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文檔簡介

1、-. z.題目:團(tuán)購分析報(bào)告學(xué)院:經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè):電子商務(wù)*:林子*:-. z.團(tuán)購分析報(bào)告摘要:本文對團(tuán)購進(jìn)行了基本介紹,通過探究團(tuán)購的發(fā)展背景及其發(fā)展現(xiàn)狀,分析團(tuán)購的運(yùn)營盈利模式,對中國各大團(tuán)購進(jìn)行了對比,最后對團(tuán)購的未來發(fā)展趨勢進(jìn)行了預(yù)測,并提出了自己對團(tuán)購的一些看法和建議。關(guān)鍵字:團(tuán)購 Groupon 美團(tuán)網(wǎng)大眾點(diǎn)評網(wǎng)目錄第一章前言.1第二章團(tuán)購的介紹 2.1 什么是團(tuán)購.1 2.2 團(tuán)購的發(fā)展背景.2 2.3 團(tuán)購的發(fā)展現(xiàn)狀.2團(tuán)購盈利運(yùn)營模式分析.3對各大團(tuán)購進(jìn)行對比.5思考與建議.11 5.1 對未來團(tuán)購的發(fā)展趨勢預(yù)測.11 5.2 現(xiàn)有團(tuán)購利弊分析以及建議.12參考文獻(xiàn).1

2、4第一章前言現(xiàn)如今,團(tuán)購已逐漸深入到大多數(shù)人的生活當(dāng)中。從吃飯看電影,逛街買衣服到外出旅游景點(diǎn)門票,到處都可以使用團(tuán)購。團(tuán)購之所以被越來越多的人接受并使用,無非是因?yàn)閰⒓訄F(tuán)購能夠降低消費(fèi)者的交易成本,在保證質(zhì)量和服務(wù)的前提下,以低價(jià)格購入產(chǎn)品獲服務(wù)。團(tuán)購的實(shí)質(zhì)相當(dāng)于批發(fā),團(tuán)購價(jià)格相當(dāng)于產(chǎn)品以大數(shù)量批發(fā)時(shí)的價(jià)格。通過團(tuán)購,可以將分散的購買變成大量的批發(fā)購買。所以消費(fèi)者能夠以更快捷的方式和更低的價(jià)格,獲得同樣質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。而今,網(wǎng)絡(luò)的普及讓團(tuán)購成為了眾多中國人參與的一場消費(fèi)革命。借助互聯(lián)網(wǎng)的力量讓互不相識的消費(fèi)者來聚集資金,加大與商家的談判能力,以求得最優(yōu)的價(jià)格。第二章團(tuán)購的基本介紹2.1 什

3、么是團(tuán)購團(tuán)購就是團(tuán)體購物,指認(rèn)識或不認(rèn)識的消費(fèi)者聯(lián)合起來,加大與商家的談判能力,以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購物方式。根據(jù)薄利多銷的原理,商家可以給出低于零售價(jià)格的團(tuán)購折扣和單獨(dú)購買得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)購作為一種新興的電子商務(wù)模式,通過消費(fèi)者自行組團(tuán)、專業(yè)團(tuán)購、商家組織團(tuán)購等形式,提升用戶與商家的議價(jià)能力,并極大程度地獲得商品讓利,引起消費(fèi)者及業(yè)廠商、甚至是資本市場關(guān)注。2.2團(tuán)購的發(fā)展背景團(tuán)購最早起源于法國的Vente-Privee.,興起于美國的Groupon.。Groupon公司(group+coupon)在成立的第一年就有5千萬美元的收入, 2010年4月19日俄羅斯投資公司DST牽頭向Gro

4、upon投資1.35億美元,公司估值13.5億美金。Groupon的成功迅速引爆全球團(tuán)購狂潮,中國國跟風(fēng)而建的團(tuán)購也是層出不窮。從2010年3月4日美團(tuán)網(wǎng)上線3個(gè)月時(shí)間,72團(tuán)、F團(tuán)、團(tuán)寶、拉手、24券、滿座、搜狐愛家、qq團(tuán)等紛紛上線。據(jù)易觀國際統(tǒng)計(jì),國的團(tuán)購在2010年曾達(dá)到上千家。團(tuán)購在、等大型城市的發(fā)展尤為迅速,并逐漸發(fā)展成為一種新型的消費(fèi)模式,團(tuán)購作為低價(jià)的代名詞,成了用戶購物的首選。但是短暫的百家爭鳴過后,目前團(tuán)購市場已經(jīng)被美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、拉手、糯米等團(tuán)購大佬壟斷。2.3團(tuán)購的發(fā)展現(xiàn)狀2015年上半年中國團(tuán)購市場成交額達(dá)到770.1億元人民幣,與2014年同期相比增長167.7%。

5、而隨著各大團(tuán)購平臺對三四線城市的集中發(fā)力團(tuán)購市場必將得到進(jìn)一步釋放。團(tuán)購領(lǐng)域的競爭排名差距不大,美團(tuán)仍是行業(yè)老位。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015年上半年全國餐飲美食團(tuán)購成交額為483.4億元,同比增長316.8億元,餐飲類團(tuán)購占據(jù)了六成以上的市場份額。與此同時(shí),團(tuán)購行業(yè)全面開啟了在細(xì)分品類市場的爭奪,加重新興業(yè)務(wù)板塊的培育。如美團(tuán)大力發(fā)展電影和外賣業(yè)務(wù),大眾點(diǎn)評推出閃惠升級產(chǎn)品,百度糯米發(fā)布儲值卡方案等。從城市來看,2015年6月份以15.18億元成交額的新紀(jì)錄繼續(xù)保持領(lǐng)跑優(yōu)勢,以11.18億元的成績達(dá)到月成交額10億元。同時(shí)值得關(guān)注的是,三線城市的成交額成功突破1億元。自2015年第二季度以來,

6、三線城市的市場份額已接近30%,團(tuán)購在一二線城市市場高度飽和之后,正集中資源在三線城市發(fā)展。第三章團(tuán)購盈利運(yùn)營模式分析目前在團(tuán)購類中相對成熟的盈利模式主要有以下幾種:1.商品直銷:直接將商品信息登錄在上進(jìn)行銷售,貨源方式不限,商家可直接獲得商品利潤、銷售利潤。商品直銷是實(shí)現(xiàn)盈利的傳統(tǒng)方式。商品流通的簡單形式是直接渠道,它沒有中間商,生產(chǎn)者,直接與用戶接觸進(jìn)行交易。此方式有很多優(yōu)點(diǎn),主要是銷售及時(shí),節(jié)約費(fèi)用,易于了解市場,提供服務(wù),控制價(jià)格。2.廣告服務(wù):團(tuán)購類除了具有區(qū)域性特征外,受眾一般都是具備消費(fèi)購買能力并且欲購買的人群,對于商家來說定位精準(zhǔn),目標(biāo)明確,成本低廉,故必將成為商家廣告宣傳的最

7、佳平臺。3.會員卡等優(yōu)惠制度:會員卡制度在年輕人,特別是學(xué)生人群中非常的受歡迎。因此團(tuán)購?fù)ㄟ^發(fā)放優(yōu)惠券的形式來吸引用戶注冊。從這個(gè)過程可以看到,商家得到了未來的潛在消費(fèi)者和免費(fèi)的品牌宣傳,消費(fèi)者拿到了優(yōu)惠券,對于團(tuán)購來說吸引到了注冊會員,雖然這種團(tuán)購利益未轉(zhuǎn)化為實(shí)際財(cái)富,但對三方都受益匪淺。4.活動回扣:作為商家與買家的中間橋梁,組織有共同需求的買家向商家集體采購,事后商家向支付利潤回報(bào),即大家生活中常見的回扣”形式。團(tuán)購商品小到生活用品,大到電器、裝修、汽車、房產(chǎn)等,僅一次活動的商家利潤回報(bào)就上萬甚至更多?,F(xiàn)在一些大型團(tuán)購號稱有千人團(tuán)購會甚至有萬人團(tuán)購會,所以大規(guī)模的采購方式就能夠這是商家獲

8、得豐厚的利潤。5.展覽交流會:團(tuán)購網(wǎng)作為商家與消費(fèi)者的中間橋梁,商家與團(tuán)購網(wǎng)共同策劃一起網(wǎng)絡(luò)集中團(tuán)購,再通過線下舉辦商家展覽交流會,這種團(tuán)購模式比較適合電器、建材、汽車等大類產(chǎn)品。商家采取這樣的團(tuán)購促銷方式,團(tuán)購產(chǎn)品的團(tuán)購價(jià)和線下團(tuán)購的促銷價(jià),利潤回報(bào)豐厚。而團(tuán)購網(wǎng)不但能從線上團(tuán)購得到傭金,線下活動也能從中抽取豐厚的回扣”。這種線上團(tuán)購配合線下開展交會促銷商品的形式,讓商家與團(tuán)購網(wǎng)合作更緊密,團(tuán)購網(wǎng)與客戶親密接觸。6.分站加盟:當(dāng)發(fā)展到一定影響力,無形中已經(jīng)在為你做項(xiàng)目招商。此時(shí)可以提供授權(quán)給加盟者成立分站,為加盟者提供網(wǎng)絡(luò)平臺、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、共享品牌等。在獲得加盟費(fèi)的同時(shí)也擴(kuò)大了自身規(guī)模的影響力

9、。當(dāng)然,團(tuán)購的運(yùn)作盈利模式不限于以上6種,根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r,環(huán)境特點(diǎn)創(chuàng)新,可以產(chǎn)生更多的盈利方式。下面將團(tuán)購運(yùn)營模式總結(jié)如下:1.團(tuán)購用戶:團(tuán)購從用戶需求出發(fā),提供有吸引力的商品或服務(wù);用戶通過社交化的網(wǎng)絡(luò)傳播,帶來規(guī)模效應(yīng)。2.團(tuán)購商家:團(tuán)購尋找有合作意向的商家,約定達(dá)成團(tuán)購的有效人數(shù),沒有達(dá)到人數(shù)則相當(dāng)于媒體廣告,達(dá)到不同人數(shù)規(guī)??煞窒砘蛱岢刹糠质找?。3.商家-用戶:用戶去商家進(jìn)行消費(fèi),成為實(shí)際用戶;商家積累用戶后,進(jìn)一步了解需求,再次開拓用戶的價(jià)值。目前應(yīng)用最為廣泛的移動端團(tuán)購app的盈利模式是減少商家的廣告收入,把這部分利潤讓出來,讓消費(fèi)者拿到一部分折扣,團(tuán)購也可以分享到一部分利潤。

10、傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式是通過搜索引擎推薦廣告獲得利潤,而團(tuán)購即是向消費(fèi)者提供更精準(zhǔn)的推廣。例如消費(fèi)者到了一個(gè)商圈,打開團(tuán)購app查看附近的商家,就可以根據(jù)自己的消費(fèi)意向獲得相應(yīng)的推薦。第四章各大團(tuán)購品牌的對比GrouponGroupon同一時(shí)間同一地區(qū)只賣一家商品,每天只給消費(fèi)者一個(gè)選擇。團(tuán)購時(shí)間通常比較短,商品的價(jià)格和通常的零售價(jià)相比折扣率非常低。給用戶帶來最大的好處就是物美價(jià)廉、方便快捷,消費(fèi)者無需為*一產(chǎn)品或服務(wù)四處找人來拼團(tuán),只需登陸Groupon輕松點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)就能完成購買,也無需去跟商家討價(jià)還價(jià),Groupon憑借自身的專業(yè)談判能力以及平臺優(yōu)勢,能為消費(fèi)者謀取更低的價(jià)格折扣。商家無需

11、大肆投入廣告,花費(fèi)人力物力組織購買團(tuán),他們需要的只是提供最優(yōu)惠的價(jià)格。團(tuán)購運(yùn)營方依靠知名的商家,非常低廉的團(tuán)購價(jià),迅速積累到會員的同時(shí)還可以輕松擁有良好的現(xiàn)金流,盈利模式非常清晰。通過團(tuán)購,消費(fèi)者可以聯(lián)合起來,由小單累計(jì)成大單,從而加大與商家的談判能力,以求得最優(yōu)惠的價(jià)格。而商家也可以借此聚集人氣,搶奪市場份額,快速提升銷售量。網(wǎng)絡(luò)的普及更為團(tuán)購提供了便利,消費(fèi)者坐在辦公室里就能輕松抱團(tuán),主動去跟廠家洽談,進(jìn)而取得更大優(yōu)惠。團(tuán)購即是這樣一個(gè)平臺,一方面為消費(fèi)者提供價(jià)格誘人的折扣產(chǎn)品,另一方面也為商家?guī)頂?shù)量可觀的用戶。正因?yàn)槊刻熘煌瞥鲆环N產(chǎn)品或服務(wù),Groupon就能輕而易舉地積累到足夠的購買

12、量,形成規(guī)模效益,從商家那里拿到更低的優(yōu)惠價(jià)格來吸引更多的消費(fèi)者。Groupon如此受到消費(fèi)者的追捧,發(fā)展如此迅速,是因?yàn)樗葌鹘y(tǒng)的團(tuán)購更進(jìn)了一步,即滿足了用戶的需求,又滿足了商家的需求,可謂是完美的迎合了時(shí)勢。美團(tuán)網(wǎng)美團(tuán)網(wǎng)成立于2010年3月4日,創(chuàng)始人為王興,經(jīng)營圍是網(wǎng)絡(luò)購物。美團(tuán)網(wǎng)有著美團(tuán)一次,美一次”的宣傳口號。為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)最值得信賴的商家,讓消費(fèi)者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù);為商家找到最合適的消費(fèi)者,給商家提供最大收益的互聯(lián)網(wǎng)推廣。2014年美團(tuán)全年交易額突破460億元,較去年增長180%以上,市場份額占比超過60%,比2013年的53%增長了7個(gè)百分點(diǎn)。2015年1月18日,美團(tuán)網(wǎng)CE

13、O王興表示,美團(tuán)已經(jīng)完成7億美元融資,美團(tuán)估值達(dá)到70億美元,最近兩年不考慮上市。如今美團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)是國主要的團(tuán)購網(wǎng)址的代表。自2010年3月4日成立以來,美團(tuán)一直努力為消費(fèi)者提供本地服務(wù)電子商務(wù)。美團(tuán)網(wǎng)率先推出7天未消費(fèi),無條件退款”,消費(fèi)不滿意,美團(tuán)就免單”和過期未消費(fèi),一鍵退款”等一系列消費(fèi)者保障計(jì)劃,構(gòu)成了完善的團(tuán)購無憂”消費(fèi)者保障體系,為用戶提供最貼心的權(quán)益保障,免除了消費(fèi)者團(tuán)購的后顧之憂,讓消費(fèi)者輕松團(tuán)購,放心消費(fèi)。2011年3月4日,美團(tuán)網(wǎng)在成立一周年之際正式宣布過期包退”計(jì)劃正式啟動,即今后美團(tuán)網(wǎng)用戶如過期未消費(fèi)將獲得退款服務(wù)。在3月31日之前,美團(tuán)網(wǎng)已把過去一年1000多萬未消費(fèi)

14、的團(tuán)購款返還給相應(yīng)的美團(tuán)網(wǎng)用戶。這一舉措在團(tuán)購行業(yè)尚屬全球首次,1000萬巨額返款更是史無前例,可謂開行業(yè)之先河,最大限度地保障了用戶的利益。美團(tuán)網(wǎng)自主研發(fā)付款系統(tǒng),商家回款快,愿意合作的商家占85%。其信用等級在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)整體評分信用等級為AA-,信用良好。3.大眾點(diǎn)評網(wǎng)大眾點(diǎn)評網(wǎng)于2003年4月成立于。大眾點(diǎn)評是中國領(lǐng)先的本地生活信息及交易平臺,也是全球最早建立的獨(dú)立第三方消費(fèi)點(diǎn)評。大眾點(diǎn)評不僅為用戶提供商戶信息、消費(fèi)點(diǎn)評及消費(fèi)優(yōu)惠等信息服務(wù),同時(shí)亦提供團(tuán)購、餐廳預(yù)訂、外賣及電子會員卡等O2O(Online To Offline)交易服務(wù)。大眾點(diǎn)評是國最早開發(fā)本地生活移動應(yīng)用的企業(yè),目前

15、已成長為一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司,大眾點(diǎn)評移動客戶端已成為本地生活必備工具。 2015年3月17日,大眾點(diǎn)評對外宣布將全資收購親子教育 O2O平臺孩子學(xué)”,孩子學(xué)”創(chuàng)始人呂廣渝加入大眾點(diǎn)評擔(dān)任首席運(yùn)營營官(COO)。2016年1月,美團(tuán)-大眾點(diǎn)評旗下APP大眾點(diǎn)評”榮登2015騰訊應(yīng)用寶星APP榜”,喜獲年度十大最受歡迎APP”。同時(shí),大眾點(diǎn)評”也是唯一一款獲評該獎(jiǎng)的美食健康類APP。大眾點(diǎn)評網(wǎng)致力于建設(shè)以餐飲、購物、休閑娛樂和生活服務(wù)等城市消費(fèi)為主的Web2.0式的本地搜索和互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)。大眾點(diǎn)評網(wǎng)盈利模式以點(diǎn)評為核心,打通出版、互聯(lián)網(wǎng)和無線增值,做成消費(fèi)者分享消費(fèi)體驗(yàn)的互動門戶。整個(gè)的基礎(chǔ)信息主要

16、有以下兩部分組成:餐館基本信息:包括餐館名字、地址、簡介、推薦菜式和適合氛圍。會員點(diǎn)評信息:包括口味、環(huán)境、服務(wù)、人均消費(fèi)額、喜歡程度、停車信息等600字以的簡短評論。另外,還提供了會員活躍度排行榜,以社區(qū)化的方式提高的粘度,并吸引人氣。4.美團(tuán)網(wǎng)和大眾點(diǎn)評網(wǎng)詳細(xì)對比美團(tuán)和大眾點(diǎn)評作為中國兩大團(tuán)購巨頭各有各的特點(diǎn)和貢獻(xiàn)。大眾點(diǎn)評引以為豪的一件事是其成立時(shí)間早于美國的同行Yelp,在互聯(lián)網(wǎng)C2C的大環(huán)境里顯得尤為珍貴。大眾點(diǎn)評之前,互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)生活服務(wù)的信息十分稀少,且信息質(zhì)量較差。大眾點(diǎn)評很長時(shí)期并沒有找到合適的商業(yè)化道路,但大眾點(diǎn)評的出現(xiàn),一是使生活服務(wù)尤其是餐飲信息得到有效累積,二是給線下

17、商戶做了基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)啟蒙,為后來行業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。團(tuán)購在中國興起時(shí),各家團(tuán)購在搜尋合作商戶時(shí)都直接去大眾點(diǎn)評篩選,關(guān)于商戶的信譽(yù)也大多引用大眾點(diǎn)評的評分和評價(jià)。對比大眾點(diǎn)評和美團(tuán),雖然兩者有共同的業(yè)務(wù)(如團(tuán)購,預(yù)訂和外賣),但從模式上來說依然有比較大的不同。大眾點(diǎn)評以信息為基礎(chǔ),經(jīng)過發(fā)展逐漸成為生活消費(fèi)的決策入口。美團(tuán)從一開始就是交易,可以理解為生活服務(wù)領(lǐng)域的B2C。人們很容易會拿大眾點(diǎn)評和Yelp(美國最大點(diǎn)評)對比,拿美團(tuán)和Groupon對比。大眾點(diǎn)評的點(diǎn)評在模式上占有一定優(yōu)勢,而美團(tuán)則是突破了Groupon每天僅售一件特價(jià)產(chǎn)品的局限,給消費(fèi)者更多更全面的信息。美團(tuán)網(wǎng)在價(jià)值觀上與Gro

18、upon不同的一點(diǎn)是,美團(tuán)網(wǎng)遵循的是消費(fèi)者第一、商家第二”,而Groupon的價(jià)值觀卻是商家第一、消費(fèi)者第二”。美團(tuán)這種模式更適應(yīng)于在中國發(fā)展。美團(tuán)網(wǎng)作為后起之秀在氣勢上要強(qiáng)于大眾點(diǎn)評。通過公開的宣傳讓外界對其產(chǎn)生了勢不可擋的印象。尤其是美團(tuán)網(wǎng)先于其他團(tuán)購在二三線城市發(fā)展的戰(zhàn)略讓其他團(tuán)購力不從心。而隨著2015年10月8日美團(tuán)CEO王興和大眾點(diǎn)評CEO濤分別公開兩封部信,國慶最后一天假期被瘋傳的美團(tuán)與大眾點(diǎn)評合并的傳聞塵埃落定。新公司將實(shí)施聯(lián)席CEO制度,王興和濤同時(shí)擔(dān)任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長。兩家公司在人員架構(gòu)上保持不變,并將保留各自的品牌和業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營,包括以團(tuán)購和閃惠為主體的高頻到店業(yè)務(wù)

19、,同時(shí)將加強(qiáng)優(yōu)勢互補(bǔ),推動行業(yè)升級。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評的合并成為萬億O2O市場下的新巨頭,甚至有望打破BAT三巨頭格局。事實(shí)上雙方合并是因?yàn)橛辛诵碌墓餐臄橙?。易觀國際數(shù)據(jù)顯示2015年上半年,中國團(tuán)購市場規(guī)模為770億元人民幣(約合121億美元),美團(tuán)處于領(lǐng)先地位,市場份額達(dá)到了51.9%。而大眾點(diǎn)評市場份額為29.5%,百度糯米為13.6%。但2015年6月30日,百度董事長兼CEO彥宏宣布將在三年投入200億元重金到百度糯米將其作為 O2O平臺大戰(zhàn)的橋頭堡,讓美團(tuán)和大眾點(diǎn)評坐立不安。2015年下半年的形勢突變,資本市場日趨嚴(yán)峻,無論是美團(tuán)還是大眾點(diǎn)評都面臨融資困境。而且,百度糯米在巨額資金支

20、持下,市場份額確實(shí)在提升。百度的優(yōu)勢是流量和資金,在技術(shù)上也不差,尤其現(xiàn)階段資金為王,正打中了美團(tuán)和大眾點(diǎn)評的軟肋。從更長遠(yuǎn)來看,近期,阿里大力鋪設(shè)線下支付、配合新口碑的大力推廣,一旦全力押寶線下,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評未必能占優(yōu)。大眾點(diǎn)評在幾次轉(zhuǎn)型之后越來越接近本地生活服務(wù)平臺,而美團(tuán)雖然也在垂直領(lǐng)域不斷深耕,但全部采取自營模式。業(yè)界認(rèn)為,大眾點(diǎn)評和美團(tuán)雙方在很多地方的差異或許將決定此次合作的最終成敗。對此,王興表示,將在產(chǎn)品創(chuàng)新、體驗(yàn)改進(jìn)和新業(yè)務(wù)拓展上投入更多精力和資源。既然我們已經(jīng)決定合作,就要抱定白頭偕老的信念?!彼伎寂c建議5.1 對未來團(tuán)購發(fā)展趨勢的預(yù)測中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的2016-2021

21、年中國團(tuán)購市場調(diào)查研究及發(fā)展前景趨勢分析報(bào)告認(rèn)為,移動互聯(lián)網(wǎng)和三四線城市成為團(tuán)購行業(yè)的新目標(biāo)。來自移動端的生活服務(wù)團(tuán)購交易同比激增27倍,移動業(yè)務(wù)占總體交易的占比例已超過15%。這預(yù)示著團(tuán)購競爭逐漸由電腦桌面轉(zhuǎn)移到移動互聯(lián)網(wǎng)。近年來,風(fēng)頭正勁的移動互聯(lián)網(wǎng)成為團(tuán)購對接的新平臺,團(tuán)購和團(tuán)購導(dǎo)航的客戶端憑借便捷效應(yīng)獲得越來越多消費(fèi)者的青睞。此外,三四線城市的發(fā)展和新型城鎮(zhèn)化也為團(tuán)購帶來新的增長空間,三四線城市銷售額占總體量的46.5%。快速發(fā)展的新型城鎮(zhèn)化正在成為中國經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展的強(qiáng)大引擎,也將為團(tuán)購行業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)會。線上逐漸飽和,網(wǎng)絡(luò)零售面臨同質(zhì)化和消費(fèi)者需求變化的問題。傳統(tǒng)電商解決了信息不對稱的問題,知道需求在哪兒滿足,但是滿足的過程體驗(yàn)非常差,消費(fèi)者越來越強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的需求,價(jià)格已經(jīng)不是影響消費(fèi)決策的唯一因素,更多關(guān)注的是消費(fèi)體驗(yàn),而且這個(gè)體驗(yàn)已經(jīng)跟以前大不一樣。以前講體驗(yàn),無非是購買渠道的便利,現(xiàn)在要從品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)、人文關(guān)懷的角度去形成一個(gè)完整體驗(yàn)過程。這是純電商難以解決的痛點(diǎn)。單純的線下商家,由于時(shí)間和空間的限制、信息流通的速度限制,運(yùn)營效率比較低;商品從上游到下游再到消費(fèi)者的層級很長。但線下的服務(wù)體系好,無論是賣商品還是做服務(wù),都能就近滿足需求。所以,未來團(tuán)

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