工程項(xiàng)目管理第一章工程項(xiàng)目管理[修復(fù)的]x[修復(fù)的]詳解

1、 第一章 工程(gngchng)項(xiàng)目管理概論 共一百八十九頁 第一章 工程(gngchng)項(xiàng)目管理概論 第一節(jié) 工程(gngchng)項(xiàng)目管理的概念和分類第二節(jié) 工程項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容和方法第三節(jié) 建設(shè)項(xiàng)目管理第四節(jié) 建設(shè)工程監(jiān)理共一百八十九頁一次性中國的長城埃及的金字塔修理水龍頭組織野餐舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)開發(fā)新軟件研制航天飛機(jī)長江三峽工程 什么(shn me)是項(xiàng)目？由人來實(shí)施的；受制于有限的資源；需要計(jì)劃、實(shí)施和控制共一百八十九頁第一節(jié)工程(gngchng)項(xiàng)目管理的概念和分類 一、項(xiàng)目 （一）項(xiàng)目的定義 1、項(xiàng)目是要在一定時(shí)間、在預(yù)算規(guī)定范圍內(nèi)，達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平的一項(xiàng)一次性任務(wù)。 （中國工業(yè)科

2、技管理大連培訓(xùn)中心“項(xiàng)目管理”） 2、項(xiàng)目是指在總體(zngt)上符合如下條件的唯一性任務(wù)： 具有一定的目標(biāo); 具有時(shí)間、財(cái)務(wù)、人力和其他限制條件; 具有專門的組織。（德國國家標(biāo)準(zhǔn)DLN69901） 共一百八十九頁3、項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或結(jié)果(ji gu)而進(jìn)行的一次性努力。（美國 PMBOK： Project Management Body Of Knowledge）4、項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將被完成的有限任務(wù)。它是在一定時(shí)間內(nèi)，滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。 (CPMBOK：ChineseProject Management Body Of Knowledge） 綜上所述項(xiàng)目可

3、定義如下： 項(xiàng)目是作為管理對象，在一定(ydng)約束條件下（時(shí)間、資源、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）完成的，具有明確目標(biāo)的一次性任務(wù)。共一百八十九頁（二）項(xiàng)目(xingm)的特征一次性具有明確(mngqu)的目標(biāo)（成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)）具有特定的生命期整體性成果的不可挽回性（不可逆轉(zhuǎn)性）共一百八十九頁 （三） 項(xiàng)目(xingm)的分類 目的(md)：有針對性地進(jìn)行項(xiàng)目管理，提高完成任務(wù)的水平，項(xiàng)目可以從不同角度進(jìn)行分類： 大項(xiàng)目按項(xiàng)目規(guī)模分 中等項(xiàng)目 小項(xiàng)目 復(fù)雜項(xiàng)目按項(xiàng)目復(fù)雜程度分 簡單項(xiàng)目 （不同國家，不同行業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)）共一百八十九頁按項(xiàng)目(xingm)的結(jié)果分 產(chǎn)品 服務(wù) 工業(yè)項(xiàng)目 農(nóng)業(yè)項(xiàng)目 投資

4、項(xiàng)目按專業(yè)分類 建設(shè)項(xiàng)目 教育(jioy)項(xiàng)目 社會(huì)項(xiàng)目 科研項(xiàng)目 共一百八十九頁二 運(yùn)作（operation）1、定義 連續(xù)不斷、周而復(fù)始的生產(chǎn)活動(dòng)，如企業(yè)日常生產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)。2、運(yùn)作與項(xiàng)目(xingm)的比較項(xiàng)目運(yùn)作獨(dú)一無二重復(fù)的有限時(shí)間無限時(shí)間（相對而言）革命性改變漸進(jìn)性改變目標(biāo)之間不均衡均衡多變的資源需求穩(wěn)定的資源需求柔性組織穩(wěn)定組織效果性效率性以完成目標(biāo)目的為宗旨以完成任務(wù)指標(biāo)為宗旨共一百八十九頁3 項(xiàng)目(xingm)與運(yùn)作的關(guān)系運(yùn)作 項(xiàng)目(xingm)運(yùn)作運(yùn)作 項(xiàng)目成功的企業(yè)在于項(xiàng)目的準(zhǔn)確把握和成功實(shí)施*馬云的電子商務(wù) （淘寶、支付寶、余額寶、阿里巴巴，柳傳志持有股份）共一百八十九

5、頁 需要一定量的投資，按一定的程序，在一定時(shí)間(shjin)內(nèi)完成，符合質(zhì)量要求，并以形成固定資產(chǎn)為明確目標(biāo)的一次性任務(wù)。 一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目就是一個(gè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目。 建設(shè)項(xiàng)目工程總承包管理規(guī)范中的定義： 建設(shè)項(xiàng)目：指需要一定投資、經(jīng)過決策和實(shí)施（世紀(jì)、施工等）的一系列程序，在一定的約束條件下以形成固定資產(chǎn)為明確目標(biāo)的一次性事業(yè)。工程項(xiàng)目可能是一個(gè)獨(dú)立的單體工程，也可能是作為一個(gè)系統(tǒng)的群體工程。 按照可交付成果： 工程項(xiàng)目屬于最典型的項(xiàng)目類型，主要是由以建筑物為代表的房屋建筑工程和以公路、鐵路、橋梁等為代表的土木工程共同構(gòu)成，所以也稱為建設(shè)工程項(xiàng)目。三、建設(shè)(jinsh)工程項(xiàng)目（工程項(xiàng)目）1、定

6、義：共一百八十九頁（1）建設(shè)目標(biāo)(mbio)明確性（2）建設(shè)項(xiàng)目的整體性 （3）遵循建設(shè)程序（4）建設(shè)項(xiàng)目的約束性（5）一次性（6）建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性2、建設(shè)項(xiàng)目的特征(tzhng)共一百八十九頁3、工程項(xiàng)目分類(fn li) 工程項(xiàng)目種類繁多，為適應(yīng)科學(xué)管理的需要，可從不同角度進(jìn)行(jnxng)分類： 建筑工程項(xiàng)目 公路工程項(xiàng)目 . . . 水電工程項(xiàng)目 （建設(shè)部將其按專業(yè)劃分為33種類型 ） 按專業(yè)劃分 共一百八十九頁 建設(shè)項(xiàng)目(xingm) 設(shè)計(jì)項(xiàng)目(xingm) 施工項(xiàng)目 . . . 工程咨詢項(xiàng)目 國家預(yù)算內(nèi)撥款 國內(nèi)貸款 利用外資 自籌及其它 BOT 按管理者不同(b tn)劃分 按投

7、資來源分 共一百八十九頁 新建項(xiàng)目 擴(kuò)建項(xiàng)目 改建項(xiàng)目 恢復(fù)項(xiàng)目 遷建項(xiàng)目還可以按照經(jīng)濟(jì)類型分、按建設(shè)規(guī)模等等(dn dn)劃分按建設(shè)(jinsh)性質(zhì)分按行業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)分競爭性項(xiàng)目基礎(chǔ)性項(xiàng)目公益性項(xiàng)目共一百八十九頁4、建設(shè)工程項(xiàng)目生命周期有兩種描述(mio sh)（里程碑事件和階段）項(xiàng)目構(gòu)思開始施工交付使用結(jié)束批準(zhǔn)立項(xiàng)開發(fā)商供貨商運(yùn)行(ynxng)階段實(shí)施階段決策階段設(shè)計(jì)單位投資者經(jīng)營單位施工單位三個(gè)階段共一百八十九頁工程項(xiàng)目的生命期實(shí)施階段決策階段設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)階段施工階段動(dòng)用前準(zhǔn)備階段保修階段項(xiàng)目評估階段編制項(xiàng)目建議書編制可行性研究報(bào)告編制設(shè)計(jì)任務(wù)書方案設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì)施工竣工驗(yàn)

8、收動(dòng)用開始保修期結(jié)束TIME運(yùn)營階段共一百八十九頁（1）建設(shè)項(xiàng)目的全生命周期 建設(shè)項(xiàng)目的決策階段 建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施(shsh)階段3) 建設(shè)項(xiàng)目的運(yùn)營階段共一百八十九頁（2）參與(cny)建設(shè)的各個(gè)建設(shè)方的生命周期(1) 投資方：他們參與項(xiàng)目全壽命的管理，從項(xiàng)目的構(gòu)思、前期策劃、決策到項(xiàng)目交付使用，進(jìn)入運(yùn)營階段，直至投資合同結(jié)束。他們的目的不僅僅是工程建設(shè)，更重要(zhngyo)的是收回投資和獲得預(yù)期的效益。雖然，投資方參與項(xiàng)目全壽命的管理，但他們的工作重點(diǎn)是決策階段和運(yùn)營階段。(2) 開發(fā)方：他們主要參與項(xiàng)目決策階段、開發(fā)階段和實(shí)施階段，代替投資方對建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行策劃、可行性研究和對建設(shè)過程進(jìn)行

9、專業(yè)化的管理。對于項(xiàng)目往往又被稱為建設(shè)方、甲方或業(yè)主方。他們?yōu)橥顿Y方提供項(xiàng)目策劃和建設(shè)的專業(yè)化服務(wù)，但一般不參與運(yùn)營階段的管理。共一百八十九頁(3) 設(shè)計(jì)單位：在項(xiàng)目被批準(zhǔn)立項(xiàng)(l xin)后，經(jīng)過設(shè)計(jì)招標(biāo)或委托，設(shè)計(jì)單位進(jìn)入項(xiàng)目。他的任務(wù)是，按照項(xiàng)目的設(shè)計(jì)任務(wù)書完成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，并參與主要材料和設(shè)備的選型，在施工過程中提供技術(shù)服務(wù)。(4) 施工單位：一般在項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成后，施工單位(承包商)通過投標(biāo)取得工程承包資格，按照施工承包合同要求完成工程施工任務(wù)，交付使用，并完成工程保修義務(wù)。他在項(xiàng)目的生命周期主要是在實(shí)施階段。 (5) 供貨商：一般在開發(fā)階段的后期，根據(jù)業(yè)主和設(shè)計(jì)要求的主要材料和設(shè)備

10、的選型，通過投標(biāo)或商務(wù)談判取得主要材料或設(shè)備供應(yīng)權(quán)，按照供貨合同要求在實(shí)施階段提供項(xiàng)目所需的質(zhì)量可靠的材料和設(shè)備。他在項(xiàng)目的生命周期主要是在開發(fā)階段的后期和實(shí)施階段。 共一百八十九頁(6) 經(jīng)營單位：一般由投資方組建或其委托的經(jīng)營單位，進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營階段的管理。通過(tnggu)運(yùn)營管理為投資方收回投資和獲得預(yù)期的效益。他在項(xiàng)目的生命周期主要是在項(xiàng)目建設(shè)竣工驗(yàn)收、交付使用開始，到投資合同結(jié)束或項(xiàng)目消亡為止。 (7) 監(jiān)理(咨詢)公司：監(jiān)理(咨詢)公司在不同的項(xiàng)目、面對不同的業(yè)主，他在生命周期內(nèi)承擔(dān)不同的任務(wù)。根據(jù)他與業(yè)主通過投標(biāo)或委托簽訂的合同，可能承擔(dān)項(xiàng)目的策劃任務(wù)，或可行性研究，或設(shè)計(jì)階段的

11、項(xiàng)目管理，或施工階段的項(xiàng)目管理；也可能承擔(dān)上述階段中的兩個(gè)以上任務(wù)，甚至其生命周期與開發(fā)方相同。 共一百八十九頁四、 施工(sh gng)項(xiàng)目1、定義： 施工企業(yè)自施工承包投標(biāo)開始(kish)到保修期滿為止的全過程中完成的項(xiàng)目。2、特征： 1）施工項(xiàng)目是建設(shè)項(xiàng)目或其中的單項(xiàng)或單位工程的施工任務(wù) 2）施工項(xiàng)目以施工企業(yè)為管理主體 3）施工項(xiàng)目的范圍由施工合同界定共一百八十九頁五、項(xiàng)目管理和工程(gngchng)項(xiàng)目管理 （一）、項(xiàng)目管理 1、定義：項(xiàng)目管理是指為使項(xiàng)目取得成功（實(shí)現(xiàn)所要求的質(zhì)量，在所規(guī)定(gudng)的時(shí)限、所批準(zhǔn)的費(fèi)用預(yù)算內(nèi)）所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等專業(yè)化活動(dòng)。 2、項(xiàng)

12、目管理的對象：項(xiàng)目 3、項(xiàng)目管理的特點(diǎn)：科學(xué)性，全面性（各行各業(yè)），系統(tǒng)性（項(xiàng)目管理是系統(tǒng)工程），程序性，向職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和集成化發(fā)展。共一百八十九頁（二）、工程項(xiàng)目管理 工程項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理的一類，全稱建設(shè)工程項(xiàng)目管理，簡稱工程項(xiàng)目管理。 1、定義：工程項(xiàng)目(xingm)管理是指工程建設(shè)者運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法，對工程建設(shè)所進(jìn)行的全過程、全方位的管理，以最優(yōu)地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目(xingm)的質(zhì)量、投資/成本、工期的建設(shè)目標(biāo)。 這個(gè)定義包含了三個(gè)意思： （1）管理的對象：工程項(xiàng)目實(shí)施的全過程（項(xiàng)目建議書開始到竣工驗(yàn)收結(jié)束） （2）管理的主體：建設(shè)單位、施工單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、

13、材料供應(yīng)商、建設(shè)項(xiàng)目總承包方。 （3）管理的任務(wù)：最優(yōu)地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的質(zhì)量、投資/成本、工期三大項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)。 共一百八十九頁2、工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)：在限定的時(shí)間內(nèi)、在限定的資源（資金、勞動(dòng)力、材料、設(shè)備）條件下，以盡可能快的速度、盡可能低的費(fèi)用（成本或投資），圓滿完成項(xiàng)目任務(wù)。 項(xiàng)目管理的三個(gè)最主要目標(biāo) ：質(zhì)量目標(biāo)（功能、工程質(zhì)量、生產(chǎn)能力(shn chn nn l)、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)水平、使用效益）、進(jìn)度目標(biāo)（業(yè)主的、承包商的等）、費(fèi)用目標(biāo)（成本、投資）。三者之間是對立統(tǒng)一的關(guān)系。 共一百八十九頁 投資(tu z)、進(jìn)度、質(zhì)量三者之間的關(guān)系 投資(tu z)進(jìn)度質(zhì)量好高快oXZY共一百八十九頁例

14、：長江三峽工程的目標(biāo)(mbio)系統(tǒng) 三峽工程是一個(gè)具有防洪、發(fā)電、航運(yùn)等綜合效益的巨型水利樞紐工程，它可以利用長江豐富的水資源獲得巨大清潔(qngji)的電力，可以緩解長江中下游地區(qū)的洪水災(zāi)害，改善川江航道，為移民城市帶來發(fā)展機(jī)遇，為西部發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)。樞紐工程主要組成部分： 攔河大壩-高181M的混凝土重力大壩 水電站 -裝機(jī)26臺(tái)的電站廠房總裝機(jī)容量: 18200MW 通航建筑物-雙線連續(xù)五級船閘、垂直升降機(jī)、臨時(shí)船閘及上、下游引航道組成可通過萬噸級船隊(duì)。共一百八十九頁 長江三峽工程管理(gunl)目標(biāo)PM目標(biāo)投資目標(biāo)900.9億工期目標(biāo)17年質(zhì)量目標(biāo)一流的質(zhì)量大壩投資水電站投資通航建

15、筑物投資大江截流5年發(fā)電機(jī)組6年攔河大壩6年大壩質(zhì)量優(yōu)良水電站質(zhì)量通航建筑物質(zhì)量共一百八十九頁 3、工程(gngchng)項(xiàng)目管理的任務(wù)三管理、三控制、一協(xié)調(diào)： * 安全管理、合同管理、信息管理 * 投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制 * 組織協(xié)調(diào)其中(qzhng)，最重要的任務(wù)是： 安全管理共一百八十九頁項(xiàng)目(xingm)業(yè)主項(xiàng)目(xingm)的業(yè)主即項(xiàng)目(xingm)的投資者，由業(yè)主代表組成項(xiàng)目(xingm)法人機(jī)構(gòu)（建設(shè)單位），取得項(xiàng)目(xingm)法人資格?？辈靻挝辉O(shè)計(jì)單位施工單位供貨方包括建筑材料、構(gòu)配件、工程用品與設(shè)備的生產(chǎn)廠家和供貨商。建設(shè)工程監(jiān)理單位建設(shè)項(xiàng)目總承包方（三）工程項(xiàng)目管理

16、的分類1、工程項(xiàng)目管理的主體共一百八十九頁業(yè) 主建設(shè)單位管理和咨詢單位供應(yīng)單位工程施工單位勘察設(shè)計(jì)單位用戶（購買者）政府周邊組織共一百八十九頁2、業(yè)主的工程項(xiàng)目管理（建設(shè)項(xiàng)目管理） 業(yè)主的工程項(xiàng)目管理是站在投資主體的立場上，對工程項(xiàng)目建設(shè)的全過程進(jìn)行的科學(xué)的、有效的管理。在實(shí)施階段，業(yè)主的項(xiàng)目管理由于一般委托給監(jiān)理公司，所以偏重于重大問題的決策。 投資方、開發(fā)(kif)方和由咨詢公司提供的代表業(yè)主方利益的項(xiàng)目管理服務(wù)都屬于業(yè)主方的項(xiàng)目管理。共一百八十九頁（1）業(yè)主方項(xiàng)目管理的目標(biāo)是：投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)。投資目標(biāo)總投資目標(biāo)進(jìn)度目標(biāo)項(xiàng)目動(dòng)用的時(shí)間目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)施工、設(shè)計(jì)、材料(cilio)

17、、設(shè)備、環(huán)境質(zhì)量（2）項(xiàng)目的全壽命周期包括決策階段、實(shí)施階段、使用階段共一百八十九頁（3）項(xiàng)目的實(shí)施階段包括設(shè)計(jì)前準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、施工、動(dòng)用前準(zhǔn)備、保修期（4）業(yè)主(yzh)方項(xiàng)目管理的任務(wù)是實(shí)施階段的三管理、三目標(biāo)、一協(xié)調(diào)（35塊）（5）安全管理是最重要的任務(wù)設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段設(shè)計(jì)階段施工階段動(dòng)用前準(zhǔn)備階段保修期安全管理投資控制進(jìn)度控制質(zhì)量控制合同管理信息管理組織和協(xié)調(diào)共一百八十九頁對于建設(shè)工程項(xiàng)目業(yè)主方而言，項(xiàng)目管的進(jìn)度目標(biāo)是指項(xiàng)目（ ）的時(shí)間目標(biāo)。A建安工程完成B竣工(jngng)驗(yàn)收C動(dòng)用D保修期結(jié)束 答案(d n)：C共一百八十九頁某業(yè)主預(yù)投資建造一座五星級賓館，業(yè)主方項(xiàng)目管理的進(jìn)度目標(biāo)指

18、的是（ ）。A.賓館可以開業(yè)B.項(xiàng)目竣工結(jié)算(ji sun)完成C.賓館開始盈利D.項(xiàng)目通過竣工驗(yàn)收 答案(d n)：A共一百八十九頁4、設(shè)計(jì)方的工程項(xiàng)目管理（工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理）（1）設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和設(shè)計(jì)方本身的利益。其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括設(shè)計(jì)的成本目標(biāo)、設(shè)計(jì)的進(jìn)度目標(biāo)、設(shè)計(jì)的質(zhì)量(zhling)目標(biāo)以及項(xiàng)目的投資目標(biāo)。（2）設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理工作主要在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行，但也參入到設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。（3）設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理任務(wù)包括： 與設(shè)計(jì)有關(guān)的安全管理； 設(shè)計(jì)成本控制和與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的工程造價(jià)控制； 設(shè)計(jì)進(jìn)度控制； 設(shè)計(jì)質(zhì)量控制； 設(shè)計(jì)合同管

19、理； 設(shè)計(jì)信息管理； 與設(shè)計(jì)工作有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。共一百八十九頁5、施工方的工程項(xiàng)目管理（工程施工項(xiàng)目管理） 施工企業(yè)的項(xiàng)目管理是指從參入投標(biāo)開始到保修期結(jié)束階段施工方的項(xiàng)目管理。（1）施工項(xiàng)目管理的對象：施工項(xiàng)目（2）施工項(xiàng)目管理的程序 投標(biāo)、簽約階段 施工準(zhǔn)備階段（人力、物力、機(jī)械、技術(shù)、項(xiàng)目部、材料） 施工階段 驗(yàn)收、移交、竣工結(jié)算階段 交付使用階段（回訪(hufng)、保修）（FIDIC合同條件中稱為缺陷責(zé)任期）共一百八十九頁6、總承包方項(xiàng)目管理的目標(biāo)(mbio)和任務(wù)目標(biāo)(mbio)：總投資目標(biāo)和其本身的成本目標(biāo)項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)任務(wù)：三控制、三管理和一協(xié)調(diào)即：安全管理；投資控

20、制和總承包方的成本控制；進(jìn)度控制；質(zhì)量控制；合同管理；信息管理；與建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方有關(guān)的組織和協(xié)調(diào)。共一百八十九頁建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方作為項(xiàng)目建設(shè)的一個(gè)參與方，其項(xiàng)目管理主要服務(wù)于項(xiàng)目的整體利益和建設(shè)項(xiàng)目總承包方本身的利益。其項(xiàng)目管理的目標(biāo)包括項(xiàng)目的總投資目標(biāo) 和總承包方的成本目標(biāo)、項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)和項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。建設(shè)工程項(xiàng)目總承包方項(xiàng)目管理工作涉及項(xiàng)目實(shí)施(shsh)階段的全過程，即設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段、動(dòng)用前準(zhǔn)備階段和保修期。共一百八十九頁某建設(shè)工程項(xiàng)目施工前，業(yè)主方制定了工程款支付審批程序：施工方申報(bào)監(jiān)理方審批業(yè)主現(xiàn)場代表審查業(yè)主項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核(shnh)業(yè)主分管副經(jīng)

21、理審批支付。該程序?qū)儆冢?）工作流程。A 成本控制 B 投資控制C 信息處理 D 物資采購答案(d n)：B共一百八十九頁建設(shè)工程項(xiàng)目的實(shí)施階段(jidun)包括（）。A.設(shè)計(jì)階段B.設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段C.可行性研究階段D.施工階段E.動(dòng)用前準(zhǔn)備階段答案(d n)：ABDE共一百八十九頁在建設(shè)工程項(xiàng)目管理中，管理目標(biāo)中包含項(xiàng)目總投資目標(biāo)的單位有（ ）。A建設(shè)工程項(xiàng)目總承包單位B業(yè)主委托的工程咨詢(zxn)單位C業(yè)主委托的工程監(jiān)理單位D設(shè)計(jì)單位E施工單位 答案(d n)：AD共一百八十九頁建設(shè)工程項(xiàng)目的全壽命周期包括項(xiàng)目的（ ）。A.可行性研究階段、設(shè)計(jì)階段、施工階段B.可行性研究階段、施工階段、使用

22、階段C.決策(juc)階段、實(shí)施階段、保修階段D.決策階段、實(shí)施階段、使用階段答案(d n)：D共一百八十九頁設(shè)計(jì)方的項(xiàng)目管理工作主要在建設(shè)工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段(jidun)進(jìn)行，但也會(huì)涉及（）等階段(jidun)A.決策 B.施工 C.動(dòng)用前準(zhǔn)備 D.保修 E.運(yùn)營答案(d n)：BCD共一百八十九頁項(xiàng)目管理的核心任務(wù)(rn wu)是（）。A.環(huán)境管理B.信息管理C.目標(biāo)控制D.組織協(xié)調(diào)答案(d n)：C共一百八十九頁在建設(shè)工程項(xiàng)目各參與(cny)單位中，需對項(xiàng)目總投資或總造價(jià)進(jìn)行目標(biāo)管理的單位有（）。A.業(yè)主方B.設(shè)計(jì)方C.施工方D.供貨方E.項(xiàng)目總承包方答案(d n)：ABE共一百八十九頁第

23、二節(jié) 工程項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容和方法一、基本內(nèi)容（一） 工程項(xiàng)目范圍管理（二）工程項(xiàng)目組織管理 （三） 工程項(xiàng)目管理規(guī)劃與決策（四） 工程項(xiàng)目目標(biāo)控制（五） 工程項(xiàng)目溝通管理與組織協(xié)調(diào)（六）工程項(xiàng)目資源管理（七）工程項(xiàng)目合同管理（八）工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理（九）工程項(xiàng)目信息(xnx)（十） 工程項(xiàng)目管理總結(jié)二、工程項(xiàng)目管理方法（一） 工程項(xiàng)目管理方法分類（二）工程項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用原則和步驟共一百八十九頁一、基本內(nèi)容 工程項(xiàng)目管理的基本內(nèi)容包括：工程項(xiàng)目范圍管理、工程項(xiàng)目組織管理、工程項(xiàng)目管理規(guī)劃與決策、工程項(xiàng)目目標(biāo)控制、工程項(xiàng)目的溝通管理與組織協(xié)調(diào)、資源管理、合同管理、信息管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、工程項(xiàng)目管

24、理總結(jié)等。（一）、工程項(xiàng)目范圍管理 1、定義： 工程項(xiàng)目范圍是指工程項(xiàng)目各個(gè)過程的活動(dòng)(hu dng)總和，是組織為了成功完成工程項(xiàng)目并實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目所有項(xiàng)目目標(biāo)所必須完成的各項(xiàng)活動(dòng)(hu dng)。 工程項(xiàng)目范圍既包括其產(chǎn)品的范圍，又包括了項(xiàng)目工作范圍。 工程項(xiàng)目范圍管理是從項(xiàng)目建議書開始到竣工驗(yàn)收交付使用為止（保修期結(jié)束）的全過程中對所涉及的活動(dòng)范圍進(jìn)行界定和管理的過程。 共一百八十九頁2、工程項(xiàng)目范圍管理的過程(guchng) 啟動(dòng)一個(gè)新的項(xiàng)目（建設(shè)單位），或項(xiàng)目的一個(gè)階段（各個(gè)供方）； 編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃（包括可行性研究報(bào)告推薦的方案、項(xiàng)目的各種合同、設(shè)計(jì)文件、各種任務(wù)書、有關(guān)范圍說明書等

25、） 工程項(xiàng)目范圍定義（做好界面管理）； 由業(yè)主或建設(shè)單位及利益相關(guān)者確認(rèn)工程項(xiàng)目范圍（對定義的范圍進(jìn)行確 認(rèn)）； 控制項(xiàng)目范圍的變更（控制工程變更）。共一百八十九頁3、工作(gngzu)分解結(jié)構(gòu)WBSWork Breakdown StructureWBS:對項(xiàng)目成分分類，它組織和定義了整個(gè)項(xiàng)目的范圍；將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。WBS：制定(zhdng)其他項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)共一百八十九頁大型(dxng)/復(fù)雜事物的邏輯分解方法整體(zhngt)部分部分可連續(xù)分解，直至每一部分可以管理。WBS是什么? 共一百八十九頁工程項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解的方法：（1）按照項(xiàng)目

26、(xingm)的可交付成果分解（產(chǎn)品導(dǎo)向型WBS）（2）按照項(xiàng)目的實(shí)施過程分解（實(shí)施導(dǎo)向型WBS）共一百八十九頁（1）產(chǎn)品(chnpn)導(dǎo)向型WBS100 XX建筑(jinzh)工程項(xiàng)目110 基礎(chǔ)工程130 裝飾裝修工程111框架結(jié)構(gòu)132室內(nèi)131室外112砌筑113門窗120 主體工程共一百八十九頁合肥東?；▓@建筑設(shè)備安裝工程裝飾工程一期工程二期工程1#樓2#.3#.4#樓5#樓會(huì)所室外工程車庫土建工程二區(qū)三區(qū)一區(qū)合肥東海花園項(xiàng)目(xingm)結(jié)構(gòu)示意產(chǎn)品(chnpn)導(dǎo)向型WBS共一百八十九頁（2）實(shí)施（活動(dòng)(hu dng)）導(dǎo)向型WBSXX施工(sh gng)項(xiàng)目投標(biāo)、簽約施工準(zhǔn)備施

27、工竣工驗(yàn)收資格預(yù)審購買招標(biāo)文件工程保修現(xiàn)場探查開標(biāo)投標(biāo)文件編制談判簽約共一百八十九頁（3）工作分解(fnji)結(jié)構(gòu)的編碼 編碼技術(shù)：采用(ciyng)父碼+子碼的形式2.1 工程項(xiàng)目系統(tǒng)分解與整合某市國際會(huì)展中心首期工程的分解結(jié)構(gòu)共一百八十九頁（4）工作(gngzu)分解的考慮因素：詳細(xì)程度(級數(shù))-項(xiàng)目的規(guī)模及復(fù)雜程度A、分解對象B、使用者C、編制者工作單元之間的界面：直至確定的、相對獨(dú)立的工作單元。工作單元詳細(xì)說明(性質(zhì)、特點(diǎn)、目標(biāo)、工作內(nèi)容、人財(cái)物等資源輸入、施工成本和時(shí)間、負(fù)責(zé)人及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)）工程項(xiàng)目系統(tǒng)分解(fnji)與整合共一百八十九頁案例(n l)討論 假如(jir)您要在自

28、己的家里舉行一次生日宴會(huì)，請按WBS為你制定一份工作的分解計(jì)劃？共一百八十九頁生日(shng ri)宴會(huì)1.0 晚宴 1.1生日蛋糕 1.2飲料 1.3清洗 1.3.1食品 1.3.2餐具 1.4做菜 1.4.1涼菜(lingci) 1.4.2熟菜 1.4.2.1蔬菜類 1.4.2.2海鮮類 1.4.2.3其它類2.0娛樂 2.1音響 2.2燈光布置 2.3室內(nèi)布置 2.4CD/VCD光碟共一百八十九頁生日(shng ri)宴會(huì)WBS共一百八十九頁組 織 論組織結(jié)構(gòu)模式任務(wù)分工管理職能分工物質(zhì)流程組織信息流程組織一個(gè)系 統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)一 個(gè) 系統(tǒng) 的 工 作流 程 組織（二）工程項(xiàng)目組織(zzh

29、)管理共一百八十九頁（1）組織結(jié)構(gòu)模式(msh)反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素(各工作部門)之間的指令關(guān)系。（2）組織分工反映了一個(gè)組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工。組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系。常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括直線職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)等。1、基本概念（3）工作流程組織則可反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系，是一種動(dòng)態(tài)關(guān)系。在一個(gè)建設(shè)(jinsh)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，其管理工作的流程、信息處理的流程，以及設(shè)計(jì)工作、物資采購和施工的流程組織都屬于工作流程組織的范疇。共一百八十九頁（4）項(xiàng)目組織(zzh)工具項(xiàng)目組

30、織結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖合同結(jié)構(gòu)圖信息流程圖任務(wù)分工表管理(gunl)職能分工表工作流程圖決策申請、審批表項(xiàng)目組織方案項(xiàng)目組織規(guī)劃項(xiàng)目組織手冊 共一百八十九頁 3、項(xiàng)目的組織(zzh)結(jié)構(gòu)模式（1）項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖對一個(gè)(y )項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分解，并用圖的方式表示，就形成項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖(OBS圖Diagram of organizational breakdown structure)，或稱項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖。常用的組織結(jié)構(gòu)模式包括直線職能組織結(jié)構(gòu)、線性組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)等。用項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)圖描述項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)模式共一百八十九頁（2）項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)圖說明(shumng)1）O

31、BS應(yīng)表達(dá)與各項(xiàng)目參與方之間的關(guān)系2）各項(xiàng)目參與方應(yīng)當(dāng)有自己的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖共一百八十九頁共一百八十九頁業(yè)主(yzh)方項(xiàng)目管理 組 織 案 例 上海 地 鐵一期(y q) 工 程 指 揮 部 經(jīng) 理 地 面 車 站 地 下 車 站 區(qū) 間 隧 道 試 車 線 車 輛 段 機(jī) 電 設(shè) 備 系 統(tǒng) 一 號 線 總 工 室 總 體 組 征 地 拆 遷 部 計(jì) 劃 財(cái) 務(wù) 部 設(shè) 計(jì) 科 研 部 工 程 部 設(shè) 備 材 料 部 . . . . . .共一百八十九頁以下關(guān)于(guny)線性組織結(jié)構(gòu)模式的描述中，正確的有（）。A.指令路徑較短B.指令源是唯一的C.不能跨部門下達(dá)指令D.只適用于大型工程項(xiàng)

32、目E.允許越級指揮答案(d n)：BC共一百八十九頁下列關(guān)于(guny)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)模式的表述中，正確的有（）A、職能組織結(jié)構(gòu)中每一個(gè)工作部門只有一個(gè)指令源B、矩陣組織結(jié)構(gòu)中有橫向和縱向兩個(gè)指令源C、大型線性組織系統(tǒng)中的指令路徑太長D、線性組織結(jié)構(gòu)中可以跨部門下達(dá)指令E、職能組織結(jié)構(gòu)適用于大型組織系統(tǒng)答案(d n)：BC共一百八十九頁4、項(xiàng)目管理任務(wù)(rn wu)分工在任務(wù)分解的基礎(chǔ)上確定項(xiàng)目經(jīng)理和主管工作部門或主管人員的工作任務(wù)(1)項(xiàng)目各參與方都應(yīng)編制各自的項(xiàng)目管理任務(wù)分工表。(2)為了編制項(xiàng)目管理任務(wù)分工表，首先應(yīng)對項(xiàng)目實(shí)施的各階段的費(fèi)用(投資或成本)控制(kngzh)、進(jìn)度控制(k

33、ngzh)、質(zhì)量控制(kngzh)、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等管理任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分解，在項(xiàng)目管理任務(wù)分解的基礎(chǔ)上確定項(xiàng)目經(jīng)理和費(fèi)用(投資或成本)控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)等主管工作部門或主管人員的工作任務(wù)。項(xiàng)目管理任務(wù)分工用項(xiàng)目管理任務(wù)分工表實(shí)現(xiàn)共一百八十九頁6、項(xiàng)目管理職能(zhnng)分工項(xiàng)目管理職能分工用項(xiàng)目管理職能分工表這一組織工具實(shí)現(xiàn)1）管理的職能指組成管理的各環(huán)節(jié)提出問題，籌劃，決策，執(zhí)行，檢查2）項(xiàng)目(xingm)各參與方都應(yīng)編制各自的職能分工表3）項(xiàng)目管理職能分工表是用表格表示項(xiàng)目經(jīng)理、各工作部門和各工作崗位對各項(xiàng)工作任務(wù)的項(xiàng)目管理職能分工共一

34、百八十九頁提出(t ch)問題規(guī) 劃決 策執(zhí) 行檢 查- 提出解決問題的多個(gè)(du )可能的方案- 對可能方案進(jìn)行比較- 從多方案中選擇- 執(zhí)行決策- 決策是否執(zhí)行- 決策執(zhí)行效果如發(fā)現(xiàn)新的問題管理是由多個(gè)工作環(huán)節(jié)組成的有限循環(huán)過程管理的過程共一百八十九頁工程項(xiàng)目施工階段(jidun)管理任務(wù)和管理職能分工表共一百八十九頁施工方項(xiàng)目管理職能分工表是以表的形式(xngsh)反映項(xiàng)目管理班子內(nèi)部（）對各項(xiàng)工作的管理職能分工。A.項(xiàng)目經(jīng)理B.各工作部門C.各工作崗位D.總包與專業(yè)分包E.專業(yè)分包與勞務(wù)分包答案(d n)：ABC共一百八十九頁7、工作(gngzu)流程圖(1)用圖的形式反映組織系統(tǒng)中各

35、工作（含管理工作）之間的邏輯關(guān)系。工作流程(lichng)圖服務(wù)于工作流程(lichng)組織，它用圖的形式反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系。(2)在項(xiàng)目管理中可運(yùn)用工作流程圖來描述各項(xiàng)項(xiàng)目管理工作的流程，如投資控制工作流程圖、進(jìn)度控制工作流程圖、質(zhì)量控制工作流程圖、合同管理工作流程圖、信息管理工作流程圖、設(shè)計(jì)的工作流程圖、施工的工作流程圖、物資采購的工作流程圖等。共一百八十九頁設(shè)計(jì)變更工作(gngzu)流程圖共一百八十九頁8、合同(h tong)結(jié)構(gòu)圖(1)合同結(jié)構(gòu)圖反映業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方之間，以及項(xiàng)目各參與方之間的合同關(guān)系。通過合同結(jié)構(gòu)圖可以非常(fichng)清晰地了解一個(gè)項(xiàng)目

36、有哪些，或?qū)⒂心男┖贤?，以及了解?xiàng)目各參與方的合同組織關(guān)系。(2)如果兩個(gè)單位之間有合同關(guān)系，在合同結(jié)構(gòu)圖中用雙向箭桿聯(lián)系。在項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)圖中，如果兩個(gè)單位之間有管理指令關(guān)系，則用單向箭桿聯(lián)系。共一百八十九頁合同(h tong)結(jié)構(gòu)圖合同(h tong)結(jié)構(gòu)圖共一百八十九頁合同分解10000工程設(shè)計(jì)合同11000勘察合同11100主設(shè)計(jì)合同1120011210外方設(shè)計(jì)合同咨詢合同14000市政配套合同15000專業(yè)設(shè)計(jì)合同11300中方設(shè)計(jì)合同11220其他合同16000工程監(jiān)理合同14100項(xiàng)目管理合同14200監(jiān)測合同1430014400施工承包合同12000會(huì)所精裝修施工合同123

37、0012400施工總包合同12100膜結(jié)構(gòu)施工合同12200設(shè)備材料采購合同13000電梯合同13100給排水合同13200強(qiáng)電合同13300弱電合同13400幕墻材料合同13500裝飾材料合同1360013700合同(h tong)分解結(jié)構(gòu)圖共一百八十九頁*9、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖、合同(h tong)結(jié)構(gòu)圖、工作流程圖、組織分工表的區(qū)別表達(dá)的的含義矩形框的含義矩形框連接的表達(dá)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖對一個(gè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行層次分解，以反映組成該項(xiàng)目所有工作任務(wù)之間的從屬關(guān)系一個(gè)項(xiàng)目的組成部分直線組織結(jié)構(gòu)圖反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各組成部門之間的組織關(guān)系（指令關(guān)系）一個(gè)組織系統(tǒng)中的組成部分單向箭線合同結(jié)構(gòu)圖反映一

38、個(gè)建設(shè)項(xiàng)目參與單位之間的合同關(guān)系一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的參與工作內(nèi)容雙向箭線工作流程組織圖反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系單向箭線組織分工表（管理任務(wù)分工表和管理職能分工表）反映經(jīng)理與主管部門和主管人員的管理任務(wù)或管理職能分工關(guān)系共一百八十九頁下列組織工具中，能夠反映組成項(xiàng)目所有工作(gngzu)任務(wù)的是（）。A.項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖 B.工作任務(wù)分工表C.合同結(jié)構(gòu)圖 D.工作流程圖答案(d n)：A共一百八十九頁關(guān)于編制項(xiàng)目管理任務(wù)分工表的說法，正確的是（）。A. 業(yè)主方應(yīng)對項(xiàng)目各參與方給予統(tǒng)一指導(dǎo)和管理B. 首先應(yīng)對項(xiàng)目實(shí)施(shsh)各階段的具體管理任務(wù)做詳細(xì)分解C. 首先要定義主管部門的工作任務(wù)

39、D. 同一類別的項(xiàng)目可以集中編制通用的分工表答案(d n)：B共一百八十九頁組織分工反映的是一個(gè)(y )組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和（ ）。A、管理目標(biāo)分工B、管理職能分工C、管理責(zé)任分工D、管理權(quán)限分工答案(d n)：B共一百八十九頁為明確(mngqu)混凝土工程施工中鋼筋制安、混凝土澆筑等工作之間的邏輯關(guān)系，施工項(xiàng)目部應(yīng)當(dāng)編制（）。A、組織結(jié)構(gòu)圖B、任務(wù)分工表C、工作流程圖D、工作一覽表答案(d n)：C共一百八十九頁在項(xiàng)目的組織(zzh)工具中，用以反映項(xiàng)目所有工作任務(wù)及其層次關(guān)系的是（）。A、管理職能分工表B、工作任務(wù)分工表C、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖D、組織結(jié)構(gòu)圖 答案(d n)：C

40、共一百八十九頁編制項(xiàng)目管理工作任務(wù)分工表的目的是為了明確（）A.項(xiàng)目的構(gòu)成及項(xiàng)目之間的關(guān)系B.各項(xiàng)工作任務(wù)的重要程度C.各項(xiàng)任務(wù)的負(fù)責(zé)部門(bmn)及配合或參與部門(bmn)（或個(gè)人）D.各項(xiàng)工作之間的先后關(guān)系 答案(d n)：C共一百八十九頁關(guān)于組織和組織工具的說法，正確的有（）A組織分工一般包含工作任務(wù)分工和管理職能分工B工作流程圖反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的指令關(guān)系C工作流程圖是一種重要的技術(shù)工具D組織結(jié)構(gòu)(jigu)模式和組織分工是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系E在線性組織結(jié)構(gòu)中，每一個(gè)工作部門的指令源是唯一的答案(d n)：ADE共一百八十九頁如圖所示的組織工具(gngj)是（）。A.項(xiàng)

41、目結(jié)構(gòu)圖B.組織結(jié)構(gòu)圖C.合同結(jié)構(gòu)圖D.線性組織結(jié)構(gòu)圖單位A單位B單位X單位Y單位Z單位答案(d n)：C共一百八十九頁工作流程組織反映一個(gè)組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的（）關(guān)系。A.靜態(tài)(jngti)組織B.動(dòng)態(tài)組織C.工藝D.從屬答案(d n)：B共一百八十九頁工作流程(lichng)組織所反映的組織系統(tǒng)中各項(xiàng)工作之間的邏輯關(guān)系是( )關(guān)系。A靜態(tài) B動(dòng)態(tài)C不確定性 D非程序性 答案(d n)：B 共一百八十九頁項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制編碼(bin m)的基礎(chǔ)是( )。A.組織結(jié)構(gòu)圖 B.項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖C.合同結(jié)構(gòu)圖 D.任務(wù)分工表 答案(d n)：B 共一百八十九頁（三）工程(gngchng)項(xiàng)目

42、管理規(guī)劃項(xiàng)目管理規(guī)劃是項(xiàng)目管理班子開展專業(yè)(zhuny)管理服務(wù)的指導(dǎo)性文件，用以指導(dǎo)和規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施全過程中信息流和工作流，并影響物流和資金流。工程項(xiàng)目管理規(guī)劃可分為：建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃和建設(shè)項(xiàng)目其他參與單位的工程項(xiàng)目管理規(guī)劃共一百八十九頁1、建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃 建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃涉及項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施階段，它屬于業(yè)主方項(xiàng)目管理的范疇。如果采用建設(shè)項(xiàng)目總承包的模式，業(yè)主方也可以委托(witu)建設(shè)項(xiàng)目總承包方編制建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃，因?yàn)榻ㄔO(shè)項(xiàng)目總承包的工作涉及項(xiàng)目整個(gè)實(shí)施階段。共一百八十九頁2、建設(shè)項(xiàng)目其他參與單位的工程項(xiàng)目管理規(guī)劃 如設(shè)計(jì)單位、施工單位和供貨單位等，為進(jìn)行其項(xiàng)目管理也需要編

43、制(binzh)項(xiàng)目管理規(guī)劃，但它只涉及項(xiàng)目實(shí)施的一個(gè)方面，并體現(xiàn)一個(gè)方面的利益，可稱為設(shè)計(jì)方項(xiàng)目管理規(guī)劃、施工方項(xiàng)目管理規(guī)劃和供貨方項(xiàng)目管理規(guī)劃。共一百八十九頁對于采用建設(shè)項(xiàng)目總承包模式的某建設(shè)工程項(xiàng)目，其項(xiàng)目管理規(guī)劃可以由（）編制(binzh)。A.業(yè)主方B.業(yè)主方的項(xiàng)目管理單位C.設(shè)計(jì)方D.施工監(jiān)理方E.項(xiàng)目總承包方答案(d n)：AE共一百八十九頁（四）工程項(xiàng)目目標(biāo)控制 工程項(xiàng)目管理的核心就是目標(biāo)控制。 1、工程項(xiàng)目控制目標(biāo)的內(nèi)容：質(zhì)量、投資（成本）、進(jìn)度、安全、環(huán)境。2、工程項(xiàng)目目標(biāo)控制的基本理論（1）目標(biāo)控制：所謂目標(biāo)控制，是指在實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的過程中，行為主體通過檢查，收集實(shí)施狀態(tài)

44、的信息，將它與原計(jì)劃（標(biāo)準(zhǔn)）比較，發(fā)現(xiàn)偏差，采取措施糾正這些偏差，從而保證(bozhng)計(jì)劃的正常實(shí)施，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。（PDCA循環(huán)）（2）工程項(xiàng)目控制原理 項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制是項(xiàng)目管理最基本的方法論。 控制的過程 （如圖1-2所示）共一百八十九頁計(jì)劃(jhu)實(shí)施 收集實(shí)際(shj)數(shù)據(jù)工程狀況報(bào)告 實(shí)際狀況與計(jì)劃狀況分析偏離 糾正措施正常 投入（人、材、機(jī)）輸出 修改計(jì)劃改 變投 入動(dòng)態(tài)控制流程圖 控制過程是一個(gè)不斷循環(huán)的過程，直至項(xiàng)目完成。因而建設(shè)項(xiàng)目的目標(biāo)控制是一個(gè)有限循環(huán)的過程。共一百八十九頁 （3）、控制的分類： 依據(jù)控制的作用分類 a 直接控制: 通過提高管理人員的素質(zhì)進(jìn)行控制

45、。 b 間接控制: 著眼于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的偏差，根據(jù)(gnj)偏差探究原因，并追查當(dāng)事人責(zé)任 使之改進(jìn)工作的控制活動(dòng)。 依據(jù)控制措施作用于控制對象的時(shí)間 a 前饋控制：預(yù)計(jì)問題，事先采取措施。是控制的最高境界。 b 現(xiàn)場控制：在活動(dòng)中進(jìn)行控制。 c 反饋控制：根據(jù)工程實(shí)際情況（反饋信息）的綜合分析結(jié)果進(jìn)行的控制。 共一百八十九頁 依據(jù)控制措施制定的出發(fā)點(diǎn) a 主動(dòng)控制:（事前控制、前饋控制、開環(huán)控制）是在事先分析各種風(fēng)險(xiǎn)(fngxin)因素及其導(dǎo)致目標(biāo)偏離的可能性和程度的基礎(chǔ)上，擬訂和采取有針對性的預(yù)防措施，從而減少乃至避免目標(biāo)偏離。調(diào)查(dio ch)研究風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)測偏差 預(yù)防和糾偏措施輸入

46、工程實(shí)施輸出主動(dòng)控制流程共一百八十九頁 被動(dòng)控制：（事中控制和事后控制、反饋(fnku)控制、閉環(huán)控制）是從計(jì)劃的實(shí)際輸出中發(fā)現(xiàn)偏差，通過對產(chǎn)生偏差原因的分析，研究制定糾偏措施，以使偏差得到糾正，工程實(shí)施恢復(fù)到原來的計(jì)劃狀態(tài)，或雖然不能恢復(fù)到計(jì)劃狀態(tài)但可以減少偏差的嚴(yán)重程度。發(fā)現(xiàn)(fxin)偏差分析原因制定措施實(shí)施糾偏實(shí)際成效收集情況評定成效比較成效 被動(dòng)控制流程共一百八十九頁 理論軌跡(guj)實(shí)際軌跡糾偏糾偏共一百八十九頁控制(kngzh)的任務(wù)與措施管理(gunl)措施項(xiàng) 目 管 理 的 方 法目標(biāo)控制投資控制進(jìn)度控制質(zhì)量控制合同管理組織協(xié)調(diào)組織措施合同措施技術(shù)措施經(jīng)濟(jì)措施共一百八十九頁

47、投資控制中計(jì)劃值和實(shí)際(shj)值的比較設(shè)計(jì)階段： 工程概算與投資規(guī)劃比較(bjio)；工程預(yù)算與概算比較(bjio)。施工過程中：工程合同價(jià)與工程預(yù)算比較；工程合同價(jià)與工程預(yù)算比較工程款支付與工程預(yù)算比較；工程款支付與工程概算比較；工程款支付與工程合同價(jià)比較；工程決算與工程概算、工程預(yù)算和工程合同價(jià)比較共一百八十九頁項(xiàng)目管理最基本(jbn)的方法論是（）。A.項(xiàng)目目標(biāo)的策劃B.項(xiàng)目目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制C.項(xiàng)目管理的目標(biāo)D.項(xiàng)目管理的信息化答案(d n)：B共一百八十九頁在項(xiàng)目目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的工作程序(chngx)中，第一步工作內(nèi)容是（ ）.A.項(xiàng)目決策策劃 B.制定糾偏措施C.目標(biāo)分解 D.收集實(shí)際

48、數(shù)據(jù)答案(d n)：C共一百八十九頁應(yīng)用動(dòng)態(tài)控制原理進(jìn)行(jnxng)建設(shè)工程項(xiàng)目投資控制時(shí)，相對于工程合同價(jià)而言，比較的計(jì)劃值有（）A.投資規(guī)劃 B.工程概算 C.工程預(yù)算 D.工程進(jìn)度款 E.工程決算答案(d n)：BC共一百八十九頁運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制原理控制建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)，第一步工作是（）。A. 收集工程進(jìn)度實(shí)際值 B. 進(jìn)行進(jìn)度目標(biāo)的調(diào)整 C. 進(jìn)行工程進(jìn)度的計(jì)劃(jhu)值和實(shí)際值的比較 D. 進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)分解，確定目標(biāo)控制的計(jì)劃值答案(d n)：D共一百八十九頁 建設(shè)工程項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要(zhyo)環(huán)節(jié)包括（）等A進(jìn)度目標(biāo)的分析和論證B進(jìn)度控制工作職能分工C定期跟蹤進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情

49、況D采取糾偏措施及調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃E進(jìn)度控制工作流程的編制答案(d n)：ACD共一百八十九頁在工程項(xiàng)目施工過程中，運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制原理進(jìn)行投資控制，投資的計(jì)劃(jhu)值和實(shí)際值比較是指（）。A. 工程預(yù)算與工程概算的比較B. 工程合同價(jià)與工程預(yù)算的比較C. 工程合同價(jià)與工程概算的比較 D. 工程款支付與工程合同價(jià)的比較E. 工程款支付與工程預(yù)算的比較答案(d n)：BCDE共一百八十九頁建設(shè)工程項(xiàng)目施工過程中，投資的計(jì)劃值和實(shí)際值的比較包括（CDE）的比較。A.工程概算(i sun)與投資規(guī)劃B.工程預(yù)算與工程概算C.工程合同價(jià)與工程概算D.工程款支付與工程概算E.工程決算與工程概算答案(d n)

50、：CDE共一百八十九頁（五）、工程項(xiàng)目溝通(gutng)管理與組織協(xié)調(diào)1、工程項(xiàng)目溝通管理 （1） 概念 溝通就是信息的交流。溝通是管理活動(dòng)和管理行為中最重要的組成部分，也是企業(yè)和其他管理者最為重要的職責(zé)之一。 項(xiàng)目溝通管理就是確保通過正式的結(jié)構(gòu)和步驟，及時(shí)和適當(dāng)?shù)貙?xiàng)目信息進(jìn)行收集、分發(fā)、儲(chǔ)存和處理，并對非正式的溝通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行必要的控制，以利于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（2）、項(xiàng)目溝通方式 正式溝通 非正式溝通共一百八十九頁2、工程項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)（1）概念 工程項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)是指聯(lián)合和調(diào)和所有參入到工程建設(shè)中的各方力量，使各方配合得當(dāng)，協(xié)同一致，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)定目標(biāo)。（2）工程項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)的層次 內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)

51、(xitio)：人際關(guān)系、組織關(guān)系（職責(zé)分工和權(quán)限、工作流程、信息流程） 需求關(guān)系（設(shè)備和材料、人員）； 近外層關(guān)系協(xié)調(diào)指與本企業(yè)有直接的或間接的合同關(guān)系的單位的組織協(xié)調(diào)（業(yè)主、分包商、供應(yīng)商、設(shè)計(jì)單位、勘察單位、監(jiān)理單位）； 遠(yuǎn)外層關(guān)系協(xié)調(diào)主要指與政府主管部門和職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)（質(zhì)監(jiān)、建管、規(guī)劃、城管、消防、環(huán)保、公安、新聞媒體、自來水、電力、熱力、通訊、市政、綠化等）。 共一百八十九頁（六）、工程項(xiàng)目資源管理1、工程項(xiàng)目資源種類：勞動(dòng)力、材料、設(shè)備、資金和技術(shù)（工程項(xiàng)目的生產(chǎn)要素）2、工程項(xiàng)目資源管理的內(nèi)容（1）分析各類資源的特點(diǎn)；（2）按照一定原則、方法(fngf)對工程項(xiàng)目資源進(jìn)行優(yōu)

52、化配置；（3）對工程項(xiàng)目的各項(xiàng)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。（七）、工程項(xiàng)目合同管理 工程管理以合同為核心。 項(xiàng)目的合同管理是指對與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的各類合同的管理，包括合同的策劃、起草、簽署、分析，合同實(shí)施過程中的跟蹤管理，合同的變更管理，索賠管理以及對合同實(shí)施結(jié)果的評價(jià)等。 合同當(dāng)事人之間是平等主體之間的關(guān)系。共一百八十九頁（八）、工程項(xiàng)目信息管理 工程項(xiàng)目信息管理是指對與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的各類信息的收集、整理、發(fā)布(fb)、傳遞、存儲(chǔ)等。 人類已經(jīng)步入了信息時(shí)代，信息管理對工程項(xiàng)目建設(shè)的成敗起著重要作用。 目前的項(xiàng)目管理正在向包括項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMISProject Management Informa

53、tion System）和在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行工程管理等方向發(fā)展。 （九）、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 （十）、工程項(xiàng)目管理總結(jié)共一百八十九頁二、工程項(xiàng)目管理方法（一）、工程項(xiàng)目管理方法的分類 1、按管理目標(biāo)分進(jìn)度管理方法、質(zhì)量管理方法、成本管理方法、安全管理方法、 現(xiàn)場管理方法。 2、按管理方法的量性分定性方法、定量方法、綜合管理（定性、定量綜合）方法。 3、按管理方法的專業(yè)性質(zhì)分行政管理方法、經(jīng)濟(jì)管理方法、法規(guī)(fgu)管理方法、技術(shù)管理方法 。 （二）、工程項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用原則和步驟 1、應(yīng)用原則適用性原則、靈活性原則、堅(jiān)定性原則、開拓性原則。 2、工程項(xiàng)目管理方法的應(yīng)用步驟（見P14） 共一百八

54、十九頁一、建設(shè)(jinsh)程序 建設(shè)程序是指一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目從醞釀提出到該項(xiàng)目建成投產(chǎn)或使用(shyng)這樣一個(gè)全過程所包含的各階段建設(shè)活動(dòng)的先后循序和相互關(guān)系。 建設(shè)程序是建設(shè)活動(dòng)中自然規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律的客觀反映，只有遵循它，項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和效果。第三節(jié) 建設(shè)項(xiàng)目管理共一百八十九頁項(xiàng)目(xingm)建議書可行性研究設(shè)計(jì)(shj)工作建設(shè)準(zhǔn)備建設(shè)施工生產(chǎn)準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收交付使用工程項(xiàng)目建設(shè)程序項(xiàng)目建議書階段設(shè)計(jì)階段建設(shè)準(zhǔn)備階段建設(shè)施工階段可行性研究階段竣工驗(yàn)收交付使用階段共一百八十九頁工程項(xiàng)目建設(shè)各階段(jidun)工作內(nèi)容（一）項(xiàng)目建議書階段 項(xiàng)目建議書是建設(shè)單位向國家（政府）提出

55、的要求建設(shè)某一項(xiàng)目的建議文件。這個(gè)階段包括(boku)項(xiàng)目構(gòu)思、投資機(jī)會(huì)研究、項(xiàng)目建議書編制等。項(xiàng)目提出的必要性和依據(jù)產(chǎn)品方案、擬建規(guī)模和建設(shè)地點(diǎn)的初步設(shè)想資源情況、建設(shè)條件、協(xié)作關(guān)系的初步分析投資估算和資金籌措設(shè)想項(xiàng)目的進(jìn)度安排經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的估計(jì)共一百八十九頁（二）可行性研究階段(jidun)進(jìn)行市場研究，以解決(jiju)項(xiàng)目建設(shè)的必要性問題。進(jìn)行工藝技術(shù)方案的研究，以解決項(xiàng)目建設(shè)的技術(shù)可能性問題。進(jìn)行財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)分析，以解決項(xiàng)目建設(shè)的合理性問題。凡經(jīng)可行性研究未通過的項(xiàng)目，不得進(jìn)行下一步工作?？尚行匝芯繄?bào)告經(jīng)批準(zhǔn)，項(xiàng)目才算正式立項(xiàng)。大中型和限額以上項(xiàng)目可行性研究報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)后，項(xiàng)目可根

56、據(jù)實(shí)際需要組成項(xiàng)目法人。共一百八十九頁工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告(bogo)主要內(nèi)容項(xiàng)目概況綜述（提出背景、建設(shè)必要性、研究(ynji)依據(jù)等）市場需求預(yù)測和擬建規(guī)模、產(chǎn)品方案等資源及共用設(shè)施情況選址（地區(qū)、地點(diǎn)）方案與建設(shè)條件設(shè)計(jì)方案及協(xié)作配套工程資源、原材料及共用設(shè)施情況環(huán)境保護(hù)企業(yè)組織、勞動(dòng)定員、人員培訓(xùn)建設(shè)工期實(shí)施進(jìn)度投資估算、資金籌措方式項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)評價(jià)和社會(huì)評價(jià)共一百八十九頁（三）設(shè)計(jì)階段1、初步設(shè)計(jì)：通常用方案設(shè)計(jì)代替，在初步設(shè)計(jì)階段編制概算；初步設(shè)計(jì)根據(jù)可行性研究報(bào)告的要求編制實(shí)施方案，初步設(shè)計(jì)不得隨意改變被批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告所確定的規(guī)模、產(chǎn)品方案、工程標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)地址和總投資

57、等控制指標(biāo)。如果初步設(shè)計(jì)提出的總概算超過可行性研究報(bào)告總投資的10%以上或其他(qt)指標(biāo)需要變更時(shí)，應(yīng)說明原因和計(jì)算依據(jù)，并報(bào)可行性研究報(bào)告原審批單位重新審批。2、技術(shù)設(shè)計(jì)（擴(kuò)初設(shè)計(jì)）：只針對(zhndu)大型項(xiàng)目、技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目，在此階段編制修正概算。3、施工圖設(shè)計(jì)：在施工圖設(shè)計(jì)階段編制預(yù)算。4、設(shè)計(jì)階段是決定建設(shè)工程價(jià)值和使用價(jià)值的主要階段，也是影響建設(shè)工程投資的關(guān)鍵階段。設(shè)計(jì)質(zhì)量對建設(shè)工程的總體質(zhì)量有決定性影響。共一百八十九頁 （六）、竣工驗(yàn)收階段 驗(yàn)收、試車、工程交接(jioji)、結(jié)算、備案（竣工驗(yàn)收合格之日起15日內(nèi)） （四）、建設(shè)準(zhǔn)備階段 征地、拆遷、現(xiàn)場三通一平、設(shè)備及材料(

58、cilio)訂貨、供方采購、合同簽訂、開工手續(xù)辦理。（五）、施工階段 從項(xiàng)目總監(jiān)發(fā)布開工令開始至項(xiàng)目具備驗(yàn)收條件為止的時(shí)間。施工階段是項(xiàng)目決策的實(shí)施、建成投產(chǎn)并發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵階段。 施工階段是執(zhí)行計(jì)劃為主的階段，是實(shí)現(xiàn)工程價(jià)值和使用價(jià)值的主要階段，是資金量投入最大的階段。施工質(zhì)量對建設(shè)工程的總體質(zhì)量起保證作用。注意：開工日期的確定 教材：P17頁共一百八十九頁二、項(xiàng)目管理模式(msh)（一）、 獨(dú)立(dl)籌建處（建設(shè)單位自籌自管）建設(shè)單位設(shè)計(jì)單位施工單位供貨單位弊端：人員多為臨時(shí)性的、專業(yè)人員少、管理經(jīng)驗(yàn)不能積累PM在低水平上重復(fù)、典型的封閉式、小生產(chǎn)管理模式 共一百八十九頁（二） 工程

59、(gngchng)指揮部工程(gngchng)指揮部政府主管部門建設(shè)單位設(shè)計(jì)主管部門施工主管部門施工主管部門設(shè)備、物資主管部門設(shè)計(jì)單位施工單位設(shè)備生產(chǎn)單位物資供應(yīng)單位共一百八十九頁弊端(b dun)不符合政企分開原則，影響其職能發(fā)揮行政權(quán)利、命令方式代替科學(xué)管理非穩(wěn)定、非專業(yè)班子進(jìn)行項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)龐大，指揮部管理涉及面寬，難以將精力(jngl)放在項(xiàng)目目標(biāo)控制上缺乏項(xiàng)目全壽命期統(tǒng)籌考慮 考慮一次性投資多，考慮項(xiàng)目全壽命即建設(shè)期、經(jīng)營期經(jīng)濟(jì)性少，且管理目標(biāo)單一，一般只考慮控制建設(shè)周期，考慮總投資控制少。共一百八十九頁（三）項(xiàng)目法人責(zé)任制 為了建立投資責(zé)任約束機(jī)制，按照“產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)權(quán)明確、政企

60、分開管理科學(xué)”的現(xiàn)代(xindi)企業(yè)制度進(jìn)行工程項(xiàng)目管理，國家計(jì)委于1996年3月正式頒布：關(guān)于實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目法人責(zé)任制的暫行規(guī)定 由項(xiàng)目法人對建設(shè)項(xiàng)目的策劃、資金籌措、建設(shè)實(shí)施、生產(chǎn)經(jīng)營、債務(wù)償還和資產(chǎn)的保值增值，實(shí)行全過程負(fù)責(zé)。 共一百八十九頁（1）項(xiàng)目法人責(zé)任制的特點(diǎn)(tdin)針對的是國有(guyu)單位經(jīng)營性基本建設(shè)大中型項(xiàng)目要求在建設(shè)階段必須組建項(xiàng)目法人，由其實(shí)行全過程負(fù)責(zé)項(xiàng)目法人組織應(yīng)主要由項(xiàng)目投資方派代表組成共一百八十九頁 項(xiàng)目法人責(zé)任制和傳統(tǒng)體制下建設(shè)項(xiàng)目的主要(zhyo)區(qū)別： 項(xiàng)目法人責(zé)任制： 先有法人(frn)、后有建設(shè)項(xiàng)目 項(xiàng)目由法人籌建、管理 傳統(tǒng)體制下的建設(shè)項(xiàng)目：