CCMC人力資源ppt課件

1、企業(yè)人力資源管理課程一中國職業(yè)經(jīng)理人認證培訓指定課程亞洲國際公開大學MBA銜接課程前言關于中國職業(yè)經(jīng)理人認證職業(yè)經(jīng)理人角色與技藝定位關于實際學習與實際關系問題人力資源管理實際概述亞洲國際公開大學MBA教材評述人力資源管理實戰(zhàn)運用技藝點課程內容人力資源管理知識梳理人力資源管理運用專題:職業(yè)經(jīng)理人的人力資源管理人力資源管理運用專題:人力資源管理體系設計課程目的了解職業(yè)經(jīng)理人的根本概念了解人力資源管理宏觀知識框架了解人力資源管理對企業(yè)管理的意義掌握人力資源管理的根本技藝可以運用所學知識梳理本人的任務實際一、職業(yè)經(jīng)理人的HR管理角色和職責二、職業(yè)經(jīng)理人必需掌握的HR理念和根本術語三、職業(yè)經(jīng)理人HR管理

2、必備技藝之一：定崗定責四、職業(yè)經(jīng)理人HR管理必備技藝之二：人員配置五、職業(yè)經(jīng)理人HR管理必備技藝之三：績效提升六、職業(yè)經(jīng)理人HR管理必備技藝之四：員工鼓勵七、職業(yè)經(jīng)理人HR管理必備技藝之五：員工培育八、學員公司實況交流與點評課程目錄一、職業(yè)經(jīng)理人的HR管理角色和職責1、小組討論2、管理部門直線經(jīng)理在HR管理領域的分工及角色定位目錄1、2、3、4、管理部門職業(yè)經(jīng)理人在HR管理領域的分工及角色定位直線經(jīng)理Hr部門1、2、3、4、二、職業(yè)經(jīng)理人必需掌握的HR理念和根本術語1、戰(zhàn)略性人力資源管理2、HR管理包含內容及各模塊相互關系3、案例分享與小組討論：如何了解HR管理及其作用目錄人力資源管理開展歷程

3、高增值低增值人力資源管理的開展歷程時間人事管理人力資源管理人力資本管理 人力資源管理開展的各個階段人事管理是以“事“為中心，注重的是對人的控制與管理，人往往被視為一種工具“。人事管理根本上是一種行政性的管理。人力資源管理是以人“為中心，把人作為活的資源加以開發(fā)利用，注重的是資源的效率。在企業(yè)的各項管理任務中，它曾經(jīng)上升到戰(zhàn)略的高度，成為經(jīng)理人首先要思索處理的一個問題。人力資本管理那么是把人作為資本進展管理和利用，企業(yè)經(jīng)過三類資本，即有形資本如廠房、設備、財務資本和人力資本的有效利用增長客戶資本，而人力資本是三類資本中獨一可以自我發(fā)明價值的資本。為什么管理層日益注重人力資源管理？什么是人力資源管

4、理HRM？人力資源管理系統(tǒng)模型招募渠道管理招募/配置流程挑選評價模型設計入職/升降遷退管理考核目的設計績效考評實施績效評價反響績效改良培訓需求管理培訓資源管理培訓課程管理培訓效果評價勞動合同管理時間管理內部溝通渠道管理勞動平安衛(wèi)生根本薪酬體系設計浮動薪酬體系設計福利體系設計非薪酬鼓勵設計人力資源供應需求分析人力資源現(xiàn)狀清點人力資源規(guī)劃 數(shù)量、構造、素質目的行動方案 如：接替提升方案、人員補充方案、 素質提升方案、退休淘汰方案基于關鍵業(yè)績目的的績效管理體系基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃基于崗位和業(yè)績的薪酬管理體系基于職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓開發(fā)體系職務闡明書素質模型員工關系管理基于任職資歷的招募與配置高管人員

5、薪酬及長期鼓勵機制績效管理與評價電子人力資源(EHR)薪酬體系設計流程重整/定崗定編才干架構與 運用模型戰(zhàn)略和組織管理任務分析/崗位評價兼并 與收買福利外包當前中國企業(yè)對人力資源管理效力的主要需求高管人員薪酬及長期鼓勵機制績效管理與評價電子人力資源(EHR)薪酬體系設計流程重整/定崗定編才干架構與 運用模型戰(zhàn)略和組織管理任務分析/崗位評價兼并 與收買福利外包中國企業(yè)未來對人力資源管理的新需求小組討論：如何了解HR管理及其作用Q & A三、職業(yè)經(jīng)理人HR管理必備技藝之一：定崗定責1、從職業(yè)經(jīng)理人角度看崗位闡明書的編制 小組練習：崗位闡明書模板設計2、職業(yè)經(jīng)理人如何參與任務分析 小組練習：崗位職責

6、的構造化分析法目錄職責不清分工不當忽略重要職能員工不清楚組織目的員工缺乏積極性 任務效率低下缺乏合理的評價規(guī)范過多突發(fā)事件用人不當在您的日常任務中能否曾遇到以下問題任務分析崗位價值高估或低估問題思索：為什么要做任務分析？目前公司如何制定職位闡明？目前職位闡明中存在的問題？您期望的有效職位闡明是怎樣的？薪酬管理義務/目確實定年度開展方案績效管理勝任力評價人力資源戰(zhàn)略職位評價任務分析組織設計與變革人力資源開展企業(yè)開展戰(zhàn)略人員培訓和配置人力資源管理構造圖：任務分析在人力資源管理中的角色工作分析確定任務職責確定任務義務明確職位權限職位技藝要求知識要求影響/決議招聘和選拔任務評價薪酬管理培訓開發(fā)公平管理

7、人力資源規(guī)劃任務分析在人力資源管理中的運用和作用確定任務分析的目的確定任務分析的偏重點確定欲搜集的信息選定搜集信息的方法信息的搜集與整理確認與調整構成任務闡明書等現(xiàn)場察看與訪問訪談與小組座談任務日志問卷調查關鍵事件分析法任務分析的根本程序經(jīng)過崗位闡明書他要看到什么？會在任務中有哪些方面運用？崗位闡明書應包含內容組成崗位闡明書模板設計完全版、規(guī)范版、簡版引見小組研討：崗位闡明書模板設計小組練習：崗位職責的構造化分析法Q & A四、職業(yè)經(jīng)理人HR管理必備技藝之二：人員配置1、案例分享與小組討論：招聘流程及職業(yè)經(jīng)理人在其中的角色2、有效的甄選：面試前預備/面試過程/面試后目錄招聘流程：直線經(jīng)理的角色

8、：小組討論：招聘流程及職業(yè)經(jīng)理人在其中的角色如何實現(xiàn)有效的招聘？信息化工具在人才招聘中的運用動態(tài)建立人才信息庫人力需求的方案性和準確性合理選擇招聘渠道有效的招聘及時、低本錢地招入適宜的人有效控制招聘本錢人才招聘規(guī)范的明晰困惑：如何招到最優(yōu)秀的人？案例研討：招聘中的“玻璃天花板景象Q & A五、職業(yè)經(jīng)理人HR管理必備技藝之三：績效提升1、案例分享與小組討論：有效的績效管理2、從職業(yè)經(jīng)理人角度看績效管理體系的構建3、專題研討A：如何經(jīng)過績效考核保證個人目的和團隊目的的一致4、專題研討B(tài)：如何防止績效考核打分失真5、專題研討C：如何防止銷售人員惡意轉移業(yè)績6、專題研討D：如何進展有效的績效溝通 目錄

9、結論：有效績效管理的要素1、2、3、4、案例分享與小組討論：有效的績效管理績效考核方案設計的實際根據(jù)期望實際/公平實際個人努力任務績效組織獎賞個人目的公平性判別任務稱心度？努力-績效的關系？績效-獎賞的關系？獎賞-期望的關系？獎賞的公平性比較績效管理體系的構建績效考評確定績效目的績效實施績效管理閉環(huán)績效反響績效管理設計階段績效管理執(zhí)行階段考核目的的明確考核方法的選擇考核目的的選取目的權重的設定目的規(guī)范的制定考核范圍確實定考核流程的設計考核組織的建立績效改良專題研討：如何防止績效考核打分失真關鍵事件法與等級量表的結合浮動達標線專題研討：如何防止銷售人員惡意轉移業(yè)績燒杯效應與量筒模型Q & A六、

10、職業(yè)經(jīng)理人HR管理必備技藝之四：員工鼓勵1、案例分享與小組討論：蘇南地域員工的鼓勵需求2、從職業(yè)經(jīng)理人角度解讀全面獎酬體系3、專題研討A：薪酬管理“六大硬傷4、專題研討B(tài)：銷售團隊薪酬鼓勵5、專題研討C：工程制管理方式下薪酬設計目錄蘇南地域員工的鼓勵需求1、2、3、4、案例分享與小組討論：蘇南地域員工的鼓勵需求薪酬：是企業(yè)按照一定的規(guī)那么向員工提供的勞動報酬企業(yè)內與企業(yè)外類似崗位的薪酬進展比較時，該當具有競爭力企業(yè)內部的薪酬應該與崗位承當?shù)穆氊熀腿蝿盏碾y度等相匹配同一崗位的薪酬應該與該崗位的業(yè)績表現(xiàn)相匹配三大公平建立在企業(yè)的支付才干的根底上123外部公平內部公平自我公平科學、合理的薪酬管理體系

11、要思索三大公平：內部公平、外部公平和自我公平全面薪酬概念：在進展薪酬設計時該當整體思索公司的薪酬包，做到既能對員工進展鼓勵，又能有效控制人工本錢全面薪酬外在薪酬內在薪酬貨幣薪酬非貨幣性薪酬任務報答組織特征任務環(huán)境崗位工資技藝工資年功工資績效工資獎金股權紅利各種津貼各種法定福利和公司福利保險補助優(yōu)惠效力培訓宿舍任務餐休憩日病事假帶薪休假任務的樂趣任務挑戰(zhàn)性任務的責任任務的成就個人才干發(fā)揚時機與舞臺獲得的貶責個人生長與開展的時機彈性任務制縮短的任務時間組織在業(yè)界的聲望和品牌組織在業(yè)界的領先位置組織生長帶來的時機與前景組織的管理程度組織文化氣氛友好的同事關系指點的個人質量和風格溫馨的任務條件趁手的任務工具組織中知識與信息的共享團隊氣氛小組練習：這家公司薪酬出了什么問題？銷售人員績效薪酬設計新市場、新業(yè)務員、新產(chǎn)品的銷售績效薪酬設計排序法、坎級瓜分法、固定薪酬、浮動定額法成