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文檔簡介
1、 WORD 7/7企業(yè)管理1.比爾蓋茨曾經(jīng)說過“多數(shù)老板喜歡對自己絕對服從的部下,而我則喜歡那些有野心的員工,我希望公司可以為他們提供一個平臺,讓談們?nèi)プ隼习?,這其實(shí)是共贏,因?yàn)樵谒麄冊诹⒅咀隼习宓臅r候,就已經(jīng)努力做好眼前的工作了。2.只要從現(xiàn)在開始,一步一個腳印,踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的工作,并且一老板為榜樣,一老板為標(biāo)尺,不斷要求自己,充實(shí)自己,鍛煉自己,那么將來有一天,你就一定可以當(dāng)上老板。3.你在哪里不重要,重要的是下一步邁向哪里。4.沒有職業(yè)的穩(wěn)定,只有技能的穩(wěn)定和更新:必要的充電很重要,但是別忘了,之所以要充電,是為了更好的放電。5.你是否也曾遇到過無法完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)而干脆放棄任務(wù)
2、?有人說“服從也是一種素質(zhì),服從最大的受益者是員工本身”。6.主動性就是個體自發(fā)地達(dá)成結(jié)果的意愿,主動性可以有不同強(qiáng)度,自發(fā)地意愿意識是最簡單的主動性,而長期堅(jiān)持不懈則是最高強(qiáng)度的主動性。7.職場的基本禮儀:即使有能力也要收斂一下(說自己趁機(jī)向別人學(xué)習(xí)一下經(jīng)驗(yàn))。團(tuán)隊(duì)工作速度的快與慢并不是評定員工工作認(rèn)真努力的唯一標(biāo)準(zhǔn),因此職場新人絕不能一味的苛求團(tuán)隊(duì)的工作速度圍繞自己轉(zhuǎn),每個人多有自身的做事風(fēng)格與原則,事實(shí)上,工作中的“游戲規(guī)則”一旦成立就很難改變,初來咋到的新人也必須懂得并遵循這樣的游戲規(guī)則,重要的是要把你的工作做好,這才是你真正的工作。8.買單也有大學(xué)問,主要是努力適應(yīng)大家已經(jīng)固有的買單
3、方式與習(xí)慣。效率統(tǒng)籌安排好一切事情,在有限的時間里提高工作效率。做事前要明確合理安排順序,而后按部就班的做好每一項(xiàng)工作。很多人會說“沒有時間學(xué)習(xí)”其實(shí)換種說法就是學(xué)習(xí)沒有被安排上優(yōu)先順序。人的慣性是先做最緊急的事情,但是這么做有可能是重要的事情被荒廢。有一點(diǎn)需要注意的是,年輕時拼命工作或許沒有太大關(guān)系,但是年紀(jì)教長以后,你就必須要照顧好你自己的身體。平衡好工作,和嗜好。職場話語(人際交往)切記不能說的話“那不歸我管”,“這不是我的錯”即使不是你的錯,你也不要推得一干二凈,不妨換一種說法,比如“在這一件事情上,我確實(shí)有需要改進(jìn)的空間,我可以如何如何”.“我沒有要匯報(bào)的容”對老板而言,他永遠(yuǎn)需要建
4、議方案,沉默只能說明你工作沒用大腦,或者不投入.“好想換個工作”透露了離職信息,所有人就會當(dāng)你已經(jīng)離職.“35歲之前我要做的副總”即使是再好的同事,也不要把你的雄心壯志拿出來和他分享,這不僅不能帶來友誼,還會讓你感到孤立.“這個月的工資稅后有6000”一旦透露了自己的工資數(shù)目,大家就會揣摩你的身價(jià)是被高估還是被低估,一切流言就從這里開始.“老板星期天打叫我出來陪酒”在任何同事面前炫耀自己和老板的特殊關(guān)系,無疑是自掘墳?zāi)?這很有可能招來同事的眼紅,招人嫉妒往往會惹人算計(jì).“長假打算再到歐洲去玩一趟”即使是座豪華游輪,也不要在同事面前炫耀,同樣天天哭窮也會招人討厭.不要總想在嘴上占盡便宜.,不要一
5、見對方稍有破綻,就死死地抓住不放,非讓對方敗下陣來,這同樣會破壞同事關(guān)系.會贊美+有實(shí)力=真正的成功聰明而有人格的人都懂得,贊美和奉承不是工作的全部,而是建立良好的人際關(guān)系,使自己的工作得以順利開展,目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)的一種輔助手段.因此贊美和奉承并不是讓你不分場合的亂拍一氣,成功的贊美和奉承是一種為人處事的技巧,而是建立在實(shí)力基礎(chǔ)字上.給他人的意見不要與時表現(xiàn)贊成,給自己一段時間表現(xiàn)出謹(jǐn)慎和仔細(xì),而后進(jìn)一步表明意見的機(jī)會,讓他們信服你,這樣的贊成往往就會顯得更有價(jià)值.。威信威信是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中變現(xiàn)出來的品格,才能。學(xué)識。情感等對被領(lǐng)導(dǎo)群體所產(chǎn)生的一種非權(quán)力影響力。德 才 兼 備(即道德和能
6、力)優(yōu)秀的管理者必須先管好自己,然后才能管理好別人,必要的是要經(jīng)常反省自己(靜下心來,客觀的正視自己的優(yōu)缺點(diǎn)) 大事講原則,小事講風(fēng)格。對下級應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):1.要從分信任員工(前提是員工有能力勝任工作)對員工講誠信,現(xiàn)在國很多企業(yè)開始實(shí)施“信用工程”但側(cè)重點(diǎn),但側(cè)重的是企業(yè)對外的信用,而忽略了對員工的信任。2.要善待員工(工作中保持領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,要嚴(yán)格要求,要有領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威;在生活中則是朋友關(guān)系,所以要關(guān)心員工生活,解決員工的實(shí)際問題,讓員工有一種親切感。3.領(lǐng)導(dǎo)要深入一線(自己也必須有能力做好員工能做的每一件事情)4.要有激勵的措施,獎罰分明(當(dāng)員工做出成績時,領(lǐng)導(dǎo)要做出肯定,這樣才
7、能讓員工從滿干勁,當(dāng)公司業(yè)績不景氣時,一定要鼓舞士氣,讓員工迎難而上)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該具有的素質(zhì):能夠?qū)⑾聦俳M織起來形成整體。能夠?yàn)橄聦僦该髑斑M(jìn)的方向。能夠激勵下屬朝著正確的方向前進(jìn)。準(zhǔn)老板作風(fēng)修煉企業(yè)的老板。首先是一個領(lǐng)導(dǎo)者。其次才是一個管理者,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,首先要有高度的責(zé)任意識,其次要有博大的領(lǐng)導(dǎo)胸懷。作為管理者,要懂得恩威并施,剛?cè)岵?jì)的管理藝術(shù)(當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)也不能否認(rèn)學(xué)歷,能力的重要性)從某種意義上說“責(zé)任就是機(jī)會”事情越多,表明你越重要;困難越多,越能證明你的能力也就是說責(zé)任越大機(jī)會越多。要有大度,包容并不是無原則的遷就對方,而是在非原則問題上寬容對方。大度的領(lǐng)導(dǎo),不僅能包容員工的小缺點(diǎn),
8、小毛病之類,而且還能夠采取適當(dāng)?shù)男袨?,督促,指?dǎo)員工改正缺點(diǎn),糾正錯誤,他不會放縱員工犯同樣的錯誤。恩威并施:當(dāng)今的時代是一個人才(關(guān)鍵是不是人才)流動時代,員工的知識水平越來越高,他們很容易就能在行業(yè)中獲得另一個工作的機(jī)會,如果你想留下你珍視的員工或者骨干經(jīng)理人員,單靠高薪是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要留心。松下幸之助認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者對于部下,平日里關(guān)懷備至,犯錯誤時嚴(yán)加懲戒,恩威并施,寬嚴(yán)相濟(jì)。索尼公司的人事機(jī)關(guān)對員工的生日,結(jié)婚紀(jì)念日這樣的事情都有記錄,每當(dāng)遇到這樣日子,公司都會為員工準(zhǔn)備一些鮮花禮品。學(xué)習(xí)能力讓你與時俱進(jìn)成功者不一定要有高文化,但一定是善于學(xué)習(xí)的人,21世紀(jì)的文盲不是指沒有上過學(xué)的人,
9、而是指不懂和不會學(xué)習(xí)的人。如果你對產(chǎn)品知識,企業(yè)知識,營銷模式,政策知識。市場知識都不了解的話,你根本不可能成功的老板。決策能力讓你成為一把手決策能力是指根據(jù)既定的目標(biāo),認(rèn)識現(xiàn)狀,預(yù)測未來,決定最優(yōu)行動方案的能力。決策能力的培養(yǎng)需要從以下幾個方面培養(yǎng):拓寬知識面,既要掌握自然科學(xué),社會科學(xué)和管理學(xué)的一般知識,又要掌握一定的交叉=性,綜合性的學(xué)科的最新知識,足智多茂來源于廣泛的知識,知識面狹窄,就不可能有較高的才智。提高政治素養(yǎng),既要全面的了解黨和國家的大政治方針與政治、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展等的一般情況,又必須掌握馬克思主義基本原理,懂得社會發(fā)展的客觀規(guī)律,有戰(zhàn)略眼光。培養(yǎng)創(chuàng)新精神,必須開闊思路,勇于
10、變革,在變革中善于發(fā)現(xiàn)新問題,新趨勢,并能隨機(jī)應(yīng)變,進(jìn)行非程序化決策,特殊的決策尤其需要創(chuàng)新精神。養(yǎng)成嚴(yán)格的科學(xué)態(tài)度,尊重科學(xué)和事實(shí),敢于堅(jiān)持真理(唯實(shí)不唯上,敢于提出與上級意圖不一致的科學(xué)方案)養(yǎng)成虛心求教的精神,戒驕戒躁,虛懷若谷,不恥下問,從善如流。溝通能力語言要精練是指要用最簡潔的語言表達(dá)出最完整的意思語言的重要性還在于你能明白領(lǐng)導(dǎo)每句話的最本質(zhì)的含義。語言的重要性還在于在合適的地方合適的時間說合適的話說明問題時,一定要把說明的問題“是什么”,“為什么”,“怎么辦”說清楚。應(yīng)變能力自身素質(zhì)要好,應(yīng)變能力才會強(qiáng),知識淵博,經(jīng)驗(yàn)豐富,智慧過人,才能對突發(fā)事件作出迅速而靈敏的反應(yīng),創(chuàng)造性的妥
11、善處理事件。如何提高應(yīng)變能力勇于實(shí)踐,只有在解決問題的具體實(shí)踐中才能使反應(yīng)能力得以提高。勤于學(xué)習(xí),要學(xué)習(xí)應(yīng)變的各種方法和技巧。擴(kuò)大個人的交往圍,只有首先學(xué)會了應(yīng)變各種各樣的人(運(yùn)用性格分析法進(jìn)行分析)各種階級的人最重要,其次是一個階級一個行業(yè)中的和不同人交往,才能推而廣之才能應(yīng)付各種復(fù)雜多變的環(huán)境,只有提高自己在較小圍的應(yīng)變能力,才能應(yīng)付更為復(fù)雜的大問題,實(shí)際上擴(kuò)大自己的應(yīng)變圍,也是一個不斷實(shí)踐的過程。小技巧:巧妙運(yùn)用“勢”的能力。時勢造英雄的勢。順勢而為,就是依據(jù)客觀實(shí)際的發(fā)展和變化,順乎客觀規(guī)律和時代發(fā)展的趨勢。決策者只有充分認(rèn)識時代,認(rèn)清格局,明確自己的位置和目標(biāo),努力創(chuàng)造有利條件,才能把握機(jī)遇,取得成功。超強(qiáng)的鎮(zhèn)定能力緊要關(guān)頭,領(lǐng)導(dǎo)者第一重要的是要有足夠的鎮(zhèn)定力,要知道領(lǐng)導(dǎo)者代表的不僅僅是個人,作為一個單位的負(fù)責(zé)人,驚慌失措有著很大的傳染性。用二八原
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