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文檔簡介
1、-PAGE . z.EnableSite管理系統(tǒng)實(shí)踐生命周期管理與生命周期,如同政府機(jī)關(guān)提供的為民服務(wù),如同企業(yè)提供的產(chǎn)品與服務(wù),都需要一個(gè)從簡單到復(fù)雜,從滿足基本要求到實(shí)現(xiàn)更高滿足的過程,就像一個(gè)往復(fù)的循環(huán)。的構(gòu)建與管理工作也在這個(gè)循環(huán)中分階段的解決不同的問題,從而不斷的產(chǎn)生新的成果,最終在系統(tǒng)管理過程中獲得成功。如果希望吸引住更多的訪問用戶,提供更有質(zhì)量和針對性的服務(wù),就必須要保證是有質(zhì)量和有生命力的,要達(dá)到這一目標(biāo),就必須要進(jìn)行必要的容維護(hù)與更新,通常的部署過程由三個(gè)主要階段構(gòu)成:準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、維護(hù)階段。每一個(gè)階段由多個(gè)不同的子任務(wù)構(gòu)成:而這三個(gè)主要階段的往復(fù),就構(gòu)成了生命周期。生
2、命周期管理與SPRIM在生命周期的各個(gè)階段,有各種需要解決的問題和面對的任務(wù),而如何去完成這些任務(wù),不同的用戶有著不同的選擇(不同的成本投入、不同的技術(shù)投入等),這些選擇也各有利弊。通常情況下,在生命周期過程中的準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、維護(hù)階段中,后兩個(gè)階段中解決問題方法的種類最多,也是差異化最大的。最常見的有三種方法:手工編寫、編寫有針對性的程序、基于模板技術(shù)的后臺程序。這三種方法的優(yōu)缺點(diǎn)各有不同:優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)手工或借助編輯器編寫html簡單上手少量情況下的速度較快需要技術(shù)背景工作量大工作效率低,周期長質(zhì)量不易保證需求定義與編寫程序針對性強(qiáng)需求必須明確,否則導(dǎo)致結(jié)果不佳需求與投入成本不確定維護(hù)依賴性
3、高維護(hù)成本高基于模板技術(shù)的后臺程序提供置功能部署速度快功能局限性大靈活性差無論是哪種方式,我們發(fā)現(xiàn)它們的優(yōu)缺點(diǎn)都圍繞著幾個(gè)重要因素:部署是不是能夠有較快的速度、維護(hù)是不是方便與容易使用、在需求變動(dòng)以及后期的維護(hù)是不是有良好的適應(yīng)性等所以生命周期管理即是針對在生命周期過程中的每個(gè)階段所需面對的問題進(jìn)行有計(jì)劃有針對性的管理。而生命周期管理的主要對象是在生命周期中的最常見也是最關(guān)鍵的五要素-SPRIMTM:Speed 速度速度是影響成功重要因素之一。速度可能體現(xiàn)在部署(特別是實(shí)施階段)的時(shí)間花費(fèi)上,也體現(xiàn)在部署和維護(hù)時(shí)容更新的便捷性所帶來的更新效率上,還體現(xiàn)在前臺對訪問者請求的響應(yīng)是否快速上。Per
4、sonality個(gè)性化是一個(gè)通用性與個(gè)性化并存的應(yīng)用系統(tǒng),每一個(gè)業(yè)主都希望自己的能夠充分體現(xiàn)自己的定位與構(gòu)建目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)其的個(gè)性化。一般來說,個(gè)性化主要體現(xiàn)在兩方面:一是頁面效果的個(gè)性化,二是功能的個(gè)性化。Requirement Difficulty需求定義困境由于業(yè)主的個(gè)性化要求,令每一個(gè)構(gòu)建時(shí)的需求都會(huì)盡可能的與眾不同,這樣一來,使得需求的詳細(xì)定義成為一件不得不面對的問題。同時(shí),加之不同用戶的行業(yè)特點(diǎn)不同,對信息技術(shù)理解和接受能力的不同,以及隨時(shí)可能調(diào)整的定位與目標(biāo),造成了業(yè)主很難在準(zhǔn)備階段就一次性地將需求明確定義出來,而最后不得不隨工作的開展而不斷的對需求進(jìn)行調(diào)整、修改、再定義、再調(diào)整。
5、在這種情況下的實(shí)施,必然會(huì)出現(xiàn)重復(fù)返工的情況。Integrality完整性不僅僅是簡單的一個(gè)供前臺瀏覽的頁面集合,它也是圍繞這些頁面所關(guān)聯(lián)產(chǎn)生的多種角色與多種元素的組織體,所以是否具有應(yīng)有的完整性也是生命周期中所必須考慮的問題之一。我們講的完整性應(yīng)當(dāng)包括系統(tǒng)管理層次完整性、容結(jié)構(gòu)完整性兩方面:前者主要指前后臺會(huì)員以及用戶權(quán)限管理策略的完整性;而后者則指容結(jié)構(gòu)與容在發(fā)生變動(dòng)與修改時(shí),在變化前后的容組織的有序與有效,避免因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)的調(diào)整造成容的遺失無法訪問或是增加更多的維護(hù)工作量。Maintainability可維護(hù)性生命周期中,維護(hù)階段是時(shí)間跨度最長,變動(dòng)性最多的階段。在初步上線后,更多的工作是維
6、護(hù)和調(diào)整,所以在這個(gè)時(shí)間最長,工作容最多的階段,系統(tǒng)的維護(hù)便捷與否也是評估系統(tǒng)重要的要素之一。生命周期與總擁有成本如前所述,生命周期由準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、維護(hù)階段這三個(gè)階段構(gòu)成。在準(zhǔn)備階段,并未存在,這一階段的工作更多的是由業(yè)主通過文字工作來完成;在實(shí)施階段和維護(hù)階段,則是把準(zhǔn)備階段的文字描述通過一定的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段將其實(shí)現(xiàn)為可供目標(biāo)客戶訪問的一個(gè)實(shí)體。我們知道,無論采用任何一種信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段,對于業(yè)主而言,都存在著一個(gè)要解決生命周期中的SPRIM五要素問題的投入成本問題。建設(shè)成本通常情況下,建設(shè)成本是指業(yè)主在構(gòu)建時(shí)的資金投入總和。一般意義上,該成本等于從零開始到擁有可供別人訪問的這一過程
7、中的資金投入總和,包括:標(biāo)識費(fèi)用(如域名費(fèi)用或由域名所產(chǎn)生的其他費(fèi)用)、接入費(fèi)用(如虛擬主機(jī)空間費(fèi)用或獨(dú)立主機(jī)費(fèi)用,獨(dú)立主機(jī)費(fèi)用又由主機(jī)費(fèi)用和托管或?qū)>€接入費(fèi)用構(gòu)成)、設(shè)計(jì)與實(shí)施費(fèi)用等三項(xiàng)。很多情況下,這一費(fèi)用成本也是眾多業(yè)主所認(rèn)為的我花了*元錢做了個(gè)”中的具體數(shù)字。另外廣義上的其他費(fèi)用,如主機(jī)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件等的費(fèi)用也應(yīng)當(dāng)歸入其中。前面提到,在生命周期的實(shí)施階段的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段有很多,所以造成了建設(shè)成本的差異也很大,從一千元左右到幾百萬元,但要解決的問題和花費(fèi)的成本項(xiàng)卻相差無幾。按照這一原則上計(jì)算出來的總費(fèi)用作為評估投入的成本,其獲得的將是一個(gè)結(jié)果,即帶有域名及可訪問的物理空間的一組容與
8、程序的實(shí)體。但問題是,的建設(shè)成本真的僅僅就是這些么?總擁有成本實(shí)際上,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)是有生命力,需要維護(hù)的時(shí)候,再次觀察在生命周期中的時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn),所產(chǎn)生的費(fèi)用總成本遠(yuǎn)較建設(shè)成本而言要來的更多。比如,*企業(yè)用戶花了3000元采用虛擬主機(jī)方式,委托別人制作了10余個(gè)靜態(tài)頁面上傳至自己的空間里,建成了自己的。而隨著一定的訪問產(chǎn)生時(shí),用戶需要對原有進(jìn)行修改或調(diào)整時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)將要不得不再次委托別人制作頁面,并支付相應(yīng)的費(fèi)用;而如果認(rèn)為靜態(tài)頁面已經(jīng)不滿足要求時(shí),又委托別人編寫動(dòng)態(tài)程序來解決同樣的維護(hù)問題,但隨之而來的是如果動(dòng)態(tài)程序又不能滿足變動(dòng)的要求時(shí),則又必須再找人來寫新的程序,如此反復(fù)循環(huán),時(shí)間成本、人員
9、成本、費(fèi)用成本都會(huì)一級級的增長。是什么原因呢?在建設(shè)初期,考慮速度(Speed)問題,因此采用靜態(tài)頁面將容做好;而進(jìn)入維護(hù)期后,的維護(hù)性(Maintainability)的問題又不得不面對;而無論是在初次實(shí)施編寫程序或是后期新的需求的調(diào)整,又由于業(yè)主很難一次性完整的定義自己的要求,因此需求定義的難度(Requirement Difficulty)也會(huì)擺在面前;而變化的維護(hù)方式與原有容的整合和維護(hù),完整性(Integrality)和個(gè)性化(Personality)同樣也變成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此,對于的投入成本,應(yīng)當(dāng)是在生命周期的,那些要解決SPRIM五要素的所有總成本之和,這一成本稱之為總擁有成本
10、(TCO)。建設(shè)成本維護(hù)成本生命周期(年)TCOTCO = 建設(shè)成本 + 維護(hù)成本 * 生命周期 (年)TCO包含所有直接成本和間接成本,直接成本包括設(shè)備采購、人員開銷等;間接成本包括宕機(jī)時(shí)間、效率問題損失的時(shí)間、人員學(xué)習(xí)曲線需要的時(shí)間等時(shí)間損失帶來的機(jī)會(huì)成本等。總擁有成本的意義從理論上講,由于任何一個(gè)都要去解決生命周期中的SPRIM五要素,所以似乎任何一個(gè)業(yè)主都不得不為了解決更多的問題而付出相應(yīng)的成本。而該成本對于業(yè)主而言,卻又是一個(gè)必須去關(guān)注的問題,畢竟投入的同時(shí)亦要關(guān)心相應(yīng)的產(chǎn)出或回報(bào)。必要的投入是可行的,而不必要的投入則是應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格掌控的。面對日益增長的總擁有成本,難道沒有一個(gè)好的解決方
11、案么?如何控制總擁有成本控制總擁有成本的思路就是在整個(gè)生命周期過程中的每一個(gè)階段中,引入相應(yīng)的管理手段和技術(shù)手段,分別進(jìn)行降低和控制,以達(dá)到降低整個(gè)總成本的目的。準(zhǔn)備階段由于準(zhǔn)備階段的工作主要是實(shí)施目標(biāo)與素材的整理,此階段的成本可控因素較少,因此主要是依靠人的能力與機(jī)構(gòu)協(xié)作因素的配合。實(shí)施階段是引入信息技術(shù)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)的重要階段,可以在此階段通過盡可能準(zhǔn)確的定義需求,以及選擇部署速度快、易上手、擴(kuò)展性(美工擴(kuò)展功能擴(kuò)展)強(qiáng)的軟件系統(tǒng)來降低此階段的成本,并為下一階段的工作做好準(zhǔn)備。維護(hù)階段主要是對通過信息技術(shù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整、容更新、功能充實(shí)的過程,80%90%的工作應(yīng)當(dāng)通過在實(shí)施階段選擇或構(gòu)建的支撐平
12、臺來完成,其余完全特定的業(yè)務(wù)功能則在支撐平臺之上通過配置或擴(kuò)展插件方式解決。示例:一個(gè)典型的生命周期與總擁有成本 典型工作量: 1 單位成本 10 單位成本 25 單位成本 假定準(zhǔn)備階段成本為1,則平均的實(shí)施階段成本為10,而平均的每年的維護(hù)成本為25。以一年為時(shí)間單位計(jì)算,則TCO總計(jì)為36個(gè)單位成本。而假定通過控制擁有總成本在各階段的投入,如選擇良好的管理支撐平臺,則可能變?yōu)椋旱湫凸ぷ髁?1 單位成本 10 單位成本 25 單位成本 / 年 1 單位成本3 單位成本7.5 單位成本 / 年仍以一年為時(shí)間單位計(jì)算,則TCO總計(jì)為11.5個(gè)單位成本使用EnableSite控制總擁有成本,應(yīng)對S
13、PRIM問題EnableSite是能夠在生命周期的實(shí)施階段、維護(hù)階段發(fā)揮作用的生命周期管理的系統(tǒng)平臺產(chǎn)品。為什么選擇EnableSiteEnableSite的設(shè)計(jì)理念EnableSite管理系統(tǒng)是一個(gè)充分貫徹生命周期管理理念,針對生命周期管理所涉及的SPRIM五要素,從信息技術(shù)(IT Technology)角度出發(fā)幫助業(yè)主實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)成功的應(yīng)用管理平臺。EnableSite可以在生命周期開始之初,從完成定位與目標(biāo)確認(rèn)的準(zhǔn)備階段之后就全方位進(jìn)入用戶管理的整個(gè)過程中。EnableSite解決SPRIM的思路EnableSite系統(tǒng)中美工布局與容分離的思想保證了用戶在實(shí)際階段在美工設(shè)計(jì)個(gè)性化的要求,同時(shí)
14、由于美工設(shè)計(jì)的相對獨(dú)立,使得結(jié)構(gòu)與容的定義管理可以與美工設(shè)計(jì)同步進(jìn)行,實(shí)施的速度也有了保障;而EnableSite系統(tǒng)中的系統(tǒng)快速部署向?qū)б约翱梢暬益I管理,則既保證了實(shí)施工作的速度,又提供給維護(hù)人員簡單易用的使用感受;同時(shí),EnableSite提供的各種容類型與應(yīng)用功能,除了提供給維護(hù)人員更多部署時(shí)的選擇外,由于所有容類型和應(yīng)用功能都可以靈活自定義,因此在滿足用戶個(gè)性化的要求之上,對于用戶變化的不定需求也具有廣泛的適應(yīng)性;基于EnableSite Platform與Add-on技術(shù)的平臺,無論是容層次的定義和維護(hù),還是權(quán)限角色的管理,都具有靈活統(tǒng)一的策略與原則,完整性得到了保障。Enable
15、Site系統(tǒng)架構(gòu)EnableSite系統(tǒng)由EnableSite Platform與EnableSite Add-on兩部分構(gòu)成:EnableSite Platform是EnableSite管理系統(tǒng)的核心基礎(chǔ)平臺,主要負(fù)責(zé)與Web服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)通信,同時(shí)承擔(dān)定義、容發(fā)布等系統(tǒng)管理職能,是EnableSite所有應(yīng)用功能和容類型的支撐環(huán)境與容器。Platform提供了所見即所得的可視化容操作方法,靈活的用戶角色與權(quán)限定義,因此也是用戶操作的人機(jī)界面提供平臺。EnableSite Add-on則是運(yùn)行在Platform中的容類型和應(yīng)用功能。完成構(gòu)建中具體的*一容的定義、配置、組織、管理
16、功能。Add-on解決的容的組織管理與展現(xiàn)問題,同時(shí)也提供了與前臺會(huì)員互動(dòng)的應(yīng)用功能,是EnableSite用于生命周期管理的核心。EnableSite Platform是Add-on的平臺運(yùn)行環(huán)境,由EnableSite Platform來為生命周期管理提供最基礎(chǔ)的定義服務(wù),而Add-on則是具體容結(jié)構(gòu)、容展現(xiàn)與應(yīng)用功能的實(shí)現(xiàn)手段,Add-on在實(shí)施階段和維護(hù)階段發(fā)揮了重要的容管理職能。EnableSite與傳統(tǒng)部署模式的比較在引入EnableSite系統(tǒng)后,尤如在與運(yùn)行環(huán)境之間構(gòu)建起了一個(gè)應(yīng)用支撐平臺,這一平臺將原先必須要通過或手工編寫頁面、或按需編寫程序等方式構(gòu)建的投入(從構(gòu)建目標(biāo)來看,
17、這些投入是構(gòu)建最基礎(chǔ)的投入)進(jìn)行了重新組合和壓縮,將基礎(chǔ)的工作與功能交由EnableSite Platform來實(shí)現(xiàn);并且,將所有可能要解決的容展現(xiàn)和管理問題通過EnableSite Add-ons來解決,而讓業(yè)主的維護(hù)人員將所有的精力放在最需要關(guān)注的容管理上來,使得部署和維護(hù)工作的目標(biāo)性更強(qiáng)。同時(shí),因?yàn)镋nableSite在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)具有很強(qiáng)的目標(biāo)性,將所有與容及應(yīng)用功能相關(guān)的問題以Platform+Add-on的模式予以實(shí)現(xiàn),所抽取的Add-ons還具有靈活的配置與可視化管理的特點(diǎn),所以完全減少了傳統(tǒng)部署時(shí)在需求定義、程序編寫與測試等工作上所花費(fèi)的時(shí)間與資金投入,從而一舉將部署和維護(hù)的工作量降低了68%左右。而與此同時(shí),總擁有成本TCO也得以降低。關(guān)于科維能動(dòng)科維能動(dòng)科技是一家致力于研發(fā)和推廣生命周期管理軟件的專業(yè)化公司。我們的目標(biāo)是:提供業(yè)界最領(lǐng)先的生命周期管理軟件提供最專業(yè)的生命周期咨詢、建設(shè)、運(yùn)營和管理服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造最大價(jià)值聯(lián)系方式科維能動(dòng)信息技術(shù)Email: e
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