零售業(yè)100個活動策劃方案說明

1、.wd.wd14/14.wd零售業(yè)100個活動籌劃方案營銷籌劃書Planning Books目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc451444170 第一章價格-永遠(yuǎn)的促銷利器 PAGEREF _Toc451444170 h 4 HYPERLINK l _Toc451444171 1.1 價格折扣 PAGEREF _Toc451444171 h 4 HYPERLINK l _Toc451444172 1.2 活動促銷 PAGEREF _Toc451444172 h 5 HYPERLINK l _Toc451444173 1.3 讓利方案 PAGEREF _Toc

2、451444173 h 5 HYPERLINK l _Toc451444174 1.4 變相折扣 PAGEREF _Toc451444174 h 6 HYPERLINK l _Toc451444175 第二章顧客以人為本的促銷藝術(shù) PAGEREF _Toc451444175 h 8 HYPERLINK l _Toc451444176 2.1 按年齡促銷 PAGEREF _Toc451444176 h 8 HYPERLINK l _Toc451444177 2.2 人性促銷 PAGEREF _Toc451444177 h 8 HYPERLINK l _Toc451444178 2.3心理于情感促

3、銷 PAGEREF _Toc451444178 h 9 HYPERLINK l _Toc451444179 第三章熱情-燃起永不言敗的銷售激情 PAGEREF _Toc451444179 h 11 HYPERLINK l _Toc451444180 3.1 擺設(shè)促銷 PAGEREF _Toc451444180 h 11 HYPERLINK l _Toc451444181 3.2 包裝促銷 PAGEREF _Toc451444181 h 11 HYPERLINK l _Toc451444182 第四章廣告引起轟動的促銷捷徑 PAGEREF _Toc451444182 h 13 HYPERLINK

4、 l _Toc451444183 4.1 店鋪廣告促銷 PAGEREF _Toc451444183 h 13 HYPERLINK l _Toc451444184 4.2媒體廣告促銷 PAGEREF _Toc451444184 h 13 HYPERLINK l _Toc451444185 4.3公益活動促銷 PAGEREF _Toc451444185 h 14 HYPERLINK l _Toc451444186 4.4公關(guān)活動促銷 PAGEREF _Toc451444186 h 14 HYPERLINK l _Toc451444187 第五章節(jié)假日黃金時間的撈“金技巧 PAGEREF _Toc4

5、51444187 h 16 HYPERLINK l _Toc451444188 5.1 傳統(tǒng)節(jié)日促銷 PAGEREF _Toc451444188 h 16 HYPERLINK l _Toc451444189 5.2 外來節(jié)日促銷 PAGEREF _Toc451444189 h 16 HYPERLINK l _Toc451444190 5.3 特定人群假日促銷 PAGEREF _Toc451444190 h 16 HYPERLINK l _Toc451444191 第六章主題無中生有的促銷魔法 PAGEREF _Toc451444191 h 18 HYPERLINK l _Toc45144419

6、2 6.1開業(yè)促銷 PAGEREF _Toc451444192 h 18 HYPERLINK l _Toc451444193 6.2 店慶促銷 PAGEREF _Toc451444193 h 18 HYPERLINK l _Toc451444194 6.3其他主題促銷 PAGEREF _Toc451444194 h 18 HYPERLINK l _Toc451444195 第七章店員所向披靡的促銷利劍 PAGEREF _Toc451444195 h 19 HYPERLINK l _Toc451444196 7.1 服務(wù)人員促銷 PAGEREF _Toc451444196 h 19 HYPERL

7、INK l _Toc451444197 7.2促銷人員促銷 PAGEREF _Toc451444197 h 19 HYPERLINK l _Toc451444198 第八章服務(wù)鎖定客戶的促銷方式 PAGEREF _Toc451444198 h 20 HYPERLINK l _Toc451444199 8.1 售前服務(wù)促銷 PAGEREF _Toc451444199 h 20 HYPERLINK l _Toc451444200 8.2 售中服務(wù)促銷 PAGEREF _Toc451444200 h 20 HYPERLINK l _Toc451444201 8.3售后服務(wù)促銷 PAGEREF _To

8、c451444201 h 20 HYPERLINK l _Toc451444202 8.4 免費服務(wù)促銷 PAGEREF _Toc451444202 h 21 HYPERLINK l _Toc451444203 8.5其他服務(wù)促銷 PAGEREF _Toc451444203 h 21第一章價格-永遠(yuǎn)的促銷利器1.1 價格折扣方案1：錯覺折價給顧客不一樣的感覺例：“花100元買130元商品錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。方案2：一刻千金讓顧客蜂擁而至例：超市“10分鐘內(nèi)所以貨品1折，客戶搶購的是有限的，但客流卻帶來無限的商機。方案3：超值一元舍小取大的促銷策略例：“幾款價值

9、10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷，雖然這幾款貨品看起來是賠本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售，結(jié)果利潤是反增不減的。方案4：臨界價格顧客的視覺錯誤例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。方案5：階梯價格讓顧客自動著急例：“銷售初期1-5天全價銷售，5-10天降價25%,10-15天降價50%，15-20天降價75%這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人創(chuàng)造。外表上看似“冒險的方案，但因為抓住了顧客的心里，對于店鋪來說，顧客是無限的，選擇性也是很大的，這個顧客不來，那個顧客就會來。但對于顧客來說，選擇性是唯一的，競爭是無限的。自己不去，別人還會去，因此，最后投降的肯定

10、就是顧客。方案6：降價加打折給顧客雙重實惠例：“所有光臨本店購置商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠先降價再打折。100元假設(shè)打6折，損失利潤40元；但滿100減10元再打8折，損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。1.2 活動促銷方案7：百分之百中獎把折扣換成獎品例：將折扣換成了獎品，且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。方案8：“搖人民幣樹“搖出來的實惠例：圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹的時機，每次搖樹掉下一個號碼牌，每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂，顧客才會愿意光

11、臨此店，才會給店鋪帶來創(chuàng)收的時機。喜慶元素，互動元素，實惠元素讓顧客樂不思蜀。方案9：箱箱有禮喝酒也能贏得禮物例：此方案涉及的顧客多，且沒有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。1.3 讓利方案方案10：退款促銷用時間積累出來的實惠例：“購物50元根基上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%；5年一退的，退款比例是75%；4年一退的，退款比例是50%。此方案賺的人氣、時間、落差。方案11：自主定價強化推銷的經(jīng)營策略例：5-10元間的貨品讓顧客定價，雙方覺得適宜就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅

12、是一種吸引顧客的方式，這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價，這一點是保證店鋪不至于賠本的重要保障。方案12：超市購物卡累計出來的優(yōu)惠例：購物卡的有點穩(wěn)定了客源，雙贏，廣告效應(yīng)。1.4 變相折扣方案13：賬款規(guī)整讓顧客看到實在的實惠例：55.60元只收55元。雖然看起來“大方了些，但比打折還是有利潤的。方案14：多買多送變相折扣例：注意送的東西比方“參茸產(chǎn)品可是是“參茸也是可以是“參茸酒也可以是“參茸膠囊。其實贈送的商品是靈活的。方案15：組合銷售一次性的優(yōu)惠例：將同等屬性的貨品進展組合銷售提高利潤。方案16：加量不加價給顧客更多一點例：加量不加價一定要讓顧客看到實惠。第二

13、章顧客以人為本的促銷藝術(shù)2.1 按年齡促銷方案17：小鬼當(dāng)家通過兒童來促銷例：六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導(dǎo)購阿姨的陪伴下自己當(dāng)家選物品，父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點，立足點，促銷方案，細(xì)節(jié)取勝。方案18：自嘲自貶中年人最求實在例：一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨廉價，無名師非正宗圖個方便橫批“隔壁好小吃店。自曝取點卻突出有點“廉價，方便。方案19：主動挑錯打動老年顧客的心例：將有瑕疵的貨品，主動寫明瑕疵來出售，讓顧客主動挑錯，得到客戶信任。方案20：“歡樂金婚即做廣告又做見證人方案21：“壽星效應(yīng)讓壽星為店鋪做廣告2.2 人性促銷方案22：英雄救美打好男性這張牌例：美國一家煙

14、草店鋪，櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救，只要男士賣掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里的把握適應(yīng)性強等特點。方案23：挑選顧客商場促銷的“軟招例：一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子，為男性安排休息區(qū)，女性選購商品又保證了私密性。方案24：贈之有道滿足女顧客的“心需求例：贈送的是成套商品中的一種如被套，這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購置增加了店鋪銷量。方案25：“換人效應(yīng)給女性不一樣的感覺例：服裝店推出廣告“帶著幾十元人民幣來這里，我們保證給你換一個人，來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù)，給人一種煥然一新的感覺，并且接收“換人銷售的女性顧客適當(dāng)給予一些折扣和小禮品。方案

15、26：愛屋及烏做好追星女孩的文章例：將流行的東西附加贈送給追星的女孩，提高銷量。方案27：“情人娃娃讓單身女性不再孤單例：在情人節(jié)，推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃加上廣告的宣傳到達好的效果。2.3心理于情感促銷方案28：貨比三家顧客信任多一點例：售前勸告“貨比三家提高客戶的信任度。方案29：吃出幸運為幸運而瘋狂消費例：餐館消費可抽獎，消費多抽獎幾率高，獲獎留影張貼墻上，廣告詞“幸運，越多越好。優(yōu)勢：商品優(yōu)勢，顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的；幸運比例優(yōu)勢，消費額度高抽的獎項高，中獎率高，這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會賠本還會激發(fā)顧客積極性。方案30：能者多得引誘推銷的法寶例：零食鋪，推出買零食即

16、可翻卡片，答對問題送同樣的零食，贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點，又有小贈品的滿足感。方案31：檔案管理讓顧客為之而感動例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。方案32：一點點往上加讓顧客喜歡上你例：“多一點商鋪在承重時，拿的少一些，然后一點點往上加，這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。方案33：模范雙星緊抓民族文化傳統(tǒng)不放例：老年用品店用“模范雙星評選活動，評選“壽星“孝星。得到大家的熟知提高品牌知名度。第三章熱情-燃起永不言敗的銷售激情3.1 擺設(shè)促銷方案34：“綠葉效應(yīng)新鮮水果自由顧客來例：水果鋪表達水果的新鮮，水果上帶著葉子。方案35：混亂經(jīng)營亂中取勝的好方法

17、例：服裝地攤的亂中取勝，啟示：商品銷售不能一成不變要反其道而行之，擺設(shè)可以反映價格信息。方案36：貨比好壞好貨需要劣貨陪例：將質(zhì)量差異大而外形一樣的貨放在一起銷售，效果明顯。方案37：排位有訣竅廉價的總是在前排例：將一些廉價的貨放在前面，打出廉價的口號吸引人。3.2 包裝促銷方案38：故弄玄虛滿足顧客的檔次心理例：將商品二次豪華包裝，將商品變成禮品。方案39：心心相印用來見證愛情例：花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝，但可通過活動將信息傳達給顧客。方案40：齊聚一堂搭配出來的暢銷例：水果店把一些水果放在一個籃子了，這樣即好看有實惠。同類產(chǎn)品組合銷

18、售就是好的方法。第四章廣告引起轟動的促銷捷徑4.1 店鋪廣告促銷方案41：現(xiàn)場效應(yīng)在現(xiàn)場為自己做廣告例：羽絨系列當(dāng)場拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點：眼見為實，口碑相傳，邀請顧客表達互動行。方案42：暗示效應(yīng)讓顧客自以為是例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照，暗示這家是名人常來光臨的店。賣點：提高店鋪知名度，利用客戶的心里漏洞。方案43：點名效應(yīng)讓顧客關(guān)注自己的品牌例：搞些公關(guān)活動提高店鋪知名度。方案44：比照效應(yīng)讓顧客看到實際效果例：洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。4.2媒體廣告促銷方案45：“夸大效應(yīng)吸引顧客的眼球例：賣手表的放在水里賣。賣點：展示商品的質(zhì)量，抓住顧客

19、好奇心。方案46：巧用證人真正的活廣告方案47：名人效應(yīng)讓名人為店鋪做廣告方案48：搭順風(fēng)車借力取勝的捷徑例：在重大活動中做在前排爭取露臉時機，提高曝光從而可以做宣傳。4.3公益活動促銷方案49：溫情一元超市賣場的助學(xué)之旅例：超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺往捐款箱里投入1元資助希望工程的學(xué)校。方案50：免費領(lǐng)養(yǎng)把獎品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)例：廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動物，寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動物，寵物店提供一個星期免費糧食。方案51：“買“來的學(xué)費另一種形式的助學(xué)促銷例：書店活動購物滿多少元即可抽獎，獎品是現(xiàn)金，名額有限。方案52：希望商場把讓利變成孩子的希望例：在地震的時候，商場推出讓利促銷活動價格

20、保持不變，所有利潤捐給慈善總會，以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。例如當(dāng)時王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點，要兌現(xiàn)自己的承諾。4.4公關(guān)活動促銷方案53：破壞效應(yīng)讓顧客真正放心例：床墊用壓路機壓過去，證明質(zhì)量。方案54：效果展示讓質(zhì)量自己說話方案55：消費衛(wèi)士迎合顧客心理做文章例：質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。方案56：傳聲筒讓顧客幫你促銷例：奧運時的全民運動會，電動車經(jīng)銷商尾隨，讓落伍的人做上車永遠(yuǎn)不落伍。傳聲筒就是一次口碑銷售。第五章節(jié)假日黃金時間的撈“金技巧5.1 傳統(tǒng)節(jié)日促銷方案57：新年紅包春節(jié)禮品促銷方案58：非常1+1清明節(jié)鮮花促銷例：1+1=一站式購物，賣點方便，價

21、格合理。方案59：五五有禮端午節(jié)粽子促銷例：注意方案可以不新穎，但一定要實在；讓利幅度大，善于一點帶面。5.2 外來節(jié)日促銷方案60：情人價格情人節(jié)花飾促銷方案61：安全是福安全夜蘋果促銷方案62：圣日“圣情圣誕節(jié)蛋糕促銷5.3 特定人群假日促銷方案63：三八彩頭婦女用品促銷方案64：快樂童年兒童節(jié)玩具促銷例：兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身后，玩游戲，答對問題贏獎品，且在活動期間購置玩具可享受折扣。方案65：親情廚房讓您的母親更輕松例：母親節(jié)的廚具促銷，購物送康乃馨，贏“親情海南三日游。方案66：含蓄父愛父親節(jié)禮品促銷方案67：尊師臺尊師重教的創(chuàng)意促銷例：教師節(jié)十字繡店鋪的廣告“教師將自己的汗水和知識融進了一筆一劃的粉筆字中，作為學(xué)生的你，為什么不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢教師節(jié)期間，凡在本店購置十字繡的顧客都能得到一張精巧的教師節(jié)賀卡。第六章主題無中生有的促銷魔法6.1開業(yè)促銷方案68：大派“紅包見者有份的促銷策略方案69：瘋狂舞會讓顧客愛上你的店鋪例：KTV開業(yè)大型舞會。方案70：步步高升寓意雙關(guān)的游戲促銷例：數(shù)碼店的“CS精英賽。6.2 店慶促銷方案71：積分優(yōu)待真情回饋老顧客方案72：自助銷售招攬更多的新顧客例：店慶時任選3件金額50元。方案73：有獎?wù)骷陸c提升影