第十二章網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與效果評估

1、第十二章 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與效果評估網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的概念 所謂策劃，是指對未來將要發(fā)生的事情所做的當(dāng)前決策，即根據(jù)已經(jīng)掌握的相關(guān)信息，推測事物發(fā)展的趨勢，分析需要解決的問題和客觀條件，在行動之前，對目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、步驟、人員安排、經(jīng)費(fèi)開支I等做出的總體構(gòu)思和設(shè)計，并形成系統(tǒng)的、完整的方案 。 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃1 一、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的概念 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的概念 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃是企業(yè)對未來將要進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷活動進(jìn)行整體、系統(tǒng)的決策，以未來的市場趨勢為背景，以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)設(shè)計企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷行為的過程。 2二、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的原則3三、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策劃 網(wǎng)絡(luò)營銷定價策劃網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策

2、劃 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策劃網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站策劃 網(wǎng)絡(luò)營銷方法策劃4四、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的基本步驟1、明確組織任務(wù)和遠(yuǎn)景2、確定組織的網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)3、SWOT分析4、網(wǎng)絡(luò)營銷定位5、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的設(shè)計6、網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略7、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的撰寫8、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案的執(zhí)行與評估5五、撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書1、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析2、設(shè)定網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)3、進(jìn)行市場定位4、營銷策略的選擇5、具體行動方案6、網(wǎng)站設(shè)計與技術(shù)支持7、網(wǎng)站推廣8、經(jīng)費(fèi)預(yù)算6第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價一、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價方式1. 網(wǎng)絡(luò)營銷效益評價2. 網(wǎng)絡(luò)營銷有效性評價7第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價二、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價的步驟（一）確立網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)（二）確定網(wǎng)絡(luò)營銷活動的評價標(biāo)準(zhǔn)（三）選擇評價網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基準(zhǔn)點(diǎn)（四）比較網(wǎng)絡(luò)營銷效果與目標(biāo)（五）得出結(jié)論8第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷效果評價三、網(wǎng)絡(luò)營銷效果的評價指標(biāo)（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo): 銷售收入變化 銷售費(fèi)用變化 銷售利潤率變化 （二）技術(shù)評價指標(biāo) 網(wǎng)站和網(wǎng)頁設(shè)計評價網(wǎng)站推廣