統(tǒng)計(jì)技術(shù)選用程序

1、I一 ,I廣東肇慶豐和電器文件編號(hào)VQP08001版本號(hào)A批準(zhǔn)日期 2010-2-17統(tǒng)計(jì)技術(shù)選用程序修訂號(hào)0頁(yè)次第1頁(yè)共4頁(yè)1、目的對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選擇和使用進(jìn)行控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程處于有效的控制狀態(tài)。2、適用范圍本程序適用于產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程各階段所使用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)的控制。3、定義統(tǒng)計(jì)技術(shù)：是研究隨機(jī)現(xiàn)象中確定數(shù)學(xué)規(guī)律的一門數(shù)學(xué)學(xué)科，統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用于確定控制和驗(yàn) 證過(guò)程能力和產(chǎn)品特性。4、職責(zé)工作和職責(zé)責(zé)任部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的選用和對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)結(jié)果分析，確定過(guò)程中使 用的過(guò)程控制，并及時(shí)提供指導(dǎo)。質(zhì)量部、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)提出統(tǒng)計(jì)技術(shù)需求并加以使用。各相關(guān)部門5、程序細(xì)那么統(tǒng)計(jì)技術(shù)常用于以下活動(dòng)中：令

2、市場(chǎng)分析；令 產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)的設(shè)計(jì)；令可信性規(guī)范、壽命的預(yù)測(cè)；令過(guò)程控制和過(guò)程能力研究；令確定抽樣方案質(zhì)量水平；令問(wèn)題分析及問(wèn)題原因的識(shí)別;令 過(guò)程改進(jìn)；令 平安性評(píng)價(jià)。常用統(tǒng)計(jì)技術(shù)今 圖示法（檢查表、直方圖、排列圖、因果圖、對(duì)策表、散布圖等;）令統(tǒng)計(jì)控制圖；實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)：確定對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品性能有重要影響的變量，并使其效果量化。IfEE一 ,廣東肇慶豐和電器文件編號(hào)VQP08001版本號(hào)Ai批準(zhǔn)日期 2010-2-17統(tǒng)計(jì)技術(shù)選用程序修訂號(hào)0頁(yè)次第2頁(yè)共4頁(yè)以上工具的用途如下：a）檢查表：在現(xiàn)場(chǎng)，需要迅速取得或整理數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)的只需作簡(jiǎn)單檢查便可信息的表格。b）分析圖：通過(guò)因果分析，找出影響質(zhì)量問(wèn)題

3、的原因，以便對(duì)主要作用的因素實(shí)行控制。c）排列圖：通過(guò)分類排列找出存在的主要質(zhì)量問(wèn)題，抓住關(guān)鍵問(wèn)題，在使用排列圖時(shí)， 應(yīng)采用“兩表一圖法”，即：數(shù)據(jù)表、排列圖和對(duì)策表。d）對(duì)策表：常與因果分析圖一起使用，針對(duì)主要原因，采取相應(yīng)措施，有助于質(zhì)量問(wèn)題的 解決。e）直方圖：用于分析工藝過(guò)程的狀態(tài)，看工序是否穩(wěn)定，如不穩(wěn)定，推斷總體質(zhì)量及掌握工 序能力保證質(zhì)量的程序。f）控制圖：用于分析工藝過(guò)程的狀態(tài)，看工序是否穩(wěn)定，如不穩(wěn)定應(yīng)找出原因，采取措施， 用于預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。g）散布圖（相關(guān)圖）：將兩個(gè)相關(guān)變量數(shù)據(jù)，用點(diǎn)子畫在坐標(biāo)圖上，來(lái)觀察分析他們之 間的關(guān)系，幫助判斷各種因素是否影響產(chǎn)品質(zhì)量，從而采

4、取相應(yīng)的措施。統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用本公司統(tǒng)計(jì)技術(shù)（包括統(tǒng)計(jì)抽樣技術(shù)、分析評(píng)定技術(shù)、實(shí)驗(yàn)分析技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)分析 技術(shù)）優(yōu)先用于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制、工藝、檢驗(yàn)等領(lǐng)域，對(duì)大批量、連續(xù)生產(chǎn)進(jìn)行調(diào) 整和改進(jìn)。IfEE一 ,廣東肇慶豐和電器文件編號(hào)VQP08001版本號(hào)Ai批準(zhǔn)日期 2010-2-17統(tǒng)計(jì)技術(shù)選用程序修訂號(hào)0頁(yè)次第3頁(yè)共4頁(yè)在產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)和試驗(yàn)以及工藝籌劃和分析評(píng)定方面，適用時(shí)可采用對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行DOE設(shè)計(jì)、FMEA/FTA分析、顯著性試驗(yàn)、系統(tǒng)優(yōu)化、失效概率等。在外購(gòu)件和最終檢驗(yàn)分析評(píng)定方面，可采用對(duì)外購(gòu)件成品按公司規(guī)定的抽樣標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行抽樣檢查（抽樣標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合GB2828的要求且須Ac=0）,采用缺陷收集卡

5、，采 用排列圖發(fā)現(xiàn)主要缺陷內(nèi)容。在現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程控制和過(guò)程優(yōu)化方面，可采用按標(biāo)準(zhǔn)的抽樣檢查對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)（抽樣標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合GB2828規(guī)定），對(duì)關(guān)鍵工序采用SPC控制圖（如X-R圖、P圖 等）并進(jìn)行Cpk/Ppk測(cè)定，對(duì)工藝參數(shù)可采用DOE方法確定重要監(jiān)控參數(shù)，對(duì)產(chǎn) 品缺陷采用缺陷收集卡收集并用排列圖進(jìn)行分析。對(duì)于產(chǎn)品發(fā)運(yùn)后在使用中的失效，適用時(shí)可采用缺陷收集卡收集缺陷樣本，用排 列圖進(jìn)行分析確定主要原因，并用概率紙確定發(fā)生頻次。統(tǒng)計(jì)方法的實(shí)施各部門根據(jù)本部門用于籌劃、設(shè)計(jì)、控制等方面統(tǒng)計(jì)分析所需的統(tǒng)計(jì)方法可選擇 使用諸如排列圖、直方圖、因果圖、控制圖等。對(duì)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的有關(guān)人員須進(jìn)行統(tǒng)計(jì)方法的專業(yè)

6、級(jí)培訓(xùn)，使員工了解統(tǒng)計(jì)技術(shù) 的基本概念，如變差、控制（穩(wěn)定性）、能力和過(guò)程調(diào)整等。統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析結(jié)果將用于質(zhì)量的籌劃和作為制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的依據(jù)，在新產(chǎn)品 設(shè)計(jì)籌劃時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量先期籌劃中確定的統(tǒng)計(jì)技術(shù)予以使用，并列入控制計(jì)劃中。統(tǒng)計(jì)技術(shù)使用人員應(yīng)及時(shí)收集必要的數(shù)據(jù)，運(yùn)用有關(guān)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，按作業(yè)指導(dǎo)書 規(guī)定的方法和周期，作出相關(guān)統(tǒng)計(jì)圖表并進(jìn)行分析評(píng)定，對(duì)于進(jìn)行FMEA/FTA分IfEE一 ,廣東肇慶豐和電器文件編號(hào)VQP08001版本號(hào)Ai批準(zhǔn)日期 2010-2-17統(tǒng)計(jì)技術(shù)選用程序修訂號(hào)0頁(yè)次第4頁(yè)共4頁(yè)析能力測(cè)定時(shí)須由各有關(guān)部門共同參與組成小組，統(tǒng)計(jì)技術(shù)操作人員須確保所采 集數(shù)據(jù)準(zhǔn)確/可靠。采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的有關(guān)書籍、圖表，應(yīng)按VQP04002質(zhì)量記錄控制程序中規(guī)定的 要求歸檔保存。6、相關(guān)文件VQP08006過(guò)程控制