2017年上半年 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 答案詳解

1、 2017 上半年 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 真題參考答案+解析信息系統(tǒng)是由計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備、計(jì)算機(jī)軟件，以及（1）組成的人機(jī)一體化系統(tǒng)。(1)A.信息資源、信息用戶和規(guī)章制度 B.信息資源、規(guī)章制度C.信息用戶、規(guī)章制度 D.信息資源、信息用戶和場(chǎng)地機(jī)房【答案】A【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為信息化基礎(chǔ)知識(shí)，國(guó)家信息化體系包括信息技術(shù)應(yīng)用、信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才、信息化法規(guī)政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 6 個(gè)要素。企業(yè)信息化是指企業(yè)在作業(yè)、管理決策的各個(gè)層面利用信息技術(shù)，提高企業(yè)的智能化，自動(dòng)化水平的過(guò)程。（2）一般不屬于企業(yè)信息信息化的范疇。(2)A.在產(chǎn)品在添加了跟蹤服務(wù)功能

2、B.實(shí)現(xiàn)了 OA 系統(tǒng)的擴(kuò)展C.引入了專家決策系統(tǒng) D.第三方廣告平臺(tái)的更新【答案】D【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為企業(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2 版）第 1 章 信息化知識(shí)，全書(shū)第 36-68 頁(yè)。概括地說(shuō)，企業(yè)信息化就是：在企業(yè)作業(yè)、管理、決策的各個(gè)層面，科學(xué)計(jì)算、過(guò)程控制、事務(wù)處理、經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)領(lǐng)域，引進(jìn)和使用現(xiàn)代信息技術(shù)，全面改革管理體制和機(jī)制，從而大幅度提高企業(yè)工作效率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益。選項(xiàng) ABC 都屬于企業(yè)信息化范疇，而選項(xiàng) D 描述的第三方廣告平臺(tái)的更新不屬于企業(yè)信息化范疇。智能制造是制造技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)，從理論上來(lái)講，（3）是智能制造的核心

3、。(3)A.制造機(jī)器人 B.CPS C.互聯(lián)網(wǎng) D.3D 打印【答案】B【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為智能制造和 CPS 基礎(chǔ)知識(shí)。 第 1 頁(yè) 共 45 頁(yè) CPS 是集成計(jì)算、通信與控制于一體的下一代智能系統(tǒng)。信息物理系統(tǒng)（CPS,Cyber-Physical Systems）是一個(gè)綜合計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)和物理環(huán)境的多維復(fù)雜系統(tǒng)，通過(guò) 3C（Computer、Communication、Control）技術(shù)的有機(jī)融合與深度協(xié)作，實(shí)現(xiàn)大型工程系統(tǒng)的實(shí)時(shí)感知、動(dòng)態(tài)控制和信息服務(wù)。CPS 實(shí)現(xiàn)計(jì)算、通信與物理系統(tǒng)的一體化設(shè)計(jì)，可使系統(tǒng)更加可靠、高效、實(shí)時(shí)協(xié)同，具有重要而廣泛的應(yīng)用前景。信息物理系統(tǒng)包含了將

4、來(lái)無(wú)處不在的環(huán)境感知、嵌入式計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)通信和網(wǎng)絡(luò)控制等系統(tǒng)工程，使物理系統(tǒng)具有計(jì)算、通信、精確控制、遠(yuǎn)程協(xié)作和自治功能。它注重計(jì)算資源與物理資源的緊密結(jié)合與協(xié)調(diào)，主要用于一些智能系統(tǒng)上如設(shè)備互聯(lián)，物聯(lián)傳感，智能家居，機(jī)器人，智能導(dǎo)航等。以下關(guān)于信息系統(tǒng)生命周期的敘述中，不正確的是（4）。(4)A.信息系統(tǒng)生命周期可分為立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維和消亡四個(gè)階段B.立項(xiàng)階段結(jié)束的里程碑是集成企業(yè)提交的立頂建議書(shū)C.廣義的開(kāi)發(fā)階段包括系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)驗(yàn)收D.在系統(tǒng)建設(shè)的初期就要考慮系統(tǒng)的消亡條件和時(shí)機(jī)【答案】B【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為信息系統(tǒng)的生命周期基礎(chǔ)知識(shí)信息系統(tǒng)的生命周期可以分為立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)維及消亡

5、四個(gè)階段。選項(xiàng) A 正確。立項(xiàng)階段結(jié)束的里程碑是論證通過(guò)或通過(guò)評(píng)估的可行性研究報(bào)告。選項(xiàng) B 不正確，所以此題選 B。廣義開(kāi)發(fā)階段包括系統(tǒng)實(shí)施和驗(yàn)收，在系統(tǒng)建立之初就要考慮消亡因素；選項(xiàng) C、D 都正確。立項(xiàng)階段結(jié)束的里程碑是論證通過(guò)或通過(guò)評(píng)估的可行性研究報(bào)告。以下關(guān)于需求分析的敘述中，不正確的是：（5）。(5)A.需求分析的目的是確定系統(tǒng)必須成哪些工作，對(duì)目標(biāo)系統(tǒng)提出完整、準(zhǔn)確、清晰、具體的要求B.完整的需求分析過(guò)程包括：獲取用戶需求、分析用戶需求、編寫(xiě)需求說(shuō)明三個(gè)過(guò)程C.根據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度，需求分析的工作可以由專門(mén)的系統(tǒng)分析人員來(lái)做，也可以 第 2 頁(yè) 共 45 頁(yè) 由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)技術(shù)人員

6、完成D.軟件需求分為三個(gè)層次：業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求與非功能需求【答案】B【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為需求分析基礎(chǔ)知識(shí)。軟件需求是針對(duì)待解決問(wèn)題的特性的描述。所定義的需求必須可以被驗(yàn)證。在資源有限時(shí)，可以通過(guò)優(yōu)先級(jí)對(duì)需求進(jìn)行權(quán)衡。通過(guò)需求分析，可以檢測(cè)和解決需求之間的沖突；發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的邊界；并詳細(xì)描述出系統(tǒng)需求。需求的分析過(guò)程包括，收集與獲取需求，進(jìn)行需求分析，定義需求（編寫(xiě)需求說(shuō)明書(shū)），以及需求驗(yàn)證四個(gè)階段。（6）不是獲取需求的方法。(6)A.問(wèn)卷調(diào)查 B.會(huì)議討論 C.獲取原型 D.決策分析【答案】D【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為獲取需求的方法基礎(chǔ)知識(shí)。獲取需求的辦法包括問(wèn)卷調(diào)查，會(huì)議討

7、論，獲取原型；決策分析通常是在用在規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的時(shí)候，或者做項(xiàng)目可行性研究的時(shí)候。軟件設(shè)計(jì)過(guò)程是定義一個(gè)系統(tǒng)或組件（7）的過(guò)程，其中描述軟件的結(jié)構(gòu)和組織，標(biāo)識(shí)各種不同組件的設(shè)計(jì)是（8）。(7)A.數(shù)據(jù)和控制流 B.架構(gòu)和接口 C.對(duì)象模型 D.數(shù)據(jù)模型(8)A.軟件詳細(xì)設(shè)計(jì) B.軟件對(duì)象設(shè)計(jì) C.軟件環(huán)境設(shè)計(jì) D.軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)【答案】B D【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為軟件設(shè)計(jì)過(guò)程和軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。根據(jù)定義，軟件設(shè)計(jì)過(guò)程定義了一個(gè)開(kāi)放的接口；軟件開(kāi)發(fā)流程即軟件設(shè)計(jì)思路和方法的一般過(guò)程，包括設(shè)計(jì)軟件的功能和實(shí)現(xiàn)的算法和方法、軟件的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和模塊設(shè)計(jì)、編程和調(diào)試、程序聯(lián)調(diào)和測(cè)試以及編寫(xiě)、提

8、交程序等一系列操作。其中軟件設(shè)計(jì)又分為括概要設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì)兩個(gè)階段。 第 3 頁(yè) 共 45 頁(yè) 概要設(shè)計(jì)首先，開(kāi)發(fā)者需要對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行概要設(shè)計(jì)，即系統(tǒng)設(shè)計(jì)。概要設(shè)計(jì)需要對(duì)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)進(jìn)行考慮，包括系統(tǒng)的基本處理流程、系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、模塊劃分、功能分配、接口設(shè)計(jì)、運(yùn)行設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)等，為軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)。詳細(xì)設(shè)計(jì)在概要設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)者需要進(jìn)行軟件系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)。在詳細(xì)設(shè)計(jì)中，描述實(shí)現(xiàn)具體模塊所涉及到的主要算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、類的層次結(jié)構(gòu)及調(diào)用關(guān)系，需要說(shuō)明軟件系統(tǒng)各個(gè)層次中的每一個(gè)程序(每個(gè)模塊或子程序)的設(shè)計(jì)考慮，以便進(jìn)行編碼和測(cè)試。應(yīng)當(dāng)保證軟件的需求完全分配給整個(gè)軟

9、件。詳細(xì)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)足夠詳細(xì)，能夠根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行編碼。軟件工程中，（9）的目的是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品，以確定其對(duì)使用意圖的適合性。(9)A.審計(jì) B.技術(shù)評(píng)審 C.功能確認(rèn) D.質(zhì)量保證【答案】B【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為技術(shù)評(píng)審基礎(chǔ)知識(shí)技術(shù)評(píng)審是對(duì)軟件產(chǎn)品目的評(píng)價(jià)；評(píng)審與審計(jì)：包括管理評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、檢查、走查、審計(jì)等。管理評(píng)審的目的是監(jiān)控進(jìn)展，決定計(jì)劃和進(jìn)度的狀態(tài)，或評(píng)價(jià)用于達(dá)到目標(biāo)所用管理方法的有效性。技術(shù)評(píng)審的目的是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品，以確定其對(duì)使用意圖的適合性，目標(biāo)是識(shí)別規(guī)范說(shuō)明和標(biāo)準(zhǔn)的差異，并向管理提供證據(jù)，以表明產(chǎn)品是否滿足規(guī)范說(shuō)明并遵從標(biāo)準(zhǔn)，而且可以控制變更。軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)評(píng)審是一種由軟

10、件工程師和其他人進(jìn)行的軟件質(zhì)量保障活動(dòng)。其目標(biāo)包括：（1）發(fā)現(xiàn)功能、邏輯或?qū)崿F(xiàn)的錯(cuò)誤；（2）證實(shí)經(jīng)過(guò)評(píng)審的軟件的確滿足需求；（3）保證軟件的表示符合預(yù)定義的標(biāo)準(zhǔn)；（4）得到一種一致的方式開(kāi)發(fā)的軟件；（5）使項(xiàng)目更易管理。審計(jì)：審計(jì)是正式組織的活動(dòng)，識(shí)別違例情況，并產(chǎn)生一個(gè)報(bào)告，采取更正性行動(dòng)。 第 4 頁(yè) 共 45 頁(yè) 質(zhì)量保證：通過(guò)制訂計(jì)劃、實(shí)施和完成等活動(dòng)保證項(xiàng)目生命周期中的軟件產(chǎn)品和過(guò)程符合其規(guī)定的要求。（10）的目的是提供軟件產(chǎn)品和過(guò)程對(duì)于可應(yīng)用的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、指南、計(jì)劃和流程的遵從性的獨(dú)立評(píng)價(jià)。(10)A.軟件審計(jì) B.軟件質(zhì)量保證 C.軟件過(guò)程管理 D.軟件走查【答案】A【解析】本考

11、題考查的知識(shí)點(diǎn)為軟件審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。軟件審計(jì)是對(duì)過(guò)程的遵從性評(píng)價(jià)。軟件審計(jì)的目的是提供軟件產(chǎn)品和過(guò)程對(duì)于可應(yīng)用的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、指南、計(jì)劃和流程的遵從性的獨(dú)立評(píng)價(jià)。審計(jì)是正式組織的活動(dòng)，識(shí)別違例情況，并產(chǎn)生一個(gè)報(bào)告，采取更正性行動(dòng)。軟件質(zhì)量保證：通過(guò)制訂計(jì)劃、實(shí)施和完成等活動(dòng)保證項(xiàng)目生命周期中的軟件產(chǎn)品和過(guò)程符合其規(guī)定的要求。軟件過(guò)程管理：軟件過(guò)程為一個(gè)為建造高質(zhì)量軟件所需完成的任務(wù)的框架，即形成軟件產(chǎn)品的一系列步驟，包括中間產(chǎn)品、資源、角色及過(guò)程中采取的方法、工具等范疇。不同的體系會(huì)有不同的劃分，美國(guó) PMI 將其劃分為啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過(guò)程組。軟件過(guò)程管理即將軟件的各過(guò)程組過(guò)程使用

12、系統(tǒng)的方法管理起來(lái)。軟件走查的目的是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品，走查也可以用于培訓(xùn)軟件產(chǎn)品的聽(tīng)眾，主要目標(biāo)是：發(fā)現(xiàn)異常、改進(jìn)軟件產(chǎn)品、壽慮其他實(shí)現(xiàn)、評(píng)價(jià)是否遵從標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范說(shuō)明。走查類似于檢查，但通常不那么正式。走查通常主要由同事評(píng)審其工作，以作為一種保障技術(shù)。以下關(guān)于軟件測(cè)試的描述，不正確的是：（11）。(11)A.為評(píng)價(jià)和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行和活動(dòng)B.必須在編碼階段完成后才開(kāi)始的活動(dòng)C.是為識(shí)產(chǎn)品的缺陷而進(jìn)行的活動(dòng)D.一般分為單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等階段【答案】B【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為軟件測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)。 第 5 頁(yè) 共 45 頁(yè) 軟件測(cè)試工作在需求階段就應(yīng)該開(kāi)始，所以選項(xiàng) B 不正確。依據(jù) GB/

13、T 11457-2006信息技術(shù)軟件工程術(shù)語(yǔ)，（12）是一種靜態(tài)分析技術(shù)或評(píng)審過(guò)程，在此過(guò)程中，設(shè)計(jì)者或程序員引導(dǎo)開(kāi)發(fā)組的成員通讀已書(shū)寫(xiě)的設(shè)計(jì)或者代碼，其他成員負(fù)責(zé)提出問(wèn)題，并對(duì)有關(guān)技術(shù)風(fēng)格、風(fēng)格、可能的錯(cuò)誤、是否違背開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行評(píng)論。(12)A.走查 B.審計(jì) C.認(rèn)證 D.鑒定【答案】A【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為走查基礎(chǔ)知識(shí)。走查的目的是評(píng)價(jià)軟件產(chǎn)品，走查也可以用于培訓(xùn)軟件產(chǎn)品的聽(tīng)眾，主要目標(biāo)是：發(fā)現(xiàn)異常、改進(jìn)軟件產(chǎn)品、壽慮其他實(shí)現(xiàn)、評(píng)價(jià)是否遵從標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范說(shuō)明。走查類似于檢查，但通常不那么正式。走查通常主要由同事評(píng)審其工作，以作為一種保障技術(shù)。審計(jì)是正式組織的活動(dòng)，識(shí)別違例情況，并

14、產(chǎn)生一個(gè)報(bào)告，采取更正性行動(dòng)。過(guò)程質(zhì)量是指過(guò)程滿足明確和隱含需要的能力的特性之綜合。根據(jù) GB/T 16250-2006中的觀點(diǎn)，在軟件工程項(xiàng)目中，評(píng)估和改進(jìn)一個(gè)過(guò)程是提高（13）的一種手段，并據(jù)此稱為提高（14）的一種方法。(13)A.產(chǎn)品質(zhì)量 B.使用質(zhì)量 C.內(nèi)部質(zhì)量 D.外部質(zhì)量(14) A.產(chǎn)品質(zhì)量 B.使用質(zhì)量 C.內(nèi)部質(zhì)量 D.外部質(zhì)量【答案】C B【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為評(píng)估和改進(jìn)一個(gè)過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)。使用質(zhì)量的定義：軟件產(chǎn)品使指定用戶在特定的使用環(huán)境下達(dá)到滿足有效性、生產(chǎn)率、安全性及滿意度要求的特定目標(biāo)的能力。C，B ，是提高過(guò)程，過(guò)程屬于內(nèi)部質(zhì)量。依據(jù) GB/T 16680

15、-2015系統(tǒng)與軟件工程用戶文檔的管理者需求，管理者應(yīng)制定和維護(hù)用戶文檔編制計(jì)劃。（15）不屬于用戶文檔編制計(jì)劃內(nèi)容。(15)A.文檔開(kāi)發(fā)過(guò)程中實(shí)施的質(zhì)量控制B.用戶文檔的可用性要求C.確定用戶文檔需要覆蓋的軟件產(chǎn)品 第 6 頁(yè) 共 45 頁(yè) D.每個(gè)文檔的媒體和輸出格式的控制模板和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)【答案】D【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為用戶文檔編制計(jì)劃內(nèi)容基礎(chǔ)知識(shí)。應(yīng)規(guī)定所提供的文檔類型、每種文檔的質(zhì)量水平以及評(píng)審和通過(guò)的規(guī)程。信息系統(tǒng)的安全威脅分成七類，其中不包括（16）。(16)A.自然事件風(fēng)險(xiǎn)和人為事件風(fēng)險(xiǎn) B.軟件系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和軟件過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)C.項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn) D.功能風(fēng)險(xiǎn)和效率風(fēng)險(xiǎn)【答案】

16、D【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為信息系統(tǒng)的安全威脅基礎(chǔ)知識(shí)。信息系統(tǒng)安全包含人為，管理和技術(shù)層面的威脅，而選項(xiàng) D 的功能與效率風(fēng)險(xiǎn)不屬于信息系統(tǒng)的安全威脅。（17）不能保障公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)邊界的安全。(17)A.在公司網(wǎng)絡(luò)與 Internet 或外界其他接口處設(shè)置防火墻B.公司以外網(wǎng)絡(luò)上用戶要訪問(wèn)公司網(wǎng)時(shí)，使用認(rèn)證授權(quán)系統(tǒng)C.禁止公司員工使用公司外部的電子郵件服務(wù)器D.禁止公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的用戶私自設(shè)置撥號(hào)上網(wǎng)【答案】C【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)邊界安全基礎(chǔ)知識(shí)。禁止使用外部電子郵箱并不能保障公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全。故正確答案為 C。安全審計(jì)（security audit）是通過(guò)測(cè)試公司信息系統(tǒng)對(duì)

17、一套確定標(biāo)準(zhǔn)的符合程度來(lái)評(píng)估其安全性的系統(tǒng)方法，安全審計(jì)的主要作用不包括（18）。(18)A.對(duì)潛在的攻擊者起到震懾或警告作用B.對(duì)已發(fā)生的系統(tǒng)破壞行為提供有效的追究證據(jù)C.通過(guò)提供日志，幫助系統(tǒng)管理員發(fā)現(xiàn)入侵行為或潛在漏洞 第 7 頁(yè) 共 45 頁(yè) D.通過(guò)性能測(cè)試，幫助系統(tǒng)管理員發(fā)現(xiàn)性能擔(dān)缺陷或不足【答案】A【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為安全審計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。安全審計(jì)涉及四個(gè)基本要素:控制目標(biāo)、安全漏洞、控制措施和控制測(cè)試。局域網(wǎng)中，常采用廣播消息的方法來(lái)獲取訪問(wèn)目標(biāo) IP 地址對(duì)應(yīng)的 MAC 地址，實(shí)現(xiàn)此功能的協(xié)議為（19）。(19)A.RARP 協(xié)議 B.SMTP 協(xié)議 C.SLIP 協(xié)議

18、D.ARP 協(xié)議【答案】D【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為 ARP 協(xié)議。ARP，是根據(jù) IP 地址獲取物理地址的一個(gè) TCP/IP 協(xié)議。主機(jī)發(fā)送信息時(shí)將包含目標(biāo) IP 地址的 ARP 請(qǐng)求廣播到網(wǎng)絡(luò)上的所有主機(jī)，并接收返回消息，以此確定目標(biāo)的物理地址；收到返回消息后將該 IP 地址和物理地址存入本機(jī) ARP 緩存中并保留一定時(shí)間，下次請(qǐng)求時(shí)直接查詢 ARP 緩存以節(jié)約資源。ARP 一般是進(jìn)入 dos 進(jìn)行?！安捎孟冗M(jìn)成熟的技術(shù)和設(shè)備，滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求，兼顧未來(lái)的業(yè)務(wù)需求”體現(xiàn)了“（20）”的機(jī)房工程設(shè)計(jì)原則。(20)A.實(shí)用性和先進(jìn)性 B.靈活性和可擴(kuò)展性C.經(jīng)濟(jì)性/投資保護(hù) D.可管理性【答

19、案】A【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為先進(jìn)性設(shè)計(jì)原則基礎(chǔ)知識(shí)。先進(jìn)性：信息化建設(shè)用簡(jiǎn)單 實(shí)用 可靠最佳設(shè)計(jì)方案，采用先進(jìn)成熟的技術(shù)設(shè)備和材料，既滿足當(dāng)前的需求，又兼顧未來(lái)高速發(fā)展，使整個(gè)系統(tǒng)在一段時(shí)期內(nèi)保持先進(jìn)性及擴(kuò)展性。以下關(guān)于綜合布線的敘述中，正確的是：（21）。 第 8 頁(yè) 共 45 頁(yè) (21)A.綜合布線系統(tǒng)只適用于企業(yè)、學(xué)校、團(tuán)休，不適合家庭B.垂直干線子系統(tǒng)只能用光纖介質(zhì)傳輸C.處于安全考慮，大型樓宇的設(shè)備間和管理間必須單獨(dú)設(shè)置D.樓層配線架不一定在每一樓層都要設(shè)置【答案】D【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為綜合布線基礎(chǔ)知識(shí)。綜合布線是一種模塊化的、靈活性極高的建筑物內(nèi)或建筑群之間的信息傳

20、輸通道。它既能使語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像設(shè)備和交換設(shè)備與其它信息管理系統(tǒng)彼此相連,也能使這些設(shè)備與外部相連接。選項(xiàng) A、B 、C 都描述有誤，而 D 選項(xiàng)樓層配線架不一定在每一樓層都要設(shè)置描述是正確的。所以此題選 D。此外，通常對(duì)于信息的描述，用詞極少使用太過(guò)絕對(duì)化的詞語(yǔ)都極大可能是錯(cuò)誤的，比如只能、必須等。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)制定全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，使符合標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)很容易進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的（22）原則。(22)A.實(shí)用性 B.開(kāi)放型 C.先進(jìn)性 D.可靠性【答案】B【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃原則基礎(chǔ)知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要構(gòu)造一個(gè)最終建設(shè)完成的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)

21、絡(luò)規(guī)劃是要給網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和使用者做一個(gè)心中有數(shù)的設(shè)計(jì)結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃率先考慮的有三個(gè)原則：實(shí)用性原則、開(kāi)放性原則和先進(jìn)性原則。（1）實(shí)用性原則。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)當(dāng)作工程項(xiàng)目來(lái)完成，而不是當(dāng)作研究或?qū)嶒?yàn)課題。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和服務(wù)在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中應(yīng)置于非常重要的地位，這是因?yàn)橹挥袘?yīng)用才是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的最終目的，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是為最終應(yīng)用服務(wù)的。因此，實(shí)用原則強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)目標(biāo)和設(shè)計(jì)結(jié)果能滿足需求并且行之有效。（2）開(kāi)放性原則。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)具有良好的開(kāi)放性。這種開(kāi)放性靠標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)，使用符合這些標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)很容易進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。為此，必須制定全網(wǎng)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并遵循統(tǒng)一的通信協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和通信協(xié)議應(yīng)選擇廣泛使用的國(guó)際工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，

22、使得網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)完全開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算 第 9 頁(yè) 共 45 頁(yè) 環(huán)境。開(kāi)放性原則包括采用開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放技術(shù)、開(kāi)放結(jié)構(gòu)、開(kāi)放系統(tǒng)組件、殲放用戶接口。（3）先進(jìn)性原則。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，盡可能采用成熟先進(jìn)的技術(shù)，使用具有時(shí)代先進(jìn)水平的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，這些設(shè)備應(yīng)該在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保證其先進(jìn)性。開(kāi)發(fā)或選購(gòu)的各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件也盡可能先進(jìn)，并有相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的可用性。先進(jìn)性原則包括設(shè)計(jì)思想先進(jìn)、軟硬件設(shè)備先進(jìn)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)先進(jìn)、開(kāi)發(fā)工具先進(jìn)。以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)與實(shí)施工作的敘述中，不正確的是：（23）。(23)A.在設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)時(shí)，應(yīng)考慮的主要因素有：地理環(huán)境、傳輸介質(zhì)與距離以及可靠性B.在設(shè)計(jì)主干網(wǎng)時(shí)，連接

23、建筑群的主干網(wǎng)一般考慮以光纜作為傳輸介質(zhì)C.在設(shè)計(jì)廣域網(wǎng)連接方式時(shí)，如果網(wǎng)絡(luò)用戶有 WWW、E-mail 等具有 Internet 功能的服務(wù)器，一般采用專線連接或永久虛電路連接外網(wǎng)D.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不能應(yīng)用于城市范圍的網(wǎng)絡(luò)接入【答案】D【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí)。城市無(wú)線網(wǎng)絡(luò)（City Wireless Network）是指在城市范圍內(nèi)提供的基于無(wú)線的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可以在城市范圍內(nèi)的任意位置進(jìn)行上網(wǎng)操作，使得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更加方便快捷。選項(xiàng) D 錯(cuò)誤，所以此題選 D。在無(wú)線通信領(lǐng)域，現(xiàn)在主流應(yīng)用的是第四代（4G）通信技術(shù)，其理論下載速率可達(dá)到（24）Mbps（兆比特每秒）。(

24、24)A.2.6 B.4 C.20 D.100【答案】D【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為 4G 基礎(chǔ)知識(shí)。4G 是第四代移動(dòng)通信及其技術(shù)的簡(jiǎn)稱，2010 年 10 月 TD-LTE 增強(qiáng)型成功被國(guó)際電聯(lián)確定為4G 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)?？梢哉f(shuō)，4G 網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)有 3G 網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)版，理論上達(dá)到 3G 的 10 倍。 4G 下載速率理論上可超過(guò)每秒 100 兆。 第 10 頁(yè) 共 45 頁(yè) 為了將面向?qū)ο蟮姆治瞿Ｐ娃D(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)模型，設(shè)計(jì)人員必須完成以下任務(wù)：設(shè)計(jì)用例實(shí)現(xiàn)方案、設(shè)計(jì)技術(shù)支撐設(shè)施、（25）、精化設(shè)計(jì)模型。(25)A.設(shè)計(jì)用例實(shí)現(xiàn)圖 B.設(shè)計(jì)類圖 C.設(shè)計(jì)用戶界面 D.軟件測(cè)試方案【答案】C【解析】本考題

25、考查的知識(shí)點(diǎn)為面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)的基本任務(wù)，把面向?qū)ο蠓治瞿Ｐ娃D(zhuǎn)化為面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)模型，具體包括以下任務(wù)：設(shè)計(jì)人員必須完成以下任務(wù)：設(shè)計(jì)用例實(shí)現(xiàn)方案、設(shè)計(jì)技術(shù)支撐設(shè)施、設(shè)計(jì)用戶界面、精化設(shè)計(jì)模型。以下關(guān)于 UML（Unified Modeling Language，統(tǒng)一建模語(yǔ)言）的敘述中，不正確的是：（26）。(26)A.UML 適用于各種軟件開(kāi)發(fā)方法 B.UML 適用軟件生命周期和各個(gè)階段C.UML 不適用于迭代式的開(kāi)發(fā)過(guò)程 D.UML 不是編輯語(yǔ)言【答案】C【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為統(tǒng)一建模語(yǔ)言與可視化建?；A(chǔ)知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第 2 版）第 3 章

26、信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí)，全書(shū)第 140 頁(yè)。UML 是一個(gè)通用的可視化建模語(yǔ)言，它是面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)的一種標(biāo)準(zhǔn)化表示，UML 適用于各種軟件開(kāi)發(fā)方法、軟件生命周期的各個(gè)階段、各種應(yīng)用領(lǐng)域以及各種開(kāi)發(fā)工具，UML 并沒(méi)有定義一種標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)過(guò)程，但它比較適用于迭代式的開(kāi)發(fā)過(guò)程。UML 不是一種可視化的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，而是一種可視化的建模語(yǔ)言。UML 不是過(guò)程也不是方法，但允許每一種過(guò)程和方法使用它。UML 描述了系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)行為，它將系統(tǒng)描述為一些獨(dú)立的相互作用的對(duì)象，構(gòu)成為外界提供一定功能的模型結(jié)構(gòu)，靜態(tài)結(jié)構(gòu)定義了系統(tǒng)中重要對(duì)象的屬性和服務(wù)，以及這些對(duì)象之間的相互關(guān)系，動(dòng)態(tài)行為定義了對(duì)

27、象的時(shí)間特性和對(duì)象為完成目標(biāo)而相互進(jìn)行通信的機(jī)制。面向?qū)ο蟮能浖_(kāi)發(fā)過(guò)程是用例驅(qū)動(dòng)的，用例是 UML 的重要部分，用例之間存在著一定的關(guān)系，下圖表示的是用例之間的（27）關(guān)系。 第 11 頁(yè) 共 45 頁(yè) (27)A.泛化 B.包含 C.擴(kuò)展 D.等同【答案】A【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為泛化關(guān)系基礎(chǔ)知識(shí)。UML 中類與類，已經(jīng)類與接口，接口與接口的關(guān)系有：泛化（generalization），關(guān)聯(lián)（association），依賴（dependency），實(shí)現(xiàn)（realization）這幾種。泛化（generalization）關(guān)系時(shí)指一個(gè)類（子類、子接口）繼承另外一個(gè)類（稱為父類、父接口）的

28、功能，并可以增加它自己新功能的能力，繼承是類與類或者接口與接口最常見(jiàn)的關(guān)系，在 Java 中通過(guò)關(guān)鍵字 extends 來(lái)表示。根據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法，（28）應(yīng)作為政府采購(gòu)的主要方式。(28)A.公開(kāi)招標(biāo) B.邀請(qǐng)招標(biāo) C.競(jìng)爭(zhēng)性談判 D.詢價(jià)【答案】A【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為采購(gòu)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)。根據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法第四條政府采購(gòu)工程進(jìn)行招標(biāo)投標(biāo)的，適用招標(biāo)投標(biāo)法。第二十六條 政府采購(gòu)采用以下方式：（一）公開(kāi)招標(biāo)；（二）邀請(qǐng)招標(biāo)；（三）競(jìng)爭(zhēng)性談判；（四）單一來(lái)源采購(gòu)；（五）詢價(jià)；（六）國(guó)務(wù)院政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門(mén)認(rèn)定的其他采購(gòu)方式。 第 12 頁(yè) 共 45 頁(yè) 公開(kāi)招標(biāo)應(yīng)作

29、為政府采購(gòu)的主要采購(gòu)方式。根據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法，以下敘述中，不正確的是：（29）。(29)A.集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)是非營(yíng)利性事業(yè)法人，根據(jù)采購(gòu)人的委托辦理采購(gòu)事宜B.集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)進(jìn)行政府采購(gòu)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)符合采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格、采購(gòu)效率更高、采購(gòu)質(zhì)量?jī)?yōu)良和服務(wù)良好的要求C.采購(gòu)納入集中采購(gòu)目錄的政府采購(gòu)項(xiàng)目，必須委托集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)代理采購(gòu)D.采購(gòu)末納入集中采購(gòu)目錄的政府采購(gòu)項(xiàng)目，只能自行采購(gòu)，不能委托集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)采購(gòu)【答案】D【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為采購(gòu)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)。依據(jù)中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法：第七條 政府采購(gòu)實(shí)行集中采購(gòu)和分散采購(gòu)相結(jié)合。集中采購(gòu)的范圍由省級(jí)以上人民政府公布的集中采購(gòu)目

30、錄確定。屬于中央預(yù)算的政府采購(gòu)項(xiàng)目，其集中采購(gòu)目錄由國(guó)務(wù)院確定并公布；屬于地方預(yù)算的政府采購(gòu)項(xiàng)目，其集中采購(gòu)目錄由省、自治區(qū)、直轄市人民政府或者其授權(quán)的機(jī)構(gòu)確定并公布。納入集中采購(gòu)目錄的政府采購(gòu)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)實(shí)行集中采購(gòu)。第八條 政府采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)，屬于中央預(yù)算的政府采購(gòu)項(xiàng)目，由國(guó)務(wù)院確定并公布；屬于地方預(yù)算的政府采購(gòu)項(xiàng)目，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府或者其授權(quán)的機(jī)構(gòu)確定并公布。第十六條 集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)為采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。設(shè)區(qū)的市、自治州以上人民政府根據(jù)本級(jí)政府采購(gòu)項(xiàng)目組織集中采購(gòu)的需要設(shè)立集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)。集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)是非營(yíng)利事業(yè)法人，根據(jù)采購(gòu)人的委托辦理采購(gòu)事宜。第十八條 采購(gòu)人采購(gòu)納入集中采購(gòu)目錄的政府

31、采購(gòu)項(xiàng)目，必須委托集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)代理采購(gòu)；采購(gòu)未納入集中采購(gòu)目錄的政府采購(gòu)項(xiàng)目，可以自行采購(gòu)，也可以委托集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)在委托的范圍內(nèi)代理采購(gòu)。納入集中采購(gòu)目錄屬于通用的政府采購(gòu)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)委托集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)代理采購(gòu)；屬于本部門(mén)、本系統(tǒng)有特殊要求的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)實(shí)行部門(mén)集中采購(gòu)；屬于本單位有特殊要求的項(xiàng)目，經(jīng)省級(jí)以上人民政府批準(zhǔn)，可以自行采購(gòu)。 第 13 頁(yè) 共 45 頁(yè) 甲乙兩人分別獨(dú)立開(kāi)發(fā)出相同主題的閥門(mén)，但甲完成在先，乙完成在后。依據(jù)專利法規(guī)定，（30）。(30)A.甲享有專利申請(qǐng)權(quán)，乙不享有 B.甲不享有專利申請(qǐng)權(quán)，乙享有C.甲、乙都享有專利申請(qǐng)權(quán) D.甲、乙都不享有專利申請(qǐng)權(quán)【答案】C【解析】本

32、考題考查的知識(shí)點(diǎn)為專利法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)。專利申請(qǐng)權(quán)是指在就發(fā)明創(chuàng)造向國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提出專利申請(qǐng)之后，專利權(quán)申請(qǐng)人享有的是否繼續(xù)進(jìn)行專利申請(qǐng)程序、是否轉(zhuǎn)讓專利申請(qǐng)的權(quán)利。例如，專利申請(qǐng)權(quán)人可以決定撤回專利申請(qǐng)，或者將其專利申請(qǐng)轉(zhuǎn)讓給其他單位或者個(gè)人等。國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局受理處或各專利代辦處收到專利申請(qǐng)后，對(duì)符合受理?xiàng)l件的申請(qǐng)，將確定申請(qǐng)日，給予申請(qǐng)?zhí)?，發(fā)出受理通知書(shū)。對(duì)申請(qǐng)人面交專利局受理處或各專利代辦處的申請(qǐng)文件，當(dāng)時(shí)對(duì)申請(qǐng)是否符合受理?xiàng)l件進(jìn)行審查，對(duì)符合受理?xiàng)l件的申請(qǐng)，當(dāng)場(chǎng)辦理受理手續(xù)。只要還不構(gòu)成專利，開(kāi)放者都享有專利申請(qǐng)權(quán)。通常在（31）任命項(xiàng)目經(jīng)理比較合適。(31)A.可研過(guò)程之前

33、B.簽訂合同之前 C.招投標(biāo)之前 D.開(kāi)始制定項(xiàng)目計(jì)劃前【答案】D【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為項(xiàng)目經(jīng)理任命基礎(chǔ)知識(shí)。項(xiàng)目管理五大過(guò)程組十大知識(shí)領(lǐng)域 47 個(gè)過(guò)程中，制定項(xiàng)目章程的輸出，是項(xiàng)目章程。其重要作用包括：（1）正式宣布項(xiàng)目的存在，對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)始實(shí)施賦予合法地位；（2）正式任命項(xiàng)目經(jīng)理，授權(quán)其使用組織的資源開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)。A、B、C 三個(gè)選項(xiàng)是在項(xiàng)目并沒(méi)有確定的時(shí)候去任命項(xiàng)目經(jīng)理，所以并不適合此時(shí)任命?，F(xiàn)代項(xiàng)目管理過(guò)程中，一般會(huì)將項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量和范圍作為項(xiàng)目管理的目標(biāo)，這體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的（32）特點(diǎn)。(32)A.多目標(biāo)性 B.層次性 C.系統(tǒng)性 D.優(yōu)先性 第 14 頁(yè) 共 45 頁(yè)

34、 【答案】A【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為項(xiàng)目管理特點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)。任何一個(gè)項(xiàng)目，不論是建筑業(yè)、國(guó)防系統(tǒng)的復(fù)雜項(xiàng)目，還是 IT 項(xiàng)目、個(gè)人或團(tuán)體的一次性的大小項(xiàng)目或活動(dòng)，項(xiàng)目一經(jīng)確定投資實(shí)施，必定要產(chǎn)生一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)，而且這個(gè)目標(biāo)是經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析得出的，是一個(gè)清晰的目標(biāo)，盡管對(duì)于項(xiàng)目的不同利益方，如客戶方、承包商或其他相關(guān)廠商又有不同目標(biāo)和把握的重點(diǎn)，但其最終結(jié)果是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體的目標(biāo)。項(xiàng)目目標(biāo)就是實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果，即項(xiàng)目所能交付的成果或服務(wù)。項(xiàng)目目標(biāo)具有如下特性：（1）項(xiàng)目目標(biāo)的多目標(biāo)性對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目而言，項(xiàng)目目標(biāo)往往不是單一的，而是一個(gè)多目標(biāo)系統(tǒng)，希望通過(guò)一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)一系列的目標(biāo)，滿

35、足多方面的需求。但很多時(shí)候不同的目標(biāo)之間是相互沖突的，實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程就是多個(gè)目標(biāo)協(xié)調(diào)的過(guò)程，有同一層次不同目標(biāo)的協(xié)調(diào)，不同層次總項(xiàng)目目標(biāo)與子目標(biāo)的協(xié)調(diào)，項(xiàng)目目標(biāo)與組織戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)等。（2）項(xiàng)目目標(biāo)的優(yōu)先性項(xiàng)目是一個(gè)多目標(biāo)的系統(tǒng)，不同目標(biāo)可能在項(xiàng)目管理不同階段根據(jù)不同需要，其重要性也不一樣。如，在項(xiàng)目的啟動(dòng)階段，技術(shù)性能可能給予過(guò)多關(guān)注，在實(shí)施階段成本將會(huì)成為重點(diǎn)，而時(shí)間進(jìn)度往往是在驗(yàn)收時(shí)給予高度的重視。而對(duì)于不同的項(xiàng)目，關(guān)注的重點(diǎn)也不一樣，如單純的軟件研發(fā)項(xiàng)目，將更多的關(guān)注技術(shù)指標(biāo)和軟件質(zhì)量。（3）項(xiàng)目目標(biāo)具有層次性項(xiàng)目目標(biāo)的層次性是指對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的描述需要有一個(gè)從抽象到具體的層次結(jié)構(gòu)。即一個(gè)項(xiàng)目

36、目標(biāo)既有最高層的戰(zhàn)略目標(biāo)，又有較低層次的具體目標(biāo)。通常是把明確定義的項(xiàng)目目標(biāo)按其意義和內(nèi)容表示為一個(gè)遞進(jìn)層次結(jié)構(gòu)，而且越較低層次的目標(biāo)應(yīng)該描述越清晰具體，并應(yīng)分解到相關(guān)崗位。B項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)分解到相關(guān)崗位是正確的。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（初步）的內(nèi)容不包括（33）。(33)A.項(xiàng)目和范圍的目標(biāo) B.產(chǎn)品或服務(wù)的需求和特點(diǎn)C.項(xiàng)目需求和交付特 D.項(xiàng)目計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖【答案】D【解析】 第 15 頁(yè) 共 45 頁(yè) 本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)基礎(chǔ)知識(shí)。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是對(duì)項(xiàng)目的定義。制定的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（初步）列出了項(xiàng)目及其相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的特性和邊界，以及范圍控制和接受的方法。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)包括：項(xiàng)目和范圍

37、的目標(biāo)、產(chǎn)品或服務(wù)的需求和特性、項(xiàng)目的邊界、產(chǎn)品接受標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目約束條件、項(xiàng)目假設(shè)、最初的項(xiàng)目組織、最初定義的風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度里程碑、費(fèi)用估算的量級(jí)要求、項(xiàng)目配置管理的需求、已批準(zhǔn)的需要。下圖是變更控制管理流程圖，流程圖缺失（34）。(34)A.評(píng)估影響記錄 B.配置審計(jì) C.變更定義 D.記錄變更實(shí)施情況【答案】D【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為變更控制管理流程圖。有變更，走流程。變更控制流程：提變更請(qǐng)求接收變更申請(qǐng)識(shí)別變更(弄清楚變更是什么)評(píng)價(jià)變更對(duì)項(xiàng)目的影響尋找處理變更的備選方案征求項(xiàng)目干系人的意見(jiàn)批準(zhǔn)或否決變更實(shí)施變更（若批準(zhǔn)）追蹤變更的實(shí)施情況簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：提出變更請(qǐng)求批準(zhǔn)或否決變更實(shí)施變更（若批

38、準(zhǔn)）追蹤變更的實(shí)施情況。 第 16 頁(yè) 共 45 頁(yè) 在創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)時(shí)，描述生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品所需要的實(shí)際部件、組件的分解層次表格稱為（35）。(35)A.風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu) B.物料清單 C.組織分解結(jié)構(gòu) D.資源分解結(jié)構(gòu)【答案】B【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為 WBS、OBS、RBS 等基礎(chǔ)知識(shí)。風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)（RBS）：以層次結(jié)構(gòu)的方式對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行組織，通常是按照風(fēng)險(xiǎn)類別進(jìn)行劃分的。物料清單（BOM）：描述了生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品所需的實(shí)際部件、組件和構(gòu)件的分級(jí)層次表格。組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）：描述了執(zhí)行組織的層次結(jié)構(gòu)，以便把工作包同執(zhí)行組織單元相關(guān)聯(lián)。涉及到成員（人員）：自然是選擇組織分解結(jié)構(gòu) OBS

39、。資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）：是另一種層次結(jié)構(gòu)圖，它用來(lái)分解項(xiàng)目中各種類型的資源,可以作為組織機(jī)構(gòu)圖與職位描述的一種方式。下圖是某項(xiàng)目的剪線圖（時(shí)間單位：周），其關(guān)鍵路徑是（36），工期是（37）周。(36)A.1-4-6-8-10-11 B.1-3-9-11 C.1-4-9-11 D.1-2-5-7-11(37)A.14 B.12 C.11 D.13【答案】C A【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為關(guān)鍵路徑法基礎(chǔ)知識(shí)。關(guān)鍵路徑法是在制訂進(jìn)度計(jì)劃時(shí)使用的一種進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。關(guān)鍵路線法沿著項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)路線進(jìn)行正向與反向分析，從而計(jì)算出所有計(jì)劃活動(dòng)理論上的最早開(kāi)始與完成日期、最遲開(kāi)始與完成日期，不考慮任何資

40、源限制。 第 17 頁(yè) 共 45 頁(yè) 關(guān)鍵路徑是決定項(xiàng)目工期的進(jìn)度活動(dòng)序列。它是項(xiàng)目中最長(zhǎng)的路徑，即使很小浮動(dòng)也可能直接影響整個(gè)項(xiàng)目的最早完成時(shí)間。此題不必使用傳統(tǒng)方法來(lái)計(jì)算關(guān)鍵路徑，直接講有限的四條路徑計(jì)算，找到歷時(shí)最長(zhǎng)的路徑即可。項(xiàng)目范圍基線包括（38）。(38)A.批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、WBS 及 WBS 字典B.項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)、WBS 及 WBS 字典C.批準(zhǔn)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，WBS 字典D.項(xiàng)目詳細(xì)范圍說(shuō)明書(shū)、WBS【答案】A【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為基準(zhǔn)線基礎(chǔ)知識(shí)?；鶞?zhǔn)、基線、基準(zhǔn)線，說(shuō)的是同一回事。范圍基準(zhǔn)是經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和相應(yīng)的 WBS 詞典

41、，只有通過(guò)正式的變更控制程序才能進(jìn)行變更，它被用作比較的基礎(chǔ)。輔助（功能）研究是項(xiàng)目可行性研究中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。以下敘述中，正確的是（39）。(39)A.輔助（功能）研究只包括項(xiàng)目的某一方面，而不是項(xiàng)目的所有方面B.輔助（功能）研究只能針對(duì)項(xiàng)目的初步可行性研究?jī)?nèi)容進(jìn)行輔助的說(shuō)明C.輔助（功能）研究只涉及項(xiàng)目的非關(guān)鍵部分的研究D.輔助（功能）研究的費(fèi)用與項(xiàng)目可行性研究的費(fèi)用無(wú)關(guān)【答案】C【解析】在進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析時(shí)，需要在（40）過(guò)程中針對(duì)投入/產(chǎn)出進(jìn)行對(duì)比分析，以確定項(xiàng)目的收益率和投資回收期等。(40)A.經(jīng)濟(jì)可行性分析 B.技術(shù)可行性分析C.運(yùn)行環(huán)境可行性分析 D.法律可行性分析【答案】A

42、 第 18 頁(yè) 共 45 頁(yè) 【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為項(xiàng)目可行性分析基礎(chǔ)知識(shí)。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的可行性研究就是從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人員等方面的條件和情況進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)可能的技術(shù)方案進(jìn)行論證，最終確定整個(gè)項(xiàng)目是否可行。信息系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究包括技術(shù)可行性分析、經(jīng)濟(jì)可行性分析、運(yùn)行環(huán)境可行性分析以及其他方面的可行性分析等。技術(shù)可行性分析是指在當(dāng)前市場(chǎng)的技術(shù)、產(chǎn)品條件限制下，能否利用現(xiàn)在擁有的以及可能擁有的技術(shù)能力、產(chǎn)品功能、人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)、功能、性能，能否在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)完成整個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)濟(jì)可行性分析主要是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的投資及所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析，包括支出分析、收益分析、投資回報(bào)

43、分析以及敏感性分析等。運(yùn)行環(huán)境可行性分析是指系統(tǒng)所部署或即將適用的環(huán)境，是否可行。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的可行性研究除了技術(shù)可行性分析、經(jīng)濟(jì)可行性分析、和運(yùn)行環(huán)境可行性分析外，還包括了諸如法律可行性、社會(huì)可行性等方面的可行性分析。法律可行性分析也會(huì)涉及到合同責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律方面的可行性問(wèn)題。社會(huì)可行性主要分析項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的影響，包括法律道德、民族宗教、社會(huì)穩(wěn)定性等。以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的敘述中，不正確的是：（41）(41)A.對(duì)于大多數(shù)項(xiàng)目而言，溝通管理計(jì)劃應(yīng)在項(xiàng)目初期就完成B.基本的項(xiàng)目溝通內(nèi)容信息可以從項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中獲得C.制定合理的工作分解結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目溝通是否充分無(wú)關(guān)D.項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)在很大程

44、度上影響項(xiàng)目的溝通需求【答案】C【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為項(xiàng)目溝通管理基礎(chǔ)知識(shí)。工作分解結(jié)構(gòu)的作用之一，它是信息溝通的基礎(chǔ)?；镜捻?xiàng)目溝通內(nèi)容信息可以從項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中獲得。而知道工作分解結(jié)構(gòu)的過(guò)程，也需要團(tuán)隊(duì)成員充分溝通。溝通管理計(jì)劃包括確定項(xiàng)目干系人的信息和溝通需求，在編制溝通計(jì)劃時(shí)，（42）不是溝通計(jì)劃編制的輸入。 第 19 頁(yè) 共 45 頁(yè) (42)A.組織過(guò)程資產(chǎn) B.項(xiàng)目章程 C.溝通需求分析 D.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)【答案】C【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為溝通計(jì)劃編制的輸入基礎(chǔ)知識(shí)。溝通計(jì)劃編制的輸入包括：.項(xiàng)目管理計(jì)劃、干系人登記冊(cè)、組織過(guò)程資產(chǎn)、事業(yè)環(huán)境因素。而項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)是屬

45、于項(xiàng)目管理計(jì)劃的。選項(xiàng) C，是指的工具，而不是輸入。在進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析時(shí)，經(jīng)常用到權(quán)力/利益分析法，（43）屬于第二區(qū)域的項(xiàng)目干系人。(43)A.項(xiàng)目客戶 B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 C.項(xiàng)目經(jīng)理 D.供應(yīng)商【答案】A【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為項(xiàng)目干系人管理基礎(chǔ)知識(shí)。在權(quán)利/利益方格中，權(quán)力大/利益高的干系人，重點(diǎn)管理，隨時(shí)匯報(bào)；權(quán)力大/利益低的干系人，使其滿意；權(quán)力小/利益高的干系人，隨時(shí)告之；權(quán)力小/利益低的干系人，監(jiān)督。項(xiàng)目的客戶和項(xiàng)目經(jīng)理的主管領(lǐng)導(dǎo)，就是屬于第二區(qū)域的項(xiàng)目干系人，需要重點(diǎn)管理。 第 20 頁(yè) 共 45 頁(yè) 在溝通管理中，一般（44）是最有效的溝通并解決干系人之間問(wèn)題的方法。(

46、44)A.面對(duì)面會(huì)議 B.問(wèn)題日志 C.問(wèn)題清單 D.績(jī)效管理【答案】A【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為溝通方法基礎(chǔ)知識(shí)。一般情況下，面對(duì)面溝通，是最直接和清晰的溝通方式，可以有效的解決問(wèn)題。（45）提供了一種結(jié)構(gòu)化方法以便使風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程系統(tǒng)化、全面化，使組織能夠在統(tǒng)一的框架下進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，提高組織風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的質(zhì)量。(45)A.帕累托圖 B.檢查表 C.風(fēng)險(xiǎn)類別 D.概率影響矩陣【答案】C【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為風(fēng)險(xiǎn)類別基礎(chǔ)知識(shí)。規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的輸出包含有風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。在風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中包括風(fēng)險(xiǎn)類別。風(fēng)險(xiǎn)類別：規(guī)定對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)成因的分類方法。有幾種方法可以使用，例如，基于項(xiàng)目目標(biāo)的分類方法。風(fēng)險(xiǎn)分解

47、結(jié)構(gòu)（Risk Breakdown Structure,RBS）有助于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有可能引起風(fēng)險(xiǎn)的多種原因。不同的 RBS 適用于不同類型的項(xiàng)目。組織可使用預(yù)先準(zhǔn)備好的分類框架，可以是簡(jiǎn)易的分類清單或結(jié)構(gòu)化的風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)。（46）不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制的成果。(46)A.風(fēng)險(xiǎn)類別 B.風(fēng)險(xiǎn)概率 C.風(fēng)險(xiǎn)影響力的定義 D.風(fēng)險(xiǎn)記錄【答案】D【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為風(fēng)險(xiǎn)記錄基礎(chǔ)知識(shí)。風(fēng)險(xiǎn)記錄是屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程的成果，一般又稱為風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)。此文件隨著項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的推進(jìn)，不斷更新。赫茲伯格的雙因素激勵(lì)理論中的激勵(lì)因素類似于馬斯洛的需求層次理論中的“（47）”。(47)A.安全

48、和自我實(shí)現(xiàn) B.尊重和自我實(shí)現(xiàn)C.安全和社會(huì)認(rèn)可 D.社會(huì)認(rèn)可和尊重 第 21 頁(yè) 共 45 頁(yè) 【答案】B【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為赫茲伯格的雙因素理論與馬斯洛的需求層次理論基礎(chǔ)知識(shí)。赫茲伯格的雙因素理論保健因素和激勵(lì)因素。前者是導(dǎo)致不滿足感的，做得不好就會(huì)損害激勵(lì)，做得好卻不會(huì)提高激勵(lì)，如工作條件、工資、同事之間的關(guān)系、安全、職位等，相當(dāng)于馬斯洛理論的較低層次的需求（生理、安全、社會(huì)需求）；后者是導(dǎo)致滿足感的因素，是能夠真正起激勵(lì)作用的，如責(zé)任、自我實(shí)現(xiàn)、職業(yè)發(fā)展、得到承認(rèn)等，相當(dāng)于馬斯洛理論的較高層次需求（尊重、自我實(shí)現(xiàn)需求）。某公司任命小王為某信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。小王組建的團(tuán)

49、隊(duì)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，成員之間項(xiàng)目熟悉和了解。矛盾基本解決，項(xiàng)目經(jīng)理能夠得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。由于項(xiàng)目進(jìn)度落后，小王又向公司提出申請(qǐng)，項(xiàng)目組假如了 2 名新成員。此時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)處于（48）。(48)A.震蕩階段 B.發(fā)揮階段 C.形成階段 D.規(guī)范階段【答案】C【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不是一蹴而就的，一般要依次經(jīng)歷以下 5 個(gè)階段。（1）形成階段(Forming)： 一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體成員轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)成員，開(kāi)始形成共同目標(biāo)；對(duì)未來(lái)團(tuán)隊(duì)往往有美好的期待。（2）震蕩階段(Storming)：團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始執(zhí)行分配的任務(wù)，一般會(huì)遇到超出預(yù)想的困難，希望被現(xiàn)實(shí)打破。個(gè)體之間開(kāi)始爭(zhēng)

50、執(zhí)，互相指責(zé)，并且開(kāi)始懷疑項(xiàng)目經(jīng)理的能力。（3）規(guī)范階段(Norming):經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的磨合，團(tuán)從成員之間相互熟悉和了解，矛盾基本解決，項(xiàng)目經(jīng)理能夠得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可。（4）發(fā)揮階段(Performing)：隨著相互之間的配合默契和對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的信任，成員積極工作，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這時(shí)集體榮譽(yù)感非常強(qiáng)，常將團(tuán)隊(duì)換成第一稱謂，如我們那個(gè)組、我們部門(mén)等，并會(huì)努力捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)聲譽(yù)。（5）結(jié)束階段(Adjouming)：隨著項(xiàng)目的結(jié)束，團(tuán)隊(duì)也被遣散了。以上的每個(gè)階段按順序依次出現(xiàn)，至于每個(gè)階段的長(zhǎng)短則取決于團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)、規(guī)模和項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力。當(dāng)剛剛進(jìn)入形成規(guī)劃階段的團(tuán)隊(duì)，新加入少量成員，會(huì)退回到震蕩階段。 第

51、22 頁(yè) 共 45 頁(yè) （49）不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具和技巧。(49)A.事先分派 B.培訓(xùn) C.集中辦公 D.認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)【答案】A【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具與技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的工具與技術(shù)包括：人際關(guān)系技能，培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，基本規(guī)則，集中辦公，認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)和人事測(cè)評(píng)工具。事先分派又叫預(yù)分派，是組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工具與技術(shù)。指因?yàn)槟撤N原因?qū)е虏糠猪?xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員是事先選定的。一般，項(xiàng)目計(jì)劃主要關(guān)注項(xiàng)目的（50），但是對(duì)大型復(fù)雜項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，必須優(yōu)先考慮制定項(xiàng)目的（51）。(50)A.活動(dòng)計(jì)劃 B.過(guò)程計(jì)劃 C.資源計(jì)劃 D.組織計(jì)劃(51)A.活動(dòng)計(jì)劃 B.過(guò)程計(jì)劃 C.資

52、源計(jì)劃 D.組織計(jì)劃【答案】A B【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為大型及復(fù)雜項(xiàng)目的計(jì)劃過(guò)程知識(shí)，出自信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程第 19 章 組織級(jí)項(xiàng)目管理與大型項(xiàng)目管理，全書(shū)第 436 頁(yè)。在某種意義上來(lái)說(shuō)，一般項(xiàng)目的計(jì)劃主要關(guān)注是項(xiàng)目活動(dòng)計(jì)劃。但是對(duì)大型及復(fù)雜項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，制定活動(dòng)計(jì)劃之前，必須先考慮項(xiàng)目的過(guò)程計(jì)劃，也就是必須先確定用什么方法或過(guò)程來(lái)完成項(xiàng)目。大型復(fù)雜項(xiàng)目中，統(tǒng)一的項(xiàng)目過(guò)程體系可以保證項(xiàng)目質(zhì)量。在統(tǒng)一過(guò)程體系中，（52）相對(duì)更重要，以使過(guò)程制度達(dá)到期望的效果。(52)A.制定過(guò)程 B.執(zhí)行過(guò)程 C.監(jiān)督過(guò)程 D.改進(jìn)過(guò)程【答案】C【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為統(tǒng)一過(guò)程體系中監(jiān)督過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)

53、。建立統(tǒng)一的項(xiàng)目過(guò)程會(huì)大大提高項(xiàng)目之間的寫(xiě)作效率，有力地保證項(xiàng)目質(zhì)量。但是，如果希望過(guò)程制度起到期望的作用，還必須在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)體系，包括： 第 23 頁(yè) 共 45 頁(yè) （1）制定過(guò)程：建立項(xiàng)目組織所需要的各個(gè)過(guò)程文件，支撐過(guò)程實(shí)施的操作指南、文檔模板和檢查表。（2）執(zhí)行過(guò)程：按照預(yù)定義的過(guò)程實(shí)施項(xiàng)目。（3）監(jiān)督過(guò)程：由獨(dú)立的組織檢查項(xiàng)目組織實(shí)施預(yù)定義過(guò)程的符合度。相比較而言，監(jiān)督過(guò)程更重要，以使過(guò)程制度達(dá)到期望的效果。審核并記錄供應(yīng)商的績(jī)效信息，建立必需的糾正和預(yù)防措施，作為將來(lái)選擇供應(yīng)商的參考過(guò)程，屬于項(xiàng)目采購(gòu)管理的（53）過(guò)程。(53)A.供方選擇 B.合同收尾 C.編制合同 D.合

54、同管理【答案】D【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同管理基礎(chǔ)知識(shí)。題干給出的是一個(gè)過(guò)程性的信息，包括了項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中所需要關(guān)注的內(nèi)容，以及將其積攢經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，供后續(xù)項(xiàng)目參考。采購(gòu)是從外部獲得產(chǎn)品和服務(wù)的完整的購(gòu)買過(guò)程。以下關(guān)于采購(gòu)的敘述中，可能不恰當(dāng)?shù)氖牵海?4）。(54)A.賣方可能會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理所有的工作B.企業(yè)采購(gòu)可以分為日常采購(gòu)行為和項(xiàng)目采購(gòu)行為C.如果采購(gòu)涉及集成眾多的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)傾向于尋找總集成商D.在信息系統(tǒng)集成行業(yè)，普遍將項(xiàng)目所需產(chǎn)品或服務(wù)資源采購(gòu)稱為“外包”【答案】B【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)。采購(gòu)是從項(xiàng)目外部獲得產(chǎn)品和服務(wù)的完整的購(gòu)買過(guò)程

55、。在企業(yè)和政府大部分領(lǐng)域都稱為采購(gòu)，有些領(lǐng)域稱為購(gòu)買。在信息系統(tǒng)集成行業(yè)，普遍將項(xiàng)目所需產(chǎn)品或服務(wù)資源采購(gòu)稱為外包。不論是何種稱謂，基本過(guò)程是一致的。企業(yè)采購(gòu)流程一般有比選、競(jìng)爭(zhēng)性談判和單一來(lái)源三種形式。一般將日常采購(gòu)跟戰(zhàn)略采購(gòu)作為對(duì)比出現(xiàn)。 第 24 頁(yè) 共 45 頁(yè) 項(xiàng)目整體績(jī)效評(píng)估中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是一個(gè)十分重要的技術(shù)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不是簡(jiǎn)單的憑空想象，必須（55）后才能方便操作。(55)A.制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 C.風(fēng)險(xiǎn)定性分析 D.風(fēng)險(xiǎn)定量分析【答案】B【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基礎(chǔ)知識(shí)，出自系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第 2版）第 18 章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，全書(shū)第 573 頁(yè)。

56、在控制風(fēng)險(xiǎn)中，經(jīng)常需要識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行再評(píng)估，以及刪去已過(guò)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該定期進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估。反復(fù)進(jìn)行再評(píng)估的次數(shù)和詳細(xì)程度，應(yīng)該根據(jù)相對(duì)于項(xiàng)目目標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)展情況而定。對(duì)項(xiàng)目的投資效果進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的方法，包含靜態(tài)分析法和動(dòng)態(tài)分析法，這兩種方法的區(qū)別主要體現(xiàn)在（56）。(56)A.是否考慮了資金的時(shí)間價(jià)值 B.是否考慮了投資效益C.是否考慮了投資回收期 D.是否考慮了投資總額和差額【答案】A【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為靜態(tài)分析方法和動(dòng)態(tài)分析方法。靜態(tài)分析方法和動(dòng)態(tài)分析方法，主要區(qū)別在于是否考慮了資金的時(shí)間價(jià)值。靜態(tài)分析方法不考慮資金的時(shí)間價(jià)值，而動(dòng)態(tài)分析方法考慮。以下關(guān)于大型復(fù)雜項(xiàng)

57、目和多項(xiàng)目管理的敘述中，不正確的是（57）。(57)A.大型復(fù)雜項(xiàng)目必須建立以過(guò)程為基礎(chǔ)的管理體系B.為了確保大型復(fù)雜項(xiàng)目的過(guò)程制度起到預(yù)期作用，必須在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立統(tǒng)一的體系，包括制定過(guò)程、計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程C.大型復(fù)雜項(xiàng)目的項(xiàng)目過(guò)程確定后，再制定項(xiàng)目計(jì)劃D.大型 IT 項(xiàng)目大都是需求不十分清晰的情況下開(kāi)始的，所以項(xiàng)目自然分成需求定義和需求實(shí)現(xiàn)兩個(gè)主要階段【答案】B【解析】 第 25 頁(yè) 共 45 頁(yè) 本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為大型復(fù)雜項(xiàng)目和多項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)。有些大型及復(fù)雜項(xiàng)目，也可以劃分為多個(gè)階段來(lái)實(shí)施，每個(gè)階段可以當(dāng)成一個(gè)子項(xiàng)目來(lái)對(duì)待。所以并不需要內(nèi)部建立統(tǒng)一的體系才可以開(kāi)展項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理

58、往往在做軟件項(xiàng)目成本估算時(shí)，先考慮了最不利的情況，估算出項(xiàng)目成本為120 人日，又考慮了最有利的情況下項(xiàng)目成本為 60 人日，最后考慮一般情況下的項(xiàng)目成本可能為 75 人日，該項(xiàng)目最終的成本預(yù)算應(yīng)為（58）人日。(58)A.100 B.90 C.80 D.75【答案】C【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為三點(diǎn)估算法基礎(chǔ)知識(shí)。本試題考察的三點(diǎn)估算。三點(diǎn)估算的計(jì)算公式為：（To + 4Tm + Tp）/6。也就是最樂(lè)觀時(shí)間，加上 4 倍最可能時(shí)間，加上最悲觀時(shí)間，再除以六。質(zhì)量管理工具（59）常用于找出導(dǎo)致項(xiàng)目問(wèn)題產(chǎn)生的潛在原因。(59)A.控制圖 B.魚(yú)骨圖 C.散點(diǎn)圖 D.直方圖【答案】B【解析】本考

59、題考查的知識(shí)點(diǎn)為魚(yú)骨圖基礎(chǔ)知識(shí)。控制圖可以判斷某一過(guò)程處于控制之中還是處于失控狀態(tài)。當(dāng)一個(gè)過(guò)程處于控制之中時(shí)，這一過(guò)程產(chǎn)生的所有變量都由隨機(jī)事件引發(fā)，此時(shí)的過(guò)程是不需要調(diào)整的。當(dāng)一個(gè)過(guò)程處于失控狀態(tài)。魚(yú)骨圖，又叫因果圖、石川圖。一項(xiàng)結(jié)果的產(chǎn)生，必定有其原因，應(yīng)充分利用圖解法找出其原因來(lái)，這就是因果圖。又因其形狀象魚(yú)刺，也稱魚(yú)刺圖。通過(guò)此圖形的繪制來(lái)尋找影響特性（或結(jié)果）的各要因（或原因）。散點(diǎn)圖是觀察兩個(gè)變量之間的關(guān)系。直方圖是用圖的形式表現(xiàn)數(shù)據(jù)，主要特點(diǎn)是直觀。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的內(nèi)容可概括為：四控、三管、一協(xié)調(diào)，其中“三管”主要是針對(duì)項(xiàng)目的（60）進(jìn)行管理。 第 26 頁(yè) 共 45 頁(yè) (6

60、0)A.進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理 B.合同管理、信息管理、安全管理C.采購(gòu)管理、配置管理、安全管理 D.組織管理、范圍管理、掙值管理【答案】B【解析】根據(jù)國(guó)家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目檔案管理暫行辦法的規(guī)定，電子政務(wù)項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)在電子政務(wù)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后（61）個(gè)月內(nèi)，根據(jù)建設(shè)單位檔案管理規(guī)定，向建設(shè)單位或本機(jī)構(gòu)的檔案管理部門(mén)移交檔案。(61)A.6 B.1 C.2 D.3【答案】D【解析】本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為電子政務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。國(guó)家電子政務(wù)工程建設(shè)項(xiàng)目檔案管理暫行辦法的第十九條：電子政務(wù)項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)在電子政務(wù)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后 3 個(gè)月內(nèi)，根據(jù)建設(shè)單位檔案管理規(guī)定，向建設(shè)單位或本機(jī)構(gòu)的檔案管理部門(mén)