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1、 HYPERLINK /keyword/analysis/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E7%9A%84%E6%9D%83%E5%88%A9%E4%B8%8E%E8%B4%A3%E4%BB%BB 管理者的權利與責任一、管理的五項工作和五項內容1管理的五項工作計劃。做好計劃,包括月計劃、每天的計劃,做到有條不紊。組織。組織生產,在組織生產中應注意如何用好團隊的全體成員,如何堅持嚴格的團隊規(guī)章制度。協(xié)調。協(xié)調好員工之間的關系,以提高員工的主觀能動性和工作積極性??刂?。控制生產的進度、目標。監(jiān)督。監(jiān)督生產的全過程,對生產結果進行評估。2管理的四項內容人。對人的管理,也就是對
2、員工的管理。財物。對物品的管理,也就是對生產的管理。物品主要是指生產資料。信息。對信息的管理包括:生產進度方面的信息,上級給下級下達的指示,下級向上級反饋的意見等。時間。管理好時間就是處理好事情,管理者應對每天的工作按其輕重緩急和主次的不同來劃分,進行時間管理。一名好的領導者在時間上是有條不紊的。二、團隊的管理原則管理無小事對于高層管理者而言,其工作原則是“行政長官不過問瑣事”,其主要精力應放在管理企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向、重大政策的調整上。對于一名管理者而言,根據其定位,要求關注現(xiàn)場工作中的每一個環(huán)節(jié),絕不能有絲毫的疏忽,否則就可能造成某種失誤、事故,甚至出現(xiàn)重大的事故。因此管理者在管理中必須要遵
3、循“管理無小事”的原則。做到事前布置,中間控制,事后檢查。事前要對員工們進行工作布置和重視講明注意事項,中間要對團隊生產的進度、質量、方向等幾個方面進行恰當的及時控制,事后還要進行檢查和總結經驗。三、管理者的權力1權力類型對于任何一名管理者而言,手中都握有一定的權力,這些權力隨著管理者的職位高低而變化,這一權力稱之為職位權力。職位權力分為獎勵權、懲罰權、法定權。獎勵權如果部下能按照規(guī)章制度進行操作,而且取得了成績,管理者有權對其進行物質或精神方面的獎勵,目的是激勵取得成績的員工爭取做得更好,另一個更重要的作用是充分發(fā)揮他的模范帶頭作用,以便有效地帶動團隊的全體成員都能積極主動地工作,把本職工作
4、做得更好。管理者的這種權力就是獎勵權,這種做法被稱為正激勵,有人將其形容為“哄著朝前走”。懲罰權員工違規(guī)操作,造成了一些失誤,或沒有服從組織紀律的安排,那么就要懲罰他,嚴重的可以將其停職,甚至開除,輕的可以在團隊例會上口頭批評一次,或單獨對其進行批評,目的是讓其按照既定的目標、規(guī)章制度來完成任務,它的目標是正的。這種權力稱為懲罰權,這種做法被稱之為負激勵,有人將其形容為“打著朝前走”。 法定權公司和法律中賦予管理者的其他權力,統(tǒng)稱為法定權。例如信息處理權就屬于法定權,上級的文件可以根據情況有的向下傳達,有的暫緩傳達,甚至不傳達;下屬反映的情況如果管理者能處理,就不必上報,此外流程改造權,設備更
5、新權,也都屬于法定權。非權力因素同樣是一名管理者,為什么有的管理者能夠一呼百應,而有的管理者卻使員工口服心不服,甚至當面頂撞,除了職位權力之外,還有一個作用很大的因素非權力因素,影響著管理者的權力。非權力因素與職位權力沒有密切的關系,但是非權力因素卻能有效地間接影響著權力因素的運用。非權力因素包括專長權和個人的影響力。所謂專長權是指懂技術,會管理。個人影響力是現(xiàn)代領導科學中尤為強調的一種領導能力,它并非強制性的權力,而是指管理者靠個人的人格魅力影響員工的工作。2如何提高影響力管理者的個人影響力不是一朝一夕就能輕易形成的,而是靠自己和員工們的長期共同奮斗形成的,管理者不能期望通過一件事或模仿誰就
6、能提高自己的影響力,這是一種長期的感情投資。但領導者有了個人影響力之后,要慎用個人影響力,以免“透支”。當你具備了一定的個人影響力之后,應在不得不用的關鍵時刻使用,以應付突發(fā)性任務、緊急事件。古人所說“服人者,德服為上,才服為中,力服為下”,指的就是這個道理。力服力服是只靠權力使人服從,是被迫服從。力服的優(yōu)點是解決問題迅速、簡單,特別是對付混亂局面時尤為有效,缺點是下級容易形成口服而心不服,不能持久,一旦上級權威減弱,下屬便會不服并反抗。才服才服是以自己的才能引導下屬,讓其理智地服從,但難于使能力超過自己的下屬成員服從,甚至會遭到有能力下屬的藐視。德服德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服,當前
7、尤為強調管理者要以身作則,有奉獻和犧牲的精神。一名管理者只有把以上三者有機地結合起來,才能使自己的管理成功,才能成為一個團隊的靈魂與核心。3做個領導型的管理者現(xiàn)在有不少專家學者對基層管理者非常強調不僅要做好一個一般的管理者,更要做一個領導型的管理者,為什么呢?在這個劇烈變革和激烈競爭的時代,每個人都會遇到大量的新情況,因此需要較強的應變能力和創(chuàng)新能力,一般意義的常規(guī)管理已經無法應付當前的劇烈變革和激烈的市場競爭,而要懂得如何對部下施加影響力,要在工作中不斷有所創(chuàng)新,要有非常強的靈活應變能力。美國哈佛大學教授約翰科特說,一支軍隊在和平年代時只需要常規(guī)管理就可以了,但是一旦進入了戰(zhàn)時,則需要很多天才的軍事指揮家。現(xiàn)代企業(yè)已經從“和平年代”進入了“戰(zhàn)時”,企業(yè)需要更多的“天才軍事指揮家”,因此現(xiàn)在的管理方式和計劃經濟時代的管理方式早已完全不同了,管理工作,尤其是團隊管理也要做到與時俱進。四、總結與高層管理不同,團隊管理必須遵循“管理無小事”的原則,因此管理者必須嚴格做好管理的五項工作和五項內容,這是管理者的義務。同時,管理者也被賦予了一定的職位權力,管理者利用這些權力,行使團隊管理的職能。但同時我們又常??吹搅硪环N現(xiàn)象:同是一名管理者,為什么有的管理者能夠一呼百應,而有的管理者卻只能使員工口服而心不服
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