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文檔簡介
1、巔峰、實(shí)戰(zhàn)銷售、快樂心態(tài)寶典讓你的業(yè)績快速獲得多倍增長!一、銷售人員所具備的素質(zhì)儀容、儀表禮儀、儀態(tài)語音語調(diào)二、銷售的基本要求了解產(chǎn)品的名稱、價(jià)格、原料、功效、使用方法五點(diǎn)三、銷售的重點(diǎn)利用產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)來發(fā)現(xiàn)顧客的需求堅(jiān)定有信心的把好的產(chǎn)品推薦給客戶溝通的技巧 多聽少說、不要著急表達(dá)自己的目的 外圓內(nèi)方、綿里藏針 語氣堅(jiān)定、有信心 注意對(duì)方的表情完成目標(biāo)做好業(yè)績其實(shí)很簡單一、讓客戶和客戶的客戶滿意、快樂;二、幫助客戶分解目標(biāo)并用方法完成任務(wù);三、工作中永遠(yuǎn)不對(duì)客戶說“不”!四、銷售的成功體現(xiàn)在意志力上 銷售最困難的過程是和客人進(jìn)行良好的前期鋪墊,讓客人和產(chǎn)品、品牌進(jìn)行融合,讓客人喜歡產(chǎn)品
2、,讓客人從內(nèi)心真正接納產(chǎn)品接受的品牌文化!從而購買產(chǎn)品,而在這個(gè)過程中意志力最關(guān)鍵,能夠在整個(gè)心理過程中要以頑強(qiáng)的意志力主導(dǎo)整個(gè)過程,頑強(qiáng)意志。 五、銷售的達(dá)成在銷售過程中除了前期鋪墊和意志力外,最重要的是臨門一腳!這是體現(xiàn)一個(gè)銷售員最關(guān)鍵的素質(zhì), 這個(gè)時(shí)候需:良好的肢體語言、堅(jiān)定和藹的眼神、激情渾厚的聲音、春風(fēng)笑意的面部表情、堅(jiān)定必勝的信心、真誠細(xì)致的服務(wù)態(tài)度、良好的愛心、真心實(shí)意的傾聽、堅(jiān)決果斷迅速的行動(dòng)。幫助顧客下決心 六、售后的維護(hù) 在終端銷售過程中,合理搭配的產(chǎn)品是提高銷售客戶最關(guān)鍵的工作,應(yīng)根據(jù)客人的實(shí)際情況進(jìn)行, 內(nèi)調(diào)、外調(diào)、身體、情緒四個(gè)方面進(jìn)行良好的組合!這樣既有利于提高銷售
3、額,更能提高使用效果!使客戶得到最佳療效,進(jìn)而使客人對(duì)產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生強(qiáng)烈信心,從而使客人能夠持續(xù)消費(fèi)產(chǎn)品!穩(wěn)定銷售額! 六、售后的維護(hù)終端促銷是銷售的重中之重,成功的終端促銷:一、立意準(zhǔn)確新穎時(shí)尚 二、促銷前準(zhǔn)備充分物料貨品齊全 三、人員培訓(xùn)專業(yè)到位四、流程簡捷充實(shí)補(bǔ)償容易復(fù)制 五、宣傳特色鮮明簡單深刻 六、促銷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡單容易操作 七、禮品簡單實(shí)用新鮮感強(qiáng)八、促銷為持續(xù)分階段促銷由簡到復(fù),由易到難! 六、售后的維護(hù) 終端銷售額的提高來自于消費(fèi)者消費(fèi)持續(xù)提高和消費(fèi)項(xiàng)目的增加,而消費(fèi)者的消費(fèi)來自于不同層次的持續(xù)引導(dǎo),所以終端銷售的關(guān)鍵是引導(dǎo)消費(fèi)! 六、售后的維護(hù) 做好終端銷售是關(guān)鍵是幫助終端進(jìn)行
4、規(guī)劃和制定終端的數(shù)字化、目標(biāo)化、責(zé)任化、持續(xù)化的全面規(guī)劃,首先對(duì)終端進(jìn)行分類A、B類做為重點(diǎn),然后對(duì)終端進(jìn)行一年的長期規(guī)劃:一、每個(gè)月培訓(xùn)什么?二、每個(gè)月主推什么項(xiàng)目?三、每個(gè)月賣什么?四、終端美容師每個(gè)月怎樣進(jìn)行比賽競爭?五、每個(gè)月返單多少?六、每個(gè)月怎么樣進(jìn)行考核?七、每個(gè)月進(jìn)行什么類型的養(yǎng)生課程進(jìn)行消費(fèi)者引導(dǎo)?八、每個(gè)月應(yīng)該要求終端進(jìn)行什么時(shí)候什么樣的配合? 做好終端、決勝終端是一個(gè)長期艱苦的過程,是需要耐力和毅力的,只有讓終端信服和配合才能牢牢掌握終端和控制終端進(jìn)而才能穩(wěn)固網(wǎng)絡(luò)和提高網(wǎng)絡(luò)忠誠度! 成功銷售的最大敵人是來自自己內(nèi)心的恐懼和不敢對(duì)客戶說出自己的目的,克服心靈恐懼和建立“只有
5、成功銷售才能幫助自己、幫助客戶”的理念才能成功!管理課程 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者越強(qiáng) ,事事親力親為,則團(tuán)隊(duì)愈弱,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)制定大的戰(zhàn)略方向,簡化流程,加強(qiáng)復(fù)制后交由團(tuán)隊(duì)執(zhí)行,然后合理監(jiān)近代充分授權(quán)!在執(zhí)行過程中糾偏正差即可,長期支堅(jiān)持,則團(tuán)隊(duì)越來越強(qiáng),越來強(qiáng)悍,則管理越來越進(jìn)入良性循環(huán),團(tuán)隊(duì)人才越聚越多,核心競爭力迅速增強(qiáng)!市場(chǎng)既強(qiáng)又大!心路歷程 一 每個(gè)人都希望和夢(mèng)想自己能夠幸福!其實(shí)幸福很簡單:一、讓周圍的人幸福自己就幸福二、以陽光、責(zé)任、激情的心態(tài)去面對(duì)生活,用心工作就是幸福! 心路歷程二 成功是堅(jiān)持信念地過程,更是心態(tài)平衡的過程,好心態(tài)創(chuàng)造好業(yè)績,健康心態(tài)成就美好人生!陽光心態(tài)鍛煉高尚人格!每
6、天保持積極心態(tài)定能成功!心路歷程三 忙忙碌碌是一天,昏昏噩噩是一天,讓每天都過的充實(shí)一些,快樂開心是一天,煩惱憂愁是一天,請(qǐng)把心情調(diào)到最好的狀態(tài),讓激情拼搏充實(shí)每一天 ! 心路歷程四 當(dāng)一個(gè)夢(mèng)想幻滅后,不要沮喪!再編織一個(gè)新的夢(mèng),并堅(jiān)持自己信念,堅(jiān)決走下去,哪怕前面困難重重,也決不放棄,因?yàn)槌四阕约簺]人能打倒你! 成長歷程 成功者做事情是用方法思想,然后正確去執(zhí)行定能成功,方法:做事情的正確順序,思想:解決事情的進(jìn)程中發(fā)生的問題的正確決策,成功是走正確的路! 成功歷程一、把工作當(dāng)事業(yè)做二、把小事當(dāng)大事做三、注意細(xì)節(jié)做好點(diǎn)滴四、注意專業(yè)技巧銷售方法五、設(shè)定目標(biāo)意志堅(jiān)定六、奮力拼搏百折不撓!感
7、謝 大 家 !5、世上最美好的事是:我已經(jīng)長大,父母還未老;我有能力報(bào)答,父母仍然健康。6、沒什么可怕的,大家都一樣,在試探中不斷前行。7、時(shí)間就像一張網(wǎng),你撒在哪里,你的收獲就在哪里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了,可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開始就是錯(cuò)的,可只有到最后才不得不承認(rèn)。8、世上的事,只要肯用心去學(xué),沒有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心,對(duì)陽光,對(duì)美,對(duì)痛楚。9、別再去抱怨身邊人善變,多懂一些道理,明白一些事理,畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。10、山有封頂,還有彼岸,慢慢長途,終有回轉(zhuǎn),余味苦澀,終有回甘。11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈,你的未來取決于你當(dāng)下正在做的事,而無關(guān)于過去做完的事。
8、12、女人,要么有美貌,要么有智慧,如果兩者你都不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),那你就選擇善良。13、時(shí)間,抓住了就是黃金,虛度了就是流水。理想,努力了才叫夢(mèng)想,放棄了那只是妄想。努力,雖然未必會(huì)收獲,但放棄,就一定一無所獲。14、一個(gè)人的知識(shí),通過學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長,就必須通過磨練。若是自己沒有盡力,就沒有資格批評(píng)別人不用心。開口抱怨很容易,但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果沒有人為你遮風(fēng)擋雨,那就學(xué)會(huì)自己披荊斬棘,面對(duì)一切,用倔強(qiáng)的驕傲,活出無人能及的精彩。5、人生每天都要笑,生活的下一秒發(fā)生什么,我們誰也不知道。所以,放下心里的糾結(jié),放下腦中的煩惱,放下生活的不愉快,活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂,
9、百般形態(tài),不如在心里全部淡然處之,輕輕一笑,讓心更自在,生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界,只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。6、人性本善,純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙襲擾,把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道,每個(gè)人的心靈深處,不管烏云密布還是陰淤蒼茫,但依然有一道彩虹,亮麗于心中某處。7、每個(gè)人的心里,都藏著一個(gè)了不起的自己,只要你不頹廢,不消極,一直悄悄醞釀著樂觀,培養(yǎng)著豁達(dá),堅(jiān)持著善良,只要在路上,就沒有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方!8、不要活在別人眼中,更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變,你能做到的只有改變你自己!9、欲戴王冠,必承其重。哪有什么好命天賜,不都是一
10、路披荊斬棘才換來的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻,你會(huì)覺得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔,一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無視,留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在,偶爾甚至?xí)惓炷?。適應(yīng)是需要時(shí)間的,但牙總是要拔,因?yàn)樘?,所以終歸還是要放手,隨它去。11、這個(gè)世界其實(shí)很公平,你想要比別人強(qiáng),你就必須去做別人不想做的事,你想要過更好的生活,你就必須去承受更多的困難,承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人,才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來的偉人,大多是抱著不屈不撓的精神,從逆境中掙扎奮斗過來的。13、不同的人生,有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn),少抱怨
11、上蒼的不公,把握屬于自己的幸福。你,我,我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng),擦干眼淚;給自己一份自信,不卑不亢;給自己一份灑脫,悠然前行。輕輕品,靜靜藏。為了看陽光,我來到這世上;為了與陽光同行,我笑對(duì)憂傷。15、總不能流血就喊痛,怕黑就開燈,想念就聯(lián)系,疲憊就放空,被孤立就討好,脆弱就想家,不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼,終究是要長大,最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來不跌倒不算光彩,每次跌倒后能再站起來,才是最大的榮耀。6、這個(gè)世界到處充滿著不公平,我們能做的不僅僅是接受,還要試著做一些反抗。7、一個(gè)最困苦、最卑賤、最為命運(yùn)所屈辱的人,只要還抱有希望,便無所怨懼。8、有些人,因?yàn)榕隳阕叩臅r(shí)間長了,你便淡然了,其實(shí)是他們給你撐起了生命的天空;有些人,分開了,就忘了吧,殘缺是一種大美。9、照自己的意思去理解自己
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