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1、知識管理下列圖書館核心競爭力建立的研究3400字 摘要:圖書館核心競爭力是指圖書館在為社會效勞過程中形成某種核心才能后對圖書館資源有效運作而產(chǎn)生的競爭才能。圖書館通過館員、館藏資源、效勞技術(shù)等來增強組織績效,彰顯圖書館知識創(chuàng)造和知識效勞的功能。要不斷挖掘圖書館員隱性知識,整合知識資源,以到達提升圖書館核心競爭力的目的。本文對知識管理下列圖書館核心競爭力建立進展了研究 。 畢業(yè)關(guān)鍵詞:知識管理;圖書館核心競爭力;建立一、知識管理圖書館核心競爭力的要素1、圖書館員人是競爭力中最活潑的要素,競爭離不開人才。圖書館核心競爭力的重要因素就表達在圖書館員的整體素質(zhì)上,包括館員擁有的知識、技能、技巧等存在于
2、館員個人的頭腦中的各種隱性知識,主要表達在對工作的態(tài)度與感悟以及工作經(jīng)歷與技巧的獲取上。2、圖書館文化圖書館文化伴隨著圖書館的誕生而產(chǎn)生,在圖書館的開展中一直起著舉足輕重的作用,影響著圖書館的可持續(xù)開展。一般來說,圖書館文化由圖書館物質(zhì)文化、圖書館制度文化和圖書館精神文化三局部組成。一方面,圖書館文化通過圖書館的日常管理工作和館員的行為表現(xiàn)出來;另一方面,圖書館文化通過物質(zhì)條件即館舍環(huán)境表現(xiàn)出來。圖書館核心競爭力的進步離不開圖書館文化發(fā)揮作用,創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織、提倡知識共享、構(gòu)建和諧圖書館文化均有利于促進圖書館核心競爭力的進步。3、知識效勞知識效勞是圖書館工作本質(zhì)之所在,貫穿著解決讀者問題的全過
3、程。從廣義上講,知識效勞是指圖書館為人們提供所需文獻信息的各種效勞,包括傳統(tǒng)的基于文獻形態(tài)的一般性效勞、參考咨詢效勞和如今倡導(dǎo)的個性化知識效勞;而狹義的知識效勞僅指基于知識內(nèi)容的效勞和個性化的知識效勞。在知識經(jīng)濟時代,讀者要求圖書館提供有特色、有深度、有針對性的一站式文獻信息效勞。4、館藏資源圖書館核心競爭力的強弱在很大程度上取決于其館藏資源的多少以及館藏構(gòu)造的合理性方面。圖書館館藏資源主要由數(shù)字館藏和紙質(zhì)館藏兩大局部組成,在這兩局部館藏中,特色館藏資源最能表達該圖書館的存在價值。圖書館特色館藏是圖書館在長期的文獻信息搜集過程中形成的具有獨特性的文獻信息資源。不同類型的圖書館可以針對自身核心讀
4、者的不同需求建構(gòu)不同的特色館藏,如,高校圖書館可以根據(jù)學(xué)校的重點學(xué)科進展學(xué)科專業(yè)特色館藏建立,公共圖書館可以進展地方特色館藏建立。同時,也可以就某一專題建立專題特色館藏。特色館藏建立有助于打造圖書館的知識資源獨特性,進步讀者到館率,增強圖書館核心競爭力,樹立圖書館品牌。二、知識管理下列圖書館核心競爭力建立分析1、建立具有特色的文獻信息資源管理創(chuàng)新1館藏信息資源數(shù)字化即將傳統(tǒng)媒介的館藏文獻資源通過掃描、加工等技術(shù)手段,將其存儲為數(shù)字形式發(fā)布到網(wǎng)上。傳統(tǒng)圖書館擁有豐富的館藏信息資源,通過一定的轉(zhuǎn)化技術(shù)將本館的印刷型文獻數(shù)字化,可以為數(shù)字圖書館提供大量可以利用的信息資源。2網(wǎng)上信息館藏化要求圖書館員
5、利用自身的專業(yè)優(yōu)勢,在充分熟悉網(wǎng)上資源分布狀況的根底上,掌握獲取網(wǎng)絡(luò)信息的方法,或分辨和挑選網(wǎng)上信息,為知識時代的人才充當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航員,使他們?nèi)缤灭^藏書籍一樣方便地利用網(wǎng)上信息;或?qū)⑽淖?、圖表、聲音、圖像、視頻等多媒體信息按專題以超文本方式組織起來,可以通過閱讀的方式搜尋所需信息,防止了檢索語言的復(fù)雜性。數(shù)字化圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源的最正確組織方式是將數(shù)據(jù)庫方式和超媒體方式相結(jié)合的方式,這也是圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源組織方式的將來開展趨勢。3數(shù)字化圖書館是對傳統(tǒng)圖書館的開展數(shù)字化圖書館是圖書館開展史上的一次深層次變革,是圖書館自動化、現(xiàn)代化的高級階段,是圖書館事業(yè)開展的繼續(xù)。圖書館的根本職能和宗旨
6、是采集、存儲、處理、檢索與傳播文獻信息,并采用一切手段為社會提供最大限度的文獻信息效勞。傳統(tǒng)圖書館的效勞是以物理的圖書館為中心被動地為讀者效勞,它受時間和空間的限制,只能局限在一定的地區(qū)和在一定的時間段里為讀者效勞;數(shù)字化圖書館讀者通過網(wǎng)絡(luò)終端查找信息,而網(wǎng)絡(luò)可以把大量的網(wǎng)絡(luò)信息資源帶到讀者的家里或辦公室里,其結(jié)果是為知識時代讀者自由存取信息資源,數(shù)字化圖書館的效勞是24小時為讀者效勞。 4科學(xué)管理的新制度和新方法,是圖書館創(chuàng)新效勞的管理根底。在知識經(jīng)濟的環(huán)境下,機制創(chuàng)新、效勞創(chuàng)新、構(gòu)造重組成為圖書館生存與開展的關(guān)鍵。圖書館必須建立起外向型信息管理機制,利用市場經(jīng)濟提供的良好競爭環(huán)境和計算機技
7、術(shù)提供的先進手段,在信息環(huán)境中獲得核心和指導(dǎo)地位,把面向用戶解決實際問題放在工作前沿和中心位置,打破以往傳統(tǒng)的線型業(yè)務(wù)流程和資源構(gòu)造劃分的封閉的組織體系,建立面向用戶的快速反響的運行機制,以自動化為中心,重組新的業(yè)務(wù)形式,以自動化系統(tǒng)高效、多樣地提供信息效勞才能和手段,而不是依靠行政手段和資源壟斷來競爭信息市場,通過以現(xiàn)代化技術(shù)創(chuàng)新和人力資源構(gòu)造重組,而無視依靠擴大信息資源來進步效勞質(zhì)量。通過管理創(chuàng)新,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,將人力、物力、財力資源進展重新組織,使之創(chuàng)造更高的價值和效益。2、樹立“以人為本,知識效勞的理念應(yīng)該在認識和組織效勞的觀念上樹立“知識效勞的理念,以適應(yīng)社會對知識信息需求的全方位與
8、綜合化、開放化、和社會化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化、集成化和高效特點,這種需求下的圖書館效勞形式應(yīng)該是向開放型、主動型、針對型、多樣型、知識密集型、產(chǎn)業(yè)型方向轉(zhuǎn)化,提供以人為本的知識效勞。知識效勞不于傳統(tǒng)信息效勞。知識效勞是從各種顯性和隱性的信息資源中,針對人們的需要將知識提煉出來的效勞,是以資源建立為根底的高級階段的信息效勞。它不僅是信息檢索與傳遞的效勞,也不僅是信息資源管理效勞,而是直接支持用戶知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新過程的有關(guān)知識和才能。這種效勞要求重視用戶的需求分析,關(guān)心并致力于為用戶找到解決方案,積極參與用戶的知識捕獲、分析、重組、應(yīng)用的過程,并為用戶提供獨特的信息產(chǎn)品,解決用戶不能解決的問題,這是
9、一種主動的、高層次的效勞,稱之為“主動參與式效勞。由于知識效勞來源于圖書館活動過程中的信息研究、開發(fā)、效勞的環(huán)節(jié),其中蘊涵了圖書館信息效勞的開展方向和運作的新機理,因此,具有獨特的競爭優(yōu)勢。3、高素質(zhì)的專業(yè)隊伍建立圖書館核心競爭力最關(guān)鍵的因素是人,是具有專業(yè)特長的人所組成的具有創(chuàng)造力的專業(yè)團隊,而非技術(shù)或者產(chǎn)品。倘假設(shè)一個圖書館僅僅是擁有豐富獨特的文獻信息資源,而沒有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍,那么它擁有的文獻信息資源,就不可能充分地借鑒和采用現(xiàn)代科技手段為圖書館所用,為讀者提供更高質(zhì)量的效勞。一個有競爭力的圖書館,必須首先擁有各種門類知識的專業(yè)人才,他們理解學(xué)科開展的脈絡(luò)和方向,擅長不斷更新自己的
10、知識。4、建立優(yōu)秀的圖書館文化提升圖書館的核心競爭力,不僅要靠技術(shù)、管理和物質(zhì)方面的鼓勵,還要從圖書館的價值觀入手,建立具有號召力、凝聚力、導(dǎo)向力的圖書館文化。圖書館文化是圖書館在效勞過程中所形成的共同價值體系、制度標準、行為準那么與組織架構(gòu)的總和,圖書館文化反映了圖書館員工的品格和信念。它能使效勞文化不僅具有整合功能,且還具有控制功能;它能使圖書館的效勞長期、持久地調(diào)整到最正確的效勞狀態(tài)?,F(xiàn)代圖書館應(yīng)以優(yōu)秀的圖書館文化鑄造圖書館靈魂,培育圖書館的價值體系,形成圖書館的核心競爭力。完畢語:知識經(jīng)濟時代的圖書館管理面臨著前所未有的挑戰(zhàn),人力資源管理對一個圖書館來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義,只有充分重視圖書館活動的“人,用以人為本的理念創(chuàng)新圖書館的效勞與管理,才能促使圖書館事業(yè)得到快速、持久的開
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