品質(zhì)目標(biāo)完成進(jìn)度表ppt課件

1、 質(zhì)量部質(zhì)量目的完成進(jìn)度書 第1季度2月份目的完成進(jìn)度書 質(zhì)量部 :劉小曄 2021年總質(zhì)量目的目標(biāo)分類目標(biāo)值核算公式數(shù)據(jù)來源來料批合格率98.8%1-總不合格批次/來料總批次100%IQC來料統(tǒng)計月報表物料上線批合格率98.0%1-總誤判批次/總檢驗批次100%月上線批合格統(tǒng)計表市場產(chǎn)品返修率5000PPM1-總客退數(shù)量/總出貨數(shù)量100%月客訴統(tǒng)計表顧客滿意度91分客戶滿意度調(diào)查表合格數(shù)/客戶滿意度調(diào)查表回收數(shù)）100%季度滿意分析報告 2021年季度質(zhì)量目的完成表： 目標(biāo)完成時間目標(biāo)項目第1季度第2季度第3季度第4季度來料批合格率98.8%94%物料上線批合格率98.0%92%市場產(chǎn)品返

2、修率5000PPM7000PPM顧客滿意度91分80% 3、2021年質(zhì)量改良推行表： 目標(biāo)完成時間 1月上旬 1月中旬 1月下旬 2月上旬 2月中旬 2月下旬 3月上旬 3月中旬 3月下旬改善項目訂單處理流程的制定及完成檢驗人員的招聘完成客訴處理流程的制定及完成供應(yīng)商評審程序的制定及完成儀器設(shè)備的申購及完成產(chǎn)品QC工程圖的制定 及完成 （每月2款）成品出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制定及完成（每月1款）品質(zhì)報表的統(tǒng)計完成1、訂單處置流程曾經(jīng)制定完成并曾經(jīng)發(fā)行完成。2、檢驗人員QA曾經(jīng)到崗1人，IQC1人未到崗。3、客訴處置流程曾經(jīng)制定完成，待相關(guān)的部門討論后待發(fā)行。4、供應(yīng)商評審控制程序曾經(jīng)制定完成，待相關(guān)

3、的部門討論后發(fā)行。5、儀器設(shè)備曾經(jīng)懇求待購，現(xiàn)采購部朱經(jīng)理在采購中。6、3*1W/GU10系列的QC工程圖曾經(jīng)制定完成待發(fā)行。7、廢品出貨檢驗規(guī)范3*1W/GU10系列曾經(jīng)制定完成待發(fā)行。8、經(jīng)過統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)2月份的來料批合格率、QA檢驗批合格率、都到達(dá)了第一季度的質(zhì)量目的見下頁附表 但是市場返修率偏高，緣由為以前出貨的110V的PAR30和PAR38退貨較多設(shè)計缺陷。 4、曾經(jīng)完成事項和未完成事項：9、客戶稱心度、物料上線批合格率未有納入統(tǒng)計數(shù)據(jù)。客戶稱心度調(diào)查由于市場反響說我司的交期因拖期較嚴(yán)重，如做統(tǒng)計客戶能夠很難達(dá)標(biāo)，所以未做統(tǒng)計。物料上線批合格率上月未做統(tǒng)計，3月開場統(tǒng)計。附表：樣品出

4、貨月推移圖月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月合格率81.5%97.2%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%月目標(biāo)率90%90%90%90%90%90%90%90%90%90%90%90%消費出貨月推移圖月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月合格率86%98.4%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%月目標(biāo)率94%94%94%94%94%94%94%94%94%94%94%94%來料月統(tǒng)計圖：月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月月合格率95.5%98.6%0%0%0%0%0%0%0%0%0%0%月目標(biāo)率94%94%94%96%96%96%98%98%98%98.8%98.8%98.8%市場返修率：月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月總返修率%0.