè)實施計劃書

1、-. z.換客”APP商業(yè)計劃書項目名稱：換客”二手物品交易置換APP項目單位： 天邦綠洲實業(yè) 項目負責人：展為聯(lián)系方式：地 址：省定邊縣獻忠路美好未來城 電子：460216157qq. 天邦綠洲實業(yè) 2016年2月1日承諾本商業(yè)計劃書容涉及商業(yè)秘密，僅供部成員和有資助意向的單位或個人審閱，請收到本商業(yè)計劃書的人做出以下承諾：妥善保管本商業(yè)計劃書，未經(jīng)策劃本團體同意，不得向第三人公開本商業(yè)計劃書涉及的商業(yè)秘密。 承諾人簽字：年月日目 錄第一部分 企業(yè)基本情況3第二部分 市場分析4第三部分 產(chǎn)品或服務(wù)7第四部分 營銷策劃9第五部分 融資需求10第六部分 項目實施進度12第一部分 企業(yè)基本情況一、

2、企業(yè)基本情況企業(yè)已設(shè)立為或?qū)⒌怯洖槟姆N形式：【 】個體工商戶【 】個人獨資企業(yè)【】合伙企業(yè)【】*公司【 】股份【 】其他（含學(xué)生模擬公司）企業(yè)名稱：天邦綠洲實業(yè)營業(yè)圍：電子商務(wù)、軟件開發(fā)成立時間：2015年6月注冊地點：省定邊縣獻忠路美好未來城四樓企業(yè)住址：省定邊縣獻忠路美好未來城四樓二、企業(yè)資本企業(yè)資本總額：首期到位資本：，現(xiàn)金占總資本中的比例：%三、企業(yè)要實現(xiàn)的目標1占領(lǐng)國農(nóng)產(chǎn)品銷售市場、生活區(qū)居民消費市場、國二手物品交易置換市場。2全省各市、區(qū)連鎖經(jīng)營3占有國二手物品交易置換市場的30%以上市場份額第二部分 市場分析一、行業(yè)分析1請選擇企業(yè)進入的行業(yè)：二手物品交易置換2行業(yè)的基本情況根據(jù)

3、行業(yè)的生命周期，請選擇該行業(yè)處于哪一種發(fā)展階段：【 】新興行業(yè)；【 】成長行業(yè)；【 】成熟行業(yè)；【 】衰退行業(yè)。該行業(yè)的競爭現(xiàn)狀如何：目前還是以淘寶、58同城、趕集網(wǎng)等以及很多本地的門戶性上的二手物品交易服務(wù)版塊為主。由于專門的二手貨產(chǎn)品在很大程度上無法解決不信任因素，而且產(chǎn)品交易之后的監(jiān)管和制約也并非很完善，所以目前國的二手物品交易，仍是以汽車為主。該行業(yè)的主導(dǎo)技術(shù)/產(chǎn)品/服務(wù)是什么：目前國二手物品轉(zhuǎn)讓平臺主要有C2C和C2B2C兩種模式，而C2C模式中又細分為以閑魚為代表的綜合C2C和以愛回收為代表的垂直單品類C2C。該行業(yè)的發(fā)展趨勢及前景如何：第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心最新公布的2016 分享

4、經(jīng)濟發(fā)展報告顯示，2016年中國閑置市場規(guī)模保守預(yù)計已達4000億，遠超出行分享市場。2014 年阿里研究院調(diào)查顯示，98% 的淘寶用戶有閑置用品，不賣的首要原因為 怕麻煩”。而轉(zhuǎn)讓閑置的前三大原因分別為：變現(xiàn)（49%），低碳環(huán)保（46%），賣給興趣相同的人（41%）。隨著消費方式升級帶來的存量激增、互聯(lián)網(wǎng)大幅降低交易成本以及共享經(jīng)濟與社交的走紅，二手交易行業(yè)的門檻以及中國消費者對二手商品的接受度正在逐步提升。3企業(yè)進入該行業(yè)的策略：首先，換客”需要構(gòu)建社交關(guān)系鏈,在社交關(guān)系層面，目前換客”在本地生態(tài)圈建立類似社區(qū)O2O的閑置物品交易圈，用戶可以自由的發(fā)布帖子，在圈子溝通，換客”官方也非常認同

5、大家建立線下的社交關(guān)系，圈子”的負責人非常類似過去的居委會大媽，平臺只是服務(wù)提供者，而用戶才是社區(qū)的主角，將大量閑置物品在圈子”自由交換。最后，將C2C交易平臺社交化運作，換客”的團隊類似社交平臺操作模式，個人代替平臺運營社區(qū)，跟用戶直接對話，組織線下活動構(gòu)建成熟的社區(qū)圈。用社交+社區(qū)O2O+電商的綜合思維做C2C閑置交易。4進入或退出該行業(yè)的壁壘是什么？企業(yè)將如何克服？弊端是功能剛起步，知名度不高且從綜合品類橫向看目前上線的閑置寶貝分享數(shù)量并不算多。由于面向全國市場，較之本地交易，換客”能夠網(wǎng)聚更多的二手買家及賣家，同時有效拓寬了二手商品的流通圍。從而使得買家可選擇的二手商品更多，購買賣家閑

6、置物品的買家也更多，交易的達成變得更為容易、迅捷。 顛覆傳統(tǒng)展示體驗美好，誰說二手商品展示只能像分類信息般丑陋 較之同城生活分類信息的非獨立二手交易平臺，換客”整體頁面設(shè)計，還是二手商品的展示都更為美觀，猶如在京東、天貓購買新品一般，因此能夠帶給二手買家更美好的購物體驗。二、競爭者分析本企業(yè)與行業(yè)三個主要競爭者的比較:（版面不夠，可另附表）競爭者競爭優(yōu)勢競爭劣勢甲：淘寶閑魚專注于二手物品交易置換，帶給用戶更好的交易體驗用戶基數(shù)小資金保障低乙：58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手物品交易生態(tài)圈打造，帶給用戶更好的交互功能用戶基數(shù)小資金保障低丙：趕集生活終端市場的掌控，物流速遞的接入更方便用戶交易用戶基數(shù)小資金保障低經(jīng)過

7、比較,本企業(yè)的競爭優(yōu)勢:專業(yè)獨立的二手物品交易置換平臺，將不同于其他生活分類信息的二手交易板塊。帶給用戶更周到的服務(wù)感受。社交關(guān)系鏈的構(gòu)建將用戶的二手物品變閑”為現(xiàn)”的同時更可以方便周邊圈子”的交流。換客”率先運用交易雙方星級信用互評系統(tǒng)，讓交易雙方更好的掌握對方歷史信用信息。物流速遞的接入，讓用戶更加便捷。換客”可以買賣和交換二手物品，但換客”提供可選的交換條件并不僅限于物品本身的商品價值，換客”追求交易雙方的心理價值平等，例如：我很喜歡你轉(zhuǎn)讓的物品，但我又沒有合適的物品來交換，則我們可以約定用我唱的一首歌來換取你轉(zhuǎn)讓的物品，雙方同意交易即完成。較之同城生活分類信息的非獨立二手交易平臺，換客

8、”整體頁面設(shè)計，還是二手商品的展示都更為美觀，猶如在京東、天貓購買新品一般，因此能夠帶給二手買家更美好的購物體驗。 經(jīng)過比較,本企業(yè)的競爭劣勢:弊端是功能剛起步，知名度不高，用戶基數(shù)小，資金壓力大。第三部分 產(chǎn)品/服務(wù)一、產(chǎn)品/服務(wù)的基本情況1.企業(yè)選擇的主要產(chǎn)品/服務(wù)是：二手物品交易置換服務(wù)2.該項產(chǎn)品/服務(wù)的市場前景如何：隨著越來越多的物品加入到閑置平臺，用戶們對閑置交易平臺的認同感也在逐步提升。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，20-35歲之間的白領(lǐng)對閑置交易物品最感興趣，其中90后群體更是占了77.78%。如果在春節(jié)期間收到的禮品比較多時，有33%的用戶會選擇去閑置交易平臺發(fā)帖轉(zhuǎn)讓套現(xiàn)。對于全新未拆封的

9、春節(jié)禮品，65%的用戶心理轉(zhuǎn)讓價在8折以上，而可以接受8折以上全新未拆封物品的買家用戶占了67%，買賣雙方的心理預(yù)期基本相符。近55%的用戶認為，只要物品是專柜正品或渠道來源有保障，即可購買。2011-2016年我國閑置物品交易的關(guān)注度持續(xù)高走，二手交易市場自2016年迎來爆發(fā)期。3.根據(jù)產(chǎn)品的生命周期，請選擇該產(chǎn)品/服務(wù)處于哪一發(fā)展階段：【 】導(dǎo)入期；【 】成長期；【 】成熟期；【 】衰退期4.選擇企業(yè)獲得產(chǎn)品/服務(wù)技術(shù)的途徑：【 】收購其他企業(yè)；【 】購買專利技術(shù)成果；【】購買特許經(jīng)營權(quán)；【 】自行研發(fā)新產(chǎn)品或技術(shù)；【 】與其他機構(gòu)合作開發(fā)新產(chǎn)品或技術(shù)5.產(chǎn)品基本原理結(jié)構(gòu)圖或外形圖/ 服務(wù)

10、流程圖：用戶用例圖后臺用例圖第四部分 營銷策劃市場推廣啟動：以定邊當?shù)厥袌鰹榛A(chǔ)，以懶猴來了”社區(qū)O2O體驗店為依托。利用懶猴”會員用戶及懶猴”速遞小哥入戶服務(wù)機會推廣換客”APP，將懶猴”會員用戶發(fā)展為換客”APP用戶。同時完成APP測試工作。目標在定邊當?shù)匕l(fā)展注冊用戶30005000人。推廣：在定邊當?shù)赝瓿沙跗谟脩舭l(fā)展注冊和APP測試后，將項目運作團隊遷至市，針對所有高校大學(xué)生進行推廣，看準大學(xué)新生入學(xué)和畢業(yè)大學(xué)生離校時段，搭建離校大學(xué)生閑置物品轉(zhuǎn)讓和新生入學(xué)必需品采購平臺，抓住機遇，在全市迅速推進用戶注冊和發(fā)展。同時利用大學(xué)生接受效率高和需求大的機會，同時鼓勵在校大學(xué)生推薦家人及其他人下

11、載注冊。發(fā)展：與物流速遞達成合作，利用快遞員對于用戶的一對一服務(wù)機會，在快遞員送單和用戶退換貨的機會向用戶推薦介紹換客”APP，給予快遞員提成激勵，發(fā)展全市用戶，快速發(fā)展用戶，占領(lǐng)市場。擴：前期在市場目標發(fā)展注冊用戶25000人后，對接黑馬會旗下牛投網(wǎng)，尋求天使投資，資金到位后，面向全國市場大力度投放廣告，包括電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微信自媒體、地鐵、車站、機場等戶外廣告，以市場為成功模板，發(fā)展代理、推廣復(fù)制全國城市，迅速占領(lǐng)全國市場，擴大市場份額。第五部分 融資需求一、資金需求為確保本項目實施，需要（在方框中打鉤）【】追加投資萬元，購買企業(yè)股權(quán)；【 】獲得借貸萬元，作為企業(yè)債務(wù)?！?】獲得其他支

12、持：二、資金用途和使用計劃請說明投入資金的用途和使用計劃：（版面不夠請放在附件）項目目前處于建設(shè)與融資階段，計劃融資 1000萬人民幣，主要用于產(chǎn)品升級優(yōu)化及未來1年的市場拓展。三、投資方的權(quán)益1擬向投資方出讓多少權(quán)益？計算依據(jù)是什么？2投資方可享有哪些監(jiān)督和管理權(quán)力？投資方作為企業(yè)的出資者，重要的是行使監(jiān)控權(quán)力，對于經(jīng)營者的財務(wù)行為加以約束，以保證資本安全和增值。具體包括：為了防止稀釋所有者權(quán)益，企業(yè)的出資人要對企業(yè)籌資尤其是股票籌資做出決策；為了保護出資人財產(chǎn)安全，所有者必須要對企業(yè)的會計資料和資產(chǎn)狀況實施財務(wù)監(jiān)督；為了保護出資人權(quán)益不受損失，出資人要對企業(yè)的對外投資，尤其是控制權(quán)性質(zhì)的投

13、資進行干預(yù)；為了保護出資人的財產(chǎn)利益，出資人對涉及資本變動的企業(yè)合并、分立、撤消、清算等的財務(wù)問題，必須做出決策；為了追求資本增值，出資人必須對企業(yè)的利益分配做出決策。出資人決定收益分配政策時既要兼顧企業(yè)的近期和長遠利益，又要兼顧企業(yè)員工、經(jīng)營者的利益，以保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。另外，企業(yè)應(yīng)在財務(wù)管理上建立健全有效的財務(wù)運行機制，明確責權(quán)分工，規(guī)經(jīng)濟行為，合理劃分利益，強化約束機制，在確保資本保值的前提下不斷增值，使出資人在企業(yè)中的合法利益得到有效的保證和分享。而出資人財務(wù)監(jiān)督的對象，具體可以分為兩部分：一是通過對會計信息變動的監(jiān)督來實現(xiàn)對資本運作的控制；二是通過對企業(yè)行為的監(jiān)督來實施對經(jīng)營者行為的控制。企業(yè)