【培訓(xùn)】人力資源管理人員職業(yè)資格培訓(xùn)-績(jī)效管理ppt課件

1、績(jī)效管理國(guó)家人力資源管理人員職業(yè)資歷培訓(xùn)概 念人事部與人力資源管理部門質(zhì)量檢驗(yàn)部與質(zhì)量管理部參 與績(jī)效管理是什么？不是什么？績(jī)效管理不是：經(jīng)理對(duì)員工的要求或者是做某事迫使員工更好或更努力地任務(wù)只是在公司績(jī)效低下時(shí)運(yùn)用一月一次或半年一次的填表任務(wù)績(jī)效管理是：期望員工完成的本質(zhì)性的任務(wù)職責(zé)員工的任務(wù)對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目的的影響以明確的條款闡明“任務(wù)完成得好的規(guī)范任務(wù)績(jī)效如何衡量員工與主管之間共同努力以維持、完善和提高員工的績(jī)效尋覓影響績(jī)效的妨礙并與員工共同處理績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理績(jī)效考評(píng)：運(yùn)用科學(xué)的考評(píng)規(guī)范與方法，對(duì)員工的績(jī)效、才干、崗位順應(yīng)度等進(jìn)展全面評(píng)價(jià)的過(guò)程?？?jī)效管理：以績(jī)效考評(píng)制度為根底的人力資源管

2、理的子系統(tǒng)，它表現(xiàn)為一個(gè)有序地、復(fù)雜的管理活動(dòng)過(guò)程，它首先要明確組織與員工個(gè)人的任務(wù)目的，并在達(dá)成共識(shí)的根底上，采用行之有效的管理方法，不但要保證按期按質(zhì)底到達(dá)和實(shí)現(xiàn)目的，還要思索提升目的的能夠性。績(jī)效管理培訓(xùn)綱要人力資源管理員部分內(nèi)容績(jī)效考評(píng)的實(shí)施績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)的處置助理人力資源管理師部分內(nèi)容企業(yè)績(jī)效管理制度的制定績(jī)效管理制度的貫徹與實(shí)施績(jī)效管理考核比例實(shí)際部分考核與評(píng)價(jià)7建立考核制度3考核實(shí)施2考核效果總結(jié)2技藝考核部分考核與評(píng)價(jià)11建立考核制度7考核實(shí)施2考核效果總結(jié)2績(jī)效管理任務(wù)要求 考 核 與 評(píng) 價(jià)（一）建立考核制度 1、能夠掌握培訓(xùn)的基本原則和培訓(xùn)制度的主要內(nèi)容 2、收集相關(guān)背景材

3、料，為建立各項(xiàng)考核制度提供依據(jù) 1、績(jī)效評(píng)估知識(shí) 2、人事考核知識(shí)（二）考核實(shí)施 1、能夠運(yùn)用辦公軟件設(shè)計(jì)考核表格 2、匯總考核數(shù)據(jù)與相關(guān)材料 考核數(shù)據(jù)分析知識(shí)（三）考核效果總結(jié) 1、能夠起草考核效果總結(jié) 2、能夠按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)考核文檔進(jìn)行分類管理 1、文檔保管知識(shí) 2、人事保密知識(shí)人力資源管理員績(jī)效考評(píng)員工的考評(píng)程序3以基層為起點(diǎn)，由基層指點(diǎn)對(duì)其下屬進(jìn)展考評(píng)在基層考評(píng)的根底上，進(jìn)展中層部門的考評(píng)，同時(shí)也包括部門總體的任務(wù)績(jī)效：義務(wù)完成率勞動(dòng)消費(fèi)率產(chǎn)品合格率完成逐級(jí)考評(píng)以后，由企業(yè)的上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的高層次人員進(jìn)展考評(píng)利潤(rùn)率市場(chǎng)占有率員工考評(píng)的步驟5科學(xué)地確定考評(píng)的根底任務(wù)要項(xiàng)：4-8個(gè)要項(xiàng)績(jī)

4、效規(guī)范評(píng)價(jià)實(shí)施績(jī)效面談制定績(jī)效改良方案改良績(jī)效的指點(diǎn)績(jī)效考評(píng)數(shù)據(jù)的處置表格的設(shè)計(jì)與發(fā)放搜集考評(píng)數(shù)據(jù)紀(jì)錄對(duì)考評(píng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)計(jì)算機(jī)處置數(shù)據(jù)考評(píng)數(shù)據(jù)的保管文檔的保管考評(píng)數(shù)據(jù)分析方法5順序法能級(jí)分析法對(duì)比分析法綜合分析法常模分析法績(jī)效的性質(zhì)與特點(diǎn)3績(jī)效的多因性績(jī)效的多維性績(jī)效的動(dòng)態(tài)性什么是績(jī)效管理？6績(jī)效方案繼續(xù)的績(jī)效溝通數(shù)據(jù)搜集、分析績(jī)效檔案績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)議績(jī)效診斷與輔導(dǎo)回到起點(diǎn)進(jìn)一步的績(jī)效方案績(jī)效管理的作用員工的培訓(xùn)與開發(fā)勞開工資與報(bào)酬任務(wù)崗位的調(diào)配員工提升與晉級(jí)人力資源管理的專題研討根底管理的健全與完善績(jī)效管理的功能對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)：診斷功能監(jiān)測(cè)功能導(dǎo)向功能競(jìng)爭(zhēng)功能對(duì)員工來(lái)說(shuō)鼓勵(lì)功能規(guī)范功能開展功能控制功能溝

5、通功能績(jī)效考評(píng)的特點(diǎn)5績(jī)效考評(píng)不是孤立的事件績(jī)效考評(píng)具有層次性、針對(duì)性績(jī)效考評(píng)具有時(shí)限性績(jī)效考評(píng)是一個(gè)過(guò)程，不是簡(jiǎn)單的行為正式與非正式的績(jī)效考評(píng)相結(jié)合績(jī)效考評(píng)的類型5上級(jí)考評(píng)60%-70%同級(jí)考評(píng)10%下級(jí)考評(píng)10%自我考評(píng)10%同事或者是客戶考評(píng)績(jī)效考評(píng)總結(jié)3553655助理師績(jī)效管理績(jī)效管理制度制定的原那么5公開與開放的原那么崗位評(píng)價(jià)，得到績(jī)效規(guī)范績(jī)效管理活動(dòng)的公開化自我申報(bào)機(jī)制分階段引入反響與修正的原那么定期化與制度化的原那么可靠性與正確性的原那么可行性與適用性的原那么限制要素的分析目的與效益分析潛在問(wèn)題分析績(jī)效管理制度的根本內(nèi)容9績(jī)效管理的概括績(jī)效管理的機(jī)構(gòu)設(shè)置績(jī)效管理的目的、程序與步

6、驟績(jī)效考評(píng)體系績(jī)效考評(píng)的級(jí)別與作用范圍績(jī)效管理的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用原那么與要求績(jī)效會(huì)議績(jī)效診斷與輔導(dǎo)績(jī)效管理體系的改良起草績(jī)效管理制度的根本要求7全面性與完好性相關(guān)性與有效性明確性與詳細(xì)性可操作性與準(zhǔn)確性原那么一致性與可靠性公正性與客觀性民主性與透明度人力資源管理部門的責(zé)任6設(shè)計(jì)與試點(diǎn)績(jī)效管理制度，并進(jìn)展推行仔細(xì)執(zhí)行本部門的績(jī)效管理宣傳績(jī)效管理制度輔助其他部門實(shí)施績(jī)效管理，并進(jìn)展培訓(xùn)搜集信息，改良體系改良人力資源管理規(guī)劃績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容3業(yè)績(jī)考評(píng)義務(wù)完成度、質(zhì)量、數(shù)量研討才干、判別才干、方案才干、指點(diǎn)才干、協(xié)調(diào)才干才干考評(píng)閱歷閱歷、知識(shí)、技藝熟練程度判別力、了解力、創(chuàng)新才干、改善力、企劃力態(tài)度考評(píng)積極性、熱忱、責(zé)任感、紀(jì)律性、獨(dú)立性、協(xié)調(diào)性績(jī)效管理程序7崗位闡明書確定任務(wù)要項(xiàng)確定考評(píng)規(guī)范考評(píng)實(shí)施考評(píng)面談制定改良方案績(jī)效改良指點(diǎn)績(jī)效管理制度的實(shí)施步驟5科學(xué)制定考評(píng)根底評(píng)價(jià)實(shí)施績(jī)效面談制定績(jī)效改良方案改良績(jī)效的指點(diǎn)績(jī)效管理的考評(píng)類型3質(zhì)量主導(dǎo)型：“三分做事，七分做人，任務(wù)潛力行為主導(dǎo)型：管理性任務(wù)效果主導(dǎo)型：銷售和消費(fèi)性質(zhì)的任務(wù)績(jī)效管理的考評(píng)方法3按詳細(xì)方式區(qū)分的考評(píng)方法量表評(píng)定法混合規(guī)范尺度法書面法以