傳化華洋戰(zhàn)略梳理與組織、人力資源診斷報告ppt課件

1、傳化華洋戰(zhàn)略梳理與組織、人力資源診斷報告凱邁企業(yè)咨詢有限責任公司二零零九年十一月浙江傳化華洋化工組織設(shè)計和人力資源規(guī)劃工程之基于戰(zhàn)略的組織設(shè)計方案基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃報告公司戰(zhàn)略梳理結(jié)論與組織、人力資源診斷報告?zhèn)骰A洋的戰(zhàn)略遠景、使命、目的戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略取向與關(guān)鍵舉措用商業(yè)方式表達各事業(yè)部業(yè)務(wù)邏輯競爭溝通運轉(zhuǎn)顧客效力方案細化戰(zhàn)略要求前期任務(wù)回想訪談問卷調(diào)研調(diào)研清單外部資料搜集調(diào)研訪談關(guān)鍵問題分析戰(zhàn)略組織人力資源資料信息搜集分析通報調(diào)研訪談情況報告主要內(nèi)容總體組織架構(gòu)事業(yè)部內(nèi)部架構(gòu)未來控股公司架構(gòu)部門職責梳理組織運轉(zhuǎn)機制數(shù)量與構(gòu)造關(guān)鍵技藝關(guān)鍵人才的定義及吸引、鼓勵和保管戰(zhàn)略人力資源重點任務(wù)方案3

2、、調(diào)研清單1、內(nèi)部訪談2、調(diào)研問卷重點搜集傳化華洋業(yè)務(wù)、行業(yè)和市場情況、公司未來開展框架、組織和管理流程、人力資源管理制度和政策等對傳化華洋主管以上管理人員分別訪談，針對公司戰(zhàn)略、組織、人力資源等方面，了解公司現(xiàn)狀及存在的主要問題對傳化華洋管理人員發(fā)放調(diào)研問卷，進一步了解員工對公司開展和運轉(zhuǎn)情況的認知4、外部資料搜集重點搜集造紙化學(xué)品和塑料化學(xué)品行業(yè)現(xiàn)狀及開展動態(tài)、外部標桿企業(yè)組織設(shè)計、人力資源等參考信息等在工程進展過程中，工程組進展了充分的調(diào)研和溝通任務(wù)調(diào)研訪談方案與日志注：每周六根據(jù)傳化華洋任務(wù)時間現(xiàn)場辦公從9月10到9月21日，工程組對各部門相關(guān)管理人員共17人進展了集中訪談，并進展了訪

3、談記錄確實認，在報告構(gòu)成階段進展了大量的補充訪談和交流注：劃表示訪談記錄已得到受訪者的修正、完善和確認調(diào)研與訪談任務(wù)一直圍繞華洋的戰(zhàn)略、組織和人力資源三個方面的根本現(xiàn)狀和關(guān)鍵問題來進展，我們的診斷報告設(shè)計方案也是建立在大量前期任務(wù)的根底之上的公司整體戰(zhàn)略能否明確對戰(zhàn)略的認知戰(zhàn)略規(guī)劃任務(wù)人力資源管理對人力資源關(guān)鍵問題的認知人力資源關(guān)鍵問題分析戰(zhàn) 略組 織人力資源部門職責、溝通組織架構(gòu)、管理幅度部門設(shè)置和協(xié)作1戰(zhàn)略梳理23組織診斷人力資源診斷戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀之一：戰(zhàn)略制定問題：我可以獲取公司的運營運作、公司的戰(zhàn)略和開展目的等內(nèi)部信息。問題：公司的整體開展戰(zhàn)略是明確的戰(zhàn)略制定公司在2005年制定了，對遠

4、景、目的、使命、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略保證等進展了規(guī)劃；在問卷調(diào)研中，90%以上的受訪者以為“公司的整體開展戰(zhàn)略是明確的；在問卷調(diào)研中，70%以上的受訪者以為可以有效獲取公司的運營運作和戰(zhàn)略目的等信息；在訪談中，大部分管理人員以為公司的戰(zhàn)略曾經(jīng)明確，公司開展方向比較明晰該戰(zhàn)略制定道路為事業(yè)部進展業(yè)務(wù)規(guī)劃，辦公室匯總補充，較少思索集團要求和運營團隊愿景，回路不完好。戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀之二：戰(zhàn)略表現(xiàn)與宣貫執(zhí)行宣貫面很小戰(zhàn)略沒有與組織架構(gòu)的完善與調(diào)整進展對接戰(zhàn)略沒有與人力資源系統(tǒng)進展對接戰(zhàn)略沒有和公司的方案預(yù)算系統(tǒng)進展對接戰(zhàn)略與公司的績效系統(tǒng)沒有建立有效關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略宣貫執(zhí)行從1999年3月份投產(chǎn)以來，公司在有限的物理

5、空間上，年銷售收入從最初的3000萬元增長到至今已接近4億元；市場營銷才干和客戶管理才干成為公司目前市場位置的中心力量研發(fā)和技術(shù)轉(zhuǎn)化才干經(jīng)受了規(guī)模提升的考驗制造才干可以有效支撐業(yè)務(wù)增長造紙化學(xué)品APC市場占有率全球領(lǐng)先塑料化學(xué)品中的主要產(chǎn)品熒光增白劑市場占有率全國領(lǐng)先戰(zhàn)略表現(xiàn)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀之三：深化訪談發(fā)現(xiàn)，公司管理層對戰(zhàn)略規(guī)劃中的一些關(guān)鍵問題沒有達成共識或認識不夠深化戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略實現(xiàn)的手段戰(zhàn)略管理主要分歧點關(guān)于公司戰(zhàn)略定位的了解存在差別，有“制造商、“行業(yè)專家、“技術(shù)效力商、“處理方案提供者等不同的認知公司目前的物理空間能否對公司的業(yè)務(wù)增長構(gòu)成妨礙戰(zhàn)略實現(xiàn)手段不明確：在依托本身研發(fā)和本身資源的

6、內(nèi)生型增長和依托對外協(xié)作和擴張進展拓展搖擺不定對于公司的架構(gòu)完善和人力資源規(guī)劃如何保證戰(zhàn)略落實閱歷缺乏；戰(zhàn)略規(guī)劃如何和公司日常管理系統(tǒng)如方案預(yù)算、績效考核進展對接閱歷缺失明晰的開展戰(zhàn)略戰(zhàn)略對組織和人員的要求組織中心才干快速呼應(yīng)市場才干營銷管理才干投資運作才干資源整合和管控才干用商業(yè)方式工具進展事業(yè)部業(yè)務(wù)戰(zhàn)略梳理組織要求人員要求我們的戰(zhàn)略梳理任務(wù)，是經(jīng)過對照明晰開展戰(zhàn)略的要點要求，經(jīng)過和管理層討論，交融必要的內(nèi)外部調(diào)研資料展開的。商業(yè)方式工具協(xié)助我們深化描寫兩個事業(yè)部的業(yè)務(wù)邏輯，戰(zhàn)略取向明確公司管理任務(wù)方向和重點。目的是為組織設(shè)計和人力資源規(guī)劃提供支持遠景、使命、目的-為了誰-提供什么-換取什么

7、-達成的目的戰(zhàn)略定位-產(chǎn)品和客戶-運作方式-戰(zhàn)略角色戰(zhàn)略取向重點任務(wù)產(chǎn)品線規(guī)劃客戶開發(fā)方案競爭要素溝通內(nèi)部運作客戶產(chǎn)品效力造紙化學(xué)品塑料化學(xué)品競爭要素溝通內(nèi)部運作客戶產(chǎn)品效力經(jīng)過和管理層討論，我們明確了傳化華洋的愿景、使命和目的 使 命 目 標 愿 景經(jīng)過繼續(xù)努力，成為國內(nèi)行業(yè)市場占有率最高、擁有產(chǎn)品中心技術(shù)、堅持國內(nèi)強勢品牌位置、并具有一定國際影響力的科技型企業(yè)-2021年銷售額10億-2021年利潤0.75億-確立造紙和塑料化學(xué)品國內(nèi)市場的強勢品牌位置-繼續(xù)穩(wěn)定公司在營銷方面的中心才干-構(gòu)成國內(nèi)一流的專業(yè)化運作團隊在造紙和塑料化學(xué)品領(lǐng)域，為客戶提供專業(yè)處理方案，客戶、股東、員工等利益相關(guān)者

8、共享開展成果要點傳化華洋的愿景和使命從業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場、技術(shù)、品牌等方面明確了努力方向戰(zhàn)略目的是定量目的和定性目的的結(jié)合，思緒比較明晰 關(guān)于“中心競爭力的表述，在營銷才干的根底上提出建立專業(yè)化運作團隊的要求經(jīng)過補充調(diào)研，梳理出傳化華洋的戰(zhàn)略定位需求明確 新客戶老客戶細分市場華 洋華 洋經(jīng)過產(chǎn)品線擴張，在老客戶中拓展在老客戶中進展精耕細作，堅持市場占有率依托老產(chǎn)品拓展客戶在產(chǎn)品線和市場占有率上完善提高分析造紙增白劑60-70%左右的國內(nèi)市場份額塑料增白劑20%左右的國內(nèi)市場份額在造紙化學(xué)品和塑料化學(xué)品領(lǐng)域擁有較高品牌知名度另外，廠區(qū)現(xiàn)有消費空間有限，僅經(jīng)過內(nèi)部資源進展產(chǎn)品開發(fā)周期較長傳化華洋戰(zhàn)略定

9、位培育現(xiàn)有市場網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)業(yè)運作和資本運作相結(jié)合進展本行業(yè)和行業(yè)上游延伸，提高面向市場的產(chǎn)品研發(fā)才干和技術(shù)效力才干，成為具有一定國際影響力的造紙化學(xué)品和塑料化學(xué)品產(chǎn)品和效力處理方案專家內(nèi)部挖潛，外部擴張培育現(xiàn)有市場網(wǎng)絡(luò),做強做大現(xiàn)有產(chǎn)品，并進展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展從“單一產(chǎn)品的專業(yè)品牌開展到可以“提供整體處理方案的行業(yè)專家品牌用收買、兼并、協(xié)作的方式，向本行業(yè)及行業(yè)上游擴張老產(chǎn)品新客戶產(chǎn) 品戰(zhàn)略定位要點前提條件勝利要素備選方案合資/協(xié)作本身開展收買專業(yè)技術(shù)人才長久開展的戰(zhàn)略規(guī)劃長期資金保證對公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)有促進作用技術(shù)領(lǐng)先性被進入領(lǐng)域的還擊小能快速產(chǎn)業(yè)化經(jīng)過購買國外專利技術(shù)方式到達技術(shù)領(lǐng)先能更好地運作被購

10、企業(yè)對公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)開展有利可以改善公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)位置大量收買資金的保證將被購企業(yè)整合到現(xiàn)有企業(yè)文化群同現(xiàn)有企業(yè)的整合，使其發(fā)揚綜合優(yōu)勢現(xiàn)有企業(yè)縱向/橫向收買例：-上游原料商-公用化學(xué)品領(lǐng)域制造商明確的目的戰(zhàn)略性進入較好的投資報答雙方的優(yōu)勢互補有實力的協(xié)作同伴良好的內(nèi)部溝通長期真誠協(xié)作良好的品牌籠統(tǒng)同國外大公司協(xié)作，能堅持技術(shù)/產(chǎn)品及效力領(lǐng)先性在戰(zhàn)略定位中，內(nèi)部挖潛和外部擴張分別包含不同的前提條件和勝利要素，傳化華洋的戰(zhàn)略執(zhí)行需求在本身開展與對外擴張之間做出平衡速度遭到限制，對本身才干有較高要求，作為企業(yè)長期開展的思索可以根據(jù)條件選擇可以根據(jù)條件選擇傳化華洋在注重本身開展的同時，戰(zhàn)略重點的思索是在

11、收買、合資/協(xié)作等方面有所突破，以尋覓業(yè)務(wù)迅速拓展的增長點產(chǎn)品和技術(shù)的市場分析產(chǎn)品開發(fā)需求尋覓市場方向，對市場信息的分析和判別尤為關(guān)鍵，技術(shù)和市場復(fù)合型才干需求提升，如何在較短的時間內(nèi)對國內(nèi)外重要產(chǎn)品和技術(shù)信息進展反響，在組織和人員上均需求保證投資運作經(jīng)過收買、兼并、合資等對外擴展的手段可以有效實現(xiàn)公司產(chǎn)品線的迅速擴張，同時，投資運作任務(wù)需求評價公司資源和才干，確定投資的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，有效借助傳化集團的資源、信息和網(wǎng)絡(luò)，對風險和收益進展合理預(yù)測分析管理流程的優(yōu)化和內(nèi)部運作程度的提高隨著公司規(guī)模的擴展和產(chǎn)品線的擴展，在內(nèi)部管理流程上需求進一步優(yōu)化，例如采購、方案預(yù)算、新產(chǎn)品開發(fā)等流程，在組織運

12、轉(zhuǎn)機制上，例如溝通機制、事業(yè)部運作機制等予以明確營銷管理和技術(shù)效力產(chǎn)品線擴張對營銷管理和技術(shù)效力提出了更為復(fù)雜的要求，面向更為復(fù)雜的細分產(chǎn)品領(lǐng)域和更為廣泛的客戶群體，營銷管理和技術(shù)效力面向客戶的才干需求提高國際拓展國際拓展是擴展企業(yè)開展空間的重要思索，需求明確產(chǎn)品拓展和國際協(xié)作的方向，明確本身的優(yōu)勢和優(yōu)勢，在國際拓展中思索國際市場與國內(nèi)市場的差別，符合國際化要求在該戰(zhàn)略定位下，傳化華洋需求在如下五個方面做出特別努力，它們共同構(gòu)成傳化華洋戰(zhàn)略取向和關(guān)鍵勝利要素運用商業(yè)方式工具對傳化華洋兩個事業(yè)部的業(yè)邏輯進展了整理競爭壁壘對手：同一目的市場的競爭對手 目的市場的選擇：客戶定位吸引力：獨有的價值主張

13、 信息溝通與產(chǎn)品交付接近力：溝通與分銷的通道 產(chǎn)品/效力提供行為：企業(yè)制造內(nèi)部制造與購買外包與協(xié)作同伴選擇 造紙化學(xué)品商業(yè)方式可以從以下幾方面進展了解大客戶良好的品牌籠統(tǒng)穩(wěn)定的產(chǎn)品性能可靠的產(chǎn)質(zhì)量量提供系列化產(chǎn)品技術(shù)效力處理方案獲取穩(wěn)定增長收益產(chǎn)品研發(fā)堅持客戶吸引力繼續(xù)良好的客戶關(guān)系管理技術(shù)效力支持收益來源向客戶提供的價值產(chǎn)品細分熒光增白劑吸引購買良好的品牌籠統(tǒng)性價比高添加收益來源擴展市場占有率培育生長客戶中小客戶其它造紙化學(xué)品拓展吸引購買造紙化學(xué)品吸引購買繼續(xù)市場開發(fā)利潤能夠轉(zhuǎn)化造紙化學(xué)品商業(yè)方式的一些關(guān)鍵運營要素客戶產(chǎn)品效力溝通內(nèi)部流程競爭要素商業(yè)方式按照客戶對銷售的奉獻及客戶規(guī)模大小等要

14、素進展ABC分類，進一步明確大客戶和中小客戶的戰(zhàn)略經(jīng)過品牌、產(chǎn)品性能、技術(shù)效力和系列化產(chǎn)品提供才干等構(gòu)筑競爭壁壘以熒光增白劑為市場和渠道根底，走系列化運營方式以專業(yè)展會、大客戶會議、定期訪問等多種方式傳播企業(yè)品牌，實現(xiàn)與客戶良好溝通強調(diào)以技術(shù)和市場營銷為中心，注重內(nèi)部管理才干的提升，可以面向市場做出順應(yīng)性調(diào)整，要求反響速度和效率 塑料化學(xué)品商業(yè)方式梳理可以從以下幾方面進展了解大客戶合理的價錢穩(wěn)定的性能良好的品牌籠統(tǒng)提供系列化產(chǎn)品技術(shù)效力處理方案獲取穩(wěn)定增長收益產(chǎn)品研發(fā)堅持客戶吸引力控制本錢技術(shù)效力支持收益來源向客戶提供的價值產(chǎn)品細分增白劑穩(wěn)定劑吸引購買高性價比經(jīng)銷經(jīng)銷商管理擴展市場占有率中小客

15、戶其他塑料化學(xué)品拓展吸引購買塑料化學(xué)品吸引購買繼續(xù)市場開發(fā)利潤能夠轉(zhuǎn)化塑料化學(xué)品商業(yè)方式的一些關(guān)鍵運營要素客戶產(chǎn)品效力溝通內(nèi)部流程競爭要素商業(yè)方式塑料化學(xué)品面臨的客戶來源較為復(fù)雜，五大通用塑料行業(yè)按照運用領(lǐng)域劃分很細，客戶行業(yè)集中度還較低 ，客戶戰(zhàn)略需求思索經(jīng)銷商的管理以市場先發(fā)優(yōu)勢、高性價比和產(chǎn)品研發(fā)構(gòu)筑競爭壁壘穩(wěn)定增白劑根底上，積極開展穩(wěn)定劑等新領(lǐng)域業(yè)務(wù) 以專業(yè)展會、經(jīng)銷商年度會議、經(jīng)銷商培訓(xùn)等方式強調(diào)面向市場的產(chǎn)品開發(fā)，在技術(shù)、市場及其他支持環(huán)節(jié)進展全方位配合，注重內(nèi)部管理才干的提升，面向較為復(fù)雜的細分塑料客戶需求在技術(shù)效力上有充分保證更加系統(tǒng)的戰(zhàn)略報告需求傳化華洋補充以下內(nèi)容戰(zhàn)略目的與

16、戰(zhàn)略取向的階段實施方案產(chǎn)品開發(fā)方案客戶開發(fā)方案對外投資與擴張方案傳化華洋相關(guān)方案正在完善階段最后，戰(zhàn)略梳理協(xié)助我們明確了保證華洋戰(zhàn)略實現(xiàn)的組織中心才干的建立方向快速呼應(yīng)市場的才干對客戶需求進展準確地判別和分析，豐富產(chǎn)品線，以更好滿足客戶需求需求迅速、系統(tǒng)地追蹤國際國內(nèi)在技術(shù)和市場上的新趨勢，經(jīng)過技術(shù)和消費的親密協(xié)作快速進展研制消費并推出市場投資運作才干投資時機分析和把握，確保投資工程可行性、風險可控性及公司收益最大化集團支持和本身才干培育市場、技術(shù)和消費的親密配合營銷管理才干最大限制利用現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)資源營銷更多產(chǎn)品提升面向大客戶的銷售+技術(shù)效力人員的團隊營銷方式高效的營銷網(wǎng)絡(luò)和銷售方式資源整合

17、和管控才干圍繞市場和客戶資源，實現(xiàn)新購并企業(yè)的業(yè)務(wù)與華洋原有業(yè)務(wù)的對接建立有效的管控體系實現(xiàn)對控股子公司的運營管理和監(jiān)視控制管控體系和業(yè)務(wù)關(guān)系設(shè)計戰(zhàn)略對組織構(gòu)造設(shè)計與人力資源規(guī)劃的直接影響如下：組織構(gòu)造設(shè)計支撐戰(zhàn)略執(zhí)行人力資源規(guī)劃總體組織架構(gòu)事業(yè)部內(nèi)部架構(gòu)未來控股公司架構(gòu)部門職責梳理組織運轉(zhuǎn)機制數(shù)量與構(gòu)造關(guān)鍵技藝關(guān)鍵人才的定義及吸引、鼓勵和保管戰(zhàn)略人力資源重點任務(wù)方案1戰(zhàn)略梳理23組織診斷人力資源診斷組織現(xiàn)狀：華洋在組織建立經(jīng)過多年探求，構(gòu)成了職能部門+事業(yè)部的組織架構(gòu)，并在此根底上建立了較為完善制度體系，部門職責界定明晰，溝統(tǒng)統(tǒng)暢，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)支持有力部門職責和溝通傳化華洋經(jīng)過將近十年的開展，

18、組織運作的制度體系較為完善，部門職責和溝通較為明晰在問卷調(diào)研中，80%的受訪者以為“與其他部門協(xié)作的事務(wù)中各部門的職責界定明晰在問卷調(diào)研中，88%的受訪者以為“部門之間的信息交流渠道通暢、規(guī)范在訪談中，大部分受訪者以為組織運作較為規(guī)范問題：與其他部門協(xié)作的事務(wù)中各部門的職責界定明晰問題：部門之間的信息交流渠道通暢、規(guī)范？面向戰(zhàn)略，組織架構(gòu)的完善需求在戰(zhàn)略需求和分工合理之間尋求平衡。目前的組織架構(gòu)和戰(zhàn)略要求間的主要差距表如今三個方面比較突出的差距事業(yè)部設(shè)置事業(yè)部本身的功能需求重新定義和完善；事業(yè)部和支持部門的方案預(yù)算和績效關(guān)聯(lián)存在一定的沖突。職能部門設(shè)置部門沒有表達戰(zhàn)略重點；各部門分工缺乏層次，

19、難以突出中心功能高層管理團隊設(shè)置公司高層管理團隊和管理梯隊沒有構(gòu)成。問題：您以為目前對公司的組織管理系統(tǒng)進展梳理和提升能否是非常有必要的？84%的員工以為對組織進展梳理和管理提升是必要的按問題重要程度陳列首先，華洋的事業(yè)部還只是方式上的簡單事業(yè)部制，在運作過程中面臨著一些的問題和妨礙事業(yè)部構(gòu)造的特征華洋事業(yè)部現(xiàn)狀“事業(yè)部“形似神不似，只是起到了一個協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的作用，處置和營銷及消費相關(guān)事務(wù)；事業(yè)部只包括消費和營銷兩個部門，和華洋總部的功能職責劃分需求進一步明確； 事業(yè)部的獨立運作缺乏相應(yīng)的職能權(quán)限支持；不完全事業(yè)部下和與業(yè)務(wù)親密相關(guān)的職能效力部門主要是采供和客戶效力部的關(guān)系有待理順；事業(yè)部

20、內(nèi)部的管理體系尤其是銷售體系有待健全。事業(yè)部是企業(yè)中的“利潤中心，承當業(yè)務(wù)開展的責任，假設(shè)按照產(chǎn)品設(shè)立，它打通研發(fā)、制造、銷售環(huán)節(jié)，構(gòu)成完好的價值鏈；事業(yè)部實現(xiàn)單獨核算，擁有一定的運營自主權(quán)，設(shè)立相應(yīng)的職能部門；事業(yè)部的“集中決策，分散管理，將企業(yè)戰(zhàn)略管理與操作管理分別；事業(yè)部經(jīng)理根據(jù)總經(jīng)理的指令行事，并一致指點事業(yè)部的各項任務(wù)。事業(yè)部職能部門高層管理團隊面向未來，華洋應(yīng)該建立起功能更為完好的事業(yè)部組織運作要求相對簡單客戶導(dǎo)向市場、技術(shù)、消費、銷售一體化；完全獨立運營的事業(yè)部組織要求兩類業(yè)務(wù)相對獨立的消費和銷售職能型+簡單事業(yè)部現(xiàn)階段未來業(yè)務(wù)特征造紙和塑料化學(xué)品產(chǎn)品制造商兩類業(yè)務(wù)均相對簡單的產(chǎn)

21、品組合事業(yè)部職能部門高層管理團隊立足“造紙化學(xué)品和塑料化學(xué)品領(lǐng)域產(chǎn)品和效力處理方案專家 ，提供豐富的產(chǎn)品組合，到2021年，產(chǎn)品類別成倍增長運作復(fù)雜性添加，包括市場分析、技術(shù)開發(fā)、消費銷售及效力等需求更加嚴密的協(xié)作完全以客戶為導(dǎo)向在和業(yè)務(wù)親密相關(guān)的支持部門的關(guān)系上，技術(shù)部、采供部、客服部需求進展相關(guān)機制思索高效的訂單處置和客戶效力本錢控制的效果與事業(yè)部聯(lián)絡(luò)不嚴密采供部客服部技術(shù)部更高效的提供產(chǎn)品研發(fā)、工藝技術(shù)改良支持技術(shù)和消費更親密的配合業(yè)務(wù)運作的要求目前的現(xiàn)狀及時高效的提供質(zhì)量合格的原料嚴厲的原料本錢控制技術(shù)中心和事業(yè)部雙重指點任務(wù)完成質(zhì)量對事業(yè)部有一定的影響，且不受事業(yè)部控制事業(yè)部職能部門

22、高層管理團隊同時，進一步完善事業(yè)部內(nèi)部的管理體系不利于銷售干部的培育；分布各地的業(yè)務(wù)員缺乏有效監(jiān)控，公司客戶管理面臨較大的風險加大問題一：銷售管理梯隊和管理層次沒有建立起來市場情報信息的搜集任務(wù)與市場銷售活動聯(lián)絡(luò)不嚴密，“信息的介入量大，搜集完成后缺乏有效的分析，傳送以及轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品，失去對業(yè)務(wù)的支持作用問題二：市場信息的搜集、整合、分析、傳送的通道不暢通相應(yīng)的協(xié)調(diào)性事務(wù)任務(wù)量大，需求專人處置需求各部門更好的溝通問題三：事業(yè)部內(nèi)部的產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)機制沒有構(gòu)成事業(yè)部職能部門高層管理團隊第二，事業(yè)部分開運作要求相應(yīng)的職能部門提升支持效力的質(zhì)量，同時代表決策層實現(xiàn)更有效的管控人力資源財務(wù)管理事業(yè)部的要求目

23、前的現(xiàn)狀運營管理缺乏專門機構(gòu)履行職責把握業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的戰(zhàn)略方向運營方案高效管理對業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)質(zhì)量的監(jiān)控控制內(nèi)部運營和財務(wù)風險高素質(zhì)的人才貯藏；合理的人員配置；專業(yè)的人力資源效力；有效的鼓勵體系人力資源面向戰(zhàn)略的管理功能有待加強有效的預(yù)算管理；本錢分析和控制；資金支持根本滿足業(yè)務(wù)開展的要求內(nèi)部審計事業(yè)部職能部門高層管理團隊另外，從兼并、合資、協(xié)作等投資工程出發(fā)，組織需求有相關(guān)投資管理功能在職能和支持部門的排布上，需求表達層次，突出重點總經(jīng)理人力資源部董事會辦公室技術(shù)中心采供部平安環(huán)保部客戶效力部造紙營銷部造紙消費部塑料消費部研發(fā)部造紙技術(shù)部塑料營銷部塑料技術(shù)部國際商務(wù)部塑料事業(yè)部財務(wù)部造紙事業(yè)部質(zhì)保部設(shè)

24、備動力部運營管理委員會總經(jīng)理助理平安環(huán)保部的管理更加專業(yè)質(zhì)保和設(shè)備動力部等事務(wù)性的管理需求有人幫總經(jīng)理分管事業(yè)部職能部門高層管理團隊第三，公司高層團隊管理和決策的功能需求完善總經(jīng)理管理幅度過大；總經(jīng)理忙于事務(wù)性管理和大量協(xié)調(diào)任務(wù)，難以集中精神思索和處置企業(yè)開展的長久戰(zhàn)略問題問題一高層中心管理團隊沒有構(gòu)成，公司目前的現(xiàn)狀還屬于分塊指揮，雖然設(shè)了三位總經(jīng)理助理，還主要履行本部門職責，沒有承當高管的角色問題二問題三事業(yè)部職能部門高層管理團隊公司高層和中層之間沒有構(gòu)成管理梯隊，不利于管理干部的培育1戰(zhàn)略梳理23組織診斷人力資源診斷人力資源管理現(xiàn)狀：傳化華洋在人力資源管理方面進展積極探求，獲得了一定的效

25、果人力資源管理任務(wù)的效果公司人力資源部2006年12月份成立，在人力資源管理方面任務(wù)處于探求階段；問卷調(diào)研中，96%的受訪者表示崗位職責和任務(wù)要求明確；問卷調(diào)研中，71%的受訪者以為公司的招聘體系和流程完善；另外，人力資源部從員工關(guān)系角度開展任務(wù)，對員工任務(wù)產(chǎn)生了積極的促進作用問題：公司的招聘體系和流程完善問題：我的崗位職責和任務(wù)要求明確經(jīng)過調(diào)研問卷和訪談分析，大家對人力資源現(xiàn)狀與戰(zhàn)略要求間的差距有如下判別人力資源關(guān)鍵問題在問卷調(diào)研中，只需55%左右的受訪者以為“公司目前的人力資源情況能支撐公司今后三年到五年的開展需求在面向未來的人力資源戰(zhàn)略中，重要程度依次為：關(guān)鍵人才的引進、鼓勵和保管 人員

26、技藝的提升 人力資源管理的提升 人員構(gòu)造年齡、學(xué)歷的優(yōu)化 人員數(shù)量和構(gòu)造的補充與調(diào)整方案問題：在面向未來的人力資源戰(zhàn)略中，您以為哪些比較重要？問題：公司目前的人力資源情況能支撐公司今后三年到五年的開展需求我們選取關(guān)鍵人才、人員技藝和人力資源管理提升等對于華洋戰(zhàn)略實現(xiàn)最為關(guān)鍵的三個人力資源問題進展深化分析傳化華洋管理層曾經(jīng)認識到關(guān)鍵人才的重要性，但在關(guān)鍵人才方面的相關(guān)任務(wù)存在一定缺失關(guān)鍵人才人員技藝人力資源管理落實戰(zhàn)略定位和實現(xiàn)戰(zhàn)略目的的要求，需求華洋在關(guān)鍵人才的引進、鼓勵和保管等方面進展大膽探求和突破，在關(guān)鍵人才的數(shù)量和質(zhì)量上有充分保證；目前華洋內(nèi)部對技術(shù)研發(fā)、營銷等方面的關(guān)鍵人才有較為一致的

27、認知，但尚未對華洋關(guān)鍵人才予以明確的定義和規(guī)劃；對關(guān)鍵人才的甄選、測評和招聘任務(wù)亟待加強；對于如何和傳化集團人力資源部協(xié)作，共同做好關(guān)鍵人才的培訓(xùn)任務(wù)，目前尚未構(gòu)成明確政策，關(guān)鍵人才的內(nèi)部培育任務(wù)還缺乏有效方法；對于關(guān)鍵人才鼓勵體系的建立，例如技術(shù)研發(fā)人才鼓勵，需求進展重點戰(zhàn)略性思索傳化華洋做產(chǎn)品和技術(shù)處理方案專家的戰(zhàn)略定位要求：在關(guān)鍵人才隊伍的建立中，應(yīng)該對技術(shù)研發(fā)人員予以高度注重，目前技術(shù)研發(fā)隊伍開展上還存在一定妨礙關(guān)鍵人才人員技藝人力資源管理項目流入流出凈進2006年3122005年46-22004年981華洋2004-2006技術(shù)研發(fā)人員流動表近三年來，技術(shù)研發(fā)人員的流動較為頻繁，人才流失景象較為嚴重，這對于技術(shù)研發(fā)的延續(xù)性是不利的；在技術(shù)研發(fā)人才的引進上還有較大空間；如何保證技術(shù)研發(fā)隊伍的穩(wěn)定開展，需求重點思索；在技術(shù)研發(fā)人員構(gòu)造上，需求進一步在年齡、學(xué)歷和閱歷進展優(yōu)化組合從傳化華洋戰(zhàn)略對營銷的要求上思索，依托