《企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊申請表及相關(guān)附表》及使用須知

1、PAGE PAGE 28企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊申請表及相關(guān)附表及使用須知尊敬的企業(yè)客戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶：您好！歡迎貴公司選擇和使用我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，現(xiàn)就新版中國工商銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶注冊申請表（以下簡稱：注冊申請表）及企業(yè)網(wǎng)上銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的申請表的使用須知介紹如下：一、新版注冊申請表新版注冊申請表是用于我行信譽(yù)良好的企業(yè)客戶申請企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。申請企業(yè)填寫和提交的申請資料要求如下 ： 1、申請企業(yè)可打印電子版填寫的注冊申請表（附件1）或打印后填寫的注冊申請表一份 。填寫的內(nèi)容要齊全，不得涂改，并在注冊申請表中“客戶授權(quán)信息表”中蓋賬號的預(yù)留銀行印鑒； 2、申請企業(yè)須打印二份中國工商銀行電

2、子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議（附件2-2），并按要求簽定協(xié)議和蓋公章； 3、申請企業(yè)須打印一份中國工商銀行電子銀行章程（附件2-1）；4、申請企業(yè)須同時提交申請企業(yè)網(wǎng)上銀行開戶所需要的其他資料：有關(guān)部門核發(fā)的企業(yè)法人代碼征復(fù)印件；客戶證書使用人身份證復(fù)印件。申請企業(yè)填妥上述所有資料后，送賬戶開戶銀行或我行的客戶經(jīng)理審驗(yàn)申請資料及賬號預(yù)留銀行印鑒。我行企業(yè)網(wǎng)上銀行開戶部門在收到貴公司提交的企業(yè)網(wǎng)上銀行申請資料，并經(jīng)審核確認(rèn)后的3個工作日內(nèi)為貴公司完成企業(yè)網(wǎng)上銀行的開戶工作。然后，再由我行客戶經(jīng)理上門與貴公司辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行證書、密碼信封的交接工作，同時，為貴公司安裝我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶端程序。二、企

3、業(yè)網(wǎng)上銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的申請表企業(yè)網(wǎng)上銀行相關(guān)業(yè)務(wù)主要是指：企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶新增分支機(jī)構(gòu)、新增賬號、新增客戶證書、客戶證書展期、客戶證書解鎖等業(yè)務(wù)。1、企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶申請辦理相關(guān)企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時，可填寫一份相關(guān)業(yè)務(wù)的申請表，并蓋主申請賬號的銀行預(yù)留印鑒。申請企業(yè)填妥相關(guān)業(yè)務(wù)申請表后，送賬戶開戶銀行或我行的客戶經(jīng)理。2、若企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶申請辦理客戶證書的展期或密碼解鎖業(yè)務(wù)的，需同時將待展期或密碼解鎖的客戶證書送交賬戶開戶銀行或我行的客戶經(jīng)理。我行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作部門在收到相關(guān)申請資料，并經(jīng)審核確認(rèn)后的3個工作日內(nèi)完成企業(yè)網(wǎng)上銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。若企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶申請辦理客戶證書的展期或密碼

4、解鎖業(yè)務(wù)的，屆時，我行客戶經(jīng)理將上門與您辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行證書、密碼信封的交接工作。（注：企業(yè)網(wǎng)上銀行具體相關(guān)業(yè)務(wù)和表格的使用，請參見附件9）企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)及技術(shù)咨詢電話：82919411。 祝生意興??！附件：企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊申請表及相關(guān)附表中國工商銀行深圳市分行二五年六月六日附件1： 中國工商銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶注冊申請表 表格一 (客戶必填)客 戶 基 本 信 息表共有分支機(jī)構(gòu)（不含總部在內(nèi)）： 家申請客戶證書： 張 企業(yè)名稱英文名稱行業(yè)分類企業(yè)地址郵政編碼機(jī)構(gòu)代碼聯(lián)系人聯(lián)系電話傳真號碼法人代表企業(yè)自助服務(wù)卡卡號主申請賬號（人民幣）： E-MAIL申請業(yè)務(wù)功能總行基本業(yè)務(wù)功能 特定業(yè)務(wù)功能

5、：收費(fèi)站業(yè)務(wù) 定向匯款 外匯匯款 信用證業(yè)務(wù) 通知存款 基金 國債 貴賓室 代理行業(yè)務(wù) 其他 銀行與企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)功能：銀企互聯(lián)分行分行特色功能 代理業(yè)務(wù)功能 分銷網(wǎng)絡(luò)功能 其他 客 戶 證 書 信 息 表1身份證件類型及號碼姓名證書名稱基本權(quán)限(批量 向指定賬號付款 向任意賬號付款) 基本操作限額： 元第一授權(quán)(批量)、第二授權(quán)(批量) 基本授權(quán)限額: 元 組合授權(quán)限額： 元2身份證件類型及號碼姓名證書名稱基本權(quán)限(批量 向指定賬號付款 向任意賬號付款) 基本操作限額： 元第一授權(quán)(批量)、第二授權(quán)(批量) 基本授權(quán)限額: 元 組合授權(quán)限額： 元3身份證件類型及號碼姓名證書名稱基本權(quán)限(批

6、量 向指定賬號付款 向任意賬號付款) 基本操作限額： 元第一授權(quán)(批量)、第二授權(quán)(批量) 基本授權(quán)限額: 元 組合授權(quán)限額： 元4身份證件類型及號碼 姓名證書名稱基本權(quán)限(批量 向指定賬號付款 向任意賬號付款) 基本操作限額： 元第一授權(quán)(批量)、第二授權(quán)(批量) 基本授權(quán)限額: 元 組合授權(quán)限額： 元賬 戶 信 息 表序 號賬 戶證書操作權(quán)限（請打）功能選項(xiàng)證書1證書2證書3證書401主申請賬號： 開戶行全稱： 備注：可查詢可轉(zhuǎn)出可收款可授權(quán)無權(quán)限02賬號： 幣種（ ）開戶行全稱： 備注：可查詢可轉(zhuǎn)出可收款可授權(quán)無權(quán)限03賬號幣種（ ）開戶行全稱備注：可查詢可轉(zhuǎn)出可收款可授權(quán)無權(quán)限04賬號

7、幣種（ ）開戶行全稱備注：可查詢可轉(zhuǎn)出可收款可授權(quán)無權(quán)限 表格二 (集團(tuán)客戶必填)分支機(jī)構(gòu)信息表 第 個分支機(jī)構(gòu)的信息 分支機(jī)構(gòu)名稱分支機(jī)構(gòu)地址郵政編碼聯(lián)系電話聯(lián)系人分支機(jī)構(gòu)賬戶信息序號賬 戶證書操作權(quán)限功能選項(xiàng)證書1證書2證書3證書4幣種（ ） 賬號：開戶行全稱：開戶行所在地市：備注：可查詢可轉(zhuǎn)出可收款可授權(quán)無權(quán)限幣種（ ）賬號：開戶行全稱：開戶行所在地市：備注：可查詢可轉(zhuǎn)出可收款可授權(quán)無權(quán)限幣種（ ）賬號：開戶行全稱：開戶行所在地市：備注：可查詢可轉(zhuǎn)出可收款可授權(quán)無權(quán)限分支機(jī)構(gòu)編號（本欄目由銀行填寫） 第 個分支機(jī)構(gòu)的信息 分支機(jī)構(gòu)名稱分支機(jī)構(gòu)地址郵政編碼聯(lián)系電話聯(lián)系人分支機(jī)構(gòu)賬戶信息序號

8、賬 戶證書操作權(quán)限功能選項(xiàng)證書1證書2證書3證書4幣種（ ）賬號：開戶行全稱：開戶行所在地市：備注：可查詢可轉(zhuǎn)出可收款可授權(quán)無權(quán)限幣種（ ）賬號：開戶行全稱：開戶行所在地市：備注：可查詢可轉(zhuǎn)出可收款可授權(quán)無權(quán)限幣種（ ）賬號：開戶行全稱：開戶行所在地市：備注：可查詢可轉(zhuǎn)出可收款可授權(quán)無權(quán)限分支機(jī)構(gòu)編號（本欄目由銀行填寫） 表格三（客戶選填）指 定 收 款 人 賬 戶 信 息 表賬號戶名開戶行全稱可操作證書名稱申請“特定功能”須填寫有關(guān)業(yè)務(wù)申請表的說明：企業(yè)申請注冊網(wǎng)上銀行的，除填寫中國工商銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶注冊申請表外，還須根據(jù)申請的特定功能填寫相應(yīng)的業(yè)務(wù)申請表和辦理相應(yīng)的手續(xù)：（1）申請開

9、通“收款業(yè)務(wù)”功能的，還須填寫收款業(yè)務(wù)信息表；（2）申請開通“定向匯款”功能的，還須填寫定向匯款業(yè)務(wù)信息表；（3）申請開通“外匯匯款”功能的，應(yīng)按客戶證書信息表、賬戶信息表和分支機(jī)構(gòu)信息表的填寫要求認(rèn)真填寫有關(guān)信息；（4）申請開通“信用證”功能的，本表中英文名稱為必輸項(xiàng)，還須填寫信用證業(yè)務(wù)信息表；（5）申請開通“通知存款”功能的，應(yīng)按客戶證書信息表和賬戶信息表的填寫要求認(rèn)真填寫有關(guān)信息；（6）申請開通“國債、基金業(yè)務(wù)”功能的，應(yīng)在客戶證書信息表中填入基金、國債賬戶對應(yīng)的企業(yè)自助服務(wù)卡卡號；（7）申請開通“貴賓室”功能的，還須填寫中國工商銀行企業(yè)電子銀行貴賓室開通（變更、撤銷）申請表及相應(yīng)附表。

10、客 戶 授 權(quán) 信 息 表單位基本情況全國級單位集團(tuán)客戶 一般單位客戶 聲明：申請單位在此聲明，表內(nèi)及附表所填內(nèi)容完全屬實(shí)，并保證遵守中國工商銀行電子銀行章程，履行中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議。本單位指定使用人領(lǐng)用客戶證書后，因使用客戶證書而發(fā)生的各種支付款項(xiàng)，授權(quán)貴行記入本單位賬戶。本單位申請使用外匯匯款集團(tuán)外匯資金調(diào)撥功能的，保證提供的分支機(jī)構(gòu)外匯賬戶為與本單位同一法人的分支機(jī)構(gòu)賬戶。今后有關(guān)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)更改資料或注銷的事宜全部授權(quán)由主申請賬戶在銀行預(yù)留的印鑒作為本企業(yè)的有效簽章?？蛻艨偛克匈~號預(yù)留銀行印鑒：（注：若所有賬戶為同一套預(yù)留銀行印鑒的則可只蓋一套） 日期： 年 月 日

11、銀 行 審 批 表主申請賬號開戶行核實(shí)意見客戶總部所有賬號驗(yàn)印情況驗(yàn)印經(jīng)辦人簽章企業(yè)編號（CIS） 業(yè)務(wù)主管： 業(yè)務(wù)公章： 年 月 日開戶行綜合管理部審批意見 有權(quán)簽字人蓋章： 年 月 日 分行電子銀行部審批意見 操作員： 主管柜員： 業(yè)務(wù)公章 年 月 日監(jiān)督中心監(jiān)督柜員： 年 月 日填表說明客戶基本信息表：1、申請企業(yè)網(wǎng)上銀行時，可選擇申請總行企業(yè)網(wǎng)上銀行、深圳分行企業(yè)網(wǎng)上銀行，或總行和深圳分行同時申請。2、主申請賬號為客戶總部在其開戶行開設(shè)的一個人民幣結(jié)算賬戶賬號，網(wǎng)上銀行注冊后主申請賬戶不能變更。3、申請深圳市分行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能時,如選擇“基本業(yè)務(wù)功能”則其中包括“基本業(yè)務(wù)功能”和“代

12、理業(yè)務(wù)功能”；如單獨(dú)選擇“代理業(yè)務(wù)功能”則只有“代理業(yè)務(wù)功能”而沒有“基本業(yè)務(wù)功能”。4、申請總行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能時，“基本業(yè)務(wù)功能”和有關(guān)特定功能與“銀企互聯(lián)”可同時申請。但若申請除“基本業(yè)務(wù)功能”以外的特定功能，申請企業(yè)還須具備我行制定的一定條件和需另外填寫相應(yīng)功能的業(yè)務(wù)申請表（注：可向開戶行咨詢和索取有關(guān)特定功能業(yè)務(wù)申請表）。5、“基本業(yè)務(wù)功能”是指辦妥基本注冊手續(xù)就能使用的各項(xiàng)功能，包括:賬戶查詢、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、匯款、電子商務(wù)等。 6、“特定業(yè)務(wù)功能”是指需要另行簽署協(xié)議或另行審批開通后方可使用的業(yè)務(wù)功能，包括貴賓室、網(wǎng)上支付結(jié)算代理、網(wǎng)上收款、網(wǎng)上信用證等；同時，請閱讀申請“特定功能”須

13、填寫有關(guān)業(yè)務(wù)申請表的說明。7、“銀企互聯(lián)”是指我行企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)與申請企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)相聯(lián)接，申請企業(yè)直接通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬支付等銀行服務(wù)。申請企業(yè)和財(cái)務(wù)軟件開發(fā)商須與我行簽署中國工商銀行銀企互聯(lián)服務(wù)合作協(xié)議。8、申請開通國債、基金業(yè)務(wù)功能的，應(yīng)在本表中填入基金、國債賬戶對應(yīng)的企業(yè)自助服務(wù)卡卡號。9、申請開通代理行業(yè)務(wù)的，請?jiān)诒颈碇小靶袠I(yè)類型”欄應(yīng)填寫“代理行”。10、“行業(yè)分類”有：代理行、證券、財(cái)政、商業(yè)、個體、機(jī)關(guān)團(tuán)體、工業(yè)、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、合資、銀行同業(yè)、其他?？蛻糇C書信息表:1、“基本權(quán)限”包括：可查詢、可轉(zhuǎn)出、可收款三項(xiàng)操作權(quán)限。2、“基本權(quán)限”、“第一授權(quán)”和“第二授權(quán)

14、”只可選擇其一。申請企業(yè)可不申請具有“第二授權(quán)”權(quán)限的客戶證書，因“第二授權(quán)”是與“第一授權(quán)”證書同時并存的。若選擇了“第二授權(quán)”權(quán)限，則必須在“第一授權(quán)”和“第二授權(quán)”證書中填寫組合授權(quán)限額。3、如選擇“基本權(quán)限”的“批量”則表示可以進(jìn)行批量轉(zhuǎn)賬。4、如選擇“第一授權(quán)”權(quán)限和“第二授權(quán)”權(quán)限的“批量“則表示可以進(jìn)行批量授權(quán)，此功能只有開通深圳分行企業(yè)網(wǎng)上銀行才有效。而申請總行企業(yè)網(wǎng)上銀行則無須選擇也具有此功能。5、若選擇“向指定收款人付款”，則不能選擇“向任意賬號付款”；同時，必須填寫指定收款人賬戶信息表，而且在“證書操作權(quán)限”中必須選擇操作付款賬號的客戶證書的權(quán)限為“可轉(zhuǎn)出”。6、若選擇了

15、“向指定收款人付款”，雖然客戶賬號信息表中的賬號沒有包含在指定收款人賬戶信息表中，如這些賬號在“證書操作權(quán)限”中有“可收款“的權(quán)限，則這些賬號也可以收款。7、若既不選擇“向指定收款人付款”，也不選擇“向任意賬號付款”，但在“證書操作權(quán)限”中選擇了“可轉(zhuǎn)出”和“可收款”的，則表示該客戶證書只能向本企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的賬戶轉(zhuǎn)賬。8、若選擇“向任意賬號付款”，則表示該客戶證書有權(quán)向任意企業(yè)的賬號轉(zhuǎn)賬，對收款賬戶無任何限制。9、若選擇“無權(quán)限”，則表示該客戶證書所選擇的賬號無任何的操作權(quán)限。10、“證書名稱”是客戶證書的唯一標(biāo)識，只能填英文字母或數(shù)字，英文字母和數(shù)字可混合使用，長度為10位以內(nèi)。11、申請的

16、每張客戶證書對存儲介質(zhì)“IC卡”和“USBKEY”只能選擇其一。12、若企業(yè)申請查詢定期賬戶的，請?jiān)谫~戶“備注”欄中注明“定期賬戶”；若企業(yè)申請查詢貸款賬戶的，請?jiān)谫~戶“備注”欄中注明“貸款賬戶”；若企業(yè)申請開通通知存款功能的，請?jiān)谫~戶“備注”欄中注明“通知存款賬戶”；若企業(yè)申請開通外匯匯款的，請?jiān)谫~戶“備注”欄中注明“外匯賬戶”、賬戶屬性。13、貸款賬戶只可查詢，不可轉(zhuǎn)賬；申請外匯賬戶匯款、集團(tuán)外匯資金調(diào)撥功能的，保證提供的分支機(jī)構(gòu)外匯賬戶為與本單位同一法人的分支機(jī)構(gòu)賬戶。14、本表只能填寫4張客戶證書申請信息，若有不足，請另頁填寫；另頁填寫的每張表上均應(yīng)加蓋主申請賬號的預(yù)留銀行印鑒和法人代

17、表簽字。賬戶信息表：1、“賬戶信息表”只能填寫主申請企業(yè)在深圳工行開立的全部企業(yè)賬戶。若申請企業(yè)為集團(tuán)公司的，則該賬號為集團(tuán)企業(yè)總部在深圳工行開立的全部企業(yè)賬戶；若申請企業(yè)的全部賬戶的預(yù)留銀行印鑒與主申請賬號的預(yù)留銀行印鑒為一套的，則可在“客戶授權(quán)信息表”中“客戶總部所有賬戶預(yù)留銀行印鑒”欄中蓋一套即可，并注明為“全部賬號”；不然，需分別蓋上不同的賬戶預(yù)留銀行印鑒，并注明賬號。2、賬戶序號“01”的賬號是企業(yè)的人民幣主申請賬號。3、“證書操作權(quán)限”中的“證書X”對應(yīng)于客戶證書信息表中相應(yīng)的證書序號。4、“證書操作權(quán)限”對應(yīng)的“功能選項(xiàng)”可單項(xiàng)或組合選擇?？蛻糇C書信息表中基本操作權(quán)限的證書只能在

18、“可查詢”、“可轉(zhuǎn)出”、“可收款”三個功能選項(xiàng)中任意組合；授權(quán)操作權(quán)限的證書在“可查詢”、“可授權(quán)”兩個功能選項(xiàng)中任意組合。若選擇“無權(quán)限”則無上述組合的選擇。5、本表只能填寫4個賬號申請信息，若有不足，請另頁填寫；另頁填寫的每張表上均應(yīng)加蓋申請賬號的預(yù)留銀行印鑒和法人代表簽字。分支機(jī)構(gòu)信息表：1、請?jiān)谙聞澗€填入相應(yīng)的分支機(jī)構(gòu)的序號，若分支機(jī)構(gòu)超過2家，請另頁填寫（注：另頁填寫的每張表上均應(yīng)加蓋申請賬號的預(yù)留銀行印鑒和法人代表簽字）；另頁填寫的分支機(jī)構(gòu)的序號和賬號請連續(xù)順序編號，每下一分支機(jī)構(gòu)賬號的序號接上一分支機(jī)構(gòu)賬號的序號連續(xù)填寫。2、所有分支機(jī)構(gòu)的賬號必須為在中國工商銀行開立的賬號。3、

19、賬戶“備注”欄填寫的內(nèi)容與“客戶證書信息表”中填寫的要求一致。指定收款賬戶信息表：1、“指定收款賬戶”是指申請企業(yè)通過企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)提交轉(zhuǎn)賬付款指令時，收款方的企業(yè)和賬號只能是選擇此“指定收款賬戶信息表”中的企業(yè)和賬戶，不能向此信息表以外的企業(yè)轉(zhuǎn)賬付款。申請企業(yè)在向這些企業(yè)支付款項(xiàng)時只能選擇收款方的賬號、戶名等資料，不能自行錄入。指定收款賬戶可以是開立在其他商業(yè)銀行的賬戶。在本表中所填寫的指定收款賬戶在我行企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中只能作為收款賬戶使用。2、本表如無法容納全部賬戶，請另頁填寫，另頁填寫的每張表上均應(yīng)加蓋申請賬號的預(yù)留銀行印鑒和法人代表簽字，且序號應(yīng)連續(xù)順序編號。3、本表賬戶序號分別單

20、獨(dú)按序排列。4、若沒有申請“向指定賬號付款”功能的則無需填寫本表。欲知企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)各功能詳情請登錄： HYPERLINK HYPERLINK 注意事項(xiàng)：1、所有企業(yè)開立的工商銀行賬號必須為19位賬號；2、另頁填寫的每張表上均應(yīng)加蓋申請賬號的預(yù)留銀行印鑒和法人代表簽字。企業(yè)客戶申請企業(yè)網(wǎng)上銀行開戶時，應(yīng)向開戶行提供如下書面申請材料： 1、中國工商銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶注冊申請表； 2、有關(guān)部門核發(fā)的企業(yè)法人代碼征復(fù)印件； 3、客戶證書使用人身份證復(fù)印件； 4、申請“特定功能”所需要的申請表及有關(guān)申請資料。附件2-1：中國工商銀行電子銀行章程第一條 為了推動電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展，更好地為企業(yè)和個

21、人（以下稱客戶）提供金融服務(wù)，中國工商銀行特開辦電子銀行業(yè)務(wù)。第二條 中國工商銀行電子銀行通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等為客戶提供查詢、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、支付結(jié)算等服務(wù)。第三條 凡在中國工商銀行開立賬戶、信譽(yù)良好的客戶均可享受電子銀行服務(wù)。第四條 中國工商銀行辦理電子銀行業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)、電子銀行客戶均須遵守本章程。第五條 電子銀行客戶分為注冊客戶和非注冊客戶兩大類。中國工商銀行根據(jù)不同的客戶類型、注冊方式和申請項(xiàng)目，為客戶提供相應(yīng)的電子銀行服務(wù)。第六條 客戶可在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理電子銀行注冊，也可通過電子銀行自助辦理部分業(yè)務(wù)的注冊?？蛻艮k理電子銀行注冊時，應(yīng)保證所提供或填寫的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并簽

22、訂服務(wù)協(xié)議。第七條 中國工商銀行以客戶的注冊卡號（客戶編號、注冊手機(jī)號碼）或存折賬號或客戶證書及相應(yīng)密碼作為識別客戶有效身份的標(biāo)識，并以客戶發(fā)出的電子交易指令作為辦理電子銀行業(yè)務(wù)的合法有效依據(jù)。第八條 中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)提供兩種客戶身份確認(rèn)方式：客戶證書和密碼方式。客戶證書是指存放客戶身份標(biāo)識，并對客戶發(fā)送的電子銀行交易信息進(jìn)行數(shù)字簽名的電子文件。密碼是指客戶確認(rèn)身份的數(shù)字或字符信息。個人辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，可選擇使用客戶證書或密碼方式；辦理其他電子銀行業(yè)務(wù)，使用密碼方式。企業(yè)辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，必須使用客戶證書方式；辦理其他電子銀行業(yè)務(wù)，須使用密碼方式。使用客戶證書的客戶辦理支付業(yè)務(wù)，沒有

23、交易金額的限制；使用密碼的客戶辦理支付業(yè)務(wù)，須遵守中國工商銀行有關(guān)交易限額和服務(wù)功能的規(guī)定。第九條 客戶須妥善保管好自己的注冊卡號、密碼、客戶證書等重要資料，以防泄漏。因客戶保管不善導(dǎo)致上述重要資料泄露，造成的損失應(yīng)由客戶自行承擔(dān)。第十條 客戶證書有效期為1年，有效期屆滿后, 客戶如需繼續(xù)使用，應(yīng)及時登錄中國工商銀行網(wǎng)站自助辦理展期手續(xù)。第十一條客戶證書在有效期內(nèi)損毀、鎖碼、遺失或客戶的電子銀行密碼遺忘，應(yīng)及時到中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理更換、解鎖、掛失或密碼重置手續(xù)。第十二條客戶辦理注冊信息變更以及電子銀行注銷等業(yè)務(wù)時，須填寫客戶變更（注銷）事項(xiàng)申請表，提供有關(guān)資料，到中國工商銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理

24、手續(xù)。部分注冊信息變更或注銷事項(xiàng)也可通過電子銀行自助辦理。第十三條客戶可通過電子銀行辦理賬戶、銀行卡掛失，其中牡丹國際卡、牡丹國際借記卡等掛失即時生效；牡丹靈通卡、牡丹靈通卡e時代、理財(cái)金賬戶和儲蓄存款賬戶等掛失有效期為5天，有效期后自動解除掛失，正式掛失須到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。第十四條客戶辦理電子銀行業(yè)務(wù)，須按電子銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有變更，中國工商銀行將通過網(wǎng)站及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等適當(dāng)方式提前公告，不再逐一通知客戶。第十五條因網(wǎng)絡(luò)故障、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等原因?qū)е码娮鱼y行無法正常運(yùn)行時，客戶可致電中國工商銀行電話銀行或咨詢當(dāng)?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。第十六條客戶辦理電子銀行業(yè)務(wù)過程中的問題，可遵照法律

25、、法規(guī)、本章程及中國工商銀行電子銀行客戶服務(wù)協(xié)議等有關(guān)規(guī)定與銀行協(xié)商解決。第十七條 本章程如有變更，中國工商銀行將提前通過網(wǎng)站及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等適當(dāng)方式公告。第十八條本章程由中國工商銀行負(fù)責(zé)修改和解釋。第十九條 本章程自2005年1月1日起實(shí)施，原章程同時廢止。附件2-2：中國工商銀行電子銀行企業(yè)客戶服務(wù)協(xié)議甲方： 乙方：中國工商銀行 為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方業(yè)務(wù)行為，甲方、乙方本著平等互利的原則，就電子銀行服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成本協(xié)議。第一條 定義下列用語在本協(xié)議中的含義為：“電子銀行”是指通過網(wǎng)絡(luò)和電子終端為客戶提供自助金融服務(wù)的虛擬銀行。中國工商銀行電子銀行通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等

26、為客戶提供查詢、轉(zhuǎn)賬、支付結(jié)算和理財(cái)?shù)荣Y金管理服務(wù)?！翱蛻糇C書”指用于存放客戶身份標(biāo)識，并對客戶發(fā)送的電子銀行交易信息進(jìn)行數(shù)字簽名的電子文件?！捌髽I(yè)”指在我行開立賬戶的企事業(yè)及其他單位?！胺种C(jī)構(gòu)”是指甲方在財(cái)務(wù)上能有效控制、支配或管理的，在乙方開立有存、貸款賬戶的分公司、子公司、辦事處、銷售網(wǎng)點(diǎn)、代表處或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)。“電子銀行業(yè)務(wù)指令”指客戶以客戶編號(卡號)或客戶證書以及相應(yīng)密碼，通過網(wǎng)絡(luò)向銀行發(fā)出的查詢、轉(zhuǎn)賬等要求?！百~戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書”是甲方的分支機(jī)構(gòu)授權(quán)乙方為甲方提供其賬戶信息，或同時授權(quán)乙方按照甲方的電子銀行業(yè)務(wù)指令從其賬戶中劃轉(zhuǎn)資金的書面證明文件。第二條 甲方權(quán)利、義務(wù)一、權(quán)

27、利（一）甲方自愿申請注冊乙方電子銀行，經(jīng)乙方同意后，將有權(quán)根據(jù)注冊項(xiàng)目的不同享受相應(yīng)的服務(wù)。（二）甲方有權(quán)對簽署“賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書”的分支機(jī)構(gòu)，依據(jù)分支機(jī)構(gòu)授權(quán)的權(quán)限不同，通過電子銀行渠道查詢其賬戶或從其賬戶劃轉(zhuǎn)資金。（三）服務(wù)有效期內(nèi)甲方有權(quán)辦理電子銀行注銷手續(xù)。（四）協(xié)議終止或在服務(wù)有效期內(nèi)中止時，甲方無須退回客戶證書和讀卡器。（五）因網(wǎng)絡(luò)、通訊故障等原因，甲方不能通過乙方電子銀行系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)時，甲方或其分支機(jī)構(gòu)可到乙方營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相應(yīng)銀行業(yè)務(wù)。（六）甲方對乙方電子銀行服務(wù)如有疑問、建議或意見時，可撥打電話“95588”、登錄乙方網(wǎng)站或到乙方各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢和投訴。二、義務(wù)（一）甲方

28、辦理電子銀行業(yè)務(wù)，須遵守中國工商銀行電子銀行章程。（二）甲方辦理電子銀行注冊、注銷、變更等手續(xù)，應(yīng)提供相關(guān)資料，填寫相關(guān)申請表，并加蓋預(yù)留印鑒。甲方應(yīng)保證所填寫的申請表和所提供的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（三）甲方領(lǐng)取客戶證書時，須確認(rèn)并交回企業(yè)客戶證書領(lǐng)取單,通知銀行解凍客戶證書。（四）甲方必須指定專人妥善保管和使用客戶編號（卡號）、密碼及客戶證書，不得提供給未指定的其他人使用，并對所有使用客戶編號（卡號）、密碼及客戶證書進(jìn)行的操作負(fù)責(zé)。（五）甲方客戶證書在有效期內(nèi)損毀、鎖碼、遺失或密碼泄露、遺忘，應(yīng)及時到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理更換、解鎖、掛失或密碼重置手續(xù)。辦妥上述手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。（

29、六）甲方在使用電子銀行服務(wù)過程中，所提供的資料信息如有更改，例如增加（撤銷）分支機(jī)構(gòu)、增（刪）賬號、變更分支機(jī)構(gòu)開戶銀行、賬號、戶名等，應(yīng)及時辦理有關(guān)手續(xù)，辦妥上述手續(xù)之前所產(chǎn)生的一切后果由甲方承擔(dān)。（七）如甲方發(fā)現(xiàn)乙方對其電子銀行業(yè)務(wù)指令的處理確有錯誤，應(yīng)及時通知乙方。（八）甲方使用乙方電子銀行服務(wù)，應(yīng)按照中國工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付各項(xiàng)費(fèi)用，并同意乙方從其賬戶主動扣收。（九）甲方不得以與第三方發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應(yīng)付乙方的款項(xiàng)。（十）甲方不得有意詆毀、損害乙方聲譽(yù)或惡意攻擊乙方電子銀行系統(tǒng)。（十一）甲方辦理電子銀行業(yè)務(wù)時，如其使用的服務(wù)功能涉及到乙方其他業(yè)務(wù)規(guī)定或規(guī)則的需同時

30、遵守。第三條 乙方權(quán)利、義務(wù)一、權(quán)利（一）乙方有權(quán)根據(jù)甲方資信情況，決定是否受理甲方的注冊申請。（二）乙方有權(quán)制定電子銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在網(wǎng)站及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行公布。（三）乙方具有對電子銀行系統(tǒng)進(jìn)行升級、改造的權(quán)利。（四）對甲方未按時支付有關(guān)費(fèi)用、不遵守乙方有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定或存在惡意操作、詆毀、損害乙方聲譽(yù)等行為的，乙方有權(quán)單方終止對甲方提供電子銀行服務(wù)，并保留追究甲方責(zé)任的權(quán)利。（五）如甲方的某些分支機(jī)構(gòu)已在甲方相關(guān)申請表中列示但并未簽署“賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書”的，乙方不負(fù)責(zé)為甲方提供未經(jīng)授權(quán)的電子銀行服務(wù)。（六）乙方根據(jù)甲方的電子銀行業(yè)務(wù)指令辦理業(yè)務(wù)，為甲方辦理轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的時間以乙方在電子銀行系

31、統(tǒng)中處理的時間為準(zhǔn)。對所有使用甲方客戶編號（卡號）、密碼或客戶證書進(jìn)行的操作均視為甲方本人所為，由此產(chǎn)生的電子信息記錄均作為處理電子銀行業(yè)務(wù)的有效憑據(jù)。（七）乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方提交的電子銀行業(yè)務(wù)指令，不承擔(dān)任何責(zé)任：1、乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；2、甲方賬戶存款余額或信用額度不足；3、甲方賬戶內(nèi)資金被依法凍結(jié)或扣劃；4、甲方未能按照乙方的有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定正確操作；5、不可抗力或其他不屬乙方過失的情況。（八）協(xié)議終止或在服務(wù)有效期內(nèi)中止時，乙方不退還甲方已繳納的有關(guān)費(fèi)用。二、義務(wù)（一）乙方對于電子銀行所使用的相關(guān)軟件的合法性承擔(dān)責(zé)任。（二）乙方負(fù)責(zé)及時為甲方辦理電子銀

32、行注冊手續(xù)，并按甲方注冊功能的不同為甲方提供相應(yīng)的電子銀行服務(wù)。（三）乙方負(fù)責(zé)向甲方提供電子銀行業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，并在乙方網(wǎng)站公布業(yè)務(wù)介紹、熱點(diǎn)解答等內(nèi)容。（四）乙方對甲方提供的申請資料和其他信息有保密的義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（五）乙方同意甲方申請后，應(yīng)及時將客戶證書及密碼交付給甲方，并保證在交付之前該客戶證書均處于凍結(jié)狀態(tài)。（六）在乙方電子銀行和資金清算等系統(tǒng)正常運(yùn)行情況下，乙方負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確地處理甲方發(fā)送的電子銀行業(yè)務(wù)指令。提供服務(wù)如下：1、為甲方提供24小時網(wǎng)上查詢服務(wù)。2、對甲方發(fā)出的系統(tǒng)內(nèi)同城支付指令即時處理，實(shí)時入賬。3、對甲方發(fā)出的系統(tǒng)內(nèi)異地支付指令，加急指令即時處理，2小時

33、內(nèi)入賬；普通指令當(dāng)天處理，次工作日內(nèi)入賬。4、對甲方發(fā)出的系統(tǒng)外同城/異地支付指令，按人民銀行有關(guān)規(guī)定處理。（七）乙方收到甲方對電子銀行業(yè)務(wù)的問題反映時，應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查并告知甲方調(diào)查結(jié)果。（八）因乙方工作失誤導(dǎo)致甲方支付指令處理延誤的，乙方按支付結(jié)算辦法的有關(guān)規(guī)定賠償。第四條 法律適用條款本協(xié)議的成立、生效、履行和解釋，均適用中華人民共和國法律；法律無明文規(guī)定的，可適用通行的金融慣例。本協(xié)議是乙方的其他既有協(xié)議和約定的補(bǔ)充而非替代文件，如本協(xié)議與其他既有協(xié)議和約定有沖突，涉及電子銀行業(yè)務(wù)的，應(yīng)以本協(xié)議為準(zhǔn)。第五條 爭議的解決雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方

34、均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第六條 協(xié)議的中止和終止乙方提供的電子銀行服務(wù)受甲方注冊賬戶情況的制約，如該賬戶掛失、止付、清戶等原因不能使用，相關(guān)服務(wù)自動中止。甲方注冊賬戶狀態(tài)恢復(fù)正常時，乙方重新提供相應(yīng)服務(wù)。甲方完成乙方電子銀行的注銷手續(xù)時，本協(xié)議即為終止。在甲方違反本協(xié)議規(guī)定或其他乙方業(yè)務(wù)規(guī)定的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議。協(xié)議終止并不意味著終止前所發(fā)生的未完成交易指令的撤銷，也不能消除因終止前的交易所帶來的任何法律后果。第七條 協(xié)議的效力和生效本協(xié)議的任何條款如因任何原因而被確認(rèn)無效，都不影響本協(xié)議其他條款的效力。本協(xié)議自乙方向甲方交付客戶證書和密碼之日起生效。甲方(單位公章):

35、 乙方(銀行蓋章): 法人代表（授權(quán)代理人）簽字： 支行負(fù)責(zé)人（授權(quán)代理人）簽字： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 附件9：企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶信息變更（注銷）事項(xiàng)申請表使用說明表1：企業(yè)網(wǎng)上銀行新增分支機(jī)構(gòu)信息表用于企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶把轄屬機(jī)構(gòu)新增加到企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中表2：企業(yè)網(wǎng)上銀行新增分支機(jī)構(gòu)賬號信息表用于企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶新增加本企業(yè)或已在企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中存在的轄屬機(jī)構(gòu)的賬戶表3：企業(yè)網(wǎng)上銀行新增客戶證書信息表（第一種證書）用于企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶新增加基本操作權(quán)限的客戶證書表4：企業(yè)網(wǎng)上銀行新增客戶證書信息表（第二種證書）用于企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶新增加授權(quán)權(quán)限的客戶證書表5：新增企業(yè)網(wǎng)上

36、銀行讀卡器申請書用于企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶新增加讀卡器表6：企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶證書變更事項(xiàng)申請表(一)用于企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶申請變更客戶證書的幾項(xiàng)內(nèi)容。包括：基本操作證書和授權(quán)證書的權(quán)限金額、任意賬號轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬的功能；客戶證書的展期、解鎖和注銷。表7：企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶證書變更事項(xiàng)申請表(二)用于企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶申請變更客戶證書對某些賬號的操作權(quán)限；同時，還對基本操作證書和授權(quán)證書的權(quán)限金額、任意賬號轉(zhuǎn)賬、批量轉(zhuǎn)賬的功能進(jìn)行變更。表8：企業(yè)網(wǎng)上銀行賬號注銷申請表用于企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶申請注銷企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中的賬號表9：企業(yè)網(wǎng)上銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)注銷申請表用于企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶申請注銷企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)表10：中

37、國工商銀行特約網(wǎng)站注冊申請表用于企業(yè)申請成為我行的特約網(wǎng)站，包括B2B和B2C表11：企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶信息資料修改申請表用于企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶申請變更本企業(yè)或分支機(jī)構(gòu)的戶名表12：特約網(wǎng)站變更（注銷）事項(xiàng)申請書用于特約網(wǎng)站申請變更信息檔案、注冊賬戶、認(rèn)證證書展期和注銷等表13：企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)或集團(tuán)外常用賬戶信息表用于企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶申請新增、注銷企業(yè)或集團(tuán)外常用賬戶表14：企業(yè)網(wǎng)上銀行外匯匯款功能申請表用于企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶申請開通、變更和撤銷外匯匯款功能表15：企業(yè)網(wǎng)上銀行信用證業(yè)務(wù)申請表用于企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶申請開通、變更和撤銷信用證業(yè)務(wù)功能表16：企業(yè)網(wǎng)上銀行總行企業(yè)網(wǎng)銀增加分行特色功能申請

38、表用于總行企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶申請?jiān)黾臃中刑厣δ鼙?7：企業(yè)網(wǎng)上銀行原分行企業(yè)網(wǎng)銀開通總行網(wǎng)銀申請表用于原分行企業(yè)網(wǎng)銀用戶申請開通總行網(wǎng)銀 表1：中國工商銀行深圳市分行企業(yè)網(wǎng)上銀行新增分支機(jī)構(gòu)信息表 （后督交易：83026）集團(tuán)總部基本信息企業(yè)名稱主申請賬號開戶行名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話新增加分支機(jī)構(gòu)信息分支機(jī)構(gòu)名稱分支機(jī)構(gòu)地址郵政編碼聯(lián)系電話聯(lián)系人新增加分支機(jī)構(gòu)賬戶信息序號幣別賬 號開戶行名稱開戶行所在地可操作新增加分支機(jī)構(gòu)賬號的客戶證書信息基本客戶證書名稱賬號序號操作內(nèi)容可查詢可付款可收款可查詢可付款可收款可查詢可付款可收款可查詢可付款可收款授權(quán)客戶證書名稱賬號序號操作內(nèi)容可查詢可授權(quán)可查詢可授權(quán)

39、可查詢可授權(quán)可查詢可授權(quán)分支機(jī)構(gòu)代碼： （本欄目由銀行填寫） 主申請賬號預(yù)留銀行印鑒： 填表日期： 年 月 日銀 行 審 批 表主申請賬號開戶行核實(shí)意見驗(yàn)印情況業(yè)務(wù)公章：年 月 日驗(yàn)印經(jīng)辦員業(yè)務(wù)主管支行綜合管理部意見主管名章： 年 月 日分行電子銀行部審批意見經(jīng)辦員： 主管： 業(yè)務(wù)公章： 年 月 日分行監(jiān)督中心監(jiān)督柜員： 年 月 日 表2：中國工商銀行深圳市分行企業(yè)網(wǎng)上銀行新增分支機(jī)構(gòu)賬號信息表 （后督交易：83027）集團(tuán)總部基本信息企業(yè)名稱主申請賬號開戶行名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話分支機(jī)構(gòu)新增加賬號信息分支機(jī)構(gòu)名稱分支機(jī)構(gòu)地址郵政編碼聯(lián)系電話聯(lián)系人分支機(jī)構(gòu)新增賬戶信息序號幣別賬 號開戶行名稱開戶行

40、所在地集團(tuán)總部新增賬號的預(yù)留銀行印鑒（注：非集團(tuán)總部賬號無需蓋預(yù)留銀行印鑒）： 可操作新增加賬號的客戶證書信息基本客戶證書名稱新增賬號序號操作內(nèi)容可查詢可付款可收款可查詢可付款可收款可查詢可付款可收款授權(quán)客戶證書名稱新增賬號序號操作內(nèi)容可查詢可授權(quán)可查詢可授權(quán)可查詢可授權(quán)分支機(jī)構(gòu)代碼： （本欄目由銀行填寫） 主申請賬號預(yù)留銀行印鑒： 填表日期： 年 月 日銀 行 審 批 表主申請賬號開戶行核實(shí)意見驗(yàn)印情況業(yè)務(wù)公章：年 月 日驗(yàn)印經(jīng)辦員業(yè)務(wù)主管支行綜合管理部意見主管名章： 年 月 日分行電子銀行部審批意見經(jīng)辦員： 主管： 業(yè)務(wù)公章： 年 月 日分行監(jiān)督中心監(jiān)督柜員： 年 月 日 表3：中國工商銀

41、行深圳市分行企業(yè)網(wǎng)上銀行新增客戶證書信息表（第一種證書）（后督交易：83029）集團(tuán)總部基本信息企業(yè)名稱主申請賬號開戶行名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話 第一種證書：具備基本權(quán)限的客戶證書客戶證書用戶名稱A、身份證件類型B、身份證件號碼客戶證書權(quán)限說明基本權(quán)限包括查詢、轉(zhuǎn)賬基本操作權(quán)限。填寫網(wǎng)銀現(xiàn)有賬號，并在右側(cè)的相應(yīng)選項(xiàng)中做“”標(biāo)記。3、本表只支持10個賬號，若有不足，可另外增加本表格。1基本權(quán)限轉(zhuǎn)賬限額（元）大寫小寫2向表中以外賬號付款： 同意 不同意3批量付款： 同意 不同意 幣別賬 號操作權(quán)限4可查詢可付款可收款可查詢可付款可收款可查詢可付款可收款可查詢可付款可收款可查詢可付款可收款可查詢可付款可收

42、款可查詢可付款可收款可查詢可付款可收款可查詢可付款可收款可查詢可付款可收款注、1、請使用申請人應(yīng)填寫2個“客戶證書用戶名稱”。“客戶證書用戶名稱”是客戶證書的唯一標(biāo)識，只能填英文字母或數(shù)字，英文字母和數(shù)字可混合使用，長度為10位以內(nèi)。2、請附使用申請人身份證件復(fù)印件。 企業(yè)公章： 主申請賬號預(yù)留銀行印鑒： 填表日期： 年 月 日銀 行 審 批 表主申請賬號開戶行核實(shí)意見驗(yàn)印情況業(yè)務(wù)公章：年 月 日驗(yàn)印經(jīng)辦員業(yè)務(wù)主管支行綜合管理部意見主管名章： 年 月 日分行電子銀行部審批意見經(jīng)辦員： 主管： 業(yè)務(wù)公章： 年 月 日分行監(jiān)督中心監(jiān)督柜員： 年 月 日 表4：中國工商銀行深圳市分行企業(yè)網(wǎng)上銀行新增

43、客戶證書信息表（第二種證書）(后督交易：83029）集團(tuán)總部基本信息企業(yè)名稱主申請賬號開戶行名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話 第二種證書：具備授權(quán)權(quán)限的客戶證書客戶證書用戶名稱A、身份證件類型B、身份證件號碼客戶證書權(quán)限說明填寫每個賬號，并在右側(cè)的相應(yīng)選項(xiàng)中做“”標(biāo)記。2、本表只支持10個賬號，若有不足，可復(fù)印本表另頁填寫。1第一授權(quán)權(quán)限授權(quán)限額（元）組合授權(quán)限額（元）大寫：大寫：是否小寫：小寫：2第二授權(quán)權(quán)限授權(quán)限額（元）組合授權(quán)限額（元）大寫：大寫：是否小寫：小寫：3批量授權(quán)： 同意 不同意4幣別賬 號操作權(quán)限可查詢 可授權(quán)可查詢 可授權(quán)可查詢 可授權(quán)可查詢 可授權(quán)可查詢 可授權(quán)可查詢 可授權(quán)可查詢 可

44、授權(quán)可查詢 可授權(quán)可查詢 可授權(quán)可查詢 可授權(quán)注：1、請使用申請人應(yīng)填寫2個“客戶證書用戶名稱”?！翱蛻糇C書用戶名稱”是客戶證書的唯一標(biāo)識，只能填英文字母或數(shù)字，英文字母和數(shù)字可混合使用，長度為10位以內(nèi)。2、“第一授權(quán)權(quán)限”和“第二授權(quán)權(quán)限”只可兩者選其一。若貴司每筆業(yè)務(wù)只是一人授權(quán)即可，則可不申請具有“第二授權(quán)權(quán)限”的客戶證書。3、請附使用申請人身份證件復(fù)印件。企業(yè)公章： 主申請賬號預(yù)留銀行印鑒： 填表日期： 年 月 日銀 行 審 批 表主申請賬號開戶行核實(shí)意見驗(yàn)印情況業(yè)務(wù)公章：年 月 日驗(yàn)印經(jīng)辦員業(yè)務(wù)主管支行綜合管理部意見主管名章： 年 月 日分行電子銀行部審批意見經(jīng)辦員： 主管： 業(yè)務(wù)

45、公章： 年 月 日分行監(jiān)督中心監(jiān)督柜員： 年 月 日 表5：中國工商銀行深圳市分行新增企業(yè)網(wǎng)上銀行讀卡器申請書企業(yè)名稱主申請賬號開戶行名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話新增讀卡器 臺主申請賬號預(yù)留銀行印鑒：年 月 日銀 行 審 批 表主申請賬號開戶行核實(shí)意見驗(yàn)印情況業(yè)務(wù)公章：年 月 日驗(yàn)印經(jīng)辦員主管簽章支行綜合管理部意見主管名章： 年 月 日分行電子銀行部審批意見經(jīng)辦員： 主管： 業(yè)務(wù)公章：年 月 日分行監(jiān)督中心監(jiān)督柜員： 年 月 日 表6：中國工商銀行深圳市分行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶證書變更事項(xiàng)申請表(一)（后督交易：證書凍結(jié)89003、證書作廢89005，恢復(fù)并下載證書89141、更新并下載證書89114、作廢

46、證書89106）集團(tuán)總部基本信息企業(yè)名稱主申請賬號開戶行名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話客戶證書權(quán)限變更第一種證書：具備基本權(quán)限的客戶證書 （后督交易：83032）客戶證書ID名稱身份證件類型身份證件號碼1基本權(quán)限轉(zhuǎn)賬限額（元）大寫小寫2任意賬號轉(zhuǎn)賬： 同意 不同意 3批量付款： 同意 不同意 第二種證書：具備授權(quán)權(quán)限的客戶證書 （后督交易：83032）客戶證書ID名稱身份證件類型身份證件號碼1第一授權(quán)權(quán)限授權(quán)限額（元）組合授權(quán)限額（元）大寫：大寫：是否小寫：小寫：2第二授權(quán)權(quán)限授權(quán)限額（元）組合授權(quán)限額（元）大寫：大寫：是否小寫：小寫：3批量授權(quán) 同意 不同意 二、客戶證書解鎖、展期、注銷（注:企業(yè)需將客

47、戶證書IC卡一起送到開戶行辦理）業(yè) 務(wù) 類 型客戶證書用戶名稱身份證件號碼解鎖 展期 注銷解鎖 展期 注銷解鎖 展期 注銷解鎖 展期 注銷 主申請賬號預(yù)留銀行印鑒： 填表日期： 年 月 日銀 行 審 批 表主申請賬號開戶行核實(shí)意見驗(yàn)印情況業(yè)務(wù)公章：年 月 日驗(yàn)印經(jīng)辦員業(yè)務(wù)主管支行綜合管理部意見主管名章： 年 月 日分行電子銀行部審批意見經(jīng)辦員： 主管： 業(yè)務(wù)公章： 年 月 日分行監(jiān)督中心監(jiān)督柜員： 年 月 日 表7：中國工商銀行深圳市分行企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶客戶證書變更事項(xiàng)申請表(二)（后督交易：83032）集團(tuán)總部基本信息企業(yè)名稱主申請賬號開戶行名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話第一種證書：具備基本權(quán)限的客戶證

48、書客戶證書用戶名稱身份證件類型身份證件號碼1基本權(quán)限轉(zhuǎn)賬限額（元）大寫小寫2任意賬號轉(zhuǎn)賬 同意 不同意3批量付款 同意 不同意 幣別賬 號操作權(quán)限可查詢可付款可收款可查詢可付款可收款可查詢可付款可收款 第二種證書：具備授權(quán)權(quán)限的客戶證書客戶證書用戶名稱身份證件類型身份證件號碼1第一授權(quán)權(quán)限授權(quán)限額（元）組合授權(quán)限額（元）大寫：大寫：是否小寫：小寫：2第二授權(quán)權(quán)限授權(quán)限額（元）組合授權(quán)限額（元）大寫：大寫：是否小寫：小寫：3批量授權(quán) 同意 不同意幣 別賬 號操作權(quán)限可查詢 可授權(quán)可查詢 可授權(quán)可查詢 可授權(quán) 主申請賬號預(yù)留銀行印鑒： 填表日期： 年 月 日銀 行 審 批 表主申請賬號開戶行核實(shí)意

49、見驗(yàn)印情況業(yè)務(wù)公章：年 月 日驗(yàn)印經(jīng)辦員業(yè)務(wù)主管支行綜合管理部意見主管名章： 年 月 日分行電子銀行部審批意見經(jīng)辦員： 主管： 業(yè)務(wù)公章： 年 月 日分行監(jiān)督中心監(jiān)督柜員： 年 月 日 表8：中國工商銀行深圳市分行企業(yè)網(wǎng)上銀行賬號注銷申請表 （后督交易：刪除賬號83028）集 團(tuán) 總 部 基 本 信 息企業(yè)名稱主申請賬號開戶行名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話注 銷 賬 號 信 息企業(yè)名稱賬 號賬 號賬 號注銷原因：主申請賬號預(yù)留銀行印鑒： 年 月 日銀 行 審 批 表主申請賬號開戶行核實(shí)意見驗(yàn)印情況業(yè)務(wù)公章：年 月 日驗(yàn)印經(jīng)辦員主管簽章支行綜合管理部意見主管名章： 年 月 日分行電子銀行部審批意見經(jīng)辦員：

50、主管： 業(yè)務(wù)公章： 年 月 日分行監(jiān)督中心監(jiān)督柜員： 年 月 日 表9：中國工商銀行深圳市分行企業(yè)網(wǎng)上銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)注銷申請表 企業(yè)名稱主申請賬號開戶行名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話客戶證書客戶證書數(shù)量： 張證書ID名稱： 注銷原因：主申請賬號預(yù)留銀行印鑒： 年 月 日注：企業(yè)提交本注銷申請書時，須連同客戶操作證書（IC卡）一并提交。銀 行 審 批 表主申請賬號開戶行核實(shí)意見驗(yàn)印情況業(yè)務(wù)公章：年 月 日驗(yàn)印經(jīng)辦員主管簽章支行綜合管理部意見主管名章： 年 月 日分行電子銀行部審批意見經(jīng)辦員： 主管： 業(yè)務(wù)公章： 年 月 日分行監(jiān)督中心監(jiān)督柜員： 年 月 日 HYPERLINK l _企業(yè)網(wǎng)上銀行申請表附表整合

51、版（2005第一版）使用說明 o 點(diǎn)擊回到目錄 表10：中國工商銀行特約網(wǎng)站注冊申請表 icbc0408 （后督交易：B2C商戶開戶83005、B2B商城開戶83002）申請成為B2B特約網(wǎng)站申請成為B2C特約網(wǎng)站商戶中文名稱商戶英文名稱商 城 地 址郵編聯(lián) 系 人聯(lián)系電話EMAIL 地 址商戶公司名稱注 冊 賬 號賬戶戶名開戶行行名開戶行行號幣 種鈔匯標(biāo)志商戶應(yīng)用類別網(wǎng)上銀行用戶 手機(jī)銀行用戶 全部網(wǎng)站操作系統(tǒng)（類型，版本號）開發(fā)工具及語言自主/外包開發(fā)ICP備案登記號/經(jīng)營許可證號服務(wù)器是否托管網(wǎng)絡(luò)接入方式商戶IP地址商 戶 域 名申請單位聲明：表內(nèi)所填內(nèi)容完全屬實(shí)，并保證履行與中國工商銀

52、行簽訂的在線支付合作協(xié)議。申請單位預(yù)留印鑒：年 月 日以下由銀行填寫開戶行名稱匯劃網(wǎng)點(diǎn)號商戶級別手費(fèi)收費(fèi)費(fèi)率商戶類別特約網(wǎng)站代碼開戶網(wǎng)點(diǎn)審批意見 業(yè)務(wù)公章:業(yè)務(wù)經(jīng)辦： 業(yè)務(wù)主管： 日期： 年 月 日業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點(diǎn)操作員: 主管柜員： 事后監(jiān)督：表11：中國工商銀行深圳市分行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶信息資料修改申請表（后督交易：刪除賬號83028、新增分支機(jī)構(gòu)83026）集團(tuán)總部基本信息企業(yè)名稱主申請賬號開戶行名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話原客戶分支機(jī)構(gòu)信息分支機(jī)構(gòu)名稱分支機(jī)構(gòu)地址郵政編碼聯(lián)系電話聯(lián)系人序號幣別賬 號開戶行名稱開戶行所在地修改后的客戶分支機(jī)案信息分支機(jī)構(gòu)名稱分支機(jī)構(gòu)地址郵政編碼聯(lián)系電話聯(lián)系人序號幣別賬

53、 號開戶行名稱開戶行所在地分支機(jī)構(gòu)代碼： （本欄目由銀行填寫） 主申請賬號預(yù)留銀行印鑒： 填表日期： 年 月 日 銀 行 審 批 表主申請賬號開戶行核實(shí)意見驗(yàn)印情況業(yè)務(wù)公章：年 月 日驗(yàn)印經(jīng)辦員業(yè)務(wù)主管支行綜合管理部意見主管名章： 年 月 日分行電子銀行部審批意見經(jīng)辦員： 主管： 業(yè)務(wù)公章： 年 月 日分行監(jiān)督中心監(jiān)督柜員： 年 月 日表12：中國工商銀行深圳市分行特 約 網(wǎng) 站 變 更（注 銷）事 項(xiàng) 申 請 書（后督交易： B2C修改商戶基本信息83006, B2C商戶資格凍結(jié)83007, 修改B2B商城83003,作廢商戶證書89132, 更新并下載商戶證書89138,恢復(fù)商戶證書891

54、42）特約網(wǎng)站名稱注冊賬號開戶行名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話特約網(wǎng)站類型B2B特約網(wǎng)站 B2C特約網(wǎng)站變更事項(xiàng)變更內(nèi)容更改結(jié)算賬戶原注冊賬戶信息戶名賬號更改后的注冊賬戶信息戶名賬號更改后的注冊賬號預(yù)留銀行印鑒：認(rèn)證證書展期證書ID名稱: 注銷注銷特約網(wǎng)站其他事項(xiàng)本單位聲明：本申請?zhí)顚憙?nèi)容屬實(shí)，請按以上內(nèi)容處理。 注冊賬號預(yù)留銀行印鑒： 年 月 日填寫說明：1、B2C特約網(wǎng)站變更事項(xiàng)包括：檔案修改、更改注冊賬戶、商戶應(yīng)用類別修改、密碼初始化、更新認(rèn)證證書、注銷； 2、B2B特約網(wǎng)站變更事項(xiàng)包括：檔案修改、更改結(jié)算賬戶、密碼初始化、更新認(rèn)證證書、注銷；3、填寫變更內(nèi)容時請注明是B2B還是B2C。銀 行 審

55、批 表注冊賬號開戶行核實(shí)意見驗(yàn)印情況業(yè)務(wù)公章：年 月 日驗(yàn)印經(jīng)辦員業(yè)務(wù)主管支行綜合管理部意見主管名章： 年 月 日分行電子銀行部審批意見經(jīng)辦員： 主管： 業(yè)務(wù)公章： 年 月 日分行監(jiān)督中心監(jiān)督柜員： 年 月 日PAGE PAGE 33表13：中國工商銀行深圳市分行企業(yè)網(wǎng)上銀行企業(yè)或集團(tuán)外常用賬戶信息表 （后督交易：新增集團(tuán)外賬號83049、刪除賬號83028）集團(tuán)總部基本信息企業(yè)名稱主申請賬號開戶行名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話業(yè)務(wù)類型企業(yè)或集團(tuán)外賬號信息操作證書ID名稱新增注銷戶名： 賬號：開戶行名稱：開戶行所在地區(qū)：新增注銷戶名： 賬號：開戶行名稱：開戶行所在地區(qū)：新增注銷戶名： 賬號：開戶行名稱：開

56、戶行所在地區(qū)：新增注銷戶名： 賬號：開戶行名稱：開戶行所在地區(qū)： 主申請賬號預(yù)留銀行印鑒： 填表日期： 年 月 日填表說明：企業(yè)或集團(tuán)外賬戶是指與貴企業(yè)經(jīng)常發(fā)生資金往來的其他企業(yè)的賬戶，填寫此表可使您在向這些企業(yè)支付款項(xiàng)時不必再填寫對方的賬號、戶名等資料。企業(yè)或集團(tuán)外賬戶可以是開立在其他商業(yè)銀行的賬戶。在本表中所填寫的企業(yè)或集團(tuán)外賬戶在我行企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)中只能作為收款賬戶使用?！皹I(yè)務(wù)類型”為“新增”時，申請企業(yè)必須填寫網(wǎng)銀的“操作證書ID名稱”；若為“注銷”時，可無需填寫網(wǎng)銀的“操作證書ID名稱”。銀 行 審 批 表主申請賬號開戶行核實(shí)意見驗(yàn)印情況驗(yàn)印經(jīng)辦員業(yè)務(wù)主管： 業(yè)務(wù)公章年 月 日支行綜合管理部意見主管名章： 年 月 日分行電子銀行部審批意見經(jīng)辦員： 主管： 業(yè)務(wù)公章 年 月 日分行監(jiān)督中心監(jiān)督柜員： 年 月 日 表14：中國工商銀行深圳市分行企業(yè)網(wǎng)上銀行外匯匯款功能申請表 （后督交易：新增分支機(jī)構(gòu)83026、新增賬號83027、修改已審核ID證書83032） 集團(tuán)總部基本信息企業(yè)名稱：主申請賬號開戶行名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話申請內(nèi)容開通 變更 撤銷 第 個分支機(jī)構(gòu)（含總部）信息表 新增 變更機(jī)構(gòu)名稱機(jī)構(gòu)地址郵政編碼聯(lián)系電話聯(lián)系人序號幣別賬 號內(nèi)容鈔/匯屬性開戶