班組文化管理辦法

1、閱讀書目: 班組文化治理手冊讀完本手冊后，使我們了解到班組文化治理的意義，當前對一個企業(yè)來講，建立現代企業(yè)制度，努力提高治理水平，是企業(yè)改善經營治理，提高競爭力的必由之路，文化治理代表著企業(yè)治理的以后進展方向，企業(yè)文化源于基層，企業(yè)文化的落腳點確實是班組，離開了班組企業(yè)文化就失去了進展的土壤。班組文化治理能夠提升公司對基層的治理水平，有助于班組成員的職業(yè)進展方向和自我能力的體現，激發(fā)出職員的積極性，我公司正是與中國移動文化理念有效的銜接與落地，班組文化更深刻的體現出企業(yè)文化的特性，班組文化是特不廣泛的而又具體的概念，班組文化是以班組成員為主體、以班組文化活動為要緊內容、以班組內部為要緊空間、以

2、班組精神為要緊特征，以生產效益為要緊目標的一種小群體文化，是班組文化治理的靈魂。一個班組假如能夠長期穩(wěn)定的進展，堅決杜絕個人英雄主義的出現，班組是個團體，班組成員一定要具備協同意識，共同構建和諧班組；班組長要起到帶頭作用，真誠的對待班組每位成員，關懷職員的個人生活，關心班組成員減壓；班組成員要配合班組長的工作，充分發(fā)揮個人才能，營造良好的班組文化氛圍。和諧班組的構建，要緊發(fā)揮的是團隊配合的能力的話；假如要打造出高效團隊，班組長必須掌握更高的技能。一、設定合理的目標，關于一個團隊首先一定要有既定的目標，目標的制定一定要依照每名成員的特性，讓每一名成員牢記目標；二、有效治理時刻，優(yōu)秀的班組必須樹立

3、效率至上的行為適應，治理好時刻，在有效的時刻內制造出最大的價值；三、發(fā)揮特長，互補協作，班組成員能力互補，分工協作，把班組成員長處與絕活充分展示出來。四、有效決策，快速執(zhí)行，引導班組成員積極考慮，讓班組團隊充滿活力。在打造高效團隊的同時，更要重視學習與創(chuàng)新。班組長是基層班組職員的“標桿”，起著“兵頭將尾”的作用，是班組成員學習的楷模和典范；適時組織班組內部學習，不斷挖掘自身潛能，挑戰(zhàn)自我，從而使班組的各種你能力得以加強。創(chuàng)新機制的建立，班組是企業(yè)運營的最差不多單位，班組沒了動力，企業(yè)必將衰亡，因此企業(yè)創(chuàng)新的源于班組，只有班組創(chuàng)新，才能真正成為企業(yè)創(chuàng)新的組織基因，才能適應時代的進展要求。文化治理

4、是一種以文為中心的治理思想和治理模式，通過共同價值觀的培育，在企業(yè)內部營造出健康和諧的文化氛圍，班組文化的治理，是把班組職員作為中心的治理，堅持把對職員的治理作為班組治理和工作的中心，在班組進展的同時，使我們創(chuàng)新意識和團隊協作能力得到進展，實現職員自我價值的體現，確定自己努力及進展的方向。班組共讀了班組文化治理的意義，頗有感觸。什么是文化？文化是用來熏陶和轉化人們心靈的語言或文字。企業(yè)文化是企業(yè)職員在生產經營中共同持有的理想信念、價值觀念和行為準則，是最持久、最堅韌、最具激勵作用的企業(yè)核心競爭力，也是企業(yè)理念和特色的集中體現。而班組文化作為企業(yè)文化的一個重要組成部分，是班組細胞共同的認知系統和

5、適應性的行為方式，使彼此之間能夠達成共識、形成的心理契約?！拔幕铰殕T，治理到班組”，加強班組文化建設，能夠提高基層職員對企業(yè)的認同，增強內部凝聚力。 柏拉圖講，樹的根須深扎在泥土中，才能汲取生命需要的每一種養(yǎng)料。企業(yè)文化是企業(yè)生存與進展的靈魂。班組文化是班組活力的源泉。從產品的價值制造、技術的提升、治理的改進到職工的安全防范，無不關系企業(yè)進展和職工切身利益。班組文化內容要緊包括班組宗旨、理念、制度、行為、氛圍、激勵等。其中，“班組宗旨”是班組文化建設的起點，也是班組存在的目的所在，“班組理念”是企業(yè)文化在班組層面的體現，起到統一班組成員思想的作用;有效的“制度”安排則是提高班組工作效率和降低

6、治理成本的內在要求;行為是班組價值文化和制度文化的窗口和體現：“班組氛圍”是班組成員全天候浸潤于其中的，是班組成員對班組的直觀感知：“班組激勵”是為班組工作提供、激發(fā)動力的源泉，也是班組文化建設以人為本的體現。 圍繞班組文化建設的差不多內容，采取靈活多樣的形式開展活動，班組文化建設才能取得理想的效果。具體來講為：一是培養(yǎng)主人翁精神的教育現在專門多的人都會如此想“企業(yè)是老總的，干好干壞跟我無關”的心態(tài)，有這種心態(tài)了，再有本領也干不行工作。我個人認為主人翁責任感確實是一種對企業(yè)的敬業(yè)精神要增強敬業(yè)精神我們要關于上級的指示和工作安排，立即采取切實行動，當成“自家事”一樣的全心全意去完成工作任務。二是

7、要提高團結協作意識，推進班組建設工作穩(wěn)步前進。班組建設工作的開展不僅需要我們自己的努力，也需要我們職員之間加強團結協作意識。在工作中相互包容是團結協作的差不多條件，職員之間各有長短，關鍵是容人之短，取人所長。彼此互相學習、互相促進與提高。作為年輕人，更要具有謙虛慎重的學習態(tài)度，不僅要加強對書本知識的學習，深入實際向現場學習，更要向有經驗的老師傅學習。因此，我們提高自身素養(yǎng)的同時，還要與其他同事互相學習，共同提高業(yè)務水平；我們不僅要關注自己的工作，也要關注班組工作的開展；對班組和其他同事開展的工作，想方法、提建議，才能推進班組工作扎實前進。要注意傾聽他人的意見，不斷調整心態(tài)，擺正自己的位置，虛心

8、向他人學習，如此才會不斷進步。三是嚴格標準，提高自身素養(yǎng)。隨著公司創(chuàng)建國際型工程公司的目標，對每一名青年職員都提出了更高的要求。我們在認真完成本職工作的同時，還要加強英語的學習和本專業(yè)技術的提高。從各方面嚴格要求自己，發(fā)奮努力、追求卓越，以超出平常的進取精神，以不斷創(chuàng)新永久爭先的意識，立足崗位，努力學習和工作，使自己在工作和學習中永久處于上游，使公司在激烈的市場競爭中永久保持優(yōu)勢。組文化建設切忌“為文化而文化”，不能讓文化建設成為日常治理的負擔，而要讓班組文化建設與班組的日常經營治理工作有機融合，成為優(yōu)化班組治理的有效途徑，讓治理在文化中升華，讓文化在治理中落地。20世紀八、九十年代，歐美企業(yè)

9、治理進入了文化治理時期，中國盡管經濟改革和進展市場經濟時刻不長，但競爭也使國內企業(yè)迅速加入到了這一全球性的治理革命行列中去。二十多年來市場的優(yōu)勝劣汰機制造就了新的企業(yè)文化，國內企業(yè)逐步開始從文化的角度去查找對人的推動力，通過建筑優(yōu)秀的企業(yè)文化實現經濟自然人和生活關系人的有機結合，并取得了引人注目的成果。90年代中后期，海爾、聯想等優(yōu)秀企業(yè)普遍采納的企業(yè)形象戰(zhàn)略和建設企業(yè)文化的實踐，差不多上以文化力推動經濟進展的積極嘗試。正在發(fā)生的這一治理革命，傳遞給了北京移動一個重要信息：企業(yè)競爭力最全然的要素確實是優(yōu)秀的企業(yè)文化，市場競爭的最高層次確實是文化競爭。哲人講，完美的開始等于成功的一半。北京移動通

10、信企業(yè)文化建設實踐對此作了一個專門好的詮釋。在企業(yè)文化建設之初，北京移動就認識到，企業(yè)核心競爭力來自優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化一經確立并體現為制度和行為規(guī)范，將極大地提高企業(yè)效率。而在企業(yè)的多種能力要素中，治理、營銷等能力要素差不多上能夠模仿的，唯獨人的因素、唯獨企業(yè)文化是不可復制和模仿的，而必須與企業(yè)特定的條件相聯系。有企業(yè)就有文化。北京移動通信企業(yè)文化并不是1999年開始企業(yè)文化建設才有的，而是企業(yè)自創(chuàng)辦成立以來就如影隨形。作為通信行業(yè)第一品牌，中國移動北京公司從小到大，從弱到強，用戶數從130萬進展到現在超過上千萬，職員總數由當時的2828人進展為目前的上萬人，總資產由最初的54.9

11、億元進展為294億元，從分營到上市，從“移動通信專家”到“移動信息專家”，從“承接奧運使命”到“扛起TD大旗”，一系列的改革，培育了一系列的新文化觀念。十年間，北京移動人個個都像經歷了一場“鳳凰涅槃”與“脫胎換骨”一樣，不管是在公司職員自己看來，依舊社會群眾、各行各業(yè)對移動人的評價，都覺得移動人的精神面貌煥然一新。從此，在職員心中確立了按貢獻大小進行分配的觀念；確立了能力、業(yè)績?yōu)橹鞯目己嗽u價標準；確立“職員能進能出、干部能上能下、工資能升能降”的理念。“有為才有位”、“你是一頭牛，給你一塊地；你是一只虎，給你一座山”。治理者和職員的價值觀都發(fā)生了全然的改變。職員對“只爭朝夕、團結合作、社會合作

12、、創(chuàng)新意識”有了共識，對競爭有了強烈的意識。他們講：“做市場最核心的是關注什么；服務要立足市場，只有能夠為客戶制造價值的服務，才是客戶所需要的服務?！薄耙尶蛻裘靼走x來選去依舊移動好！”“要在最短的時刻內解決用戶的問題?！边@些話語都折射出在競爭環(huán)境下，一種新型的企業(yè)文化所發(fā)揮的作用。十年歷史是北京公司從稚嫩走向成熟的企業(yè)文化培育史是北京公司不斷自我超越的精神成長史，正式這種文化的成長和精神的培育，構成了北京公司的精神氣質和底蘊內涵?；厥资?，北京公司在坎坷曲折中不斷挑戰(zhàn)自我迎接勝利；十年文化耕心，十年揚鞭疾行；此后山高路遠，以夢為馬的北京公司將在生生不息的文化建設指引下播種夢想收獲榮光。面向競

13、爭對手、面向其他省市公司、面向互聯網時代 我們無時無刻不在考慮服務的差異化和特點體現在哪里？什么緣故海底撈的服務好評如潮？如此的競爭力來源于細致入微服務舉措？來源于關懷無微不至的關懷？依舊來源于某一個謹小慎微的貼心問候？或是通過資源的下沉方式提升一線服務處理能力？假如講，這些是企業(yè)具有競爭力的緣故，那么如此的緣故一定專門容易復制。事實上讓海底撈能夠在服務行業(yè)成為標桿的最大競爭力只有一個：一批具有企業(yè)責任感、榮譽感的職員。 一流企業(yè)的競爭，不僅是業(yè)務的競爭、技術的競爭，更是人才團隊的競爭。在3G技術得到廣泛應用，通信行業(yè)發(fā)生巨大變革的今天，要接著保持行業(yè)領先地位，做到市場領先、技術領先、服務領先

14、，就要在開拓和保有市場的同時，接著熔煉職員隊伍，全面提升職員綜合素養(yǎng)水平，打造卓越的服務傳遞鏈。 職員的背后是什么？企業(yè)的價值觀！企業(yè)的價值觀是企業(yè)持久和最全然的信仰，是企業(yè)及其每一個成員共同的價值追求、價值評價標準和所崇尚的精神。不管關于企業(yè)整體依舊職員個體，價值觀作為一把標尺，時刻衡量著我們自身的存在意義和行為方式。在中華民族源遠流長的文化長河中，“坤厚載物”的責任感，“健行不息”的自強心，一直是浸染在中國這片土地上最深層的人文精神，并成為中華民族上下五千年生生不息的源泉和強勁動力。華為有狼的文化、IBM有“IBM確實是服務”的企業(yè)文化，2006年，北京公司提出了“我服務、我歡樂”的服務文

15、化，強調立足客戶感知，從細節(jié)入手開展主動式、顧問式服務，整合服務資源，傳遞服務壓力，提升服務品質。一級服務一級、一級支撐一級的倒三角關系。 以后相當長一段時刻里，我們應接著秉承為客戶、為社會、為他人做貢獻的責任意識，倡導為客戶、為社會、為他人服務的自覺意識，鼓舞客戶、為社會、為他們做貢獻的自覺行為，鼓舞主動站在客戶的角度去考慮；主張前臺職員為外部服務，后臺為前臺服務，一線為客戶服務，治理為一線服務，上級為下級服務！大概寫字樓白領的工作是如此的：朝九晚五，四季恒溫，一個格子間，一個顯示器，一大堆文件，做不完的情況。在這其中，你心情如何，會可不能厭倦？面對一個快捷的消費社會，時刻預備著，同意變化，

16、發(fā)覺興趣，不墨守成規(guī)，不固步自封，人才能夠跟上時代的步伐，在新的興趣里制造一個全新的自我，從中享受到制造的歡樂。但愿在所有勞動者的節(jié)日里，每個人都能自信地講：工作著是歡樂的！ 工作中你歡樂嗎？ 在工作中你歡樂嗎？問一問自己下列所述的各項哪些為“是”。 你覺得自己像是池塘中的鴨子般優(yōu)游自在。因為你的工作自然而然地展現了你的天分及個性。 你的工作極適合你，因此，你常常覺得工作是游戲。 你關于自己的工作感到自豪，也專門以與他人分享你的工作內容為樂。 由于你的工作表現極佳，因此在工作崗位上備受重視。 你工作時無需佯裝成他人。 你所從事的職務，能使你最大限度地發(fā)揮你的制造力。 你的工作環(huán)境能夠使你竭盡心

17、力地付出。 你經常衷心期盼去上班。 你的工作使你最重要的價值觀有所回報；它讓你實現了你的目標，達到了個人的成長、成就、收入及生活的穩(wěn)定等。 你所付出的努力關心你完成對你具有重大意義的事；你可不能虛度光陰，做一些不是自己真正在意的事。 你喜愛和與你共享的伙伴為伍。 你是致勝團隊中的一員；總是以把工作完成為榮。 上班的一整天時刻令你感到活力充沛、神采飛揚，而非精力耗盡。 倘若你的回答大部分為“是”，則表示你的成績還不錯。你未回答“是”的部分，確實是你需要改進的事項。若是答案欄的空白許多，則表示你選錯了職業(yè)生涯。 帶著感激去生活 全球第一互聯網防毒公司“趨勢科技”的創(chuàng)始人張明正和陳怡蓁夫婦，給人的印

18、象是無比歡樂，讀他們夫婦寫的趨勢一書讓人有如此清晰的感受。 有人問起陳怡蓁：“你們總是這么歡樂嗎？不管是順利依舊不順利的時候?！?陳怡蓁講：“假如我感冒了，那么我會想，幸好我沒有發(fā)燒。如此一來，感冒時的頭痛鼻塞，看起來就減輕了專門多，感冒看起來也就好得快。不信？你能夠試試這么想，會有效果的?！边@話講得有點像美國人常講的一句話：“帶著感激去生活”。 講起趨勢書中他們夫婦想告訴人們什么，陳怡蓁講：“我想應該是：人生的歡樂來自一種夢想。年輕人的夢想不妨偉大一點，比如做軟件行業(yè)，一定要想到全球。然而，實現夢想卻非要腳踏實地不可，否則夢想的歡樂永久是空的。我們的歡樂也是在工作中一點點積存起來的?！?不歡

19、樂，寧可不做 回憶起自己創(chuàng)業(yè)12年以來的路程，最深刻的體會是什么，陳怡蓁的回答是不假思索的：“工作著是歡樂的?；蛘叻催^來講，做一件工作一定要得到歡樂，否則就不要做。中國有一句話叫做：一物降一物。有了計算機、互聯網卻蹦出了病毒，有了病毒，就蹦出一幫應付病毒的人；然后是更高級的病毒，更高級的防病毒系統你不覺得這專門好玩嗎？起初我們進入病毒領域看起來也是為了好玩。因此也許就因為我們介入得早，因此我們今天進展得好一點 我們在工作中找歡樂，因為我們不情愿成為工作的奴隸，而要做工作的主人。歡樂應該是生活著的人們的大趨勢?！敝袊闹v究笑不露齒，而在陳怡蓁的笑臉上，你看到的是痛痛快快咧開的嘴，坦坦然然露出的

20、牙。她給人的歡樂感受是從里到外的。 不僅自己樂，還要讓與他們接觸的人一起樂，據講這是張氏夫婦及他們的公司的一貫作風。據稱，張明正夫婦到北京的第一天就在一家中間布置成籃球場的酒吧辦了一個PARTY，張明正給大伙兒的致辭是一個“變”鈔票的小魔術，陳怡蓁的致辭則是把老公“變”出來的鈔票收回自己的口袋。兩人配合得專門默契。 心情愉快效率高 愉快的工作常會給人帶來歡樂。不稱心的工作能阻礙我們的個人生活，當我們回家后，幾乎不可能把不愉快的情況丟到腦后。 專家研究表明，假如一個人得到“適當的工作安排”，換句話講，假如一個人的需求與工作相符，那個人專門可能會對工作中意，會全身心投入工作。如此一來，那個人將可不

21、能常常稱病告假，可不能動輒辭職不干，而工作質量也會更高?？傊?，這對每個人?雇員、雇主、治理人員都有好處。對個人，它意味著有一個歡樂的工作。對公司，則意味著更高的利潤。 進一步研究還發(fā)覺，即使是收入可觀、前程遠大或者穩(wěn)定可靠的工作，假如不能滿足職員其他方面的精神需求，也同樣不能提高工作效率。因此，專家們的結論是，能滿足一個人動機需求的工作可能確實是帶來歡樂的工作。 我愛，我有 現在在一間大公司做首席商務代表的安珍3年前剛從大學畢業(yè)就被一家外國商社錄用為秘書，然而專修經濟治理的她并未覺得自己大材小用，更沒有鄙視那個煩瑣的工作。不管做什么，安珍一貫的座右銘是：我愛，我有。對此她自豪地講，對一份工作首

22、先要熱愛，才能培養(yǎng)對它的興趣。 秘書工作看似煩瑣，細細品味，確實不乏制造的歡樂：理解老總的敏感，接打電話的技巧，傳達信息的準確，整理文件的快捷，安排會談的合理，發(fā)覺問題的及時和解決問題的靈活，有時還需要調節(jié)氣氛的輕松甚至轉危為安的幽默。這一切太需要一個洋溢著興趣的人，安珍印證了羅素的箴言，人對興趣的友善，無不來自于愛的情感。 愉快工作法則 生活在紛繁都市里的白領，常常忙得迷失了自我。事實上，你不必為此擔憂不已，只需堅持做幾個改變，就完全能夠重新找回樂趣。 凡事講求秩序：有秩序的生活會使你每天頭腦清醒，心情舒服。 千萬不要小看家庭生活：一個從容的早晨，一頓豐富的早餐也許就決定了你一天的心情和工作

23、效率。 運動必不可少。 查找工作樂趣：一定要弄清晰自己最想要的到底是什么？金鈔票、富有變換的生活、挑戰(zhàn)的刺激依舊不斷超越自我？然后想想現在的工作能不能給你提供這些物質條件或精神上的感受。假如兩者相去甚遠，你就應該考慮變換一下工作了。 注重心理調節(jié)：不要為打翻的牛奶哭泣。工作中，誰都會遇到令人不偷快的事，與其讓這些無可挽回的事實破壞你的情緒，毀壞你的生活，倒不如讓自己對這些情況坦然同意，并加以適應。書中提及了組織行為學，組織行為學是關懷人們在組織中做什么，這種行為如何阻礙組織的績效。因為這一領域強調的是與工作崗位、職員、生產率、績效和治理有關的行為。組織行為學是探討個體、群體和結構對組織內部行為

24、的阻礙的研究領域，然后應用這些知識使組織運作更有效。我們每個人都有自己一套關于人的行為的概述。盡管其中的一些看法可能是正確的，但大多數是錯誤的。組織行為學采納系統的研究，有助于我們改善過去單純依照直覺預測人的行為的弊端。然而因為人的方法是不同的，我們需要用權變的觀點看待組織行為學，用情境變量來調整因果關系。通過展示如何授權以及如何設計和實施變革打算，組織行為學能夠關心治理者提高質量和職員的生產率。它提供真知灼見來改善治理者的人際技能，最后，組織行為學能夠為治理者創(chuàng)設道德健康的工作氛圍的指導原則。下文是本人學習后的一些拙見。 面對困難的經濟環(huán)境、復雜的競爭環(huán)境以及高度飽和的市場環(huán)境，由此帶來的壓

25、力，不僅體現在組織外部的環(huán)境方面，也反映在組織內部的治理中，比如治理觀念與方法的落后，組織政策與制度無法適應新的人力資源的需求，在如何挖掘人的潛能、開發(fā)人的智力、調動職員的主動性、積極性等方面都面臨著新的挑戰(zhàn)為此結合現有企業(yè)的實際，必須把握住幾個因素：領導行為、個體心理與行為、群眾行為、組織的有效性。 領導行為?，F代領導，在基層班組中，確實是我們所講的班組長，是指能帶領、指引和阻礙職員或組織，在一定條件下，來為實現某種目標的行動過程的人。這種領導，強調的是領導是一個過程和一種行為，究其核心是一種阻礙力。并強調領導的社交式，做自己職員的核心和朋友，身居于其職員之中，憑借其阻礙力，帶領下屬去完成組

26、織目標。俗話講，領導的職能，可分為組織職能和激勵職能。其一是規(guī)劃目標，規(guī)劃目標的核心，是決策工作。其二是制定規(guī)范，是指合理與有效的組織機構及有關全局性的治理方法，以便保證組織目標的實現。其三是對職員的激勵，領導者正確的運用物質和精神的動力，激發(fā)其職員為實現組織目標的態(tài)度和其行為效率。激勵的方式，要緊有目標激勵、強化激勵、支持性激勵、榜樣激勵、評比競賽激勵和領導行為激勵。其四是領導的正確用人，正確用人是事業(yè)成功的前提，這就要求領導者要具有正確的人才觀，這種人才觀，要求領導者要出于公心的愛才、識才和舉才、用才。治理者個人阻礙力是決定班組績效最關鍵的因素之一。俗話講，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。故要

27、加強治理者自身建設，努力提高治理水平領導，從組織行為學的角度講，企業(yè)也好、依舊班組也好治理水平的降低，往往取決于治理者自身素養(yǎng)的降低關于治理者來講尤其如此要搞好企業(yè)治理，治理者必須身先士卒，通過各種途徑和形式努力提高自身業(yè)務知識和治理水平，從而確定科學有效的治理方法和手段。二為更新思想觀念，樹立創(chuàng)新意識。不管任何時候，思想觀念總是作為實踐的理論指導而存在，觀念不轉變不更新，就會遠遠落后，社會前進的步伐，不但得不到進展，甚至會走到山窮水盡的地步。面臨全業(yè)務競爭的時期如何抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，成為一個特不嚴峻的現實問題，現有基層班組長多于模仿自己原先的班組長，模仿他的治理方式和手段，自己創(chuàng)新的專門少

28、，關于以往那種治理粗放、競爭意識差、假如不轉變概念，及時抓住機遇改善經營治理，最終將會被淘汰。要依靠內部創(chuàng)新和引進汲取的雙向推動。時時是創(chuàng)新之機，處處是創(chuàng)新之地，人人是創(chuàng)新之源。在公司大興創(chuàng)新之風，創(chuàng)新意識貫穿于各條戰(zhàn)線，創(chuàng)新成為公司流行風向，創(chuàng)新成果不斷涌現。同時，奉行“拿來主義”，“拿來的也是創(chuàng)新”。堅持“走出去”見世面，發(fā)覺不人的長處和優(yōu)點，取經求寶，借鑒和學習他人的經驗，進行“二次創(chuàng)新”，最后為我們所用同樣產生效益。只要有利于公司以后進展，有利于提高公司生產效率，有利于公司職員知識技能的提高，我們都要大膽引進，勇于汲取，促進先進成果落地生根，實現“二次創(chuàng)新”。三為強化執(zhí)行力以及執(zhí)行力的

29、持久性，結果和過程同樣重要。執(zhí)行力，確實是在有限的時刻內，把不人能夠做到的情況我們做到最好，把不人做不到的情況我們盡力去完成。公司的理念主張“準、快、狠、細、穩(wěn)”的執(zhí)行文化，輔之以“準”“快”聯動，“穩(wěn)”字當先。準是執(zhí)行的精確度，快是執(zhí)行的速度，狠是執(zhí)行力度，細是執(zhí)行的精度，穩(wěn)是執(zhí)行的態(tài)度?！皽?、快、狠、細、穩(wěn)”側重強調了執(zhí)行的過程要把握和遵循的原則。在完成各項工作中，對某一件情況，我們能夠特不高效的執(zhí)行，但時刻長久了，我們就會有所怠慢，執(zhí)行力衰減，或是某些工作就執(zhí)行不到位。故執(zhí)行力的持久性同樣是我們需要進一步加強的。四要提升精細治理水平。精是精益求精，追求最好，要把服務和治理工作做到極致，細

30、確實是工作細化、治理細化特不是執(zhí)行細化?！昂２粨窦毩?，故能成其大；山不拒細壤，方能成其高?！蹦承r候治理效率低下，“差不多”、“過得去”，沒有精確、量化和規(guī)范，有的工作，看似做了，實際沒有做下去；有的做了，但沒有往細處做。小的地點看不到、做不細，就會產生大漏洞；想做大事的人專門多，但愿把小事做細的人專門少，不缺少雄韜大略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者，不缺少各類治理規(guī)章制度，缺少的是不折不扣的執(zhí)行，我們必須改變心浮，淺嘗輒止的毛病，注重細節(jié)，把小事做細！看得到、做得到、堅持做就能成為我們的競爭力。我們必須擯棄“粗枝大葉”粗放式治理，轉變到精細治理上來。每一件情況都要認真去辦，舉輕若重，即使

31、是一些看上去專門平凡的事、專門小的細節(jié)，耽擱了確實是大事，必須用心做好。實踐證明，組織中個體（即是班組成員）素養(yǎng)、氣質和特性等因素，是決定組織效能和生產、工作效率高低的重要因素之一。即個體是組織系統中不可忽視的一個細胞。在個體行為中，最重要的是要熟悉人的個性，個性，是一個人在先天生理素養(yǎng)的基礎上，在一定的社會歷史條件下，在社會實踐中，逐漸形成和進展起來的一種比較穩(wěn)定的心理特征的綜合。研究的目的，是為了在治理實踐中，用來對班組成員的工作安排、教育和培養(yǎng)等，以便有效地開發(fā)職員的潛能。個性素養(yǎng)的形成和進展，首先是由人的先天素養(yǎng)，為其提供了必要的條件;但后天的社會條件，對個性的進展又起著決定性的作用。

32、對治理者來講，就應努力為個性的進展和塑造制造良好的條件和環(huán)境，其目的是為了有利于實現組織的目標。治理者要依照職員不同的個性和氣質，采納不同的工作安排、培養(yǎng)和治理方法。 群體（即我們的班組），是指在組織中的一群人，為了共同的目標，在彼此之間相互作用、相互聯系、相互依存的基礎上，所建立起來的一個有機的整體。班組是企業(yè)的差不多組成部分，是企業(yè)的細胞，對在組織中的每一個成員，都有著重大的阻礙。在一個群體中，要處理好人際關系。對人際關系的制約，有四個要緊因素：其一是距離的遠近，實踐證明人與人，接近的機會多，就容易形成比較緊密的關系。其二是交往的頻率，人與人之間相互交往的頻率越高，彼此之間越容易了解，也就

33、容易形成共同的感受和共同的經驗。其三是態(tài)度的相似性，人與人之間在共同興趣和愛好、共同的理解、信念和價值觀，會引起彼此之間在感情上的融合，并能建立一種親熱關系，所謂物以類聚、人以群分確實是那個道理。其四是需要的互補性，性格不同的人，彼此之間如能相互取長補短，滿足對方的需要，也能建立起良好的人際關系。關于治理者，要廣泛培養(yǎng)自己的愛好和興趣，要加強同職員的思想交流和緊密關系，加強治理溝通，在治理工作中70%的成效來源于溝通，不要使職員對其產生敬而遠之或畏而遠之的關系。組織的有效性，（即價值）是指一個組織為實現其目標，所能達到或完成的程度。這種效能要緊有：其一是能在經濟上獲得最大的利潤或價值；其二是能

34、提供優(yōu)質和有效的服務；其三是能提高生產質量和工作質量；其四是能提高在組織中每個成員士氣。那么，提高組織效能的原則和方法是什么?其一是要有明確的目標和權責相稱；其二是組織的結構要有利于對組織成員的挑戰(zhàn)；其三是要建立科學的治理層次和有適宜的治理幅度；其四是要建立和完善高效、迅速的信息傳遞及反饋系統；其五是組織內部的民主氣氛和參與決策本人學習后最深刻的感悟確實是，要完成最渴望的目標，戰(zhàn)勝最艱巨的挑戰(zhàn)，必須挖掘并應用一些原則或自己法則，因為他們恰好左右著你苦苦期待的成功，如何應用一個原理，因人而異，取決于個人獨一無二的優(yōu)勢、天賦和制造力，但最全然的是，任何努力的成功，都離不開恰到好處并游刃有余的應用某

35、些原則，這些原則對成功而言是不可或缺。不斷的提升自身素養(yǎng)，增強治理水平，最終帶領自己的團隊為公司的進展做出最大的貢獻！班組文化是企業(yè)在進展過程中形成的全體職員共同遵守的價值標準、差不多信念及行為規(guī)范的總和，是全體職員共同認同的思想、作風和行為準則。企業(yè)文化建設的意義在于統一企業(yè)職員的價值觀，從而在企業(yè)與職員之間形成一種心理契約關系。企業(yè)文化的形成需要企業(yè)保持行為規(guī)范、治理制度與價值觀念的高度一致?，F代治理逐漸強調人性化和柔性治理，注重依靠人的積極性，發(fā)揮人精神力量的作用。因此，許多現代企業(yè)都把企業(yè)文化建設作為企業(yè)進展戰(zhàn)略的重要組成部分付諸于實施。能夠確信地講，一個沒有文化的企業(yè)，絕對不可能是卓

36、越的企業(yè)。首先，要充分認識班組文化建設對企業(yè)進展的重要性班組是企業(yè)一切工作的立足點。只有把班組工作抓好，才能強化紀律增強執(zhí)行力，產品品質才有保證，企業(yè)才能穩(wěn)步進展；只有班組充滿生機，才能發(fā)揮職員的積極性和制造力，企業(yè)才會有活力和后勁；只有每一個班組都充滿生機和活力，企業(yè)才會有旺盛的生命力，才會有好的經濟效益。其次，要充分認識建設優(yōu)秀的班組文化的作用優(yōu)秀的班組文化有利于實現班組的共同目標。一個班組確實是一個企業(yè)的縮影，只有成員之間樹立共同的愿景、共同的文化心理，才能建立起職員間相互認同、相互聚合的基礎，從而保持大伙兒精誠合作，取長補短，最終實現班組的共同目標。優(yōu)秀的班組文化還有利于協調好組員之間

37、的關系。氣氛和諧、關系融洽是班組能夠發(fā)揮工作潛力的重要條件。職員在良好的氛圍中相互溝通與合作，就會形成班組共同的語言、思維方式和行為準則，這有利于形成積極向上的班組氛圍，有利于形成團結友愛、相互關心的班組集體，有利于班組的協調進展。第三，班組文化建設的方法探討班組文化建設要適應整個企業(yè)文化，必須緊緊圍繞職員如何共處、如何實現自我、如何進展班組而建立，它離不開組員的積極參與。班組文化建設不僅要注重職員自身素養(yǎng)的不斷提高，更要引導職員樹立老實守信、奉獻社會的良好職業(yè)道德風尚。因此，班組文化建設必須緊緊抓住以下幾個方面的工作：1、注重班組思想文化的建立，強化班組的學習制度。2、注重班組技術文化的建立

38、，豐富班組技術文化建設的內涵。3、注重班組安全文化的建立，營造和諧平安的班組生產環(huán)境。另外，在班組文化建設過程中，還要正確處理好兩個認識問題。一要認識到班組文化和企業(yè)文化是支流和主流的關系，企業(yè)文化對班組文化有指導作用，班組文化是對企業(yè)文化內容的豐富和進展；二要認識到班組文化必須隨企業(yè)的進展而不斷進展和創(chuàng)新，班組文化要符合時代潮流，否則就會成為企業(yè)前進的絆腳石?？傊?，班組文化是企業(yè)文化建設的基礎，班組建設是企業(yè)文化的重要載體，也是企業(yè)文化形成的必經之路。一個不抓班組建設，職工紀律渙散，不講文明禮貌，到處臟、亂、差的企業(yè)，企業(yè)文化全然無從談起。因此講，一個企業(yè)要想長盛不衰，必須對班組文化建設常抓

39、不懈。班組是企業(yè)的“細胞”,企業(yè)最差不多的生產單位，也是企業(yè)安全治理的最終落腳點，班組文化建設的好壞直接阻礙著企業(yè)各項經濟指標的實現。特不是近年來隨著企業(yè)改制工作的不斷深入和企業(yè)經營機制的轉換，將企業(yè)推向市場的新形勢下，搞好班組文化建設工作尤為重要。我們只有在日常工作中切實加強班組文化建設，才能為職工制造一個良好的工作環(huán)境，激發(fā)他們的工作積極性和制造性。一. 班組長的作用 班組長是班組的帶頭人，既是骨干力量，又是全班組治理的組織者和實施者。要致力于創(chuàng)建和諧的，積極向上的班組氛圍。工作和生活中首先要多聽、多想、多看，加強與班組成員的談心和交流，使班組成員之間形成一種群策群力，技術難題共同攻關，好

40、的經驗共同分享的良好氛圍。班組長要以身作則，“正人先正己”，工作甘為人先。帶頭學習科學文化知識，鉆研業(yè)務。帶領全班組成員不斷創(chuàng)新，牢牢抓住全然。同時還要學會虛心，學習不人的經驗和長處，看到自己的不足，找到工作的突破口，具備良好的大局觀。力戒浮躁之氣，撲下身子，踏實干事，扎扎實實地做好班組各項工作的落實。 二.培養(yǎng)團隊合作精神 團隊合作精神是建設生產班組隊伍總體凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要基礎。整個工藝流程必須各負其責，緊密配合，才能發(fā)揮班組總體能量。一切成功的合作都源于良好默契的溝通，班組要經常進行及時而有效的生產信息的反饋、溝通與協調，促進各工序間的互相了解和團結的同時，也能夠使班組長達成共識。在班

41、組內部形成一種：打算執(zhí)行協調完善的良性生產循環(huán)，充分發(fā)揮團隊的智慧和力量，迅速有效地解決問題。“世上沒有完美的個人，卻有完美的團隊”，形成了一個積極向上的優(yōu)秀班組團隊，遇到問題就可不能相互抱怨，推托責任，就會迅速而有效地解決問題。 三. HYPERLINK /search.asp?keyword=安全文化 t _blank 安全文化的重要組成部分，貫徹以人為本的安全方針人是生產過程中最活躍的要素，是安全生產的實踐者，安全治理的全然目的是為了人的安全。堅決不移地樹立“以人為本，安全第一”的思想，是建立安全長效機制的前提和基礎，也是尊重職員差不多生存權的具體體現。因而在企業(yè)安全文化建設中，要始終堅

42、持以人為本的原則，以實現人的價值、愛護人的生命安全與健康為宗旨。 1、發(fā)揮好理念先導作用。心態(tài)安全是安全文化建設的基礎和前提，最能體現人本思想。不管是治理者依舊一般職工，只有心態(tài)安全，才會行為安全；只有行為安全，才能保證安全制度落到實處。 2、發(fā)揮好宣傳教育作用。企業(yè)安全治理的落腳點在班組，防范事故工作的終端是每一個職員，目的確實是要努力保證他們的人身安全。因此，如何認真地確立起每一個職員的安全意識，使之實現從“要我安全”，到“我要安全”的全然性轉變，是企業(yè)文化建設的中心任務。 3、發(fā)揮好治理規(guī)范作用。職工安全素養(yǎng)的高低與安全治理者的方法是有直接聯系的。企業(yè)治理人員要發(fā)揮榜樣示范作用，當生產條

43、件達不到安全、危害職員健康時，不得盲目指揮、違章操作。尤其當威脅到職員生命安全時，要把保證職員的安全放在第一位。此外，要為職員制造優(yōu)美、舒適的工作生活環(huán)境，確保職員心情舒服、精力充沛的去工作。 4、班組安全治理是個動態(tài)過程。所謂動態(tài)安全治理，是指在整個生產過程中，對生產的工藝流程和生產作業(yè)過程進行安全跟蹤、預測操縱，使安全生產在每時、每班、每個環(huán)節(jié)和角落都得到保證。關于企業(yè)班組來講，動態(tài)安全治理要做好五個操縱：制度操縱、作業(yè)操縱、重點操縱、跟蹤操縱、群防操縱。 班組動態(tài)安全治理是一種群體行為，只靠班組長和兼職安全員遠遠不夠，必須采取宏觀操縱和微觀治理相結合、專業(yè)治理和群眾自主治理相結合，特不要

44、注意發(fā)揮崗位工人的主人翁積極性。 5、班組安全治理重點在班組環(huán)境。班組環(huán)境治理的內容環(huán)境清潔衛(wèi)生，設施完善。機器、設備整潔，安全附件齊全，嚴格執(zhí)行設備巡回檢查制度，及時消除事故隱患，及時消除滴漏。班組人員嚴格執(zhí)行安全紀律、勞動紀律。班組在生產現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解突發(fā)情況，及時工作中反映出的問題。 搞好班組安全治理工作，有許多工作要做，作為班組應當牢固樹立“安全重于泰山”的觀念，以穩(wěn)定安全的形勢、穩(wěn)定職工隊伍為班組安全治理工作的切入點和落腳點，明確各自的安全職責，搞好安全治理，以確保公司的安全運營和經濟效益的穩(wěn)步增長。 四、以人為本，以質量為核心，以設備完好為

45、保障，合理分工人盡其才。 通過合理分工，形成人人參與，大伙兒來做的局面。努力達到人盡其才，使班組民主治理收到良好效果。以“做好每件事，成就每個人”的人本思想關注每一位職員，注意調動職員的積極性，化解職員的消極思想。要有公司光榮我光榮，公司收益我受益，我與公司共命運的高度主人翁責任感。 五、培養(yǎng)提高班組治理者的素養(yǎng) 綜上所述,企業(yè)的班組建設與治理工作做好了,班組就會充滿生機,企業(yè)活力和后勁就會增強,質量方針和目標就會實現經濟效益不斷提高,企業(yè)治理就會提高到一個新水平,寬敞職工的積極性，制造力就能得到充分發(fā)揮,企業(yè)在國內和國際市場的激烈競爭中就能立于不敗之地。因此,我們要充分認識加強班組建設的重要

46、性和必要性,增強班組建設的緊迫感,堅持三個文明一起抓,努力把班組建設成為精干、高效、團結、務實的戰(zhàn)斗隊伍。 作為朝陽分公司的一名職員，我今后要努力提高自身素養(yǎng)，提升技術水平，通過學習不斷完善自己，關心班組不斷前進，不斷創(chuàng)新，力求佳績。兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，爭取在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績，為公司改日的壯大進展添磚加瓦。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的班組文化是推動企業(yè)進展的不竭動力。它包含著特不豐富的內容，其核心是企業(yè)班組的精神和價值觀。那個地點的價值觀不是泛指企業(yè)治理中的各種文化現象，而是企業(yè)或企業(yè)班組中的職員在從事商品生產與經營中所持有的價值觀念。班組文化是企業(yè)班組的價值觀、信念、儀式、符號、

47、處事方式、工作干勁、協作精神、語言特色等諸多因素組成的特有的文化形象。班組文化起著至關重要的作用，班組文化是企業(yè)在解決生存和進展的問題的過程中形成的最差不多游戲規(guī)則，因此班組文化始終會以“落實任務”、“解決問題”做為自己的宗旨；班組文化是被企業(yè)中班組成員認為有效而共享的，并共同遵循、自覺維護的工作、生活等行為內涵；班組文化是能夠新創(chuàng)和發(fā)揚光大的；班組文化是維系企業(yè)持續(xù)進展的最基礎的原動力。班組文化集中反映了企業(yè)的核心價值；班組是企業(yè)生產現場治理的前沿陣地，因此班組文化是事關提高班組生產現場治理水平和企業(yè)自身進展的需要。 班組文化是班組成員在長期生產實踐中，在不同工作崗位上形成的一種文化風格，這

48、種文化風格彰顯了班組的文化個性，比如有的班組能打硬仗，能啃硬骨頭；有的班組經常開展互幫互助活動；有的班組善于學習，成為學習型班組；有的班組最能提合理化建議、小事件分析；有的班組成員經常談心交心，團結和諧有凝聚力；有的班組安全工作專門到位；有的班組服務工作有聲有色等等，這些鮮亮的特點成為許多班組的獨特風格，展示了班組文化的魅力。班組文化建設應從班組實際動身。比如有的班組能夠突出“家文化”建設，把班組建成職員“第二家園”，營造家的溫馨，讓職職員作生活在班組有家的感受；有的班組能夠突出“活力文化”建設，激發(fā)班組成員蓬勃向上的熱情，使班組充滿生機活力，完全改變某些班組那種死氣沉沉的局面；有的班組能夠重

49、點抓好“金牌文化”建設，事事爭一流，見紅旗就扛，不管完成什么艱巨任務，不論參加什么競賽，都爭第一，拿冠軍。班組文化建設是企業(yè)文化治理的重要組成部分，搞好班組文化建設關于提高職員整體素養(yǎng)、基層治理水平以及企業(yè)整體效益有著深遠的意義。企業(yè)文化作為一種治理工具，在國內企業(yè)中得到了前所未有的高度重視和廣泛應用，為企業(yè)探究科學進展、構建和諧提供了新的途徑。班組作為企業(yè)進展的前沿陣地，如何實現企業(yè)文化落地生根、運用文化的力量建設班組文化和培育文化班組以及實現文化治理班組和夯實企業(yè)進展根基，筆者認為，前提是要正確認識五大現狀，關鍵是要注意把握四個問題，核心是要重點抓好六項內容。建設班組文化是形式和過程，培育

50、文化班組是內容和目的，它們集中統一于文化治理。文化治理的全然目的不是文化的表現形式，而是要不斷地適應進展形勢，靠一以貫之地建設班組文化以實現班組的自我治理、自我建設和自我進展，即把班組培育成文化班組。達到建設班組文化和培育文化班組的有機統一，是實現文化治理班組的前提和關鍵?？傊?，班組文化建設要做到從長計議和統籌規(guī)劃，重在建設、分步實施，注重循序漸進，并逐步檢查，從而形成具有本班組顯著特色的積極向上、健康生動的班組文化。在2011年5月6日晚19:30分，我廳開展了班組共讀一本書的分享會，在會上我們共讀了“班組文化治理手冊”這本書，并分享了其中的真實案例。班組文化是一個廣泛而具體的概念，它是指班

51、組成員共同認可的思維方式和辦事風格，是企業(yè)文化的有機組成部分，是班組成員付諸于實踐的共同價值體系。班組文化要緊由班組精神、班組治理制度風格、班組形象、班組文化活動四個要素構成，它是以班組成員為主體，以班組文化活動為要緊內容，以班組內部為要緊空間，以班組精神為要緊特征，以生產效益為要緊目標的一種小群體文化，是班組治理的靈魂?？梢姲嘟M文化的重要性。在這本書中對我印象最深的是班組長要真誠對待班組成員，領導的基礎不是權力，而是權威，權威是建立在愛、服務和犧牲的基礎之上的。假如班組長對待自己的團隊，對待自己的下屬能夠真誠地傾情付出，那么班組長就較容易贏得人心，營造和諧。在日常的工作中，我作為班組長，第一

52、：要關懷職員個人生活。班組長要贏得人心，就要從關懷班組職員生活開始。用制度管人不如用心管人，做有心的治理者，需要從細微之處關懷職員的生活。班組長應時時將班組成員的冷暖記掛于心，經常利用非正規(guī)時刻“串門”，拋開領導與被領導的層級關系，與職員心貼心地交談，成為職員生活的知音、苦樂的傾聽者。班組長應該尊重、信任、理解職員，盡自己所能關心職員解決生活中的困難。在細微之處關愛班組成員，能夠極大地提升自身的阻礙力，有助于班組工作的開展。第二：要尊重職員話語權。在班組治理過程中，班組長要尊重職員的話語權，當職員提出建議時，班組長要采納合理、科學的建議，修正、完善存在欠缺的建議，并對提出建設性建議的班組成員進

53、行充分認可，增強班組成員的主人翁意識、使命感與責任感，制造班組成員參與治理的平臺，尊重班組成員意愿，共同治理班組。第三：要尊重個性差異。由于班組內部班組成員的年齡、學歷、資歷、性不等差異，每個人都有自身鮮亮的特色，不同特色交融在一起容易出現矛盾與沖突。班組長就要找出其中的和諧點，求同存異，取長補短，打造班組的團隊精神與團隊氣質。只有如此，才能營造出和諧的班組氛圍，形成一個具有凝聚力、向心力與戰(zhàn)斗力的團隊。班組長還需要在日常的班組建設中倡導團隊協作、誠信和諧的理念，倡導人人以友善、平等、真誠、謙和之心待人，以敬業(yè)、創(chuàng)新、精益求精之心處事，以關愛、樂觀、主動之心生活，并持之以恒。我會在今后的工作中

54、，要牢記真誠對待班組成員，營造一個和諧的班組文化氛通過閱讀優(yōu)秀班組建設與班組長勝任能力塑造及現代班組現場治理操作實務使我深刻認識到：“關于一個企業(yè)的進展來講，牢固的根基是不可或缺的關鍵因素。只有打好根基，企業(yè)才能快速穩(wěn)定的進展。而這所謂的根基便是企業(yè)下屬的各個生產班組；企業(yè)要想發(fā)出離不開優(yōu)秀的班組，而談到優(yōu)秀班組的建設，也離不開一線生產的直接負責人班組長。班組長確實是帶領組員們一起做事，不僅要做好治理，更要做好現場?！币虼?，我明白，一個班組，不僅是一個最重要的生產組織，更是一個最基層的治理組織。 我對這兩本書中印象最深的是班組長要真誠對待班組成員，領導的基礎不是權力，而是權威，權威是建立在愛、

55、服務和犧牲的基礎之上的。假如班組長對待自己的團隊，對待自己的下屬能夠真誠地傾情付出，那么班組長就較容易贏得人心，營造和諧。在日常的工作中，作為班組長，我認為應該做到第一：要關懷職員個人生活。班組長要贏得人心，就要從關懷班組職員生活開始。用制度管人不如用心管人，做有心的治理者，需要從細微之處關懷職員的生活。班組長應時時將班組成員的冷暖記掛于心，經常利用非正規(guī)時刻“串門”，拋開領導與被領導的層級關系，與職員心貼心地交談，成為職員生活的知音、苦樂的傾聽者。班組長應該尊重、信任、理解職員，盡自己所能關心職員解決生活中的困難。在細微之處關愛班組成員，能夠極大地提升自身的阻礙力，有助于班組工作的開展。第二

56、：要尊重職員話語權。在班組治理過程中，班組長要尊重職員的話語權，當職員提出建議時，班組長要采納合理、科學的建議，修正、完善存在欠缺的建議，并對提出建設性建議的班組成員進行充分認可，增強班組成員的主人翁意識、使命感與責任感，制造班組成員參與治理的平臺，尊重班組成員意愿，共同治理班組。第三：要尊重個性差異。由于班組內部班組成員的年齡、學歷、資歷、性不等差異，每個人都有自身鮮亮的特色，不同特色交融在一起容易出現矛盾與沖突。班組長就要找出其中的和諧點，求同存異，取長補短，打造班組的團隊精神與團隊氣質。只有如此，才能營造出和諧的班組氛圍，形成一個具有凝聚力、向心力與戰(zhàn)斗力的團隊。班組長還需要在日常的班組

57、建設中倡導團隊協作、誠信和諧的理念，倡導人人以友善、平等、真誠、謙和之心待人，以敬業(yè)、創(chuàng)新、精益求精之心處事，以關愛、樂觀、主動之心生活，并持之以恒。曾記得有位領導對我講過：“與其抱怨，不如改變自己”。簡單的幾個字，卻蘊含了十足的力度和哲理。關于每個人來講，經常會遇到如此那樣的難題和困惑：比如人際關系上，比如突發(fā)事件上，比如班組進展上。面對這些難題，當該如何處理？這時我每每想到的確實是那個小家庭班組時刻還過得真快立即來到公司、來到那個班組在那個班組生活三年多來，從摸索到熟悉再到不斷摸索，期間不得不講經歷了許多之前不曾經歷的難題。每每至此，我總告訴自己，先就問題停止抱怨，然后盡全力解決。因為我明

58、白，抱怨是一個人的天敵，假如只明白抱怨，采取不作為，只會讓事態(tài)惡化，最終止步不前。因此只改變自己還不夠，我們還要有團結的精神。從生活中我們就能夠看到團結的力量。有一天，我不小心把吃的餅干屑撒在了地上。沒過多久，一只小小的螞蟻爬了過來，用觸角在餅干周圍嗅了幾下，然后試圖將餅干屑搬起來。然而，小小餅干屑關于一只微小的螞蟻來講，又顯得不小了，它因此無法搬起它。因此，這只悲傷的小螞蟻沮喪地離開了。我當時以為它放棄了餅干屑，但沒想到，過了十幾分鐘，那只螞蟻又回來了，同時后面還跟著長長一串的螞蟻。他們圍住了那餅干屑，開始了搬運工作。一只螞蟻抬這頭，另一只螞蟻抬那頭，最后一起將餅干屑抬了起來，快樂地把它運回

59、了蟻窩。還記得三年前汶川的地震嗎？四川7.8級地震驚動了世界，災區(qū)人民的命運也牽動著13億中國人民的心，牽動著千萬人的心，一幕幕感人的畫面，揪心的場景，讓人不由的潸然淚下，中華民族歷來就有在困難困苦面前不屈不撓、團結奮斗的光榮傳統。我們在災難面前團結奮戰(zhàn)，許多個你我，雖不曾相識，確有著相同的信念，一個簡單的理由“團結確實是力量”讓我們手牽手，不懼困難危險；即使身在遠方無法前行，依舊用其它方式盡自己的一份力，為那些哭泣的面孔送去自己的祝福。面對災難“團結”確實是力量，當13億中國人肩并肩、手挽手、心連心的時候，任何困難差不多上臨時的，任何災難差不多上能夠戰(zhàn)勝的。這確實是我通過閱讀班組文化治理手冊

60、的感想，希望能得到領導的指導。最近閱讀有關于建設班組文化的書籍，感受豐富到了一些知識也存在了部分方法。企業(yè)文化是職員在生產經營中共同的理想信念、價值觀念和行為準則，是最持久、最堅韌、最具激勵作用的企業(yè)競爭力。但企業(yè)文化建設如何抓，相當多的企業(yè)并沒有真正抓好，企業(yè)文化建設的重心應放在抓好班組文化建設上，因為班組是企業(yè)生存和進展的基礎，是完成企業(yè)安全生產各項任務的最前沿“小分隊”，企業(yè)的先進治理理念、科學治理制度、合理的勞動組織、完善的安全措施，都要靠班組去貫徹落實。那么如何搞好班組文化，打造出合格的班組呢？通過實地考查，總結出以下幾條經驗。重點培養(yǎng)班組的精氣神抓好班組思想文化建設將有力地增強班組