PDS績效發(fā)展系統(tǒng)指南(1)ppt課件

1、績效開展系統(tǒng)PDS了解PDS的構(gòu)成了解PDS要素及如何進(jìn)展評價運(yùn)用 個人績效方案表起草目的目 標(biāo)為什么推行 PDS?PDS 可以促進(jìn)雇員的績效表現(xiàn)和個人開展PDS 有效管理績效表現(xiàn)，為優(yōu)秀的人員提供更寬廣的開展空間一個共同的系統(tǒng)，可以協(xié)助我們資源共享，鑒定人才，堅(jiān)持一致性績效開展系統(tǒng)績效四級評價系統(tǒng)出色表現(xiàn) 良好表現(xiàn)需改良不能接受的表現(xiàn) PDS績效評價 績效等級評定如何評價我的績效，運(yùn)用怎樣的規(guī)范？ 主要根據(jù)以下方面評價您的績效：績效目的所獲得的任務(wù)成果 這些等級被記錄在個人績效方案和年末評價表的最后一頁。績效評價 績效等級評定綜合績效等級包括：任務(wù)成果等級出色成果 - 4 良好成果 - 3需

2、改良 - 2不可接受的結(jié)果 - 1衡量規(guī)范的例如包括：任務(wù)質(zhì)量 表達(dá)準(zhǔn)確性、徹底性和適宜性及時性 時間表、 最后期限等消費(fèi)力 個人在指定義務(wù)、任務(wù)、工程、 產(chǎn)品或效力方面完成的任務(wù)量資源利用 有效運(yùn)用時間、資金、資料和 人力提供效力或任務(wù)產(chǎn)品任務(wù)成果等級：根據(jù)年初設(shè)定的衡量規(guī)范對您的目的的完成情況進(jìn)展評級?？冃гu價 等級評定任務(wù)成果等級評定出色成果任務(wù)成果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越目的績效級別。對業(yè)務(wù)單元/小組和部門成果有出色奉獻(xiàn)績效評價 等級評定任務(wù)成果等級評定良好成果成果到達(dá)了并且有時超越了目的績效級別。任務(wù)的一切要求均得到滿足，一切預(yù)期目的均已實(shí)現(xiàn)?？冃гu價 等級評定任務(wù)成果等級評定需改良任務(wù)成果到達(dá)部分

3、而非全部目的程度和 / 或一直滿足根本任務(wù)要求?？冃Р荒芰钊朔Q心，尚需改良?？冃гu價 等級評定任務(wù)成果等級評定不可接受的成果幾乎未到達(dá)任何目的，而且根本任務(wù)要求未得到落實(shí)。績效必需提高績效評價 績效等級評定評價雇員的績效綜合績效等級有以下級別：出色表現(xiàn) (Exceptional Performance) - 4 良好表現(xiàn) (Significant Performance) - 3需改良 (Some Improvement Required) - 2不可接受的績效 (Unacceptable Performance) - 1正態(tài)分布值：出色表現(xiàn) 20%良好表現(xiàn) 70% 需改良及不可接受績效 10

4、%四級績效評價系統(tǒng)績效評價等級定義出色(Outstanding)最高級的任務(wù)表現(xiàn)者。任務(wù)表現(xiàn)一向地杰出，員工能估計(jì)各種情況的發(fā)生，并有效地堅(jiān)持獲得贊揚(yáng)的任務(wù)表現(xiàn)。該員工是團(tuán)隊(duì)中一直是最有成就和最重要的奉獻(xiàn)者?？冃гu價等級定義優(yōu)秀(Excellent)有艱苦奉獻(xiàn)者。任務(wù)表現(xiàn)經(jīng)常超出其任務(wù)目的所期望的要求，員工對目的能有效地作出反響，并根據(jù)情況予以調(diào)整，是團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)而有力的奉獻(xiàn)者?？冃гu價等級定義需改良Some Improvement Required任務(wù)必需得到改良，由于雇員的績效不穩(wěn)定，他或她到達(dá)任務(wù)要求或?qū)崿F(xiàn)預(yù)定目的的才干不穩(wěn)定。該等級適用于已獲得任務(wù)結(jié)果，但其行為表現(xiàn)無法到達(dá)公司的要求。應(yīng)對

5、此類別的雇員制定績效改良方案，并加速回想周期，以提高績效。績效評價等級定義不可接受的績效(Unacceptable Performance)雇員的績效不可接受，需求立刻改良。未獲得預(yù)期成果，未實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的。此等級還用于描畫那些雖獲得了任務(wù)結(jié)果、但其方法明顯不符合公司對雇員的行為要求。此類雇員該當(dāng)有績效改良方案；而且必需到達(dá)方案的目的，才干保管當(dāng)前職位。在某些情況下，也可以不經(jīng)過績效改良方案，而直接終止任職?？冃ч_展系統(tǒng)方式績效評價方式雇員以書面方式設(shè)定目的和/或回想總結(jié)目的。直接和主管進(jìn)展一對一評價。PDS績效開展系統(tǒng)方式績效等級確定由主管經(jīng)評價直接給予員工PDS績效回想表格資源目的:關(guān)注公司

6、戰(zhàn)略，價值觀和行為績效開展系統(tǒng)方式報(bào)酬目的:給予優(yōu)秀的人員更多的酬勞驅(qū)動優(yōu)秀人員有最正確的表現(xiàn)績效開展系統(tǒng)方式報(bào)酬獎金計(jì)算方式：年底第13月工資出色： 1.5%-2.0%良好： 0.5%-1.5%需改良/不可接受： 0%-0.5%績效開展系統(tǒng)方式PDS Timeline: 根據(jù)公司戰(zhàn)略制定個人方案 經(jīng)理：明確解釋和溝通部門目的經(jīng)理 & 雇員制定個人績效方案制定個人開展方案PDS Timeline: 年中回想 經(jīng)理 & 雇員年中回想更新績效方案 或 個人開展方案PDS Timeline: 上年度績效回想的程序 經(jīng)理 & 雇員評價上年度績效表現(xiàn)雇員初步評價本人的績效，為經(jīng)理提供一份最新的任務(wù)成果列

7、表和總結(jié)經(jīng)理根據(jù)任務(wù)成果完成情況對雇員的初步評價績效評價他的任務(wù)表現(xiàn)是-績效評價 被評定為需改良或不可接受的雇員 所采取的處置方法根據(jù)業(yè)務(wù)需求和其他詳細(xì)要素而有所不同。很多情況下，直屬上級 / 經(jīng)理睬為表現(xiàn)欠佳的雇員制定有針對性的短期行動方案，以將他們的績效提高到可以接受的程度?？冃ч_展系統(tǒng) 總體框架PDS 的主要組成部分有哪些? 績效：個人績效方案、年中回想、 年末回想開展：開展概述開展 開展部分包括：設(shè)定詳細(xì)的開展目的以提高技藝和增長知識才干。開展的主要組成部分是：個人開展方案以及任務(wù)和才干概要。開展概述 個人開展方案 個人開展方案 (IDP) 著重于培育中心才干、 指點(diǎn)才干以及特定于任務(wù)

8、或?qū)I(yè)的才干， 這些才干是雇員在現(xiàn)任或未來職位中獲得勝利所需求的。開展概述任務(wù)和才干概要 任務(wù)概要強(qiáng)調(diào)您的詳細(xì)職位的職責(zé)。 才干概要顯示與您的職位相關(guān)的中心才干、指點(diǎn)才干以及專業(yè)才干的目的才干程度。 您將運(yùn)用這兩個工具完成您的 IDP。個人績效方案 制定個人績效方案的作用有助于您集中精神完成那些在支持公司優(yōu)先開展義務(wù)過程中最重要的目的。該方案是對績效進(jìn)展準(zhǔn)確評價并區(qū)分雇員之間不同績效程度的根底。個人績效方案作為一種工具，使個人的目的與業(yè)務(wù)單位、部門及團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略和行動方案堅(jiān)持一致。 個人績效方案個人績效方案的目的設(shè)定原那么詳細(xì)的Specific可衡量的Measurable可實(shí)現(xiàn)的 Achieva

9、ble相關(guān)的Relevant 有時限的 Time-Bound 個人績效方案如何預(yù)備個人績效方案？預(yù)備設(shè)定以下幾類目的：業(yè)務(wù)目的與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略有關(guān)人員開展目的假設(shè)您擔(dān)任管理人員 個人開展目的基于業(yè)務(wù)優(yōu)先開展義務(wù)確定的 個人優(yōu)先開展義務(wù) 個人績效方案步驟一：了解公司、部門和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略并確定您將如何支持這些戰(zhàn)略 回想您的部門和團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。 訊問本人應(yīng)如何協(xié)助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)這 些目的。 個人績效方案步驟二：預(yù)備三到四個詳細(xì)目的，為您指點(diǎn)的雇員假設(shè)有的話提供支持 思索您作為直屬上級 / 經(jīng)理可以采取的行動，以支持您的雇員的開展。 個人績效方案步驟三：確定您的個人開展目的 回想您在最近的年末評價表中的績效等級。

10、思索您的優(yōu)先開展領(lǐng)域以及如何在這些領(lǐng)域有所提高。 個人績效方案步驟四：運(yùn)用個人績效方案起草您當(dāng)年的目的 在您的草案中要包含每個目的的方案 完成日期和衡量規(guī)范，可以經(jīng)過這些 規(guī)范對您的任務(wù)成果進(jìn)展評價。 個人績效方案步驟五：與他經(jīng)理一同評審他的個人績效方案 在您完成個人績效方案表上的目的草案后，請 與您的直屬上級 / 經(jīng)理一同對其進(jìn)展評審。務(wù) 必與您的直屬上級 / 經(jīng)理討論實(shí)現(xiàn)目的所需的 一切資源如工具或培訓(xùn)。當(dāng)您和您的直屬 上級 / 經(jīng)理就您當(dāng)年的目的達(dá)成一致后，您的 個人績效方案即告完成。個人績效方案步驟六：整個年度內(nèi)“實(shí)施您的方案并在必要時對其進(jìn)展更新 當(dāng)您在年度內(nèi)完成任務(wù)的同時，請?jiān)趥€人

11、績效方案表上記錄下您的任務(wù)成果。假設(shè)業(yè)務(wù)優(yōu)先開展義務(wù)在年內(nèi)發(fā)生改動，請與您的直屬上級 / 經(jīng)理討論這些改動對您的目的呵斥的影響，并相應(yīng)地調(diào)整您的目的。 個人績效方案的目的設(shè)定原那么我該如何預(yù)備個人績效方案 設(shè)定目的？目的設(shè)定原那么強(qiáng)調(diào)任務(wù)成果而非活動 著重闡明您要實(shí)現(xiàn)的成果，而不是您要進(jìn)展的活動。完成您的任務(wù)，而不僅僅是重申您的任務(wù)職責(zé)。尋覓可以協(xié)助您發(fā)現(xiàn)更有效完成任務(wù)的方法的目的。請遵照以下方針： 運(yùn)用 人物、事件和時間 (who, what, and when) 。清楚地論述將完成什么、誰來完成以及何時完成。 目的設(shè)定原那么強(qiáng)調(diào)目的任務(wù)成果 欠佳的目的問題出在何處？ 較佳的目的研討辦公品供

12、應(yīng)商提供的價錢。為新產(chǎn)品的銷售進(jìn)展市場調(diào)研。目的設(shè)定原那么強(qiáng)調(diào)目的任務(wù)成果 欠佳的目的問題出在何處？ 較佳的目的研討辦公品供應(yīng)商提供的價錢。描畫了任務(wù)職責(zé)；但沒有強(qiáng)調(diào)任務(wù)成果選擇本錢更低的辦公品供應(yīng)。 為新產(chǎn)品的銷售進(jìn)展市場調(diào)研。強(qiáng)調(diào)活動市場調(diào)研而非成果為新產(chǎn)品 A 選擇測試市場。目的設(shè)定原那么 詳細(xì)的目的要詳細(xì) 詳細(xì)論述您要做什么。這也有助于使您的目的具有可衡量性。請遵照以下方針：詳細(xì)闡明您要實(shí)現(xiàn)的任務(wù)成果防止運(yùn)用模糊和概括性的陳說，如“提高餐廳的任務(wù)效率。 應(yīng)提出為實(shí)現(xiàn)目的所必需滿足的全部條件。例如，列出您需求的一切工具或資源。 目的設(shè)定原那么 詳細(xì)的使目的詳細(xì)化 欠佳的目的問題出在何處？

13、 較佳的目的招募更多的雇員。采用新的報(bào)告流程改良對消費(fèi)單據(jù)的處置。目的設(shè)定原那么 詳細(xì)的使目的詳細(xì)化 欠佳的目的問題出在何處？ 較佳的目的招募更多的雇員。闡明了期望的結(jié)果，但不夠詳細(xì)同XXX協(xié)作實(shí)施一個與當(dāng)?shù)刂袑W(xué)的社區(qū)關(guān)系方案，以招募更多的中學(xué)生作為雇員。采用新的報(bào)告流程改良對消費(fèi)單據(jù)的處置。需求更詳細(xì)的信息；沒有指出必要的條件獲取并安裝 x 軟件以支持在線消費(fèi)報(bào)告流程。 目的設(shè)定原那么 可衡量的使目的可衡量 使目的可衡量能協(xié)助您和您的直屬上級/經(jīng)理了解何時曾經(jīng)實(shí)現(xiàn)目的。在方案表的“衡量規(guī)范列記錄下您和您的直屬上級/經(jīng)理達(dá)成一致的衡量規(guī)范。 目的設(shè)定原那么 可衡量的 衡量規(guī)范可以是量化的，也可

14、以是描畫性的。衡量規(guī)范可以定義數(shù)量、質(zhì)量或本錢。闡明您要實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)成果。 目的設(shè)定原那么 可衡量的使目的可衡量 目的欠佳的衡量規(guī)范問題出在何處？較佳的衡量規(guī)范合理縮短預(yù)備月報(bào)和向營運(yùn)部門分發(fā)月報(bào)所用的時間。目的設(shè)定原那么 可衡量的使目的可衡量 目的欠佳的衡量規(guī)范問題出在何處？較佳的衡量規(guī)范合理縮短預(yù)備月報(bào)和向運(yùn)營部門分發(fā)月報(bào)所用的時間。合理縮短 合理 一詞過于模糊；應(yīng)選擇一個詳細(xì)、量化的目的。將預(yù)備月報(bào)和向運(yùn)營部門分發(fā)月報(bào)所用的時間至少縮短 5。目的設(shè)定原那么 可實(shí)現(xiàn)的使目的可實(shí)現(xiàn) 確保目的具有挑戰(zhàn)性但并非無法實(shí)現(xiàn)。使您的目的具有可實(shí)現(xiàn)性。好的目的能夠會鼓勵您生長，但不應(yīng)是無法實(shí)現(xiàn)的。請遵照以

15、下方針：確保您可以獲得您需求的任何培訓(xùn)或資源 確保您擁有實(shí)現(xiàn)目的所需的職權(quán)，將其作為您任務(wù)職責(zé)的組成部分。 目的設(shè)定原那么 可實(shí)現(xiàn)的使目的可實(shí)現(xiàn) 欠佳的目的問題出在何處？較佳的目的為一切餐廳選擇并安裝新的訂貨系統(tǒng)。目的設(shè)定原那么 可實(shí)現(xiàn)的使目的可實(shí)現(xiàn) 欠佳的目的問題出在何處？較佳的目的為一切餐廳選擇并安裝新的訂貨系統(tǒng)。在為期一年的方案中能夠無法實(shí)現(xiàn)；應(yīng)將目的分割成多個能在方案期間實(shí)現(xiàn)的子義務(wù)。為訂貨系統(tǒng)選擇軟件產(chǎn)品。 目的設(shè)定原那么 相關(guān)的 使目的具有相關(guān)性 謹(jǐn)記業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。使您的目的與公司的業(yè)務(wù)優(yōu)先開展義務(wù)堅(jiān)持一致。請遵照以下方針： 謹(jǐn)記公司的戰(zhàn)略目的一個人的績效會影響整個公司。即使您與營運(yùn)部

16、門不直接相關(guān)，您也可以推進(jìn)公司目的的實(shí)現(xiàn) 目的設(shè)定原那么 相關(guān)的使目的具有相關(guān)性 欠佳的目的問題出在何處？較佳的目的降低書面培訓(xùn)資料的本錢針對基于電子技術(shù)的訓(xùn)練顧問而言目的設(shè)定原那么 相關(guān)的使目的具有相關(guān)性 欠佳的目的問題出在何處？較佳的目的降低書面培訓(xùn)資料的本錢針對基于電子技術(shù)的訓(xùn)練顧問而言由于您的團(tuán)隊(duì)目的是運(yùn)用更多的基于電子技術(shù)的培訓(xùn)，因此目的不具有相關(guān)性。開發(fā)可反復(fù)運(yùn)用的電子模板用于培訓(xùn)資料。目的設(shè)定原那么 有時限的使目的具有時限性 設(shè)定對進(jìn)展和成果進(jìn)展評價的詳細(xì)日期。通常應(yīng)選擇可以在年度個人績效方案時間期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)的目的。在方案表的 完成日期 列記錄下預(yù)期的完成日期。 請遵照以下方針：對

17、于長期或復(fù)雜的工程，可運(yùn)用分期的可實(shí)現(xiàn)步驟作為 目的，并包含一個用于監(jiān)視進(jìn)展的方案。思索在整個年度內(nèi)設(shè)定不同的完成日期，以防止在年終時倉促完成。目的設(shè)定原那么 有時限的使目的具有時限性 欠佳的目的問題出在何處？較佳的目的盡快完成新軟件產(chǎn)品 A 的安裝。目的設(shè)定原那么 有時限的使目的具有時限性 欠佳的目的問題出在何處？較佳的目的盡快完成新軟件產(chǎn)品 A 的安裝。 盡快 一詞表達(dá)不明確；更好的方法是選擇一個詳細(xì)日期。在 3 月 31 日前完成新軟件產(chǎn)品 A 的安裝。目的設(shè)定原那么 SMART有哪些個人績效方案目的的例如？ 請參見以下較佳的個人績效方案目的的例如。謹(jǐn)記，您的個人目的應(yīng)一直與您的團(tuán)隊(duì)和業(yè)

18、務(wù)單位的戰(zhàn)略和優(yōu)先開展義務(wù)堅(jiān)持一致。 目的設(shè)定原那么 SMART較佳的個人績效方案目的例如 目的完成日期衡量尋覓方法來改良排班過程并減少經(jīng)理在排班中投入的時間。第 4 季度末將排班周期從 3 天減為 1 天。每月降低一個辦公用品的供應(yīng)費(fèi)用。2003 財(cái)政年度每月一次2003 財(cái)政年度辦公品供應(yīng)費(fèi)用不超越 R:10,000。在餐廳引入高速烤箱以提高任務(wù)效率。 12 月 31 日一切餐廳都用上高速烤箱。經(jīng)過直接找出并提供產(chǎn)品本錢的節(jié)約方法，來降低產(chǎn)品本錢。12 月 31 日每餐廳節(jié)約產(chǎn)品本錢 350元。個人開展方案 個人開展方案 個人開展方案 (IDP) 為您提供了一個框架，以培育或提高在現(xiàn)任或未

19、來的職位中所需的關(guān)鍵知識、技藝和才干才干。個人開展方案 個人開展方案的要點(diǎn)IDP 著重于培育中心才干、指點(diǎn)才干和專業(yè)才干經(jīng)過 IDP 將產(chǎn)生一個精心設(shè)計(jì)的方案，目的在于提高您在現(xiàn)任及未來職位中需求的技藝。 雇員應(yīng)該首先完成 IDP，然后應(yīng)請直屬上級 / 經(jīng)理為您的方案提意見。 個人開展方案 才干概述 才干是什么？ 才干是促進(jìn)業(yè)務(wù)成果和提升您的職位所需的知識、技藝和才干的結(jié)合。才干分為以下三種：中心才干-可以直接支持公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)文化的重要技藝、知識、才干和行為的廣泛集合。指點(diǎn)才干-經(jīng)理或具有管理職責(zé)的個人應(yīng)具備的關(guān)鍵知識、技藝和才干。 專業(yè)才干-各個專業(yè)領(lǐng)域所需的知識、技藝和才干。 個人

20、開展方案 才干概述才干概要 中心才干 確定變革方向 有效溝通 不斷進(jìn)取 顧客需求 追求杰出 令本人和他人堅(jiān)持責(zé)任感 處理問題及創(chuàng)新 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 注重及尊重他人個人開展方案 才干概述才干概要 指點(diǎn)才干 教練和開展 最大限制地提高團(tuán)隊(duì)成效 最大限制地改善業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略觀念個人開展方案 才干概述才干概要 專業(yè)才干各個專業(yè)領(lǐng)域所需的知識、技藝和才干。 個人開展方案 才干概述才干目的等級的評級根據(jù)是雇員對組織的影響范圍.雇員能獨(dú)立任務(wù)的程度.處置復(fù)雜情況的才干.個人開展方案 我該如何預(yù)備我的個人開展方案 (IDP)？個人開展任務(wù)表四個部分組成：任務(wù)概要：職位的目的、職責(zé)才干概要:目的才干程度開展討論指南:包括

21、獨(dú)立完成的雇員評級、經(jīng)理評級，雇員和經(jīng)理共同完成的評級IDP:請先遵照個人開展任務(wù)單前三個部分的步驟，然后再完成 IDP。個人開展方案 運(yùn)用以下規(guī)范填寫“才干評價列：S = 強(qiáng)項(xiàng)等級高于職位目的等級。M = 達(dá)標(biāo)等級與職位目的等級一樣 O = 有待開展時機(jī)點(diǎn)等級低于職位目的等級 制定個人開展方案 步驟一：完成 IDP 中的“才干強(qiáng)項(xiàng)和“才干開展時機(jī)部分 與您的直屬上級 / 經(jīng)理就您在即將到來的一年中將要開展的一個或兩個方面的強(qiáng)項(xiàng)和一個或兩個方面的開展時機(jī)達(dá)成一致，然后完成 “ 才干強(qiáng)項(xiàng) 和“ 才干開展時機(jī) 部分。制定個人開展方案 步驟二：確定有助于培育才干的活動和資源，然后完成 IDP 表的“活動 、“資源/承諾的責(zé)任/衡量規(guī)范 和“時間安排部分。 與您的直屬上級/經(jīng)理睬面，確定最