2022年企業(yè)導(dǎo)師師傅帶徒弟制度新員工導(dǎo)師制度電子科技有限公司

1、標題：新員工導(dǎo)師制度。電子科技有限公司文件號： YH- HR-007 版本：1.0 人力資源部文件生效日期： 2011.2.28 編制：日期： 2011.2.9 審核：日期：批準：日期：1. 目的1.1 為促進公司各部門新員工能力的提升，適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要；1.2 增強公司核心骨干作為導(dǎo)師的榮譽感，提高導(dǎo)師組織管理能力，為培養(yǎng)公司管理干部隊伍儲備人才；1.3 配合員工個人職業(yè)發(fā)展，開發(fā)、留住人才，促進員工與組織共同發(fā)展。2. 導(dǎo)師實施對象2.1 部門新進員工；2.2 一般對臨時工或離退休返聘人員不設(shè)導(dǎo)師；2.3 新員工三個月月度績效考核通過的，在輔導(dǎo)期結(jié)束后才有資格參加公司組織的新員工考

2、核；3. 導(dǎo)師制實施方法3.1 公司某崗位有新進員工時，應(yīng)由該崗位所在部門負責人，根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師，報公司人力資源部；3.2 人力資源部對導(dǎo)師任職資格進行確認，由人力資源部確定的相關(guān)人員對導(dǎo)師進行培訓，讓導(dǎo)師了解公司新員工導(dǎo)師制度的規(guī)定和工作方法；3.3 公司實行導(dǎo)師制主要采取“ 一帶一”，輔以“ 一帶多”、“ 多帶一” 的方式進行，對于因?qū)煿ぷ餍枰M行調(diào)動等實際情況時，應(yīng)由部門負責人再從本部門骨干中確定符合任職條件的員工作為新員工的導(dǎo)師，但需公司人力資源部確認；3.4 導(dǎo)師應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書、了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗等方面要求；3.5 導(dǎo)師參與新

3、員工的評估工作，對員工最終錄用具有一定否決權(quán)；3.6 新員工入司當日，開始三個月的試用期并同時開始為期三個月的崗位輔導(dǎo)期。在輔導(dǎo)期，導(dǎo)師根據(jù)崗位要求制定出針對性培養(yǎng)計劃，負責對新員工進行崗位培訓，掌握并及時向相關(guān)部門反饋新員工的工作及學習進度和績效。根據(jù)新員工的實際工作表現(xiàn)及技能進行評估，作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一；3.7 輔導(dǎo)期每滿一個月，部門根據(jù)導(dǎo)師工作業(yè)績以及輔導(dǎo)新員工的效果進行月度考核，考核結(jié)果與月度績效資金掛鉤；3.8 輔導(dǎo)期滿后， 由導(dǎo)師所在部門負責人及人力資源部對導(dǎo)師工作績效進行考核，將考核結(jié)果與導(dǎo)師獎金掛鉤，導(dǎo)師工作角色結(jié)束。4. 新員工職責4.1 了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展

4、戰(zhàn)略，踐企業(yè)的核心價值觀念；領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦，認同并融入公司文化中、自覺實4.2 認真學習公司的各項規(guī)章制度，熟悉公司的業(yè)務(wù)運營流程，嚴格遵守執(zhí)行；4.3 虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動與導(dǎo)師溝通，匯報工作進展及學習心得，多向?qū)熂袄蠁T工請教、盡快熟悉工作環(huán)境；4.4 積極參加新員工培訓、認真學習培訓資料；4.5 輔導(dǎo)期間每滿一個月，新員工需填寫月度總結(jié)并提交給導(dǎo)師和直接上級；5. 導(dǎo)師職責 5.1 以身作則對新員工進行公司企業(yè)文化的引導(dǎo)，使新員工盡快融入公司；5.2 職業(yè)導(dǎo)師應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書，了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、經(jīng)驗等方面要求；5.3 對新員工進行工作方法、技能的指導(dǎo)，提高

5、其工作能力，解答遇到的問題；5.4 了解新員工思想動態(tài)，正確傳達意見，恰當?shù)剡M行溝通交流，建設(shè)良好的工作氛圍；5.5 推動新員工導(dǎo)師制的運作，提出改進的方法和建議；5.6 制訂新員工輔導(dǎo)計劃及工作安排；5.7 掌握其工作及學習績效，聽取其工作匯報，每月不少于 1 次書面鑒定；5.8 對新員工工作質(zhì)量、工作進度、工作業(yè)績部分負責；5.9 對新員工綜合素質(zhì)是否適合崗位要求的評估部門負責，建議。附：新員工和導(dǎo)師職責表（附表 1）6. 導(dǎo)師的任職資格與培訓、選拔 6.1 同時具備以下條件的員工，有資格擔任導(dǎo)師。6.1.1 認同公司文化、品質(zhì)優(yōu)秀、耐心負責、樂于奉獻；6.1.2 精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能，

6、為骨干人員；有權(quán)做出新員工在輔導(dǎo)期不適合崗位的6.1.3 為人正直公正、熱情，責任心強，有較強的計劃、組織、管理、溝通能力；6.1.4 有能力對新員工進行工作的指導(dǎo)、幫助、督促、檢查，制定合理的培養(yǎng)計劃、安排相應(yīng)的工 作任務(wù)。6.2 人力資源部具體負責對導(dǎo)師的培訓，根據(jù)需求不定期培訓（時間另行通知），每次課時7-10 小時，培訓后進行考核，合格者可申請企業(yè)導(dǎo)師資格。6.3 符合上述條件的員工可申請?zhí)顚懫髽I(yè)導(dǎo)師資格申請表資格證。7. 新員工輔導(dǎo)計劃制定（培訓課程附后 ）（附表 2），通過者頒布發(fā)企業(yè)導(dǎo)師7.1 新員工輔導(dǎo)計劃按時間分階段制定。有三個要素：培養(yǎng)目標、培養(yǎng)措施和時間安排；7.2 導(dǎo)師

7、在新員工入司一周內(nèi)，制訂新員工輔導(dǎo)計劃表（ 附表 3），并提交直接上級及人力資源部。因?qū)煿ぷ髯儎?，或出差超過一個月等，導(dǎo)師及時通知部門經(jīng)理更換新的導(dǎo)師，并報人力 資源部備案。新員工輔導(dǎo)計劃主要內(nèi)容包括；7.2.1 文化 /業(yè)務(wù)學習；7.2.2 指定學習資料和文檔；7.2.3 定期溝通，了解員工任職姿態(tài)，做好思想引導(dǎo)；7.2.4 及時閱讀新員工提交的培訓輔導(dǎo)期總結(jié)，進行技術(shù)交流和指導(dǎo)；7.3 崗位方面；7.3.1 結(jié)合部門和項目需要以及新員工本身特點來制定，確保三個月輔導(dǎo)期的各項活動能使新員工 得到全面鍛煉和培養(yǎng)；7.3.2 結(jié)合項目計劃制定培養(yǎng)計劃，主要在工作方法上加以指導(dǎo)。8. 導(dǎo)師制度的

8、組織管理8.1 新員工導(dǎo)師制度是公司培訓體系的重要組成部分，人力資源部負責新員工導(dǎo)師的統(tǒng)一管理，提供專項培訓；8.2 人力資源部和部門共同負責導(dǎo)師的資格審核，定；在新員工輔導(dǎo)期間組織對導(dǎo)師工作表現(xiàn)的考核評8.3 人力資源部督促相關(guān)人員按規(guī)定時間完成文檔，并負責文檔的整理存檔工作；8.4 人力資源部負責制定和不斷完善新員工導(dǎo)師制度，對導(dǎo)師工作進行抽查，推動新員工導(dǎo)師制度的深化；8.5 人力資源部根據(jù)各部門的需求和實際情況，邀請一些優(yōu)秀的新員工導(dǎo)師參加討論、介紹經(jīng)驗；8.6 部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)把推行導(dǎo)師制度當作激勵骨干員工、提高管理水平的重要措施，在導(dǎo)師任職期間合理分配其工作，并進行指導(dǎo)、檢查和日

9、常管理。9. 導(dǎo)師的培養(yǎng)與考核9.1 對導(dǎo)師進行月度考核，分別由導(dǎo)師的部門經(jīng)理（或直接上級） 和人力資源部做出綜合打分評價，分別占考核總分的 50%和 30%（導(dǎo)師部門經(jīng)理（直接上級）占 50%，人力資源部占 30%）被輔導(dǎo)員工評價占考核總分的 20%，導(dǎo)師月度績效考核成績?yōu)槿娇己顺煽冎?；新員工導(dǎo)師考核表 -月度（附表 4）9.2 在輔導(dǎo)期滿后， 由導(dǎo)師所在部門負責人和人力資源部對導(dǎo)師工作績效進行考核，各占考核總分的 50%、30%，被培養(yǎng)新員工的意見占考核總分的20%，導(dǎo)師考核得分為三方考核成績之和；（見導(dǎo)師審查表-期滿（附表 5）、導(dǎo)師資質(zhì)審查評議表-期滿（附表 6），9.3 對導(dǎo)師的

10、評價結(jié)果，應(yīng)用在以下方面；9.3.1 確定導(dǎo)師月度績效考核等級；9.3.2 評選優(yōu)秀導(dǎo)師的依據(jù)；9.3.3 對擔任導(dǎo)師的員工進行績效考核、培訓、調(diào)級、晉升時作為鑒定依據(jù)之一；9.4 導(dǎo)師資質(zhì)的復(fù)核，人力資源部在每年4 月組織導(dǎo)師的復(fù)核工作，根據(jù)導(dǎo)師在過去一年的表現(xiàn)，對導(dǎo)師輔導(dǎo)效果進行統(tǒng)計，由分管副總（負責人）、總經(jīng)理進行評議、審核，符合要求的繼續(xù)享受導(dǎo)師資質(zhì)，否則取消導(dǎo)師資格。10. 新員工考核辦法10.1 對新員工進行月度考核，分別由新員工的直接上級和導(dǎo)師進行綜合打分評價，直接上級評分占 60%，導(dǎo)師評分占 40%，新員工月度考核得分為兩項之和；10.2 在輔導(dǎo)期結(jié)束后，人力資源部將組織相關(guān)

11、部門人員對新員工進行考核，考核分為理論（40%）與實際操作（ 60%）兩部分，考題由相關(guān)部門根據(jù)新員工輔導(dǎo)計劃表培養(yǎng)目標命題，人力資源部審核并備案；10.3 輔導(dǎo)期結(jié)束后平均分高于 70 分為合格， 不合格視為試用期不通過，并且新員工的首月考核成績不能低于 70 分，反之輔導(dǎo)期、試用期提前結(jié)束；10.4 在新員工考核合格后，公司將根據(jù)新員工成績向員工導(dǎo)師發(fā)放總額為 800 元的獎金；10.5 對新員工的評價結(jié)果，應(yīng)用在以下方面；10.5.1 確定新員工月度績效考核等級；10.5.2 對新員工進行轉(zhuǎn)正、績效考核、培訓、調(diào)級、晉升時作為鑒定依據(jù)之一。附：新員工月度總結(jié)表 （附表 7）11. 導(dǎo)師資

12、金發(fā)放及扣除11.1 根據(jù)對新員工的考核結(jié)果，向?qū)煱l(fā)放獎金：如新員工考核結(jié)果在 90 分以上，向?qū)煱l(fā)放全獎金；如新員工考核結(jié)果在 80 分以上，向?qū)煱l(fā)放 80%的資金，如新員工考核結(jié)果在 70 分以上，向?qū)煱l(fā)放 60%的獎金；如新員工考核結(jié)果在 70 分以下，不發(fā)放導(dǎo)師獎金；11.2 導(dǎo)師獎金一般在新員工三個月輔導(dǎo)期結(jié)束進行考核后的下一個月，隨工資發(fā)放；11.3 導(dǎo)師連續(xù) 3 期所帶新員工考核90 分以上， 經(jīng)人力資源部組織評議通過后，另行獎勵 1000 元，隨次月工資發(fā)放；11.4 輔導(dǎo)期內(nèi)更換導(dǎo)師，則根據(jù)4:3:3 的比例，劃分首月、次月及末月的獎金，并根據(jù)不同導(dǎo)師任職期限確定獎金

13、數(shù)額（對前兩個月導(dǎo)師任職期限不滿 15 天的不予計算） ；11.5 對通過考核合格后又因公司需要在短期內(nèi)（一個月內(nèi)）調(diào)換部門的，由人力資源部組織接手 部門在新員工工作一個月后對其進行考核。如果新員工實際工作表現(xiàn)及能力達不到崗位要求，則按導(dǎo)師獎金的 50%100% ，從導(dǎo)師的工資中扣除。附：新員工輔導(dǎo)期培訓報告（附表 8）12. 本文件從下發(fā)之日生效，本文件解釋權(quán)在公司人力資源部。13. 相關(guān)表單 13.1 附表 1 新員工和導(dǎo)師職責表13.2 附表 2 企業(yè)導(dǎo)師資格申請表13.3 附表 3 新員工輔導(dǎo)計劃表-月度13.4 附表 4 新員工導(dǎo)師考核表 13.5 附表 5 導(dǎo)師審查表 -期滿（部門

14、經(jīng)理、人力資源評）13.6 附表 6導(dǎo)師資質(zhì)審查評議表-期滿（被指導(dǎo)人評）13.7 附表 7新員工月度總結(jié)表13.8 附表 8新員工輔導(dǎo)期培訓報告附表 1 新員工和導(dǎo)師職責表序號時間新員工導(dǎo)師1 新員工進部門向?qū)熃榻B自己的情況：專業(yè)特介紹部門的組織結(jié)構(gòu)、工作現(xiàn)狀及周這同事，安排辦公環(huán)境，介紹相關(guān)注報到長、工作經(jīng)驗等意事項。2 新員工進部門熟悉環(huán)境，盡快進入角色。根據(jù)部門需要和新員工現(xiàn)實情況，制與導(dǎo)師開放交流， 配合導(dǎo)師制定自定新員工培養(yǎng)計劃表，提交直接一周內(nèi)己的輔導(dǎo)期培養(yǎng)計劃。主管及人力資源部。3 輔導(dǎo)期間在導(dǎo)師指導(dǎo)下， 學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識安排好新員工學習和工作，指定學習和產(chǎn)品知識。書目與文檔

15、、需參加的部門培訓等。輔導(dǎo)期間，如發(fā)覺自己的培養(yǎng)計劃過程中注意考察新員工培養(yǎng)效果，及有不適，可向?qū)熖岢鲇懻撘詻Q定時考慮是否需要調(diào)整培養(yǎng)計劃。是否需要修改。1、認真閱讀新員工月度總結(jié)，做一每月 5 日前需提交上月 新員工月次正式溝通，指出其做工作的優(yōu)度總結(jié)表，及時提交給主管和導(dǎo)點和不足，幫助期進步。師。2、根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)和試用情對輔導(dǎo)期培訓/學習 / 工作情況進況進行考核。附表 2 行認真回顧和總結(jié)，及時提交總 提供必要幫助，填寫相關(guān)表格?？荚嚱Y(jié)，準備新員工輔導(dǎo)期培訓報告，后，做好溝通工作。參加考試。企業(yè)導(dǎo)師資格申請表申請時間：年月日申請人_年月日所屬部門崗位培訓考核入職時間技能專長參訓

16、時間課程名稱參與職業(yè) 導(dǎo)師培訓 課程記錄技術(shù)方向直接主管 及 部門意見直接主管簽字：年月日部門經(jīng)理簽字：年月日日期：日期：人力資源 審核意見 簽字：日期：年月日分管副總簽字：日期：年月日總經(jīng)理批 準意見 簽字：日期：年月日備注：1、職業(yè)導(dǎo)師資格申請要求：（ 1）認同公司文化、品質(zhì)優(yōu)秀、耐心負責、樂于奉獻；（ 2）精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能，為骨干人員；（ 3）為人正直公正、熱情，責任心強，有較強的計劃、組織、管理、溝通能力；（ 4）接受過企業(yè)導(dǎo)師相關(guān)課程的培訓并通過考試；（ 5）有能力對新員工進行工作指導(dǎo)、幫助、 督促、 檢查， 制定合理的培養(yǎng)計劃、安排相應(yīng)的工作任務(wù)。2、參加過企業(yè)導(dǎo)師資質(zhì)的相關(guān)

17、必修培訓并通過考試；3、本表格在每月 20 日提交人力資源審核，通過者方有資格成為正式企業(yè)導(dǎo)師。附表 3 新員工輔導(dǎo)計劃表新員工部門時間：年月日輔導(dǎo)期崗位導(dǎo)師（以下欄目由導(dǎo)師在新員工到部門報到后填寫，新員工輔導(dǎo)期的培養(yǎng)總體規(guī)劃）（輔導(dǎo)期總結(jié)培養(yǎng)目標根據(jù)新員工崗位說明書、崗位要求的技能、經(jīng)驗等擬寫）培 養(yǎng) 目 標具 體 培 養(yǎng) 措 施（以下欄目由導(dǎo)師在學員開始進部門輔導(dǎo)期一周內(nèi)填寫，按月制定培養(yǎng)目標和具體措施）培 養(yǎng) 目 標第一月具 體 培養(yǎng)措施第二培 養(yǎng) 目 標月具 體 培 養(yǎng)措施培 養(yǎng) 目 標第三月具 體 培措審核：養(yǎng)施擬制：1. 此表由新員工導(dǎo)師擬制，部門經(jīng)理審核，人力資源部存檔，如過程中

18、培養(yǎng)計劃有調(diào)整也要交人力資源部存檔。2. 培養(yǎng)目標包括新員工經(jīng)輔導(dǎo)期階段后應(yīng)具備的心理素質(zhì)、工作規(guī)范及業(yè)務(wù)能力等，盡可能具可操作性。3. 培養(yǎng)措施要具體可操作，包括：指定參考書目、編程指導(dǎo)及工作內(nèi)容、學習工作計劃、進度安排等。附表 4 新員工導(dǎo)師考核表 - 月度導(dǎo)師評價標準部門年月日姓名考核人考核日期考核考核評分等級考核評分項目優(yōu)秀良好中稍差很差被培養(yǎng)新部門經(jīng)人力資源員工評分理評分部評分（20%）（50%）（ 30%）及時制定培養(yǎng)計劃、使其內(nèi)容培養(yǎng)計完善、可操作性強，針對新員20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 劃制定工特點安排其工作、學習，使其盡快上崗指導(dǎo)主動與新員工進行交流、對

19、其20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 進行工作能力及工作方法、技與溝通能的指導(dǎo)總結(jié)及時認真地對新員工的總結(jié)進20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 行反饋，指出其工作中的優(yōu)點反饋和不足，幫助其進步指導(dǎo)主動熱情地對新員工進行指20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 導(dǎo)，認真解答其遇到的問題，態(tài)度大膽批評其不足人員在對新員工的考核中認真負20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 責，認真評估新員工能力及表評估現(xiàn)，不摻雜個人因素總評語分考核最終得分 =（被培養(yǎng)新員工20%+ 直接上級評分50%+ 人力資源部評分30% ）/100 注： 1、該考核方案將隨著公

20、司考核體系的出臺而進行相應(yīng)的修改。2、人力資源部考評時應(yīng)征詢相關(guān)員工及新員工的意見。附表 5 導(dǎo)師資格審查表 -期滿（部門、人力資源部評議）填表日期：年月日導(dǎo)師姓名部 門培訓考核職位培訓考核審查時段_年月至年月技術(shù)方向參與職業(yè)參訓時間課程名稱參訓時間課程名稱導(dǎo)師培訓 課程記錄以上內(nèi)容由職業(yè)導(dǎo)師填寫，填寫后交予人力資源部 審查部門、項目及得分單位項目12.5-9 分評議結(jié)果4-0 分得分8-5 分本部門新員工輔導(dǎo)計劃新員工輔導(dǎo)計劃表內(nèi)容 很完善、可操作性強新員工輔導(dǎo)計劃表基新員工輔導(dǎo)計劃內(nèi)容、本完善、可操作性強可操作性一般員工不能在規(guī)定期限員工獨立工作情況員工在規(guī)定期限內(nèi)提前 上手工作員工基本在

21、規(guī)定期限內(nèi)上手工作， 仍需要一內(nèi)正常上手工作定時間熟悉評價導(dǎo)師工作態(tài)度工作態(tài)度良好，敬崗敬 業(yè)，有突出表現(xiàn)工作態(tài)度一般有被投訴的情況發(fā)生（50分）導(dǎo)師的業(yè)務(wù)能力、 領(lǐng)導(dǎo)方基本可以在規(guī)定時間培養(yǎng)新人的方式方法導(dǎo)師的指導(dǎo)水平式好，并能夠?qū)T工的職 業(yè)發(fā)展起到良好的指導(dǎo)內(nèi)培養(yǎng)新人獨立上手有待提高，員工的業(yè)務(wù)的能力水平未能達到要求作用人力資源10-8 分7-5 分4-0 分所帶新人基本適應(yīng)公新人的融入所帶新人融入公司很快，所帶新人超過 30%以上司，對公司某些制度、及對公司的認可并對公司各方面認可轉(zhuǎn)正后被公司淘汰文化持保留態(tài)度積極主動地提供員工真對員工實的思想動態(tài)， 并從公司在問及時才提供，但在問及時

22、才提供， 且信評價思想動態(tài)的把握的角度出發(fā)， 對員工的去信息比較準確真實息不夠準確真實（30分）留提供建議沒有嚴重違反公司紀有嚴重違反公司紀律遵守公司紀律方?jīng)]有嚴重違法公司紀律律或造成重大失誤的員工評議或造成重大失誤的情況，或造成重大失誤的情面情況，但考勤有不良且考勤良好況記錄（員工評議將由員工個體評分）（20分）合計得分：分管副總評價 總經(jīng)理評價簽字（日期）：簽字（日期）：復(fù)審結(jié)果（人力資源部填寫） 繼續(xù)擔任原技術(shù)方向?qū)?推薦擔任其他（_）技術(shù)方向?qū)?取消導(dǎo)師資格備注： 1、本表適用于已是職業(yè)導(dǎo)師或已正式指導(dǎo)過新人的員工；2、審查時段為自然年度。3、審查得分 70分以下取消導(dǎo)師資格，1年內(nèi)不接受職業(yè)導(dǎo)師資格申請；4、本表首先由職業(yè)導(dǎo)師填寫個人信息及參加培訓情況，后交予人力資源部，人力資源人員將安排部門及員工評價，最終給出復(fù)審結(jié)果。附表 6導(dǎo)師資質(zhì)審查評議表 - 期滿（新員工評議）填表日期：年月日被評導(dǎo)師部門職位評議人部門職位職業(yè)導(dǎo)師曾給予我的指導(dǎo)內(nèi)容主要包括哪幾方面：項目5-4分評 議 結(jié) 果1-0分評分3-2分導(dǎo)師態(tài)度方面能經(jīng)常主動地對我的工偶爾對我的工只在我提出問偶爾對