黃色金融POS機(jī)收單業(yè)務(wù)培訓(xùn)模板課件

1、POS機(jī)收單業(yè)務(wù)培訓(xùn)according to your need to draw the text 匯報(bào)人：xx 匯報(bào)時(shí)間：2020.X.XX業(yè)務(wù)培訓(xùn)銀行培訓(xùn)收單培訓(xùn)2020收單行的權(quán)利和義務(wù)銀行卡市場(chǎng)MCC簡(jiǎn)介商戶(hù)服務(wù)01020304目錄contents銀行卡市場(chǎng)PART 01IMPROVE THE LEVEL OF POLITICAL THEORY AND IDEOLOGICAL AWARENESS. IN 2020, THE 99TH ANNIVERSARY PARTY BUILDING AND 90TH ANNIVERSARY LEAGUE BUILDING WERE 建立維護(hù)和擴(kuò)大跨

2、行信息交換網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)建立公共信息網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的操作平臺(tái)，向各成員機(jī)構(gòu)提供信息交換、清算和結(jié)算統(tǒng)一授權(quán)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、協(xié)助成員銀行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和反欺詐等服務(wù)。向持卡人發(fā)行各種銀行卡，并通過(guò)提供各種相關(guān)的銀行卡服務(wù)收取一定費(fèi)用，是銀行卡市場(chǎng)的組織者和發(fā)起者。銀行卡組織01發(fā)卡機(jī)構(gòu)02特約商戶(hù)接受客戶(hù)使用銀行卡作為支付的手段，并支付銀行卡交易手續(xù)費(fèi)。03負(fù)責(zé)特約商戶(hù)的拓展和管理授權(quán)請(qǐng)求、賬單結(jié)算等活動(dòng)。收單機(jī)構(gòu)04第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)受收單機(jī)構(gòu)委托，對(duì)特約商戶(hù)提供POS受理的服務(wù)。05持卡人處于中心地位06MCC簡(jiǎn)介PART 02IMPROVE THE LEVEL OF POLITICAL THEORY AND

3、 IDEOLOGICAL AWARENESS. IN 2020, THE 99TH ANNIVERSARY PARTY BUILDING AND 90TH ANNIVERSARY LEAGUE BUILDING WERE MCC是商戶(hù)類(lèi)別碼的簡(jiǎn)稱(chēng)，由四位數(shù)字代碼組成，由收單機(jī)構(gòu)為特約商戶(hù)設(shè)置，用于標(biāo)明銀聯(lián)卡交易環(huán)境、所在商戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍和行業(yè)屬性，判斷境內(nèi)跨行交易商戶(hù)結(jié)算手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)；也是開(kāi)展銀聯(lián)卡交易行業(yè)分析和報(bào)告，銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之一。MCC概述11商戶(hù)類(lèi)別碼必須與商戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)保持一致22商戶(hù)主營(yíng)業(yè)務(wù)是指對(duì)商戶(hù)日常營(yíng)業(yè)收入貢獻(xiàn)最大的業(yè)務(wù)類(lèi)型。當(dāng)商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

4、采用列舉方式描述時(shí)，可將經(jīng)營(yíng)范圍第一項(xiàng)排序作為商戶(hù)主營(yíng)業(yè)務(wù)。當(dāng)商戶(hù)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生變更時(shí)，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)對(duì)商戶(hù)重新進(jìn)行編碼。為商戶(hù)設(shè)定商戶(hù)類(lèi)別碼的，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明該業(yè)務(wù)項(xiàng)目為商戶(hù)主營(yíng)業(yè)務(wù)。零售業(yè)住宿、餐飲和休閑娛樂(lè)業(yè)房地產(chǎn)與金融業(yè)居民服務(wù)與商業(yè)服務(wù)批發(fā)業(yè)教育、衛(wèi)生及其他政府特約商戶(hù)所屬的行業(yè)類(lèi)別33零售商戶(hù)MCC的分類(lèi)百貨商店 MCC碼：5311 扣率：0.78%大型倉(cāng)儲(chǔ)式超級(jí)市場(chǎng) MCC碼：5411 扣率：0.38%成人成衣店 MCC碼：5691 扣率：0.78%主要商戶(hù)類(lèi)別、MCC碼及扣率01零售業(yè)主要指百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)、專(zhuān)門(mén)零售商店、品牌專(zhuān)賣(mài)店、售貨攤等，包括以互聯(lián)網(wǎng)、郵政、電話(huà)、售貨機(jī)

5、等方式的銷(xiāo)售活動(dòng)。 住宿服務(wù)（旅館、酒店等） MCC碼：7011 扣率：1.25%主要商戶(hù)類(lèi)別、MCC碼及扣率住宿、餐飲和休閑娛樂(lè)業(yè)02就餐場(chǎng)所和餐館MCC碼：5812 扣率：1.25%保健及美容SPAMCC碼：7298 扣率：1.25%主要指有償為顧客提供臨時(shí)住宿服務(wù)的活動(dòng)。提供長(zhǎng)期住宿場(chǎng)所的活動(dòng)（如出租房、公寓等），列入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。房地產(chǎn)與金融業(yè)一般承包商(住宅與商業(yè)樓) MCC碼:1520 扣率:1.25%80主要商戶(hù)類(lèi)別、MCC碼及扣率03房地產(chǎn)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)、房屋建設(shè)，并轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目或者銷(xiāo)售、出租商品房的活動(dòng)。金融業(yè)：銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司信托投資公司、信

6、托公司等居民服務(wù)與商業(yè)服務(wù)主要指面向社區(qū)居民提供方便的，各類(lèi)智力和勞務(wù)服務(wù)行業(yè)的活動(dòng)總稱(chēng)。公用事業(yè)（水、電、煤） MCC碼：4900 扣率：0.38元/筆主要商戶(hù)類(lèi)別、MCC碼及扣率04批發(fā)類(lèi)主要指面向商品價(jià)值增值者或者零售商的銷(xiāo)售活動(dòng)。機(jī)動(dòng)車(chē)供應(yīng)及零配件 MCC碼：5013 扣率：0.78%26各類(lèi)建筑、裝潢材料的批發(fā)商和供應(yīng)商 MCC碼：5039 扣率： 0.78%26 主要商戶(hù)類(lèi)別、MCC碼及扣率0605教育、衛(wèi)生、福利及其他政府服務(wù)主要指國(guó)家、社會(huì)、私人依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定開(kāi)辦的各級(jí)各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生保健服務(wù)機(jī)構(gòu)所開(kāi)展的各類(lèi)活動(dòng)等。 主要商戶(hù)類(lèi)別、MCC碼及扣率中小學(xué)校（公立） MCC碼：

7、8211 扣率：0%慈善和社會(huì)公益服務(wù)組織 MCC碼：8398 扣率：0%商戶(hù)服務(wù)PART 03IMPROVE THE LEVEL OF POLITICAL THEORY AND IDEOLOGICAL AWARENESS. IN 2020, THE 99TH ANNIVERSARY PARTY BUILDING AND 90TH ANNIVERSARY LEAGUE BUILDING WERE 注：齊全后，收單行將已蓋好章的商戶(hù)協(xié)議統(tǒng)一交由卡XX公司務(wù)部進(jìn)行銀聯(lián)平臺(tái)錄入、復(fù)核。銀行客戶(hù)經(jīng)理將商戶(hù)資料（營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證、法人身份證、銀聯(lián)協(xié)議、入網(wǎng)申請(qǐng)表、銀行帳號(hào)信息）核對(duì)，并簽名、蓋

8、章。銀行客戶(hù)經(jīng)理拓展XX公司客戶(hù)經(jīng)理上門(mén)收集客戶(hù)相關(guān)資料并核對(duì)，送至收單銀行蓋章。XX公司客戶(hù)經(jīng)理發(fā)展商戶(hù)01.XX公司業(yè)務(wù)部先核對(duì)商戶(hù)資料是否齊全，正?？勐噬虘?hù)需（營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證、法人身份證、銀聯(lián)協(xié)議、入網(wǎng)申請(qǐng)表、銀行帳號(hào)信息），公司性質(zhì)為有限責(zé)任和實(shí)業(yè)公司必須入公賬。03.編好參數(shù)后交由XX公司業(yè)務(wù)部一審人員進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核需檢查商戶(hù)資料是否完整，封頂商戶(hù)是否有收單銀行的簽字蓋章，商戶(hù)申請(qǐng)的扣率與銀聯(lián)規(guī)定的MCC是否相符，商戶(hù)信息與銀聯(lián)平臺(tái)錄入是否一致。02.XX公司業(yè)務(wù)部根據(jù)商戶(hù)入網(wǎng)申請(qǐng)資料上經(jīng)營(yíng)范圍及申請(qǐng)扣率選擇相符的MCC編好參數(shù)，按照要求錄入銀聯(lián)商戶(hù)管理平臺(tái)。0.38%、

9、0.78%-26、1.25%-80等封頂?shù)纳虘?hù)需注意以下事項(xiàng)01.請(qǐng)檢查其是否有店鋪照片（照片要照門(mén)面整體并含有商鋪名稱(chēng)之全景，可在門(mén)面馬路對(duì)面拍照，門(mén)面無(wú)招牌字樣的還需拍店內(nèi)招牌，請(qǐng)?zhí)峤粩?shù)碼相片并將照片名字改成店鋪或者商戶(hù)名稱(chēng)）；02.看其營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件上是否寫(xiě)有：收單機(jī)構(gòu)已核實(shí)此件與原件一致，并有收單機(jī)構(gòu)簽字和蓋章；03.批發(fā)類(lèi)封頂商戶(hù)必須在專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)；04.提供與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)門(mén)面的租賃協(xié)議或產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件；05.公司性質(zhì)為有限責(zé)任和實(shí)業(yè)公司必須入公賬；01XX公司業(yè)務(wù)部根據(jù)商戶(hù)資料與銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)審核商戶(hù)資料，并完成系統(tǒng)同步、參數(shù)下載。 02XX公司將錄入平臺(tái)的商戶(hù)信息審批表打印，送收單行蓋章簽

10、字確認(rèn)（收單行也可與銀聯(lián)協(xié)商授權(quán)XX公司簽字蓋章），送至銀聯(lián)業(yè)務(wù)部審批。XX公司登錄銀聯(lián)平臺(tái)查詢(xún)已通過(guò)商戶(hù)，代理與商戶(hù)聯(lián)系上門(mén)裝機(jī)。01XX公司代理定期對(duì)已裝機(jī)商戶(hù)進(jìn)行維護(hù)與巡檢，提供送紙、查詢(xún)等服務(wù)。03XX公司代理上門(mén)裝機(jī)，對(duì)商戶(hù)進(jìn)行POS機(jī)使用培訓(xùn)，收取機(jī)具押金。 02收單行的權(quán)利和義務(wù)PART 04IMPROVE THE LEVEL OF POLITICAL THEORY AND IDEOLOGICAL AWARENESS. IN 2020, THE 99TH ANNIVERSARY PARTY BUILDING AND 90TH ANNIVERSARY LEAGUE BUILDING

11、 WERE 如：商戶(hù)更名、賬戶(hù)變更等業(yè)務(wù)，需及時(shí)將調(diào)整信息提供給卡友，卡友按照收單行要求在銀聯(lián)平臺(tái)進(jìn)行修改后，送至銀聯(lián)進(jìn)行審批。01.收單行作為發(fā)展銀行卡特約商戶(hù)的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)與特約商戶(hù)簽訂銀行卡受理協(xié)議，承擔(dān)收單機(jī)構(gòu)的相關(guān)責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)。02.收單行負(fù)責(zé)對(duì)XX公司送達(dá)的新商戶(hù)協(xié)議和相關(guān)材料，進(jìn)行審核簽署及簽名蓋章，并負(fù)責(zé)商戶(hù)的檔案管理及商戶(hù)的資料調(diào)整工作。授權(quán)XX公司以收單行名義開(kāi)展銀行卡收單專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，包括：發(fā)展特約商戶(hù)、POS商戶(hù)資料錄入POS機(jī)具的安裝、日常維護(hù)及調(diào)單商戶(hù)收銀員進(jìn)行培訓(xùn)受理POS交易差錯(cuò)，提交收單行處理配合開(kāi)展銀行卡營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)收單行負(fù)責(zé)商戶(hù)資金的入賬和根據(jù)銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章第四卷投訴差錯(cuò)及爭(zhēng)議處理相關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)收單商戶(hù)的資金調(diào)帳，提供商戶(hù)交易報(bào)表。收單行負(fù)責(zé)為XX公司定期提供相關(guān)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。負(fù)責(zé)根據(jù)收單行、XX公司雙方共同確立的發(fā)展計(jì)劃、目標(biāo)、責(zé)任和義務(wù)，對(duì)XX公司執(zhí)行情況、進(jìn)行監(jiān)督、規(guī)范、指導(dǎo)、檢查