飯店管理案例ppt課件

1、迪拜之世外桃源.嗨看到了么，這里是沙漠哦，小心.看還有.額，是羚羊.沙路崎嶇，小心陷進去！.看到遠處的燈火了么？沙漠帳篷酒店 最值得體驗的酒店. 酒店就處在迪拜沙漠自然維護區(qū)的腹地，整個維護區(qū)占地225平方公里，只需這一家酒店。它不僅是度假村，還是一處自然維護區(qū)。沙漠帳篷酒店 Al Maha 是人和動物的圣殿，這個專屬的自然維護區(qū)重現(xiàn)了沙漠中的生命奇觀。 .目錄酒店概述酒店地理位置酒店名字來源酒店獨特設計理念酒店活開工程酒店突出優(yōu)勢.阿聯(lián)酋航空集團重要的酒店管理部門包括一系列屢獲殊榮的奢華自然維護區(qū)度假酒店、水療和綜合效力的高級公寓。阿瑪哈是阿聯(lián)酋航空在酒店領域的初次開辟，它帶著與世界級度假酒

2、店競爭的堅決目的與決心。在阿拉伯沙漠中建立一個奢華度假酒店和主要自然維護區(qū)，正是勝利面對了發(fā)明這獨特的度假酒店的挑戰(zhàn)。這所世外桃源的地點選擇確保了它擁有種類最豐富的花卉和天然景觀，自從它1999年開放以來，它的勝利把迪拜推向了自然維護的前沿。酒店概述.阿瑪哈有助于這獨特的維護區(qū)開發(fā)，因此遭到了酋長公布的法令的永久維護。它還是迪拜維護區(qū)理事會的一員主席為阿姆德本薩伊德阿爾馬克拖姆殿下。這個多學科理事會代表了自然維護、商業(yè)旅游和政府權威，這意味著維持迪拜開展與維護自然和文化遺產之間細微平衡的重要位置。.Al Maha Desert Resort 間隔迪拜65公里，迪拜到艾因 (Al Ain) 高速

3、公路沿線。間隔世界遺產地的艾因綠洲100公里，正益處在迪拜到艾因這條黃金旅游線路的黃金分割的位置上。從阿布扎比經艾因，經AL MAHA到迪拜，正好可以串成一條線路。酒店地理位置. AL MAHA聽說是阿拉伯文“羚羊的意思。酒店名字的來源與它所處的環(huán)境親密相關。好像他名字顯示的那樣，度假村范圍里，放養(yǎng)了不少阿拉伯羚羊Arabian Oryx，也因此成了全世界動物維護者追捧的對象，在酒店周圍他可以看到瞪羚、彎角羚、阿拉伯羚羊，以及珍稀的阿拉伯狐貍。酒店名字來源.AL MAHA獨特設計理念.方案、設計和建造該度假酒店只用了18個月，由阿聯(lián)酋航空、Schuster Pechtold & Partner

4、s建筑公司和承包商阿拉伯技術建筑公司(Arabtec)協(xié)作建造。最初的想象來自阿聯(lián)酋副總統(tǒng)兼總理暨迪拜酋長的穆罕默德本拉希德阿爾馬克拖姆殿下HH General Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum的創(chuàng)新思想，他是阿聯(lián)酋環(huán)保支持者，也是沙漠傳統(tǒng)的熱愛者。.阿瑪哈的設計，來自于多種多樣南非超奢華旅館的混合體、獨特的馬來西亞和泰國隱逸小島，和具有傳奇顏色的阿拉伯地方款客之道。它結合自然精粹和人文佳珍，旨在提供賓客一個安謐、獨特和浪漫的環(huán)境和閱歷、一種完全奢華的生活方式，和超脫一切的才干。.沙漠綠洲度假村為一切賓客提供最高境界的奢華款待， 42間客房均是奢華的帳

5、篷式貝都因 (Bedouin) 套房別墅，每間套房都擁有碧波蕩漾的獨立泳池，能看到連綿起伏的沙丘。酒店的SPA區(qū)還設有公共室外泳池。擁有私家泳池的酒店并不稀奇，但這座酒店位于一望無際的沙漠腹地，卻還能擁有43座私家恒溫泳池，估計在全球也是獨一無二的。而且諾大的泳池，在沙漠風沙里仍堅持得非常干凈。.A 酒店的所在地，在成為沙漠自然維護區(qū)之前，就是貝都因人的游牧地。貝都因是當?shù)氐囊粋€游牧民族，以駱駝為友，以帳篷為家。.身處其中，仿佛光陰倒流，就像回到了“奪寶奇兵年代的中東。.屋頂?shù)膸づ?，床頭的鐵皮箱，桌上的蠟燭架，還有屋里屋外無處不在的瓦罐，它給我的最大覺得就是“復古。.酒店為客人安排了種種親近自

6、然地野外活動。每住一晚，可免費參與兩項酒店組織的活動。目前，酒店共有六項活動，分別為：清晨7點的野外散步；清晨7點獵鷹扮演；清晨7點騎馬；8點30分的四驅沖沙；下午3點可坐車看野生動物；下午5點騎駱駝看夕陽。酒店活開工程.奢華與環(huán)保沖擊，今天我們就其獨特的飯店管理來引見它：AL MAHA酒店突出優(yōu)勢.假村將酒店效力規(guī)范提高到了最新高度顧客與效力生人數(shù)比例達1:3。阿瑪哈沙漠度假酒店不接待日常外來訪客，以留給賓客完全私密的個人選擇。這讓許多賓客一次又一次地光臨此地，至少30%的賓客是再次來訪者。一、至尊效力感.住其他酒店，通常需求憑仗高級會員的級別才干獲得更好的待遇。而在 酒店，任何人都可以收到

7、貴賓普通的禮遇?？头坷锏臍g迎信、歡迎水果，酒水架上的Port Wine，小冰箱里的酒店自制巧克力。免費的子彈頭咖啡6種口味36粒，還有茶葉包8種口味幾十包。.阿瑪哈不斷擴展的聲望，和一些世界上最挑剔的客人不斷提升的期望，促使阿瑪哈做出轉變“自然夢想的決議，添加設備以保證它成為世界一流的盈利度假酒店。.二、獨特的永久水療阿瑪哈的永久水療設有一個健身中心，以滿足世界上最有辨識力的旅者不斷提升的期望。這個設在棕櫚覆蓋的沙漠綠洲上的世界頂級水療，和泳池主區(qū)連在一同，并配套酒吧間和餐飲效力。它包括兩個雙人和兩個單人按摩間，在里面可以遠眺私人花園和沙丘的景觀，還提供專門為放松和安定身體設計的全身按摩療養(yǎng)。

8、水療法和Rasool治療間附加的雙人按摩間，提供完全私密的夫妻/情侶治療。.水療座落于開滿本地花卉的茂密花園里，環(huán)繞著瀑布流水和一個凹陷的極可意浴缸。一切水療和度假酒店用水都可以循環(huán)再利用，并能經過一個特制的灌溉系統(tǒng)回收到它的地下水水源，以保管沙漠中最珍貴的自然資源。阿瑪哈的管理層與德國化裝品廠商芭柏兒Babor一同進展了為期18個月的調查研討工程，來開展它本人的放射水療。永久水療產品范圍建立在高營養(yǎng)和康復價值上，還結合阿拉伯乳香的放松療效。阿瑪哈先進的永久水療理念沿用外鄉(xiāng)產品創(chuàng)建獨具一格的水療，現(xiàn)已成為全球和迪拜其他阿聯(lián)酋航空酒店及度假酒店的一部分。.但沙漠綠洲度假村最與眾不同的還是其一絲不

9、茍的環(huán)保態(tài)度?？头看皯粼O計成不會傳熱，一切用水都要經過回收再利用，酒店周圍的沙漠維護區(qū)內嚴禁駕駛私人車輛，以確保225平方公里的維護區(qū)占迪拜陸地總面積的5%不受污染，同時最大限制保證維護區(qū)內野生動物的生活不受干擾。沙漠綠洲度假村甚至還制定了一個豢養(yǎng)方案，協(xié)助挽救那些瀕臨滅絕的彎刀羚羊。.迪拜沙漠維護區(qū)分為幾個區(qū)域，有些是受維護的生態(tài)敏感地帶，有些那么讓游客在訓練有素的導游指點下享用沙漠駕車及觀景。此外還開辟了車輛禁行的專區(qū)，專門用于研討。阿瑪哈及其周邊的維護區(qū)構成迪拜沙漠維護區(qū)的中心地域。但是日益遭到國際一定的度假酒店依然是阿瑪哈賓客的專屬。三、環(huán)保認識.最后，我想說的是AL MAHA完美地將奢華與環(huán)保相結合，它是整個阿聯(lián)酋最有特征，最值得入住的酒店！我們經過這次對AL