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1、通過質(zhì)量聯(lián)賽制度進(jìn)步團(tuán)隊(duì)工作績效3100字 摘要:本文主要介紹了一個過程質(zhì)量要求較高的風(fēng)電葉片行業(yè),通過質(zhì)量聯(lián)賽工作方法促進(jìn)員工工作積極性和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識,從實(shí)際工作出發(fā),討論如何利用人力資源管理推動新的工作制度改革來完善葉片產(chǎn)品質(zhì)量。 關(guān)鍵詞:風(fēng)電葉片 質(zhì)量聯(lián)賽 績效管理 積極性風(fēng)力發(fā)電葉片屬于傳統(tǒng)的勞動密集型產(chǎn)業(yè),自動化程度不高,行業(yè)壁壘和技術(shù)壁壘低,屬于典型的競爭劇烈利潤微薄的行業(yè)。在風(fēng)電葉片消費(fèi)的企業(yè)中普遍存在制造過程中車間粉塵大、噪音大和工作時間不穩(wěn)定的情況,這樣對員工的工作情緒都帶來了不穩(wěn)定的因素。另一方面,為搶奪市場風(fēng)電企業(yè)更是要擴(kuò)大產(chǎn)能進(jìn)步效率,這樣才能降低固定資本的損耗獲取
2、更多的利潤,但以上這些恰恰給葉片產(chǎn)品的質(zhì)量帶來很大的風(fēng)險,這就需要建立更合理的制度來保證產(chǎn)品質(zhì)量。本文主要從實(shí)際工作出發(fā),討論如何利用人力資源管理推動新的工作制度改革來完善葉片產(chǎn)品質(zhì)量。一、風(fēng)電葉片行業(yè)背景介紹首先從風(fēng)電葉片行業(yè)背景考慮,風(fēng)電葉片制造屬于典型的自動化程度低,勞動密集型產(chǎn)業(yè)且產(chǎn)品制造需要通過一組人員協(xié)作完成。這不同于一個員工控制一臺機(jī)加設(shè)備,只要保證人員經(jīng)過培訓(xùn)上崗、設(shè)備按時保養(yǎng)和點(diǎn)檢、操作嚴(yán)格執(zhí)行操作程序就可以在一定程度上提供產(chǎn)品質(zhì)量保證。風(fēng)電葉片消費(fèi)與此截然不同,風(fēng)電葉片體積較大,通常都在40m以上,在制作時需要各司其職協(xié)同工作,即使鋪一塊玻璃纖維布也要三四個人共同完成。整個
3、制作工序復(fù)雜,關(guān)鍵和特殊過程較多,每名員工要具備多種工作技能,既要可以鋪布又要可以封真空,同時還要可以灌膠、手糊和刮膠等操作,尤其在成型時任何一個不注意就會造成產(chǎn)品缺陷。這樣員工除了技能要純熟,同時責(zé)任心也非常重要。任何一個員工都是這個團(tuán)隊(duì)不可缺少的一員,所以要獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品就必須調(diào)動每位員工的積極性,促使大家共同作戰(zhàn),協(xié)同配合。二、消除部門壁壘,優(yōu)化整合團(tuán)隊(duì),以混合式小組開展工作馬斯洛的鼓勵理論主要內(nèi)容是人的需要是分層次的,從低到高包括生理需要、平安需要、社會交往需要、獲得別人尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要五種。為到達(dá)最優(yōu)的工作效果,就需要建立一種新的績效管理制度來滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要,使員工在
4、工作中可以完成自我價值的實(shí)現(xiàn)。首先就要解決部門與部門間的職能壁壘問題,以職能劃分部門是可以保證分工細(xì)化,工作中各司其職,但缺點(diǎn)是各部門間的本位思想存在,在部門與部門交接的真空地帶經(jīng)常出現(xiàn)問題多、不易解決和互相扯皮的現(xiàn)象,造成工作效率低下。在風(fēng)電葉片制造中由于使用材料的特殊性和產(chǎn)品超大、超重等特性,以及產(chǎn)品制造過程對季節(jié)的依賴性,使得消費(fèi)時特別需要設(shè)備維修人員和工藝人員對現(xiàn)場因環(huán)境和材料變化及設(shè)備異常情況進(jìn)展及時調(diào)整和處理,杜絕出了問題才解決這種“亡羊補(bǔ)牢的情況發(fā)生。為保證消費(fèi)高效必須解決這類問題,要對部門指導(dǎo)和員工進(jìn)展思想教育工作,要在工作中提倡向前半步走,別人的事也是我自己的事這樣的教育工作
5、,要使員工在意識上形成主動,工作上成形互相合作的工作精神。但光這樣還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更要在制度上做到改良,建立起部門與部門間的跨部門協(xié)作小組,將工藝人員、工裝設(shè)計(jì)人員、設(shè)備維修人員和消費(fèi)人員進(jìn)展捆綁式打包,形成混合式的工作小組。在有多副模具開場消費(fèi)時可以建立2個以上這樣的工作小組,以這樣的形式消除部門壁壘。假如小組內(nèi)任何一個人工作出了問題可以有專人快速解決,比方當(dāng)環(huán)境溫度發(fā)生變化時工藝人員可以提早主動將灌注流道進(jìn)展調(diào)整,防止出現(xiàn)質(zhì)量問題后才做出糾正工作。三、質(zhì)量聯(lián)賽制度建立,以質(zhì)量鼓勵保證產(chǎn)品消費(fèi)1.建立聯(lián)賽規(guī)那么,確保質(zhì)量鼓勵的展開形成混合式的工作小組后如何可以將小組的作用發(fā)揮是需要解決的。沒有
6、鼓勵和統(tǒng)一的思想就像一盤散沙不可以凝聚在一起,要建立一套鼓勵機(jī)制這就是質(zhì)量聯(lián)賽制度的建立。風(fēng)電葉片由于產(chǎn)品單件價格高且為一次成型,所以不能像一般的產(chǎn)品不合格就輕易報廢,這樣產(chǎn)品質(zhì)量尤為重要。出現(xiàn)質(zhì)量問題就必需要進(jìn)展修補(bǔ),任何的缺陷都會造成消費(fèi)本錢和消費(fèi)時間的增加。這樣看以質(zhì)量作為主導(dǎo)推進(jìn)整個消費(fèi)是必須的。風(fēng)電葉片制作還有一個特點(diǎn)就是制作時大家一起上,每人分工各不一樣,這樣更像一個球隊(duì)踢球一樣,有前鋒、后衛(wèi)和守門員之分,從這樣看可以建立一套以產(chǎn)品質(zhì)量為工作目的的質(zhì)量聯(lián)賽制度來推進(jìn)員工在產(chǎn)品質(zhì)量方面的績效是可行的。質(zhì)量聯(lián)賽以小組指導(dǎo)為頭領(lǐng),全員參與為主體,以產(chǎn)品質(zhì)量作為得分的根據(jù),對同一工段進(jìn)展競
7、爭。比方葉片殼體成型中有A、B兩個小組,在工作中以單件產(chǎn)品進(jìn)展計(jì)分,計(jì)分以根本成型工時在設(shè)定范圍之內(nèi)產(chǎn)出的產(chǎn)品不對下工序產(chǎn)生額外修補(bǔ)計(jì)為10分,對修補(bǔ)產(chǎn)生的制造時間增加和因質(zhì)量損失造成本錢進(jìn)步的分值從大到小進(jìn)展不同等級的設(shè)定,可從10分到1分。這樣由下工序的工作人員對上工序每片葉片進(jìn)展計(jì)分統(tǒng)計(jì)。聯(lián)賽采用6個月為一周期,得分高的小組不但給予物質(zhì)獎勵和標(biāo)志著成功者的紀(jì)念衫等,小組內(nèi)的人員在評級和年終績效都以此為根據(jù)給予明確公開的加分,以此進(jìn)步小組的整體工作積極性。小組內(nèi)在通過質(zhì)量競賽的建立后會進(jìn)步整個小組的工作績效,但有一點(diǎn)還要考慮,即使這樣做還是會有不合格品的產(chǎn)生,這樣在工序銜接時就會造成工作時
8、間的浪費(fèi)和質(zhì)量損失的產(chǎn)生,所以還要建立一套工序間的質(zhì)量考核機(jī)制來保證工序之間的產(chǎn)品質(zhì)量控制。比方大梁班做出的大梁存在缺陷需要進(jìn)展額外修補(bǔ),會造成下一工序殼體成型小組工作時間增加,同時會增加消費(fèi)本錢。這樣就要建立上下工序間聯(lián)賽分值互換,假如殼體成型因?yàn)榇罅喝毕莶荒芗皶r交付,這樣大梁班按情況嚴(yán)重程度扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù)折半后計(jì)入下一工序殼體成型班組。這樣就可以建立起相鄰工段班組的計(jì)分關(guān)系,減少工序銜接不好時的互相抱怨。同時下一工序可以對上工序按檢驗(yàn)要求進(jìn)展檢驗(yàn),如出現(xiàn)質(zhì)量問題可以從中獲取上工序的質(zhì)量積分,這樣可以大大降低檢驗(yàn)人員的數(shù)量,做到產(chǎn)品質(zhì)量層層制約的管理。2.形成質(zhì)量聯(lián)賽,確保聯(lián)賽可以持續(xù)開展制度
9、的建立和持久開展必需要考慮。為保證小組可以長久開展,所以還要建立班組精神文化,使得班組思想精神可以有效傳遞。同時要保證小組內(nèi)要有自己的文化傳統(tǒng),比方小組可以注冊屬于本組固有的名稱進(jìn)展傳承,允許組內(nèi)人員與其他小組人員進(jìn)展“轉(zhuǎn)會,就像職業(yè)聯(lián)賽一樣將小組納入聯(lián)賽的制度進(jìn)展管理。轉(zhuǎn)會可以提出自由申請,也可以用小組積累的分值換取其他小組需要的人員,同時小組指導(dǎo)者可以在一個競賽周期完畢時對小組內(nèi)不稱職的員工退回到人事部門進(jìn)展再培訓(xùn),等待下一期小組內(nèi)“選秀時參選。這樣聯(lián)賽制度的建立可以最大限度地調(diào)動小組內(nèi)員工工作的積極性。綜上所述,質(zhì)量競賽的開展可以將消費(fèi)工作和競賽規(guī)那么進(jìn)展交融,通過質(zhì)量競爭保證員工工作的積極高效。以質(zhì)量為目的進(jìn)展班組競爭,有利于員工對產(chǎn)品質(zhì)量意識的進(jìn)步,產(chǎn)品質(zhì)量缺陷降低在很大程度上會縮短產(chǎn)品成型周期和降低消費(fèi)本錢。另一方面,風(fēng)電葉片產(chǎn)品的單件價格高,制作過程中關(guān)鍵工序和特殊工序較多,所以需要大量的過程檢驗(yàn)人員。假如可以調(diào)動每位員工在質(zhì)量方面的意識就可以大大緩解過程檢驗(yàn)對每個工序確實(shí)認(rèn)工作,從而降低過程檢驗(yàn)人員的數(shù)量。從
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