銷售員心態(tài)突破與自我激勵(銷售處的培訓(xùn))

1、銷售員心態(tài)突破與自我激勵(銷售處的培訓(xùn))什么是心態(tài)？心態(tài)：就是你對待一切 人 事 物 的一種態(tài)度。“不是困難和遭遇決定了我們的命運,而是我們對困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運!” 結(jié)論：心態(tài)決定命運！狼性銷售員: 成功六大心態(tài)修煉學(xué)習(xí)改變積極心態(tài)全力付出 團(tuán)隊合作靈性感恩決不放棄1.專家才是贏家 企業(yè)最大的成本是：“沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練就上崗的員工” 。 做一個3專的員工: 專業(yè)的態(tài)度 專業(yè)的技巧 專業(yè)的知識 第一章：學(xué)習(xí)改變(一)為什么要學(xué)習(xí)?一.學(xué)習(xí)改變 2 .不學(xué)習(xí)就會被淘汰狼和羊 21世紀(jì)的時代特征： 速度 變化 危機(jī)如何應(yīng)對？ 學(xué)習(xí) 改變 面對二.學(xué)習(xí)改變 3 .學(xué)習(xí)是最好的投資只有輸入

2、才有輸出“農(nóng)民播種”的啟示討論： 1 你對現(xiàn)在的工作能力和收入滿意嗎？ 2 如果不滿意，真正的原因是什么？ 答：-學(xué)習(xí)不夠 一.學(xué)習(xí)改變學(xué)多挫少一.學(xué)習(xí)改變一.學(xué)習(xí)改變（二）如何學(xué)習(xí)更有效-學(xué)習(xí)五步驟 1 初步的了解 2 重復(fù) 3 開始使用 4 融會貫通 5 再一次加強(qiáng)(三)向誰學(xué)？如何學(xué)？1.學(xué)習(xí)最好的方式： 學(xué)：向最成功的人學(xué)習(xí) 做：高標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)要求 教：標(biāo)準(zhǔn)化 一致化 流程化2.成功最快的方法：復(fù)制 一.學(xué)習(xí)改變本章作業(yè)要求：1.制定出員工學(xué)習(xí)的內(nèi)容 時間 講課負(fù)責(zé)人等2.每次學(xué)習(xí)嚴(yán)格按照“學(xué)習(xí)五大步驟”法執(zhí)行3.經(jīng)常請各部門第一名分享他成功的經(jīng)驗 第二章：積極心態(tài)積極心態(tài)的定義：積極的心

3、態(tài)就是你總能看到事物矛盾雙方最有利那一方面 禍福無門 唯心自招二.積極心態(tài)銷售中常見消極心態(tài)的處理？1.眾多銷售員”死掉”或業(yè)績平庸的原因？ 不要做客戶情緒的犧牲品2.是拜訪客戶有危險還是不拜訪有危險？ 拜訪有可能成功 不拜訪一定失敗3.“不可能”害死多少人達(dá)不成目標(biāo)？ “不可能”就是“ 不，可能”（二）如何變消極為積極？ 1.轉(zhuǎn)變對事物的定義 2.建立積極的信念 3.擁有積極的環(huán)境二.積極心態(tài)保持積極心態(tài)的”六字秘訣:”太好了! 太好了!二.積極心態(tài)積極與心急的區(qū)別：積極不等于心急成功最快的方式：腳踏實地按部就班二.積極心態(tài)2 建立積極的信念 -信念是所有奇跡的萌發(fā)點“信 念”信：人說的話，

4、 念： 今天心中所想“信念”即 ：今天我心里對自己說的話。信念值多少錢?信念不值錢,它有時是一個善意的欺騙,然而,你一旦堅持下去,她就會迅速升值.在這個世界上,信念-任何人都可以獲得,所有成功者最初都是從一個小小的信念開始的,信念是所有奇跡的萌發(fā)點. 二.積極心態(tài)故事：二次大戰(zhàn) 盟軍醫(yī)院 送信老頭多克在墻壁上寫下一句話： “沒有人會死在這里！” 為此，傷員們堅強(qiáng)地活著，醫(yī)生和護(hù)士精心治療。 有時侯，創(chuàng)造奇跡的不是巨人，或許，只是一句簡單的話。二.積極心態(tài)金牌銷售積極心態(tài)六大信念:1.功夫不負(fù)有心人2.沒有失敗，只是正向成功邁進(jìn)3.這一切都會過去4.使我痛苦者必使我強(qiáng)大5.任何事情的發(fā)生必有其目

5、的，并有助于我!6.心想事成 -吸引力法則二.積極心態(tài)3 擁有積極的環(huán)境（創(chuàng)造或加入）1.”最后一課的故事“2.”跳瘙現(xiàn)象“變的積極最有效的方法： -與積極的人在一起！二.積極心態(tài)朋友分為兩種：資產(chǎn) 負(fù)債 資產(chǎn)越多越成功 負(fù)債越多越失敗 幾乎所有事情都可以用資產(chǎn)與負(fù)債來衡量！二.積極心態(tài)如何打造積極的團(tuán)隊?1.團(tuán)隊中不準(zhǔn)講失敗的故事,遠(yuǎn)離所有的負(fù)面.2.積極正面的事情向下傳,消極負(fù)面的事情向上傳.3.永遠(yuǎn)流傳成功的故事,塑造積極的環(huán)境.二.積極心態(tài)本章作業(yè)：1.凡事積極看待，用“六字秘訣”轉(zhuǎn)換定義！2.建立幾種對企業(yè)和團(tuán)隊發(fā)展有幫助的信念，堅信不移并不斷重復(fù)！3.公司清理負(fù)債的員工，員工清理負(fù)

6、債的朋友4.積極正面的事情向下傳，消極負(fù)面的事情向上傳（向同事傳播消極言論者將受到懲罰）5.永遠(yuǎn)宏揚正氣，流傳成功的故事第三章： 全力付出 成功需要遵循：自然法則成功銷售三大關(guān)鍵：1.熱愛銷售 2.大量行動 3.不找借口三.全力付出(一)熱愛銷售：尋找薪水之外的東西三.全力付出熱愛銷售的真正意義在于什么?一個人若在工作中只獲得薪水,其他一無所得, 這樣的人將是非常地可憐和可悲!因為還有比薪水更重要的東西-那就是快樂,成長,被需求,被尊重,不斷戰(zhàn)勝自己超越自己所獲得的成就感,滿足感以及對自己潛能的挖掘,自身價值的體現(xiàn) ! (保險業(yè)務(wù)員, 自己)為愛和渴望而工作：熱愛你的工作，你的生活就是天堂；討

7、厭你的工作，你的生活就是地獄；三.全力付出三.全力付出（二）大量行動 “只有行動，目標(biāo)才有意義” 三.全力付出（二）大量行動世上兩種最厲害的人：1. 每天進(jìn)步1%的人2. 比你成功，同時比你更努力的人八小時以內(nèi)求生存,八小時以外求發(fā)展,贏在別人休息時! -王永慶 三.全力付出三.全力付出(三)不找借口面對問題有兩種態(tài)度： A 找借口躲避 B 找方法解決 三.全力付出1.“成功永遠(yuǎn)不屬于那些找借口的人”！2.拒絕借口是邁向卓越的開始！3.凡事不找借口， 找方法！ (士兵洗手套)三.全力付出成功的秘訣: 只為成功找方法 不為失敗找借口 本章作業(yè)：1.分析:如何發(fā)現(xiàn)銷售工作中的樂趣，做到樂在工作?2

8、.大量行動的重要性？3.如何讓不找借口成為成功的一種品質(zhì)？ 第四章: 團(tuán)隊合作什么是團(tuán)隊合作?-即: 一群有能力 有信念的人在特定的團(tuán)隊中 為了一個共同的目標(biāo) 相互支持合作奮斗的過程.四. 團(tuán)隊合作海豚的啟示：1.“合作可以把成功無限放大,自私狹隘只會毀掉各自的前程2.只有和伙伴聯(lián)合起來,讓伙伴得到利益,才能實現(xiàn)自己更大的利益.3.沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊.4.小成功靠自己,大成功靠團(tuán)隊.四.團(tuán)隊合作舉例：1 幾乎每件事情每個動作都需要合作 2 沒有合作人類無法生存 狼之團(tuán)隊四.團(tuán)隊合作團(tuán)隊建設(shè)四大基石:1.建立信任2.良性競爭3.共同信念4.樂于奉獻(xiàn) 本章作業(yè)：1 我以前做事是注重自己

9、做還是依靠團(tuán)隊力量？2 我在團(tuán)隊中的“合作”意識如何？如何加強(qiáng)？3 我打算如何依靠團(tuán)隊的力量成就自己？ 第五章.靈性感恩感恩心態(tài): 就是對世間所有的人、事 物和發(fā)生的一切心懷感激，銘記在心！案例：1.美國總統(tǒng)羅斯福的感恩 2.軟件程序員的感恩三件事情不能等：貧窮夢想行孝五.靈性感恩五.靈性感恩成功人生的法則:1.去除“理所當(dāng)然”的想法2.感恩一切（凡事感恩）在這個世界上你所感謝的事情會越來越多你所認(rèn)為理所當(dāng)然的事情會越來越少 -陳安之五.靈性感恩感恩你還活著五.靈性感恩感恩你還有一份工作五.靈性感恩五.靈性感恩感恩你的客戶感恩如何在思想與行為中體現(xiàn)？ 思想： 知恩 惜恩 感恩 行為：1.常懷感

10、恩的心。2.多講感恩的話。3.多做感恩的事。 五.靈性感恩五.靈性感恩思八達(dá)集團(tuán)19歲女戰(zhàn)神李通靈李通靈的成功秘訣:“在銷售上以前是用體力做銷售，再就是用腦，然后是用心。用心現(xiàn)在也談不上，現(xiàn)在是用靈魂深交，我拍的照片、名片放到床頭、床邊或者是家里。有天晚上正好我整理客戶資料，我都寫完了，沒地方放，就貼我枕頭邊上。這樣我每天都能看到，早晚都能看兩遍。后來我發(fā)現(xiàn)，這樣確實管用?？粗粗陀懈杏X。那是一種意念的傳遞，真的能傳遞給客戶。后來我養(yǎng)成一個習(xí)慣：把我所有的客戶都寫到一個本子上，每天拿出一兩個小時翻看。每一頁客戶的資料都在我腦海過。我腦子里就這樣翻一頁過一頁，然后我所有的客戶是什么情況我都知道

11、。就是這種感覺。李通靈的成功秘訣:當(dāng)我翻得時間越長的時候。就是我靈魂出竅的時候。我的靈魂跟我的客戶在用意念來溝通交流。我所有的業(yè)績也是從這兒出來的。它是一種無法言喻的神秘感覺。只要是我的客戶我的靈魂就會跑過去，用我的意念靈魂來跟他們交流。當(dāng)你能量大的時候就可以用靈魂把客戶的感覺吸引過來,這比我們發(fā)任何一條短信，打任何一個 都要有殺傷力。因為這時我和客戶都屬于一個宇宙的能量，在一個點上同頻。”五.靈性感恩目標(biāo)達(dá)成的秘訣: 對目標(biāo)達(dá)成心懷感激凡事感恩： 感恩傷害我的人，因為他磨練了我的心志感恩欺騙我的人，因為他增長了我的智慧感感恩遺棄我的人，因為他促使了我的自立感恩絆倒我的人，因為他強(qiáng)化了我的能力學(xué)會感恩 凡事感恩事事感恩 感恩生命中所有的一切！五.靈性感恩 第六章: 決不放棄 六.決不放棄鈍感：王寶強(qiáng)1984年生于河北南河縣，8-14歲在嵩山少林寺渡過，之后來到北京成為“北漂”，同時在建筑工地做小工，經(jīng)常被人踢,被人打。2002年，接到一個改變命運的 。18歲時，王寶強(qiáng)被導(dǎo)演李揚挑中，主演電影盲井。2004年參演馮小剛賀歲劇天下無賊，名聲大噪。2007年，士兵突擊之后，脫貧致富，身價百萬！ 六.決不放棄討論