技術(shù)創(chuàng)新與品牌發(fā)展ppt課件

1、引領(lǐng)品牌開(kāi)展的 技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 演講：吳暉 教授 時(shí)間：2021.12.11.一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，技術(shù)創(chuàng)新才干是其競(jìng)爭(zhēng)的重要根底，像蘋果公司這樣的企業(yè)，能成為計(jì)算機(jī)和消費(fèi)類電子界的霸主，他的奇觀就在于以“技術(shù)狂人喬布斯為代表的技術(shù)派超強(qiáng)的自主創(chuàng)新才干，“縱觀蘋果公司30年開(kāi)展歷程，就像是一場(chǎng)技術(shù)的盛宴。企業(yè)只能存在于一個(gè)開(kāi)展的經(jīng)濟(jì)中，或者至少存在于以為變革是自然而必需的經(jīng)濟(jì)中。企業(yè)是增長(zhǎng)，開(kāi)展和變革的特定機(jī)構(gòu)。創(chuàng)新是企業(yè)的根本職能，即企業(yè)需求不斷提供更多更好的商品和效力。創(chuàng)新可以采取降低價(jià)錢的方式，也可以是一種新的更好的產(chǎn)品，一種新的便利，或者發(fā)明一種新的需求，也可以是發(fā)現(xiàn)舊產(chǎn)品的新用途。創(chuàng)新

2、是企業(yè)的根本職能.創(chuàng)新貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的每一個(gè)角落和每一個(gè)階段，有能夠在設(shè)計(jì)上創(chuàng)新，在產(chǎn)品上創(chuàng)新，在銷售技術(shù)上創(chuàng)新，有能夠在價(jià)錢或?qū)︻櫩偷男Яι蟿?chuàng)新?；蛘邉?chuàng)新有能夠是簽一份新的保險(xiǎn)單，能使商家承當(dāng)新的風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)工業(yè)界近幾年的最有效的創(chuàng)新是集中在資料的利用和管理人員的培育方面。在企業(yè)的組織中，創(chuàng)新不局限于工程技術(shù)和研討，創(chuàng)新涉及企業(yè)一切的部門/功能和一切的活動(dòng)。創(chuàng)新涉及各種類型的企業(yè)，包括銀行/保險(xiǎn)和零售業(yè)等等。創(chuàng)新無(wú)處不在.每個(gè)公司都有兩種形狀的創(chuàng)新：產(chǎn)品和效力的創(chuàng)新，以及提供產(chǎn)品和效力所需的各種技藝和活動(dòng)的創(chuàng)新。創(chuàng)新能夠源自市場(chǎng)和客戶的要求，需求是創(chuàng)新之母。有時(shí)候，那么是學(xué)校和實(shí)驗(yàn)室中的研

3、討人員/作家/思想家和實(shí)際者在技術(shù)和知識(shí)上的提高而引發(fā)了創(chuàng)新。為了設(shè)定創(chuàng)新目的，企業(yè)管理層必需根據(jù)產(chǎn)品線/既有市場(chǎng)/新市場(chǎng)，通常也根據(jù)效力上的要求，預(yù)測(cè)到達(dá)營(yíng)銷目的需求的創(chuàng)新。同時(shí)，也必需評(píng)價(jià)企業(yè)一切活動(dòng)領(lǐng)域中在技術(shù)上能夠出現(xiàn)的新開(kāi)展。如何設(shè)定創(chuàng)新目的？.為了到達(dá)營(yíng)銷目的所需求的新產(chǎn)品或新效力由于技術(shù)提高，導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品落伍，需求新產(chǎn)品或新效力為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目的，同時(shí)順應(yīng)其中的技術(shù)改動(dòng)需求進(jìn)展的產(chǎn)品改良到達(dá)市場(chǎng)目的需求的新流程，以及在舊流程上有所改良在企業(yè)一切重要活動(dòng)領(lǐng)域的創(chuàng)新或改善，如會(huì)計(jì)/設(shè)計(jì)/辦公室管理或勞資關(guān)系等等。典型企業(yè)設(shè)定的創(chuàng)新目的. 企業(yè)應(yīng)針對(duì)顧客識(shí)別潛在的需求，有方案 地創(chuàng)新技術(shù)

4、和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)含量，功能特性，質(zhì)量程度和顧客價(jià)值。.技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的定義技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目的 目錄.技術(shù)創(chuàng)新 從技術(shù)的新想象開(kāi)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)研討開(kāi)發(fā)或技術(shù)組合，將新的或改良的產(chǎn)品、過(guò)程或效力引進(jìn)市場(chǎng)，到獲得實(shí)踐運(yùn)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的商品化的全過(guò)程。產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 是指?jìng)€(gè)人、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)、學(xué)校、金融機(jī)構(gòu)等，發(fā)明性研制新產(chǎn)品，或者改良原有產(chǎn)品。 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的定義.識(shí)別目的客戶潛在需求顧客的需求是企業(yè)營(yíng)銷努力的起點(diǎn)和中心，仔細(xì)分析目的顧客需求的特點(diǎn)和變化趨勢(shì)是極其重要的根底任務(wù)。 潛在需求是指消費(fèi)者雖然有明確認(rèn)識(shí)的愿望，但由于種種緣由還沒(méi)有明

5、確的顯示出來(lái)的需求。識(shí)別客戶的潛在需求就是經(jīng)過(guò)一系列技術(shù)手段，根據(jù)大量客戶的特征、購(gòu)買記錄等的可得數(shù)據(jù)，找出誰(shuí)是企業(yè)的潛在客戶、客戶的需求是什么，哪類客戶最有價(jià)值等，并把這些客戶作為企業(yè)客戶關(guān)系管理實(shí)施對(duì)象 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程. 識(shí)別目的客戶潛在需求 數(shù)據(jù)魔方是淘寶官方出品的一款數(shù)據(jù)產(chǎn)品。主要提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析，店鋪數(shù)據(jù)分析。其中包含了品牌、店鋪、產(chǎn)品的排行榜，購(gòu)買人群的特征年齡、性別、購(gòu)買時(shí)段、地域等等。 數(shù)據(jù)魔方還提供了淘詞功能，主要用來(lái)優(yōu)化寶貝標(biāo)題用，經(jīng)過(guò)運(yùn)用效果更好的關(guān)鍵詞來(lái)提升搜索排名。 數(shù)據(jù)魔方的第一時(shí)間，還可以給賣家提供實(shí)時(shí)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)支持，店鋪的實(shí)時(shí)成交情況，行業(yè)的實(shí)時(shí)成交情

6、況，是運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的得力助手。 數(shù)據(jù)魔方 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程. 識(shí)別目的客戶潛在需求 面向商家開(kāi)放的數(shù)據(jù)方式主要分為： 其一，經(jīng)過(guò)其“數(shù)據(jù)魔方平臺(tái)，商家可以直接獲取行業(yè)宏觀情況、來(lái)自淘寶數(shù)據(jù)魔方自主品牌的市場(chǎng)情況、消費(fèi)者行為等，但是不能獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)； 其二，經(jīng)過(guò)第三方研討機(jī)構(gòu)協(xié)作的方式，商家可以直接向研討機(jī)構(gòu)采購(gòu)效力。 經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)魔方這一科技創(chuàng)新使阿里巴巴的大數(shù)據(jù)資源發(fā)明了新的盈利機(jī)遇。 數(shù)據(jù)魔方 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程.有方案地進(jìn)展技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)由于高科技飛速開(kāi)展所帶來(lái)的信息化革命，使得整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程猶如一張復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將企業(yè)各個(gè)部門和企業(yè)外部各個(gè)相關(guān)組織嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)起來(lái)，使得企業(yè)

7、的內(nèi)部組織管理更加柔性化。社會(huì)目的和市場(chǎng)需求新市場(chǎng)需求的識(shí)別思想構(gòu)成工程確認(rèn)問(wèn)題處理設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工程制造市場(chǎng)銷售新技術(shù)才干的掌握現(xiàn)有科學(xué)技術(shù)和消費(fèi)知識(shí)存量 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程.技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方案流程圖完善開(kāi)發(fā)機(jī)制尋覓空隙和邊緣地帶加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)絡(luò)繼續(xù)更新開(kāi)展技術(shù)結(jié)合調(diào)整，把握方向注重市場(chǎng)研討維護(hù)合法權(quán)益注重技術(shù)需求細(xì)分 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程.有方案地進(jìn)展技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)1注重市場(chǎng)研討，進(jìn)展可行性分析2完善技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)制3尋覓空隙和邊緣地帶作為技術(shù)創(chuàng)新的舞臺(tái)4加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)絡(luò)，快速轉(zhuǎn)化科研成果5結(jié)合經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)整，把握技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向6注重技術(shù)需求細(xì)分，提高技術(shù)運(yùn)用效益7

8、繼續(xù)更新開(kāi)展技術(shù)8維護(hù)技術(shù)創(chuàng)新的合法權(quán)益 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程.一 注重市場(chǎng)研討，進(jìn)展可行性分析 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之前要真實(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，了解顧客的需求和愿望，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā) 展趨勢(shì)。 以市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn) 如廣州保潔公司，保潔公司搞市場(chǎng)調(diào)查的經(jīng)費(fèi)通常占技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用的20%，有時(shí)甚至到達(dá)40%。因此，該公司頻繁推出的各種洗潔化裝品都受消費(fèi)者的青睞。 引導(dǎo)并激發(fā)需求 如海爾集團(tuán)開(kāi)發(fā)的變速波輪洗衣機(jī)就是勝利案例。傳統(tǒng)洗衣機(jī)不能變速，有的衣服磨損率太高，而有的衣服又洗不干凈的問(wèn)題。變速洗衣機(jī)的問(wèn)世無(wú)疑給了消費(fèi)者更多的挑選余地，企業(yè)也因此獲得了更多的商機(jī)。 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程.二 完善技術(shù)

9、創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)制產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵：要有創(chuàng)新精神和發(fā)明才干的人才。如何管理企業(yè)人才：企業(yè)必需求注重人才的引進(jìn)和培育，要想方設(shè)法建立完善的鼓勵(lì)機(jī)制和發(fā)明良好的任務(wù)環(huán)境。做到待遇留人，感情留人，事業(yè)留人。聘請(qǐng)有技術(shù)專長(zhǎng)的專家、教授學(xué)者或其他單位的工程技術(shù)人才為顧問(wèn)。既充實(shí)了企業(yè)的技術(shù)力量，又節(jié)省了人力資源耗費(fèi)。 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程.三 尋覓空隙和邊緣地帶作為技術(shù)創(chuàng)新的舞臺(tái)市場(chǎng)上的空隙和邊緣地帶往往是大型企業(yè)無(wú)暇顧及的領(lǐng)域，這也就成為技術(shù)創(chuàng)新的空白點(diǎn)。經(jīng)過(guò)對(duì)不同的市場(chǎng)細(xì)分，探測(cè)市場(chǎng)上技術(shù)創(chuàng)新的空白地域，先要以整體的一個(gè)狹窄部分為目的，把有限的資金投入到一定的目的場(chǎng)，集中消費(fèi)該領(lǐng)域所需的

10、產(chǎn)品。由于投入少，風(fēng)險(xiǎn)小，競(jìng)爭(zhēng)壓力不大，不僅避開(kāi)了大企業(yè)的鋒芒，還可以在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)建立企業(yè)本人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程.四 加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)絡(luò)，快速轉(zhuǎn)化科研成果科研院所可以作為企業(yè)技術(shù) 創(chuàng)新、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要源泉。可以充分發(fā)揚(yáng)科研院所作為 人才培育和企業(yè)實(shí)際基地的 優(yōu)勢(shì)。有利于企業(yè)獲得各方面信息。 由北京大學(xué)投資興辦，依托北京大學(xué)，方正擁有并發(fā)明對(duì)中國(guó)IT，醫(yī)療醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)開(kāi)展至關(guān)重要的中心技術(shù) 由清華大學(xué)控股的高科公司，以“科技效力社會(huì)為目的，親密依托清華大學(xué)的科研實(shí)力與人才平臺(tái) 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程.五 結(jié)合經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)整，把握技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)

11、程首先要留意調(diào)整好投資構(gòu)造，做到在搞活存量資產(chǎn)的同時(shí)，把有限的資金用在促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上；其次要把調(diào)整好產(chǎn)品構(gòu)造作為重點(diǎn)，不同的企業(yè)可以發(fā)明出各具特征的不同的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)道路，如有的偏重搞輕、薄、短、小產(chǎn)品；有的突出有益安康、有益環(huán)保，走綠色食品開(kāi)發(fā)的道路；有的把留意力更多地集中在高新技術(shù)，采用技術(shù)領(lǐng)先的開(kāi)發(fā)方法。 總的來(lái)說(shuō)，歸根究竟就是要以創(chuàng)新為本。.六注重技術(shù)需求細(xì)分，提高技術(shù)運(yùn)用效益如不真實(shí)踐地追求產(chǎn)品的高新技術(shù)含量、功能齊全，即會(huì)提高產(chǎn)品的本錢和價(jià)錢，又會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品構(gòu)造趨同。對(duì)產(chǎn)品的差別化需務(wù)虛際上也是對(duì)技術(shù)的差別化需求?？梢詫?duì)不同地域、不同消費(fèi)群體所需產(chǎn)品即產(chǎn)品所含技術(shù)實(shí)行

12、準(zhǔn)確的定位供應(yīng)。 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程.。女性手機(jī) 對(duì)比 音樂(lè)手機(jī)小巧精致是女生選擇手機(jī)的一個(gè)必備條件,女性手機(jī)通常配有的女性偏愛(ài)的主題屏幕界面與時(shí)髦炫彩的手機(jī)外形。在功能方面，防盜追蹤和自救功能又可以為女性平安提供保證，并擁有假設(shè)干女性專屬效力，例如，防盜追蹤和自救功能。每當(dāng)提起手機(jī)的時(shí)候，都有一個(gè)搶手的話題，面對(duì)種類繁多的音樂(lè)手機(jī)真不知道選擇哪一款好，然而音樂(lè)手機(jī)是目前市場(chǎng)上最受消費(fèi)者關(guān)注的手機(jī)類型之一 。 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程.七 繼續(xù)更新開(kāi)展技術(shù) 只需繼續(xù)更新開(kāi)展技術(shù)，才干改動(dòng)產(chǎn)品周期短的局面。時(shí)期20世紀(jì)60年代20世紀(jì)70年代20世紀(jì)8090年代90年代后期21世紀(jì)產(chǎn)品壽命

13、周期20年10年5年23年美國(guó)統(tǒng)計(jì)資料顯示，工業(yè)產(chǎn)品的壽命周期 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程.八維護(hù)技術(shù)創(chuàng)新的合法權(quán)益 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品應(yīng)留意發(fā)掘產(chǎn)品的發(fā)明性或先進(jìn)性，首先用專利法來(lái)維護(hù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的合法權(quán)益。其次，應(yīng)做好技術(shù)嚴(yán)密任務(wù)。 蘋果與三星的這場(chǎng)專利糾紛，被業(yè)界看成是一個(gè)關(guān)乎彼此甚至更多手機(jī)品牌江湖位置的“戰(zhàn)爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)蘋果對(duì)三星完全抄襲iPhone和iPad設(shè)計(jì)的行為提出16項(xiàng)訴訟。隨即，三星展開(kāi)還擊，在韓國(guó)、日本和德國(guó)三個(gè)國(guó)家對(duì)蘋果提起專利訴訟，稱蘋果進(jìn)犯了其5項(xiàng)專利設(shè)計(jì)。8月24日，美國(guó)一家法院作出判決，認(rèn)定三星進(jìn)犯了蘋果的6項(xiàng)專利，并要求三星向蘋果賠償10.5億美圓。8月31日，日本東京一家

14、法院做出一項(xiàng)判決，裁定三星挪動(dòng)設(shè)備并未進(jìn)犯蘋果專利，終于在日本挽回了一點(diǎn)顏面。 三星蘋果產(chǎn)權(quán)之爭(zhēng) 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程.八維護(hù)技術(shù)創(chuàng)新的合法權(quán)益 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品應(yīng)留意發(fā)掘產(chǎn)品的發(fā)明性或先進(jìn)性，首先用專利法來(lái)維護(hù)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的合法權(quán)益。其次，應(yīng)做好技術(shù)嚴(yán)密任務(wù)。 可口可樂(lè)公司的嚴(yán)密任務(wù)就做得滴水不漏，多年來(lái)能搞保守住產(chǎn)品配方的，并且雄居世界飲料市場(chǎng)，與其嚴(yán)密任務(wù)做得好有很大關(guān)系可口可樂(lè)公司的嚴(yán)密任務(wù) 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程.識(shí)別目的客戶潛在需求1注重市場(chǎng)研討，進(jìn)展可行性分析2完善技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)機(jī)制3尋覓空隙和邊緣地帶作為技術(shù)創(chuàng)新的舞臺(tái)4加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)絡(luò)，快速轉(zhuǎn)化科研成果5結(jié)合經(jīng)濟(jì)構(gòu)造調(diào)整，把

15、握技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向6注重技術(shù)需求細(xì)分，提高技術(shù)運(yùn)用效益7繼續(xù)更新開(kāi)展技術(shù)8維護(hù)技術(shù)創(chuàng)新的合法權(quán)益 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程.提高產(chǎn)品的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)含量企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，企業(yè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，既可以用作進(jìn)攻性武器，占領(lǐng)或獨(dú)占市場(chǎng)，也可以經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)讓和答應(yīng)從其他企業(yè)產(chǎn)品中獲取利益，還可以作為防御性武器，運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)制度堅(jiān)持本人占領(lǐng)的市場(chǎng)。提高產(chǎn)品的技術(shù)含量與制造程度經(jīng)過(guò)樹(shù)立知名品牌 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目的.提高產(chǎn)品的功能特性功能特性是指產(chǎn)品應(yīng)具有的同類產(chǎn)品最根本的功能外，所具有的其他特性，是補(bǔ)充產(chǎn)品根本功能的特征。如：性能、外觀、材質(zhì)、配件和資質(zhì)等方面的特點(diǎn)。寶潔旗下的洗發(fā)水品牌中心

16、價(jià)值大都定位在功能特性層面：飄 柔 “頭發(fā)更飄，更柔順潘 婷 “擁有安康，當(dāng)然亮澤沙 宣 “專業(yè)頭發(fā)護(hù)理海飛絲 “頭屑去無(wú)蹤，秀發(fā)更出眾伊卡璐 “草本精華 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目的.提高產(chǎn)品的質(zhì)量程度對(duì)于某一種詳細(xì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，其質(zhì)量程度往往表如今某一種或某幾種主要的、關(guān)鍵的質(zhì)量特性上。如燈泡的質(zhì)量主要以照明時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)衡量。企業(yè)可以經(jīng)過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提高產(chǎn)品的質(zhì)量程度，突出和強(qiáng)化質(zhì)量感以及性能的優(yōu)越。 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目的.提高顧客價(jià)值顧客價(jià)值是顧客對(duì)產(chǎn)品或效力的一種感知，是與產(chǎn)品和效力相掛鉤的，它基于顧客的個(gè)人客觀判別。經(jīng)過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，可以把握發(fā)明性價(jià)值的時(shí)機(jī)，從而提高顧客的感知

17、價(jià)值。發(fā)明性價(jià)值時(shí)機(jī)又稱全新時(shí)機(jī)，是目前不存在但未來(lái)能夠出現(xiàn)的價(jià)值時(shí)機(jī)，是由技術(shù)創(chuàng)新和開(kāi)展以及市場(chǎng)細(xì)分帶來(lái)的時(shí)機(jī)。例如三網(wǎng)交融后的零售渠道運(yùn)營(yíng)、可卷曲的電腦、汽車光伏空調(diào)等。 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目的.提高顧客價(jià)值 宜家的品牌體驗(yàn)戰(zhàn)略宜家最先將“家居這個(gè)全新的概念引入中國(guó)，很多來(lái)宜家的人都不是純粹來(lái)購(gòu)物的，他們?cè)?jīng)習(xí)慣性地把它當(dāng)作了一個(gè)休閑的地方，顧客在這個(gè)環(huán)境中會(huì)不知不覺(jué)被“宜家文化所感染。跟國(guó)內(nèi)的很多家具店動(dòng)輒在沙發(fā)、席夢(mèng)思床上標(biāo)出“樣品勿坐的警告相反，在宜家，一切能坐的商品，顧客無(wú)一不可坐上去試試覺(jué)得。宜家出賣的一些沙發(fā)、餐椅的展現(xiàn)處還特意提示顧客：“請(qǐng)坐上去！覺(jué)得一下它是多么的溫馨！顧客在宜家不但可以買到稱心如意的家具或家居用品，更重要的是也學(xué)會(huì)了顏色可以這樣搭配，雜物可以那樣收納等，許多的生活常識(shí)和裝飾靈感在這里悄然迸發(fā)。久而久之，宜家成為家居的代名詞。 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目的. 蘋果公司的創(chuàng)新軌跡：一個(gè)蘋果 兩樣味道今天，牛頓的蘋果已無(wú)處可找，但喬布斯的蘋果，卻已分布在世