項(xiàng)目管理之三ppt課件

1、第三講工程周期與工程關(guān)系人工程周期工程周期是指從工程選擇到工程完工的全過(guò)程。按三階段劃分，工程周期可以簡(jiǎn)單地劃分為工程啟動(dòng)、工程實(shí)施和工程收尾。概述從工程開(kāi)場(chǎng)到終了的全過(guò)程，劃分為假設(shè)干階段；為了便于管理和控制；每個(gè)階段應(yīng)完成什么任務(wù)，應(yīng)提交什么成果，需求階段驗(yàn)收規(guī)范和階段放行口；工程開(kāi)場(chǎng)和終了階段直接與日常運(yùn)營(yíng)運(yùn)作相聯(lián)絡(luò)。工程管理雖然以結(jié)果為導(dǎo)向，也強(qiáng)調(diào)過(guò)程控制。工程周期劃分的意義：不同時(shí)期的任務(wù)內(nèi)容有很大區(qū)別。工程團(tuán)隊(duì)在不同時(shí)期所需求的人員有很大不同。雖然有一些崗位比如工程經(jīng)理應(yīng)該貫穿整個(gè)工程周期，但是從整個(gè)工程周期來(lái)看，工程團(tuán)隊(duì)的成員是經(jīng)常變化的。每個(gè)階段往往需求不同的指點(diǎn)方式。每個(gè)階段

2、終了時(shí)要完成的任務(wù)成果完全不同。工程周期各階段的任務(wù)：鑒別和確認(rèn)對(duì)工程的需求選擇工程確定工程目的確定工程經(jīng)理組建工程團(tuán)隊(duì)確定團(tuán)隊(duì)任務(wù)規(guī)那么決議“上或“不上工程。發(fā)布工程章程。工程目的詳細(xì)化制定任務(wù)分解構(gòu)造編制網(wǎng)絡(luò)方案編制預(yù)算確定質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量保證體系編制招標(biāo)采購(gòu)文件制定工程管理方案工程方案書(shū)、招標(biāo)采購(gòu)文件和工程管理方案按方案實(shí)施工程監(jiān)控工程實(shí)施情況進(jìn)展工程變卦處理實(shí)施中的問(wèn)題各種工程報(bào)告、修正方案、實(shí)施成果工程試運(yùn)轉(zhuǎn)完工審計(jì)文檔整理移交給業(yè)主完工后評(píng)價(jià)勝利的工程產(chǎn)品、工程檔案、完工后評(píng)價(jià)報(bào)告工程選擇和定義工程啟動(dòng)工程方案工程實(shí)施工程收尾階段主要任務(wù)任務(wù)成果工程預(yù)算大部分花在實(shí)施階段投入程度時(shí)間

3、開(kāi)場(chǎng)階段終了階段中 間 階 段風(fēng)險(xiǎn)影響風(fēng)險(xiǎn)多少?gòu)?qiáng)弱關(guān)系人對(duì)工程的影響工程變卦的代價(jià)三種生命周期工程建立生 產(chǎn) 營(yíng) 運(yùn)啟動(dòng)方案實(shí)施監(jiān)控收尾可研設(shè)計(jì)施工移交工程生命周期工程管理生命周期產(chǎn)品生命周期工程生命周期劃分規(guī)范：每個(gè)階段要完成的技術(shù)任務(wù)。不同類(lèi)型工程，有不同的工程生命周期。每一階段可以看成單獨(dú)工程。普通，一個(gè)階段終了，下一個(gè)階段開(kāi)場(chǎng)；假設(shè)風(fēng)險(xiǎn)不大，可以部分并行?？梢栽诠こ痰牟煌M成部分反復(fù)進(jìn)展。一個(gè)階段的終了與下一個(gè)階段的開(kāi)場(chǎng)是兩件事。工程管理生命周期劃分規(guī)范：每個(gè)階段做什么管理任務(wù)。一切工程都一樣：?jiǎn)?dòng)、方案、實(shí)施、監(jiān)控、收尾。與工程生命周期的起點(diǎn)、終點(diǎn)一樣，但中間的階段劃分不同。五個(gè)階段

4、可以相互重疊，不一定嚴(yán)厲地一個(gè)接一個(gè)。各階段在一個(gè)工程上可以反復(fù)進(jìn)展。過(guò)程旨在完成預(yù)定目的的、一系列相互關(guān)聯(lián)的行為與活動(dòng)的集合，是運(yùn)用一系列的工具/技術(shù)把一系列的輸入轉(zhuǎn)化成一系列的輸出。 過(guò)程運(yùn)用各種工具與技術(shù)輸出有形或無(wú)形輸入有形或無(wú)形工程管理過(guò)程工程管理生命周期產(chǎn)品導(dǎo)向過(guò)程工程生命周期VSVSDeming 環(huán)方案Plan檢查Check行動(dòng)Action實(shí)施Do工程管理的五大過(guò)程組：?jiǎn)?dòng)方案實(shí)施收尾監(jiān)視與控制工程邊境界面模糊界面清楚工程發(fā)起人工程根據(jù)計(jì)劃實(shí)施監(jiān)控可交付物工程記錄啟動(dòng)收尾過(guò)程資產(chǎn)最終用戶(hù)工程邊境各過(guò)程之間可交叉過(guò)程相互作用開(kāi)場(chǎng)時(shí)間完成啟動(dòng)過(guò)程組規(guī)劃過(guò)程組執(zhí)行過(guò)程組監(jiān)控過(guò)程組收尾過(guò)

5、程組各過(guò)程往往反復(fù)進(jìn)展啟動(dòng)過(guò)程組工程初步范圍闡明書(shū)工程章程規(guī)劃過(guò)程組工程管理方案實(shí)施的缺陷補(bǔ)救實(shí)施的預(yù)防措施實(shí)施的糾正措施實(shí)施的變卦懇求執(zhí)行過(guò)程組任務(wù)績(jī)效信息懇求的變卦可交付成果工程范圍闡明書(shū)(更新)工程管理方案(更新)同意的可交付成果預(yù)測(cè)績(jī)效報(bào)告引薦的預(yù)防措施引薦的糾正措施監(jiān)控過(guò)程組確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救同意的缺陷補(bǔ)救引薦的缺陷補(bǔ)救同意的預(yù)防措施同意的糾正措施否決的變卦懇求同意的變卦懇求工程發(fā)起人任務(wù)闡明書(shū)、合同事業(yè)環(huán)境要素組織文化、工程管理信息系統(tǒng)、后備人力資源組織過(guò)程資產(chǎn)方針程序規(guī)范原那么、確定的過(guò)程、歷史信息、閱歷教訓(xùn)收尾過(guò)程組合同收尾程序行政收尾程序客戶(hù)最終產(chǎn)品、效力或成果組織過(guò)程資產(chǎn)(更新

6、)啟動(dòng)方案實(shí)施收尾監(jiān)控范圍已完成？是是需求變方案？否否需求糾偏？否綜合控制是產(chǎn)品生命周期工程開(kāi)場(chǎng)到工程終了，再到工程產(chǎn)品營(yíng)運(yùn)階段終止。一個(gè)產(chǎn)品生命周期中可以包括多個(gè)工程周期。生命周期本錢(qián)(Life-cycle cost)。箴言無(wú)論階段大小，每個(gè)階段完成每個(gè)階段的義務(wù)，他就是在朝目的邁進(jìn)！世界銀行的工程周期：世界銀行六個(gè)階段的工程周期在世界銀行的貸款工程中得到了有效的運(yùn)用，是一個(gè)成熟的工程周期。工程選定、工程預(yù)備、工程評(píng)價(jià)、工程談判、工程實(shí)施、工程總結(jié)/Chinese/Projects/projects_cycle.htm工程關(guān)系人管理工程關(guān)系人是指任何其利益受工程影響

7、的組織和個(gè)人，包括工程的直接參與人比如業(yè)主、承包商、工程團(tuán)隊(duì)等和其他一切與工程直接或間接相關(guān)的方面比如有關(guān)政府部門(mén)、社區(qū)公眾、工程產(chǎn)品的最終用戶(hù)、新聞媒體、團(tuán)隊(duì)成員家屬等。從實(shí)際上說(shuō)，工程管理的目的是要滿(mǎn)足一切工程關(guān)系人對(duì)工程的期望。工程關(guān)系人管理是工程管理中的重要內(nèi)容之一，目的是調(diào)動(dòng)積極要素，化解消極影響，確保工程勝利。工程團(tuán)隊(duì)工程管理團(tuán)隊(duì)工程 工程關(guān)系人工程經(jīng)理工程發(fā)起人關(guān)鍵關(guān)系人工程關(guān)系人整合首先，我們必需弄清楚誰(shuí)是工程關(guān)系人，把他們一一列出。然后，我們要弄清楚每一個(gè)工程關(guān)系人對(duì)工程的需求、期望和能夠的影響程度，尤其是要弄清楚哪些人對(duì)工程有正面的影響，哪些人有負(fù)面的影響。為管理的方便，我

8、們可以對(duì)工程關(guān)系人進(jìn)展分組歸類(lèi)。最后，我們?cè)賮?lái)方案應(yīng)該對(duì)每一個(gè)工程關(guān)系人采取什么管理措施，哪些工程關(guān)系人可以忽略不論。溝通的重要性依托溝通，與工程關(guān)系人一同處理問(wèn)題，對(duì)工程關(guān)系人進(jìn)展管理。問(wèn)題登記簿。工程關(guān)系人 利 益 影 響 管 理 措 施 領(lǐng) 域大小 領(lǐng) 域大小主辦單位指點(diǎn)單位的聲譽(yù)、影響力、職工文娛等3決議工程能否實(shí)施，決議資金投入3闡明對(duì)單位的益處，壓服指點(diǎn)大力支持主辦單位財(cái)務(wù)部門(mén)晚會(huì)的收支2保證資金及時(shí)到位3協(xié)調(diào)好與其關(guān)系，爭(zhēng)取支持，必要時(shí)請(qǐng)指點(diǎn)督促工程管理團(tuán)隊(duì)表達(dá)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的才干，一定經(jīng)濟(jì)報(bào)酬2直接納理者，對(duì)工程的影響貫穿全過(guò)程3團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工協(xié)作，有機(jī)協(xié)調(diào)，合理的經(jīng)濟(jì)和精神鼓勵(lì)機(jī)制導(dǎo)演及臺(tái)幕任務(wù)者組織任務(wù)才干的表達(dá)，經(jīng)濟(jì)收入2晚會(huì)質(zhì)量組織方面3調(diào)查其組織和專(zhuān)業(yè)才干，督促檢查設(shè)備，合理的鼓勵(lì)演員、主持人個(gè)人表現(xiàn)時(shí)機(jī)，知名度提高，經(jīng)濟(jì)報(bào)酬3晚會(huì)質(zhì)量扮演方面3經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，設(shè)扮演獎(jiǎng)，約請(qǐng)親友觀(guān)看相關(guān)人員家屬家人聚會(huì)1相關(guān)人員心情1約請(qǐng)家屬觀(guān)看或忽略不論新聞媒體新聞?lì)}材1宣傳力度和對(duì)晚會(huì)的評(píng)價(jià)2一定的經(jīng)費(fèi)支持，與記者良好溝通場(chǎng)地出租者經(jīng)濟(jì)利益2租賃費(fèi)高低，對(duì)場(chǎng)地運(yùn)用的限制2爭(zhēng)取較低價(jià)錢(qián)，簽定租賃合同以訪(fǎng)有變會(huì)場(chǎng)周邊居民噪音、影響正常交通1經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)進(jìn)展干涉1經(jīng)過(guò)宣傳事先獲得了解或忽略不論觀(guān)眾票價(jià)高低，晚會(huì)質(zhì)量3表達(dá)晚會(huì)的吸引力、影響力，繁華程度2注重節(jié)目質(zhì)