03006護(hù)理管理學(xué)2010年10月份試卷及答案

1、2010年10月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試護(hù)理管理學(xué)試題課程代碼：03006一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫柵的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1在復(fù)雜環(huán)境中找出關(guān)鍵性的影響因素屬于護(hù)理管理者的（ C ）A專業(yè)技能B人際技能C概念技能D創(chuàng)造技能2根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，對新上崗的護(hù)士最適宜采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ B ）A高任務(wù)、高關(guān)系B高任務(wù)、低關(guān)系C低任務(wù)、高關(guān)系D低任務(wù)、低關(guān)系3權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是（ D ）A成熟度低B比較不成熟C比較成熟D高度成熟4從管理職能的作用看，

2、計(jì)劃是（ B ）A保證B前提C關(guān)鍵D手段5控制系統(tǒng)能及時發(fā)現(xiàn)偏差信息，并迅速做出反應(yīng)，防止偏差積累，體現(xiàn)了控制系統(tǒng)的（ A ）A實(shí)時控制B適度控制C客觀控制D自我控制6在計(jì)劃完成后進(jìn)行的評價性控制是（ D ）A前饋控制B現(xiàn)場控制C預(yù)防控制D反饋控制7護(hù)理人員在職業(yè)生涯早期階段存在的問題是（ C ）A沒有足夠的時間和精力進(jìn)行自我反省B面臨極大的競爭壓力C穩(wěn)定性較低，容易迷失自我D安于現(xiàn)狀8明確哪些崗位需要護(hù)理人員、必須具備哪些素質(zhì)及如何聘用，屬于護(hù)理人力資源管理職能的（ A ）A護(hù)理人力資源規(guī)劃B護(hù)理人員的招聘和錄用C護(hù)理人員的培訓(xùn)與使用D護(hù)理人員的績效評價9護(hù)理人員的數(shù)量、質(zhì)量、整體結(jié)構(gòu)等各方

3、面應(yīng)滿足患者的護(hù)理需要，體現(xiàn)了護(hù)理人員編配的（ A ）A功能需要原則B能級對應(yīng)原則C結(jié)構(gòu)合理原則D成本效率原則10因護(hù)理人員配置不足誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的因素屬于（D ）A護(hù)理人員素質(zhì)因素B技術(shù)因素C環(huán)境因素D管理因素11判斷誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的（ A ）A風(fēng)險(xiǎn)鑒別B風(fēng)險(xiǎn)評估C風(fēng)險(xiǎn)控制D風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測12管理要準(zhǔn)確地把握人性，體現(xiàn)了管理理念的（ C ）A對立統(tǒng)一觀B法制觀C人本主義觀D倫理觀13屬于社區(qū)健康教育評價指標(biāo)的是（ B ）A護(hù)理服務(wù)滿意率B衛(wèi)生知識達(dá)標(biāo)率C差錯事故發(fā)生率D慢性病患者訪視率14被稱為“管理過程之父”的是（ A ）A法約爾B泰羅C麥格雷戈D韋伯15提出“勞動方法標(biāo)準(zhǔn)化”的理

4、論是（C ）A人際關(guān)系理論B一般管理理論C科學(xué)管理理論D行政組織理論16管理應(yīng)具有伸縮性，體現(xiàn)了管理的（ B ）A整分合原則B彈性原則C反饋原則D能級原則17計(jì)劃要能夠保證以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計(jì)劃的（ D ）A目的性B適應(yīng)性C普遍性D經(jīng)濟(jì)性18中國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃屬于（A ）A高層計(jì)劃B中層計(jì)劃C基層計(jì)劃D作業(yè)計(jì)劃19網(wǎng)絡(luò)組織的特點(diǎn)是（B ）A組織成員職務(wù)穩(wěn)定B高協(xié)作成本C因事設(shè)置，專職專人D組織成員有共同的愿景20屬于組織文化精神層的內(nèi)容是（A ）A組織的價值標(biāo)準(zhǔn)B組織的行為準(zhǔn)則C組織的風(fēng)俗習(xí)慣D組織的工作環(huán)境二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小

5、題列出的五個備選項(xiàng)中至少有兩個是符合題目要求的，請將其懶寫在題后懈內(nèi)。錯選、多選、少選或末選均無分。21下列屬于正反饋的有（ ABCE ）A提高獎金B(yǎng)晉升職位C精神鼓勵D發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患及時上報(bào)，杜絕護(hù)理失誤E物質(zhì)獎勵22下列關(guān)于目標(biāo)的敘述正確的有（ ABDE ）A目標(biāo)要有重點(diǎn)B目標(biāo)應(yīng)具體，具有可測量性C制定目標(biāo)時應(yīng)考慮組織的發(fā)展，而不應(yīng)考慮個人的發(fā)展D相互關(guān)聯(lián)的部門之間應(yīng)制定共同目標(biāo)E制定目標(biāo)要考慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)性23下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的描述正確的有（ BCDE ）A領(lǐng)導(dǎo)者是由上級指派具有正式職位的人B領(lǐng)導(dǎo)者必須有追隨者C領(lǐng)導(dǎo)者的目的是實(shí)現(xiàn)組織或群體目標(biāo)D領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備促進(jìn)本組織發(fā)展的戰(zhàn)略思維能力E

6、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有影響下屬的能力24影響護(hù)理人員編配的因素有（ ABCDE ）A床位使用率B護(hù)理人員素質(zhì)C醫(yī)院的自然條件D護(hù)理管理水平E服務(wù)對象的經(jīng)濟(jì)條件25臨床路徑的特點(diǎn)包括（ ABCDE ）A強(qiáng)調(diào)時效性B強(qiáng)調(diào)有效性C關(guān)注實(shí)踐性D強(qiáng)調(diào)完整性和合作性E強(qiáng)調(diào)合理費(fèi)用三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分);26組織變革:就是組織委達(dá)成組織目標(biāo),根據(jù)其外部環(huán)境的變化和內(nèi)部情況的變動,不斷對組織成員、技術(shù)、制度、理念和行為方式進(jìn)行有意識的調(diào)整、創(chuàng)新和發(fā)展,以適應(yīng)組織所處的內(nèi)部環(huán)境、技術(shù)特征、和組織任務(wù)等方面的變化,適應(yīng)未來組織發(fā)展的需要。27激勵:組織設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境,確定一定

7、的行為規(guī)范和懲罰性措施,通過褒貶和獎勵行為,借助信息溝通,來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)范組織成員的行為,以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員個人目標(biāo)的系統(tǒng)活動。28職業(yè)生涯規(guī)劃:是指組織或個人把個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,在對個人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,將自己的興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時代特點(diǎn),根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排的發(fā)展過程。29風(fēng)險(xiǎn)控制:是風(fēng)險(xiǎn)管理者采取各種措施和方法,消滅或減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的各種可能性,或著減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時造成的損失。30護(hù)理安全:指在實(shí)施護(hù)理活動的全過程中,患者不發(fā)生法律和法定的規(guī)章制

8、度允許范圍之外的心理、機(jī)體結(jié)構(gòu)或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。四、簡答題(本大題共7小題，每小題5分，共35分)31簡述梅奧的人際關(guān)系理論的主要觀點(diǎn)。工人不僅是“經(jīng)濟(jì)人”,還是“社會人”;企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織;工人的士氣是提高勞動生產(chǎn)率的最重要因素;新型的領(lǐng)導(dǎo)能力應(yīng)著力于提高職工的社會滿足感。32簡述制定計(jì)劃的步驟。確定目標(biāo);分析組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源;修正目標(biāo);確定計(jì)劃方案;確定具體行動計(jì)劃;監(jiān)測評估。33簡述組織設(shè)計(jì)中管理寬度與管理層次的關(guān)系。1.管理層次的多少與管理寬度密切相關(guān)。2.當(dāng)組織規(guī)模一定時,管理寬度與管理層次呈反比關(guān)系。3.管理幅度越寬,管理層次越少;反之,管理幅度越窄,管理層

9、次越多。34簡述決策實(shí)施中的主要工作。(1)制定實(shí)施的具體計(jì)劃和措施;(2)確定實(shí)施所需的各種資源及其配置;(3)分配實(shí)施中所包含的具體任務(wù);(4)建立實(shí)施工作報(bào)告制度并及時報(bào)告;(5)做好跟蹤決策和實(shí)施調(diào)整。35簡述護(hù)理人員培訓(xùn)的原則。(1)按需施教,學(xué)用一致原則;(2)個人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則;(3)全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合原則;(4)整體素養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)相結(jié)合原則;(5)當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合原則。36簡述護(hù)理教學(xué)查房的形式。(1)由教學(xué)組長或帶教老師組織的教學(xué)查房;(2)由科護(hù)士長或護(hù)士長組織的教學(xué)查房;(3)由護(hù)理部組織的教學(xué)查房;(4)預(yù)告式教學(xué)查房;(5)隨機(jī)式教學(xué)查

10、房。37簡述社區(qū)保健管理方法。(1)現(xiàn)場巡查保健過程是否符合規(guī)范要求;(2)定期檢查保健檔案記錄的完整性,并檢查對在保健過程中發(fā)現(xiàn)的健康問題是否給予了護(hù)理干預(yù);(3)服務(wù)對象的滿意度調(diào)查;(4)服務(wù)對象的健康情況和護(hù)理干預(yù)效果評價。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)38試述能級原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。(1)準(zhǔn)確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長,并按其特長安排工作。人的能力是有差異的,但同時又是多方面的,因此,作為護(hù)理管理者不可過于簡單地評價護(hù)士的能力水平,應(yīng)該全面掌握護(hù)士的能力結(jié)構(gòu),然后根據(jù)其特長及工作性質(zhì),知人善任,用人所長,發(fā)揮每個護(hù)士的智慧和才能。(2)注重對護(hù)士能力的培養(yǎng)。人的能力是可以通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐得以提高的,所以護(hù)理管理者應(yīng)為護(hù)士創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。只有在護(hù)士的能力得到提高的基礎(chǔ)上,才有可能通過其主觀能動性的發(fā)揮,提高護(hù)理工作質(zhì)量。強(qiáng)調(diào)在用人的同時,更應(yīng)注重培養(yǎng)人。(3)注意能級的動態(tài)對應(yīng)。當(dāng)人的能力隨著學(xué)習(xí)和實(shí)踐得到提高時,根據(jù)能級原則,可考慮將其調(diào)換到較高職級的崗位上。(4)不同的能級應(yīng)該表現(xiàn)出不同的責(zé)任、權(quán)利及物質(zhì)利益和精神榮譽(yù)。為了保證每個能級上的人都能有效地