淺談閱覽管理工作2900字

1、淺談閱覽管理工作2900字 閱覽效勞，是機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校及各單位利用一定的空間、設(shè)施等，為廣闊讀者提供文章、報(bào)刊、雜志的閱讀及文獻(xiàn)查閱活動(dòng)的一項(xiàng)效勞工作。閱覽管理，是確保閱覽效勞工作順利進(jìn)展而施行的各項(xiàng)管理工作，主要包括四個(gè)方面：一是對(duì)閱覽室的藏書等設(shè)施進(jìn)展科學(xué)管理；二是對(duì)閱覽場(chǎng)所進(jìn)展科學(xué)管理，保持閱覽室良好閱覽環(huán)境和良好閱覽秩序；三是對(duì)讀者進(jìn)展科學(xué)管理，指導(dǎo)讀者閱讀并及時(shí)答復(fù)讀者有關(guān)咨詢；四是對(duì)閱覽室工作人員自身的管理，以進(jìn)步閱覽效勞的質(zhì)量和程度。這四個(gè)方面互相關(guān)聯(lián)、互相依存，其中，閱覽室工作人員的自身管理處于根底地位。 畢業(yè)1 閱覽室工作人員自身的管理一加強(qiáng)修養(yǎng)，進(jìn)步職業(yè)道德及事業(yè)心和責(zé)任

2、感職業(yè)道德是社會(huì)對(duì)職業(yè)集團(tuán)和從業(yè)人員提出的特殊要求，是社會(huì)道德體系的重要組成局部，是精神文明建立的重要方面。閱覽室工作人員的職業(yè)道德，應(yīng)當(dāng)包括高度的責(zé)任感和事業(yè)心；認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)；熱愛讀者，熱情為讀者效勞以及甘為人梯和鋪路石的精神。閱覽室的工作人員在日常工作中是“一個(gè)釘子一個(gè)眼，許多同志都必須上夜班，而且對(duì)自身行為的約束性較強(qiáng)，比方連說話和走路都必須放輕，因此，閱覽室工作人員不僅日常工作非常辛苦，而且平時(shí)的精神和情緒也比擬壓抑，假如工作人員沒有愛崗敬業(yè)精神，是難以開展閱覽效勞工作的。閱覽室工作人員還要熱愛讀者，結(jié)實(shí)樹立“讀者第一，效勞至上的思想，一切工作圍繞讀者的需求去做，

3、全心全意為讀者效勞，做到想讀者所想，急讀者所急，做到百問不煩、百拿不厭，真正給讀者起到“參謀、“耳目、“助手的作用。二加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身知識(shí)構(gòu)造及各類專業(yè)技能在信息化快速開展的今天，廣闊讀者的需求已日益多樣化、快速化。這就要求工作人員必須通過多渠道的學(xué)習(xí)，結(jié)臺(tái)工作實(shí)際，逐步拓寬知識(shí)面，進(jìn)步知識(shí)程度和工作才能，才能自如地開展工作，真正成為“活字典、“金鑰匙。首先要完善知識(shí)構(gòu)造。在當(dāng)今知識(shí)更新和科技更新呈加速開展的年代，工作人員通過不斷地學(xué)習(xí)來更新和完善自己的知識(shí)構(gòu)造如自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化的文獻(xiàn)信息效勞知識(shí)，掌握與本崗位有關(guān)的技術(shù)、操作技能及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)，從而緊緊跟上時(shí)代步伐，適應(yīng)不斷變化的工作需要

4、。第二，要不斷站在知識(shí)更新的最前沿。隨著國際交往的不斷深化，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)化程度的加強(qiáng)、聯(lián)機(jī)檢索的需要、資源共享的擴(kuò)大，閱覽室工作人員純熟地掌握一種外語已成為一種迫切需要和必備的工作才能。第三，要不斷豐富自身專業(yè)技能。要對(duì)閱覽室內(nèi)圖書、報(bào)刊、雜志、文獻(xiàn)等心中有數(shù)，做到準(zhǔn)確查找和及時(shí)提供，并對(duì)讀者提出的各類問詢予以及時(shí)準(zhǔn)確的解答。有時(shí)還需要承受讀者的定題效勞，為他們撰寫某一論文、搞某項(xiàng)專題調(diào)研提供參考文獻(xiàn)或查找書刊資料。三注重細(xì)節(jié)，不斷進(jìn)步閱覽效勞的質(zhì)量和程度在閱覽效勞活動(dòng)中，工作人員的語言、行為舉止、態(tài)度、穿著，以及對(duì)讀者的觀察理解等諸多細(xì)節(jié)，都直接影響著讀者的閱覽效果，影響閱覽效勞的程度。比

5、方，工作人員在接待讀者時(shí)要做到語言準(zhǔn)確、文明、富有感情，讀者到來時(shí)的“您早、您好等用語，當(dāng)讀者分開時(shí)的“請(qǐng)慢走、“歡送再來等用語，都能使讀者倍感親切，快樂而來，滿意而去，都將對(duì)閱覽效果產(chǎn)生一定影響。同時(shí)，“和藹可親的態(tài)度是永遠(yuǎn)的介紹信，一句問候，一個(gè)笑臉，會(huì)給讀者留下深入的印象和親切的感覺。另外，閱覽室工作人員的行為舉止要端莊得體，迅速利落；穿著要整潔大方、美觀，給讀者一種安康和精力充分的感覺，這些都對(duì)提供良好閱覽環(huán)境、實(shí)現(xiàn)良好閱覽效果產(chǎn)生重大影響。2 對(duì)閱覽室文獻(xiàn)資料的管理圖書、文獻(xiàn)等資料是閱覽室賴以完成根本工作任務(wù)的物質(zhì)根底，必須進(jìn)展科學(xué)有效的管理。首先，要科學(xué)合理地收藏圖書。閱覽室所收藏

6、的圖書必須適用于大多數(shù)效勞對(duì)象，必須具有廣泛的適用性，與此同時(shí)，還要在工作中不斷總結(jié)和發(fā)現(xiàn)，對(duì)讀者閱讀和查閱較多的書籍文獻(xiàn)等要重點(diǎn)收藏，對(duì)來閱覽室較多的重點(diǎn)讀者予以重點(diǎn)安排，及時(shí)提供他們經(jīng)常涉及的圖書資料。閱覽室工作人員在書刊剔舊更新時(shí)也應(yīng)遵循這個(gè)原那么，對(duì)閱覽室內(nèi)借閱人次少或無人借閱的書刊要剔除，對(duì)那些借閱頻次較高而又破舊的書刊要及時(shí)加以修補(bǔ)或及時(shí)提取新書加以補(bǔ)充，以便更好地為讀者效勞。第二，要科學(xué)合理地布局和排架。相關(guān)學(xué)科的書應(yīng)相對(duì)集中，同一類的圖書應(yīng)集中到同一處，不能分散排架，并且適應(yīng)細(xì)排架，以方便讀者查找。政策咨詢、經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)及一些工具書要放在距讀者最近的地方，才便于讀者取用。要在閱覽室

7、內(nèi)設(shè)立新書專架和周轉(zhuǎn)書架。但凡入室的新書，先不急于上架，而是集中起來，按類放到新書架上，以便讀者及時(shí)理解、閱覽新書。第三，要隨時(shí)整理和歸類架上圖書。這樣，一方面可及時(shí)糾正錯(cuò)架、亂架，保證書刊擺放整齊、歸類正確，便于讀者查找；另一方面可及時(shí)發(fā)現(xiàn)被損圖書，及時(shí)修補(bǔ)，延長其使用壽命。第四，要科學(xué)合理地保養(yǎng)書籍。閱覽室工作人員要做好閱覽室書刊的防火、防潮、防鼠、防塵等工作，并通過宣傳教育，幫助讀者養(yǎng)成保護(hù)圖書的好習(xí)慣和珍愛圖書的美德。3 對(duì)閱覽室讀者的科學(xué)管理對(duì)讀者的管理，要做到管理方法科學(xué)、效勞態(tài)度端正。閱覽室工作人員要把讀者當(dāng)作圖書館的主人，當(dāng)作自己的朋友，科學(xué)有效地加以管理。首先，要有科學(xué)合理的

8、管理方法。日常工作中對(duì)待讀者要態(tài)度熱情和藹，講話親切誠懇，注意語言的藝術(shù)和技巧。如在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)有的讀者多取書、錯(cuò)還架或未按規(guī)定使用代書板時(shí)，不能簡(jiǎn)單地指責(zé)讀者，而應(yīng)對(duì)他們曉之以理，動(dòng)之以情，使他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并根據(jù)不同情況區(qū)別對(duì)待，妥善處理，這樣才會(huì)得到廣闊讀者的理解和支持。在工作中，假如遇到個(gè)別讀者缺乏禮貌時(shí)，閱覽室工作人員要有冷靜的頭腦，有禮有節(jié)、沉著機(jī)智地加以應(yīng)對(duì)。第二，要嚴(yán)格執(zhí)行閱覽室規(guī)章制度。閱覽室是讀者活動(dòng)的主要公共場(chǎng)所，其優(yōu)良的閱覽環(huán)境和秩序要靠館員和讀者共同創(chuàng)造、維護(hù)。因此，必須建立閱覽室管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。才能使大家有章可循。要讓廣闊讀者理解、學(xué)習(xí)“閱覽須知、“閱覽標(biāo)

9、準(zhǔn)等，并對(duì)他們進(jìn)展遵守規(guī)章制度的教育，務(wù)必使廣闊讀者自覺維護(hù)正常閱覽秩序。假如發(fā)現(xiàn)讀者亂放、亂劃、偷竊、撕毀書刊，要進(jìn)展嚴(yán)肅地批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的根據(jù)?閱覽違章處分條例?給予適當(dāng)?shù)奶幏?。第三，要做好?duì)讀者的閱覽輔導(dǎo)工作。做好這一點(diǎn)可使讀者理解閱覽室的藏書情況、理解各種文獻(xiàn)資料及其使用方法，當(dāng)好讀者閱讀的好參謀，向讀者推薦一些深入提醒社會(huì)現(xiàn)實(shí)、充滿濃郁時(shí)代氣息、反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)最新開展、有較高藝術(shù)水準(zhǔn)的作品，從而進(jìn)步閱覽效勞的質(zhì)量和程度。4 對(duì)閱覽室環(huán)境的科學(xué)管理閱覽室環(huán)境的好壞直接影響著讀者的閱讀效果，因此是閱覽管理工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。閱覽室的環(huán)境，除了燈光、閱覽室面積等“硬件以外，其他“軟件都屬該室工作人員的管理范疇，包括讀者閱