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文檔簡介

1、中小型公司工程管理體系 All rights reserved目 錄前 言一、工程管理組織和職能二、工程啟動(dòng)三、工程規(guī)劃四、工程時(shí)間管理五、工程本錢管理六、工程質(zhì)量管理七、工程資源管理八、工程收尾后 記前言管理是預(yù)測和方案、組織、協(xié)調(diào)和控制。 - 亨利法約爾Henry Fayol)在應(yīng)對(duì)全球化的市場變動(dòng)中,戰(zhàn)略管理和工程管理將起到關(guān)鍵性的作用。 - 戴維克蘭德David Cleland)前 言工程管理體系共分為九大知識(shí)領(lǐng)域整合管理、范圍管理、時(shí)間管理、本錢管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和采購管理和五個(gè)根本過程組啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、控制和收尾。本PPT是根據(jù)國內(nèi)中小型公司架構(gòu)小,

2、人員身兼多職的特點(diǎn),以過程組為主線,對(duì)工程管理體系做一個(gè)講解,為公司人員構(gòu)成管理的概念運(yùn)用都今后的任務(wù)中,提高公司工程運(yùn)轉(zhuǎn)效率。一、工程管理組織和職能一、工程管理組織和職能組織組成職能公司管理層總經(jīng)理,副總經(jīng)理,董事會(huì)對(duì)公司項(xiàng)目具有決策權(quán),制定和變更項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目管理部項(xiàng)目總監(jiān),項(xiàng)目經(jīng)理,部門經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行整體管理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行,協(xié)調(diào),監(jiān)督和管理工作,確保項(xiàng)目達(dá)到公司管理層制定的目標(biāo)綜合管理項(xiàng)目文控,文件翻譯,文員對(duì)項(xiàng)目信息按照要求進(jìn)行分類歸檔,對(duì)項(xiàng)目文件準(zhǔn)備提供服務(wù)項(xiàng)目控制控制進(jìn)度,成本,質(zhì)量,采購的各專業(yè)人員對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度,成本,質(zhì)量,采購進(jìn)行控制,保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)合同管理合同

3、管理員,財(cái)務(wù)人員,法律人士對(duì)項(xiàng)目的合同進(jìn)行跟蹤執(zhí)行,對(duì)合同進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及索賠管理TIPS工程管理的本質(zhì)是關(guān)于在復(fù)雜多變的環(huán)境中,如何做好一件事的理念和技術(shù)。以方案為中心,以進(jìn)度為基準(zhǔn)。各司其職,各負(fù)其責(zé)。工程管理的三大主要目的:時(shí)間,本錢和質(zhì)量。工程管理勝利與否不是以能否盈利來斷定的,只需到達(dá)了方案的工程目的,才可以說是勝利的工程管理。二、工程啟動(dòng)三、工程規(guī)劃凡事預(yù)那么立,不預(yù)那么廢。詳細(xì)的方案可以準(zhǔn)確的描畫工程目的及實(shí)施的方案,從而為工程實(shí)施和控制提供根據(jù)。三、工程規(guī)劃工程規(guī)劃階段需求完成的任務(wù):制定工程管理方案制定進(jìn)度方案制定預(yù)算規(guī)劃質(zhì)量規(guī)劃采購制定人力資源方案規(guī)劃溝通規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對(duì)三

4、、工程規(guī)劃編制工程方案的根據(jù)是工程的任務(wù)分解構(gòu)造WBS,它是制定活動(dòng)方案的根底。普通用圖表式的WBS清楚描畫各義務(wù)間的歸屬和責(zé)任關(guān)系,這是最常用的表示方法。WBS分解到什么程度適宜呢?分解到“可管理的程度即可?!翱晒芾鞰anageable包含如下幾層含義:能明晰的分解出時(shí)間、本錢等目的;能界定邊境,任務(wù)內(nèi)容沒有反復(fù)和交叉;可以授權(quán)給某個(gè)個(gè)體來完成;可以考核,每個(gè)任務(wù)包都有可檢查的任務(wù)成果。WBS的組成元素都有一個(gè)獨(dú)一的識(shí)別碼,其最底層的單元稱為任務(wù)包Work Package。普通情況下,任務(wù)包的大小遵照所需的時(shí)間小于等于80小時(shí)的原那么。三、工程規(guī)劃典型的圖表式WBSTIPS一份良好的工程方案

5、,可經(jīng)過回答以下問題來做明晰的描畫:公司做這個(gè)工程的目的?客戶需求什么?我們?nèi)缃裉幱谑裁次恢??技術(shù)性能的要求是什么?預(yù)算限額是多少?工程工期多長?工程可以運(yùn)用的資源有多少?在哪里?四、工程時(shí)間管理工程時(shí)間管理的目的是“使工程按時(shí)完成。四、工程時(shí)間管理定義活動(dòng)和排序 明確要做什么能完成工程可交付成果,識(shí)別活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系估算資源和時(shí)間 估算各項(xiàng)活動(dòng)所需的資料、人力、設(shè)備等種類和數(shù)量,以及估算完成活動(dòng)所需的時(shí)間制定進(jìn)度方案 分析活動(dòng)順序、繼續(xù)時(shí)間、資源需求和進(jìn)度約束,編制方案控制進(jìn)度 監(jiān)視工程形狀及更新工程進(jìn)展,管理進(jìn)度基準(zhǔn)變卦四、工程時(shí)間管理估算時(shí)間的方法:比較適用的有類比法和三點(diǎn)估算法。類比

6、法:利用以往的工程信息,歷史數(shù)據(jù)等對(duì)類似的活動(dòng)進(jìn)展估算。這個(gè)方法在活動(dòng)本質(zhì)類似且估算成員具有專業(yè)知識(shí)時(shí)可靠。三點(diǎn)估算法:思索了估算的不確定性和風(fēng)險(xiǎn),提高了估算的準(zhǔn)確性。思索活動(dòng)的最能夠、樂觀、悲觀的三個(gè)繼續(xù)時(shí)間,分別用M、O、P表示,運(yùn)用分布均值計(jì)算。四、工程時(shí)間管理三點(diǎn)估算法運(yùn)用闡明:公式:均值T=(P+4M+O)/6 規(guī)范差=(P-O)/6一個(gè)規(guī)范差即1 發(fā)生的概率為34%,2 概率為47.5%,3 概率為49.5%。例如:一個(gè)活動(dòng)O=2,M=4,P=6,那么T=(6+4X4+2)/6=4, =(6-2)/6=4/6=0.677。問:該活動(dòng)在4.677天內(nèi)完成的概率是多少?答:概率為84%

7、即50%+34%四、工程時(shí)間管理制定進(jìn)度方案的目的:確定工程活動(dòng)方案的開場和完成日期同意后作為跟蹤工程進(jìn)度績效的基準(zhǔn)制定進(jìn)度方案的方法:關(guān)鍵途徑法最長的道路,最短的時(shí)間資源平衡法甘特圖,資源表進(jìn)度緊縮趕進(jìn)度-加班,快速跟進(jìn)-重疊進(jìn)展四、工程時(shí)間管理常用的進(jìn)度方案工具:Primavera P6 適用于大型工程工程和大型企業(yè)運(yùn)用Visual Project 專業(yè)工程管理軟件,用于IT方面較多MS Project 各行業(yè)適用,對(duì)單工程管理很方便操作,配合Excel、Word軟件,足夠滿足中小企業(yè)的工程管理需求五、工程本錢管理工程本錢管理關(guān)懷以下三個(gè)問題:完成工程活動(dòng)所需的本錢工程產(chǎn)品本錢對(duì)工程決策的

8、影響工程產(chǎn)品的財(cái)務(wù)執(zhí)行情況,如投資回收率、現(xiàn)金流折現(xiàn)等五、工程本錢管理估算本錢的方法和估算時(shí)間的方法一樣,都可以運(yùn)用類比法和三點(diǎn)估算法。在估算本錢時(shí),要留意對(duì)于應(yīng)急貯藏和管理貯藏的估算。應(yīng)急貯藏:應(yīng)對(duì)知的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的未知的結(jié)果的補(bǔ)貼。算入工程本錢基準(zhǔn)。管理貯藏:應(yīng)對(duì)未知的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的未知的結(jié)果的補(bǔ)貼。不算入工程本錢基準(zhǔn),不納入掙值計(jì)算,但包含在工程總預(yù)算中。很多中小企業(yè)對(duì)工程本錢貯藏估計(jì)缺乏,往往導(dǎo)致工程本錢超支,或者暫時(shí)變卦本錢影響工程進(jìn)度。五、工程本錢管理控制本錢的關(guān)鍵技術(shù):掙值技術(shù)(EVT)掙值技術(shù)是將時(shí)間目的與本錢目的有機(jī)地結(jié)合在一同,對(duì)實(shí)踐值與方案值之間能否有偏向進(jìn)展有效分析的一種技術(shù)。

9、該技術(shù)適用于從工程的啟動(dòng)不斷到工程收尾終了一直丈量工程的績效。掙值技術(shù)的特點(diǎn):用貨幣的偏向來反映工程績效。五、工程本錢管理術(shù) 語公 式關(guān)心的問題PV-計(jì)劃值,也稱BCWS應(yīng)該做多少工作?EV-掙值,也稱BCWP做了多少工作?AC-實(shí)際成本,也稱ACWP已完成工作的成本是多少?CV-成本偏差CV=EV-AC成本偏差多少?+有利,-不利CPI-成本執(zhí)行指數(shù)CPI=EV/AC成本執(zhí)行的趨勢如何?1有利,1有利,1不利五、工程本錢管理掙值、方案價(jià)值和時(shí)間本錢六、工程質(zhì)量管理質(zhì)量管理實(shí)踐上包含兩個(gè)方面,工程質(zhì)量管理和工程產(chǎn)質(zhì)量量管理。工程質(zhì)量管理針對(duì)的是工程過程中所涉及的活動(dòng),與工程性質(zhì)無關(guān)。工程產(chǎn)質(zhì)量

10、量管理針對(duì)的是工程消費(fèi)的詳細(xì)產(chǎn)品,與產(chǎn)品的性質(zhì)和特性嚴(yán)密相關(guān)。六、工程質(zhì)量管理現(xiàn)代質(zhì)量管理五要素:面向顧客、指點(diǎn)遠(yuǎn)見、不斷改良、全員參與、過程管理現(xiàn)代質(zhì)量管理八項(xiàng)原那么:顧客為中心、指點(diǎn)藝術(shù)、繼續(xù)改良、員工的參與、建立互利的關(guān)系、過程方法、系統(tǒng)方法、現(xiàn)實(shí)決策方法。TIP:體系失敗引發(fā)的本錢占85%管理層擔(dān)任 其他失敗引發(fā)的本錢占15%詳細(xì)經(jīng)辦人擔(dān)任七、工程資源管理工程資源指一切具有現(xiàn)實(shí)和潛在價(jià)值的東西。包括自然和人造,內(nèi)部和外部,有形和無形等資源。工程資源可歸納為人力、資料、機(jī)械、資金、信息、技術(shù)、市場,簡稱“7M。、在每個(gè)公司里都會(huì)有專門的部門和人員針對(duì)“7M進(jìn)展管理,對(duì)于中小企業(yè),由于人員

11、編制少,應(yīng)該重點(diǎn)放在人力、資金和信息管理上,意思就是用最少的人和錢,實(shí)現(xiàn)最大的目的。七、工程資源管理人力、資金和信息三部分,資金在本錢管理中描畫,本節(jié)只講人力和信息的管理。人力資源管理關(guān)鍵是做好管理方案,明確責(zé)任分配矩陣,做到工程成員清楚明白本人的職責(zé)和與他人之間的聯(lián)絡(luò)。對(duì)于人員少的公司,往往是一人承當(dāng)多項(xiàng)任務(wù),在工程責(zé)任分配矩陣中,要盡能夠安排同一人承當(dāng)相近的任務(wù),同時(shí)接受他人的審核。七、工程信息管理工程信息具有廣泛的定義,普通包括如下內(nèi)容:分項(xiàng)內(nèi)容主要干系人關(guān)系與業(yè)主/供應(yīng)商/競爭對(duì)手等的關(guān)系公司管理層項(xiàng)目文件招投標(biāo)書、過程記錄、來往信件等項(xiàng)目管理部及文控資料庫上游業(yè)主、下游供應(yīng)商、技術(shù)支持方、可合作方等的資料整理公司管理層和各專業(yè)部門合同與業(yè)主/供應(yīng)商簽訂的項(xiàng)目合同,過往項(xiàng)目合同合同管理人八、工程收尾工程收尾包含兩方面:一是合同收尾,二是過程資產(chǎn)的總結(jié)與更新。工程過程資產(chǎn)的總結(jié)與更新普通包括如下內(nèi)容:本錢、進(jìn)度和技術(shù)參數(shù)的對(duì)比分析工程變化對(duì)本錢、進(jìn)度的影響分析采購效率分析閱歷和教訓(xùn)總結(jié)顧客對(duì)工程的接受、評(píng)價(jià)和建議驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的簽發(fā)建立工程記錄的歷史資料庫公司想要提升本身的競爭力一

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