網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)公關(guān)危機管理體系的構(gòu)建分析研究工商管理專業(yè) 開題報告

1、開題報告畢業(yè)論文(設(shè)計)題目網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)公關(guān)危機管理體系的構(gòu)建 開題報告內(nèi)容一、選題背景：互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)意義上依靠報紙、廣播、電視等媒介獲取信息的格局被打破。在這樣的背景下，人們不僅可以通過社區(qū)論壇、貼吧、博客、微博、聊天室等空間和平臺由PC端獲取信息和傳播信息，而且可以通過智能手機利用微信等自媒介隨時隨地傳播信息和發(fā)表意見，這就導(dǎo)致整個輿論生成機制和傳播模式發(fā)生了質(zhì)的改變。二、選題意義：互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，人們獲取信息和傳播信息的主要渠道和模式均發(fā)生了根本性變化。與此同時，企業(yè)的公關(guān)危機也呈現(xiàn)出一些新的特點，這就要求企業(yè)在

2、公關(guān)危機的處理方面，樹立全新思維，建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督機制，并且未雨綢繆，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，對企業(yè)的品牌形象進(jìn)行塑造。三、論文撰寫提綱：一、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)公關(guān)危機的特點（一）即時性集中性內(nèi)容不可控二、網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)公關(guān)危機管理體系的現(xiàn)狀及存在問題（一）公關(guān)危機管理體系的概念和內(nèi)涵（二）網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)公關(guān)危機管理體系的現(xiàn)狀（三）網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)公關(guān)危機管理體系存在的問題 1未能認(rèn)識到過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)是公關(guān)基礎(chǔ) 2企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督體系不健全 3企業(yè)的危機應(yīng)對預(yù)警機制缺位 4缺乏正確的應(yīng)對態(tài)度和策略三、網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)公關(guān)危機管理體系的構(gòu)建（一）加強自身產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督體系建立危機應(yīng)對預(yù)備機制正確的態(tài)度和處理行為是關(guān)鍵結(jié)論四、計劃進(jìn)度：第一階段：搜集資料，閱讀文獻(xiàn)，確定選題：2015年 月 日前第二階段：填寫論文任務(wù)書：2015年 月 日前第三階段：撰寫開題報告：2015年 月 日前第四階段：撰寫初稿： 年 月 日前第五階段：論文定稿： 年 月 日前第六階段：論文答辯： 年 月 日。 五、指導(dǎo)教師意見：指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日六、教學(xué)院（部）長意見：教學(xué)院（部）長簽名：